⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: Đồng CRM Gói cơ bản có giá khởi điểm $9/người dùng/tháng (Starter), trong khi Salesmate có giá khởi điểm $23/người dùng/tháng (Basic).
- Phù hợp nhất cho: Copper CRM phù hợp với các nhóm làm việc chủ yếu trong hộp thư Gmail. Salesmate phù hợp với các nhóm bán hàng muốn có tính năng gọi điện tích hợp và hơn 700 tích hợp khác.
- Điểm khác biệt chính: Copper chỉ được thiết kế cho Google Workspace. Salesmate hoạt động với cả ứng dụng của Google và ứng dụng của Microsoft.
- Lựa chọn của chúng tôi: Copper CRM là giải pháp dành cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ ưu tiên sử dụng Google. Tiện ích mở rộng Gmail tích hợp sẵn giúp loại bỏ việc nhập liệu thủ công.
Cả Copper CRM và Salesmate đều hứa hẹn sẽ khắc phục quy trình bán hàng lộn xộn.
Nhưng chúng được chế tạo cho hai loại đội khác nhau.
Copper CRM tích hợp ngay trong hộp thư Gmail và Lịch Google của bạn.
Salesmate CRM tích hợp chức năng gọi điện, tự động hóa tiếp thị và... cuộc họp Công cụ lập lịch tích hợp.
Hướng dẫn này sẽ phân tích chi tiết về giá cả, tính năng và đối tượng người dùng phù hợp nhất của từng phần mềm CRM.
Toàn cảnh
Bài so sánh Copper CRM vs Salesmate này bao gồm giá cả, tính năng và độ dễ sử dụng của cả hai phần mềm CRM.
Chúng tôi đã xem xét tài liệu, trang giá cả và đánh giá của người dùng cho từng sản phẩm.
Các cây bút của chúng tôi cũng đã dành thời gian trải nghiệm thực tế cả hai nền tảng.
Những ghi chú đó xuất hiện trong phần "Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy" bên dưới.
Cuối cùng, bạn sẽ biết phần mềm CRM bán hàng nào phù hợp với đội ngũ của mình.
Copper CRM là gì?
Copper CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng được xây dựng dành riêng cho Google Workspace.
Nó được ra mắt vào năm 2012 dưới dạng tiện ích mở rộng của Gmail nhằm loại bỏ việc nhập liệu thủ công.
Một tiện ích mở rộng của Chrome cho phép bạn quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch ngay trong Gmail.
Tính năng tích hợp của Copper tự động đồng bộ hóa email, cuộc họp và danh bạ từ các ứng dụng của Google.
Công ty này tuyên bố có hơn 30.000 khách hàng CRM, trong đó có cả Google.
🏆 Người chiến thắng: Copper CRM
Đây là phần mềm CRM duy nhất được thiết kế dành riêng cho Google Workspace. Nó quản lý quy trình bán hàng của bạn ngay trong hộp thư đến Gmail, giúp nhân viên bán hàng không cần phải nhập liệu thủ công.
Bảng giá CRM Copper
Đây là bảng giá Copper CRM vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Người mới bắt đầu | 9 đô la/ghế/tháng | Chỉ sắp xếp các liên hệ mới |
| Nền tảng | 23 đô la/ghế/tháng | Doanh nghiệp nhỏ, tối đa 2.500 liên hệ |
| Chuyên nghiệp | 59 đô la/ghế/tháng | Các nhóm có thể nhập tối đa 15.000 liên hệ. |
| Việc kinh doanh | 99 đô la/ghế/tháng | Tự động hóa quy trình làm việc và báo cáo đầy đủ |
Giá được xác nhận vào tháng 7 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Copper cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày để bạn có thể trải nghiệm nền tảng trước.
Đảm bảo hoàn tiền: Không có chính sách hoàn tiền thông thường. Hãy hủy trước khi gia hạn để tránh bị tính phí lần tiếp theo.
📌 Ghi chú: Gói Khởi đầu thiếu chức năng quản lý quy trình bán hàng. Nó chỉ có chức năng sắp xếp danh bạ. Bạn cần gói Cơ bản trở lên để tạo quy trình bán hàng.
⚠️ Cảnh báo: Bảng dưới đây hiển thị giá cước hàng năm cho mỗi người dùng. Nếu thanh toán hàng tháng, gói Copper có giá cao hơn: Gói Basic 29 đô la, Gói Professional 69 đô la và Gói Business 134 đô la mỗi người dùng.
Những lợi ích chính của CRM đồng
Dưới đây là những lý do khiến Copper CRM đáng để bạn cân nhắc:
- Tích hợp Google Workspace: Copper đồng bộ hóa Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Sheets và Google Drive. Bản ghi được cập nhật tự động mà không cần nhập liệu thủ công.
- Tiện ích mở rộng Chrome: Tạo khách hàng tiềm năng, công ty và nhiệm vụ trực tiếp từ hộp thư Gmail của bạn. Không cần chuyển đổi giữa các tab.
- Quy trình trực quan: Theo dõi quy trình bán hàng của bạn qua từng giai đoạn. Bạn có thể tạo các quy trình bán hàng và thậm chí chạy nhiều quy trình bán hàng cho mỗi nhóm.
- Tự động hóa quy trình làm việc: Copper có thể tự động hóa các tác vụ và công việc lặp đi lặp lại, giúp nhân viên bán hàng tập trung vào việc chốt giao dịch chứ không phải nhập liệu.
- Email tự động: Bạn có thể gửi email tự động một lần hoặc toàn bộ chuỗi email. Chuỗi email nằm trong gói Business.
- Chấm điểm và theo dõi khách hàng tiềm năng: Copper bổ sung tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng, theo dõi trang web và theo dõi email. Bạn dễ dàng theo dõi ai đã mở email nào.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký sử dụng Copper CRM và dùng nó để quản lý danh bạ hàng ngày. Dưới đây là những điểm nổi bật từ trải nghiệm thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của Copper CRM
✅ Ưu điểm
- Tích hợp sâu với Google Workspace hoạt động ngay trong Gmail và Google Calendar.
- Tiện ích mở rộng Chrome giúp loại bỏ việc nhập liệu thủ công cho các liên hệ mới.
- Bảng giá CRM Copper minh bạch, không có phí thiết lập ẩn.
- API thân thiện với người dùng giúp dễ dàng xây dựng các tích hợp tùy chỉnh.
❌ Nhược điểm
- Không hỗ trợ Microsoft 365, do đó không thể phục vụ các công ty không thuộc Google.
- Việc quản lý danh bạ có thể gặp trục trặc, với các báo cáo về việc thông tin liên lạc biến mất.
- Các công cụ tiếp thị có vẻ cồng kềnh và phụ thuộc vào một công cụ bên ngoài, Outfunnel.
Salesmate là gì?
Salesmate CRM là một nền tảng đám mây đa năng dành cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ.
Nó nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn chốt được nhiều hợp đồng hơn.
Nền tảng của Salesmate làm phong phú thêm tương tác với khách hàng và tăng năng suất.
Sandy AI soạn thảo email, tóm tắt cuộc gọi và xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại.
Nó phục vụ nhiều lĩnh vực, bao gồm phần mềm dịch vụ (SaaS), chăm sóc sức khỏe và bất kỳ công ty bất động sản nào.
Salesmate CRM
Một phần mềm CRM bán hàng linh hoạt với chức năng gọi điện tích hợp và hơn 700 liên kết. Nó phù hợp với các đội ngũ bán hàng muốn tự động hóa tiếp thị và lên lịch họp trong cùng một ứng dụng.
Giá cả của Salesmate
Đây là chi phí của Salesmate vào năm 2026. Các gói dịch vụ sẽ được điều chỉnh theo quy mô đội ngũ bán hàng của bạn.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Nền tảng | 23 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu với quy trình bán hàng. |
| Chuyên nghiệp | 39 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm đang phát triển cần tự động hóa tiếp thị. |
| Việc kinh doanh | 63 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm lớn hơn muốn có khả năng nâng cao |
Giá được xác nhận vào tháng 7 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Có. Salesmate cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
Đảm bảo hoàn tiền: Không có thời gian hoàn tiền chính thức. Các chương trình khuyến mãi Black Friday thường giảm 10% cho các gói hàng năm.
📌 Ghi chú: Các gói cao cấp hơn bổ sung thêm Sandy AI, quy trình tự động hóa và phân tích chuyên sâu hơn. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí bằng cách thay thế nhiều công cụ riêng lẻ của các công ty khác.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng báo cáo rằng Salesmate có thể xóa khách hàng tiềm năng nếu khoản thanh toán bị bỏ lỡ. Hãy luôn thanh toán đúng hạn để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Những lợi ích chính của Salesmate
Dưới đây là những lý do khiến Salesmate đáng để bạn xem xét:
- Sự hội nhập rộng rãi: Salesmate kết nối với hơn 700 công cụ. Điều đó bao gồm các ứng dụng của Google, ứng dụng của Microsoft, Slack và các tích hợp Zapier.
- Chức năng gọi điện tích hợp: Thực hiện cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và sử dụng tính năng thư thoại trực tiếp từ điện thoại hoặc ứng dụng di động.
- Tự động hóa tiếp thị: Các quy trình tự động hóa thực hiện các chiến dịch nhỏ giọt đa kênh và theo dõi khách hàng mà không cần sự can thiệp thủ công.
- Công cụ lên lịch cuộc họp: Khách hàng tiềm năng có thể đặt lịch hẹn trực tuyến. Điều này giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian trao đổi email qua lại.
- Quy trình bán hàng trực quan: Theo dõi các giao dịch qua từng giai đoạn. Quản lý quy trình bán hàng hiệu quả giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
- Những hiểu biết có thể áp dụng ngay: Bảng điều khiển và báo cáo hiển thị dữ liệu hiệu suất bán hàng và hỗ trợ dự báo doanh số.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài này đã đăng ký sử dụng Salesmate và dùng thử các công cụ quản lý quy trình bán hàng và gọi điện của nó. Dưới đây là những điểm nổi bật từ trải nghiệm thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của Salesmate
✅ Ưu điểm
- Với hơn 700 tích hợp, nó hoạt động tốt với các ứng dụng của Google và Microsoft.
- Tích hợp chức năng gọi điện, hộp thư thoại và lên lịch họp trong cùng một ứng dụng.
- Sandy AI tự động hóa việc nhập dữ liệu và các tác vụ lặp đi lặp lại.
- Hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với mọi quy trình bán hàng.
❌ Nhược điểm
- Các lỗi được báo cáo trong trình chỉnh sửa mẫu email và các hành trình tự động hóa.
- Có thể xóa khách hàng tiềm năng nếu khoản thanh toán bị bỏ lỡ, đây là một vấn đề đáng lo ngại về bảo mật dữ liệu.
- Khả năng tự động hóa tiếp thị của chúng còn yếu hơn so với một số công cụ chuyên dụng.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng đi sâu vào so sánh chi tiết giữa Copper CRM và Salesmate chưa? Chúng ta sẽ cùng khám phá chín tính năng chính để giúp bạn chọn được phần mềm CRM bán hàng phù hợp cho đội ngũ của mình.
| Tính năng | Đồng CRM | Nhân viên bán hàng |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 9 đô la/ghế/tháng | 23 đô la/người dùng/tháng |
| Dùng thử miễn phí | ✅ 14 ngày | ✅ 15 ngày |
| Google Workspace CRM | ✅ Bản địa | ✅ Thông qua tích hợp |
| Ứng dụng Microsoft | ❌ | ✅ |
| Gọi điện thoại tích hợp | ❌ | ✅ |
| Tự động hóa quy trình làm việc | ✅ | ✅ |
| Công cụ lập lịch cuộc họp | ❌ | ✅ |
| Ghi điểm dẫn đầu | ✅ | ✅ |
| Tích hợp ứng dụng | Các tùy chọn bổ sung có giới hạn. | 700+ |
| Tốt nhất cho | Các nhóm ưu tiên Google | Đội ngũ bán hàng đa năng |
1. Tích hợp Google Workspace
Copper CRM: Đây là điểm mạnh lớn nhất của Copper. Đây là phần mềm CRM duy nhất được thiết kế cho Google Workspace, trước đây là G Suite. Khả năng tích hợp của Copper đồng bộ hóa Gmail và Google Calendar, cùng với Google Docs, Google Sheets và Google Drive.
Nhân viên bán hàng: Salesmate cũng kết nối với các ứng dụng của Google, nhưng không chỉ giới hạn ở Google. Nó cũng hoạt động với các ứng dụng của Microsoft và các công cụ khác, đây là một lợi thế rất lớn cho các nhóm làm việc kết hợp nhiều chuyên gia.
2. Quản lý liên hệ
Copper CRM: Copper tự động điền thông tin liên hệ từ hộp thư Gmail của bạn, vì vậy các liên hệ mới được thêm vào mà không cần nhập liệu thủ công. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo gặp lỗi, chẳng hạn như thông tin liên hệ biến mất.
Nhân viên bán hàng: Salesmate làm phong phú thêm thông tin liên hệ và tài khoản, sau đó tự động ghi lại mọi tương tác. Trí tuệ liên hệ và giao dịch thu thập email, cuộc gọi và ghi chú vào một cái nhìn tổng quan về tương tác với khách hàng của bạn.
3. Quy trình bán hàng và giao dịch
Copper CRM: Copper cho phép bạn tạo và chạy nhiều quy trình bán hàng để theo dõi quá trình bán hàng của mình. Lưu ý rằng gói Starter hoàn toàn không có tính năng tạo quy trình bán hàng.
Nhân viên bán hàng: Giao diện quản lý quy trình bán hàng trực quan của Salesmate giúp bạn theo dõi các giao dịch và chốt được nhiều giao dịch hơn. Quản lý quy trình bán hàng hiệu quả giúp mọi khách hàng tiềm năng mới đều được tiến triển thuận lợi.
4. Tự động hóa quy trình làm việc
Copper CRM: Tự động hóa quy trình làm việc của Copper giúp giảm thiểu các tác vụ lặp đi lặp lại và cập nhật thủ công. Gói Professional và Business mở khóa các quy tắc chuyên sâu hơn.
Nhân viên bán hàng: Salesmate tiến xa hơn với Sandy AI và hành trình tự động hóa. Nó có thể tự động hóa các tác vụ, chạy các chiến dịch nhỏ giọt và thậm chí thêm... chatbot đến trang web của bạn.
5. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại
Copper CRM: Copper loại bỏ việc nhập liệu thủ công bằng cách lấy dữ liệu trực tiếp từ các sản phẩm của Google. Nhân viên bán hàng có thể thêm nhiệm vụ trực tiếp từ Gmail và Lịch Google.
Nhân viên bán hàng: Sandy AI soạn thảo email và tóm tắt cuộc gọi để tiết kiệm thời gian. Các công cụ cộng tác nhóm và quản lý tác vụ cho phép nhân viên gắn thẻ đồng đội và chia sẻ ghi chú để tăng năng suất. Nó thay thế nhiều hệ thống riêng lẻ trong một nền tảng duy nhất.
6. Mẫu và chuỗi email
Copper CRM: Copper cung cấp các mẫu email để trả lời nhất quán và gửi email tự động từ tài khoản Gmail của bạn. Chuỗi email đầy đủ cần gói Business, còn gửi email hàng loạt vẫn ở mức cơ bản.
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp các mẫu email kèm theo tính năng theo dõi email tích hợp sẵn. Các chuỗi email và email theo dõi được thực hiện trong các hành trình tự động hóa, rất tiện lợi cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.
7. Chấm điểm khách hàng tiềm năng và theo dõi trang web
Copper CRM: Copper bổ sung tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng và theo dõi website để xác định những khách hàng tiềm năng chất lượng. Bạn có thể dễ dàng theo dõi số lượt mở email và nhấp chuột để có cái nhìn sâu sắc về mức độ tương tác.
Nhân viên bán hàng: Salesmate thu thập khách hàng tiềm năng bằng các biểu mẫu trực tuyến được cá nhân hóa mà bạn có thể nhúng vào trang web của mình. Những biểu mẫu đó sẽ đưa khách hàng tiềm năng mới trực tiếp vào quy trình bán hàng của bạn.
8. Báo cáo và Phân tích
Copper CRM: Tính năng báo cáo tùy chỉnh của Copper cho phép bạn xây dựng báo cáo bán hàng từ dữ liệu của riêng mình. Nó bao gồm các báo cáo bán hàng cốt lõi cho hầu hết các phần mềm. doanh nghiệp nhỏ đáp ứng được nhu cầu, mặc dù khía cạnh tiếp thị có những tính năng hạn chế.
Nhân viên bán hàng: Bảng điều khiển của Salesmate cung cấp phân tích chuyên sâu và dự báo doanh số. Các báo cáo theo dõi hiệu suất bán hàng của toàn bộ nhóm, chứ không chỉ riêng một nhân viên bán hàng.
9. Quản lý dự án và lập kế hoạch
Copper CRM: Copper còn có chức năng quản lý dự án đơn giản. Bạn có thể quản lý dự án và làm việc với khách hàng bên cạnh các giao dịch của mình ở cùng một nơi. Ứng dụng di động cho phép bạn truy cập mọi lúc mọi nơi.
Nhân viên bán hàng: Công cụ lên lịch cuộc họp của Salesmate cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch họp trực tuyến. Điều này giúp giảm bớt việc gửi email lên lịch và giúp nhân viên bán hàng thực hiện được nhiều cuộc gọi bán hàng hơn qua điện thoại.
10. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Đồng CRM | Nhân viên bán hàng |
|---|---|---|
| Lối vào | Gói khởi đầu: 9 đô la/ghế/tháng | Gói cơ bản: 23 đô la/người dùng/tháng |
| Giữa | Gói cơ bản $23 / Gói chuyên nghiệp $59 | Phiên bản Pro: 39 đô la/người dùng/tháng |
| Đứng đầu | Giá vé hạng thương gia: 99 đô la/ghế/tháng | Doanh nghiệp $63/người dùng/tháng |
| Dùng thử miễn phí | 14 ngày | 15 ngày, không có thẻ |
Copper CRM: Gói Starter của Copper có giá rẻ chỉ 9 đô la, nhưng nó chỉ dùng để sắp xếp danh bạ. Để tạo quy trình và tự động hóa các tác vụ, bạn cần gói Basic trở lên, điều này sẽ đẩy chi phí lên nhanh chóng.
Nhân viên bán hàng: Salesmate có giá cao hơn khi mới bắt đầu sử dụng nhưng tích hợp sẵn các chức năng gọi điện, lên lịch họp và tự động hóa tiếp thị. Đối với các nhóm đang thay thế ít nhất sáu công cụ khác, gói sản phẩm này có thể giúp tiết kiệm chi phí tổng thể.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Quy trình làm việc chuyên sâu của Gmail | Đồng CRM | Tích hợp Google Workspace gốc |
| Ngân sách eo hẹp | Đồng CRM | Giá vé khởi điểm từ 9 đô la/ghế |
| Gọi điện thoại tích hợp | Nhân viên bán hàng | Bao gồm cả chức năng gọi điện và hộp thư thoại. |
| Ứng dụng của Microsoft | Nhân viên bán hàng | Không bị ràng buộc bởi Google |
| Tự động hóa tiếp thị | Nhân viên bán hàng | Hành trình và chiến dịch tự động hóa |
💰 Ngân sách của bạn
Giá của Copper CRM bắt đầu từ mức thấp hơn, chỉ 9 đô la mỗi người dùng. Salesmate có giá trả trước cao hơn nhưng tích hợp nhiều công cụ hơn.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Copper chỉ hỗ trợ duy nhất Google Workspace. Salesmate hỗ trợ các ứng dụng của Google, Microsoft và các ứng dụng khác, vì vậy nó phù hợp với môi trường hỗn hợp.
📞 Quy trình bán hàng của bạn
Salesmate phù hợp với các nhóm chủ yếu sử dụng điện thoại vì tính năng gọi điện được tích hợp sẵn. Copper thích hợp với những người bán hàng dành cả ngày làm việc trong Gmail.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Copper khá quen thuộc với người dùng Google, vì vậy quá trình làm quen diễn ra nhanh chóng. Salesmate có nhiều tính năng chuyên sâu hơn, nên bạn có thể cần đào tạo người dùng.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Hãy thử cả hai trước khi quyết định. Copper cho phép dùng thử 14 ngày; Salesmate cho phép dùng thử 15 ngày mà không cần thẻ, vì vậy bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ của Salesmate nhận được lời khen ngợi vì sự trợ giúp nhanh chóng. Tài liệu và API thân thiện với người dùng của Copper cung cấp cho các nhà phát triển tất cả các API cần thiết.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Đang chuyển từ Copper CRM sang Salesmate?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tích hợp chức năng gọi điện và lên lịch họp để đặt lịch các cuộc họp.
- Hơn 700 tích hợp, bao gồm các ứng dụng của Microsoft và tích hợp với Zapier.
- Tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ hơn và các chiến dịch nhỏ giọt.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tích hợp sâu rộng với Google Workspace ngay trong Gmail.
- Giá khởi điểm đơn giản chỉ $9
- Tiện ích mở rộng Chrome được xây dựng dành cho các sản phẩm của Google.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch từ Copper dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Salesmate và bắt đầu dùng thử miễn phí.
- Nhập dữ liệu của bạn và xây dựng lại quy trình bán hàng.
🔄 Bạn đang chuyển từ Salesmate sang Copper CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Dữ liệu CRM nằm trong Gmail và Google Calendar
- Tự động đồng bộ hóa với Google Sheets, Google Docs và Google Drive.
- Giá khởi điểm thấp hơn cho doanh nghiệp nhỏ
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Chức năng gọi điện thoại và trả lời thư thoại tích hợp sẵn
- Thư viện hơn 700 ứng dụng và tự động hóa Sandy AI
- Hỗ trợ ứng dụng Microsoft và trình lập lịch cuộc họp
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và công ty từ Salesmate của bạn.
- Đăng ký Copper và kết nối với Google Workspace.
- Nhập dữ liệu và thiết lập quy trình làm việc của bạn.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ bán hàng. Chúng tôi không thử nghiệm SSO doanh nghiệp hoặc cấp phép số lượng lớn cho các công ty lớn. Ghi chú của chúng tôi dựa trên phiên bản tháng 7 năm 2026, vì vậy các tính năng có thể thay đổi. Nếu bạn điều hành một đội ngũ bán hàng 100 người, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Đồng CRM |
| 🔗 Không gian làm việc của Google | Đồng CRM |
| 📞 Gọi điện & Lên lịch | Nhân viên bán hàng |
| 🤖 Tự động hóa & Trí tuệ nhân tạo | Nhân viên bán hàng |
| 👶 Dễ sử dụng | Đồng CRM |
| 🔌 Tích hợp | Nhân viên bán hàng |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Đồng CRM |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: COPPER CRM
Copper CRM thắng ở 4 trong số 6 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Các nhóm sử dụng Google Workspace, nhân viên bán hàng ưu tiên Gmail và bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào muốn loại bỏ hoàn toàn việc nhập liệu thủ công.
Sau quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, Copper CRM và Salesmate phục vụ hai đối tượng khách hàng khác nhau. Copper phù hợp nhất với các nhóm thường xuyên sử dụng các ứng dụng của Google.
Salesmate rất phù hợp cho các nhóm thường xuyên gọi điện thoại, muốn tích hợp chức năng gọi điện, lên lịch họp và tự động hóa tiếp thị trong cùng một ứng dụng. Nhiều người dùng nhận xét rằng Salesmate nổi bật nhờ tính linh hoạt và hỗ trợ tuyệt vời.
Nếu bạn cân nhắc nhiều lựa chọn và thường xuyên sử dụng Gmail, Copper CRM là sự lựa chọn tốt hơn cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ.
So sánh thêm về Copper CRM
Dưới đây là cách Copper CRM so sánh với các phần mềm CRM khác:
Đồng thắng thế nhờ: Quy trình làm việc gốc của Gmail, thiết lập đơn giản hơn, giá khởi điểm thấp hơn.
HubSpot thắng nhờ: Gói miễn phí, công cụ tiếp thị toàn diện hơn, thư viện tích hợp lớn hơn.
Đồng CRM so với Salesforce
Đồng thắng thế nhờ: Quy trình đăng ký nhanh hơn, tích hợp chặt chẽ với các sản phẩm của Google, thân thiện hơn với doanh nghiệp nhỏ.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng tùy chỉnh sâu rộng, quy mô doanh nghiệp, các tính năng tiên tiến dành cho đội ngũ lớn.
So sánh Copper CRM và Monday CRM
Đồng thắng thế nhờ: Thiết kế ưu tiên Gmail, quản lý danh bạ, đồng bộ hóa tự động với Google.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Quản lý dự án trực quan, bảng linh hoạt, ứng dụng rộng rãi hơn ngoài lĩnh vực bán hàng.
So sánh với Salesmate chi tiết hơn
Dưới đây là bảng so sánh Salesmate với một số hệ thống CRM khác mà các đội ngũ bán hàng thường dùng:
Salesmate thắng nhờ: Tính năng gọi điện tích hợp, gói trả phí rẻ hơn, tự động hóa Sandy AI.
HubSpot thắng nhờ: Gói miễn phí hào phóng, công cụ tiếp thị nội dung, kho ứng dụng lớn hơn.
So sánh Salesmate và Freshsales CRM
Salesmate thắng nhờ: Tích hợp nhiều ứng dụng hơn, quy trình tự động hóa phong phú hơn, hệ thống quản lý dự án linh hoạt hơn.
Freshsales thắng nhờ: Gói miễn phí sạch hơn, tín dụng điện thoại tích hợp, chấm điểm khách hàng tiềm năng đơn giản hơn.
Salesmate vs Viên nang CRM
Salesmate thắng nhờ: Gọi điện, tự động hóa tiếp thị, lên lịch họp để đặt lịch họp
Capsule thắng nhờ: Chi phí thấp hơn, giao diện nhẹ hơn, dễ sử dụng hơn cho các nhóm nhỏ.
Câu hỏi thường gặp
Copper CRM được dùng để làm gì?
Copper CRM quản lý danh bạ, khách hàng tiềm năng và giao dịch ngay trong Google Workspace. Nó hoạt động tích hợp với hộp thư Gmail và Lịch Google của bạn, giúp vận hành quy trình bán hàng mà không cần nhập liệu thủ công.
Tên cũ của Copper CRM là gì?
Copper ban đầu có tên là ProsperWorks. Nó được ra mắt vào năm 2012 dưới dạng tiện ích mở rộng của Gmail trước khi đổi tên thành Copper, hệ thống CRM được xây dựng cho Google Workspace.
Copper CRM có tương thích với Outlook không?
Không. Copper CRM chỉ được thiết kế cho Google Workspace, không phải Microsoft 365 hay Outlook. Nếu nhóm của bạn sử dụng Outlook, Salesmate sẽ phù hợp hơn.
Salesmate được dùng để làm gì?
Salesmate là phần mềm CRM dành cho bán hàng tích hợp chức năng gọi điện, lên lịch họp và tự động hóa tiếp thị. Nó giúp các nhóm theo dõi giao dịch, tự động hóa các tác vụ và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.
CRM trong lĩnh vực bán hàng là gì?
Phần mềm CRM bán hàng là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Nó lưu trữ thông tin liên hệ, theo dõi quy trình bán hàng và tự động hóa các bước tiếp theo để nhân viên bán hàng chốt được nhiều đơn hàng hơn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 