مللت من وضعك الحالي إدارة تقنية المعلومات برمجة؟
هل تبحث عن طريقة أفضل لإدارة مهام تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك؟
إنها مشكلة شائعة للعديد من متخصصي تكنولوجيا المعلومات ومزودي خدمات الإدارة.
أنت بحاجة إلى أداة يمكنها مواكبة عالم التكنولوجيا سريع الخطى اليوم، ولكن العثور على الأداة المناسبة قد يكون تحديًا حقيقيًا.
قد تستخدم نينجا وانلكنني أشعر أن شيئاً ما ينقصني.
ربما تبحث عن ميزات أكثر تقدماً أو نموذج تسعير مختلف.
في هذه المقالة، سنستكشف أفضل 9 بدائل لبرنامج NinjaOne لمساعدتك في العثور على الخيار الأمثل لعملك.
ما هي أفضل بدائل NinjaOne؟
يُعدّ العثور على برنامج إدارة تكنولوجيا المعلومات المناسب أمرًا أساسيًا لضمان سير العمل بسلاسة.
لقد قمنا بالبحث نيابةً عنك وجمعنا أفضل الخيارات.
ألقِ نظرة على قائمتنا للعثور على حل يوفر الميزات والقيمة التي تحتاجها.
1. أتيرا (⭐️4.8)
أتيرا هي منصة متكاملة لإدارة تكنولوجيا المعلومات.
يجمع هذا النظام بين أدوات إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات المنتج (PSA) وأدوات مكتب المساعدة.
تساعد ميزات الذكاء الاصطناعي، مثل IT Autopilot و AI Copilot، في أتمتة المهام وحل المشكلات.
رأينا
جرّب Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. خفّض تكلفة التذاكر بنسبة 35% مع نظام الطيار الآلي المساعد.
الفوائد الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة أسبوعياً.
- تحقيق معدل نجاح بنسبة 97% في إصلاح الأنظمة الآمنة.
- التعامل مع 6 ملايين جهاز بسهولة.
- قم بإنشاء نصوص برمجية باستخدام برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا يقدم فترة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعيرإليكم التفاصيل:
- خطة MSP الاحترافية: ابتداءً من 129 دولارًا شهريًا
- خطة نمو MSP: 179 دولارًا شهريًا
- خطة الطاقة لمزود خدمات الإدارة: 209 دولارًا شهريًا
- خطة MSP للقوة الخارقة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ السعر من 149 دولارًا شهريًا
- خطة الخبراء لقسم تكنولوجيا المعلومات: 189 دولارًا شهريًا
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: 219 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
الإيجابيات
السلبيات
2. ConnectWise (⭐️4.5)
تقدم ConnectWise مجموعة كاملة من أدوات إدارة الأعمال.
يشمل ذلك إدارة المراقبة عن بعد، وأتمتة الخدمات المهنية، والأمن السيبراني.
إنه خيار شامل لفرق تكنولوجيا المعلومات.
الفوائد الرئيسية
- مجموعة كاملة من الإعلانات التوعوية: إدارة المشاريع والفواتير والمبيعات.
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد قوي: مراقبة وإدارة جميع نقاط النهاية.
- التكاملات القوية: يتصل بالعديد من الأدوات الأخرى.
- سير العمل الآلي: قم بإعداد المهام لتشغيلها ذاتيًا.
- تقارير مفصلة: احصل على رؤى معمقة حول أعمالك.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: إدارة الأمور بسهولة أثناء التنقل.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بقسم المبيعات للحصول على عرض سعر.
الإيجابيات
السلبيات
3. N-able (⭐️4.2)
تركز شركة N-able على مساعدة مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة (MSPs).
يوفر هذا النظام خدمات إدارة المراقبة عن بُعد، وحماية البيانات، و حماية.
كما أنها توفر أدوات لإدارة أعمالك وأتمتة سير العمل.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد شامل: مراقبة كاملة عن بعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات الإلكترونية.
- إدارة التحديثات: احرص على تحديث جميع البرامج.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة: تأمين بيانات العملاء بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على معلومات حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
4. ManageEngine (⭐️4.0)
توفر ManageEngine مجموعة واسعة من منتجات إدارة تكنولوجيا المعلومات.
يشمل ذلك مكتب خدمة العملاء، إدارة نقاط النهايةوالأمن.
يمكنك اختيار حلول مختلفة تناسب احتياجاتك.
الفوائد الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعال من حيث التكلفة: غالباً ما تكون الخيارات أكثر بأسعار معقولة.
- تقارير قوية: احصل على رؤى قيّمة من البيانات.
- قدرات الأتمتة: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع نمو أعمالك.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
5. كاسيا (⭐️3.8)
كاسيا هي شركة برمجيات لإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن.
يركز هذا النظام على الأتمتة والامتثال.
تشتهر الشركة بمنصة تكنولوجيا المعلومات المتكاملة التي تدمج أدوات متنوعة.
الفوائد الرئيسية
- منصة متكاملة: جناح واحد يلبي احتياجات متعددة.
- أتمتة قوية: أتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
- الإدارة الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد.
- الوثائق المدمجة: الوصول إلى المعلومات الهامة بسرعة.
- تكامل IT Glue: تبادل المعرفة بسلاسة.
- التركيز الأمني: عزز دفاعاتك الإلكترونية.
التسعير
- يتوفر عرض تجريبي مجاني.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمزودي خدمات الإدارة.
يوفر تجربة موحدة مع إمكانيات إدارة المراقبة عن بعد وإدارة خدمات المنتج.
تهدف المنصة إلى تبسيط تكنولوجيا المعلومات وتعزيز الكفاءة.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة خدمات الدفع الموحد/نظام إدارة موارد الدفع: إدارة تقنية المعلومات المتكاملة.
- واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتصفح.
- الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
- المراقبة الاستباقية: رصد المشاكل مبكراً.
- أمن نقاط النهاية: حافظ على سلامة أجهزتك.
التسعير
- إعلان خاص فقط: ابتداءً من 79 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا.
- خدمة إدارة المراقبة عن بعد فقط: تبدأ من 99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- Unified Basic: 129 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
- Unified Advance: 159 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
الإيجابيات
السلبيات
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP هي منصة أخرى شاملة لمزودي خدمات الإدارة.
يجمع بين إدارة المراقبة عن بعد وإدارة خدمات المنتج في أداة واحدة.
كما أنها توفر نموذج تسعير بسعر ثابت لكل فني.
الفوائد الرئيسية
- أداة شاملة: إدارة المراقبة عن بعد، إدارة خدمات البرامج، الوصول عن بعد.
- التسعير لكل تقنية: بأسعار معقولة للفرق المتنامية.
- نظام الفوترة المتكامل: تبسيط عمليات إصدار الفواتير.
- محرك البرمجة النصية: أتمتة المهام المعقدة بسهولة.
- نظام التذاكر المدمج: إدارة طلبات مكتب المساعدة.
- مجتمع جيد: احصل على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
التسعير
- الخطة الأساسية: 129 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
- خطة الفريق: 179 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
الإيجابيات
السلبيات
8. بولسواي (⭐️3.0)
Pulseway هو حل RMM مصمم خصيصاً للأجهزة المحمولة.
يتيح لك مراقبة وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك من أي مكان.
توفر المنصة إشعارات فورية وإمكانية التحكم من هاتفك الذكي.
رأينا
هل تتطلع إلى تحسين إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك؟ ابدأ تجربة مجانية لـ Pulseway اليوم لتكتشف قوة إدارة المراقبة عن بُعد عبر الأجهزة المحمولة.
الفوائد الرئيسية
يوفر تطبيق Pulseway ميزات قوية، خاصة للإدارة أثناء التنقل:
- الوصول عبر الهاتف المحمول في الوقت الفعلي: قم بإصلاح المشاكل من أي جهاز محمول، مما يوفر وقتاً كبيراً.
- دعم واسع النطاق للأجهزة: يراقب أنظمة التشغيل ويندوز، وماك أو إس، ولينكس، وأجهزة الشبكة.
- التحديث التلقائي: يحافظ على تحديث أكثر من 220 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية ونظام التشغيل.
- حلول متكاملة: يجمع بين إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA) وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في منصة واحدة.
- حل سريع للمشاكل: تتيح لك التنبيهات الفورية اكتشاف المشاكل وإصلاحها بسرعة أكبر.
التسعير
- 3 سنوات: 27 دولارًا شهريًا
- سنوي: 44 دولارًا شهريًا
- شهريا: 67 دولارًا شهريًا
الإيجابيات
السلبيات
9. خدمة طازجة (⭐️2.8)
Freshservice عبارة عن مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات قائم على الحوسبة السحابية.
تشتهر بواجهتها سهلة الاستخدام.
يوفر ميزات متوافقة مع معايير ITIL ويساعد في إدارة الحوادث والأصول.
رأينا
جرّب Freshservice، حلّ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المصمم خصيصًا لبيئة العمل العصرية. اكتشف لماذا يثق أكثر من 73,000 شركة بـ Freshservice لتبسيط تكنولوجيا المعلومات وإسعاد الموظفين.
الفوائد الرئيسية
- مساعد الطيار الآلي فريدي: هذا المساعد الذكي المدمج في المنصة يُساعدك على حلّ المشكلات بشكل أسرع. يُساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي في مهام مثل إنشاء ملخصات للمشكلات وتقديم اقتراحات ذكية، مما يوفر الكثير من الوقت لفريقك.
- إدارة الحوادث: تتفوق Freshservice في معالجة المشكلات وحلها. يمكنك توجيه التذاكر إلى أعضاء الفريق المناسبين تلقائيًا. وهذا يضمن إصلاح المشكلات بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف.
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة: يمكنك إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بسهولة. ترسل المنصة تنبيهات تلقائية في حال حدوث أي انتهاكات لاتفاقيات مستوى الخدمة، مما يساعد فريقك على تحقيق أهداف الخدمة.
- الخطة المجانية: تقدم Freshservice خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة وكلاء. هذه طريقة رائعة للفرق الصغيرة والشركات الناشئة للبدء دون أي تكلفة.
التسعير
تعتمد أسعار Freshservice على عدد الموظفين. تبدأ الخطة السنوية من 19 دولارًا أمريكيًا لكل موظف شهريًا لخطة Starter. إنه نموذج مرن ينمو مع فريقك.
- بداية: يبدأ السعر من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- نمو: يبدأ السعر من 49 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- إيجابي: يبدأ السعر من 95 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- مَشرُوع: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.
الإيجابيات
السلبيات
دليل المشتري
أثناء بحثنا للعثور على أفضل منافسي NinjaOne، حددنا أفضل نظام إدارة عن بعد (RMM) المنصة وحل إدارة نقاط النهاية الموحدة (UEM) باستخدام هذه العوامل الرئيسية:
- الأسعار: قمنا بتحليل تكلفة كل مورد برامج، وبحثنا عن نماذج تسعير شفافة وما إذا كانت هناك حاجة إلى عرض أسعار مخصص لأداة إدارة ومراقبة الأجهزة عن بعد الخاصة بهم.
- الميزات الرئيسية: تعمّقنا في الوظائف الأساسية، بما في ذلك المراقبة والإدارة والتحكم عن بُعد، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد، والمراقبة الاستباقية. كما قيّمنا إمكانيات منصة إدارة تقنية المعلومات الموحدة، وإدارة نقاط النهاية الموحدة، وإدارة الأجهزة المحمولة. وبحثنا عن أدوات أتمتة فعّالة قادرة على التعامل مع المهام المتكررة والروتينية، ونشر التحديثات التلقائية لأنظمة التشغيل.
- ميزات الأمان: ركزنا على الأدوات التي توفر أمانًا قويًا لنقاط النهاية، وهن الإدارة، وأمن الثقة الصفرية، والمصادقة متعددة العوامل. كما قمنا بدراسة أمانها. الوصول عن بعد وإنفاذ السياسات.
- سهولة الاستخدام: لقد بحثنا فيما إذا كانت المنصة سهلة الاستخدام بواجهة بسيطة ولوحة تحكم واحدة. كما بحثنا عن أدوات توفر تحكمًا مركزيًا لإدارة الأجهزة ومراقبة صحة الجهاز وأدائه بسهولة، مع تجنب منحنى التعلم الحاد.
- الأتمتة والتكامل: قمنا بتقييم قدراتهم على التشغيل الآلي للإدارة الاستباقية، بما في ذلك التحديثات التلقائية لأجهزة ويندوز ولينكس. كما بحثنا عن عمليات تكامل مع جهات خارجية وتكامل سلس للمساعدة في تقليل وقت التوقف.
- الدعم والظهور: لقد تحققنا من جودة خدمة العملاء و الإبلاغ الإمكانيات. أردنا الاطلاع على منصات توفر رؤية شاملة وتساعد المستخدمين على فهم بيئة تقنية المعلومات الخاصة بهم. كما أخذنا في الاعتبار قدرتها على إدارة الأجهزة المحمولة والتعامل مع اكتشاف الأصول.
- السلبيات: حددنا عدة عيوب شائعة، منها نقص بعض الميزات، والحاجة إلى تدخل يدوي في بعض العمليات، وحلول قد تكون أنسب للمؤسسات الكبيرة من الشركات الصغيرة والمتوسطة. كما بحثنا فيما إذا كان تركيز الأداة ضيقًا جدًا، كأن تقتصر على وظيفة "الانتقال إلى الحل" فقط. ودرسنا أيضًا مدى فعالية الأداة في إدارة ودعم نظام ويندوز.
- ميزات الذكاء الاصطناعي: لقد بحثنا عن حلول ذات قدرات ذكاء اصطناعي متقدمة، مثل IT Autopilot و AI Copilot، للمساعدة في تحسين العمليات.
- إمكانيات إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد: قمنا بمقارنة قدرات وميزات إدارة المراقبة عن بُعد، مثل: إدارة التصحيحات والوصول والتحكم عن بعد، لفهم أفضل لكيفية تعامل كل أداة مع إدارة الأجهزة اليومية والمخاطر الأمنية.
يختتم
قد يكون اختيار البديل المناسب لبرنامج NinjaOne RMM تحديًا حقيقيًا.
لقد قدمنا لكم الحقائق. استعرض دليلنا أفضل الخيارات.
لقد أبرزت هذه الميزة خصائصها الفريدة، مما يساعدك على اتخاذ قرار مدروس.
يعتمد الخيار الأفضل على احتياجات عملك المحددة.
أنت بحاجة إلى أداة تتمتع بمراقبة قوية للأجهزة، كما يجب أن تتضمن سياسات أمنية فعالة.
المنصة المناسبة توفر لك الوقت وتساعدك على العمل بذكاء أكبر.
يحافظ على أمان بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك. هذه المقالة هي نقطة انطلاقك.
يوفر لك المعلومات التي تحتاجها للعثور على الخيار الأمثل.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين RMM و PSA؟
يركز نظام إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM) على الجانب التقني لتقنية المعلومات، مثل سلامة الأجهزة وأداء الشبكة. أما نظام أتمتة الخدمات الاحترافية (PSA) فيُعنى بإدارة الجانب التجاري، بما في ذلك المشاريع والفواتير وعلاقات العملاء.
ما هي الميزات الأساسية لأداة إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM)؟
تشمل الميزات الرئيسية لأداة إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM) المراقبة عن بُعد، وإدارة التحديثات، والوصول عن بُعد، والأتمتة. تُمكّن هذه الميزات متخصصي تكنولوجيا المعلومات من إدارة الأجهزة بشكل استباقي، وحل المشكلات، وإنجاز المهام الروتينية بكفاءة.
لماذا تعتبر الإدارة الاستباقية مهمة لتكنولوجيا المعلومات؟
تساعدك الإدارة الاستباقية على اكتشاف المشكلات وإصلاحها قبل أن تتسبب في مشاكل كبيرة أو توقف النظام. يُحسّن هذا النهج موثوقية النظام، ويعزز الإنتاجية، ويوفر تجربة أفضل للمستخدمين النهائيين.
ما هي منصة إدارة تكنولوجيا المعلومات الموحدة؟
تجمع منصة إدارة تقنية المعلومات الموحدة أدوات متعددة، مثل إدارة المراقبة عن بُعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA)، في لوحة تحكم واحدة. وهذا يمنحك رؤية شاملة لعمليات تقنية المعلومات والأعمال، مما يُبسط سير العمل ويُحسّن الكفاءة.
كيف أختار برنامج إدارة تكنولوجيا المعلومات المناسب؟
عند اختيار البرامج، ضع في اعتبارك احتياجاتك الخاصة. انظر إلى السعر والميزات والأمان وسهولة الاستخدام. من المهم أيضًا اختيار حل قابل للتوسع مع نمو أعمالك ويقدم دعمًا قويًا للعملاء.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish