Folk Nasıl Kullanılır: Ağ Oluşturma ve Tanıtım İçin En İyi CRM

Hızlı Başlangıç

Bu kılavuz, Folk CRM'in tüm özelliklerini kapsamaktadır:

• Başlarken — Hesabınızı oluşturun ve ilk kurulumu tamamlayın.
• Satış Sürecini Nasıl Kullanabilirsiniz? — Anlaşmaları takip edin ve satış sürecinizi yönetin
• Potansiyel Müşteri Takibi Nasıl Kullanılır? — Her yeni potansiyel müşteriyi kaydedin ve düzenleyin.
• Şirket Yönetimi Nasıl Kullanılır? — Tüm şirket verilerini tek bir yerde saklayın.
• Müşteri Yönetimi Nasıl Kullanılır? — Müşterilerinizle gerçek ilişkiler kurun
• E-posta Hunileri Nasıl Kullanılır? — Geniş ölçekte tanıtım kampanyaları yürütün
• Sosyal Satış Nasıl Kullanılır? — LinkedIn üzerinden potansiyel müşterilerle doğrudan bağlantı kurun.
• Ortaklık Yöneticisi Nasıl Kullanılır? — İş ortaklarıyla olan ilişkilerinizi tek bir merkezden yönetin.
• LinkedIn Eklentisi Nasıl Kullanılır? — LinkedIn'den kişileri tek tıklamayla içe aktarın
• İşlem Hattı Yönetimi Nasıl Kullanılır? — Tüm işlem hatlarını tek bir görünümden denetleyin.

Gerekli süre: Her özellik için 5 dakika.

Bu kılavuzda ayrıca şunlar da yer almaktadır: Profesyonel İpuçları | Sık Yapılan Hatalar | Sorun giderme | Fiyatlandırma | Alternatifler

Bu kılavuza neden güvenmelisiniz?

Halktan faydalandım. CRM Birkaç aydır bu konuyla ilgili tüm özellikleri test ettim.

Bu "Folk Nasıl Kullanılır" eğitim videosu, pazarlama söylemlerinden veya satıcı ekran görüntülerinden değil, gerçek uygulamalı deneyimlerden yola çıkılarak hazırlanmıştır.

Halk CRM Müşteriler ve kişilerle gerçek ilişkiler kurmak için en modern ve etkili araçlardan biridir.

Ancak çoğu kullanıcı, bu teknolojinin yapabileceklerinin yalnızca yüzeysel bir kısmını kullanıyor.

Bu kılavuz, her önemli özelliği nasıl kullanacağınızı gösterir.

Adım adım, ekran görüntüleri ve profesyonel ipuçlarıyla.

Folk CRM Eğitimi

Bu kapsamlı Folk CRM eğitim rehberi, ilk kurulumdan gelişmiş iş akışlarına kadar her özelliği adım adım ele alarak sizi uzman bir kullanıcı haline getirecektir.

Folk CRM'e Başlamak

Herhangi bir özelliği kullanmadan önce, bu tek seferlik kurulumu tamamlayın.

Yaklaşık 3 dakika sürüyor.

Öncelikle bu kısa özeti izleyin:

Şimdi her adımı tek tek inceleyelim.

Adım 1: Hesabınızı Oluşturun

folk.app adresindeki folk'un web sitesine gidin.

"Başla" veya "Ücretsiz Başla"ya tıklayın.

E-posta adresinizi girin ve bir şifre oluşturun.

Daha hızlı erişim için Google hesabınızla da kayıt olabilirsiniz.

✓ Kontrol noktası: Kontrol edin gelen kutusu Folk'tan bir onay e-postası almak için.

Adım 2: Uygulamaya erişin ve folkX'i yükleyin.

Folk, web tabanlı bir uygulamadır; indirme gerektirmez.

Tarayıcınızda app.folk.app adresinden giriş yapın.

Ayrıca Chrome Web Mağazası'ndan folkX Chrome uzantısını da yükleyin.

folkX Chrome uzantısı, zahmetli bir işlem yapmadan LinkedIn'deki kişileri doğrudan folk'a aktarmanızı sağlar.

İşte kontrol panelinin görünümü:

✓ Kontrol noktası: Sol tarafta iletişim bilgilerinizin yer aldığı ana kontrol panelini görmelisiniz.

3. Adım: İlk Kurulumu Tamamlayın

E-posta geçmişinizi senkronize etmek için Gmail veya Outlook hesabınızı bağlayın.

Folk, geçmiş etkileşimleri otomatik olarak çekerek her iletişim hakkında eksiksiz bilgiye sahip olmanızı sağlar.

İletişim bilgilerinizi şirket, sektör veya anlaşma aşamasına göre düzenlemek için ilk grubunuzu oluşturun.

Ekip üyelerinizi davet edin, böylece birlikte ortak projeler üzerinde çalışabilirsiniz.

Folk CRM Satış Hattı Nasıl Kullanılır?

Satış Hattı Her anlaşmayı takip etmenizi ve tüm satış sürecinizi tek bir güvenilir kaynaktan yönetmenizi sağlar.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Satış Süreci'nin nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Yeni Bir İşlem Hattı Oluşturun

Sol taraftaki gezinme panelinde "Boru Hatları" seçeneğine tıklayın.

"Yeni Satış Hattı"nı seçin ve ona bir isim verin; örneğin, "Satışlar 2. Çeyrek" veya "Kurumsal Anlaşmalar".

Satış sürecinizin aşamalarını seçin: potansiyel müşteri, nitelikli müşteri, teklif, müzakere, kapanış.

Folk'un arayüzü tanıdık bir elektronik tabloya benziyor, bu nedenle kurulum ilk günden itibaren doğal geliyor.

Adım 2: Kişileri ve Fırsatları Ekleyin

Satış sürecinin herhangi bir aşamasında "+ Kişi Ekle" seçeneğine tıklayarak potansiyel müşteri veya aday ekleyebilirsiniz.

FolkX Chrome uzantısını kullanarak LinkedIn'den kişileri içe aktarabilir veya manuel olarak ekleyebilirsiniz.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: Anlaşmalarınız, her satış süreci aşamasında iletişim bilgilerinin görülebildiği kartlar şeklinde görünür.

3. Adım: Anlaşmaları Aşamalar Boyunca İlerletmek

Satış sürecinde ilerledikçe, fırsat kartlarını aşamalar arasında sürükleyip bırakın.

İşlem büyüklüğü, kapanış tarihi veya sonraki adımlar gibi verileri yakalamak için özel alanlar ekleyin; bunların hepsi aynı işlem hattı görünümü içinde yer almalıdır.

Folk, her bir kişiyle yapılan tüm etkileşimleri takip ederek tüm ekibinizin eksiksiz bir geçmişe ve bağlama sahip olmasını sağlar.

Folk CRM Müşteri Adayı Takibi Nasıl Kullanılır?

Potansiyel Müşteri Takibi Bu sayede her türlü kaynaktan gelen yeni potansiyel müşterileri yakalayabilir ve tek bir yerde düzenli bir şekilde saklayabilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Potansiyel Müşteri Takibi özelliğinin nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Bir Potansiyel Müşteri Grubu Oluşturun

Folk uygulamasında "Yeni Grup"a tıklayın ve adını "Potansiyel Müşteriler" veya "Adaylar" olarak belirleyin.

Gruplar, iletişim listeleriniz gibi işlev görür; potansiyel müşteriler, müşteriler, ortaklar ve daha fazlası için ayrı gruplar oluşturabilirsiniz.

Bu sayede CRM'iniz temiz kalır ve belirli bir kişiyi ararken gereksiz iş yükünden kurtulursunuz.

Adım 2: Potansiyel Müşterileri İçe Aktarın veya Ekleyin

CSV dosyasını içe aktararak, LinkedIn'in folkX Chrome uzantısını kullanarak veya manuel olarak ekleyerek potansiyel müşteri listesi ekleyin.

Folk'un yerleşik zenginleştirme araçları, ek eklentilere gerek kalmadan şirket, iş unvanı, e-posta gibi eksik verileri otomatik olarak doldurur.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: Potansiyel müşteri grubunuz, her birinde isim, şirket ve durum bilgilerinin yer aldığı iletişim kartlarıyla doldurulmuştur.

3. Adım: Potansiyel Müşteri Durumlarını ve Özel Alanları Ayarlayın

Yeni, İletişime Geçildi, Nitelikli veya İlgilenmiyor gibi seçenekler içeren 'Potansiyel Müşteri Durumu' adlı özel bir alan ekleyin.

Folk's Magic Fields, şirket büyüklüğü, sektör veya konum gibi alanları otomatik olarak doldurmak için yapay zekayı kullanır ve böylece saatlerce süren manuel veri girişinden tasarruf etmenizi sağlar.

Yaptığınız aramalar, gönderdiğiniz e-postalar ve düzenlediğiniz toplantılar sırasında her bir potansiyel müşterinin durumunu güncelleyin.

Folk CRM Şirket Yönetim Sistemi Nasıl Kullanılır?

Şirket Yönetimi Bu özellik, çalıştığınız her şirketi takip etmenizi ve ilgili tüm kişileri tek bir görünümde görmenizi sağlar.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Şirket yönetimini iş başında izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Şirket Kaydı Oluşturma

Folk uygulamasının sol kenar çubuğundaki "Şirketler" bölümüne gidin.

"Yeni Şirket" seçeneğine tıklayın ve şirket adını, web sitesini ve sektörü girin.

Folk, şirket kaydını web'den gelen ek verilerle otomatik olarak zenginleştirecektir.

Adım 2: Kişileri Şirkete Bağlayın

Herhangi bir iletişim kaydını açın ve "Şirket" alanını kullanarak ilgili şirketle bağlantı kurun.

O şirketle bağlantılı tüm kişiler birlikte görünecek ve o şirketle olan ilişkiniz hakkında size tam bir bağlam sağlayacaktır. işletme.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: Şirket kaydı, bağlantılı tüm kişileri, notları ve etkileşim geçmişini tek bir görünümde gösterir.

3. Adım: Şirket Notları ve Bağlam Ekleyin

Notlar alanını, geçmiş toplantılar, yapılan tanışmalar veya şirketle ilgili önemli bilgiler gibi önemli ayrıntıları kaydetmek için kullanın.

Veri takibi için özel alanlar ekleyin. işletme — sözleşme yenileme tarihi, hesap seviyesi veya atanmış hesap yöneticisi.

Bu, tüm ekibinizin aynı doğrultuda hareket etmesini sağlar ve doğru bağlam olmadan kimsenin iletişime geçmesini önler.

Folk CRM Müşteri Yönetimi Nasıl Kullanılır?

Müşteri Yönetimi Bu sayede müşterilerinizle olan her etkileşimi koruyabilir ve veri peşinde koşmak yerine gerçek ilişkiler kurmaya odaklanabilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Müşteri Yönetimi uygulamasını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Bir Müşteri Grubu Oluşturun

Folk uygulamasında, ödeme yapan müşterileri potansiyel müşterilerden ayırmak için "Müşteriler" adında özel bir grup oluşturun.

Anlaşma tamamlanır tamamlanmaz kişileri bu gruba taşıyın.

Bu, ekibinize kimin proaktif ilgiye ve takibe ihtiyaç duyduğuna dair odaklanmış bir bakış açısı sağlar.

Adım 2: Tüm Müşteri Etkileşimlerini Kaydedin

Gmail veya Outlook hesabınızı bağlayın, böylece Folk her istemciyle yapılan her e-posta alışverişini otomatik olarak kaydeder.

E-posta yoluyla gerçekleşmeyen aramalar, toplantılar veya herhangi bir etkileşimden sonra manuel notlar ekleyin.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: Her müşteri iletişim kaydı, görüşmelerin, e-postaların ve notların tam bir zaman çizelgesini gösterir; böylece ilişkinin mevcut durumunu her zaman bilirsiniz.

3. Adım: Takip Görüşmeleri İçin Hatırlatıcılar Ayarlayın

Folk'un hatırlatma özelliğini kullanarak her müşterinizle bir sonraki görüşmeniz için bir tarih belirleyin.

Folk size bildirimler göndererek hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar; her müşteri, ilişkinin doğru noktasında gereken ilgiyi görür.

İletişimi sürdürme konusunda proaktif olmak, gerçek ilişkiler kurmak ile sadece bir iletişim listesi tutmak arasındaki farkı yaratır.

Folk CRM E-posta Hunileri Nasıl Kullanılır?

E-posta Hunileri Bu sayede, bire bir iletişim hissini kaybetmeden, kişiselleştirilmiş iletişim dizilerini geniş ölçekte yürütebilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

E-posta hunilerinin nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Kişi Grubunuzu Seçin

İletişime geçmek istediğiniz potansiyel müşterileri içeren grup veya satış hattı görünümüne gidin.

Kişilerinizi durum veya özel alana göre filtreleyerek, bu sıralama için yalnızca doğru potansiyel müşterileri hedefleyebilirsiniz.

Folk, doğru mesajı doğru kişilere göndermeniz için tasarlanmıştır; toplu e-posta gönderimi için değil.

Adım 2: E-posta Dizisini Oluşturun

"Yeni Sıra"ya tıklayın ve folk'un yerleşik düzenleyicisini kullanarak e-posta şablonlarınızı yazın.

Her mesajın kişisel hissettirmesi için {{first_name}}, {{company}} veya herhangi bir özel alan gibi kişiselleştirme değişkenlerini kullanın.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: İşlem sıranız birden fazla adımı gösteriyor: ilk e-posta, 3. günde takip e-postası, 7. günde ikinci takip e-postası; hepsi sıraya alınmış ve hazır durumda.

3. Adım: Diziyi Başlatın ve Takip Edin

Kişilerinizi seçin, sıralamanızı belirleyin ve 'Gönder'e tıklayın.

Folk, e-posta açılışlarını ve tıklamalarını takip ederek hangi potansiyel müşterilerin etkileşimde bulunduğunu görmenizi ve takip çalışmalarınızı buna göre önceliklendirmenizi sağlar.

Otomatik takip mesajları zamanında gönderilir, böylece iletişime geçmeyi asla unutmazsınız ve manuel hatırlatmaların tüm zahmetinden kurtulursunuz.

Folk CRM Sosyal Satış Nasıl Kullanılır?

Sosyal Satış Bu sayede LinkedIn'deki potansiyel müşterilerle bağlantı kurabilir ve uygulamalar arasında geçiş yapmadan onları CRM sisteminize aktarabilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Sosyal satışın nasıl işlediğini izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: folkX'i Kurun ve Etkinleştirin

Chrome Web Mağazası'ndan folkX Chrome uzantısını yükleyin.

Uzantıyı CRM'inize bağlamak için Folk hesabınızla giriş yapın.

FolkX eklentisi, LinkedIn'e bir kenar çubuğu ekleyerek platformdan ayrılmadan veri toplamanıza olanak tanır.

Adım 2: LinkedIn Kişilerini Toplayın

LinkedIn'de normalde satış potansiyeli aramak veya müşteri bulmak için yaptığınız gibi gezinin.

Potansiyel bir müşterinin profilini bulduğunuzda, folkX kenar çubuğuna tıklayın ve onları hangi gruba kaydetmek istediğinizi seçin.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: İlgili kişi, LinkedIn verileri (ad, unvan, şirket ve profil URL'si) önceden içe aktarılmış olarak arkadaş grubunuzda görünür.

3. Adım: Zenginleştirin ve İletişime Geçin

İçe aktarma işleminden sonra, potansiyel müşterinin e-posta adresini otomatik olarak bulmak için Folk'un zenginleştirme özelliğini kullanın.

İlgili kişiyi e-posta dizisine ekleyin veya planladığınız iletişim yaklaşımı hakkında bir not kaydedin.

Folk, LinkedIn verileri, e-posta geçmişi ve notlar da dahil olmak üzere tüm resmi tek bir uygulamada bir araya getirerek her zaman bağlam içinde satış yapmanızı sağlar.

Folk CRM İş Ortaklığı Yöneticisi Nasıl Kullanılır?

Ortaklık Yöneticisi Bu sayede, satış anlaşmalarınızdan ayrı, özel bir kanal üzerinden iş ortaklığı ilişkilerinizi takip edebilir ve geliştirebilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Folk'un ortaklık süreci, satış süreciyle tamamen aynı şekilde çalışır; aynı tanıdık arayüz ve ortaklık ilişkileri için özel aşamalar bulunur.

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Ortaklık Hattı Oluşturma

Folk'ta, İşlem Hatları'na gidin ve 'Yeni İşlem Hattı'na tıklayın.

Buna "Ortaklıklar" adını verin ve "Belirlendi", "Görüşmeler Devam Ediyor", "Aktif Ortak" ve "Pasif" gibi aşamalar oluşturun.

Bu sayede ortaklık süreciniz satış sürecinizden tamamen ayrı kalır ve ikisi de karmaşıklaşmaz.

Adım 2: İş Ortaklarını Ekleyin ve Etkileşimleri Takip Edin

İş ortağı iletişim bilgilerini satış hattına ekleyin ve şirket kayıtlarıyla ilişkilendirin.

Her bir iş ortağı ilişkisinin eksiksiz bir geçmişine sahip olmak için her toplantıyı, tanışmayı ve görüşmeyi kaydedin.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: Her partner kartında ilişkinin aşaması, son iletişim tarihi ve ilişkiye dair önemli notlar yer almaktadır.

3. Adım: Ortaklık Hatırlatıcıları ve Görevleri Ayarlayın

Folk'un hatırlatma özelliğini kullanarak, aktif ortaklarınızın her biriyle düzenli görüşmeler planlayabilirsiniz.

Ortak pazarlama teklifi göndermek veya ortak bir web semineri planlamak gibi takip gerektiren görevler ekleyin.

Folk'un paylaşılan iş akışları, ekibinizdeki herkesin her bir ortaklığın mevcut durumunu bir bakışta görebilmesini sağlar.

Folk CRM LinkedIn Eklentisi Nasıl Kullanılır?

LinkedIn Uzantısı (folkX) LinkedIn'deki kişileri saniyeler içinde doğrudan Folk'a aktarmanızı sağlar; kopyala yapıştır veya manuel veri girişi gerekmez.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

FolkX eklentisi, LinkedIn tarama deneyiminize doğrudan entegre olarak hafif bir satış aracı görevi görür. asistan Doğrudan tarayıcınızın içinde.

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Chrome Web Mağazası'ndan folkX'i yükleyin.

Chrome'u açın ve Chrome Web Mağazası'nda "folkX" araması yapın.

"Chrome'a ​​Ekle" seçeneğine tıklayın ve kurulumu onaylayın.

folkX Chrome uzantısının simgesi tarayıcınızın araç çubuğunda görünecektir.

Adım 2: Bir LinkedIn Profili Açın ve Fotoğrafını Çekin

Herhangi bir LinkedIn profiline veya arama sonuçları sayfasına gidin.

FolkX simgesine tıklayarak kenar çubuğunu açın; bu çubuk, ilgili kişinin bilgilerini gösterir ve hangi folk grubuna kaydedileceğini sorar.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: İlgili kişi, LinkedIn verileri önceden doldurulmuş olarak seçtiğiniz kişi grubuna kaydedilir; herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur.

3. Adım: İletişim Verilerini Otomatik Olarak Zenginleştirme

Kaydettikten sonra, Folk uygulamasında kişiyi açın ve e-posta adresi veya telefon numarası gibi eksik bilgileri otomatik olarak doldurmak için "Zenginleştir" seçeneğine tıklayın.

Folk'un yerleşik zenginleştirme özelliği, ek eklentilere veya entegrasyonlara ihtiyaç duymadan herkese açık verileri bulur.

Artık LinkedIn'den içe aktarılan, iletişim bilgileriyle zenginleştirilen ve tek doğru bilgi kaynağınız olarak Folk'ta saklanan, iletişim kurmaya hazır eksiksiz bir iletişim kaydınız var.

Folk CRM Satış Süreci Yönetimi Nasıl Kullanılır?

Boru Hattı Yönetimi Bu özellik, tüm aktif süreçleri tek bir entegre görünümde denetlemenizi sağlayarak tüm ekibinizin her anlaşma ve iş akışında uyum içinde kalmasına olanak tanır.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Folk'un satış hattı yönetimi, ekibinize tüm işletme genelindeki her anlaşmayı ve ilişkiyi tek bir yerden takip etme olanağı sunar.

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Birden Çok İşlem Hattı Kurun

Pipelines bölümüne gidin ve satış, işe alım, fon toplama veya ortaklıklar gibi farklı iş fonksiyonları için ayrı pipeline'lar oluşturun.

Her işlem hattının kendine ait aşamaları, özel alanları ve atanmış ekip üyeleri vardır.

Folk, şirketinizdeki ilişkileri yöneten her ekip için tek bir araç olarak kullanılabilecek kadar çok yönlüdür.

Adım 2: Takım Üyelerini Atayın ve İzinleri Ayarlayın

Ekip üyelerini davet edin ve onları belirli süreçlere atayın.

Folk, rol tabanlı izinleri destekler; böylece her bir işlem hattından verileri kimlerin düzenleyebileceğini, görüntüleyebileceğini veya dışa aktarabileceğini kontrol edebilirsiniz.

İşte bunun nasıl göründüğü:

✓ Kontrol noktası: Ekip üyeleri, kendilerine atanmış satış süreçlerini ve her bir anlaşmanın veya iletişimin mevcut aşamasını gerçek zamanlı olarak görebilirler.

3. Adım: İşlem Hatlarınızı Filtrelemek ve Keşfetmek için Görünümleri Kullanın

Satış hattı verilerinize ilişkin filtrelenmiş bakış açıları oluşturmak için "folk's Views" özelliğini kullanın; örneğin, "Bu Haftaki Anlaşmalarım" veya "Gecikmiş Takip İşlemleri".

Görünümler, her ekip üyesinin ana veri akışını karmaşıklaştırmadan ihtiyaç duyduğu verileri keşfetmesine olanak tanır.

Halk sanatının güzelliği işte burada yatıyor: size bir aletin derinliğini sunuyor. Salesforce Ekibinizin gerçekten kullanacağı modern bir uygulamanın sadeliğiyle.

Folk CRM Profesyonel İpuçları ve Kısayolları

Folk CRM'i birkaç ay boyunca test ettikten sonra, işte en iyi ipuçlarım.

Klavye Kısayolları

Aksiyon	Kısayol
Hızlı Kişi Ekle'yi Aç	Ctrl + K (Cmd + K açıkken) Mac)
Kişileri Ara	Ctrl + F (Mac'te Cmd + F)
İletişimi Kaydet ve Kapat	Ctrl + Enter (Mac'te Cmd + Enter)
Yeni Grup Oluştur	Kenar çubuğundaki + Yeni Grup seçeneğine tıklayın.
Boru Hatları Arasında Geçiş Yapın	Sol gezinme menüsünde işlem hattı adına tıklayın.

Çoğu insanın gözden kaçırdığı gizli özellikler

• Sihirli Alanlar (Yapay Zeka Zenginleştirme): Herhangi bir iletişim kaydında, 'Sihirli Alanlar'a tıklayın ve Folk'un yapay zekası şirket büyüklüğü, LinkedIn URL'si veya sektör gibi verileri otomatik olarak doldurarak her potansiyel müşterinin ayrıntılarını manuel olarak araştırma zahmetinden sizi kurtaracaktır.
• Yanıt Sırasında Duraklatma: Folk, potansiyel müşteri yanıt verdiğinde otomatik olarak bir diziyi duraklatır; böylece yanıt verdikten sonra asla bir takip e-postası almazlar, bu da iletişiminizin profesyonel kalmasını ve gönderici itibarınızın temiz olmasını sağlar.
• WhatsApp Senkronizasyonu: Folk, WhatsApp konuşmalarını kişi kayıtlarıyla senkronize ederek mobil etkileşimlerinizin e-posta ve takvim geçmişiyle birlikte saklanmasını sağlayabilir; bu özellik, özellikle mesajlaşma uygulamaları üzerinden çok fazla iş yapan satış ekipleri için oldukça kullanışlıdır.
• Entegrasyon Yetenekleri aracılığıyla Zapier: Folk, Zapier aracılığıyla Salesforce, Slack ve Google Sheets dahil olmak üzere binlerce araca bağlanır; böylece hiçbir kod yazmadan, tam olarak süreçlerinize uyan otomatik iş akışları oluşturabilirsiniz.

Folk CRM'de Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

1. Hata: İnsanlara Basit Bir İletişim Listesi Gibi Davranmak

Hata #2: E-posta Entegrasyonunu Atlamak

3. Hata: Kişiselleştirme Olmadan Genel Diziler Göndermek

Folk CRM Sorun Giderme

Sorun: folkX Chrome Eklentisi LinkedIn Kişilerini Kaydetmiyor

Neden: FolkX eklentisi düzgün şekilde kimlik doğrulaması yapmamış olabilir veya LinkedIn sayfa yapısını değiştirmiş olabilir.

Düzeltmek: FolkX simgesine tıklayın ve oturumu kapatın, ardından folk hesabınızın kimlik bilgileriyle tekrar giriş yapın. Sorun devam ederse, Chrome'un uzantı yöneticisinde uzantıyı devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirin, ardından LinkedIn sayfasını yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

Sorun: Gmail veya Outlook'tan E-postalar Senkronize Edilemiyor

Neden: Gmail veya Outlook entegrasyonu, parola değişikliği veya güvenlik güncellemesinden sonra bağlantı belirtecini kaybetmiş olabilir.

Düzeltmek: Folk uygulamasında Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne gidin ve e-posta hesabınızın bağlantısını kesin. OAuth akışını tekrar izleyerek yeniden bağlayın. Entegrasyon özellikleri yeniden kurulduktan sonra Folk, birkaç dakika içinde son e-posta geçmişinizi yeniden senkronize edecektir.

Sorun: Potansiyel Müşteri Cevap Verdikten Sonra E-posta Gönderimi Devam Ediyor

Neden: Yanıt algılama özelliği yalnızca, ilgili kişi, e-posta dizisini göndermek için kullanılan aynı e-posta hesabına bağlı olduğunda çalışır.

Düzeltmek: Gmail veya Outlook hesabınızın Folk'a bağlı olduğundan ve gönderen adresinin bağlı hesabınızla eşleştiğinden emin olun. Farklı bir adresten gönderiyorsanız, Folk yanıtları algılayamaz ve sıralama devam eder; bu nedenle gönderen adresiniz ile bağlı gelen kutunuz arasında bir eşleşme olacak şekilde geçiş yapın.

Sorun: Folk uygulamasında yinelenen kişiler görünüyor.

Neden: LinkedIn, CSV ve e-posta senkronizasyonu gibi birden fazla kaynaktan içe aktarılan kişiler, aynı e-posta adresi benzersiz tanımlayıcı olarak kullanılmadığı takdirde yinelenen kayıtlar oluşturabilir.

Düzeltmek: Folk'un Kişiler → Yinelenenleri Birleştir özelliğinden yinelenen kayıtları kaldırma özelliğini kullanın. Folk, veritabanınızı eşleşen adlar ve e-posta adresleri için tarar ve bunları birleştirilmiş bir geçmişle tek bir temiz kayda dönüştürmenizi sağlar.

📌 Not: Bu çözümlerden hiçbiri sorununuzu gidermezse, uygulama içi yardım sohbeti aracılığıyla Folk destek ekibiyle iletişime geçin.

Folk CRM nedir?

Folk CRM Bu, satış ekiplerinin, girişimcilerin ve ajansların geleneksel CRM yazılımlarının karmaşıklığı olmadan iletişimleri yönetmelerine, tanıtım faaliyetleri yürütmelerine ve anlaşmaları takip etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış modern bir ilişki yönetimi aracıdır.

