Wybór CRM jest trudne. Jesteś w rozterce między SugarCRM a Close CRM.
Oba wyglądają dobrze. Ale który pasuje? twój biznes? To ważna decyzja.
I nie chcesz tego zepsuć.
Wyobraź sobie, że wybrałeś niewłaściwą opcję. Tracisz czas. Tracisz pieniądze.
Twój zespół się frustruje. Tracisz sprzedaż. To prawdziwy ból głowy.
W tym artykule porównamy SugarCRM i Close CRM, przyjrzymy się funkcjom, cenom i temu, co wyróżnia każdy z nich.
Będziesz wiedział, który z nich jest dla Ciebie najlepszy. Znajdźmy dla Ciebie idealne rozwiązanie w 2025 roku.
Przegląd
Poświęciliśmy niezliczone godziny na dogłębną analizę SugarCRM i Close CRM.
Nasz zespół skrupulatnie przetestował każdą platformę, sprawdzając każdą funkcję i analizując przypadki użycia w rzeczywistych warunkach.
Dzięki praktycznemu doświadczeniu jesteśmy w stanie przedstawić naprawdę rzetelne porównanie.
Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci pomóc! Zautomatyzuj marketing już dziś!
Wycena: Zarezerwuj swój plan demonstracyjny. Plan premium zaczyna się od 19 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Obsługa klienta
- Raportowanie i analityka
Rozpocznij okres próbny i poznaj system CRM, który pomógł tysiącom firm zwiększyć sprzedaż.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 35 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Wbudowane połączenia
- Sekwencje e-maili
- Zaawansowane raportowanie
Czym jest SugarCRM?
No więc, SugarCRM. O co chodzi? To CRM, ale jest dość elastyczny.
Możesz to zmienić, aby dopasować do swoich potrzeb. Myśl globalnie. biznes lub sprzedaży złożonej.
Może sobie z tym poradzić.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla SugarCRM…
Nasze podejście
Chcesz zwiększyć sprzedaż o 20% w 2025 roku? Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci w tym pomóc! Zautomatyzuj marketing, zarządzaj klientami i finalizuj więcej transakcji.
Kluczowe korzyści
- Platforma Open Source: Zapewnia większą elastyczność i kontrolę.
- Solidna automatyzacja sprzedaży: Usprawnij procesy sprzedaży i zwiększ produktywność.
- Doskonałe narzędzia do raportowania: Uzyskaj cenne informacje na temat wyników sprzedaży.
- Aplikacja mobilna zawiera: dostęp do twojego CRM dane w podróży.
- Duża społeczność: Skorzystaj z bogactwa zasobów i wsparcia.
Wycena
SugarCRM oferuje darmowy okres próbny, aby przetestować możliwości systemu. Plany płatne zaczynają się od 49 dolarów miesięcznie za użytkownika. Oto zestawienie:
- Elementy zasadnicze: 19 USD/użytkownika/miesiąc, minimalna liczba użytkowników: trzech.
- Standard: 59 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Zaawansowany: 85 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Premier: 135 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
Zalety
Wady
Czym jest Close CRM?
Dobrze, porozmawiajmy o Close CRM. Jest stworzony dla zespołów sprzedaży.
Zwłaszcza sprzedaż wychodząca. Koncentrują się na rozmowach telefonicznych i e-mailach.
Jest szybki. Służy do finalizowania transakcji.
Odkryj także nasze ulubione Zamknij alternatywy CRM…
Nasze podejście
Zamknij transakcję za pomocą Close CRMRozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny i poznaj system CRM, który pomógł tysiącom firm zwiększyć sprzedaż.
Kluczowe korzyści
- Wbudowane połączenia: Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio w Close.
- Potężny sekwencje e-maili: zautomatyzuj działania informacyjne i następcze.
- Zaawansowane raportowanie: Śledź swoje postępy i identyfikuj obszary wymagające poprawy.
- Automatyzacja sprzedaży: Usprawnij powtarzalne zadania i oszczędzaj czas.
- Dedykowane wsparcie: Skorzystaj z pomocy naszego zespołu ekspertów, kiedy tylko jej potrzebujesz.
Wycena
- Elementy zasadnicze: 35 USD/miejsce/miesiąc.
- Wzrost: 99 USD/stanowisko/miesiąc.
- Skala: 139 USD/miejsce/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W niniejszej analizie oceniono SugarCRM, wiodącą platformę CRM, znaną z funkcji wspomagających sprzedaż i obsługę przedsiębiorstw.
Close CRM, szybki system CRM specjalizujący się w minimalizacji ręcznego zarządzania dane wejścia i maksymalizacji efektywności procesów sprzedaży.
To porównanie pozwoli wyjaśnić, która platforma CRM jest lepsza dla skali przedsiębiorstwa i usług automatyzacja w porównaniu ze zwiększeniem zaangażowania zespołu sprzedaży poprzez zintegrowane połączenia telefoniczne i profesjonalne funkcje.
1. Główne cele i skala platformy
- SugarCRM: Przede wszystkim modułowa platforma CRM skoncentrowana na relacjach z klientami na poziomie korporacyjnym, oferująca zintegrowane chmury sprzedażowe, takie jak Sugar Sell i Sugar Serve. Została stworzona z myślą o złożonych, skalowalnych operacjach, oferując automatyzację usług i głęboką personalizację.
- Zamknąć:Platforma CRM o wysokiej prędkości działania, zaprojektowana z myślą o maksymalizacji czasu poświęcanego przez przedstawicieli handlowych na sprzedaż. Jej procesy sprzedażowe opierają się na szybkości, pełnym zaangażowaniu zespołu i minimalizacji konieczności ręcznego wprowadzania danych w małych firmach.
2. Wbudowana komunikacja i dialer
- SugarCRM:Zapewnia standardowe funkcje integracji kalendarza, ale w dużym stopniu polega na integracjach z rozwiązaniami innych firm w przypadku bezpośrednich połączeń telefonicznych.
- Zamknąć: Funkcje wbudowane w funkcję połączeń telefonicznych za pośrednictwem zaawansowanego automatycznego dialera, umożliwiające handlowcom szybkie i efektywne wybieranie wielu numerów. Takie podejście zapewnia wyższą efektywność sprzedaży i natychmiastowe zaangażowanie zespołu, co przekłada się na większą liczbę transakcji.
3. Automatyzacja sprzedaży i przepływy pracy
- SugarCRM:Oferuje kompleksową automatyzację marketingu za pośrednictwem swojego produktu na rynku cukru i umożliwia przepływy pracy typu „przeciągnij i upuść” w całym systemie, zapewniając realizację procesów sprzedaży na wysokim poziomie.
- Zamknąć: Koncentruje się na automatyzacji sprzedaży w zakresie podstawowych działań telefonicznych i follow-up. Oferuje inteligentne funkcje e-mail i przypomnienia, ale automatyzacja koncentruje się bardziej na efektywności pracy handlowców niż na szeroko zakrojonym, modułowym marketingu na poziomie przedsiębiorstwa.
4. Model cenowy i przystępność cenowa
- SugarCRM:Ceny są zazwyczaj ustalane na podstawie liczby użytkowników, często wymagając minimum dziesięciu użytkowników dla modułów podstawowych, takich jak Sugar Sell. To powoduje wyższe ceny CRM i czyni je mniej przystępną cenowo opcją CRM, co skłania niektórych do poszukiwania alternatywnych rozwiązań CRM.
- Zamknąć: Oferuje bardziej elastyczne ceny, odpowiednie dla małych firm, z niższym kosztem wejścia i prostszym systemem poziomów. Skupienie się na podstawowych narzędziach sprzedaży sprawia, że jest to atrakcyjna i bardziej przystępna cenowo opcja CRM i alternatyw dla CRM, szczególnie w przypadku funkcji dla startupów.
5. Lejek sprzedaży i prognozowanie
- SugarCRM: Zapewnia specjalistyczne moduły do kompleksowego prognozowania sprzedaży i zarządzania złożonym procesem sprzedaży. Jego analiza wyników sprzedaży jest przeznaczona dla dużych zespołów sprzedaży i do raportowania dla kadry kierowniczej.
- ZamknąćOferuje wizualne modele sprzedaży, łatwe w zarządzaniu i aktualizacji, zaprojektowane z myślą o szybkości. Choć oferuje solidne prognozy, priorytetem jest widoczność w czasie rzeczywistym i wydajność dla przedstawicieli handlowych i zespołu sprzedaży.
6. Dostosowywanie i obiekty danych
- SugarCRM:Obsługuje ekstremalną personalizację, w tym tworzenie niestandardowych obiektów i interfejsów dostosowanych do konkretnych branż, często korzystając ze wsparcia partnerów.
- Zamknąć: Oferuje możliwość dostosowywania procesów i pól, w tym obiektów niestandardowych, ale kładzie nacisk na szybkość i łatwość użytkowania zamiast na dogłębną, często złożoną personalizację oferowaną przez SugarCRM.
7. Wsparcie i wdrażanie
- SugarCRM: Oferuje rozszerzone wsparcie dostosowane do wdrożeń korporacyjnych i rozwiązywania problemów na dużą skalę, często w pakiecie ze szkoleniami i wsparciem online. Firma cieszy się solidną reputacją w dziedzinie rozwoju oprogramowania.
- Zamknąć: Zapewnia solidne wsparcie online i jest powszechnie znany z szybkiej i płynnej implementacji, wymagając mniej intensywnego wsparcia profesjonalnego niż SugarCRM. Jego funkcje, takie jak coaching telefoniczny, są wysoko cenione przez zespół sprzedaży.
8. Dostępność urządzenia
- SugarCRM: Oferuje dostęp do urządzeń mobilnych, ale zestaw funkcji jest przeznaczony przede wszystkim do kompleksowego zarządzania procesami sprzedaży na komputerach stacjonarnych.
- Zamknąć: Oferuje doskonałe aplikacje mobilne, które odzwierciedlają środowisko komputerów stacjonarnych, umożliwiając przedstawicielom handlowym efektywne zarządzanie działaniami, śledzenie postępów i wykonywanie połączeń telefonicznych w podróży, wspierając pełne zaangażowanie zespołu.
9. Narzędzia do nauki i szkolenia
- SugarCRM:Zapewnia obszerną dokumentację i specjalistyczne, często kosztowne programy szkoleniowe (czasem za pośrednictwem partnerów), aby zmaksymalizować jego profesjonalne funkcje.
- ZamknąćInterfejs słynie z prostoty, co skraca czas nauki. Funkcje takie jak coaching telefoniczny zapewniają zintegrowaną naukę, pozwalając zespołowi sprzedaży szybko korzystać z jego profesjonalnych funkcji.
Na co zwrócić uwagę wybierając oprogramowanie CRM?
- Łatwość użytkowania: Jak szybko zespół może się tego nauczyć?
- Integracja: Czy działa z narzędziami, których obecnie używasz?
- Personalizacja: Czy można go dostosować do Twoich konkretnych potrzeb?
- Skalowalność: Czy będzie się rozwijać razem z Twoim biznesem?
- Wsparcie: Jakiego rodzaju pomoc jest dostępna?
- Wycena: Czy mieści się w Twoim długoterminowym budżecie?
- Dostęp mobilny: Czy Twój zespół może z niego korzystać w podróży?
- Raportowanie: Czy daje Ci potrzebne informacje?
Ostateczny werdykt
Więc, który wygra? To zależy od Ciebie. Ale gdybyśmy mieli wybierać?
W przypadku większości małych i średnich przedsiębiorstw skłanialibyśmy się ku Close CRM.
Jest po prostu łatwiejszy w użyciu. Dzięki niemu zespoły sprzedaży mogą działać szybciej.
Jeśli potrzebujesz bardzo dogłębnej personalizacji, SugarCRM jest dla Ciebie.
Jednak dla większości osób Close CRM jest idealnym rozwiązaniem. Przetestowaliśmy oba dokładnie.
Wiemy, co działa. Zaufaj nam. Będziesz zadowolony z Close CRM.
Więcej o SugarCRM
Oto krótkie porównanie SugarCRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- SugarCRM kontra Pipedrive: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i elastycznego wdrażania, aby sprostać różnorodnym potrzebom biznesowym; Pipedrive to zorientowany na sprzedaż system CRM z wizualnym schematem sprzedaży, który kładzie nacisk na łatwość obsługi dla małych i średnich firm.
- SugarCRM kontra GoHighLevel:GoHighLevel kontra SugarCRM: Która platforma CRM jest najlepsza w 2025 roku?: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji marketingowych. Pomaga im zarządzać wieloma klientami. SugarCRM to dedykowany system CRM dla większych firm. Pomaga im analizować dane i dostosowywać proces sprzedaży.
- SugarCRM kontra Keap: SugarCRM oferuje solidne, wysoce konfigurowalne funkcje CRM do automatyzacji sprzedaży i marketingu, skalowalne dla większych zespołów; Keap (dawniej Infusionsoft) to system CRM do automatyzacji marketingu i sprzedaży przeznaczony głównie dla małych firm.
- SugarCRM kontra ActiveCampaign: SugarCRM koncentruje się na kompleksowym zarządzaniu sprzedażą i dostosowywaniu złożonych procesów sprzedaży; ActiveCampaign wyróżnia się przyjazną dla użytkownika automatyzacją marketingu, kampaniami e-mailowymi i segmentacją potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra HubSpot: SugarCRM umożliwia dogłębną personalizację i elastyczne wdrażanie rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb; HubSpot oferuje intuicyjny, zintegrowany zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany ze swojej łatwości użytkowania.
- SugarCRM kontra Clickfunnels: SugarCRM to solidna platforma do zarządzania relacjami z klientami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, stron docelowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- SugarCRM kontra Folk: SugarCRM to potężny, konfigurowalny system CRM, który zaspokaja kompleksowe potrzeby biznesowe; Folk to nowoczesne narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami, które kładzie nacisk na prostotę i łatwość obsługi.
- SugarCRM kontra Instantly: SugarCRM oferuje kompleksowe rozwiązanie CRM do automatyzacji działań działu sprzedaży i zarządzania klientami; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach wysyłania zimnych e-maili i generowania potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra ClickUp: SugarCRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM do automatyzacji sprzedaży, marketingu i usług; ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która oprócz zarządzania projektami i zadaniami obejmuje również funkcjonalności CRM.
- SugarCRM kontra poniedziałek: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i solidną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Monday CRM zapewnia wysoce wizualne, konfigurowalne przepływy pracy dla różnych procesów biznesowych, w tym CRM.
- SugarCRM kontra CRM kapsułkowy: SugarCRM to niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM z zaawansowanymi funkcjami, natomiast Capsule CRM to prostsze i tańsze rozwiązanie do zarządzania kontaktami dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Insightly: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania do skomplikowanych procesów sprzedaży i raportowania; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami, kładąc nacisk na łatwość użytkowania dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Freshsales: SugarCRM zapewnia dogłębną personalizację i zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Freshsales CRM oferuje intuicyjny interfejs z opartą na sztucznej inteligencji oceną potencjalnych klientów i zintegrowaną automatyzacją sprzedaży.
- SugarCRM kontra Salesforce: SugarCRM oferuje opcję open-source ze znacznym potencjałem personalizacji; Salesforce to wiodący system CRM w chmurze z rozbudowanymi funkcjami, szeroką integracją i dużym ekosystemem, choć o wyższej złożoności.
Więcej o Close CRM
Oto krótkie porównanie Close CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Zamknij CRM kontra Pipedrive: Close CRM kładzie nacisk na solidne narzędzia komunikacyjne i automatyzację sprzedaży wewnętrznej. Jednocześnie Pipedrive słynie z intuicyjnego, wizualnego zarządzania lejkiem sprzedaży dla małych i średnich firm.
- Close CRM vs Keap: Close CRM to system CRM skoncentrowany na sprzedaży, z wbudowaną funkcją połączeń i sekwencji wiadomości e-mail, natomiast Keap oferuje bardziej kompleksową automatyzację marketingu i integrację z e-commerce.
- Zamknij CRM kontra ActiveCampaign: Close CRM doskonale sprawdza się w usprawnianiu procesów sprzedaży i narzędzi komunikacyjnych, natomiast ActiveCampaign zapewnia bardziej rozbudowaną automatyzację marketingu, zaawansowaną segmentację i szczegółowe śledzenie ścieżki klienta.
- Zamknij CRM w porównaniu z HubSpot: Close CRM jest rozwiązaniem przeznaczonym dla zespołów sprzedaży i kładzie nacisk na wbudowaną obsługę połączeń i szybkie finalizowanie transakcji, natomiast HubSpot oferuje szerszy pakiet obejmujący marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
- Zamknij CRM kontra Clickfunnels: Close CRM to zorientowany na sprzedaż system CRM służący do zarządzania potencjalnymi klientami i transakcjami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i optymalizacji konwersji.
- Zamknij CRM kontra Ludzie: Close CRM to system CRM skoncentrowany na sprzedaży, oferujący rozbudowaną automatyzację sprzedaży i wbudowaną komunikację, natomiast Folk oferuje elastyczne, oparte na współpracy zarządzanie kontaktami, kładące nacisk na organizację i proste działania outreachowe.
- Zamknij CRM vs Natychmiast: Close CRM to kompleksowe rozwiązanie CRM do sprzedaży ze zintegrowaną obsługą połączeń i szerszą automatyzacją sprzedaży, podczas gdy Instantly specjalizuje się w obsłudze dużej liczby zimnych e-maili i ich dostarczaniu.
- Zamknij CRM kontra Clickup: Close CRM to specjalistyczny system CRM do zarządzania sprzedażą i komunikacją, natomiast ClickUp to wszechstronny system operacyjny do zarządzania projektami, organizacji zadań i dostosowywania funkcji CRM.
- Zamknij CRM vs. poniedziałkowy CRM: Close CRM to specjalistyczny system CRM dla sprzedaży z zaawansowaną automatyzacją do finalizowania transakcji. Monday CRM to wizualny system operacyjny do pracy, oferujący konfigurowalne przepływy pracy dla różnych funkcji biznesowych, w tym sprzedaży.
- Close CRM vs. Capsule CRM: Close CRM oferuje kompleksową automatyzację sprzedaży i wbudowaną komunikację dla dedykowanych zespołów sprzedaży. Kapsułka CRM to prostszy i tańszy system do zarządzania kontaktami, służący głównie do podstawowego śledzenia relacji.
- Close CRM kontra Insightly: Close CRM to system CRM skoncentrowany głównie na sprzedaży, z rozbudowanymi narzędziami komunikacyjnymi. Jednocześnie Insightly oferuje szersze rozwiązanie CRM, obejmujące zaawansowane zarządzanie projektami i bardziej rozbudowane integracje.
- Close CRM kontra Freshsales CRM: Close CRM kładzie nacisk na efektywność sprzedaży dzięki wbudowanej komunikacji i automatyzacji. Freshsales CRM oferuje kompleksowe rozwiązanie z zaawansowaną automatyzacją sprzedaży i szczegółowymi raportami.
- Zamknij CRM kontra Salesforce: Close CRM to platforma do obsługi sprzedaży przeznaczona dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferująca zintegrowane funkcje połączeń telefonicznych i poczty e-mail, natomiast Salesforce to rozbudowany, wysoce konfigurowalny system CRM dla przedsiębiorstw, oferujący szerokie możliwości sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
- Zamknij CRM vs Zendesk: Close CRM został stworzony specjalnie dla zespołów sprzedaży i oferuje rozbudowane funkcje połączeń telefonicznych i poczty e-mail. Jednocześnie Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta, koncentrująca się na obsłudze zgłoszeń i zarządzaniu wsparciem.
Często zadawane pytania
Jaka jest główna różnica między SugarCRM i Close CRM?
SugarCRM oferuje głęboką personalizację i jest odpowiedni do złożonych procesów sprzedaży. Close CRM koncentruje się na łatwości obsługi i sprzedaży wychodzącej, z wbudowanymi narzędziami do połączeń i poczty e-mail. SugarCRM jest bardziej elastyczny, podczas gdy Close CRM jest bardziej przejrzysty.
Który system CRM jest lepszy dla małej firmy?
Close CRM często sprawdza się lepiej w przypadku małych firm. Jest łatwiejszy w konfiguracji i obsłudze, a jego nacisk na komunikację sprzedażową pomaga małym zespołom szybciej finalizować transakcje. Złożoność SugarCRM może być zbyt duża dla mniejszych zespołów.
Czy SugarCRM czy Close CRM jest droższy?
Ceny SugarCRM mogą się znacznie różnić w zależności od konfiguracji i minimalnej liczby użytkowników. Ceny Close CRM są bardziej przejrzyste i zaczynają się od nieco wyższej ceny za użytkownika. Całkowity koszt zależy od indywidualnych potrzeb i wielkości zespołu.
Czy mogę dostosować Close CRM lub SugarCRM?
SugarCRM jest wysoce konfigurowalny. Możesz zmienić niemal wszystko, aby dopasować go do swoich potrzeb. Close CRM oferuje mniej możliwości personalizacji. Koncentruje się na prostocie i podstawowych funkcjach sprzedaży. Close CRM oferuje jednak pewne podstawowe możliwości personalizacji.
Który CRM zapewnia lepszą obsługę klienta?
SugarCRM oferuje wielopoziomowe opcje wsparcia, a droższe plany obejmują więcej wsparcia. Close CRM oferuje wsparcie za pośrednictwem poczty e-mail i czatu oraz udostępnia rozbudowane zasoby online. Oba systemy oferują dobre wsparcie, ale w przypadku droższych planów, wsparcie SugarCRM jest bardziej szczegółowe.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish