Bạn có bao giờ cảm thấy như mình đang tung hứng những chiếc cưa máy trong khi cưỡi xe đạp một bánh không?
Wouldn’t it be amazing if there was a magic tool to làm Mọi thứ sẽ dễ dàng hơn chứ?
Nó giống như có một tổ chức cực kỳ hiệu quả trợ lý who never forgets a thing.
Bài viết này sẽ giúp bạn tìm được lựa chọn tốt nhất. CRM Dành cho các tổ chức phi lợi nhuận để bạn có thể tập trung vào sứ mệnh của mình.
Chúng tôi sẽ xem xét các lựa chọn hàng đầu, so sánh các tính năng và giúp bạn chọn ra giải pháp phù hợp nhất cho tổ chức của mình.
Hãy sẵn sàng loại bỏ sự hỗn loạn và đón nhận thành công được tối ưu hóa!
Phần mềm CRM nào tốt nhất cho các tổ chức phi lợi nhuận?
Tìm kiếm sự hoàn hảo CRM Có thể cảm thấy choáng ngợp.
Bạn cần một công cụ quản lý quyên góp, tình nguyện viên và gây quỹ mà không tốn quá nhiều chi phí.
Chúng tôi hiểu điều đó. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã biên soạn danh sách những sản phẩm hàng đầu này. CRM các lựa chọn dành cho các tổ chức phi lợi nhuận.
Hãy xem qua để tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho tổ chức của bạn!
1. CRM Thứ Hai (⭐️ 4.75)
Thứ hai CRM Đây là một nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao.
Đây là giải pháp tuyệt vời dành cho các tổ chức phi lợi nhuận cần sự linh hoạt.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Buổi hướng dẫn thứ Hai.
Lấy của chúng tôi
Monday CRM là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một phần mềm CRM trực quan và dễ sử dụng.
Lợi ích chính
- Giao diện trực quan hấp dẫn: Dễ điều hướng và dễ hiểu.
- Linh hoạt và có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh nền tảng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
- Các tính năng cộng tác: Phối hợp nhịp nhàng với nhóm của bạn.
- Tích hợp với các ứng dụng phổ biến: Kết nối với các công cụ kinh doanh yêu thích của bạn.
Chạy
- Miễn phí: Miễn phí hoàn toàn, không mất phí.
- Nền tảng: 9 đô la/ghế/tháng.
- Tiêu chuẩn12 đô la/ghế/tháng.
- Chuyên nghiệp19 đô la/ghế/tháng.
- Doanh nghiệpBảng giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của bạn.
Pros
Hằng
2. Gohighlevel (⭐️ 4.50)
GoHighLevel là một nền tảng đa năng được xây dựng để giúp các tổ chức phi lợi nhuận quản lý mọi thứ, bao gồm quan hệ với nhà tài trợ, gây quỹ và tiếp thị.
Nó khá mạnh mẽ và có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng Gohighlevel.
Lấy của chúng tôi
Đây là giải pháp tuyệt vời cho các cơ quan và doanh nghiệp muốn hợp nhất các công cụ. Khả năng tự động hóa rất mạnh mẽ.
Lợi ích chính
- Nền tảng tiếp thị đa năng.
- Có thể tùy chỉnh thương hiệu.
- Các chiến dịch tự động.
- Công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo toàn diện.
Chạy
- Người mới bắt đầu97 đô la/tháng.
- Không giới hạn297 đô la/tháng.
Pros
Hằng
3. ClickUp (⭐️ 4.25)
Nhấp chuột lên Đây là một nền tảng năng suất đa năng.
Nó bao gồm CRM Các tính năng. Nó có khả năng tùy chỉnh cao.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng ClickUp.
Lấy của chúng tôi
Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Gói miễn phí rất hào phóng và có nhiều tính năng để quản lý dự án. Tuy nhiên, do có quá nhiều tùy chọn, ban đầu có thể hơi khó sử dụng và người dùng mới có thể gặp khó khăn trong việc làm quen.
Lợi ích chính
- Không gian làm việc tập trung cho các nhiệm vụ.
- Cung cấp gói dịch vụ miễn phí trọn đời.
- Hỗ trợ hơn 1.000 tích hợp.
- Quy trình làm việc và giao diện có thể tùy chỉnh.
- Các tính năng báo cáo toàn diện.
Chạy
- Miễn phíThích hợp nhất cho mục đích sử dụng cá nhân.
- Không giới hạn7 đô la/người dùng.
- Việc kinh doanh12 đô la/người dùng.
- Doanh nghiệpHãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của bạn.
Pros
Hằng
4. HubSpot (⭐️ 3.75)
HubSpot là một công ty phổ biến. CRM nền tảng.
Nó nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng toàn diện.
Nó cung cấp phiên bản miễn phí, rất phù hợp cho các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ.
Chúng cũng có các phiên bản trả phí với nhiều tính năng nâng cao hơn.
Khai thác tối đa tiềm năng của nó với hướng dẫn HubSpot của chúng tôi.
Lấy của chúng tôi
HubSpot là một nền tảng mạnh mẽ với nhiều tính năng, nhưng bạn cần cân nhắc ngân sách và nhu cầu của mình trước khi quyết định sử dụng. Đây là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một giải pháp toàn diện và sẵn sàng đầu tư vào đó.
Lợi ích chính
- Phần mềm CRM miễn phí: Hãy bắt đầu với gói miễn phí có các tính năng CRM cơ bản.
- Nền tảng tất cả trong một: Truy cập bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
- Cộng đồng và nguồn lực rộng lớn: Tận dụng nguồn kiến thức và sự hỗ trợ phong phú.
- Trọng tâm của tiếp thị inbound: Thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng bằng nội dung giá trị.
Chạy
- Công cụ miễn phíMiễn phí cho tối đa hai người dùng.
- Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị15 đô la/ghế/tháng.
- Nền tảng khách hàng khởi đầu15 đô la/ghế/tháng.
- Chuyên gia Marketing Hub + ba chỗ ngồiGiá: 800 đô la/tháng, thêm chỗ ngồi với giá 45 đô la/tháng.
Pros
Hằng
5. Giữ (⭐️ 3.75)
Keap Được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ và cung cấp sự kết hợp tốt giữa CRM và tự động hóa tiếp thị.
Điều này có thể hữu ích cho các tổ chức phi lợi nhuận đang muốn mở rộng phạm vi hoạt động của mình.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn Keap.
Lấy của chúng tôi
Keap Đây là một lựa chọn tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp nhỏ để tối ưu hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Nó thân thiện với người dùng và tích hợp nhiều tính năng hữu ích.
Lợi ích chính
- Tiếp thị qua email tích hợp sẵn: Gửi email nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng của bạn.
- Tự động hóa dễ sử dụng: Tự động hóa các tác vụ như gửi tin nhắn theo dõi và phân công khách hàng tiềm năng.
- Quản lý quy trình bán hàng: Theo dõi các giao dịch của bạn và xác định các cơ hội.
- Tích hợp thương mại điện tử: Kết nối Keap với cửa hàng trực tuyến của bạn để quản lý đơn hàng và khách hàng.
Chạy
Keap cung cấp bản dùng thử miễn phí và cấu trúc giá đơn giản để bạn bắt đầu sử dụng.
- Kế hoạch đơn giảnGói này có giá từ 299 đô la Mỹ/tháng (thanh toán hàng năm) và cung cấp hai người dùng cùng 1500 liên hệ.
Pros
Hằng
6. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)
ActiveCampaign nổi tiếng với các tính năng tiếp thị email và CRM tiên tiến hàng đầu.
Đây có thể là một lựa chọn tốt cho các tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào giao tiếp qua email.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn ActiveCampaign.
Lấy của chúng tôi
ActiveCampaign là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tận dụng tối đa sức mạnh của tiếp thị email và tự động hóa. Tuy nhiên, nó có thể không phải là lựa chọn phù hợp nhất cho người mới bắt đầu do tính phức tạp của nó.
