Are you struggling to pick the right remote support tool for your biznes?
W dzisiejszym świecie pracy możliwość pomagania ludziom, niezależnie od tego, gdzie się znajdują, jest niezwykle ważna.
Dwoma popularnymi wyborami są Splashtop i GoTo Resolve.
Ale skąd wiesz, który jest lepszy dla Ty?
W tym przewodniku porównamy Splashtop i GoTo Resolve.
Przegląd
Przetestowaliśmy Splashtop i GoTo Resolve.
Nasz zespół używał ich do wielu zadań.
Pomogło nam to dostrzec ich mocne i słabe strony.
Teraz możemy je dla Ciebie uczciwie porównać.
Gotowy wypróbować szybsze i tańsze rozwiązanie zdalnego dostępu? Wypróbuj je za darmo i dołącz do tysięcy!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Płatny plan zaczyna się od 5 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Wysoka prędkość
- Lekki klient
- Kompatybilność międzyplatformowa
Gotowy na uproszczenie wsparcia IT? Wypróbuj GoTo Resolve już teraz! Wypróbuj za darmo i dołącz do tysięcy!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Płatny plan zaczyna się od 23 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie aktywami
- Dostęp bez nadzoru
- Zarządzanie poprawkami
Czym jest Splashtop?
Porozmawiajmy o Splashtop.
To narzędzie do zdalny dostęp. This means you can control another computer from anywhere.
Wiele osób z tego korzysta.
Jest znany ze swojej szybkości.
Jest też bardzo bezpieczny. Możesz go używać w pracy i w domu.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Splashtopów…
Nasze podejście
Dołącz do ponad 600 000 użytkowników dziennie! Uzyskaj natychmiastowy zdalny dostęp do dowolnego urządzenia dzięki Splashtop, aby uzyskać szybką zdalną pomoc techniczną.
Kluczowe korzyści
- Szybkie i płynne połączenie: Ciesz się szybkim dostępem. Poczuj się, jakbyś tam był.
- Wysokiej jakości przesyłanie strumieniowe: Uzyskaj wyraźny obraz i dźwięk. Świetnie sprawdza się w mediach.
- Obsługa wielu platform: Używaj na dowolnym urządzeniu. Windows, Prochowiec, Linux, mobilny.
- Ulepszone funkcje bezpieczeństwa: Twoje dane są bezpieczne. Wykorzystujemy silne szyfrowanie.
- Plany opłacalne: Zaoszczędź pieniądze. Dobra jakość za te same funkcje.
Wycena
Splashtop ma kilka planów. Do użytku osobistego, Splashtop Personal jest darmowy. Ale ma swoje ograniczenia.
Oto kilka innych opcji:
- Solo: 5 USD/miesiąc
- Zawodowiec: 8,25 USD/miesiąc
- Wydajność: 13 USD/miesiąc
- Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się w celu ustalenia ceny
Zalety
Wady
Czym jest GoTo Resolve?
Porozmawiajmy o GoTo Resolve.
Narzędzie, które pomoże Ci rozwiązać problemy z komputerem, niezależnie od tego, gdzie jesteś.
Możesz kontrolować czyjś komputer.
Możesz również z nimi czatować.
Ułatwia pomaganie ludziom. Jest korzystne dla małych i średnich firm.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla GoTo Resolve…
Nasze podejście
GoTo Resolve to bezpieczne, kompleksowe rozwiązanie do zarządzania inteligencją z wbudowaną sztuczną inteligencją i zabezpieczeniami opartymi na zasadzie Zero Trust.
Kluczowe korzyści
GoTo Resolve ma kilka fajnych funkcji. Oto jego najlepsze cechy:
- Zdalne monitorowanie: Monitoruje Twoje komputery. Ostrzega Cię o problemach.
- System biletowy: Otrzymujesz 25 zgłoszeń miesięcznie. To pomaga śledzić problemy.
- Zarządzanie punktami końcowymi: Zarządzaj maksymalnie 10 urządzeniami. Dbaj o ich bezpieczeństwo i aktualność.
- Zadania automatyczne: Skonfiguruj 3 zautomatyzowane działania. Oszczędzaj czas na typowych poprawkach.
- Obsługa urządzeń mobilnych: Obsługujemy również telefony i tablety. Połącz się z telefonu.
- Silne zabezpieczenia: Twoje sesje są bezpieczne. Dane pozostają prywatne.
Wycena
GoTo Resolve ma przejrzysty cennik. Oto, co otrzymasz:
- Zdalny dostęp: 23 USD/miesiąc
- Zdalne wsparcie Plus: 44 USD/miesiąc
- Standardowe zarządzanie punktami końcowymi: 57 USD/miesiąc
- Premium Endpoint Management: Skontaktuj się w sprawie cen
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Splashtop and GoTo Resolve are both secure remote access solutions, but they differ in scope and pricing.
Splashtop offers high performance remote access and is highly cost effective.
While GoTo Resolve is an all-in-one IT management platform with integrated helpdesk and automatyzacja capabilities for support teams.
1. Integrated IT Management and Automation
GoTo Resolve’s primary strength is its integration of service management and automatyzacja into a single platform.
- GoTo Resolve: Provides great features including proactive support and automation, allowing IT teams to create and run automated actions to manage systems, software updates, and fix issues quicker without manual workloads. It also includes inventory raportowanie and device management.
- Splashtop: Offers Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) in its higher tiers, which includes real time monitoring, third party software patching, and automation to streamline software updates and improve security posture, making it a robust, feature-rich alternative.
2. Ticketing and Conversational Ticketing
GoTo Resolve provides a native helpdesk functionality, which is a major convenience for support teams.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, allowing new users and employees to send a support request and for support team agents to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams.
- Splashtop: Does not have a native ticketing system. It functions as a specialized remote access solution, and support teams typically integrate it with third-party software for conversational ticketing and managing the support sessions workflow.
3. Performance and Seamless Experience
Splashtop is consistently recognized for its low-latency, high-frame-rate remote desktop connections, giving it a performance edge.
- Splashtop: Known for high performance remote access, delivering a seamless experience with high-definition, high-frame-rate streaming. This makes Splashtop the best remote desktop software for business professionals working remotely on media-intensive tasks.
- GoTo Resolve: Provides reliable performance for a remote support session. Its focus on bezpieczeństwo and an all-in-one platform means its performance is balanced across a wider set of functionalities, rather than solely prioritizing speed for direct remote control.
4. On-Demand Support Functionality
Both offer fast, attended support, but GoTo Resolve provides a clientless option that simplifies the user connection.
- GoTo Resolve: Offers browser-based remote support. Technicians can invite users to join a remote session via a simple link, allowing them to join without having to download or install a desktop app (logmein resolve), which is extremely convenient for one-time support.
- Splashtop: Provides Splashtop SOS for on-demand tech support. Agents use a session code to securely access remote devices. While this is extremely easy, the end-user is typically required to download and run a small Splashtop streamer app.
5. Bezpieczeństwo i zgodność
Both solutions offer advanced security features, but Splashtop is more vocal about specific industry certifications.
- Splashtop: Provides advanced security features including device authentication and two factor authentication (2FA). It is ISO certified (e.g., ISO 27001) and often cited for its compliance with standards like HIPAA, essential for protecting sensitive information in educational institutions.
- GoTo Resolve: Employs a zero trust security approach with strong encryption and two factor authentication. It ensures secure remote access and includes features for endpoint protection and access control.
6. Cost-Effectiveness and Pricing
Splashtop is generally seen as the more cost effective solution for remote access and basic remote support needs.
- Splashtop: Is widely known for its competitive and transparent Splashtop cost. Many core features, including mobile device support, are included in the base price, allowing małe firmy to save money compared to other remote desktop solutions.
- GoTo Resolve: While offering a robust platform, its higher-tier plans with advanced features like RMM and automation can be more expensive, especially if extra features or add-ons (like mobile device support in some legacy plans) are required.
7. Mobile Device Support and Capabilities
Both offer strong support for mobile devices, but Splashtop often includes this in its base pricing.
- Splashtop: Includes comprehensive mobile device support in its core remote support solutions. IT teams can remotely control and provide tech support to Android and iOS mobile devices.
- GoTo Resolve: Offers strong mobile device support capabilities and is known for its ability to enable agents to view a user’s mobile device camera for troubleshooting physical hardware issues at a remote location.
8. Unattended Access and Device Management
Both solutions enable unattended access, which is crucial for managing devices remotely and remote work.
- Splashtop: Splashtop Remote Support allows IT teams to centrally deploy the Splashtop streamer to secure numerous devices remotely. The platform simplifies management and control permissions for unattended remote computers.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended access as part of its platform, enabling IT agents to securely access remote devices for maintenance and management. Its RMM component allows for management tasks even when a full remote session is limited.
9. Collaboration and Multi-Agent Support
GoTo Resolve has integrated tools designed for easy collaboration among a support team.
- GoTo Resolve: Facilitates collaboration during a support session, with the ability for up to three agents to join a session simultaneously. This extra feature helps support teams resolve complex issues quicker and improves supporting efficiency.
- Splashtop: Also supports collaboration, allowing multiple technicians to join a single remote desktop connections session to an endpoint, which helps IT teams streamline software updates and troubleshooting.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze narzędzia do zdalnego dostępu?
Wybierając narzędzie do zdalnego dostępu, weź pod uwagę następujące kwestie:
- Prędkość: Czy proces przebiega szybko i płynnie?
- Łatwość użytkowania: Czy jest łatwy w konfiguracji i obsłudze?
- Bezpieczeństwo: Czy chroni Twoje dane Dobrze?
- Koszt: Czy mieści się w Twoim budżecie?
- Cechy: Czy ma to, czego potrzebujesz (transfer plików, wielu użytkowników)?
- Zgodność: Czy działa na wszystkich urządzeniach (PC, telefon)?
- Wsparcie: Czy możesz uzyskać pomoc, jeśli masz problemy?
- Niezawodność: Czy połączenie przebiega bez problemów?
- Dostęp bez nadzoru: Czy można nawiązać połączenie, gdy nikogo nie ma w pobliżu?
Ostateczny werdykt (nasz wybór)
Po przeanalizowaniu wszystkich opcji wybraliśmy Splashtop jako nieco lepszy wybór.
To świetne rozwiązanie dla większości użytkowników w roku 2025.
Łączy w sobie łatwość obsługi z mocnymi funkcjami. Oferuje również dobry stosunek jakości do ceny.
GoTo Resolve też jest dobry. Ale Splashtop często zapewnia płynniejsze działanie.
Dotyczy to codziennego wsparcia zdalnego.
Poświęciliśmy wiele godzin na testowanie obu narzędzi.
Wiemy, co działa. Naszym celem jest uczciwa rada.
Wybierz Splashtop, jeśli zależy Ci na prostym i niezawodnym dostępie zdalnym.
Wykonuje swoją pracę bezproblemowo.
Więcej o Splashtop
Porównaliśmy Splashtop z następującymi alternatywami, podkreślając ich wyróżniające cechy:
- Splashtop kontra TeamViewer: TeamViewer oferuje wszechstronne funkcje i szeroką obsługę wielu platform do użytku korporacyjnego.
- Splashtop kontra AnyDesk: AnyDesk jest chwalony za niewielkie wymagania sprzętowe i znakomitą wydajność przy niskich opóźnieniach.
- Splashtop kontra RemotePC: RemotePC zapewnia bezpieczny, stały dostęp i integruje tworzenie kopii zapasowych w chmurze dla użytkowników biznesowych.
- Splashtop kontra RealVNC Connect: RealVNC Connect kładzie nacisk na bezpieczne, bezpośrednie połączenia i niezawodną obsługę wielu monitorów.
- Splashtop kontra GoTo Resolve: GoTo Resolve oferuje zintegrowane wsparcie IT, system zgłaszania problemów i zaawansowane funkcje automatyzacji.
- Splashtop kontra ISL Online: ISL Online oferuje elastyczne opcje wdrażania (w chmurze/lokalnie) z solidnym zabezpieczeniem.
- Splashtop kontra BeyondTrust: BeyondTrust specjalizuje się w zarządzaniu dostępem uprzywilejowanym i zaawansowanym bezpieczeństwie przedsiębiorstw.
- Splashtop kontra LogMeIn: LogMeIn oferuje przedsiębiorstwom solidne rozwiązanie zdalnego dostępu i zarządzania, wyposażone w rozbudowane funkcje.
Więcej o GoTo Resolve
Przyjrzeliśmy się funkcjom GoTo Resolve, ale jak wypada na tle innych wiodących rozwiązań do zdalnego dostępu? Oto krótki przegląd:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer oferuje szeroką kompatybilność międzyplatformową i solidne sterowanie zdalne dla różnych urządzeń.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk zapewnia szybkie połączenia o niskim opóźnieniu, idealne do szybkiej i wydajnej pracy zdalnej.
- GoTo Resolve kontra Splashtop: Splashtop to firma specjalizująca się w wydajnym przesyłaniu strumieniowym i ekonomicznych rozwiązaniach zaspokajających różnorodne potrzeby biznesowe.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC charakteryzuje się stałym dostępem i dużymi możliwościami przesyłania plików pomiędzy wieloma platformami.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect kładzie nacisk na bezpieczne, bezpośrednie połączenia, bazując na wieloletniej tradycji VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: Usługa ISL Online oferuje elastyczne wdrażanie w chmurze/lokalnie oraz zaawansowane funkcje współpracy wielosesyjnej.
- GoTo Resolve kontra BeyondTrust: BeyondTrust specjalizuje się w zarządzaniu dostępem uprzywilejowanym i bezpieczeństwie klasy korporacyjnej dla systemów krytycznych.
Często zadawane pytania
Czy Splashtop jest lepszy niż LogMeIn do zdalnego pulpitu?
Splashtop często wygrywa ceną w przypadku podstawowych potrzeb zdalnego pulpitu. LogMeIn (obecnie część GoTo Resolve) oferuje bardziej zaawansowane funkcje. Najlepszy wybór zależy od konkretnych potrzeb i budżetu. Oba zapewniają niezawodny dostęp.
Czy GoTo Resolve oferuje możliwość zdalnego drukowania?
Tak, GoTo Resolve zawiera funkcje zdalnego drukowania. Umożliwiają one użytkownikom drukowanie dokumentów z komputera zdalnego na drukarce lokalnej. To przydatne narzędzie w wielu firmach.
Czy mogę otrzymać bezpłatną wersję próbną Splashtop lub GoTo Resolve?
Zarówno Splashtop, jak i GoTo Resolve zazwyczaj oferują bezpłatny okres próbny. Pozwala to przetestować ich funkcje. Możesz sprawdzić, czy odpowiadają Twoim potrzebom, zanim zdecydujesz się na subskrypcję.
Która usługa jest lepsza pod względem skalowalności i liczby jednoczesnych sesji?
GoTo Resolve często zapewnia większą skalowalność dla większych zespołów i większej liczby jednoczesnych sesji. Został zaprojektowany jako kompleksowe rozwiązanie dla rozwijających się firm. Splashtop również dobrze skaluje się dla wielu użytkowników.
Czy któreś z tych narzędzi oferuje zaawansowaną diagnostykę dla użytkowników z uprawnieniami administratora?
GoTo Resolve oferuje bardziej zintegrowane, zaawansowane narzędzia diagnostyczne dla administratorów IT. Ułatwia to rozwiązywanie problemów. Splashtop koncentruje się bardziej na bezpośrednim zdalnym sterowaniu, choć dostarcza istotnych informacji.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish