🚀 Partnership inquiries: fahim@fahimai.com | Trusted by 250,000+ monthly readers across 17 languages 🔥

🚀 Partnership inquiries: fahim@fahimai.com

Copper CRM so với Capsule CRM: Loại nào phù hợp hơn trong năm 2025?

bởi | Cập nhật lần cuối ngày 29 tháng 10 năm 2025

Người thắng
CRM đồng
4.5
  • Tự động hóa các tác vụ
  • Mẫu email hay
  • Trình tạo quy trình làm việc trực quan
  • Nhập dữ liệu dễ dàng
  • Quy trình bán hàng tuyệt vời
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Các gói trả phí từ 9 đô la/tháng
Chạy lên
viên nang
3.4
  • Quản lý liên hệ
  • Quy trình bán hàng
  • Trợ lý nội dung AI
  • Tiếp thị qua email
  • Phân tích bán hàng
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Gói trả phí bắt đầu từ 18 đô la.
So sánh CRM đồng và CRM dạng viên nang

Bạn có bao giờ cảm thấy bối rối khi cố gắng chọn công cụ phù hợp cho doanh nghiệp của mình không?

Bạn có biết bạn cần một CRMnhưng là So sánh CRM đồng và CRM dạng viên nang?

Nó không rõ ràng lắm! Bạn đang bế tắc.

Tưởng tượng losing customers because your data is a mess. 

Đừng lo lắng, bạn không đơn độc. Hãy cùng phân tích nhé. Đồng CRM so sánh với Capsule CRM.

Chúng ta sẽ cùng xem xét chức năng của từng loại, sự khác biệt giữa chúng và loại nào có thể phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. 

Toàn cảnh

Chúng tôi đã tìm hiểu sâu về Đồng và Viên nang. CRMKiểm tra các tính năng, giao diện người dùng và chức năng tổng thể của chúng.

Kinh nghiệm thực tế này cho phép chúng tôi chỉ ra những điểm khác biệt và tương đồng chính, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn để so sánh.

CTA đồng
4.5trong số 5

Bạn muốn một hệ thống CRM tích hợp liền mạch với các ứng dụng Google của mình? Trải nghiệm quy trình làm việc mượt mà hơn!

Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 9 đô la/tháng.

Tính năng chính:

  • Tích hợp Google Workspace
  • Quản lý liên hệ
  • Quản lý đường ống
CTA dạng viên nang
3.4trong số 5

Dựa trên dữ liệu của chúng tôi, Capsule CRM là lựa chọn tiết kiệm chi phí. Tập trung vào sự đơn giản và tiết kiệm.

Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 18 đô la/tháng.

Tính năng chính:

  • Quản lý liên hệ
  • Quản lý quy trình bán hàng
  • Bảng dự án

Copper CRM là gì?

Hãy nghĩ về đồng. CRM Với tư cách là người bạn cực kỳ ngăn nắp của bạn.

Nó nằm bên trong Google Workspace.

Điều đó có nghĩa là email, danh bạ và lịch của bạn đều hoạt động đồng bộ với nhau.

Nó được xây dựng để làm Đội ngũ bán hàng hài lòng.

Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế dạng viên nang

Trang chủ Copper

Lấy của chúng tôi

CTA đồng

Ngừng lãng phí 10 giờ mỗi tuần vào việc nhập liệu thủ công! Phần mềm Copper CRM tự động hóa quy trình bán hàng của bạn và tích hợp liền mạch với Google Workspace.

Lợi ích chính

Copper CRM nổi bật nhờ sự đơn giản và khả năng tích hợp. Dưới đây là những điểm giúp nó trở nên khác biệt:

  • Tích hợp Google Workspace dễ dàng: Quản lý danh bạ, giao dịch và dự án của bạn mà không cần rời khỏi hộp thư Gmail.
  • Giao diện trực quan: Copper rất dễ sử dụng, ngay cả đối với người mới bắt đầu dùng CRM.
  • Quản lý quy trình trực quan: Nắm bắt toàn bộ quy trình bán hàng và theo dõi giao dịch một cách dễ dàng.
  • Nhập dữ liệu tự động: Copper tự động thu thập thông tin liên hệ từ email và các hình thức tương tác khác, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Chạy

Tất cả giá cả sẽ được tính phí hàng năm.

  • Người mới bắt đầu: 9 đô la/ghế/tháng.
  • Nền tảng23 đô la/ghế/tháng.
  • Chuyên nghiệp59 đô la/ghế/tháng.
  • Việc kinh doanh: 99 đô la/ghế/tháng.
Bảng giá CRM Copper

Pros

  • Tích hợp liền mạch với Google.
  • Giao diện thân thiện với người dùng.
  • Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Nhiều lựa chọn giá cả phải chăng.

Hằng

  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Ít tính năng hơn so với GoHighLevel.
  • Nó không lý tưởng cho các giao dịch bán hàng phức tạp.

Capsule CRM là gì?

Viên nang CRM Giữ mọi thứ đơn giản.

Nó giống như một cuốn sổ tay kỹ thuật số dành cho danh bạ và các giao dịch của bạn.

Dễ sử dụng. Bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng mà không bị nhầm lẫn.

Nó được thiết kế dành cho các nhóm nhỏ.

Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho CRM đồng

Trang chủ Capsule

Lấy của chúng tôi

CTA dạng viên nang

Nó rất tuyệt vời nhờ sự đơn giản và dễ sử dụng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu sử dụng CRM. Nó giúp bạn quản lý danh bạ và doanh số bán hàng hiệu quả mà không gây cảm giác quá tải.

Lợi ích chính

  • Quản lý danh bạ đơn giản.
  • Dễ dàng theo dõi quy trình bán hàng.
  • Tích hợp với nhiều ứng dụng.
  • Có thể tùy chỉnh các trường thông tin.
  • Ứng dụng di động để truy cập mọi lúc mọi nơi.

Chạy

  • Người mới bắt đầu18 đô la/người dùng/tháng.
  • Sự phát triển36 đô la/người dùng/tháng.
  • Trình độ cao54 đô la/người dùng/tháng.
  • Tối thượng72 đô la/người dùng/tháng.
Bảng giá Capsule CRM

Pros

  • Tích hợp liền mạch
  • Quản lý liên hệ tập trung
  • Quản lý liên lạc tuyệt vời.
  • Các công cụ hiệu quả cho quy trình bán hàng.
  • Tích hợp với các ứng dụng phổ biến.

Hằng

  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.
  • Không có tính năng hỗ trợ điện thoại tích hợp.
  • Gói miễn phí có rất nhiều hạn chế.

So sánh tính năng

Việc lựa chọn giữa Copper CRM và Capsule CRM có thể khá khó khăn. Cả hai đều được thiết kế để quản lý mối quan hệ khách hàng của bạn.

Phần này sẽ phân tích chín điểm khác biệt chính để bạn có thể lựa chọn. phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất Giải pháp dành cho đội ngũ bán hàng của bạn.

1. Các tích hợp cốt lõi (Yếu tố Google)

  • Copper CRM: Công cụ này nổi tiếng với khả năng tích hợp sâu rộng với Google Workspace (trước đây là G Suite). Bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng, công ty và dự án mà không cần rời khỏi Gmail. hộp thư đếnNó hoạt động hoàn hảo với Google Calendar, Google Docs và Google Sheets.
  • Capsule CRM: Mặc dù kết nối với các sản phẩm của Google, nhưng khả năng tích hợp của nó không sâu rộng như Copper. Capsule tập trung vào tính trung lập nền tảng, nghĩa là nó hoạt động tốt với các công cụ khác như Outlook và Microsoft 365, mang lại cho bạn sự linh hoạt hơn.

2. Tự động hóa và quy trình làm việc

  • Copper CRM: Copper vượt trội ở điểm này. Nó cung cấp quy trình làm việc mạnh mẽ. tự động hóa Tự động hóa các tác vụ. Ví dụ, khi có khách hàng tiềm năng mới, Copper có thể tự động tạo các tác vụ theo dõi trực tiếp và thậm chí kích hoạt email tự động. Những khả năng tiên tiến này giúp tiết kiệm hàng giờ nhập liệu thủ công.
  • Capsule CRM: Tính năng tự động hóa quy trình làm việc có sẵn nhưng bị hạn chế ở các gói dịch vụ thấp hơn. Nó tập trung nhiều hơn vào các trình kích hoạt tác vụ đơn giản và "Theo dõi" để giúp bạn dễ dàng theo dõi quy trình bán hàng của mình.

3. Tính linh hoạt của quy trình bán hàng

  • Copper CRM: Nó cho phép bạn tạo các quy trình bán hàng cho các nhu cầu khác nhau, nhưng số lượng quy trình có sẵn phụ thuộc vào gói bạn chọn. Nó cung cấp cho đội ngũ bán hàng của bạn một cách trực quan để quản lý các giao dịch.
  • Capsule CRM: Capsule cũng hỗ trợ nhiều quy trình bán hàng, biến nó thành một công cụ tuyệt vời để quản lý các quy trình kinh doanh đa dạng, chẳng hạn như bán hàng và quản lý dự án, ngay cả với các gói trả phí hàng tháng thấp hơn.

4. Ghi điểm dẫn đầu và Theo dõi trang web

  • Copper CRM: Ở các gói cao cấp hơn, chẳng hạn như gói doanh nghiệp, Copper bao gồm các tính năng như chấm điểm khách hàng tiềm năng và theo dõi trang web. Điều này giúp nhân viên bán hàng ưu tiên những khách hàng tiềm năng triển vọng nhất và xem khách hàng thực hiện những hành động gì trên trang web của bạn.
  • Capsule CRM: Những tính năng nâng cao này thường không có trong Capsule. Nó tập trung nhiều hơn vào tương tác sau khi liên hệ và quản lý liên hệ đơn giản.

5. Giá cả và thời gian dùng thử miễn phí

  • Copper CRM: Giá của Copper CRM bắt đầu từ 9 đô la mỗi người dùng mỗi tháng (gói Khởi đầu). Nhưng hãy lưu ý, gói Khởi đầu có các tính năng hạn chế và không có chức năng quản lý quy trình bán hàng. Bạn cần gói chuyên nghiệp hoặc cao hơn để có đầy đủ chức năng.
  • Capsule CRM: Capsule cung cấp gói miễn phí thực sự cho tối đa hai người dùng, rất phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ. Các gói trả phí của Capsule thường cung cấp nhiều chức năng hơn với mức giá thấp hơn so với các gói tương đương của Copper, khiến Capsule CRM trở nên tiết kiệm chi phí.

6. Giao diện và cách sử dụng hộp thư đến Gmail

  • Copper CRM: Copper hiện diện ngay trong hộp thư Gmail của bạn thông qua một tiện ích mở rộng tuyệt vời dành cho Chrome (tiện ích mở rộng Gmail). Điều này có nghĩa là các nhân viên bán hàng không cần phải chuyển đổi giữa các tab. Mọi thông tin về khách hàng đều hiển thị ngay tại đó.
  • Capsule CRM: Capsule sử dụng một ứng dụng web chuyên dụng. Nó có tiện ích mở rộng Chrome mạnh mẽ riêng, nhưng nó không cố gắng tích hợp vào Gmail của bạn như Copper.

7. Công cụ tiếp thị và chuỗi email

  • Copper CRM: Các gói dịch vụ chuyên nghiệp và doanh nghiệp bao gồm các tính năng gửi email hàng loạt và thiết lập chuỗi email tự động (chiến dịch email nhỏ giọt). Nó cung cấp các công cụ tiếp thị tích hợp mạnh mẽ.
  • Capsule CRM: Capsule dựa vào các tích hợp như... Bộ phát đáp Nó được dùng cho tự động hóa tiếp thị và các mẫu email. So với Copper, nó tập trung ít hơn vào các công cụ tiếp thị tích hợp sẵn.

8. Quản lý dự án

  • Copper CRM: Copper tích hợp các tính năng quản lý dự án, cho phép nhóm của bạn quản lý các sản phẩm bàn giao và liên kết chúng trực tiếp với các cơ hội bán hàng hoặc công ty.
  • Capsule CRM: Capsule cũng bao gồm các bảng quản lý dự án ở các cấp độ cao hơn. Nó đơn giản và hiệu quả để theo dõi các sản phẩm bàn giao gắn liền với các bản ghi quản lý liên hệ cụ thể.

9. Nhập dữ liệu và nhập dữ liệu thủ công

  • Copper CRM: Copper giảm thiểu việc nhập liệu thủ công bằng cách tự động lấy thông tin liên hệ và khách hàng mới từ Gmail và lịch Google của bạn. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.
  • Capsule CRM: Mặc dù tốt, Capsule đòi hỏi nhiều thao tác thủ công hơn để có được tất cả các chức năng cần thiết. dữ liệu khách hàng vào hệ thống, mặc dù nó cung cấp các công cụ nhập liệu đơn giản.

Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm CRM?

  • Chức năng cốt lõi: Nó có cung cấp... hệ thống quản lý liên hệ mạnh mẽ để xử lý tất cả các vấn đề của bạn hồ sơ liên hệ?
  • Cấu trúc giá cả:các cấp trả phí hoặc một phiên bản miễn phíHãy cân nhắc xem bạn có trả hàng năm hoặc nếu đó là được lập hóa đơn hàng năm.
  • Phóng sự: Liệu nó có thể không? tạo báo cáo với những yếu tố thiết yếu công cụ báo cáotính năng báo cáo để phân tích chu kỳ bán hàng?
  • Sự chấp nhận của người dùng: LÀM các thành viên khác trong nhóm thấy dễ dàng truy cập? Tìm kiếm một viên nang dễ dàng hoặc kinh nghiệm tương tự.
  • Tích hợp: Nó có hỗ trợ không? tiếp thị qua emailNó có ? tích hợp cao cấp và tùy chọn cho các tích hợp khác?
  • Đặc điểm nổi bật: Nó có các tính năng chính bạn cần, chẳng hạn như quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý tài khoản, bảng dự án, hoặc trường tùy chỉnh?
  • Tự động hóa: Liệu nó có thể xử lý được không? tự động hóa quy trình làm việc Để tiết kiệm thời gian?
  • Phù hợp với hệ sinh thái: Nếu bạn sử dụng Google, liệu nó có tích hợp với...? Google Drive?
  • Ủng hộ: Họ có cung cấp... quản lý tài khoản hoặc một bộ phận hỗ trợ? Phiên bản mới nhất có nghĩa là gì? Đánh giá CRM dạng viên nang Nói gì về hỗ trợ?
  • Trọng tâm tiếp thị: Có những công cụ nào để chiến dịch tiếp thịtạo khách hàng tiềm năng?

Phán quyết cuối cùng

Vậy, hệ thống nào thắng? Đối với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chúng tôi nghiêng về Copper CRM.

Nó hoạt động mạnh mẽ với Google Workspace. Nó tự động hóa các tác vụ, giúp tiết kiệm thời gian.

Nó cũng cung cấp những hiểu biết sâu sắc. Giá hơi cao một chút, nhưng các tính năng của nó rất đáng giá.

Nếu bạn thường xuyên sử dụng Google, thì đây là lựa chọn hoàn hảo. Cả hai đều cung cấp... Dùng thử miễn phí 14 ngày để Bạn có thể thử chúng.

Nhưng nếu bạn muốn một sản phẩm mạnh mẽ quản lý quan hệ khách hàng Chúng tôi chọn Copper làm công cụ chính.

Chúng tôi đã sử dụng cả hai, và đồng giúp cuộc sống dễ dàng hơn.

Tóm lại, tất cả phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Nếu sự đơn giản là yếu tố quan trọng, Capsule là một lựa chọn tốt.

Tuy nhiên, Copper là lựa chọn tốt nhất nếu bạn đang tìm kiếm các tính năng mạnh mẽ và khả năng tích hợp liền mạch với Google.

Hãy cân nhắc quy mô và trình độ chuyên môn của đội bạn khi đưa ra quyết định.

Xem thêm về Copper CRM

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Copper CRM với các giải pháp phần mềm sau:

  • So sánh CRM đồng và Pipedrive: Copper CRM nổi bật với khả năng tích hợp Google Workspace và quản lý liên hệ, trong khi Pipedrive tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan dành cho các tổ chức chú trọng đến doanh số.
  • So sánh Copper và GoHighLevelCopper là lựa chọn tốt nhất cho các nhóm sử dụng Google. Nó dễ sử dụng và được tích hợp sẵn trong Gmail. GoHighLevel là một công cụ lớn hơn dành cho nhu cầu của các công ty tiếp thị. Nó có khả năng tự động hóa mạnh mẽ hơn và có thể quản lý nhiều khách hàng.
  • So sánh Copper CRM và Keap: Copper CRM cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với Google để đơn giản hóa quy trình CRM, trong khi Keap cung cấp giải pháp tự động hóa bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ với nhiều tính năng mở rộng.
  • So sánh Copper CRM và ActiveCampaign: Copper CRM cung cấp khả năng tích hợp trực quan với Google Workspace để quản lý tương tác khách hàng, trong khi ActiveCampaign tập trung vào tự động hóa tiếp thị nâng cao và phân khúc khách hàng chi tiết.
  • So sánh Copper CRM và Hubspot: Copper CRM ưu tiên tích hợp sâu với Google Workspace và tính dễ sử dụng, trong khi HubSpot cung cấp bộ công cụ toàn diện về tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
  • So sánh Copper CRM và Clickfunnels: Copper CRM là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, trong khi ClickFunnels là công cụ xây dựng phễu bán hàng chuyên dụng được thiết kế để tạo ra khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình bán hàng.
  • Copper CRM so với Folk: Copper CRM tích hợp mạnh mẽ với Google Workspace để quản lý bán hàng và liên hệ, trong khi Folk chú trọng vào việc tổ chức và tùy chỉnh liên hệ một cách đơn giản, mang tính cộng tác cao.
  • So sánh Copper CRM và Instantly: Copper CRM cung cấp trải nghiệm CRM đầy đủ với tích hợp Google Workspace, trong khi Instantly chủ yếu là công cụ tiếp cận qua email cho các chiến dịch email lạnh.
  • So sánh Copper CRM và ClickUp: Copper CRM là một hệ thống CRM chuyên dụng được tích hợp chặt chẽ với Google Workspace, trong khi ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng bao gồm các chức năng CRM, cùng nhiều chức năng khác.
  • So sánh Copper CRM và Monday CRM: Copper CRM cung cấp trải nghiệm CRM đơn giản, tập trung vào Google, trong khi Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan có khả năng tùy chỉnh cao và các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ.
  • So sánh CRM đồng và CRM dạng viên nang: Copper CRM cung cấp khả năng tích hợp sâu với Google Workspace và các tính năng quản lý quy trình bán hàng mạnh mẽ, trong khi Capsule CRM là một trình quản lý liên hệ đơn giản hơn, tập trung vào việc theo dõi doanh số cơ bản.
  • So sánh Copper CRM và Insightly: Copper CRM tập trung vào tích hợp với Google Workspace và quy trình bán hàng trực quan, trong khi Insightly cung cấp một CRM toàn diện hơn với quản lý dự án và tự động hóa quy trình làm việc nâng cao.
  • So sánh Copper CRM và Freshsales CRM: Copper CRM cung cấp CRM theo ngữ cảnh với quy trình trực quan và tích hợp Google, trong khi Freshsales CRM cung cấp chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI, phân tích nâng cao và giao tiếp tích hợp.
  • So sánh Copper CRM và Salesforce: Copper CRM cung cấp giải pháp thân thiện với người dùng, tích hợp chặt chẽ với Google Workspace. Đồng thời, Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao và mở rộng với bộ tính năng phong phú.

Xem thêm về Capsule CRM

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Capsule CRM với các giải pháp phần mềm sau:

  • So sánh Capsule CRM và Pipedrive: Capsule CRM cung cấp giải pháp đơn giản để quản lý danh bạ và doanh số bán hàng, trong khi Pipedrive là công cụ quản lý quy trình bán hàng trực quan.
  • So sánh Capsule CRM và GoHighLevelCapsule rất dễ sử dụng. Nó giúp bạn quản lý danh bạ và quy trình bán hàng. Rất tuyệt vời để giữ mọi thứ đơn giản và có tổ chức. GoHighLevel là một công cụ lớn hơn nhiều. Nó có nhiều công cụ dành cho tiếp thị và bán hàng.
  • So sánh Capsule CRM và Keap: Capsule CRM tập trung vào sự đơn giản và giá cả phải chăng trong việc theo dõi liên hệ và bán hàng; Keap cung cấp các tính năng tự động hóa tiếp thị và bán hàng mở rộng, thường với chi phí cao hơn.
  • So sánh Capsule CRM và ActiveCampaign: Capsule CRM cung cấp khả năng quản lý liên hệ và quy trình bán hàng hiệu quả, trong khi ActiveCampaign mang đến khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng nâng cao.
  • So sánh Capsule CRM và Hubspot: Capsule CRM là một hệ thống CRM thân thiện với người dùng, giá cả phải chăng để quản lý tương tác khách hàng; HubSpot cung cấp một bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khổng lồ, với các tùy chọn miễn phí và trả phí có thể mở rộng.
  • So sánh Capsule CRM và ClickFunnels: Capsule CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng; ClickFunnels chuyên về xây dựng phễu bán hàng và tối ưu hóa quy trình chuyển đổi.
  • Capsule CRM so với Folk: Capsule CRM là một giải pháp quản lý liên hệ đơn giản, trong khi Folk nhấn mạnh vào việc tổ chức và làm phong phú thêm thông tin liên hệ một cách cộng tác với các tính năng hiện đại.
  • So sánh Capsule CRM và Instantly: Capsule CRM tập trung vào quản lý liên hệ và bán hàng nói chung; Instantly được thiết kế riêng cho việc tự động tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email và tương tác bán hàng.
  • So sánh Capsule CRM và Clickup: Capsule CRM là một giải pháp CRM chuyên dụng, trong khi ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
  • Capsule CRM so với Monday CRM: Capsule CRM cung cấp khả năng quản lý liên hệ và quy trình bán hàng đơn giản; Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan có thể tùy chỉnh cao và các tính năng cộng tác nhóm mở rộng.
  • So sánh Capsule CRM và Insightly: Capsule CRM tập trung vào tính dễ sử dụng và theo dõi liên hệ, trong khi Insightly cung cấp một hệ thống CRM toàn diện hơn với các tính năng quản lý dự án nâng cao.
  • So sánh Capsule CRM và Freshsales CRM: Capsule CRM ưu tiên sự đơn giản trong quản lý bán hàng và liên hệ, trong khi Freshsales CRM cung cấp một nền tảng bán hàng mạnh mẽ hơn với những hiểu biết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và các công cụ phân tích nâng cao.
  • Capsule CRM so với Salesforce: Capsule CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm một hệ thống CRM đơn giản, giá cả phải chăng; Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp với khả năng tùy chỉnh và mở rộng quy mô mạnh mẽ dành cho các tổ chức lớn.
  • Capsule CRM so với Zendesk: Capsule CRM tập trung vào bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng, trong khi Zendesk chủ yếu là một nền tảng dịch vụ khách hàng nổi bật trong các giải pháp quản lý yêu cầu và hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thử cả Copper CRM và Capsule CRM trước khi quyết định không?

Vâng, cả Copper và Capsule CRM đều cung cấp... 14 ngày Dùng thử miễn phí. Điều này cho phép bạn khám phá các tính năng của họ và xác định giải pháp nào phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn mà không cần cam kết tài chính.

Phần mềm CRM nào tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ có ngân sách eo hẹp?

Capsule CRM nhìn chung thân thiện với ngân sách hơn, đặc biệt là đối với các nhóm nhỏ. Gói cơ bản của nó cung cấp các tính năng thiết yếu với mức giá thấp hơn, khiến nó trở thành một lựa chọn khởi đầu tốt.

Copper CRM có tích hợp tốt với Google Workspace không?

Chắc chắn rồi. Copper CRM được thiết kế để tích hợp liền mạch với Google Workspace. Điều này có nghĩa là email, lịch và danh bạ của bạn hoạt động cùng nhau một cách hiệu quả, giúp nâng cao quy trình làm việc của bạn.

Capsule CRM có dễ học đối với người mới làm quen với CRM không?

Đúng vậy, Capsule CRM nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng. Nó được thiết kế đơn giản và trực quan, giúp người mới bắt đầu dễ dàng học và sử dụng mà không cần đào tạo chuyên sâu.

Hệ thống CRM nào cung cấp nhiều tính năng tự động hóa tiên tiến hơn?

Copper CRM cung cấp khả năng tự động hóa mạnh mẽ hơn. Nó cho phép bạn tự động hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian cho các tác vụ lặp đi lặp lại, mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp muốn tinh giản quy trình của mình.

Fahim Joharder, Founder

Fahim Joharder, Founder

Tested 900+ AI tools. 250K+ monthly readers.

🤝 For Partnerships:

📩 fahim@fahimai.com hoặc Book A Call

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng liên kết khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tậpChính sách bảo mật

Các bài viết liên quan