Folk vs HoneyBook: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل في عام 2025؟

الفائز

4.5

• سير العمل الآلي
• الفواتير الإلكترونية
• ميزة جدولة رائعة
• قوالب رائعة
• العقود الرقمية
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• التدليك والتسلسلات
• لوحات تحكم مخصصة
• التعاون الجماعي
• إدارة خطوط الأنابيب
• سهولة التكامل
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا

جرب الآن

إدارة عملالأمر صعب! عليك تتبع العملاء والمواعيد والمدفوعات.

أحيانًا، يبدو الأمر وكأن كل شيء فوضى.

الفولك ضد هاني بوك يُعد هذا موضوعًا شائعًا عندما يبحث الناس عن المساعدة، ولكن كيف تعرف أيها هو الصحيح؟

أخبار سارة!

سنقوم بتحليل مقارنة بين تطبيق Folk وتطبيق HoneyBook حتى تتمكن من تحديد أيهما يناسبك إدارة علاقات العملاء الأفضل لـ لك عمل. 

ملخص

لقد أمضينا ساعات في استكشاف Folk و HoneyBook، واختبار ميزاتهما، ومقارنة سهولة استخدامهما.

تتيح لنا هذه التجربة العملية أن نقدم لك فكرة حقيقية وعملية عن أي إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا الخيار أنسب لاحتياجات عملك.

3من أصل 5

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات، كما أنه يتمتع بأتمتة قوية.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات
• تقارير متقدمة
• تطبيق أندرويد

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

4.5من أصل 5

هل تبحث عن طريقة سهلة لإدارة المشاريع والحصول على مستحقاتك؟ استكشف جميع ميزاته.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• أدوات التواصل مع العملاء
• إصدار الفواتير والدفع عبر الإنترنت
• إدارة العقود

جرّب HoneyBook مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو الفولك؟

الفولك هو فن حديث إدارة علاقات العملاء. إنه مصمم للفرق.

يساعدك ذلك في إدارة جهات الاتصال.

إنه سهل الاستخدام. إنه يدور حول التعاون.

استكشف أيضًا بدائلنا المفضلة للموسيقى الشعبية 8230

رأينا

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

• إدارة 10000 جهة اتصال.
• قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
• لم يُذكر أي ضمان.

جرب الناس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
• غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.

جرب الناس مجاناً

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام.
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• تصور فعال لمسار المبيعات.
• تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
• ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
• قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
• قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.

جرب الناس مجاناً

ما هو HoneyBook؟

والآن، دعونا نتحدث عن ذلك. إنه مخصص للعاملين المستقلين و الشركات الصغيرة. 

يساعد ذلك في إدارة مشاريع العملاء.

يمكنك إرسال العقود والفواتير، وجدولة الاجتماعات، والاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل HoneyBook…

رأينا

بسّط أعمالك وعد إلى ممارسة ما تحب. منصة HoneyBook سهلة الاستخدام تُؤتمت المهام، وتُدير العملاء، وتُسرّع عملية تحصيل المدفوعات.

جرّب Honeybook مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل هاني بوك

الفوائد الرئيسية

• حافظ على تنظيمك بسهولة: قم بإدارة جميع مشاريعك وعملائك واتصالاتك في مركز واحد.
• احصل على أموالك بشكل أسرع: أرسل الفواتير واستلم المدفوعات عبر الإنترنت بكل سهولة.
• عزز حجوزاتك: أنشئ وأرسل عروضًا احترافية في دقائق.
• أتمتة سير عملك: تبسيط المهام مثل إرسال العقود ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.

جرّب HoneyBook مجاناً

التسعير

يُقدّم موقع HoneyBook فترة تجريبية مجانية للتعرف على المنصة. ويتميز الموقع بهيكل تسعير بسيط يتضمن خيارين رئيسيين:

• بداية29 دولارًا شهريًا.
• الأساسيات49 دولارًا شهريًا.
• غالي109 دولارًا شهريًا.

جرّب HoneyBook مجاناً

الإيجابيات

• يتميز بواجهة جميلة وسهلة الاستخدام.
• سهل الاستخدام والتصفح.
• ممتاز للتواصل مع العملاء.
• خيارات أسعار معقولة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
• أكثر فعالية في مجال التسويق.

جرّب HoneyBook مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة الفولك إدارة علاقات العملاء، وهو مصمم لرعاية العلاقات الحقيقية ومساعدة المستخدمين على تنظيم جهات الاتصال من خلال الاستماع الاجتماعي العميق.

HoneyBook، منصة شاملة لإدارة الأعمال مصممة للمبدعين المستقلين.

توضح مقارنة الميزات هذه أي حلول ميزات إدارة علاقات العملاء هي الاستثمار الأفضل لتتبع العلاقات المخصصة مقابل إدارة دورة حياة العميل القائمة على الخدمة بالكامل، بما في ذلك المكالمات الهاتفية وقوالب البريد الإلكتروني.

1. التركيز الأساسي للمنصة وهدفها

• الشعبالهدف الأساسي هو بناء علاقات حقيقية وعميقة، ومساعدة المستخدمين على تنظيم جهات الاتصال بكفاءة. يعمل هذا النظام كنظام إدارة علاقات عملاء متخصص، مصمم لبناء علاقات حقيقية وإدارة الجانب الإنساني للأعمال في مختلف حالات الاستخدام.
• هاني بوكينصب التركيز على تبسيط دورة حياة العميل بالكامل للشركات الخدمية، وإدارة كل شيء بدءًا من العقود وقوالب البريد الإلكتروني وصولًا إلى الفواتير. وقد صُمم هذا النظام لتبسيط سير العمل في المشاريع والتواصل مع العملاء.

2. إدارة وتنظيم جهات الاتصال

• الشعبيتميز هذا التطبيق بقدرته الفائقة على مساعدة المستخدمين في تنظيم جهات الاتصال بكفاءة، وذلك بفضل امتداده الخاص بمتصفح كروم الذي يتيح إضافة جهات الاتصال بسرعة من مصادر خارجية. كما يمكن للمستخدمين ضبط التذكيرات وإدارة الملاحظات لكل شخص بسهولة، مما يُبرز تاريخ العلاقات النوعية.
• هاني بوكيوفر هذا النظام إدارة اتصالات تتمحور حول مشاريع العملاء الفردية. ويستخدم بوابة وصول خاصة بالعميل وصفحات مخصصة لكل عميل لحفظ جميع الاتصالات والملفات المتعلقة بالشخص نفسه في مكان واحد.

3. إدارة مسار المبيعات والصفقات

• الشعبيُقدّم هذا النظام مسار مبيعات مرئيًا مصممًا لمساعدة المستخدمين على إتمام صفقات ناجحة. وتكمن قوته في استخدام سجل الاتصالات الشخصي وتعيين التذكيرات (بما في ذلك تسجيل المكالمات الهاتفية) لدفع عملية المبيعات بكفاءة عبر حالات استخدام متنوعة.
• هاني بوكيدير النظام الصفقات من خلال توجيه المستخدم عبر مراحل المشروع القابلة للتخصيص، بدءًا من الاستفسار وحتى الدفع النهائي. كما يُسهّل عملية إرسال العروض والعقود وطلبات الدفع عبر بوابة العميل.

4. الأتمتة وسير العمل

• الشعب: يوفر بريدًا إلكترونيًا بسيطًا الأتمتة وأدوات لضبط التذكيرات وإدارة المتابعات. صُممت الأتمتة لدعم رعاية العلاقات الشخصية عبر حالات استخدام مختلفة، وغالبًا ما تعتمد على أدوات أخرى للمهام المعقدة.
• هاني بوكيتميز هذا النظام بأتمتة قوية للمشاريع (تُسمى "سير العمل") تُرسل تلقائيًا قوالب البريد الإلكتروني والعقود والمتابعات. ويمكن للمستخدمين تخصيص مسارات العمل بسرعة لبدء التجارب المجانية أو إدارة عملية الإعداد.

5. تتبع الاتصالات والأنشطة

• الشعبيُسهّل هذا التطبيق التواصل، بما في ذلك تسجيل المكالمات الهاتفية وتتبع رسائل البريد الإلكتروني عبر إضافة كروم. كما يُساعد المستخدمين على ضبط التذكيرات وتتبع التفاعلات الشخصية مع كل شخص.
• هاني بوكيُركز النظام على التواصل مع العملاء من خلال بوابة العملاء الخاصة به، ويتتبع جميع التفاعلات (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني المتشابهة) المتعلقة بمشروع معين. ويمكن للمستخدمين الوصول بسرعة إلى ملفات العملاء وحالات الدفع.

6. تجربة المستخدم وواجهة المستخدم

• الشعبتتميز المنصة بواجهة مستخدم أنيقة وواضحة وسهلة الاستخدام، قابلة للتخصيص لتناسب مختلف حالات الاستخدام. كما تضمن المنصة تحميل الموقع بسرعة، وغالبًا ما يتم التحقق بنجاح في غضون ثوانٍ معدودة.
• هاني بوكتشتهر هذه المنصة بواجهتها الأنيقة والبسيطة المصممة خصيصًا للمحترفين المبدعين. يضمن النظام أن تكون بوابة العملاء احترافية وسهلة الاستخدام، مما يقلل من أي عوائق في عملية دفع المشاريع.

7. التكاملات والنظام البيئي

• الشعبيتميز هذا البرنامج بكونه مركزًا رئيسيًا للعلاقات يتكامل مع الأدوات الأخرى. ويعمل ملحقه لمتصفح كروم كحلقة وصل أساسية، مما يسمح للمستخدمين بإضافة جهات اتصال واستخدام أتمتة البريد الإلكتروني خارجيًا.
• هاني بوك: يركز على عمليات التكامل الأساسية للأعمال مثل برنامج QuickBooksوزابير، ومعالجات الدفع الشائعة. منصتها شاملة، مما يعني أن المستخدمين نادرًا ما يحتاجون إلى العديد من الأدوات الأخرى لإدارة مشروع.

8. الدعم والمحاكمة

• الشعبيقدم عادةً دعمًا سريع الاستجابة ومسارًا واضحًا للمستخدمين الجدد لبدء فترة تجريبية مجانية. ويعتمد على رضا العملاء العالي الذين يقدرون تركيز الأداة على بناء علاقات حقيقية.
• هاني بوكتقدم Honeybook دعمًا قويًا للعملاء، حيث يشيد العديد منهم بالخدمة الشخصية التي توفرها. كما توفر فترة تجريبية مجانية واضحة، وغالبًا ما تقدم رمزًا ترويجيًا للاشتراك السنوي.

9. التسعير والقيمة

• الشعبتكمن القيمة في قدرتها المتخصصة على بناء علاقات حقيقية وإبرام صفقات ناجحة. يتم تسعيرها لكل مستخدم وتتوسع بناءً على حدود الاتصال، مما يجعلها في متناول الفرق التي تركز على رعاية علاقات حقيقية عالية الجودة.
• هاني بوكتكمن قيمة Honeybook في كونها نظامًا متكاملًا لإدارة العملاء يشمل العقود والعروض وخيارات الدفع. عادةً ما تكون تكلفة Honeybook رسومًا شهرية أو سنوية ثابتة، مما يوفر قيمة كبيرة للشركات الخدمية.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
• اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
• الإبلاغ: هل يمكنك تتبع المؤشرات الرئيسية بسهولة؟
• إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: هل يمكن استخدامه أثناء التنقل؟
• يدعم: هل يقدم البائع مساعدة موثوقة؟
• تمرين: هل يتوفر التدريب والتأهيل الكافيان؟
• حماية: ما مدى فعالية حماية بيانات عملائك؟
• تفاصيل الصناعة: هل يلبي احتياجات قطاعك؟ (اختيارنا)

الحكم النهائي

إذن، أيهما يفوز؟ يعتمد ذلك على احتياجاتك.

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة الإبداعية، يعتبر HoneyBook الخيار الأفضل.

إنه سهل الاستخدام ويبدو رائعًا.

إذا كنت بحاجة إلى إدارة قوية لجهات الاتصال، فإن Folk خيار جيد.

نحن معجبون بإعداد HoneyBook المتكامل.

فهو يُبقي كل شيء في مكان واحد. لقد استخدمنا كليهما كثيراً.

نحن نعرف ما يُجدي نفعاً. ثق بنا لنساعدك في اختيار الأداة المناسبة.

اجعل أعمالك تسير بسلاسة أكبر.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب HoneyBook مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HoneyBook

المزيد من موسيقى الفولك

المزيد من Honeybook

الأسئلة الشائعة