Hoe Nimble CRM te gebruiken voor verkoopsucces in 2026

Snelstart

Deze handleiding behandelt alle functies van Nimble CRM:

• Aan de slag — Account aanmaken en basisinstellingen
• Hoe u contactbeheer kunt gebruiken — Bewaar en organiseer alle contactpersonen
• Hoe Agent & Activiteiten te gebruiken — Houd taken en vervolgacties bij
• Hoe je aanbiedingen kunt gebruiken — Beheer meerdere verkoopprocessen
• Hoe workflowtemplates te gebruiken — Pas kanbanborden en -processen aan
• Hoe integraties te gebruiken — Koppel meer dan 200 apps aan uw CRM
• Hoe gebruik je Nimble Prospectors? — Genereer leads via LinkedIn en websites
• Hoe automatiseringen te gebruiken — Bespaar uren met taakautomatisering
• Hoe webformulieren te gebruiken — Genereer leads via uw website
• Hoe AI-e-mailmarketing te gebruiken — Verstuur gepersonaliseerde bulkmails op grote schaal

Benodigde tijd: 5 minuten per film

Ook in deze handleiding: Professionele tips | Veelgemaakte fouten | Probleemoplossing | Prijzen | Alternatieven

Waarom zou je deze gids vertrouwen?

Ik heb Nimble gebruikt. CRM Ik gebruik Nimble al meer dan twee jaar en heb alle functies die hier worden beschreven, getest. Deze handleiding voor het gebruik van Nimble is gebaseerd op echte praktijkervaring – geen marketingpraatjes of screenshots van leveranciers.

Vlot CRM is een van de meest op relaties gerichte CRM-systemen die momenteel beschikbaar zijn.

Maar de meeste gebruikers benutten slechts een fractie van de mogelijkheden.

Deze inleiding en handleiding laten u zien hoe u alle belangrijke functies effectief kunt gebruiken.

Stap voor stap, met screenshots en professionele tips, helpen we je bij het bepalen van de juiste configuratie voor jouw zakelijke behoeften.

Aan het eind van deze cursus weet je hoe je Nimble CRM kunt gebruiken om elk gesprek te volgen, meerdere verkoopprocessen te beheren en efficiënter met klanten te communiceren.

Je krijgt ook antwoorden op de meest gestelde vragen van verkopers wanneer ze zich voor het eerst aanmelden voor de service.

We bespreken de belangrijkste voordelen van Nimble, doorlopen de belangrijkste functies van Nimble aan de hand van echte workflows en sluiten af ​​met een conclusie die u helpt te bepalen of deze software geschikt is voor uw bedrijf.

Nimble CRM-handleiding

Deze complete Nimble CRM-handleiding leidt u stap voor stap door alle functies, van de eerste installatie tot geavanceerde tips waarmee u een gevorderde gebruiker wordt.

We behandelen alle belangrijke onderdelen van Nimble, zodat u precies begrijpt hoe elk onderdeel in uw verkoop- en relatiebeheerprocessen past.

Elk onderdeel bevat een korte video, drie actiestappen en een professionele tip die je direct kunt toepassen.

U kunt via de ankerlinks bovenaan deze handleiding direct naar elk gewenst onderdeel springen.

Je kunt deze pagina ook toevoegen aan je bladwijzers en elke dag één functie doornemen.

Aan de slag met Nimble CRM

Voordat u een functie kunt gebruiken, moet u deze eenmalige installatie voltooien.

Het duurt ongeveer 3 minuten en legt de basis voor al het andere.

Een goede eerste installatie geeft je vanaf dag één toegang tot alle tools die Nimble biedt.

Bekijk eerst dit korte overzicht:

Laten we nu elke stap eens doornemen.

Stap 1: Maak een Nimble-account aan.

Ga naar de Nimble-website en klik op 'Probeer gratis'.

Voer je werk-e-mailadres in en maak een wachtwoord aan om je te registreren.

Nimble biedt een gratis proefperiode van 14 dagen met volledige toegang tot alle functies van het Business-abonnement.

Je hebt geen creditcard nodig om een ​​account aan te maken.

Tijdens de proefperiode kunt u maximaal 5 teamleden uitnodigen om de samenwerking te testen.

Dit geeft je voldoende tijd om te beoordelen hoe de software in je dagelijkse werkprocessen past.

✓ Controlepunt: Controleer uw inbox voor de Nimble-bevestigingsmail.

Stap 2: Koppel je e-mail en agenda

Nimble biedt ondersteuning voor integratie met Microsoft 365 en Google Workspace.

Klik op 'Verbinden' en meld u aan met uw Google- of Microsoft-account.

Dit synchroniseert uw e-mailprogramma, agenda en contacten automatisch.

Het koppelen van uw e-mailaccounts is essentieel voor het bijhouden van communicatie in individuele en bedrijfsgegevens.

Elke e-mail die je vanuit Gmail of Outlook verzendt, wordt nu automatisch geregistreerd bij de bijbehorende contactpersoon.

Agenda-afspraken worden bij elk contact weergegeven, zodat u in één oogopslag de volledige relatiegeschiedenis kunt zien.

✓ Controlepunt: Je contactpersonen zouden in het hoofddashboard moeten verschijnen.

Stap 3: Je werkplek aanpassen

Voeg aangepaste velden toe om vast te leggen. gegevens uniek voor uw bedrijf.

Nodig teamleden uit zodat iedereen met dezelfde gegevens kan werken.

Installeer de Nimble Prospector-browserextensie voor Chrome, Safari, Edge of Firefox.

Stel uw tijdzone en standaardvaluta in in de instellingen voordat u uw eerste rapport genereert.

Deze kleine configuratiekeuzes leveren voordelen op voor elke functie die u gebruikt. later gebruiken.

Hoe gebruik je Nimble CRM Contact Management?

Contactbeheer Hiermee kunt u al uw contacten opslaan en organiseren in één uitgebreid overzicht van 360 graden.

Dit vormt de basis van elk CRM-systeem en Nimble maakt het gemakkelijk voor beginners.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe contactbeheer in de praktijk werkt:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Importeer of synchroniseer uw contacten

Klik op 'Contacten' in de linkerzijbalk en selecteer 'Importeren'.

Upload een CSV-bestand of synchroniseer vanuit Outlook, Gmail of je telefoon.

Nimble verwijdert automatisch dubbele records zodra deze in uw account worden geladen.

Koppel tijdens het importeren elke CSV-kolom aan het juiste Nimble-veld.

Begin met een kleine batch van 50 contacten om te controleren of de kaartweergave naar behoren werkt.

Stap 2: Verrijk elk contactrecord

Nimble haalt automatisch sociale mediaprofielen en bedrijfsgegevens op.

Je ziet telefoonnummers, functietitels en bedrijfsgegevens verschijnen.

Dit geeft je alle context die je nodig hebt vóór elk telefoongesprek of e-mailbericht.

✓ Controlepunt: Elk contact heeft nu een compleet profiel met uitgebreide gegevens.

Stap 3: Contacten taggen en segmenteren

Voeg tags zoals 'VIP', 'prospect' of 'November outreach' toe aan contactpersonen om ze te groeperen.

Gebruik opgeslagen zoekopdrachten om elk segment binnen enkele seconden te vinden.

Gelabelde segmenten maken gerichte benadering mogelijk en zorgen ervoor dat geen enkele lead over het hoofd wordt gezien.

Bouw eerst een tagtaxonomie op met brede categorieën en voeg daar vervolgens meer specifieke tags aan toe.

Bekijk uw taglijst elk kwartaal en verwijder tags die u niet meer gebruikt.

Een overzichtelijke en goed georganiseerde tagtaxonomie is gemakkelijker te onderhouden en zorgt ervoor dat elke opgeslagen zoekopdracht sneller terug te vinden is.

Hoe gebruik je Nimble CRM Agent & Activiteiten?

Agent & Activiteiten Hiermee kunt u taken aanmaken voor herinneringsacties en elke actie in uw pipelines volgen.

Een betrouwbare opvolging is essentieel om potentiële klanten te overtuigen en klanten op de lange termijn te behouden.

Deze functie is essentieel voor drukke verkopers die tegelijkertijd veel accounts beheren.

De complete geschiedenis van elk document maakt het gemakkelijk om ervoor te zorgen dat er niets over het hoofd wordt gezien.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk de activiteiten van de agent in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Een taak aanmaken

Klik op '+ Activiteit' bij een contact- of dealrecord.

Choose task type: call, email, meeting, of op maat gemaakt.

Voeg een duidelijke beschrijving toe, zodat iedereen die de taak oppakt weet wat de volgende stap is.

Stap 2: Stel een deadline in en wijs taken toe

Kies een datum en tijd voor de herinnering.

Wijs dit aan uzelf of aan een teamlid dat aan het account werkt.

Gebruik realistische deadlines, zodat je takenlijst de werkelijke prioriteiten weerspiegelt en niet slechts wensdromen.

✓ Controlepunt: De taak verschijnt in het tabblad 'Vandaag' en in je gekoppelde agenda.

Stap 3: Voltooiing van het logboek en notities

Nadat je de activiteit hebt voltooid, markeer je deze als afgerond en voeg je notities toe.

De volledige geschiedenis blijft in het contactdossier bewaard voor toekomstige naslag.

Goede notities zijn kort, specifiek en actiegericht, zodat iedereen die ze leest weet wat er is gebeurd.

Maak tegelijk met het registreren van de voltooiing een vervolgtaak aan om de vaart erin te houden.

Hoe Nimble CRM Deals te gebruiken

Aanbiedingen Hiermee kunt u meerdere verkooppijplijnen tegelijk beheren en de verkoopcyclus voor elke kans volgen.

Visuele pipelines helpen je om in één oogopslag elke deal te zien en vastgelopen kansen snel te signaleren.

Je kunt meerdere pipelines creëren die uniek zijn voor elke bedrijfslijn of verkooptraject.

Met aangepaste fasen heb je volledige controle over hoe je team de voortgang bijhoudt.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk Deals in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Een aangepaste pijplijn maken

Ga naar 'Aanbiedingen' en klik op '+ Nieuwe pijplijn'.

Geef het een naam die aansluit bij uw verkoopproces, bijvoorbeeld 'SaaS-demotrack'.

Duidelijke namen voor de pijplijn helpen je team te begrijpen welke deals waar naartoe stromen.

Stap 2: Definieer uw verkoopfasen

Pas de fasen aan uw workflow voor verkoopbeheer aan.

Gangbare fasen: Lead, Gekwalificeerd, Demo, Voorstel, Gewonnen, Verloren.

Houd het aantal etappes onder de zeven; te veel etappes vertragen je team.

✓ Controlepunt: Je nieuwe pipeline verschijnt als een kanbanbord met je fasen.

Stap 3: Voeg deals toe en breng ze verder

Klik op '+ Aanbieding toevoegen' en koppel deze aan een contactpersoon en bedrijf.

Sleep elke deal tussen de verschillende fasen naarmate deze vordert.

Stel een geschatte sluitingsdatum en -waarde in, zodat uw prognose nauwkeurig blijft.

Nimble bundelt alle openstaande deals tot een totale pijplijnwaarde die je wekelijks kunt volgen.

Hoe gebruik je Nimble CRM-workflowtemplates?

Werkstroomsjablonen Hiermee kunt u workflowtemplates aanpassen om belangrijke processen op meerdere kanbanborden en -lijsten bij te houden.

Workflows gaan verder dan alleen verkoop en stellen je in staat om elk bedrijfsproces te volgen op een kanbanbord.

Deze krachtige tool helpt u om best practices binnen uw hele team te standaardiseren.

Elke workflowtemplate kan worden aangepast met velden die specifiek zijn voor uw proces.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk workflowtemplates in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Kies een sjabloon

Ga naar 'Workflows' en blader door sjablonen zoals onboarding, werving of evenementenplanning.

Kies er een die aansluit bij uw specifieke behoeften.

Elke sjabloon wordt geleverd met vooraf opgebouwde, logische stappen die je later kunt verfijnen.

Stap 2: De fasen aanpassen

Hernoem de fasen zodat ze overeenkomen met uw interne proces.

Voeg velden toe of verwijder ze om de gegevens vast te leggen die u nodig hebt.

Leg de fasedefinities vast, zodat nieuwe teamleden precies begrijpen wanneer ze een kaart moeten verplaatsen.

✓ Controlepunt: De workflow wordt weergegeven als een kanbanbord dat je verder kunt aanpassen.

Stap 3: Records toevoegen en eigenaren toewijzen

Voeg in de eerste fase contactpersonen, bedrijven of deals toe.

Wijs elk dossier toe aan een teamlid en verplaats de kaarten naarmate het werk vordert.

Gebruik de filterweergave om alleen de kaarten te zien die op een bepaalde dag aan u zijn toegewezen.

Hoe Nimble CRM-integraties te gebruiken

Integraties Hiermee kun je verbinding maken met meer dan 200 apps, zodat je contactgegevens altijd up-to-date zijn.

Integraties maken van Nimble het middelpunt van je gehele technologie-stack.

De meeste bedrijven koppelen minstens vijf services aan elkaar om dubbele gegevensinvoer te verminderen.

Native connectors en Zapier Samen geven ze je toegang tot duizenden apps.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk integraties in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Open de Integratiemap

Klik op 'Instellingen' en vervolgens op 'Integraties' in het hoofdmenu.

Blader door apps per categorie: e-mailprogramma, agenda, sociale media, boekhouding.

De lijst bevat alle native integraties, samen met Zapier-recepten.

Stap 2: Verbind Microsoft 365 of Google Drive

De meeste gebruikers beginnen met Google Workspace of Microsoft 365.

Klik op de integratie, log in en geef toestemming om je e-mailaccount te koppelen.

Outlook-gebruikers kunnen ook de Nimble-add-in voor desktop installeren.

Met de integratie met Google Drive kunt u bestanden rechtstreeks aan elk record koppelen.

Agenda-afspraken worden in beide richtingen gesynchroniseerd, dus elke vergadering die in Nimble is geboekt, verschijnt ook in Google Agenda. direct.

✓ Controlepunt: Je e-mails en agenda-afspraken worden nu in beide richtingen gesynchroniseerd.

Stap 3: Marketing- en boekhoudtools koppelen

Mailchimp toevoegen, QuickBooks, Xero of Zapier voor uitgebreidere toegang.

Use Zapier to connect 5,000+ additional apps.

Elke integratie synchroniseert gegevens in beide richtingen, zodat records in alle tools actueel blijven.

Test elke verbinding door een nieuw contact aan te maken en te controleren of dit in de verbonden service verschijnt.

Hoe Nimble CRM Nimble Prospectors te gebruiken

Behendige goudzoekers Hiermee kunt u leadprofielen rechtstreeks vanuit LinkedIn, websites en e-mail aanmaken of bijwerken.

De Nimble Prospector-extensie is de snelste manier om nieuwe leads te genereren tijdens het browsen.

Het werkt op LinkedIn, e-mail, bedrijfswebsites en elke andere webgebaseerde dienst.

Met één klik creëer je een volledig verrijkt record in je account.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk Nimble Prospectors in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Installeer de browserextensie

Bezoek de Chrome Web Store, Edge Web Store, Safari Store of Firefox Store.

Zoek naar 'Nimble Prospector' en klik op 'Toevoegen aan browser'.

Verleen de gevraagde machtigingen zodat de extensie LinkedIn-pagina's en e-mailheaders kan lezen.

Stap 2: Bezoek een LinkedIn-profiel of de website van een bedrijf.

Open een willekeurig LinkedIn-profiel, bedrijfswebsite of e-mailconversatie.

Klik op het Nimble-pictogram in de werkbalk van uw browser om een ​​record aan te maken.

De extensie kan de onderzoekstijd en de gegevensinvoer met wel 95% verkorten.

Nimble haalt met één klik de functietitel, het bedrijf, het e-mailadres, het telefoonnummer en de sociale mediaprofielen van een persoon op.

✓ Controlepunt: Er wordt een nieuw contact aangemaakt met vooraf ingevulde, verrijkte gegevens.

Stap 3: Opslaan in uw CRM

Controleer de vastgelegde gegevens en klik op 'Opslaan'.

De lead staat nu in je CRM-systeem, klaar om benaderd te worden.

Voeg een brontag toe zoals 'LinkedIn' of 'Koude acquisitie', zodat je kunt meten welke kanalen het beste werken.

Hoe Nimble CRM-automatiseringen te gebruiken

Automatiseringen Hiermee kunt u handmatige gegevensinvoer elimineren en vervolgtaken automatisch activeren.

Automatisering bespaart wekelijks uren door routinematige opvolgings- en gegevensinvoertaken over te nemen.

Ze werken op de achtergrond, zodat uw team zich kan concentreren op de gesprekken.

Elke regel kan meerdere acties aan elkaar koppelen voor complete workflows.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk automatiseringen in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Ga naar Automatiseringsregels

Klik op 'Instellingen' en vervolgens op 'Automatiseringen'.

Klik op "+ Nieuwe regel" om je eerste regel te maken. automatisering.

Begin met één simpele regel voordat je complexere workflows aan elkaar koppelt.

Stap 2: Stel een trigger in

Kies een trigger, bijvoorbeeld: "Wanneer de dealfase verandert naar 'Voorstel'."

Of gebruik 'Wanneer een contactpersoon wordt getagd' of 'Wanneer een formulier wordt ingediend'.

Elke trigger wordt alleen geactiveerd wanneer aan de exacte voorwaarde is voldaan, waardoor valse alarmen worden voorkomen.

✓ Controlepunt: Je ziet een bevestiging dat de trigger actief is.

Stap 3: Definieer de actie

Bepaal wat er vervolgens moet gebeuren: wijs een taak toe, verstuur een e-mail of voeg een tag toe.

Sla de regel op en activeer deze om te beginnen met automatiseren.

Test de regel eerst op één record voordat je deze voor je hele account invoert.

Je kunt elke automatisering op elk gewenst moment pauzeren via hetzelfde instellingenscherm.

Hoe gebruik je Nimble CRM-webformulieren?

Webformulieren Hiermee kunt u lead capture-formulieren (block_image) op uw website insluiten om automatisch nieuwe contacten aan te maken.

Webformulieren maken van uw website een 24/7 leadgeneratiemachine.

Elke inzending creëert een nieuw contactrecord met directe meldingen voor uw team.

Je kunt tot 10 webformulieren 30 dagen lang gratis testen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk webformulieren in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Bouw je formulier

Ga naar 'Webformulieren' en klik op '+ Formulier maken'.

Gebruik de drag-and-drop-editor om naam, e-mail, telefoonnummer en aangepaste velden toe te voegen.

Houd de formulieren kort: drie tot vijf velden leveren veel betere resultaten op dan tien.

Stap 2: Het ontwerp aanpassen

Stem uw merk af op uw eigen stijl met aangepaste kleuren, lettertypen en logo's.

Voeg een bedankbericht en een doorverwijs-URL toe.

Een sterke bedankpagina is dé kans om direct de volgende actie te stimuleren.

✓ Controlepunt: Bekijk een voorbeeld van het formulier om te controleren of het er goed uitziet op zowel desktop als mobiel.

Stap 3: Integreer op uw website

Kopieer de embedcode en plak deze in de HTML van uw website.

Nieuwe inzendingen worden direct als contactpersonen in uw CRM-systeem opgenomen.

Voeg tags toe aan het formulier, zodat elke inzending automatisch in het juiste segment terechtkomt.

Activeer automatisch een welkomstmail zodra een formulier is ingediend.

Hoe Nimble CRM AI te gebruiken voor e-mailmarketing

AI-e-mailmarketing Hiermee kunt u gepersonaliseerde groepsmails versturen en het openen en klikken voor elke campagne bijhouden.

Dankzij de ingebouwde e-mailmarketing is een aparte tool zoals bijvoorbeeld overbodig. Mailchimp.

De AI-schrijfassistent helpt je bij het opstellen van berichten die persoonlijk aanvoelen, ook op grote schaal.

Elke campagne wordt bijgehouden, zodat u weet wat werkt.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk AI-e-mailmarketing in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Een contactsegment aanmaken

Filter contacten op tag, branche of fase van de deal.

Bewaar dit segment voor hergebruik in toekomstige campagnes.

Kleinere, meer gerichte doelgroepen presteren vrijwel altijd beter dan gigantische lijsten met doelgroepen.

Stap 2: Stel je e-mail op met behulp van AI

Klik op '+ Groepsbericht' en gebruik de AI-schrijfassistent.

Voeg samenvoegvelden toe, zodat elke e-mail persoonlijk aanvoelt voor de ontvanger.

Stuur altijd eerst een test naar jezelf voordat je het volledige segment lanceert.

✓ Controlepunt: In uw concept ziet u voorbeelden van personalisatiemogelijkheden voor elke ontvanger.

Stap 3: Betrokkenheid versturen en volgen

Klik op verzenden of plan het in voor een specifiek tijdstip.

Monitor het aantal geopende links, klikken en reacties via het campagnedashboard.

Elke interactie wordt vastgelegd in het contactrecord, waardoor de verkoop direct kan worden opgevolgd.

Gebruik de openings- en klikpercentages om de onderwerpregels voor je volgende e-mail te verbeteren.

Nimble CRM Pro-tips en sneltoetsen

Na Nimble CRM ruim twee jaar te hebben getest, deel ik hier mijn beste tips.

Deze trucs helpen gevorderde gebruikers sneller te werken en meer waarde uit elke sessie binnen het platform te halen.

De meeste ervan zijn te vinden in de trainingsvideo's of het helpcentrum van Nimble, maar samen kunnen ze je dagelijkse administratieve tijd halveren.

Iedere gevorderde gebruiker die ik ken, gebruikt dagelijks minstens drie van deze trucs.

Begin met de sneltoetsen, aangezien deze van toepassing zijn op alle functies binnen de Nimble-software.

Toetsenbord sneltoetsen

Deze sneltoetsen werken op beide apparaten. Mac en Windows-browsers binnen Nimble.

Actie	Snelkoppeling
Snel contactpersonen zoeken	Ctrl/Cmd + K
Een nieuw contact aanmaken	Shift + C
Nieuwe taak aanmaken	Shift + T
Open de agenda van vandaag	Shift + A

Verborgen functies die de meeste mensen over het hoofd zien

Deze functies bevinden zich in het instellingenmenu en worden zelden spontaan ontdekt.

• Blijf in contact, herinneringen: Nimble geeft je een herinnering als je 30, 60 of 90 dagen niet met een belangrijk contactpersoon hebt gesproken. Voeg deze personen toe aan je VIP-lijst voor direct succes in relatiebeheer. Deze ene functie heeft me in de loop der jaren al tientallen slapende accounts teruggebracht.
• Gecombineerde inbox: Beantwoord e-mails direct vanuit Nimble in plaats van over te schakelen naar je e-mailprogramma — elk antwoord wordt automatisch vastgelegd in het contactrecord. Je vergeet nooit meer welk e-mailadres iemand heeft gebruikt.
• Regels voor aangepaste velden: Maak aangepaste velden aan die automatisch worden ingevuld op basis van andere veldwaarden, waardoor verkopers wekelijks uren aan gegevensinvoer besparen. In combinatie met automatiseringen maakt dit van Nimble een echt slimme assistent.

Veelvoorkomende fouten in Nimble CRM die u moet vermijden

Dit zijn de drie fouten die ik het vaakst zie dat Nimble-gebruikers maken.

Elk van deze factoren ondermijnt stilletjes je adoptiepercentage en de voordelen die je uit de dienst haalt.

Het goede nieuws: alle drie zijn makkelijk op te lossen als je eenmaal weet waar je op moet letten.

Fout nr. 1: Het overslaan van de e-mailintegratie

Zonder de integratie verlies je het allerwaardeste voordeel dat Nimble biedt: automatische context bij elk gesprek.

Het duurt twee minuten om verbinding te maken en bespaart daarna uren per week.

Fout nr. 2: Het creëren van één gigantische pijplijn

Een verlengingsovereenkomst kent totaal andere fasen dan de verkoop van een nieuw logo.

Door beide processen via dezelfde pipeline te laten lopen, worden je rapporten zinloos.

Fout nr. 3: Tags en aangepaste velden negeren

Zonder segmentatie kunt u geen gerichte campagnes uitvoeren of uw beste klanten identificeren.

Neem 15 minuten de tijd om vooraf een eenvoudige tagtaxonomie op te zetten en pluk daar voor altijd de vruchten van.

Nimble CRM-probleemoplossing

De meeste problemen met Nimble zijn terug te voeren op drie terugkerende problemen, en voor elk daarvan is een snelle oplossing te vinden.

Mocht je problemen ondervinden, doorloop dan eerst deze lijst voordat je een supportticket aanmaakt.

Probleem: E-mailsynchronisatie wordt steeds verbroken.

Oorzaak: OAuth-token verlopen of accountwachtwoord gewijzigd.

Repareren: Ga naar Instellingen → Netwerken en importeren, klik op 'Opnieuw verbinden' en autoriseer opnieuw bij Google of Microsoft.

Als de herverbinding mislukt, schakel dan alle apps voor tweefactorauthenticatie bij je provider uit, maak opnieuw verbinding en schakel deze vervolgens weer in.

Probleem: Opslaglimiet bereikt

Oorzaak: Elk teamlid krijgt 2 GB opslagruimte en grote e-mailbijlagen vullen die snel.

Repareren: Vergroot uw opslagruimte met stappen van 10 GB voor $10 per maand of archiveer oude bijlagen die u niet meer nodig hebt.

Controleer de instellingen voor bijlagen, zodat alleen belangrijke bestanden naar Nimble worden gesynchroniseerd en niet elke marketingmail.

Probleem: Nimble Prospector wordt niet weergegeven op LinkedIn.

Oorzaak: De extensie is uitgeschakeld of er is een probleem met de browsercache.

Repareren: Open de pagina met browserextensies, activeer Nimble Prospector, vernieuw LinkedIn en klik nogmaals op het pictogram in de werkbalk.

Als de extensie nog steeds niet werkt, log dan uit bij zowel LinkedIn als Nimble, wis je cache en log opnieuw in.

📌 Opmerking: Als geen van deze oplossingen uw probleem verhelpt, neem dan contact op met de Nimble CRM-ondersteuning. Het Customer Success Team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag.

De supportafdeling heeft ook een helpcentrum met artikelen over tientallen uitzonderlijke gevallen.

Voor complexe vraagstukken kunt u een live sessie met het team boeken voor persoonlijke begeleiding.

Wat is Nimble CRM?

Nimble CRM is een relatiegericht CRM-systeem voor sociale verkoop dat automatisch contacten, e-mails en agenda's van Microsoft 365 en Google Workspace samenvoegt in één uitgebreid dashboard.

Zie het als een slimme assistent die zichzelf opbouwt op basis van je bestaande contacten en je een compleet overzicht geeft van elke persoon en elk bedrijf waarmee je samenwerkt.

Nimble is ontworpen om te helpen kleine onderneming Eigenaren verbeteren de relaties met hun potentiële klanten, cliënten en andere contacten.

Het is bijzonder geschikt voor consultants en recruiters. makelaarsEn bureaus — elk bedrijf waar sterke klantrelaties direct bijdragen aan de omzet.

In tegenstelling tot CRM-systemen voor grote bedrijven, die maandenlange installatie vereisen, zorgt Nimble ervoor dat u binnen één middag productief kunt zijn.

De leercurve is geleidelijk en de interface geeft prioriteit aan de dagelijkse handelingen die verkopers daadwerkelijk uitvoeren.

Het platform biedt diverse trainings- en ondersteuningsdiensten in elke fase van de gebruikerservaring.

De meeste ondersteuningsdiensten van Nimble zijn gratis bij een abonnement, en het Customer Success Team is van maandag tot en met vrijdag beschikbaar om uw vragen te beantwoorden.

Nimble biedt ook videotutorials aan, onderverdeeld in verschillende onderwerpen, om gebruikers te helpen vertrouwd te raken met de software.

Bekijk dit korte overzicht:

Het omvat de volgende belangrijke kenmerken:

• Contactbeheer: Bewaar, organiseer en verrijk elk contact met sociale media- en bedrijfsgegevens.
• Agent & Activiteiten: Maak taken aan voor herinneringsacties en houd de takenlijst van je team bij.
• Aanbiedingen: Beheer meerdere verkooppijplijnen en volg de verkoopcyclus van elke deal.
• Werkstroomsjablonen: Pas kanbanborden aan voor elk bedrijfsproces.
• Integraties: Maak verbinding met meer dan 200 apps, waaronder Microsoft 365, Google Workspace en Outlook.
• Behendige goudzoekers: AI-gestuurde browserextensie voor het vastleggen van leads (block_image) van LinkedIn en websites.
• Automatiseringen: Activeer taken en berichten automatisch op basis van regels die u definieert.
• Webformulieren: Voeg formulieren toe aan uw website om leads direct in uw account vast te leggen.
• AI-e-mailmarketing: Verstuur gepersonaliseerde groepsmails en meet de betrokkenheid van de deelnemers.

Voor een volledige recensie, zie onze Nimble CRM-review.

Nimble CRM-prijzen

Dit zijn de kosten van Nimble CRM in 2026:

Nimble hanteert een verfrissend eenvoudige prijsstrategie: één betaald abonnement met twee betaalopties.

Dit geeft je vanaf dag één toegang tot alle functies, zonder verwarrende vergelijkingen tussen verschillende abonnementsniveaus.

Plan	Prijs	Het beste voor
Betaald abonnement (jaarlijks)	$24,90 per gebruiker/maand	Teams die zich voor het hele jaar vastleggen
Betaald abonnement (maandelijks)	$29,90 per gebruiker/maand	Teams die behoefte hebben aan maandelijkse flexibiliteit

Gratis proefperiode: Ja — 14 dagen lang volledige toegang tot alle functies van het Business Plan, zonder creditcard.

Geld-terug-garantie: Er is geen expliciete garantie, maar u kunt uw maandabonnement op elk moment opzeggen.

Elke licentie omvat 25.000 contacten op accountniveau, met de mogelijkheid om extra contactblokken bij te kopen voor $10 per maand.

Elk teamlid krijgt 2 GB opslagruimte, uitbreidbaar in stappen van 10 GB.

Het bedrijfsplan omvat tevens 1.000 groepsberichten per licentie per maand voor e-mailmarketing.

De meeste kleine bedrijven blijven ruim binnen deze limiet en hoeven nooit te upgraden.

Nimble heeft een concurrerende prijs in vergelijking met CRM-systemen voor grote bedrijven zoals Salesforce, terwijl het de kernfuncties biedt die de meeste kleine teams daadwerkelijk gebruiken.

💰 Beste prijs-kwaliteitverhouding: Betaald abonnement (jaarlijks) — bespaart $5 per gebruiker per maand ten opzichte van de maandelijkse optie, een korting van 17% bij een jaarabonnement.

Nimble CRM versus alternatieven

Hoe verhoudt Nimble CRM zich tot de concurrentie? Hier volgt een overzicht van de concurrentie:

De CRM-markt biedt tientallen opties en niet alle CRM-systemen zijn gelijk — ze verschillen sterk in kosten en complexiteit.

De keuze voor een CRM-systeem moet gebaseerd zijn op de specifieke behoeften en het budget van uw bedrijf, en niet alleen op merkbekendheid.

Bekijk deze vergelijking:

Hulpmiddel	Het beste voor	Prijs	Beoordeling
Nimble CRM	Relatiegerichte kleine onderneming	$24,90/maand	⭐ 3.3
Ga naar een hoger niveau	Bureau's met alles-in-één-behoeften	$97/maand	⭐ 4,5
Keap	Automatisering staat voorop bij kleine bedrijven	$249/maand	⭐ 4.2
ActiveCampaign	E-mailmarketingautomatisering	$29/maand	⭐ 4.4
HubSpot	Teams schalen met de gratis tier	$20/maand	⭐ 4,5
ClickFunnels	Marketing gericht op de marketingtrechter	$97/maand	⭐ 4.0
Volk	Moderne relatiebouwers	$20/maand	⭐ 4.6
Meteen	Koude e-mailmarketing op grote schaal	$37/maand	⭐ 4.7

Snelle keuzes:

• Beste overall: HubSpot — gratis versie plus uitgebreide functionaliteit, schaalbaar met elk bedrijf.
• Beste budget: HubSpot — het gratis abonnement voldoet aan de meeste behoeften van kleine bedrijven en is helemaal gratis.
• Het meest geschikt voor beginners: Nimble CRM — eenvoudige interface, minimale leercurve, 14 dagen proefperiode.
• Het meest geschikt voor relatiebeheer: Nimble CRM – sociale dataverrijking en een uniforme inbox zijn ongeëvenaard voor solopreneurs. Alleen al de functie 'Blijf in contact' is de maandelijkse abonnementskosten meer dan waard.

🎯 Alternatieven voor Nimble CRM

Op zoek naar alternatieven voor Nimble CRM? Dit zijn de beste opties:

• 🚀 GoHighLevel: Een alles-in-één platform voor marketingbureaus die CRM, e-mailmarketing, funnels en boekingen in één tool willen beheren. Geschikt voor white-labeling door resellers die aan hun eigen klanten verkopen.
• ⚡ Keap: Krachtige automatisering voor kleine bedrijven die klaar zijn om te investeren in geavanceerde marketing- en verkoopworkflows. Het meest geschikt voor bedrijven die prioriteit geven aan geavanceerde e-mailreeksen boven de eenvoud van een CRM-systeem.
• 📊 ActiveCampaign: Een krachtig e-mailmarketingplatform met ingebouwde CRM voor teams die prioriteit geven aan geavanceerde campagnes. Geavanceerde automatiseringsworkflows en scoringsmogelijkheden maken het ideaal voor middelgrote marketingteams.
• 🌟 HubSpot: Het gratis abonnement voor altijd, aangevuld met schaalbare betaalde abonnementen, maakt het de veilige keuze voor elk groeiend bedrijf. Marketing, verkoop en service zijn allemaal onder één dak samengebracht.
• 🎯 ClickFunnels: Funnelbuilder met CRM-functies voor marketeers die geobsedeerd zijn door conversieratio. Ontwikkeld voor verkopers van informatieproducten en cursusmakers die zich volledig richten op de funnel-strategie.
• 🎨 Volk: Modern, minimalistisch CRM-systeem, ontworpen voor bureaus, recruiters en durfkapitalisten die waarde hechten aan design en gebruiksgemak. Dankzij de sterke LinkedIn-integratie en de overzichtelijke interface is dagelijks gebruik een plezier.
• 🔥 Meteen: Een platform voor koude e-mailmarketing, speciaal ontwikkeld voor verkopers die grootschalige outbound-campagnes naar nieuwe prospects uitvoeren. De tools voor e-mailopwarming en -bezorging zijn toonaangevend in de branche voor koude acquisitie.
• 💼 Klik omhoog: Projectmanagement met CRM-add-on voor teams die taken, documenten en deals op één plek willen beheren. Uiterst flexibel, maar de leercurve is steiler dan bij pure CRM-systemen.
• ⭐ Maandag CRM: Visueel, flexibel CRM-systeem gebouwd op het populaire MondayWork-platform. Ideaal voor teams die al gebruik maandag voor ander werk en wil deals op dezelfde plek sluiten.
• 👶 Capsule CRM: Een eenvoudig en betaalbaar CRM-systeem voor kleine bedrijven die de basisfunctionaliteit willen zonder overbodige functies. Een overzichtelijke interface en een ruim gratis abonnement voor teams van maximaal twee personen.
• 🧠 Inzichtelijk: CRM met geïntegreerd projectmanagement voor servicegerichte teams die klantprojecten uitvoeren. Uitstekend geschikt voor adviesbureaus waar elke deal na afloop een project wordt.
• 🔧 Freshsales CRM: AI-gestuurd CRM-systeem voor de verkoop met ingebouwde telefoon- en e-mailfunctionaliteit voor groeiende verkoopteams. Het maakt deel uit van de bredere Freshworks-suite en schaalt dus mee met de groei van uw bedrijf.
• 🏢 Salesforce: Een CRM-systeem van enterprise-niveau met alle denkbare functies voor grotere bedrijven met grotere budgetten. Vaak de veilige keuze voor grotere organisaties, maar overbodig voor zzp'ers.
• 🔒 Zendesk: Een CRM-systeem gericht op klantenservice voor supportteams die ook de verkooppijplijn moeten bijhouden. Het meest geschikt wanneer het primaire doel het oplossen van tickets is in plaats van het genereren van nieuwe verkopen.

Voor de volledige lijst, zie onze Nimble CRM-alternatieven gids.

⚔️ Vergelijking van Nimble CRM

Hieronder een vergelijking van Nimble CRM met de concurrenten:

• Nimble CRM versus GoHighLevel: Nimble is de beste keuze voor solopreneurs die eenvoud nodig hebben; GoHighLevel is de beste keuze voor bureaus die alles onder één dak willen hebben. Nimble kost bovendien ongeveer een kwart van de prijs van GoHighLevel per gebruiker, waardoor het aantrekkelijker is voor kleine teams.
• Nimble CRM versus Keap: Nimble is veel goedkoper en gemakkelijker; Keap biedt uitgebreidere automatisering, maar kost bijna tien keer zoveel. Keap is alleen zinvol als geavanceerde marketingautomatisering je voornaamste behoefte is.
• Nimble CRM versus ActiveCampaign: Nimble wint op het gebied van relatiebeheer; ActiveCampaign wint als e-mailmarketingautomatisering je topprioriteit is. De meeste teams hebben niet beide nodig, dus kies op basis van welke workflow het meest dominant is in je dagelijkse werkzaamheden.
• Nimble CRM versus HubSpot: HubSpot wint op het gebied van gratis versie en schaalbaarheid; Nimble wint op het gebied van verrijking van sociale data en prijs per gebruiker. Voor kleine teams van minder dan vijf personen biedt Nimble een betere prijs-kwaliteitverhouding, omdat alle functies beschikbaar zijn in het betaalde abonnement.
• Nimble CRM versus ClickFunnels: Nimble is een echt CRM-systeem; ClickFunnels is een funnelbuilder met CRM-functionaliteiten eraan toegevoegd.
• Flexibele CRM versus volkscultuur: Folk wint op het gebied van design en UX; Nimble wint op het gebied van de uitgebreide functies voor de verkooppipeline en de integratie met Microsoft 365. Folk mist echter de ingebouwde groepsmail- en formulierbouwer van Nimble.
• Nimble CRM versus Instantly: Nimble is de beste keuze voor complete CRM-oplossingen; Instantly is de beste keuze voor grootschalige koude e-mailcampagnes.
• Nimble CRM versus ClickUp: ClickUp blinkt uit in projectmanagement; Nimble blinkt uit in contactverrijking en focus op salesmanagement. Overweeg beide te combineren als u een consultancybureau runt dat diepgaande projecttracking nodig heeft.
• Flexibele CRM versus CRM op maandag: Monday scoort hoog op visuele flexibiliteit; Nimble scoort hoog op ingebouwde e-mailmarketing en sociale data.
• Nimble CRM versus Capsule CRM: Capsule scoort hoog op eenvoud en prijs; Nimble scoort hoog op functies zoals Prospector en webformulieren. Capsule is geweldig voor zelfstandige consultants, maar mist de ingebouwde e-mailmarketingfunctionaliteit die Nimble wel biedt.
• Nimble CRM versus Insightly: Insightly is de beste keuze voor projectgebaseerde bedrijven; Nimble is de beste keuze voor puur relatiebeheer.
• Nimble CRM versus Freshsales CRM: Freshsales wint op het gebied van ingebouwde telefoonfunctionaliteit; Nimble wint op het gebied van sociale media-integratie en gebruiksgemak.
• Nimble CRM versus Salesforce: Nimble CRM kost $24,90 per maand per gebruiker, terwijl Salesforce $35 per maand per gebruiker kost. Nimble wordt daarom gezien als een betere keuze voor kleine bedrijven en zzp'ers. Salesforce staat bekend om zijn uitgebreide functionaliteiten, maar daar hangt wel een flink prijskaartje aan en de implementatie is complex.
• Nimble CRM versus Zendesk: Zendesk is de beste keuze voor teams met veel support; Nimble is de beste keuze voor kleine bedrijven waar sales voorop staat. Zendesk Sell is hun CRM-aanbod, los van het kernplatform voor support.

Begin nu met het gebruik van Nimble CRM.

Je hebt geleerd hoe je Nimble CRM en alle belangrijke functies ervan moet gebruiken.

• ✅ Contactbeheer
• ✅ Agent & Activiteiten
• ✅ Aanbiedingen
• ✅ Werkstroomsjablonen
• ✅ Integraties
• ✅ Behendige goudzoekers
• ✅ Automatiseringen
• ✅ Webformulieren
• ✅ AI-e-mailmarketing

Volgende stap: Kies één functie en probeer die nu uit.

De meeste mensen beginnen met contactbeheer.

Het duurt minder dan 5 minuten.

Voeg vervolgens pipelines, automatiseringen en webformulieren toe naarmate uw behoeften groeien.

Met de 14-daagse gratis proefperiode van Nimble krijgt u toegang tot alle functies van het Business-abonnement.

Een creditcard is niet nodig en je kunt maximaal 5 teamleden uitnodigen voor de proefsessie.

Dat is meer dan genoeg tijd om te bepalen of dit CRM-systeem aansluit bij de specifieke behoeften van uw bedrijf.

In dat geval bespaart u met de jaarlijkse factureringsoptie 17% ten opzichte van de maandelijkse betaling.

Veelgestelde vragen

Wat is wendbaarheid en hoe werkt het?

Nimble is een relatiegericht CRM-systeem, speciaal ontwikkeld voor kleine ondernemers die potentiële klanten en bestaande klanten willen bereiken zonder de complexiteit van grote softwarepakketten. Het systeem synchroniseert automatisch contacten, e-mails en agenda-items vanuit Microsoft 365 of Google Workspace naar één overzichtelijk dashboard. Nimble vult elk record vervolgens aan met social media-gegevens en bedrijfsinformatie, waardoor u een compleet beeld krijgt van iedereen met wie u contact hebt. Vanuit daar kunt u taken aanmaken, verkoopprocessen beheren, groepsmails versturen en routinematige follow-ups automatiseren. Het resultaat is een CRM-systeem dat aanvoelt als een slimme assistent in plaats van een database die u handmatig moet vullen.

Hoe gebruik je CRM stap voor stap?

Om een ​​CRM-systeem stap voor stap te gebruiken, begin je met het aanmaken van een account en het koppelen van je e-mailclient en agenda. Importeer of synchroniseer vervolgens je bestaande contacten, zodat het systeem een ​​compleet overzicht van je netwerk heeft. Stel daarna je verkooppipelines in met fasen die overeenkomen met je verkoopcyclus, voeg deals toe en maak taken aan voor follow-up herinneringen. Nodig tot slot teamleden uit en pas workflowtemplates aan om je belangrijkste processen bij te houden. Nimble maakt elk van deze stappen bijzonder eenvoudig, omdat de software de meeste gegevens automatisch verzamelt vanuit je bestaande Microsoft- of Google-account.

Is Nimble CRM-software?

Ja, Nimble is CRM-software die integreert met meer dan 200 apps, zodat al uw contactgegevens altijd up-to-date zijn. U kunt er contacten mee opslaan en organiseren, taken aanmaken voor herinneringen en meerdere verkoopprocessen tegelijk beheren. Nimble is speciaal ontworpen voor eigenaren van kleine bedrijven en zzp'ers die relatiebeheer willen zonder de complexiteit van tools zoals Salesforce. Het is geen onderdeel van Salesforce — Nimble is een onafhankelijk softwarebedrijf, opgericht door Jon Ferrara.

Hoe gebruik ik een CRM-opdracht?

CRM-opdrachten in Nimble zijn toegankelijk via sneltoetsen en de zoekbalk. Druk op Ctrl/Cmd + K om het opdrachtenpalet te openen en te zoeken naar een contactpersoon, deal of taak. U kunt ook Shift + C gebruiken om een ​​nieuwe contactpersoon aan te maken, Shift + T voor een nieuwe taak en Shift + A om de agenda van vandaag te openen. Deze sneltoetsen helpen gevorderde gebruikers om door de software te navigeren zonder de muis aan te raken.

Wat doet Nimble CRM?

Nimble CRM helpt handmatige gegevensinvoer te elimineren door een compleet 360-gradenbeeld van uw klanten te bieden. Het slaat contactpersonen op en organiseert ze, volgt de communicatie met individuele en bedrijfsprofielen, maakt taken aan voor herinneringen en beheert meerdere verkooppijplijnen. Nimble omvat ook AI-gestuurde prospectie, geautomatiseerde groepsberichten, visuele kanbanborden en taakautomatisering – allemaal afgestemd op de specifieke behoeften van kleine bedrijven. De grootste kracht van de software is hoe het de handmatige administratie vermindert die verkopers na verloop van tijd uitput.

Wat is een CRM-softwarehandleiding?

Een CRM-softwarehandleiding is een stapsgewijze trainingsbron die u door alle belangrijke functies van een CRM-systeem leidt, zoals installatie, contactbeheer, pipeline-configuratie en rapportage. Nimble biedt video-tutorials, gecategoriseerd per onderwerp, om gebruikers te helpen vertrouwd te raken met de software. Dit artikel dat u leest, is zelf een complete handleiding die alle Nimble-functies behandelt, inclusief uitleg, professionele tips en probleemoplossing voor elke functie. Combineer het met de ingebouwde trainingsvideo's van Nimble voor de meest complete leerervaring.

Wat doet het bedrijf Nimble?

Het bedrijf Nimble ontwikkelt CRM-software voor eigenaren van kleine bedrijven en teams die behoefte hebben aan slimmer relatiebeheer. Het platform van Nimble verenigt contacten, e-mails en agenda's in één overzichtelijke werkomgeving, waardoor verkopers minder tijd kwijt zijn aan gegevensinvoer en meer tijd kunnen besteden aan het sluiten van deals. Het bedrijf wordt geleid door CRM-veteraan Jon Ferrara, die ook medeoprichter was van het legendarische contactmanagementsysteem GoldMine voordat hij Nimble oprichtte. Jon is nog steeds actief in de relatiemanagementcommunity en deelt regelmatig trainingsmateriaal over hoe je effectiever met klanten kunt communiceren.

Hoe maak je een Nimble-account aan?

Om een ​​Nimble-account aan te maken, ga je naar nimble.com en klik je op 'Probeer gratis'. Voer je werk-e-mailadres in en maak een wachtwoord aan om je aan te melden voor de gratis proefperiode van 14 dagen. Je hebt geen creditcard nodig. Nadat je bent ingelogd, koppel je je Microsoft 365- of Google Workspace-account om je contacten en agenda automatisch te importeren. Je kunt tijdens de installatie ook teamleden toevoegen, zodat iedereen toegang heeft tot dezelfde gegevens en kan samenwerken. Na afloop van de proefperiode kun je overstappen op een betaald abonnement of je abonnement kosteloos annuleren.

Wat zijn de 3 basisfunctionaliteiten van CRM?

De drie basisfunctionaliteiten van een CRM-systeem zijn operationeel (het beheren van dagelijkse verkoop-, service- en marketingtaken), analytisch (het analyseren van gegevens om klantgedrag te begrijpen) en collaboratief (het delen van klantinformatie met teamleden). Nimble bestrijkt alle drie door contact- en dealgegevens te centraliseren, rapporten te leveren om knelpunten in de verkooppijplijn te identificeren en teamleden in staat te stellen communicatie, contacten en deals op één plek te volgen. Sterke prestaties in alle drie de categorieën onderscheiden een bruikbaar CRM-systeem van een dure contactdatabase.

Wat zijn de 5 belangrijkste fasen in de CRM-cyclus?

De 5 belangrijkste fasen in de CRM-cyclus zijn: bereik (het aantrekken van nieuwe leads), acquisitie (het omzetten van leads in prospects), conversie (het sluiten van deals en het omzetten van klanten in daadwerkelijke klanten), retentie (het betrokken houden van klanten) en loyaliteit (het omzetten van klanten in ambassadeurs). Nimble ondersteunt elke fase door u in staat te stellen leads te verzamelen via webformulieren, prospects te volgen via aangepaste pipelines, deals te sluiten met gepersonaliseerde communicatie en klanten te behouden met geplande follow-up herinneringen. Loyaliteit krijgt een boost door de functie 'Blijf in contact', die u discreet eraan herinnert om contact op te nemen met belangrijke klanten volgens een door u ingesteld schema.

Wat zijn de 6 C's van CRM?

De 6 C's van CRM zijn Klant, Cultuur, Communicatie, Kanalen, Content en Continuïteit. Succesvol relatiebeheer vereist een diepgaand begrip van klanten, het opbouwen van een servicegerichte cultuur, consistente communicatie via alle kanalen, gepersonaliseerde content en het waarborgen van continuïteit op de lange termijn. Zoals CRM-expert Craig Jamieson vaak benadrukt in zijn trainingsvideo's, is het beheersen van alle 6 C's wat topverkopers onderscheidt van gemiddelde verkopers – en de uniforme werkruimte van Nimble maakt het gemakkelijker om alle zes te realiseren. Het platform wordt in feite het geheugen en de spierkracht waarop uw relatiebeheerstrategie draait.