Bunu, her bir kişiyle olan tüm ilişki geçmişinizi bilen ve ilişkiniz soğumadan önce ne zaman iletişime geçmeniz gerektiğini hatırlatan akıllı bir elektronik tablo gibi düşünün.

Bu kısa özeti izleyin:

Folk CRM, işlemleri takip etmekten ziyade gerçek ilişkiler kurmaya odaklanarak, ilişkileri ve iletişim listelerini etkili bir şekilde yönetmek için tasarlanmıştır.

Salesforce gibi küçük ekipler için bunaltıcı olabilen araçların aksine, Folk'un arayüzü tanıdık bir elektronik tabloya benziyor; bu da kurulumunu ve kullanımını ilk günden itibaren kolaylaştırıyor.

Aşağıdaki temel özellikleri içermektedir:

• Satış Süreci: Satış sürecinizin tamamı için özel aşamalar ve alanlar içeren görsel işlem takibi.
• Potansiyel Müşteri Takibi: Dahili zenginleştirme özelliği sayesinde, iletişim verilerini otomatik olarak doldurarak her türlü kaynaktan potansiyel müşteri bilgilerini yakalayın ve düzenleyin.
• Şirket Yönetimi: Kişileri şirketlerle ilişkilendirin ve bir kuruluş içindeki her ilişkiye dair tek bir görünüm elde edin.
• Müşteri Yönetimi: Tüm etkileşimleri kaydedin, takip hatırlatıcıları ayarlayın ve her müşteri için eksiksiz geçmişi tek bir yerde saklayın.
• E-posta Hunileri: Otomatik takip ve açık izleme özellikleriyle, kişiselleştirilmiş iletişim dizilerini büyük ölçekte oluşturun ve başlatın.
• Sosyal Satış: FolkX Chrome uzantısını kullanarak LinkedIn kişilerinizi herhangi bir manuel veri girişi yapmadan doğrudan Folk'a aktarın.
• Ortaklık Yöneticisi: İş ortaklarıyla olan ilişkilerinizi, temel satış iş akışınızdan ayrı, özel kanallar aracılığıyla yönetin.
• LinkedIn Uzantısı: Folk'un yerleşik araçlarını kullanarak LinkedIn'den kişileri tek tıklamayla içe aktarın ve bilgilerini otomatik olarak zenginleştirin.
• Boru Hattı Yönetimi: Satış, işe alım, fon toplama gibi tüm aktif süreçleri tek bir entegre görünümde takip edin.

Ayrıntılı inceleme için lütfen sayfamıza bakın. folk CRM incelemesi.

Folk CRM Fiyatlandırması

İşte 2026'da halkla ilişkiler hizmetlerinin maliyeti:

Plan	Fiyat	En İyisi İçin
Standart	17,5 ABD doları/üye/ay	Bireyler ve küçük ekipler için CRM'e başlama rehberi
Premium	Üye başına aylık 35 dolar	Gelişmiş sıralama ve entegrasyonlara ihtiyaç duyan büyüyen ekipler
Gelenek	Üye başına aylık 70 dolar	Kurumsal düzeyde destek ve özelleştirmeye ihtiyaç duyan daha büyük kuruluşlar

Ücretsiz deneme sürümü: Evet, Folk ücretsiz deneme sürümü sunuyor, böylece ücretli bir plana geçmeden önce aracı keşfedebilirsiniz.

Para iade garantisi: En güncel iade politikası ayrıntıları için folk.app adresindeki folk'un güncel şartlarını kontrol edin.

💰 En İyi Fiyat/Performans: Aylık üye başına 17,5$ olan standart plan, bireylere ve küçük satış ekiplerine temel CRM özelliklerine, iletişim yönetimine ve temel müşteri edinme araçlarına erişim imkanı sunar ve ekibiniz büyüdükçe uygun fiyatlarla ölçeklenebilir.

Geleneksel CRM ve Alternatifleri

Folk CRM'in rekabet gücüyle karşılaştırıldığında durumu nasıl? İşte rekabet ortamı:

Alet	En İyisi İçin	Fiyat	Değerlendirme
Folk CRM	Ekipler için modern, ilişki odaklı CRM	Üye başına aylık 17,5$'dan başlayan fiyatlarla.	⭐ 4.0
GoHighLevel	Hepsi bir arada pazarlama + satış otomasyon	Aylık 97$'dan başlayan fiyatlarla	⭐ 4.3
Pipedrive	Görsel satış hattı yönetimi	Kullanıcı başına aylık 14$'dan başlayan fiyatlarla.	⭐ 4.3
Keap	Küçük işletme Otomasyonlu CRM	Aylık 299$'dan başlayan fiyatlarla	⭐ 4.2
HubSpot	Pazarlama araçları içeren ücretsiz CRM	Ücretsiz – Koltuk başına aylık 15 dolar	⭐ 4.0
ClickFunnels	Satış hunisi ve potansiyel müşteri oluşturma	Aylık 81$'dan başlayan fiyatlarla	⭐ 4.2
Aniden	Büyük ölçekte soğuk e-posta pazarlaması	Aylık 30$'dan başlayan fiyatlarla	⭐ 4.3
ClickUp	Proje yönetimi + CRM hibriti	Ücretsiz – Kullanıcı başına aylık 7 dolar	⭐ 4.3
Pazartesi CRM	Operasyon ekipleri için görsel CRM	Kullanıcı başına aylık 12 dolardan başlayan fiyatlarla.	⭐ 4.3
Kapsül CRM	Küçük ekipler için basit CRM	Ücretsiz – Kullanıcı başına aylık 18 dolar	⭐ 4.0
Anlayışlı	Proje yönetimi özelliklerine sahip CRM	Kullanıcı başına aylık 29$'dan başlayan fiyatlarla.	⭐ 4.1
Freshsales CRM	Yapay zeka destekli satış CRM'i	Ücretsiz – Kullanıcı başına aylık 15 ABD doları	⭐ 4.0
Salesforce	Derinlemesine özelleştirme imkanı sunan kurumsal CRM	Kullanıcı başına aylık 25$'dan başlayan fiyatlarla.	⭐ 4.5
Zendesk	Müşteri hizmetleri ve satış CRM'i	Aylık acente başına 55$'dan başlayan fiyatlarla	⭐ 4.1

Hızlı seçimler:

• Genel olarak en iyi: Folk CRM — veri yönetimine değil, gerçek ilişkiler kurmaya odaklanan ekipler için en modern ve verimli seçenek.
• En iyi bütçe: HubSpot, kişiler, fırsatlar ve e-posta takibi gibi gerçekten kullanışlı ücretsiz bir plan sunuyor.
• Yeni başlayanlar için en iyisi: Folk CRM — tanıdık elektronik tablo tarzı arayüzü sayesinde, herhangi bir eğitime gerek kalmadan dakikalar içinde kurulumu tamamlayabilirsiniz.
• Kurumsal kullanım için en iyisi: Salesforce, derinlemesine özelleştirme seçenekleriyle dünyanın en güçlü CRM'i; ancak uygulanması önemli zaman ve kaynak gerektiriyor.

🎯 Folk CRM Alternatifleri

Geleneksel CRM alternatifleri mi arıyorsunuz? İşte en iyi seçenekler:

• 🏢 GoHighLevel: Ajanslar için en iyi hepsi bir arada platform — CRM, e-posta pazarlama, SMS ve satış hunisini bir araya getiriyor. inşaatçı Tek bir araçta, ancak öğrenme eğrisi diğerlerine göre daha dik.
• 🚀 Pipedrive: Mükemmel görsel satış takibi özelliğine sahip, satış odaklı bir araç; dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak, odaklanmış bir CRM deneyimi isteyen saf satış ekipleri için ideal.
• 💼 Keap: Güçlü bir CRM ve otomasyon platformu küçük işletmeler — Karmaşık takip sekanslarını yönetmede güçlüdür, ancak halktan daha pahalıdır.
• 🌟 HubSpot: Dünyanın en popüler CRM'i, cömert bir ücretsiz plan sunuyor; pazarlama otomasyonuna da ihtiyaç duyan ve ayrı bir araç için ödeme yapmak istemeyen ekipler için ideal.
• 🎯 ClickFunnels: Günlük CRM kullanımından ziyade satış hunisi oluşturma ve potansiyel müşteri edinme için tasarlanmıştır; özel bir iletişim yönetimi aracıyla birlikte kullanılması en iyisidir.
• ⚡ Aniden: Büyük ölçekli soğuk e-posta pazarlaması için en iyi seçenek — CRM için insan kaynakları kullanmak istiyorsanız insan kaynaklarıyla, yüksek hacimli potansiyel müşteri oluşturma kampanyaları için ise Instantly ile mükemmel bir uyum sağlar.
• 📊 ClickUp: Proje yönetimi ve CRM'i birleştiren hibrit bir araç; farklı araçlar arasında geçiş yapmadan görevleri ve kişileri aynı uygulamada yönetmek isteyen ekipler için mükemmel.
• 🔧 Pazartesi CRM: Monday.com platformu üzerine kurulu, görsel ve özelleştirilebilir bir CRM sistemi; halihazırda operasyon ekiplerine hizmet veren bir sistemdir. Pazartesiyi kullanın Proje takibi için.
• 💰 Kapsül CRM: Küçük ekipler için basit ve uygun fiyatlı bir CRM; ücretsiz bir plan ve sade bir arayüz sunuyor, ancak LinkedIn entegrasyonu ve zenginleştirme özelliklerinden yoksun.
• 🔥 Anlayışlı bir şekilde: Müşteri ilişkileri yönetimini proje takibiyle birleştiren bir CRM; satış süreçlerinin yanı sıra müşteri projeleri de yürüten ve her ikisine de tek bir yerden ihtiyaç duyan ekipler için idealdir.
• 🧠 Freshsales CRM: Freshworks'ten yapay zeka destekli bir satış CRM'i; güçlü potansiyel müşteri puanlama ve otomatik zenginleştirme özellikleriyle doğrudan Folk'un Magic Fields özelliğiyle rekabet ediyor.
• ⭐ Salesforce: Dünyanın en güçlü CRM'i — derinlemesine özelleştirme, karmaşık iş akışları ve tüm teknoloji yığını genelinde entegrasyon yeteneklerine ihtiyaç duyan büyük işletmeler için idealdir.
• 👶 Zendesk: Müşteri desteğiyle tanınan Zendesk Sell, satış CRM'i olarak da bilinir ve destek taleplerini ve satış anlaşmalarını tek bir platformda birleştirmek isteyen ekipler için sağlam bir seçenektir.

Tam liste için lütfen sayfamıza bakın. halk CRM alternatifleri rehber.

⚔️ Folk CRM Karşılaştırması

İşte Folk CRM'in rakiplerine karşı performansı:

• Folk CRM ve GoHighLevel karşılaştırması: Folk, sadeliği ve iletişim yönetimiyle öne çıkarken; GoHighLevel ise hepsi bir arada pazarlama otomasyonuyla (tek bir platformda satış hunileri, SMS ve CRM'e ihtiyaç duyan ajanslar için en iyisi) öne çıkıyor.
• Folk CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Folk, ilişki takibi ve LinkedIn entegrasyonu için öne çıkarken; Pipedrive ise gelişmiş satış özelliklerine sahip, özel, temiz ve görsel bir satış hattı isteyen ekipler için öne çıkıyor. raporlama.
• Folk CRM ve Keap karşılaştırması: Folk, kullanım kolaylığı ve modern tasarımıyla öne çıkarken; Keap ise CRM'lerinin yanı sıra güçlü otomasyon ve entegre ödeme işlemeye ihtiyaç duyan küçük işletmeler için daha uygun bir çözüm sunuyor.
• Folk CRM ve HubSpot karşılaştırması: Folk, modern ve hafif bir CRM isteyen ekipler için idealdir; HubSpot ise ücretsiz araçlara ve tek bir kaynaktan kapsamlı pazarlama otomasyonuna ihtiyaç duyan şirketler için idealdir.
• Folk CRM ve ClickFunnels karşılaştırması: Folk, devam eden ilişki yönetimi alanında; ClickFunnels ise satış hunileri oluşturmaya ve büyük ölçekte yeni müşteri adayı yaratmaya odaklanan işletmeler alanında ödül kazandı.
• Folk CRM ile Instantly karşılaştırması: Folk, CRM ve ilişki takibi konusunda öne çıkarken; Instantly ise saf soğuk e-posta pazarlama hacmi konusunda üstünlük sağlıyor; bu iki araç birlikte kullanıldığında en iyi sonucu veriyor.
• Folk CRM ve ClickUp karşılaştırması: İlişki odaklı CRM'de Folk öne çıkarken; ClickUp ise farklı araçlar arasında geçiş yapmadan görevleri, projeleri ve kişileri birlikte yönetmesi gereken ekipler için öne çıkıyor.
• Folk CRM ile Monday CRM karşılaştırması: Folk, satış ekipleri için kazanç sağlarken; Monday CRM ise zaten Monday.com platformu etrafında kurulmuş operasyon ve proje odaklı ekipler için kazanç sağlıyor.
• Folk CRM ve Capsule CRM karşılaştırması: Folk, zenginleştirme özellikleri ve LinkedIn entegrasyonuyla öne çıkarken; Capsule CRM ise mümkün olan en basit CRM'i en düşük fiyata isteyen çok küçük ekipler için öne çıkıyor.
• Folk CRM ve Insightly karşılaştırması: Folk, erişim ve modern kullanıcı deneyimi alanında öne çıkarken; Insightly ise aynı araç içinde müşteri projelerini ve CRM işlemlerini paralel olarak yönetmesi gereken ekipler için avantaj sağlıyor.
• Folk CRM ve Freshsales CRM karşılaştırması: Folk tasarım ve LinkedIn iş akışı alanında; Freshsales ise yapay zeka destekli potansiyel müşteri puanlama ve CRM'lerine entegre edilmiş yerel telefon görüşmesi özelliklerini isteyen ekipler için öne çıkıyor.
• Folk CRM ve Salesforce karşılaştırması: Folk, hızlı bir şekilde başlamak isteyen küçük ve orta ölçekli ekipler için; Salesforce ise derinlemesine özelleştirme ve olgun bir entegrasyon ağına ihtiyaç duyan büyük işletmeler için idealdir.
• Folk CRM ve Zendesk karşılaştırması: Folk satış ve ilişki yönetimi alanında öne çıkarken; Zendesk ise destek taleplerini satış görüşmeleriyle tek bir platformda birleştirmesi gereken müşteriyle doğrudan iletişim kuran ekipler için avantaj sağlıyor.

Folk CRM'i Şimdi Kullanmaya Başlayın

Önemli tüm CRM özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğrendiniz:

• ✅ Satış Süreci
• ✅ Potansiyel Müşteri Takibi
• ✅ Şirket Yönetimi
• ✅ Müşteri Yönetimi
• ✅ E-posta Hunileri
• ✅ Sosyal Satış
• ✅ Ortaklık Yöneticisi
• ✅ LinkedIn Uzantısı
• ✅ Boru Hattı Yönetimi

Sonraki adım: Bir özelliği seçin ve hemen deneyin.

Çoğu insan satış süreciyle başlar.

İlk satış hattınızı kurmak ve ilk anlaşmanızı eklemek 5 dakikadan az sürüyor.

Sıkça Sorulan Sorular

İlk Folk CRM hesabımı nasıl kurarım?

folk.app adresine gidin ve e-posta adresiniz veya Google hesabınızla giriş yaparak hesabınızı oluşturmak için "Başlayın" seçeneğine tıklayın. Kayıt olduktan sonra, geçmiş e-postalarınızı otomatik olarak çekmek için Gmail veya Outlook hesabınızı bağlayın. Ardından, LinkedIn'den kişileri manuel veri girişi yapmadan içe aktarabilmek için folkX Chrome uzantısını yükleyin. Tüm kurulum yaklaşık 3 dakika sürer ve CRM'iniz kullanıma hazırdır.

FolkX Chrome uzantısı nedir ve nasıl kullanılır?

folkX Chrome uzantısı, folk'un LinkedIn'den kişileri doğrudan CRM'inize aktarmak için kullandığı tarayıcı aracıdır. Chrome Web Mağazası'ndan yükleyin, folk hesabınızla giriş yapın ve her LinkedIn profil sayfasına bir kenar çubuğu ekleyin. Bir potansiyel müşterinin profilini ziyaret ettiğinizde, folkX simgesine tıklayın ve kişiyi hangi gruba kaydedeceğinizi seçin; verileri herhangi bir zahmete gerek kalmadan anında içe aktarılır. Ayrıca, birden fazla kişiyi toplu olarak yakalamak için LinkedIn arama sonuç sayfalarında da kullanabilirsiniz.

Folk uygulamasını kullanarak LinkedIn'den kişileri nasıl içe aktarabilirim?

folkX Chrome uzantısını yükleyin, ardından LinkedIn'de her zamanki gibi gezinin. İzlemek istediğiniz bir kişiyi bulduğunuzda, folkX kenar çubuğuna tıklayın ve eklemek istediğiniz folk grubunu seçin; adları, unvanları, şirketleri ve LinkedIn URL'leri otomatik olarak içe aktarılır. İçe aktardıktan sonra, kişiyi folk'ta açın ve e-posta adreslerini ve diğer eksik ayrıntıları otomatik olarak doldurmak için "Zenginleştir"e tıklayın. Folk'un LinkedIn entegrasyonu, potansiyel müşteri oluşturma ve sosyal satış iş akışları için en güçlü özelliklerinden biridir.

Halk büyüsü alanları nedir ve yapay zekayı nasıl kullanırlar?

Folk Magic Fields, kamuya açık bilgileri tarayarak iletişim verilerini otomatik olarak dolduran yapay zeka destekli özel alanlardır. Her bir kişinin şirket büyüklüğünü, sektörünü veya işlevini manuel olarak araştırmak yerine, bir kişi kaydında "Magic Fields" seçeneğine tıklarsınız ve Folk'un yapay zekası sizin için ayrıntıları doldurur. Bu, saatlerce süren manuel veri girişini ortadan kaldırır ve CRM'inizdeki her kişinin iletişime geçmeden önce zengin bir bağlama sahip olmasını sağlar. Magic Fields hem bireysel kişilerde hem de şirket kayıtlarında çalışır.

Folk'ta satış hattı nasıl oluştururum?

folkX'in sol gezinme panelinde "Pipelines"e tıklayın, ardından "Yeni Pipeline"ı seçin ve bir ad verin. Anlaşma aşamalarınızı (potansiyel müşteri, nitelikli müşteri, teklif, müzakere, tamamlanmış müşteri) ayarlayın ve anlaşmaya özgü verileri izlemek için ihtiyacınız olan özel alanları ekleyin. folkX kullanarak LinkedIn'den içe aktararak veya manuel olarak ekleyerek kişileri pipeline'a ekleyin, ardından anlaşmalar ilerledikçe kartları aşamalar arasında sürükleyip bırakın. Paylaşılan pipeline'lar, tüm ekibinizin aynı görünümden gerçek zamanlı olarak çalışması anlamına gelir.

Toplu e-posta kampanyaları ve sıralamaları için Folk nasıl kullanılır?

Folk'ta, hedef kişilerinizi içeren gruba gidin ve yalnızca ulaşmak istediğiniz potansiyel müşterileri filtreleyin. Her mesajın kişiselleştirilmiş hissettirmesi için {{first_name}} ve {{company}} gibi kişiselleştirme değişkenlerini kullanarak e-posta şablonlarınızı oluşturmak için "Yeni Sıra"ya tıklayın. Gönderim programınızı ayarlayın — ilk e-posta, 3. günde takip e-postası, 7. günde ikinci takip e-postası — ve başlatın. Folk, kişi başına açılma oranlarını ve tıklamaları izler ve bir potansiyel müşteri yanıt verirse sırayı otomatik olarak duraklatır, böylece kimse zaten yanıt verdikten sonra garip bir takip e-postası almaz.

Ekibimle iletişim konusunda iş birliği yapmak için Folk'u kullanabilir miyim?

Evet, Folk, paylaşılan işlem hatları ve rol tabanlı izinlerle ekip işbirliği için tasarlanmıştır. Folk Ayarları sayfanızdan ekip üyelerini davet edin ve onları belirli işlem hatlarına veya gruplara atayın. Herhangi bir ekip üyesi tarafından kaydedilen her etkileşim (e-postalar, notlar, aramalar) tüm ekip tarafından görülebilir, böylece herkes paylaşılan bir kişiye ulaşmadan önce tam bağlamı görebilir. Rol tabanlı izinler, her işlem hattından verileri kimin düzenleyebileceğini, görüntüleyebileceğini veya dışa aktarabileceğini kontrol etmenizi sağlar.

Gmail veya Outlook'u Folk ile nasıl entegre edebilirim?

Folk uygulamasında Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne gidin ve Gmail veya Outlook'un yanındaki "Bağlan" düğmesine tıklayın. Folk'un e-posta hesabınıza erişmesine izin vermek için bir OAuth akışından geçeceksiniz. Bağlandıktan sonra, Folk otomatik olarak e-posta geçmişinizi senkronize eder ve yeni e-postaları ilgili kişi kayıtlarına kaydeder. Entegrasyon çalışmayı durdurursa (örneğin parola değişikliğinden sonra), aynı Entegrasyonlar ayarları sayfasından bağlantıyı kesip yeniden bağlayın; Folk son e-posta geçmişinizi yeniden senkronize edecektir.

Folk'u otomatik potansiyel müşteri zenginleştirme için nasıl kullanabilirim?

CSV içe aktarma, folkX veya manuel giriş yoluyla folk'a bir kişi ekledikten sonra, kaydını açın ve e-posta adresi, telefon numarası, şirket büyüklüğü ve LinkedIn URL'si gibi eksik ayrıntıları otomatik olarak doldurmak için "Zenginleştir"e tıklayın. Toplu zenginleştirme için, grup görünümünde birden fazla kişiyi seçin ve bunları toplu olarak işlemek için "Tümünü Zenginleştir"e tıklayın. Folk'un yerleşik zenginleştirme araçları, sisteme eklediğiniz her yeni potansiyel müşteri için ayrı bir veri zenginleştirme hizmeti için ödeme yapmanıza veya manuel araştırma yapmanıza gerek olmadığı anlamına gelir.

Halk edebiyatında gruplar ve görüşler arasındaki fark nedir?

Gruplar, ana iletişim listelerinizdir; Potansiyel Müşteriler, Müşteriler veya İş Ortakları gibi kategorilere göre düzenlenmiş iletişim koleksiyonlarıdır. Görünümler, bir grup veya satış hattı içindeki filtrelenmiş bakış açılarıdır; örneğin, "Bu Çeyrekteki İletişimlerim" veya "Gecikmiş Takip İşlemleri" gibi, her ekip üyesinin kendi rolüyle en alakalı verilere odaklanmasını sağlar. Gruplar verileri depolar; Görünümler ise kişileri çoğaltmadan veya karmaşa yaratmadan bu verileri farklı şekillerde keşfetmenizi sağlar. Grupları klasörler, Görünümleri ise bu klasörlerin üzerine uygulanan akıllı filtreler olarak düşünün.

Folk uygulamasında hatırlatıcıları ve takip işlemlerini nasıl ayarlayabilirim?

Folk'ta herhangi bir iletişim kaydını açın ve bir sonraki takip görüşmeniz için tarih belirlemek üzere "Hatırlatıcı" düğmesine tıklayın. Folk, o tarihte size bir bildirim gönderir, böylece planlanmış hiçbir iletişim noktasını kaçırmazsınız. Sıralı görüşmeler için, otomatik takip bildirimleri, sıralı görüşmeyi oluştururken belirlediğiniz programa göre gönderilir; manuel müdahale gerekmez. Proaktif hatırlatıcılar ayarlamak, sıcak ilişkileri sürdürmenin ve önemli bir kişiyle aylarca iletişime geçmeden kalma durumundan kaçınmanın en etkili yoludur.

Bağış toplama veya işe alım süreçlerini yönetmek için halktan nasıl faydalanılır?

Folk'ta özellikle fon toplama veya işe alım için, "Belirlendi", "İletişime Geçildi", "Toplantı Planlandı", "Durum Tespiti" ve "Kapandı" gibi aşamalarla özel bir süreç oluşturun. LinkedIn'den folkX kullanarak yatırımcı veya aday iletişim bilgilerini ekleyin veya CSV aracılığıyla içe aktarın. Sürecinize özgü verileri izlemek için özel alanlar kullanın; yatırım aşaması, çek tutarı veya aday becerileri gibi. Folk'un paylaşılan süreçleri, tüm kurucu ekibinizin veya İK ekibinizin aynı verilerle gerçek zamanlı olarak çalışmasını ve her tanıtım ve görüşme için eksiksiz etkileşim geçmişine sahip olmasını sağlar.

WhatsApp konuşmalarımı Folk CRM ile senkronize edebilir miyim?

Evet, Folk, WhatsApp entegrasyonunu destekliyor, böylece mobil görüşmeleriniz her kişi kaydında e-posta, notlar ve takvim geçmişiyle birlikte korunuyor. Bu, özellikle işlerinin önemli bir bölümünü e-posta yerine mesajlaşma uygulamaları üzerinden yürüten satış ekipleri için çok değerli. Bunu etkinleştirmek için Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne gidin ve WhatsApp hesabınızı bağlayın. Senkronizasyon tamamlandıktan sonra, o kişiden gelen WhatsApp mesajları Folk'taki etkileşim zaman çizelgesinde görünecek, böylece hiçbir şey kaybolmayacak ve tüm ekibiniz her görüşme hakkında bilgiye sahip olacak.

Folk uygulamasını kullanarak e-posta açılma ve tıklama oranlarını nasıl takip edebilirim?

Folk, bir e-posta dizisi aracılığıyla gönderilen her e-posta için e-posta açılma ve tıklama oranlarını otomatik olarak takip eder. Bir e-posta dizisi başlattıktan sonra, kampanyadaki tüm kişiler için açılma oranlarını ve tıklama oranlarını görmek için dizi kontrol paneline gidin. Bireysel kişiler için, kayıtlarını açın ve hangi e-postaları ne zaman açtıklarını görmek için e-posta zaman çizelgesini kontrol edin. Bu verileri takip aramalarınızı ve toplantılarınızı önceliklendirmek için kullanın; e-postalarınızı birden fazla kez açan kişiler en ilgili olanlardır ve proaktif bir iletişim araması için en iyi adaylardır.

Folk uygulamasını kullanarak iletişim verilerimi nasıl temizleyebilir ve mükerrer kayıtları nasıl kaldırabilirim?

Folk uygulamasında Kişiler bölümüne gidin ve ayarlar menüsünde "Yinelenenleri Birleştir" veya yinelenen kayıtları kaldırma seçeneğini arayın. Folk, eşleşen adlara veya e-posta adreslerine sahip kayıtlar için tüm iletişim veritabanınızı tarar ve bunları incelemeniz için size sunar. Hangi kayıtları birleştireceğinizi seçersiniz ve Folk, her iki yinelenen kaydın etkileşim geçmişini birleştirerek tek bir temiz kayıt oluşturur. Düzenli olarak yinelenen kayıtları kaldırmak (özellikle büyük bir CSV dosyasını içe aktardıktan veya yoğun bir LinkedIn arama döneminden sonra) CRM'inizi temiz tutar ve ekibinizin aynı kişiye farklı kayıtlardan iki kez ulaşmasını önler.