Cách sử dụng Nimble CRM để đạt thành công trong bán hàng năm 2025

Bạn có bao giờ cảm thấy như mình đang chìm trong biển người, việc cần làm và các giao dịch không?

Việc theo dõi mọi thứ và tăng doanh số bán hàng sẽ dễ dàng hơn với những công cụ phù hợp.

Đó là nơi mà một CRM Một hệ thống như Nimble ra đời để giải quyết vấn đề này.

Nimble giúp bạn sắp xếp danh bạ, quản lý bán hàng và kết nối với ứng dụng email của bạn.

Nó giống như có một thứ siêu hiệu quả trợ lý Đáp ứng mọi nhu cầu quản lý bán hàng của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Nimble. CRM Đáp ứng nhu cầu kinh doanh và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

CRM nhanh nhẹn

Đừng để sự thiếu tổ chức cản trở hiệu quả bán hàng của bạn. Nimble CRM Cung cấp các công cụ bạn cần để tối ưu hóa quy trình làm việc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt được nhiều giao dịch hơn.

Hãy dùng thử Nimble miễn phí!

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng Nimble CRM

Được rồi, vậy là bạn đã sẵn sàng tìm hiểu về Nimble rồi chứ?

Tuyệt vời! Hãy cùng thiết lập tài khoản của bạn và sẵn sàng hoạt động nhé.

Đăng ký thật dễ dàng

Hãy truy cập trang web của Nimble và đăng ký tài khoản.

Họ có các gói dịch vụ khác nhau, vì vậy hãy chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Đừng lo lắng; họ thường có bản dùng thử miễn phí để bạn có thể dùng thử trước.

Biến nó thành của riêng bạn

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy bảng điều khiển của mình.

Đây giống như căn cứ chính của bạn trong Nimble. Bạn có thể tùy chỉnh nó để hiển thị những thứ bạn quan tâm nhất.

Hãy coi nó như việc trang trí phòng của bạn – bạn có thể sắp xếp theo bất cứ cách nào bạn thích!

Đưa đội ngũ của bạn vào

Nếu bạn có đội ngũ bán hàng, đây là thời điểm thích hợp để mời các thành viên trong nhóm của bạn tham gia Nimble.

Việc hợp tác sẽ dễ dàng hơn khi mọi người đều cùng chung quan điểm.

Thu thập thông tin liên lạc của bạn

Giờ thì hãy đưa những liên hệ đó vào Nimble.

Bạn có thể nhập chúng từ bảng tính, tài khoản email của bạn, hoặc thậm chí là... mạng xã hội.

Nimble cũng có thể giúp bạn tìm kiếm thông tin liên lạc bị thiếu, chẳng hạn như số điện thoại hoặc hồ sơ mạng xã hội. Khá tuyệt vời phải không?

Tăng cường hiệu quả danh bạ của bạn

Nimble cho phép bạn thêm các trường tùy chỉnh vào danh bạ của mình.

Đây giống như những chiếc hộp bổ sung mà bạn có thể dùng để đựng những thông tin quan trọng. Ví dụ, bạn có thể muốn theo dõi đội thể thao yêu thích của khách hàng hoặc ngày sinh nhật của họ.

Điều quan trọng là phải theo dõi những chi tiết giúp bạn xây dựng các mối quan hệ.

Kết nối email của bạn

Kết nối tài khoản email của bạn với Nimble để bạn có thể xem tất cả email của mình ngay trong tài khoản của mình. CRM.

Điều này giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian khi phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.

Đồng bộ hóa lịch của bạn

Nhớ kết nối cả lịch của bạn nữa nhé!

Bằng cách này, bạn có thể lên lịch các cuộc họp và đặt lời nhắc mà không cần rời khỏi Nimble.

Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng bằng biểu mẫu

Nimble có những thứ khá tiện dụng gọi là "mẫu thu thập thông tin khách hàng tiềm năng".

Bạn có thể đặt những thông tin này trên trang web của mình để thu thập thông tin từ những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Nó giống như việc có một bảng đăng ký tự động thêm người vào tài khoản Nimble của bạn.

Lưu trữ đồ đạc của bạn

Bạn thậm chí có thể kết nối Nimble với Google Drive để lưu trữ tất cả các tệp quan trọng của mình ở cùng một nơi.

Nghĩ thuyết trìnhCác bản đề xuất, hợp đồng – tất cả những gì bạn cần để chốt các giao dịch đó.

Vậy là xong! Bạn đã nắm vững những điều cơ bản. Giờ đây, bạn đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng Nimble để sắp xếp danh bạ, quản lý doanh số và phát triển doanh nghiệp của mình. việc kinh doanh.

