Copper CRM Review: In-Depth Analysis in 2026?

هل سئمت من التعامل مع جداول البيانات والملاحظات اللاصقة لإدارة علاقاتك مع العملاء؟

يعد نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM بحل مبسط، خاصة إذا كنت مستخدمًا لـ Google Workspace.

لكن هل يرقى إلى مستوى الضجة المثارة حوله؟

في هذا التحليل المتعمق، سنقوم بتشريح النحاس إدارة علاقات العملاء قم بمراجعة ميزاته وأسعاره وقيوده لمساعدتك في تحديد ما إذا كان مناسبًا لعملك.

نحاس

Stop wasting 10 hours a week on manual بيانات entry! Copper إدارة علاقات العملاء يُسهّل البرنامج عملية مبيعاتك ويتكامل بسلاسة مع Google Workspace. انظر Copper إدارة علاقات العملاء تعرف على الأسعار وابدأ تجربتك المجانية اليوم.

جرب النحاس مجاناً copper Alternatives

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟

نحاس إدارة علاقات العملاء هي أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) موجودة في صندوق بريدك الوارد في Gmail.

يساعدك ذلك على تتبع جميع عملائك وصفقاتك دون الحاجة إلى مغادرة Gmail.

تخيل الأمر كمساعد مفيد يقوم بتنظيم كل شيء نيابةً عنك.

هذا العرض إدارة علاقات العملاء يساعدك على رؤية كل بريد إلكتروني واجتماع وملف مرتبط بالعميل.

نحاس إدارة علاقات العملاء بل ويحتوي على إضافة لمتصفح كروم لتسهيل الاستخدام للغاية.

إنها طريقة بسيطة لبناء علاقات أفضل مع عملائك.

من قام بإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟

جون لي تأسست شركة كوبر إدارة علاقات العملاء.

أراد أن يُنشئ إدارة علاقات العملاء that worked seamlessly with Google Workspace.

تم إطلاق شركة Copper في عام 2013، وكانت رؤيتها تتمثل في مساعدة الشركات على بناء علاقات أفضل مع عملائها.

يركزون على سير العمل الأتمتة ويمكن دمجها مع أدوات شائعة مثل تقويم جوجل ومستندات جوجل.

لا يقتصر هدف Copper على المبيعات فحسب، بل يهدف إلى أن يكون مركزًا رئيسيًا لجميع أدوات التسويق الخاصة بك وتفاعلاتك مع العملاء.

أهم مزايا نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Copper

• إدارة جهات الاتصال بسهولة: نحاس إدارة علاقات العملاء makes it super easy to keep track of all your contacts. You can see every interaction you’ve had with a customer, from emails and meetings to files and notes. This helps you build stronger relationships and never let an important detail slip through the cracks.
• عزز إنتاجية فريق المبيعات لديك: يساعد نظام Copper CRM فريق المبيعات على العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً. فهو يُؤتمت مهامًا مثل إدخال البيانات ورسائل المتابعة الإلكترونية، مما يُتيح لفريقك التركيز على ما يُجيدونه: البيع!
• تكامل سلس مع مساحة عمل جوجل: إذا كان فريقك يستخدم Gmail وGoogle Calendar وGoogle Docs، فإن Copper هو الخيار الأمثل. فهو يتكامل بسلاسة مع جميع تطبيقات Google Workspace المفضلة لديك، مما يتيح لك إدارة سير عملك بالكامل من مكان واحد.
• تتبع الموقع الإلكتروني: تعرّف على الشركات التي تزور موقعك الإلكتروني وما هي اهتماماتها. يساعدك هذا في تحديد العملاء المحتملين وتخصيص مبيعاتك. يقذف وفقاً لذلك.
• إدارة المشاريع البسيطة: يتضمن نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM ميزات أساسية لإدارة المشاريع. يمكنك إنشاء المهام، وتعيينها لأعضاء الفريق، وتتبع التقدم المحرز - كل ذلك ضمن منصة واحدة. هذا يحافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.

أفضل الميزات

Copper CRM is a unique tool built for people who love Google.

It is the only CRM software that lives right inside your Gmail inbox.

This means you don’t have to switch between different apps to get your work done.

إنه يساعد الشركات الصغيرة grow by making everything feel familiar and easy:

1. المهام الآلية

Copper helps you automate tasks so you don’t have to do everything by hand.

It takes away the boring manual data entry by pulling info from your emails.

This saves your sales team huge time.

Now, sales reps can focus on talking to customers instead of typing.

2. قوالب البريد الإلكتروني

You can use email templates to send notes faster.

This tool lets you save messages you use a lot.

You can even send an email sequence to keep leads interested.

These automated emails يصنع sure you never forget to reply to a new lead or old clients.

3. إنشاء سير العمل

It is easy to create workflows in Copper.

This workflow الأتمتة tells the system what to do next.

For example, when you get new contacts, Copper can set a date for a follow-up.

This helps your sales process run smoothly without you having to remember every step.

4. استيراد البيانات

You can analyze and import data from google sheets or other tools very quickly.

Copper makes it simple to bring in all your contacts and leads.

You won’t lose any important facts about your عمل.

It works better than other crms because it connects so well with google products.

5. خطوط الأنابيب

You can create pipelines to see how your deals are doing.

Copper lets you have multiple pipelines for different parts of your business.

It looks like a simple board where you move customers from one step to the next.

This helps you easily track where your money is coming from.

6. Track Leads

Copper helps you track leads from the moment they find your site.

With website tracking, you can see what they like.

You can even use lead scoring to see which leads are the most excited.

This helps you turn more people into happy customers.

7. Sales Reporting

The sales reporting feature shows you how your team is doing.

You can see these reports in google sheets to make them look nice.

Sales crm helps companies see their growth over time.

You don’t need advanced capabilities to understand these simple charts and numbers.

8. Google Workspace CRM

Copper is a true google workspace crm.

It has a gmail extension and a chrome extension that put the crm right in your gmail inbox.

You can see google calendar events and google drive files in one spot.

It feels just like using google docs or other google apps.

9. Manage Projects

You can manage projects right next to your sales.

This means you can track projects for clients after they buy from you.

You can designate tasks directly to your team.

Whether you are on the starter plan, professional plan, or business tier, Copper keeps your work organized.

التسعير

يقدم نظام Copper CRM مجموعة متنوعة من خطط الأسعار لتناسب الاحتياجات والميزانيات المختلفة.

إليكم تفصيلًا لأسعارهم الحالية:

الإيجابيات والسلبيات

من المهم أن توازن بين إيجابيات وسلبيات أي أداة قبل أن تستثمر فيها.

إليكم تحليلًا معمقًا لنقاط القوة والضعف في نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM:

بدائل لنظام إدارة علاقات العملاء النحاسي (Curprise CRM)

مقارنة نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي

تجربة شخصية مع النحاس

انتقل فريقي مؤخرًا إلى نظام Copper CRM بعد معاناته مع نظام قديم وغير عملي.

لقد انجذبنا إلى وعد Copper بالتكامل السلس مع Google Workspace والواجهة البديهية.

بعد بضعة أشهر من استخدام النحاسلقد شهدنا تحسناً ملحوظاً في عملية المبيعات والإنتاجية الإجمالية.

إليكم كيف ساعدنا النحاس في تحقيق أهدافنا:

• تحسين التنظيم والكفاءة: ساعدتنا منصة Copper المركزية على التخلص من جداول البيانات المتشابكة والتواصل المتشتت. أصبحت جميع معلومات الاتصال والصفقات وسجل الاتصالات لدينا الآن في مكان واحد، ويمكن الوصول إليها من قبل جميع أعضاء الفريق. وقد ساهم ذلك بشكل كبير في تقليل الوقت الضائع في البحث عن المعلومات وتحسين كفاءتنا الإجمالية.
• علاقات أقوى مع العملاء: بفضل نظام Copper، نتمتع برؤية شاملة لكل تفاعل مع عملائنا. وهذا يُمكّننا من تخصيص تواصلنا معهم، وتوقع احتياجاتهم، وتقديم دعم أفضل. والنتيجة؟ عملاء أكثر سعادة وولاءً متزايداً.
• تحسن أداء المبيعات: ساهمت واجهات المستخدم المرئية وسير العمل الآلي من Copper في تبسيط عملية المبيعات لدينا. أصبح بإمكاننا تتبع الصفقات بسهولة، وتحديد نقاط الضعف، وضمان عدم تفويت أي فرصة. وقد أدى ذلك إلى زيادة ملحوظة في معدلات تحويل المبيعات.
• تعاون أفضل: لقد حسّن نظام Copper التعاون داخل فريق المبيعات لدينا. أصبح بإمكان الجميع الوصول إلى نفس المعلومات، ويمكننا بسهولة مشاركة الملاحظات والمهام والتحديثات. وقد ساهم ذلك في خلق بيئة عمل أكثر تعاونًا ودعمًا بين أعضاء الفريق.
• التكامل مع Gmail: نحن نحب أن يكون تطبيق Copper موجودًا داخل حساب Gmail الخاص بنا صندوق الواردوهذا يجعل إدارة جهات الاتصال وتتبع رسائل البريد الإلكتروني وتحديث الصفقات أمراً في غاية السهولة دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.
• سير العمل الآلي: لقد قمنا بأتمتة العديد من المهام، مثل رعاية العملاء المحتملين ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، مما أتاح لفريقنا التركيز على أنشطة أكثر استراتيجية.
• خطوط أنابيب قابلة للتخصيص: لقد قمنا بتصميم مسارات مبيعاتنا لتتناسب مع عمليتنا المحددة، مما يمنحنا نظرة عامة مرئية واضحة على صفقاتنا وتقدمها.
• إعداد التقارير والتحليلات: توفر ميزات إعداد التقارير في Copper رؤى قيّمة حول أداء مبيعاتنا، مما يساعدنا على تحديد مجالات التحسين وتتبع تقدمنا ​​بمرور الوقت.

بشكل عام، كانت تجربتنا مع نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM إيجابية للغاية.

إنها أداة سهلة الاستخدام وقوية ساعدتنا على تبسيط عملية المبيعات لدينا، وتحسين علاقاتنا مع العملاء، وتعزيز أرباحنا النهائية.

الخاتمة

حسنًا، لقد تعلمنا الكثير عن نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM.

إنه جيد حقًا في تسهيل عمليات البيع، خاصة إذا كنت تستخدم Gmail وتطبيقات Google الأخرى.

إنه سهل الاستخدام ويحتوي على أدوات رائعة تساعدك على العمل بشكل أسرع. لكنه قد يكون مكلفًا إذا كان لديك فريق كبير.

قد يكون ذلك أفضل إذا كنت بحاجة إلى تغيير الكثير من الأشياء أو إعداد تقارير خاصة.

هل ترغب في معرفة ما إذا كان تطبيق Copper مناسبًا لك؟ جرّبه مجانًا لمدة 14 يومًا!

يمكنك تجربة جميع الميزات ومعرفة ما إذا كانت تناسبك.

انقر هنا لبدء تجربتك المجانية واكتشف كيف يمكن لنظام Copper CRM مساعدتك في تنمية أعمالك!

يمكنك أيضًا زيارة موقعهم الإلكتروني لمعرفة المزيد ومقارنة الخطط. لا تتردد، ابدأ بتبسيط مبيعاتك اليوم!

الأسئلة الشائعة

More Facts about Copper

• يكلف: Copper is often more expensive than other tools that do the same thing. This can be hard for small businesses on a budget.
• Growing Pains: It lacks some big-company features. Companies might have to switch to a different tool as they get larger.
• Glitches: Some users have said the contact list is buggy and that information sometimes disappears.
• تسويق: Its marketing tools aren’t built-in. It uses a separate tool called Outfunnel, which can feel clunky to use.
• Google Only: This tool is made only for people who use Google Workspace (Gmail and Google Calendar). If you use Microsoft, it won’t work well for you.
• Main Features: It helps you see your sales in a list, automates simple tasks, tracks what you do, and gives you reports on your work.
• Email Sequences: You can send many emails in a row automatically, but you have to pay for the most expensive “Business” plan to do this.
• No Unsubscribe: Since emails are sent directly from your personal Gmail account, they don’t always include an “unsubscribe” button as newsletters do.
• Work from Gmail: You can add new customers or tasks without leaving your Gmail or Google Calendar screens.
• التقارير: You can make your own charts to see how well your sales are going.
• تطبيق الهاتف المحمول: There is an app for your phone that lets you view your contacts and record your calls and texts.
• Email Tracking: It tells you exactly when someone opens your email or clicks a link inside it.
• القوالب: Save “ready-to-go” emails so you don’t have to type the same thing over and over.
• الروابط: It has a “brain” (called an API) that makes it easy to connect Copper to other apps you use.
• Clear Pricing: Unlike some complicated tools, Copper is transparent about its pricing and has few hidden fees.
• الخطة المبدئية: This costs $29 per user each month (or $23 if you pay for the whole year at once). It holds up to 2,500 contacts.
• الخطة المهنية: This costs $69 per user each month (or $59 if you pay for the year). It lets you import 15,000 contacts.
• خطة العمل: This costs $134 per user each month (or $99 if you pay for the year). It has no limit on how many contacts you can have.
• تجربة مجانية: You can try the entire system for 14 days to see if you like it.
• Limited Starter Plan: The cheapest plan is mostly for organizing names; it doesn’t have the “pipeline” view to track sales steps.
• Price Jumps: Costs jump significantly when you move from one plan to the next, which can be tough for small teams.
• ميزات ذكية: The more expensive plans include “robots” that do your busy work and better reporting tools.
• سهل التعلم: Because it looks just like Google, most people find it very easy to learn how to use.
• History: It started in 2012 as a simple add-on for Gmail and grew into a full business tool.
• Big Customers: More than 30,000 businesses use Copper, including Google.
• No Typing: It saves you time by pulling info from your emails so you don’t have to type it yourself.
• Cloud-Based: You can use it on any computer or phone as long as you have internet.
• Safe: It uses strong locks (encryption) and extra login steps to keep your business data safe.