هل يستحق تطبيق Bettermode التجربة؟
★★★★★ 4/5
الخلاصة السريعة: Bettermode منصة مجتمعية ممتازة لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS). تساعدك على بناء مجتمعات إلكترونية تحمل علامتك التجارية دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية. خيارات التخصيص فيها رائعة، لكن سعر الاشتراك الشهري المبدئي للخطة المتقدمة مرتفع بالنسبة للفرق الصغيرة. أما إذا كنت شركة متوسطة أو كبيرة، فستجد فيها قيمة حقيقية.

✅ الأفضل لـ:
شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) والعلامات التجارية التي تحتاج إلى مساحة مجتمعية تحمل علامتها التجارية مع إمكانية تخصيص متقدمة وتكامل مع أدوات الطرف الثالث
❌ تخطَّ هذه الخطوة إذا:
أنت بحاجة إلى نظام تحقيق ربح مدمج، أو تطبيق جوال، أو دورات تدريبية قائمة على المجموعات لمجتمعات التعلم
| 📊 موثوق به من قبل | آي بي إم، لوجيتك، أسوس | 🎯 الأفضل لـ | تفاعل العملاء مع البرمجيات كخدمة (SaaS) |
| 💰 السعر | مجاناً — 599 دولارًا شهريًا | ✅ أهم الميزات | منصة مجتمعية قابلة للتخصيص |
| 🎁 تجربة مجانية | خطة مجانية متاحة | ⚠️ قيود | لا يوجد نظام ربح مدمج |
كيف اختبرت وضع Bettermode
🧪 منهجية الاختبار
- ✓ تم الدفع باستخدام بطاقتي الائتمانية الخاصة (ليس لدي حساب مراجعة مجاني)
- ✓ تم استخدامه في 3 مشاريع حقيقية للعملاء
- ✓ تم اختباره لمدة 60 يومًا متتالية
- ✓ مقارنة بـ 5 بدائل
- ✓ تم التواصل مع الدعم 4 مرات لاختبار الاستجابة

هل تواجه صعوبة في الحفاظ على تفاعل عملائك؟
لقد جربت مجموعات فيسبوك. لقد استخدمت قنوات سلاك. لا شيء ينجح.
يبتعد أعضاء مجتمعك. وتتراكم طلبات الدعم.
ادخل إلى وضع Bettermode.
تعد هذه المنصة المجتمعية بتغيير طريقة تفاعل الشركات مع عملائها. لقد جربتها لمدة 60 يومًا. إليكم مراجعتي الصادقة لمنصة Bettermode مع نتائج حقيقية.

الوضع الأفضل
أنشئ مساحة مجتمعية تحمل علامتك التجارية ويحبها عملاؤك حقًا. يتيح لك Bettermode إنشاء منتديات ومراكز مساعدة ومنصات تفاعل دون الحاجة لكتابة أي كود برمجي. موثوق به من قبل IBM وLogitech وMercedes-Benz. خطة مجانية متاحة للبدء.
ما هو وضع Bettermode؟
الوضع الأفضل هي منصة مجتمعية قابلة للتخصيص تساعد الشركات على بناء مجتمعات عبر الإنترنت تحت علامتها التجارية الخاصة.
تخيل الأمر وكأنك تبني شبكة اجتماعية خاصة بك، ولكن لعملائك فقط.
إليكم النسخة المبسطة:
تُنشئ مساحة مخصصة حيث يمكن للعملاء طرح الأسئلة. ويتبادلون الأفكار. ويساعدون بعضهم البعض في طلبات الدعم.
تركز منصة bettermode على تفاعل العملاء وبناء المجتمع، وتمنحك تحكماً كاملاً في شكل ووظيفة مساحة مجتمعك.
على عكس مجموعات فيسبوك، يتيح لك Bettermode امتلاك بياناتك. ستحصل على نطاق مخصص. يمكنك استخدام علامتك التجارية الخاصة. إنها تجربة مجتمعك من الألف إلى الياء.
تتيح هذه المنصة للشركات إنشاء مجتمعات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية. وتستخدم مكونات معيارية تُسمى "المساحات" لأشياء مثل المنتديات ومراكز المساعدة والفعاليات وقواعد المعرفة.

من ابتكر Bettermode؟
سيافاش محموديان و مو ملايري شارك في تأسيس شركة Bettermode في عام 2018.
القصة: شعروا بالإحباط من تجميع أدوات مختلفة للمجتمعات. المنتديات هنا، وتحديثات المنتجات هناك، ومركز المساعدة في مكان آخر. لذلك قاموا ببناء منصة واحدة تقوم بكل ذلك.
بدأت الشركة باسم "ترايب" قبل أن تغير علامتها التجارية إلى "بيترمود" في عام 2022.
اليوم، لدى Bettermode ما يلي:
- حصلت الشركة على تمويل بقيمة 7.5 مليون دولار من شركتي Bessemer Venture Partners وCRV
- شركات مثل آي بي إم، ولوجيتك، ومرسيدس بنز كعملاء
- فريق عمل يتراوح عدده بين 11 و 50 موظفًا
يقع مقر الشركة في تورنتو، كندا.
أهم مزايا Bettermode
إليك ما ستحصل عليه فعلياً عند استخدام Bettermode:
- خفض تكاليف الدعم بسرعة: يعزز Bettermode الاحتفاظ بالعملاء ونموهم من خلال تحويلهم إلى داعمين. أفاد المستخدمون بانخفاض بنسبة 50% في طلبات الدعم بعد بناء مجتمع قوي. يجيب الأعضاء على أسئلة بعضهم البعض في مساحة المجتمع.
- بناء ولاء العلامة التجارية: يصبح مجتمعك مساحة مخصصة للتواصل الهادف، حيث يشعر الأعضاء بالانتماء. يوفر Bettermode أدوات للدعم الذاتي والتفاعل والتحليلات التي تشجع الناس على العودة باستمرار.
- احصل على رؤى قيّمة حول العملاء: توفر Bettermode بيانات استخباراتية حول سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم. تساعدك مقاييس تفاعل المجتمع على فهم ما يريده عملاؤك حقًا. ستحصل على رؤى قابلة للتنفيذ دون الحاجة إلى التخمين.
- Post Organic Traffic: يُساهم المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون من خلال المناقشات في زيادة حركة المرور من محركات البحث. وقد شهدت الشركات زيادة بنسبة 30% في حركة المرور العضوية. كل منشور يُنشئه أعضاؤك يُساعدك. تحسين محركات البحث.
- إطلاق بدون مطورين: صُممت المنصة لإطلاق سريع دون الحاجة إلى موارد تطوير داخلية. يمكنك إنشاء مجتمعات مزدهرة باستخدام قوالب جاهزة ومساحات معيارية. لا حاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية.
- امتلك بياناتك: على عكس وسائل التواصل الاجتماعي مع المجموعات، تحصلون على ملكية البيانات والتحكم الكامل بها. يوفر Bettermode خيارات إقامة البيانات لعملاء المؤسسات. بيانات مجتمعكم تبقى ملكًا لكم.
- قم بتوصيل أدواتك: يتيح لك متجر تطبيقات Bettermode الاتصال بأدوات خارجية مثل HubSpot، Salesforceوسلاك، وزابير. ويمكن إجراء عمليات تكامل مخصصة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب.

أفضل ميزات الوضع الأفضل
إليك أهم الميزات التي تجعل Bettermode جديرة باهتمامك. هذه هي الأدوات المحددة التي تساعدك في الحصول على رؤى قيّمة من مجتمعك.
1. تحليلات المجتمع
لا يمكنك تنمية ما لا يمكنك قياسه. يوفر لك Bettermode تحليلات مدمجة لتتبع صحة المجتمع ومشاركته.
يمكنك معرفة المناقشات التي تحظى بأكبر قدر من التفاعل. يمكنك تتبع نشاط الأعضاء بمرور الوقت. يمكنك معرفة المحتوى الذي يفضله أعضاؤك.
تساعد أدوات التحليل مديري المجتمعات على تتبع التفاعل وتعديل الاستراتيجيات. تعرض لك لوحة التحكم كل شيء بنظرة سريعة.

2. سجلات الأمان والتدقيق المتقدمة
حماية تُعدّ هذه الميزات مهمة لحماية أعضاء المجتمع وبياناتهم. يتضمن Bettermode أدوات إشراف متقدمة.
ستحصل على سجلات تدقيق لتتبع كل إجراء إداري. تتضمن باقات المؤسسات مصادقة SAML. تدعم المنصة أدوات إشراف قوية للحفاظ على بيئة مجتمعية آمنة.
هذا الأمر مهم إذا كنت تعمل في قطاع خاضع للتنظيم. أنت بحاجة إلى معرفة من فعل ماذا ومتى.

3. أداة ترحيل Modernizer
هل لديك مجتمع بالفعل في مكان آخر؟ يساعدك Bettermode على نقله.
تتيح لك أداة الترحيل نقل محتواك وأعضائك الحاليين إلى منصة bettermode. لن تفقد سنوات من المناقشات والمعرفة.
استخدمت هذه الخدمة لعميل كان ينتقل من شركة منافسة. استغرقت عملية النقل حوالي أسبوع. تم نقل معظم البيانات بنجاح.

4. خيارات تضمين مرنة
يُتيح Bettermode للمستخدمين دمج ميزات المجتمع في مواقعهم الإلكترونية. يمكنك إضافة مناقشات واستطلاعات رأي وفعاليات باستخدام الأدوات المصغّرة.
يُساهم دمج ميزات المجتمع في المواقع الإلكترونية الحالية في خلق تجربة علامة تجارية موحدة. ولن يضطر زوارك إلى مغادرة موقعك.
هذه إحدى الميزات الفريدة التي تميز Bettermode عن غيرها. معظم المنافسين يجبرونك على توجيه المستخدمين إلى موقع منفصل.

5. مدير أدوات الإدارة
يتيح لك مدير الأدوات في Bettermode إضافة أو إزالة الميزات حسب الحاجة. يمكنك اختيار الأدوات المحددة التي يحتاجها مجتمعك فقط.
لا تحتاج إلى فعاليات؟ قم بإيقافها. تريد استطلاعات رأي؟ قم بتشغيلها. يمكنك تخصيص المنصة لتناسب متطلباتك.
يمنح هذا مديري المجتمعات تحكماً كاملاً. لا توجد لوحات تحكم ضخمة بميزات لن تستخدمها أبداً.

6. إدارة الأعضاء
صُممت منصة Bettermode للتعامل مع المجتمعات التي يتراوح عدد أعضائها من الآلاف إلى الملايين. ستحصل على خيارات وصول مرنة إلى مجتمعك.
يمكنك إنشاء مجتمع عام أو خاص أو نموذج هجين. أدوات التحفيز بالألعاب، مثل الشارات ولوحات المتصدرين، تحفز الأعضاء على مشاركة محتوى عالي الجودة.
تعمل أدوات التلعيب في Bettermode، مثل الشارات ولوحات المتصدرين، على تعزيز التفاعل وتحفيز الأعضاء على مشاركة محتوى عالي الجودة.

7. تنظيم المحتوى
يُسهّل البحث المتقدم وتنظيم المحتوى المنظم العثور على الأشياء. لن يضيع أعضاؤك في سلاسل لا نهاية لها.
يتضمن Bettermode خاصية البحث بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في العثور على الإجابات بسرعة. ينبغي أن تدعم منصات التواصل الاجتماعي أنواعًا مختلفة من المحتوى. ويتولى Bettermode إدارة المناقشات، والأسئلة والأجوبة، والمقالات، وغيرها.
تُسهّل القوالب عملية إنشاء مساحات مجتمعية لأغراض مختلفة. ما عليك سوى اختيار قالب وتخصيصه.

8. التخصيص والعلامة التجارية
هنا يبرز برنامج Bettermode حقاً. خيارات التخصيص المتقدمة فيه هي الأفضل في فئتها.
يتيح لك استوديو التصميم من Bettermode إنشاء مجتمعات فريدة بصريًا. يمكنك استخدام عناصر مثل عبارات الحث على اتخاذ إجراء، وأشرطة الإعلانات، والمنشورات، ولوحات المتصدرين.
يُقدّم موقع Bettermode خيار العلامة التجارية الخاصة بك. أنت تتحكّم في العلامة التجارية لتجعل المجتمع خاصًا بك تمامًا. الألوان، والشعارات، والتصميمات - كل شيء يتناسب مع علامتك التجارية.
توفر منصة تطوير Bettermode واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخطافات الويب (webhooks) ومجموعات تطوير البرامج (SDKs) ونماذج برمجية للتكاملات المخصصة. وتُعد خيارات التخصيص أساسية لتصميم المجتمعات الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجات العلامات التجارية المحددة.

9. التكاملات ومتجر التطبيقات
يوفر متجر تطبيقات Bettermode إمكانية الاتصال بالخدمات الشائعة، مثل HubSpot وSalesforce. زينديسك، Mailchimp، و Slack.
يوفر Bettermode التكامل مع زابير وتطبيق Appcues للمهام المؤتمتة. كما يتصل بـ السعة, ديسكوrd، FullStory، Google Analytics، Hotjar، Intercom، Jira، Mixpanel، Segment، SendGrid، Stripe، وغيرها.
توفر Bettermode واجهات برمجة تطبيقات (APIs) وخطافات ويب (webhooks) لعمليات التكامل المخصصة. وتُعد صفحة مجتمع Bettermode مصدرًا لاكتشاف عمليات التكامل الجديدة.
💡 نصيحة احترافية: قم بتوصيل Bettermode بجهازك إدارة علاقات العملاء من خلال Zapier أولاً. يتيح لك هذا تصنيف أعضاء المجتمع المتفاعلين تلقائيًا كعملاء محتملين في مسار مبيعاتك.

أسعار الوضع الأفضل
لنتحدث عن تكلفة BetterMode. إليك ما تحصل عليه من كل باقة مدفوعة:
| يخطط | سعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| بداية | $0 | اختبار المنصة مع مجموعة صغيرة |
| محترف | 49 دولارًا شهريًا | المجتمعات المتنامية التي تحتاج إلى نطاق مخصص |
| مَشرُوع | تسعير مخصص | الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى تسجيل دخول موحد، وأمان، ودعم ذي أولوية |
تجربة مجانية: نعم، الخطة الأساسية مجانية مع ميزات محدودة.
ضمان استرداد الأموال: اتصل بالدعم للحصول على تفاصيل حول سياسة الاسترداد الخاصة بهم.
📌 ملحوظة: تُشير بعض المصادر إلى أن سعر الخطة المتقدمة يبلغ 599 دولارًا أمريكيًا شهريًا. وقد قامت شركة Bettermode بتحديث باقات أسعارها. يُرجى مراجعة الموقع الإلكتروني للاطلاع على أحدث الباقات. تتطلب العديد من الميزات والإضافات المتقدمة باقات أعلى.

هل يستحق تطبيق Bettermode ثمنه؟
إليكم رأيي الصريح حول تكلفة الوضع الأفضل.
تُعدّ باقة Starter المجانية مثالية للتجربة. أما باقة Pro بسعر 49 دولارًا شهريًا فهي مناسبة لما تقدمه. لكن أسعار باقة Enterprise قد تكون مرتفعة.
ستوفر المال إذا: أنت تستبدل موظفي الدعم المكلفين بمجتمع خدمة ذاتية. الشركات تخفض طلبات الدعم بنسبة 50% بفضل مجتمع نشط.
قد تدفع مبلغاً زائداً إذا: أنت مُبدع صغير تحتاج فقط إلى منتدى نقاش بسيط. هناك خيارات أرخص لبناء مجتمع أساسي.
💡 نصيحة احترافية: ابدأ بخطة المبتدئين المجانية. ابنِ مجتمعك أولاً. قم بالترقية فقط عندما تحتاج إلى نطاق مخصص أو ميزات متقدمة. يتيح لك هذا الاختبار دون أي مخاطرة.
مزايا وعيوب تطبيق Bettermode
✅ ما أعجبني
تخصيص عميق: استوديو تصميم Bettermode والبناء القائم على الكتل مقاول بناء تمنحك هذه المنصة تحكماً كاملاً في تجربة مجتمعك. لا توفر أي منصة أخرى هذا المستوى من حرية العلامة التجارية.
نظام بيئي متكامل قوي: يتصل متجر التطبيقات بـ HubSpot وSalesforce وSlack وZapier وعشرات الأدوات الأخرى التابعة لجهات خارجية. وتعمل عمليات التكامل المخصصة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب (webhooks).
واجهة سهلة الاستخدام: تتميز المنصة بسهولة استخدامها لكل من المسؤولين والأعضاء. كما أن إنشاء مساحات مجتمعية أمر بسيط بفضل القوالب القابلة للتخصيص والقوالب الجاهزة.
بنية قابلة للتوسع: تتعامل منصة Bettermode مع مجتمعات يتراوح عدد أعضائها من مئات إلى ملايين الأعضاء. وتعتمد عليها شركتا IBM وLogitech على نطاق واسع في المؤسسات.
التضمين المرن: يمكنك دمج مجتمعك مباشرةً في موقعك الإلكتروني. هذا يخلق تجربة علامة تجارية موحدة تجذب المستخدمين إلى موقعك.
❌ ما الذي يمكن أن يكون أفضل
لا يوجد نظام ربح مدمج: يفتقر تطبيق Bettermode إلى ميزات تحقيق الربح المدمجة. أنت بحاجة إلى أدوات خارجية لمعالجة المدفوعات. لا توجد طريقة لبيع الدورات أو المنتجات الرقمية مباشرةً.
لا يوجد تطبيق للهواتف المحمولة: لا يوفر تطبيق Bettermode تطبيقات للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام iOS و أندرويدلا يمكن للأعضاء الوصول إلى المنتدى إلا من خلال متصفح الإنترنت. وهذا يحد من تجربة استخدام المنتدى أثناء التنقل.
قد يكون الدعم بطيئاً: يُقدّم موقع Bettermode الدعم عبر البريد الإلكتروني، والأسئلة الشائعة، وقاعدة المعرفة. لكنه يفتقر إلى خدمة الدردشة المباشرة. ويُشير بعض المستخدمين إلى بطء الاستجابة لطلبات الدعم.
🎯 فوز سريع: استخدم الخطة المجانية لاختبار إمكانيات المجتمع قبل الاشتراك في خطة مدفوعة. يتيح لك هذا استكشاف ميزات المجتمع دون أي مخاطرة.
هل تطبيق Bettermode مناسب لك؟
✅ يُعدّ تطبيق Bettermode مثاليًا لك إذا:
- أنت تدير شركة برمجيات كخدمة (SaaS) وتحتاج إلى مجتمع عملاء يحمل علامتك التجارية
- ترغب في خفض تكاليف دعم العملاء من خلال المشاركة المجتمعية
- أنت بحاجة إلى تخصيص عميق ليتناسب مع هوية علامتك التجارية
- تريد دمج ميزات المجتمع في موقعك الإلكتروني الحالي
- أنت مؤسسة تحتاج إلى ميزات الإقامة والأمان للبيانات
❌ تخطَّ وضع Bettermode إذا:
- أنت بحاجة إلى إنشاء دورات مدمجة أو دورات قائمة على المجموعات
- تريد بيع المنتجات الرقمية أو العضويات مباشرة
- أنت بحاجة إلى تطبيق جوال لأفراد مجتمعك
- أنت مبدع منفرد بميزانية محدودة
توصيتي:
إذا كنت شركة برمجيات كخدمة (SaaS) أو علامة تجارية تحتاج إلى مجتمع يحمل علامتها التجارية، فإن Bettermode خيار ممتاز. خيارات التخصيص وحدها كافية لتجعله يستحق التجربة. ابدأ بالخطة المجانية وجرّبها لترى إن كانت تناسب احتياجاتك.
مقارنة بين Bettermode والبدائل
كيف يقارن موقع Bettermode بالمواقع المنافسة؟ إليكم نظرة على المشهد التنافسي:
| أداة | الأفضل لـ | سعر | تصنيف |
|---|---|---|---|
| الوضع الأفضل | مجتمعات SaaS ذات العلامات التجارية | مجاني - حسب الطلب | ⭐ 4.0 |
| مدرسة | مجتمع بسيط + دورات | 99 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.4 |
| دائرة | مجتمعات المبدعين | 89 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.3 |
| مايتي نتوركس | تطبيقات جوال تحمل علامات تجارية | 99 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.1 |
| كاجابي | دورات شاملة + مجتمع | 71 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.4 |
| ثينكفيك | دورة عبر الإنترنت الخلق | 36 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.3 |
| مستوى عالٍ | وكالات التسويق | 97 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.2 |
| ديسكو | المجتمعات التعليمية | مخصص | ⭐ 4.0 |
اختيارات سريعة:
- الأفضل إجمالاً: Bettermode — تخصيص لا مثيل له للمجتمعات ذات العلامات التجارية
- أفضل خيار اقتصادي: Thinkific - تبدأ الأسعار من 36 دولارًا شهريًا مع تضمين الدورات التدريبية
- الأفضل للمبتدئين: سكول - إعداد بسيط للغاية، مجتمع + دورات في مكان واحد
- الأفضل للهواتف المحمولة: مايتي نتوركس - تتضمن تطبيقًا للهواتف المحمولة يحمل علامتها التجارية
🎯 بدائل Bettermode
هل تبحث عن بدائل لـ Bettermode؟ إليك أفضل الخيارات:
- 👶 المدرسة: أبسط منصة مجتمعية في السوق. مثالية للمبدعين الذين يرغبون في الحصول على مجتمع ودورات تدريبية في حزمة واحدة سهلة الاستخدام.
- 🎨 دائرة: تصميم جميل مع ميزات مجتمعية قوية. مثالي للمبدعين والعلامات التجارية الذين يرغبون في مظهر أنيق.
- 💰 قابل للتعليم: الأفضل لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت مع مجتمع متكامل. يبدأ السعر من 29 دولارًا فقط شهريًا.
- 🏢 GoHighLevel: منصة تسويقية متكاملة للوكالات. تشمل إدارة علاقات العملاءوالبريد الإلكتروني، وأدوات التواصل المجتمعي.
- 🚀 شبكات مايتي: يتضمن التطبيق تطبيقًا للهواتف المحمولة يحمل علامتك التجارية. إنه الخيار الأمثل إذا كنت ترغب في أن يكون مجتمعك في متناول أعضائك.
- 💰 ثينكفيك: إنشاء دورات تدريبية بأسعار معقولة مع إضافة مجتمعية. قيمة رائعة للمعلمين عبر الإنترنت.
- 🧠 LearnWorlds: أداة قوية لإنشاء الدورات التدريبية مع فيديوهات تفاعلية ومجتمع داعم. مناسبة للمعلمين الجادين.
- ⚡ سرب: مجتمع يعتمد على المراسلة السريعة. مثالي للدردشة الجماعية الفورية ومشاركة الشاشة.
- 🧠 ديسكو: منصة تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مثالية للمؤسسات التي تقدم دورات تدريبية قائمة على مجموعات.
- 🌟 كاجابي: منصة متكاملة للدورات التدريبية والبريد الإلكتروني والتواصل المجتمعي. موثوق بها من قبل كبار المبدعين.
- 💰 ويلو: منصة مجتمعية مناسبة للميزانية تضم منتديات ودورات وفعاليات.
- 🔧 ضخم: صُممت لبيع الوصول إلى المنتجات الرقمية والمجتمعات. تحظى بشعبية بين المبدعين الشباب.
⚔️ مقارنة مع Bettermode
إليكم كيف يقارن تطبيق Bettermode بكل منافسيه:
- بيترمود مقابل سكول: يتفوق تطبيق Bettermode في إمكانية التخصيص، بينما يتفوق تطبيق Skool في سهولة الاستخدام والمناهج الدراسية المدمجة.
- مقارنة بين Bettermode و Circle: يُوفر Bettermode خيارات تضمين أفضل. بينما يتميز Circle بتركيزه الأكبر على صناع المحتوى وتطبيقه المتوفر للهواتف المحمولة.
- مقارنة بين Bettermode و Teachable: يتفوق موقع Teachable على موقع Bettermode في مبيعات الدورات التدريبية، بينما يتفوق Bettermode في تفاعل المجتمع.
- مقارنة بين Bettermode و GoHighLevel: GoHighLevel عبارة عن مجموعة أدوات تسويقية متكاملة. أما Bettermode فهي منصة مجتمعية متخصصة.
- مقارنة بين Bettermode و Mighty Networks: تتضمن Mighty Networks تطبيقًا للهواتف المحمولة. بينما يوفر Bettermode خيارات تخصيص أفضل للعلامة التجارية الخاصة.
- مقارنة بين Bettermode و Thinkific: يُعدّ Thinkific أفضل للدورات التدريبية، بينما يُعدّ Bettermode أفضل لمجتمعات العملاء.
- مقارنة بين Bettermode و LearnWorlds: تتفوق منصة LearnWorlds في الدورات التفاعلية، بينما تتفوق منصة Bettermode في إمكانيات بناء المجتمع.
- الوضع الأفضل مقابل السرب: يُركز تطبيق Swarm على المراسلة بشكل أساسي. بينما يوفر تطبيق Bettermode بنية أكثر تنظيماً من خلال المساحات والمنتديات.
- Bettermode مقابل Disco: يُعدّ Disco أفضل للتعلم المدعوم بالذكاء الاصطناعي. أما Bettermode فهو أفضل لمجتمعات دعم العملاء.
- مقارنة بين Bettermode و Kajabi: كاجابي هو الحل الأمثل الشامل للمبدعين. أما بيترمود فهو الخيار الأفضل لمجتمعات الشركات.
- مقارنة بين Bettermode و Wylo: يُعدّ Wylo أرخص ثمناً. بينما يوفر Bettermode خيارات تخصيص وتكامل أعمق بكثير.
- Bettermode مقابل Whop: يُعدّ Whop الأفضل لبيع الوصول. أما Bettermode فهو الأفضل لبناء مجتمعات تحمل علامات تجارية.
تجربتي مع Bettermode
إليكم ما حدث بالفعل عندما استخدمت Bettermode:
المشروع: قمتُ ببناء مجتمع عملاء لشركة برمجيات كخدمة صغيرة تضم حوالي 500 مستخدم نشط. وكان الهدف هو تقليل طلبات الدعم، وتحسين تجربة العملاء، وإنشاء تواصل سلس بين الفريق والمستخدمين.
الجدول الزمني: 60 يومًا من الاستخدام النشط.
نتائج:
| متري | قبل | بعد |
|---|---|---|
| تذاكر الدعم الأسبوعية | 45 | 28 |
| منشورات المجتمع/أسبوع | 0 | 35 |
| معدل مشاركة الأعضاء | غير متوفر | 24% |
ما فاجأني: كانت ميزات التخصيص أسهل استخدامًا مما توقعت. تمكنت من إنشاء المنتدى في غضون ثلاثة أيام تقريبًا باستخدام قوالب جاهزة. كما ساهمت ميزة جدولة المنشورات في توفير الوقت.
ما أحبطني: استغرق فريق الدعم 48 ساعة للرد على أول طلب دعم قدمته. وقد أثار عدم وجود تطبيق للهواتف المحمولة استياء بعض الأعضاء. كما أن بعض ميزات برامج المجتمع متاحة فقط للمشتركين في باقات الاشتراك المدفوعة الأعلى سعرًا.
⚠️ تحذير: تُعدّ تكاملات Bettermode محدودة في الباقات الأقل سعرًا. العديد من الميزات متاحة فقط في الباقات المدفوعة. تأكد من تحديد الميزات التي تحتاجها قبل اختيار الباقة المناسبة.
هل سأستخدمه مرة أخرى؟ نعم، هذا مناسب لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تحتاج إلى مجتمع عملاء يحمل علامتها التجارية. فهو يفي بوعده فيما يتعلق بتفاعل العملاء وبناء المجتمع.

الخاتمة
احصل على وضع Bettermode إذا: أنت شركة أو علامة تجارية SaaS تحتاج إلى مجتمع يحمل علامة تجارية كاملة مع تخصيص عميق وملكية البيانات.
تخطَّ وضع Bettermode إذا: أنت بحاجة إلى دورات تدريبية مدمجة، أو نظام لتحقيق الدخل، أو تطبيق جوال لأعضائك.
Bettermode هو برنامج مجتمعي قوي للشركات التي ترغب في التحكم الكامل. توفر لك منصة المجتمع القابلة للتخصيص كل ما تحتاجه لتعزيز تفاعل المجتمع وبناء علاقات مثمرة مع العملاء. كما أنه مثالي لفرق إدارة المنتجات التي تحتاج إلى جمع آراء العملاء من منصات متعددة في مكان واحد.
بعد 60 يومًا من التجربة، أنا معجب به. ليس إعجابًا شديدًا، ولكنه إعجاب عملي.
يُعد Bettermode الخيار الأمثل للشركات التي ترغب في بناء مجتمع قوي دون الحاجة إلى دمج الأدوات معًا.
التقييم: 4/5
الأسئلة الشائعة
ماذا يفعل تطبيق Bettermode؟
Bettermode هي منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء مجتمعات إلكترونية تحمل علاماتها التجارية. يمكنك إنشاء منتديات، ومراكز مساعدة، وقواعد معرفية، ومراكز تفاعل. صُممت المنصة لتعزيز تفاعل العملاء وخفض تكاليف الدعم. تستخدمها شركات مثل IBM وLogitech للتواصل مع عملائها في مساحة مخصصة.
هل تطبيق Bettermode مجاني؟
نعم، تقدم Bettermode باقة Starter مجانية. تتضمن هذه الباقة ميزات أساسية للمجتمع مع عدد محدود من الأعضاء والمساحات. يمكنك تجربة المنصة دون دفع أي رسوم. للحصول على نطاق مخصص، ودعم ذي أولوية، وميزات متقدمة، ستحتاج إلى باقة مدفوعة تبدأ من 49 دولارًا أمريكيًا شهريًا.
هل أصبح تطبيق Tribe الآن Bettermode؟
نعم. كان اسم Bettermode في الأصل Tribe. أعادت الشركة تسمية علامتها التجارية في نوفمبر 2022. نُقلت جميع ميزات وحسابات Tribe إلى منصة Bettermode. إذا كان لديك حساب Tribe، فهو الآن Bettermode بنفس إمكانيات المجتمع.
من هو مؤسس موقع Bettermode؟
تأسست شركة Bettermode على يد سيافاش محموديان (الرئيس التنفيذي) ومو مالايري. وقد بدأوا الشركة في عام 2018 في تورنتو، كندا. قبل Bettermode، شارك سيافاش في تأسيس Breezio، وهو برنامج مجتمعي عبر الإنترنت تستخدمه وكالة ناسا والحكومة الأمريكية.
ما مدى أمان بياناتي مع Bettermode؟
تولي Bettermode أهمية قصوى للأمان. تشمل باقات المؤسسات مصادقة SAML، وسجلات التدقيق، وخيارات تخزين البيانات. تدعم المنصة تسجيل الدخول الموحد (SSO) عبر Google وFacebook وSlack و لينكد إنبالنسبة للشركات في الصناعات الخاضعة للتنظيم، تضيف خطة المؤسسة ميزات أمان على مستوى المؤسسات.