Chúng ta hãy chuyển sang bước tiếp theo!

Quản lý danh bạ và giao dịch như một chuyên gia

Tuyệt vời, bạn đã thiết lập Nimble xong và sẵn sàng sử dụng.

Giờ hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng nó để quản lý danh bạ và giao dịch của bạn như một siêu sao bán hàng thực thụ.

Xây dựng hồ sơ liên hệ siêu chi tiết

Hãy coi mỗi hồ sơ liên hệ trong Nimble như một tập tin thu nhỏ về khách hàng của bạn.

Bạn có thể thêm đủ loại thông tin, chẳng hạn như:

• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, liên kết mạng xã hội – tất cả mọi thứ!
• Thông tin công ty: Nơi họ làm việc, chức danh công việc, thậm chí cả địa chỉ công ty.
• Ghi chú: Bạn đã có một cuộc trò chuyện bình tĩnh với họ chứ? Hãy ghi lại ở đây!
• Mạng xã hội: Hãy xem họ đang làm gì trên mạng và tìm hiểu về họ nhiều hơn.

Càng có nhiều thông tin, bạn càng hiểu rõ khách hàng hơn và xây dựng được mối quan hệ bền chặt.

Gắn thẻ và phân nhóm

Để mọi thứ được sắp xếp gọn gàng, hãy sử dụng thẻ (tag) để phân loại danh bạ của bạn.

Hãy coi thẻ (tags) như những nhãn dán. Bạn có thể có các thẻ cho "khách hàng tiềm năng", "khách hàng triển vọng" hoặc "khách hàng thân thiết".

Bạn cũng có thể tạo các nhóm liên hệ được gọi là phân khúc.

Điều này cực kỳ hữu ích để gửi email nhắm mục tiêu hoặc theo dõi các nhóm người cụ thể.

Ưu đãi

Nimble giúp bạn theo dõi tất cả các giao dịch của mình ở cùng một nơi.

Bạn có thể tạo một giao dịch mới cho mỗi khách hàng tiềm năng và chuyển giao dịch đó qua các giai đoạn khác nhau, ví dụ như:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Tôi chỉ mới bắt đầu nói chuyện với họ.
• Điều kiện: Xác định xem họ có phù hợp với nhau hay không.
• Đề xuất: Gửi cho họ bản đề xuất.
• Lời kết: Chốt thỏa thuận!

Điều này giúp bạn nắm rõ tình trạng của từng thương vụ và biết cần làm gì tiếp theo.

Giữ liên lạc

Nimble giúp bạn dễ dàng liên lạc với các liên hệ của mình. Bạn có thể:

• Gửi email: Ngay từ Nimble! Không cần phải chuyển sang ứng dụng email khác.
• Thực hiện cuộc gọi: Đúng vậy, bạn cũng có thể làm được điều đó!
• Sử dụng mẫu: Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng các email soạn sẵn cho các tình huống hàng ngày.

Thêm vào đó, Nimble theo dõi thời điểm mọi người mở email của bạn và nhấp vào các liên kết, giúp bạn biết được điều gì đang hiệu quả.

Liên kết email của bạn để có được siêu năng lực

Bạn còn nhớ phần trước chúng ta đã nói về việc liên kết email của bạn chứ? Đây chính là lúc tính năng đó phát huy tác dụng.

Bạn có thể xem tất cả email của mình với một người liên hệ ngay trong trang cá nhân của họ. Điều này giúp bạn nhớ lại các cuộc trò chuyện trước đây và luôn nắm bắt được tình hình.

Sử dụng những công cụ này, bạn có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với các đối tác, quản lý giao dịch hiệu quả và chốt được nhiều đơn hàng hơn.

Bạn đã sẵn sàng nâng tầm kỹ năng bán hàng của mình lên một đẳng cấp mới chưa?

Hãy cùng bàn về tự động hóa!

Tự động hóa quy trình bán hàng của bạn

Tưởng tượng automatically sending a welcome email to every new lead or reminding yourself to follow up with a client after a week.

Đó chính là sức mạnh của tự động hóa!

Nimble có một số tính năng tuyệt vời có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả bán hàng.

Tại sao cần tự động hóa?

Hãy coi tự động hóa như việc thiết lập quy trình bán hàng của bạn ở chế độ tự động.

Nó đảm nhiệm các công việc lặp đi lặp lại để bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng: xây dựng mối quan hệ và chốt hợp đồng.

Siêu năng lực tự động hóa của Nimble

Nimble cho phép bạn tạo 'quy trình làm việc'.

Đây giống như những công thức hướng dẫn Nimble thực hiện các thao tác tự động. Ví dụ, bạn có thể tạo một quy trình làm việc như sau:

• Gửi email chào mừng đến mọi liên hệ mới.
• Thêm nhiệm vụ liên lạc lại với họ sau một tuần.
• Nếu họ trả lời email của bạn, hãy chuyển họ sang nhóm khác.

Khá tuyệt phải không?

Xây dựng quy trình làm việc đầu tiên của bạn

Việc tạo ra quy trình làm việc giống như việc xây dựng bằng những khối LEGO.

Bạn kéo và thả các thao tác khác nhau để hướng dẫn Nimble thực hiện những việc cần làm.

Nó cực kỳ dễ sử dụng, ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia công nghệ.

Mẫu và Trình kích hoạt

Nimble cũng có các mẫu và trình kích hoạt.

Mẫu email là những email được viết sẵn mà bạn có thể sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau, chẳng hạn như chào đón khách hàng tiềm năng mới hoặc theo dõi sau cuộc họp.

Các trình kích hoạt giống như chuông báo động, báo cho Nimble biết khi nào cần thực hiện một việc gì đó.

Ví dụ, bạn có thể thiết lập một trình kích hoạt để gửi email khi người nhận nhấp vào liên kết trong email của bạn.

Nối các điểm lại với nhau

Bạn có thể kết nối Nimble với các ứng dụng khác, chẳng hạn như công cụ tiếp thị qua email hoặc lịch của bạn.

Điều này cho phép bạn tự động hóa nhiều tác vụ hơn nữa và lưu trữ tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi.

Bằng cách sử dụng tự động hóa, bạn có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng, tiết kiệm thời gian và tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất: bán hàng!

Nó giống như có một trợ lý robot lo liệu tất cả những việc nhàm chán. Giờ hãy cùng xem Nimble có thể giúp bạn như thế nào với mạng xã hội…

Siêu năng lực mạng xã hội

Ngày nay, mạng xã hội đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh số bán hàng.

Đây là nơi bạn có thể kết nối với khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và giới thiệu những gì bạn cung cấp. Và bạn đoán xem?

Nimble có thể giúp bạn làm được tất cả những điều đó!

Liên kết tài khoản của bạn

Việc đầu tiên cần làm là kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn với Nimble.

Điều này cho phép bạn xem những gì người liên hệ của bạn nói và làm trực tuyến, tất cả ở cùng một nơi.

Bạn có thể kết nối với LinkedIn, Twitter và Facebook.

Luôn để mắt đến

Nimble giúp bạn theo dõi những gì mọi người nói về công ty và ngành nghề của bạn.

Đây được gọi là "lắng nghe mạng xã hội". Nó giống như việc sở hữu một hệ thống radar có thể thu nhận những cuộc trò chuyện quan trọng.

Tham gia cuộc trò chuyện

Khi bạn thấy ai đó đang nói về một điều gì đó có liên quan đến bạn việc kinh doanhHãy tham gia ngay! Chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn, trả lời câu hỏi và giúp đỡ người khác.

Đây là cách bạn xây dựng mối quan hệ và tạo dựng tên tuổi.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

Mạng xã hội là một mỏ vàng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.

Bạn có thể sử dụng Nimble để xác định những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Có thể họ đang nói về một vấn đề mà bạn có thể giải quyết, hoặc họ đang theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn.

Theo dõi tiến độ của bạn

Nimble giúp bạn theo dõi các tương tác trên mạng xã hội để xem điều gì hiệu quả và điều gì không.

Bạn có thể xem có bao nhiêu người tương tác với bài đăng của bạn, nhấp vào liên kết của bạn và nhắc đến công ty của bạn.

Cung cấp dịch vụ tuyệt vời

Mạng xã hội cũng là một nơi tuyệt vời để cung cấp dịch vụ khách hàng.

Nếu ai đó có câu hỏi Hoặc nếu gặp vấn đề, bạn có thể giải quyết nó một cách nhanh chóng và công khai.

Điều này cho thấy bạn quan tâm đến khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ.

Quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn với Nimble có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn, tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Nó giống như có một người bạn đồng hành trên mạng xã hội giúp bạn luôn kết nối và tương tác.

Giờ hãy cùng xem Nimble có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất bán hàng như thế nào.

Các giải pháp thay thế cho Nimble CRM

Dưới đây là một vài ví dụ Các giải pháp CRM linh hoạt Với phần tóm tắt ngắn gọn về từng loại:

• GoHighLevel: Một nền tảng tiếp thị và bán hàng đa năng được thiết kế dành cho các công ty và doanh nghiệp, cung cấp các công cụ toàn diện bao gồm xây dựng phễu bán hàng, tiếp thị qua email, tự động hóa tin nhắn SMS và quản lý khách hàng.
• Truyền động đường ống: Một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, nổi tiếng với quy trình bán hàng trực quan, giúp các nhóm quản lý giao dịch và theo dõi tiến độ một cách hiệu quả.
• Keap: Chuyên về tự động hóa cho các doanh nghiệp nhỏ, kết hợp các chức năng CRM với tiếp thị qua email và quản lý quy trình bán hàng.
• ActiveCampaign: Một nền tảng tự động hóa trải nghiệm khách hàng tích hợp các chức năng tiếp thị, bán hàng và thương mại điện tử, cho phép giao tiếp cá nhân hóa và quy trình làm việc tự động.
• HubSpot: Một nền tảng được công nhận rộng rãi, cung cấp một loạt các "trung tâm" dành cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, quản lý nội dung và vận hành, lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp tích hợp.
• ClickFunnels: Về cơ bản là một phễu bán hàng và trang đích. thợ xâyVới một số khả năng thu thập khách hàng tiềm năng và tiếp thị email cơ bản, tập trung vào các chiến dịch trực tuyến hướng đến chuyển đổi.
• Dân gian: Một hệ thống CRM đơn giản, tích hợp và chủ động với các tính năng như quy trình bán hàng, chiến dịch email, quản lý liên hệ và tự động hóa quy trình làm việc.
• Ngay lập tức: Công ty này tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và email lạnh Tiếp cận khách hàng, cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình bán hàng.
• Nhấp chuột lên: Một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể tùy chỉnh để hoạt động như một hệ thống CRM, cung cấp các tính năng như quản lý liên hệ, xem quy trình bán hàng, tích hợp email và bảng điều khiển tùy chỉnh.
• CRM ngày thứ Hai: Một nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao, được cấu trúc giống như bảng tính, cho phép quản lý khách hàng tiềm năng trọn vòng đời, dự báo doanh số, đồng bộ hóa email và theo dõi hoạt động.
• Viên nang CRM: Một hệ thống CRM hướng đến sự phát triển, được thiết kế đơn giản, giúp doanh nghiệp quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng với các tính năng như quản lý nhiều quy trình bán hàng và quản lý nhiệm vụ.
• Thông minh: Một hệ thống CRM phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp chức năng quản lý liên hệ và dự án, tự động hóa quy trình làm việc và các tính năng mạnh mẽ khác. báo cáocùng với giao diện thân thiện với người dùng.
• Freshsales CRM: Một lựa chọn tiết kiệm chi phí với nhiều tính năng dành cho đội ngũ bán hàng, bao gồm giao tiếp với khách hàng tiềm năng, công cụ chuyển đổi, chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI và khả năng tích hợp mạnh mẽ.
• Salesforce: Một nền tảng CRM mạnh mẽ, hàng đầu trong ngành, cung cấp nhiều tính năng mở rộng cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao cho các doanh nghiệp lớn.
• Zendesk: Về cơ bản, đây là một nền tảng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, đồng thời cũng cung cấp các chức năng CRM mạnh mẽ, cho phép quản lý tương tác khách hàng toàn diện và phân tích dữ liệu.

Phần kết luận

Chúng ta đã tìm hiểu rất nhiều! Từ việc thiết lập tài khoản Nimble đến tự động hóa quy trình bán hàng và sử dụng mạng xã hội, Nimble chính là trợ thủ đắc lực giúp bạn trở thành siêu anh hùng trong bán hàng.

Nó giúp bạn sắp xếp công việc hiệu quả, xây dựng mối quan hệ, chốt giao dịch, tiết kiệm thời gian và phát triển doanh nghiệp.

Hãy thử nghiệm với Nimble và xem công cụ nào phù hợp nhất với bạn.

Hãy nhớ sử dụng các biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng tiềm năng để lấy thông tin từ họ.

Kết nối email của bạn là một bước đột phá, vì vậy hãy thiết lập nó. Tự động hóa để tiết kiệm thời gian và sử dụng Nimble để quản lý mạng xã hội của bạn.

Nimble có mọi thứ bạn cần, dù bạn là người kinh doanh cá thể hay một đội ngũ lớn.

Hãy dùng thử miễn phí! Truy cập trang web của Nimble và bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Giờ thì hãy chinh phục mục tiêu doanh số nào! Bạn làm được mà!

Câu hỏi thường gặp