Lợi ích chính
- Tự động hóa tiên tiến: Tạo ra các quy trình làm việc phức tạp để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tự động hóa các tác vụ.
- Công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ: Hãy gửi những chiến dịch email đẹp mắt và hiệu quả.
- Tích hợp sẵn CRM: Quản lý danh bạ và theo dõi tương tác.
- Phân khúc và cá nhân hóa: Gửi tin nhắn cá nhân hóa đến các nhóm đối tượng cụ thể.
Chạy
- Người mới bắt đầu15 đô la/tháng.
- Thêm vào đó49 đô la/tháng.
- Chuyên nghiệp79 đô la/tháng.
- Doanh nghiệp145 đô la/tháng.
Pros
Hằng
7. Hệ thống truyền động bằng ống (⭐️ 3.75)
Pipedrive nổi tiếng với khả năng trực quan hóa quy trình bán hàng.
Nó rất tuyệt vời để theo dõi tương tác và quản lý các mối quan hệ.
Mặc dù không được thiết kế dành riêng cho các tổ chức phi lợi nhuận, nhưng tính linh hoạt của nó khiến nó trở thành một lựa chọn tốt.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng Pipedrive.
Lấy của chúng tôi
Pipedrive là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp tập trung vào bán hàng. Nó thân thiện với người dùng, giao diện đẹp mắt và tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Lý do duy nhất khiến nó không đạt điểm 10 tuyệt đối là các gói giá thấp hơn có một số hạn chế.
Lợi ích chính
- Tập trung tối đa vào doanh số bán hàng: Pipedrive được thiết kế để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
- Quản lý quy trình trực quan: Xem chính xác tình trạng của từng thỏa thuận.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và lên lịch hẹn.
- Hỗ trợ 24/7: Hãy tìm kiếm sự trợ giúp bất cứ khi nào bạn cần.
Chạy
Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.
- Lite14 đô la/người dùng/tháng.
- Sự phát triển24 đô la/người dùng/tháng.
- Phần thưởng49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Tối thượng: 69 đô la/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
8. Ngay lập tức (⭐️ 3.50)
Instantly is an outbound sales tự động hóa nền tảng.
Nó giúp bạn tìm kiếm và liên hệ với khách hàng tiềm năng. Nó được thiết kế để thúc đẩy sự phát triển của bạn. tiếp cận cộng đồng nỗ lực.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn nhanh.
Lấy của chúng tôi
Instantly là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tăng cường nỗ lực tiếp cận khách hàng.
Lợi ích chính
- Tiếp cận đa kênh: Kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua email, LinkedIn, Twitter và nhiều nền tảng khác.
- Nhắn tin cá nhân hóa: Hãy điều chỉnh nội dung tin nhắn cho phù hợp với từng người nhận.
- Theo dõi tự động: Luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng mà không cần tốn chút công sức nào.
- Phân tích chi tiết: Theo dõi tiến độ của bạn và xác định những gì đang hiệu quả.
Chạy
- CRM tăng trưởng37,9 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
- Hyper CRM77,6 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
Pros
Hằng
9. Freshsales CRM (⭐️ 3.25)
Freshsales CRM là một nền tảng thân thiện với người dùng.
Nó được thiết kế để dễ học và dễ sử dụng.
Đây có thể là một lựa chọn tốt cho các tổ chức phi lợi nhuận có chuyên môn kỹ thuật hạn chế.
Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn Freshsales.
Lấy của chúng tôi
Freshsales CRM là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp ưu tiên tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng. Đây là một cách tuyệt vời để sử dụng CRM mà không cần phải học hỏi quá nhiều.
Lợi ích chính
- Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ điều hướng và dễ học.
- Tích hợp sẵn điện thoại và email: Kết nối trực tiếp với khách hàng từ nền tảng.
- Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý và dự đoán hữu ích.
- Giá cả phải chăng: Cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí với giá cả cạnh tranh.
Chạy
- Tăng trưởng + 500 liên hệ tiếp thị: 9 đô la/người dùng/tháng.
- Chuyên nghiệp + 500 Liên hệ Tiếp thị39 đô la/người dùng/tháng.
- Doanh nghiệp + 500 liên hệ tiếp thị59 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
Cần lưu ý điều gì khi mua phần mềm CRM tốt nhất cho các tổ chức phi lợi nhuận?
- Khả năng mở rộng: Hệ thống CRM có phát triển cùng với tổ chức của bạn không? Hãy xem xét các nhu cầu trong tương lai.
- Tích hợp: Liệu nó có tương thích với các công cụ hiện có (tiếp thị qua email,...) hay không? kế toán)?
- Đào tạo & Hỗ trợ: Có được đào tạo không? Mức độ hỗ trợ liên tục được cung cấp như thế nào?
- Truy cập trên thiết bị di động: Bạn có thể quản lý CRM từ điện thoại hoặc máy tính bảng của mình không?
- Bảo vệ: Dữ liệu của bạn được bảo mật đến mức nào? Hãy tìm kiếm các biện pháp bảo mật mạnh mẽ.
- Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh hệ thống CRM để phù hợp với quy trình làm việc cụ thể của mình không?
- Báo cáo: Nền tảng này có cung cấp các tính năng báo cáo mạnh mẽ để theo dõi các chỉ số quan trọng không?
- Sự chấp nhận của người dùng: Hệ thống CRM có dễ học và dễ sử dụng đối với nhóm của bạn không? Tỷ lệ sử dụng thấp sẽ khiến nó trở nên vô dụng.
- Uy tín nhà cung cấp: Hãy tìm hiểu kinh nghiệm của nhà cung cấp trong việc hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận. Họ có hiểu nhu cầu của bạn không?
- Tổng chi phí sở hữu: Coi như tất cả Chi phí: phí thiết lập, đào tạo, phí duy trì và các nâng cấp tiềm năng. Đừng chỉ tập trung vào giá niêm yết.
Phần mềm CRM tốt nhất dành cho các tổ chức phi lợi nhuận có thể mang lại những lợi ích gì cho bạn?
A good CRM centralizes your dữ liệu, saving you time and reducing errors.
Điều này giúp bạn tập trung vào nhiệm vụ của mình.
Nó giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với người ủng hộ thông qua giao tiếp cá nhân hóa.
Ngoài ra, các công cụ báo cáo cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị, cho phép bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để tối đa hóa hiệu quả. sự va chạm.
Cuối cùng, CRM tốt nhất Giúp tổ chức phi lợi nhuận của bạn phát triển và tạo ra sự khác biệt đáng kể.
Hướng dẫn dành cho người mua
Khi nghiên cứu phần mềm CRM tốt nhất, chúng tôi tập trung vào việc tìm kiếm một giải pháp CRM thực sự giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Here’s how we conducted our research to find the best CRM tools for a variety of việc kinh doanh nhu cầu:
- Chạy: Chúng tôi đã đánh giá chi phí của từng nền tảng CRM, từ các tùy chọn miễn phí đến các gói doanh nghiệp cao cấp. Chúng tôi đã xem xét tổng chi phí, bao gồm phí thiết lập và các nâng cấp tiềm năng, để xác định giá trị so với số tiền bỏ ra.
- Đặc trưng: Chúng tôi đã đánh giá chức năng cốt lõi của từng giải pháp CRM, tìm kiếm các tính năng chính như quản lý liên hệ, tự động hóa quy trình làm việc, quy trình bán hàng, chiến dịch tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cũng tìm kiếm các tính năng nâng cao hơn như phân tích dự đoán và chấm điểm khách hàng tiềm năng để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
- Nhược điểm: Chúng tôi không chỉ tập trung vào những điểm tốt. Chúng tôi cũng tìm kiếm những thiếu sót của từng nền tảng CRM. Điều này bao gồm kiểm tra khả năng tự động hóa quy trình làm việc hạn chế, đường cong học tập dốc hoặc thiếu tích hợp. Chúng tôi muốn cung cấp một bức tranh toàn diện về từng sản phẩm.
- Hỗ trợ hoặc hoàn tiền: Chúng tôi đã điều tra mức độ hỗ trợ được cung cấp bởi từng nhà cung cấp CRM. Điều này bao gồm việc tìm kiếm một đội ngũ hỗ trợ mạnh mẽ, các diễn đàn cộng đồng và tài liệu đầy đủ. Chúng tôi cũng kiểm tra bất kỳ chính sách hoàn tiền hoặc dùng thử nào để đảm bảo bạn có thể thử nghiệm phần mềm CRM phù hợp trước khi quyết định mua.
Tóm lại
Lựa chọn giải pháp CRM phù hợp là chìa khóa dẫn đến thành công.
Chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách chọn hệ thống CRM tốt nhất phù hợp với nhu cầu của mình.
Một hệ thống CRM tốt có thể quản lý tất cả dữ liệu khách hàng của bạn ở một nơi. Nó giúp ích cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đội ngũ bán hàng của bạn.
Hệ thống CRM cũng có thể giúp tối ưu hóa các quy trình kinh doanh của bạn. Điều này bao gồm các nhiệm vụ bán hàng và nỗ lực tiếp thị.
Đây không chỉ đơn thuần là một bài hướng dẫn. Đây là một cẩm nang giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn.
Bạn cũng có thể cải thiện sự hài lòng và mức độ tương tác của khách hàng.
Bằng cách sử dụng hệ thống CRM, bạn có thể quản lý nhiều kênh và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng.
Hãy ngừng lãng phí thời gian vào việc nhập liệu và các công việc lặp đi lặp lại.
Hãy sở hữu một hệ thống cho phép toàn bộ nhóm của bạn truy cập dữ liệu và hỗ trợ tạo ra khách hàng tiềm năng để tăng doanh số bán hàng.
Chúng tôi đã dành nhiều công sức nghiên cứu để giúp bạn tìm được phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hoàn hảo.
Câu hỏi thường gặp
Những hệ thống CRM nào tốt nhất cho các tổ chức phi lợi nhuận trong việc quản lý nhà tài trợ và gây quỹ?
Some of the best nonprofit CRMs for managing donor relationships and fundraising campaigns include GoHighLevel, Salesforce NPSP, Bloomerang, Kindful, and NeonCRM. The best choice for you to depend on your specific needs & budget.
Phần mềm CRM dành cho các tổ chức phi lợi nhuận có thể cải thiện hoạt động gây quỹ như thế nào?
Phần mềm CRM dành cho các tổ chức phi lợi nhuận có thể cải thiện sự gắn kết với nhà tài trợ và các nỗ lực gây quỹ bằng cách cung cấp các công cụ để tìm kiếm nhà tài trợ mới, phân khúc đối tượng, cá nhân hóa thông tin liên lạc, theo dõi hoạt động quyên góp và phân tích hiệu quả chiến dịch.
Tôi nên chọn phần mềm CRM nào để tích hợp với các công cụ gây quỹ của mình?
When choosing a CRM, consider its integration with existing fundraising tools and online fundraising platforms. Look for a provider that offers seamless connections with your existing tools and benefit CRM features for managing donors and programs. Essential nonprofit CRM features for managing program participants and donor interactions include donor management platform capabilities, communication tools, event management, volunteer management, and reporting and analytics.
Một hệ thống CRM phi lợi nhuận đáp ứng tốt có thể giúp ích cho nhóm của tôi như thế nào?
Một hệ thống CRM phi lợi nhuận đáp ứng nhanh chóng với cơ sở dữ liệu CRM mạnh mẽ có thể giúp đội ngũ của bạn hiểu rõ hơn và kết nối tốt hơn với các nhà tài trợ bằng cách cung cấp một địa điểm tập trung để lưu trữ thông tin nhà tài trợ, theo dõi tương tác với nhà tài trợ và tạo báo cáo.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese