Zendesk vs ClickUp: Tìm công cụ CRM tốt nhất cho năm 2025!

Lấy của chúng tôi

Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Gói miễn phí rất hào phóng và có nhiều tính năng để quản lý dự án. Tuy nhiên, do có quá nhiều tùy chọn, ban đầu có thể hơi khó sử dụng và người dùng mới có thể gặp khó khăn trong việc làm quen.

Hãy dùng thử ClickUp miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ Kiểm tra các lựa chọn thay thế ClickUp

Lợi ích chính

• Không gian làm việc tập trung cho các nhiệm vụ.
• Cung cấp gói dịch vụ miễn phí trọn đời.
• Hỗ trợ hơn 1.000 tích hợp.
• Quy trình làm việc và giao diện có thể tùy chỉnh.
• Các tính năng báo cáo toàn diện.

Chạy

• Miễn phíThích hợp nhất cho mục đích sử dụng cá nhân.
• Không giới hạn7 đô la/người dùng.
• Việc kinh doanh12 đô la/người dùng.
• Doanh nghiệpHãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của bạn.

Lấy của chúng tôi

Tham gia cùng hơn 100.000 doanh nghiệp. Chuyển sang Zendesk và chứng kiến ​​mức độ hài lòng của khách hàng tăng trung bình 25%, giống như người dùng của chúng tôi vào năm 2025. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Hãy thử Zendesk ngay bây giờ! Đọc ôn lại đầy đủ các giải pháp thay thế cho Zendesk

Lợi ích chính

Zendesk giúp bạn làm hài lòng khách hàng và giúp đội ngũ của bạn làm việc hiệu quả hơn.

• Làm cho khách hàng hài lòng hơn: Các doanh nghiệp sử dụng Zendesk nhận thấy khách hàng hài lòng hơn 25%. Đó là một con số đáng kể!
• Tất cả các bài thuyết trình đều được tổng hợp tại một nơi: Quản lý tất cả tin nhắn từ một nơi duy nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa các trang nữa.
• Trợ giúp thông minh: Nó thực hiện các tác vụ đơn giản thay cho bạn. Điều này giúp nhóm của bạn giải quyết được những vấn đề khó khăn hơn.
• Cẩm nang tự lực: Bạn có thể tạo một trang trợ giúp. Khách hàng có thể tự tìm câu trả lời. Điều này giúp giảm số lượng câu hỏi xuống 15%.
• Công cụ thông minh AI: Nó sử dụng hệ thống hỗ trợ máy tính thông minh. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ nhận được câu trả lời nhanh hơn và chính xác hơn

Chạy

Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.

• Đội ngũ hỗ trợ: 19 đô la/tháng.
• Đội ngũ quản lý phòng suite: 55 đô la/tháng.
• Suite Professional: 115 đô la/tháng.
• Suite Enterprise: 169 đô la/tháng.

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa ClickUp và các giải pháp phần mềm sau:

• ClickUp so với Pipedrive: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với giao diện trực quan cho quy trình bán hàng. ClickUp là một công cụ quản lý dự án linh hoạt hơn.
• ClickUp so với Gohighlevel: ClickUp là một nền tảng quản lý công việc toàn diện với khả năng quản lý dự án mạnh mẽ và CRM có thể tùy chỉnh. GoHighLevel Đây là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và bán hàng chuyên dụng, tập trung vào việc tạo ra khách hàng tiềm năng và chuyển đổi.
• ClickUp so với Keap: ClickUp là một nền tảng đa năng dành cho quản lý dự án và CRM có thể tùy chỉnh, trong khi Keap là một công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, tập trung vào việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng.
• ClickUp so với ActiveCampaign: ClickUp cung cấp một nền tảng linh hoạt để quản lý nhiệm vụ, dự án và CRM cơ bản, trong khi ActiveCampaign nổi bật ở khả năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng.
• ClickUp so với Hubspot: ClickUp là một hệ điều hành quản lý dự án và làm việc có khả năng tùy chỉnh cao với các tính năng CRM tích hợp, trong khi HubSpot cung cấp một bộ công cụ toàn diện cho tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
• ClickUp so với ClickFunnels: ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng; ClickFunnels chủ yếu là công cụ xây dựng phễu bán hàng để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
• ClickUp so với Folk: ClickUp là một giải pháp quản lý công việc mạnh mẽ với các chức năng CRM có thể tùy chỉnh, trong khi Folk tập trung vào quản lý liên hệ cộng tác và theo dõi mối quan hệ.
• ClickUp so với Instantly: ClickUp là một nền tảng đa năng dành cho quản lý dự án và các quy trình làm việc đa dạng, trong khi Instantly chuyên về... email lạnh Tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa khả năng gửi email và các chiến dịch email tự động.
• So sánh ClickUp và Monday CRM: ClickUp cung cấp không gian làm việc tất cả trong một có khả năng tùy chỉnh cao dành cho quản lý dự án và CRM, trong khi Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan và cộng tác nhóm tập trung vào mối quan hệ khách hàng.
• So sánh ClickUp và Capsule CRM: ClickUp là một nền tảng quản lý công việc toàn diện và CRM có thể tùy chỉnh, trong khi Capsule CRM là một CRM đơn giản, thân thiện với người dùng, tập trung vào quản lý danh bạ và cơ hội bán hàng.
• ClickUp so với Insightly: ClickUp là một nền tảng linh hoạt dành cho quản lý dự án và CRM có khả năng thích ứng cao. Insightly là một CRM chuyên dụng cung cấp các tính năng quản lý dự án và quy trình bán hàng mạnh mẽ trong bối cảnh CRM.
• ClickUp so với Freshsales: ClickUp là công cụ quản lý công việc đa năng với khả năng CRM linh hoạt, trong khi Freshsales CRM là CRM bán hàng chuyên dụng với tính năng tự động hóa nâng cao, chấm điểm khách hàng tiềm năng và báo cáo.
• ClickUp so với Salesforce: ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng với CRM có thể tùy chỉnh, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp với nhiều tính năng mở rộng dành cho tự động hóa bán hàng, dịch vụ và tiếp thị.
• ClickUp so với Zendesk: ClickUp cung cấp không gian làm việc tất cả trong một cho các nhiệm vụ, dự án và CRM có thể tùy chỉnh, trong khi Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng hàng đầu tập trung chủ yếu vào hệ thống quản lý yêu cầu và hỗ trợ.

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Zendesk với các giải pháp phần mềm sau:

• Zendesk so với Pipedrive: Zendesk nổi bật về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng toàn diện, trong khi Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan.
• Zendesk so với Gohighlevel: GoHighLevel hỗ trợ các nhóm tiếp thị và chủ doanh nghiệp nhỏ. Đây là một công cụ bán hàng toàn diện. Nó giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Zendesk chủ yếu là một công cụ hỗ trợ khách hàng. Nó giúp đội ngũ hỗ trợ của bạn xử lý các câu hỏi của khách hàng.
• Zendesk so với Keap: Zendesk chuyên về hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu mạnh mẽ; Keap cung cấp giải pháp tự động hóa bán hàng và tiếp thị toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ.
• Zendesk so với ActiveCampaign: Zendesk là một nền tảng hỗ trợ khách hàng chuyên dụng với hệ thống quản lý yêu cầu; ActiveCampaign chuyên về tự động hóa tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tích hợp CRM.
• Zendesk so với HubSpot: Zendesk cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ, trong khi HubSpot là một bộ phần mềm toàn diện bao gồm các tính năng bán hàng, tiếp thị và trung tâm dịch vụ.
• Zendesk so với Clickfunnels: Zendesk là giải pháp chăm sóc khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu hỗ trợ và trò chuyện trực tuyến; ClickFunnels là công cụ xây dựng phễu bán hàng để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
• Zendesk so với Folk: Zendesk cung cấp khả năng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ cho nhiều tương tác khác nhau; Folk nhấn mạnh vào việc tổ chức liên hệ cộng tác và quản lý mối quan hệ được tối ưu hóa.
• Zendesk so với Instantly: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu; Instantly chuyên về các chiến dịch email tự động và tạo khách hàng tiềm năng.
• Zendesk so với ClickUp: Zendesk là một hệ thống hỗ trợ khách hàng, trong khi ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể hoạt động như một hệ thống CRM, công cụ quản lý dự án và công cụ theo dõi nhiệm vụ.
• So sánh Zendesk và Monday CRM: Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp hệ thống quản lý yêu cầu; Monday CRM là một công cụ quản lý quy trình làm việc trực quan và có khả năng tùy chỉnh cao, tích hợp cả chức năng CRM.
• Zendesk so với Capsule CRM: Zendesk cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu mạnh mẽ; Capsule CRM là hệ thống quản lý liên hệ và theo dõi bán hàng đơn giản.
• Zendesk so với Insightly: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu dịch vụ; Insightly là một hệ thống CRM toàn diện hơn với các tính năng mạnh mẽ về quản lý quy trình bán hàng và quản lý dự án.
• Zendesk so với Freshsales: Zendesk tập trung vào các giải pháp hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ, trong khi Freshsales CRM được thiết kế cho tự động hóa bán hàng, theo dõi giao dịch và quản lý khách hàng tiềm năng.
• Zendesk so với Salesforce: Zendesk cung cấp một nền tảng dịch vụ khách hàng chuyên biệt; Salesforce là một nền tảng cấp doanh nghiệp toàn diện. CRM với các dịch vụ đám mây bán hàng, tiếp thị và dịch vụ toàn diện.