Cách sử dụng ActiveCampaign: CRM & Tiếp thị qua email năm 2026?

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn này bao gồm mọi tính năng của ActiveCampaign:

• Bắt đầu — Create your new account and set up your first list
• Cách sử dụng tiếp thị qua email — Build and send your first email campaign with a drag-and-drop editor
• Cách sử dụng trang đích tùy chỉnh — Capture new contacts on a hosted page without a separate website builder
• Cách sử dụng nội dung động — Show different blocks to different readers inside one single email
• Cách sử dụng Trí tuệ nhân tạo tích hợp — Draft copy and predict the best send date for every contact
• Cách sử dụng phân khúc và nhắm mục tiêu — Group contacts by behavior, tags, and custom fields in seconds
• Hướng dẫn sử dụng CRM nâng cao — Track deals and customers in a pipeline linked to email data
• Cách sử dụng tiếp thị tự động — Run always-on automated workflows triggered by real contact behavior
• Cách sử dụng công cụ tạo nội dung — Store reusable brand assets, blocks, and copy your whole team shares
• Hướng dẫn sử dụng phân tích và báo cáo — See opens, clicks, revenue, and automation performance in one dashboard

Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim

Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế

Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?

I have run my own ActiveCampaign account for over three years.

I tested every feature in this full tutorial on live campaigns.

Nothing here is copied from vendor marketing pages.

ActiveCampaign is one of the most capable marketing automation platforms available today.

Most users only ever touch the campaign builder.

This How to Use ActiveCampaign tutorial shows you how to use every major feature.

Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.

Hướng dẫn ActiveCampaign

This article walks you through the whole ActiveCampaign platform.

You get started with your first email campaign, then move to advanced automated workflows.

ActiveCampaign

Turn one contact list into automated revenue. ActiveCampaign pairs email marketing with a real CRM, so every message reacts to what your customers actually do. Start free — no credit card required.

THỬ ACTIVECAMPAIGN NGAY →

ĐỌC TOÀN BỘ BÀI ĐÁNH GIÁ →

CÁC LỰA CHỌN THAY THẾ CHO CHIẾN DỊCH CHỦ ĐỘNG →

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng ActiveCampaign

Before any feature works, finish this one-time setup.

It takes about ten minutes.

Here is my personal experience with the platform first:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo tài khoản của bạn

Go to the ActiveCampaign website and click Bắt đầu dùng thử miễn phí.

Enter your email, business name, and the other necessary information.

No credit card required for the trial period.

Don’t worry if your first list is still empty.

✓ Điểm kiểm tra: Check your inbox for the confirmation email.

Step 2: Create Your First List

Nhấp chuột Lists in the top menu, then Create a list.

Keep a few high-level lists like General Marketing and Newsletter.

Đây là giao diện của bảng điều khiển:

✓ Điểm kiểm tra: Your new list should appear on the Lists page.

Step 3: Add Tags and Import Contacts

Nhấp chuột Liên hệ, sau đó Thẻ, to create your first tag.

Tags label your contacts, which makes organizing your audience simple.

Once created, a tag works across every list you own.

Then import contacts from a CSV file and map your fields.

Add an import tag so you can find information about that group later.

Follow the on-screen instructions to finish the import.

How to Use ActiveCampaign Email Marketer

Tiếp thị qua email lets you build a full email campaign without touching code.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bước 1: Mở tab Chiến dịch

Nhấp chuột Chiến dịch in the left menu, then Tạo chiến dịch.

Chọn E-mail as your campaign type and name it clearly.

Bước 2: Thiết kế email của bạn

Pick a template, then edit the text, images, and buttons.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Your email preview should render cleanly on mobile and desktop.

Step 3: Test and Send

Send a test email to yourself, then click Send Now.

Hướng dẫn sử dụng trang đích tùy chỉnh trong ActiveCampaign

Trang đích tùy chỉnh lets you collect contacts without building anything on your own site.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Step 1: Open the Pages Builder

Đi đến Trang web, sau đó Trang, and click Tạo nên.

Pick a goal such as lead capture or a product offer.

Step 2: Customize the Layout

Drag blocks to edit headlines, images, and the signup form.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: The live page URL should load and accept a test submission.

Step 3: Publish and Connect

Publish the page and connect the form to your first list.

How to Use ActiveCampaign Dynamic Content Creator

Nội dung động shows each reader a version of your email that fits them.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Step 1: Select a Content Block

Open any email, then click the block you want to vary.

Look for the conditional content icon in the block settings.

Step 2: Add Your Conditions

Set a rule based on a tag, list, or custom field.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Each preview should swap correctly when you change the test contact.

Step 3: Preview Each Version

Use preview mode to check every variation before sending.

Cách sử dụng Trí tuệ nhân tạo tích hợp trong ActiveCampaign

Trí tuệ nhân tạo tích hợp helps you write faster and send at smarter times.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bước 1: Mở Trợ lý AI

Click the AI icon inside the campaign or automation editor.

Describe your offer, audience, and tone in one short prompt.

Step 2: Review the Draft

Edit the generated subject lines and body copy in your own tiếng nói.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: The send settings panel should show predictive sending as active.

Step 3: Turn On Predictive Sending

Enable predictive sending so each contact gets the email at their best time.

Hướng dẫn sử dụng phân khúc và nhắm mục tiêu trong ActiveCampaign

Phân khúc và Nhắm mục tiêu turns one big contact database into focused audience groups.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Step 1: Open Contacts

Nhấp chuột Liên hệ in the top menu, then open the search filters.

The platform uses a master list, so tags do most of the sorting.

Step 2: Build Your Conditions

Add filters like opened an email, clicked a link, or has tag.

For example, group everyone interested in one product line.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: The contact count should update as soon as you add each filter.

Bước 3: Lưu phân đoạn

Name and save the segment so you can reuse it in campaigns.

Hướng dẫn sử dụng ActiveCampaign Advanced CRM

CRM nâng cao is the ActiveCampaign CRM, and it turns contacts into a sales pipeline.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Step 1: Open the Deals Area

Nhấp chuột Ưu đãi and create your first pipeline.

Name each stage after a real step in your sales process.

Step 2: Add Your Deals

Create deals from existing contacts and assign an owner and value.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Each deal card should show the linked contact and its stage.

Step 3: Automate Stage Moves

Set rules that move deals when a contact takes an action.

How to Use ActiveCampaign Autonomous Marketer

Tự trị Tiếp thị keeps your marketing automation running while you work on other things.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Step 1: Create Your First Automation

Nhấp chuột Tự động hóa, sau đó Create an automation.

The Setup Wizard walks you through the starting trigger.

Bước 2: Chọn một yếu tố kích hoạt

Pick a trigger like subscriber joins list or contact clicks a link.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: The automation map should show a clear path from trigger to exit.

Bước 3: Thêm hành động và kích hoạt

Add emails, waits, and tags, then switch the automation on.

How to Use ActiveCampaign Content Creator

Tạo nội dung keeps your brand assets in one place instead of scattered files.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Step 1: Open the Content Library

Find the content manager inside the campaign editor sidebar.

Upload your logo, colors, and product images once.

Step 2: Save a Reusable Block

Build a block, then save it to reuse in future campaigns.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Saved blocks should appear in the sidebar of any new email.

Bước 3: Chia sẻ với nhóm của bạn

Set permissions so teammates can edit approved assets only.

How to Use ActiveCampaign Analyzer & Reporter

Analysis & Reporting shows you which campaigns actually earn money.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bước 1: Mở báo cáo

Nhấp chuột Báo cáo in the left menu of the platform.

Start with campaign reports before moving to automation reports.

Step 2: Pick Your Report Type

Choose campaign, automation, deal, or contact trend reports.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Your report should show opens, clicks, and revenue per campaign.

Bước 3: Kết nối Google Analytics

Enable Google Analytics and check that conversion tracking is active.

Mẹo và thủ thuật hữu ích cho ActiveCampaign Pro

After three years on this platform, here are the tips I actually use.

Phím tắt

Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ

• Link Click actions: Apply a tag when someone clicks a link, then trigger a follow-up automation.
• Sunset automations: Automatically unsubscribe contacts who have not engaged in 90 or more days.
• Free migration: Support will move your dữ liệu over from another provider at no cost.
• Thư viện đào tạo: Multilingual courses, hội thảo trực tuyến replays, and quick videos build your knowledge fast.
• App directory: Connect the apps and services you already pay for, like Shopify or Stripe.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng ActiveCampaign cần tránh

Mistake #1: Creating a New List for Everything

Mistake #2: Emailing Contacts Who Never Opted In

Mistake #3: Never Cleaning the Database

Khắc phục sự cố ActiveCampaign

Problem: Emails Land in the Spam Folder

Gây ra: Missing domain authentication or a list with too many dead addresses.

Sửa chữa: Add your DKIM and SPF records, then remove contacts who never open.

Problem: My Automation Never Triggers

Gây ra: The automation is still in draft, or the trigger only fires once per contact.

Sửa chữa: Switch the automation to active and check the runs multiple times setting.

Problem: Imported Contacts Are Missing Details

Gây ra: Your CSV columns were not mapped to the matching custom fields.

Sửa chữa: Re-import the same file and map every column before you confirm.

📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ActiveCampaign.

ActiveCampaign là gì?

ActiveCampaign is a marketing automation and CRM platform for businesses that sell to a list.

Think of it like a mailing list that watches what people do and reacts.

Hãy xem đoạn đánh giá ngắn này:

Nó bao gồm các tính năng chính sau:

• Tiếp thị qua email: Send broadcast and follow-up emails from a drag-and-drop builder
• Trang đích tùy chỉnh: Build hosted pages that collect contacts and feed your lists
• Nội dung động: Swap blocks inside one email based on tags or contact details
• Trí tuệ nhân tạo tích hợp: Draft subject lines and pick send times with built-in AI
• Phân khúc và Nhắm mục tiêu: Filter contacts into groups using behavior, tags, and fields
• CRM nâng cao: Manage deals and customers in a pipeline tied to email data
• Tiếp thị tự động: Run always-on workflows triggered by real contact behavior
• Sáng tạo nội dung: Store reusable blocks, images, and brand assets in one library
• Phân tích & Báo cáo: Track opens, clicks, revenue, and automation results in one place

Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Đánh giá ActiveCampaign.

Bảng giá ActiveCampaign

Dưới đây là chi phí của ActiveCampaign vào năm 2026:

Dùng thử miễn phí: Yes, with no credit card required at signup.

Đảm bảo hoàn tiền: No, but you can cancel before the trial ends.

💰 Giá trị tốt nhất: Plus — it adds the CRM, landing pages, and deeper automation.

ActiveCampaign so với các giải pháp thay thế

ActiveCampaign so sánh như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: ActiveCampaign — automation depth at a small business price.
• Ngân sách tốt nhất: Pipedrive — cheap seats if you only need a pipeline.
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Monday CRM — visual boards need almost no training.
• Phù hợp nhất cho các công ty quảng cáo: GoHighLevel — client accounts and channels bundled together.

🎯 Các lựa chọn thay thế cho ActiveCampaign

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho ActiveCampaign? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🚀 GoHighLevel: All-in-one agency platform with CRM, funnels, and SMS bundled under one flat account fee.
• 💰 Pipedrive: Cheaper pipeline-first CRM for small sales teams that send few marketing campaigns.
• 🎨 Keap: Small business automation with built-in invoicing and payments alongside email.
• ⚡ HubSpot: Free CRM tier and deep reporting, but marketing seats get costly fast.
• 🔒 ClickFunnels: Funnel building first, email second, best for course and offer launches.
• 🧠 Dân gian: Lightweight contact manager for relationship-led teams that hate heavy CRM setup.
• 👶 Ngay lập tức: Cold outreach at scale with inbox warm-up and strong email deliverability tooling.
• 🏢 ClickUp: Project work plus basic CRM views, good if tasks matter more than campaigns.
• 🔧 CRM ngày thứ Hai: Visual boards your whole team can read without any CRM training.
• 🌟 Capsule CRM: Simple, low-cost CRM for service businesses tracking a handful of deals.
• ⭐ Thông minh: CRM with project delivery built in, useful after the sale closes.
• 🎯 Freshsales CRM: Built-in phone, chat, and AI scoring for inside sales teams.
• 💼 Salesforce: Enterprise power and endless apps, at enterprise price and setup effort.
• 📊 Zendesk: Support-led choice when ticket volume matters more than marketing automation.

Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các lựa chọn thay thế cho ActiveCampaign hướng dẫn.

⚔️ So sánh với ActiveCampaign

Dưới đây là cách ActiveCampaign so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• So sánh ActiveCampaign và GoHighLevel: GoHighLevel bundles more channels for agencies, but ActiveCampaign wins on email deliverability and automation depth.
• ActiveCampaign so với Pipedrive: Pipedrive is the better pure sales CRM, while ActiveCampaign wins when email marketing drives the pipeline.
• ActiveCampaign so với Keap: Keap adds invoicing and payments, but ActiveCampaign offers cleaner automated workflows and lower entry pricing.
• ActiveCampaign so với HubSpot: HubSpot has stronger reporting, though ActiveCampaign delivers similar automation for a fraction of the cost.
• So sánh ActiveCampaign và ClickFunnels: ClickFunnels builds better funnels, while ActiveCampaign handles ongoing customers and lifecycle campaigns far better.
• ActiveCampaign so với Folk: Folk is faster to set up, but ActiveCampaign scales when you need real marketing automation.
• ActiveCampaign so với Instantly: Instantly owns cold outreach, while ActiveCampaign is built for people who opted into your list.
• ActiveCampaign so với ClickUp: ClickUp manages the work, ActiveCampaign manages the customer, so most teams end up using both.
• So sánh ActiveCampaign và Monday CRM: Monday CRM is friendlier for beginners, though ActiveCampaign gives you far more email and automation control.
• So sánh ActiveCampaign và Capsule CRM: Capsule costs less per seat, but ActiveCampaign combines CRM and campaigns in one platform.
• ActiveCampaign so với Insightly: Insightly is stronger after the sale, while ActiveCampaign is stronger at winning the sale.
• So sánh ActiveCampaign và Freshsales CRM: Freshsales includes calling, though ActiveCampaign remains ahead on email design and segmentation.
• ActiveCampaign so với Salesforce: Salesforce fits large enterprises, while ActiveCampaign suits teams who want value without a consultant.
• ActiveCampaign so với Zendesk: Zendesk is a support tool first, so pick ActiveCampaign when marketing automation is the goal.

Hãy bắt đầu sử dụng ActiveCampaign ngay bây giờ!

Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của ActiveCampaign:

• ✅ Tiếp thị qua email
• ✅ Trang đích tùy chỉnh
• ✅ Nội dung động
• ✅ Trí tuệ nhân tạo tích hợp
• ✅ Phân khúc và Nhắm mục tiêu
• ✅ CRM nâng cao
• ✅ Tiếp thị tự động
• ✅ Sáng tạo nội dung
• ✅ Phân tích & Báo cáo

Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.

Hầu hết mọi người bắt đầu với tiếp thị qua email.

Chỉ mất chưa đến 5 phút.

Câu hỏi thường gặp

ActiveCampaign được dùng để làm gì?

ActiveCampaign is used for email marketing, marketing automation, and CRM work. Businesses send campaigns, score leads, and run automated workflows from one account.

ActiveCampaign có dễ sử dụng không?

Yes, for basic campaigns. The Setup Wizard and templates get you sending fast. Automations and segmentation take a few hours of practice.

Làm thế nào để sử dụng ActiveCampaign như một hệ thống CRM?

Open Deals, create a pipeline, and name each stage after your sales process. Then add automations that move deals when contacts click or reply.

How to setup an ActiveCampaign?

Create your account, build your first list, and add tags. Then import contacts by CSV and create a form.

What is ActiveCampaign good for?

It is best for behavior-driven email marketing. Tags, segmentation, and automated workflows let small teams send personal campaigns without extra staff.