Czuję się przytłoczony, próbując wybrać właściwą opcję CRM? Nie jesteś sam.
Żonglowanie leadami i informacjami o klientach może być trudne, prawda? Potrzebujesz systemu, ale jaki?
Wyobraź sobie, że tracisz dużą sprzedaż, bo nie udało Ci się niczego sprawdzić.
Rozłóżmy to na czynniki pierwsze Freshsales CRM w porównaniu z Bitrix24Przyjrzymy się najważniejszym cechom i zobaczymy, która z nich jest najlepsza.
Potraktuj to jako krótki przewodnik, który pomoże Ci dokonać najlepszego wyboru dla Twojej firmy.
Przegląd
Zanurzyliśmy się głęboko, moi drodzy. Nasz zespół spędził tygodnie, testując oba Freshsales. CRM i Bitrix24.
Przeanalizowaliśmy każdą funkcję, od śledzenia potencjalnych klientów po raportowanie, aby zapewnić Ci dokładne, praktyczne porównanie.
Freshsales CRM może być właśnie dla Ciebie. Intuicyjny interfejs sprawia, że jest to doskonały wybór.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 9 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Śledzenie transakcji
- Raportowanie i analityka
Szukasz niedrogiego rozwiązania? Bitrix24 oferuje solidną platformę z szeroką gamą funkcji.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 49 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- CRM
- Zarządzanie projektami
- Narzędzia komunikacyjne
Czym jest Freshsales CRM?
Pomyśl o Freshsales CRM jako Twój partner handlowy.
Pomaga śledzić potencjalnych klientów i szybciej zamykać transakcje.
Aplikacja jest prosta w obsłudze, dzięki czemu możesz zacząć korzystać z niej natychmiast.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Freshsales CRM…
Nasze podejście
Freshsales CRM to solidny wybór dla firm, dla których priorytetem jest łatwość obsługi i przystępna cena. To świetny sposób na korzystanie z CRM bez konieczności intensywnej nauki.
Kluczowe korzyści
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Łatwa w obsłudze i nauce.
- Wbudowany telefon i e-mail: Łącz się z klientami bezpośrednio z platformy.
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji: Uzyskaj pomocne sugestie i prognozy.
- Przystępne ceny: Oferuje bezpłatny plan i konkurencyjne plany płatne.
Wycena
- Wzrost + 500 kontaktów marketingowych: 9 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pro + 500 kontaktów marketingowych: 39 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo + 500 kontaktów marketingowych: 59 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Bitrix24?
Bitrix24 to coś więcej niż tylko CRM.
To kompletny pakiet biznesowy, który zajmuje się sprzedażą, projektami i komunikacją.
Można to traktować jako przestrzeń roboczą typu „wszystko w jednym”.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Bitrix24…
Nasze podejście
Gotowy przejąć kontrolę nad swoimi projektami i zwiększyć produktywność swojego zespołu? Bitrix24 oferuje narzędzia potrzebne do osiągnięcia doskonałości w zarządzaniu projektami, z ponad 10 milionami użytkowników na całym świecie.
Kluczowe korzyści
- Bogaty w funkcje CRM: Zarządzaj swoimi kontaktami, transakcjami i procesem sprzedaży.
- Zintegrowane zarządzanie projektami: Planuj, śledź i łatwo współpracuj przy projektach.
- Wbudowane narzędzia komunikacyjne: Czat, wideokonferencje i udostępnianie plików w ramach platformy.
- Kreator stron internetowych: Twórz strony docelowe i witryny internetowe bez kodowania.
- Aplikacja mobilna: Uzyskaj dostęp do swojej pracy z dowolnego miejsca i o każdej porze.
Wycena
- Podstawowy: 49 USD/organizacja/miesiąc, 5 użytkowników.
- Standard: 99 USD/organizacja/miesiąc, 50 użytkowników.
- Profesjonalny: 199 USD/organizacja/miesiąc, 100 użytkowników.
- Przedsiębiorstwo: 399 USD/organizacja/miesiąc, 250 użytkowników.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W tej sekcji przyjrzymy się bliżej temu, co faktycznie oferuje każda platforma.
Przedstawiamy szczegóły, abyś mógł wyraźnie zobaczyć różnice. Porównajmy teraz najważniejsze funkcje.
1. Główne cele CRM
- Freshsales CRM: To podstawowe narzędzie CRM, stworzone dla Twojego zespołu sprzedaży. Koncentruje się ono na zarządzaniu leadami, kontaktami i przechodzeniu transakcji przez lejek sprzedażowy. To prosty CRM, który pozwala bardzo sprawnie zarządzać działaniami sprzedażowymi.
- Bitrix24: To platforma typu „wszystko w jednym”, a nie tylko prosty system CRM. Oprócz zarządzania kontaktami i relacjami z klientami, oferuje również wiele funkcji dla innych obszarów Twojej firmy.
2. Sztuczna inteligencja i automatyzacja
- Freshsales CRM: Freshworks oferuje Ci sztuczną inteligencję Freddy'ego. Zapewnia ona analizy oparte na sztucznej inteligencji i ocenia leady. Możesz łatwo tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy i korzystać z zaawansowanych rozwiązań. automatyzacja funkcje umożliwiające automatyzację zadań w ciągu kilku sekund.
- Bitrix24: Oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji na całej platformie. Można automatyzować zadania i zarządzać nimi. Jednak funkcje automatyzacji obejmują nie tylko sprzedaż, ale również działy sprzedaży i komunikacji wewnętrznej.
3. Struktura cen
- Freshsales CRM: Ceny są w większości ustalane na podstawie liczby użytkowników. Oznacza to, że płacisz za każdą osobę korzystającą z systemu. Możesz skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego bez podawania numeru karty kredytowej, co jest bardzo przydatne. małe firmy.
- Bitrix24: Bitrix24 oferuje popularny plan bezpłatny.9 Płatne plany często zaczynają się od stałej opłaty za ustaloną liczbę użytkowników. Jeśli potrzebujesz nieograniczonej liczby użytkowników, będziesz potrzebować jednego z najlepszych planów profesjonalnych.
4. Współpraca i komunikacja
- Freshsales CRM: Oferuje kilka narzędzi do współpracy, ale koncentruje się głównie na działaniach sprzedażowych i komunikacji zewnętrznej. Nie posiada rozbudowanych funkcji komunikacji wewnętrznej ani udostępniania plików.
- Bitrix24: To prawdziwa platforma komunikacyjna. Obejmuje czaty grupowe, katalog pracowników i skuteczne narzędzia do komunikacji wewnętrznej. To ujednolicona platforma zaprojektowana dla zespołów zdalnych, umożliwiająca im współpracę i łatwe przesyłanie plików.
5. Zarządzanie projektami
- Freshsales CRM: Zarządzanie projektami nie jest główną funkcją. Oferuje podstawowe zarządzanie zadaniami związanymi ze sprzedażą, ale nie oferuje dedykowanych narzędzi projektowych.
- Bitrix24: Bitrix24 doskonale sprawdza się w zarządzaniu projektami. Zawiera zaawansowane funkcje, takie jak tablice kanban i wykresy Gantta. Został stworzony z myślą o obsłudze zarówno relacji z klientami, jak i wszystkich zadań Twojej firmy.
6. Interfejs użytkownika (UI) i wdrażanie
- Freshsales CRM: Interfejs użytkownika jest przejrzysty i niezwykle łatwy w obsłudze. Wdrażanie nowych użytkowników przebiega szybko. Możesz utworzyć nowe konto i zarządzać kontaktami w kilka sekund.
- Bitrix24: Ma wiele funkcji, przez co interfejs użytkownika może wydawać się przytłaczający. Choć jest rozbudowany, krzywa uczenia się jest trudniejsza dla nowych użytkowników, nawet z dostępem do pomocy technicznej.
7. Narzędzia marketingowe
- Freshsales CRM: Zawiera skuteczne kampanie marketingowe i wbudowane funkcje e-mail. Oferuje automatyzację marketingu w ramach pakietu Freshsales Suite, który łączy się z innymi produktami Freshworks.
- Bitrix24 CRM: Oferuje narzędzia, takie jak formularze internetowe i landing page'e, służące do generowania leadów. Został zaprojektowany tak, aby działy sprzedaży i marketingu mogły sprawnie współpracować w ramach jednej witryny.
8. Skalowalność i użytkownik docelowy
- Freshsales CRM: Doskonała wartość dla małych firm, skalowalna do średnich przedsiębiorstw. Cena za użytkownika może być wysoka dla dużych firm.
- Bitrix24: Darmowy plan jest idealny dla mniejszych firm. Jego struktura lepiej sprawdzi się w firmach średniej wielkości, które potrzebują kompleksowej platformy do obsługi wielu różnych aspektów działalności.
9. Bezpieczeństwo i dane
- Freshsales CRM: Koncentruje się na wysokich bezpieczeństwo Standardy dotyczące danych klientów i zapewnia bezpieczne połączenie. Strona często wyświetla komunikat o pomyślnej weryfikacji.
- Bitrix24: Bitrix24 zapewnia solidne zabezpieczenia i może być hostowany lokalnie, co zapewnia większą kontrolę nad danymi klientów. Zapewnia również zgodność ze standardami Unii Europejskiej dotyczącymi danych.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
- Dopasowanie struktury firmy: Czy CRM jest zgodny ze strukturą i procesami Twojej firmy?
- Widoczność lejka sprzedaży: Czy daje przejrzysty obraz całego procesu sprzedaży?
- Jakość aplikacji mobilnych: Czy aplikacje mobilne są przydatne do pracy w podróży?
- Raportowanie i analityka: Czy potrafisz łatwo generować raporty i łączyć się z Google Analytics?
- Ekosystem integracji: Czy obsługuje niezbędne dodatki lub łatwo łączy się z platformami typu Zoho CRM?
- Zarządzanie ruchem przychodzącym: Jak dobrze obsługuje zapytania przychodzące i Twoje centrum kontaktowe?
- Podróż klienta: Czy pomaga zarządzać całą ścieżką klienta, od potencjalnego klienta do nabywcy?
- Katalog produktów: Czy możesz łatwo zarządzać katalogiem produktów w systemie?
- Opcje personalizacji: Czy oferuje duże możliwości personalizacji formularzy i pól internetowych?
- Przegląd UI/UX: Czy interfejs przeglądarki i strumień aktywności są intuicyjne w obsłudze?
- Bezpieczeństwo i weryfikacja: Czy strona internetowa stosuje jasne protokoły bezpieczeństwa i szybko reaguje na weryfikację ludzką?
Ostateczny werdykt
Który więc wygrywa? Po przetestowaniu obu, wybraliśmy Freshsales CRM.
Jest po prostu łatwiejszy w obsłudze. Dodatkowo, jego sztuczna inteligencja pomaga znaleźć najlepsze leady. Słuchaj, jeśli potrzebujesz pełnego pakietu biznesowego, Bitrix24 jest w sam raz.
A co ze sprzedażą? Freshsales jest lepszy. My wykonaliśmy całą pracę, więc Ty nie musisz.
Chcesz zamknąć więcej transakcji.
Freshsales może Ci w tym pomóc. Zaufaj nam; to solidny wybór dla większości zespołów sprzedaży.
Spędzisz mniej czasu na rozgryzaniu, a więcej na sprzedaży. O to właśnie chodzi.
Wybór odpowiedniego CRM może wpłynąć na Twoją sprzedaż. Freshsales daje Ci największe szanse na sukces.
Więcej o Freshsales CRM
Oto krótkie porównanie Freshsales CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Freshsales CRM kontra Pipedrive: Freshsales CRM to kompleksowe rozwiązanie sprzedażowe ze zintegrowaną komunikacją i sztuczną inteligencją, natomiast Pipedrive wyróżnia się wizualną organizacją lejka sprzedażowego i śledzeniem transakcji.
- Freshsales kontra GoHighLevel: GoHighLevel to solidna, kompleksowa platforma z zaawansowaną automatyzacją marketingu i trudną do opanowania krzywą, często wybierana przez agencje. Freshsales koncentruje się na usprawnionych procesach sprzedaży i łatwości użytkowania.
- Freshsales CRM kontra Keap: Freshsales CRM kładzie nacisk na intuicyjne zarządzanie sprzedażą i analizy wspomagane sztuczną inteligencją; Keap oferuje wydajną automatyzację sprzedaży i marketingu ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania kontaktami.
- Freshsales CRM kontra ActiveCampaign: Freshsales CRM to specjalistyczny system CRM do sprzedaży z wbudowaną obsługą telefonu i poczty e-mail; ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i zaawansowanej segmentacji.
- Freshsales CRM kontra Hubspot: Freshsales CRM oferuje narzędzia sprzedażowe oparte na sztucznej inteligencji i szybszą konfigurację, a HubSpot zapewnia kompleksowy pakiet rozwiązań typu „wszystko w jednym” obejmujący marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
- Freshsales CRM kontra Clickfunnels: Freshsales CRM to skoncentrowany na sprzedaży system CRM służący do zarządzania interakcjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych.
- Freshsales CRM kontra Folk: Freshsales CRM oferuje kompleksową platformę sprzedaży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i automatyzacji; Folk koncentruje się na prostym, wspólnym zarządzaniu kontaktami i wizualnej organizacji procesu sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Instantly: Freshsales CRM to w pełni funkcjonalny system CRM do sprzedaży z solidnymi funkcjami; Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail i automatyzacja zimnych e-maili narzędzie.
- Freshsales CRM kontra ClickUp: Freshsales CRM został zaprojektowany w celu usprawnienia procesów sprzedaży i zarządzania lejkami sprzedażowymi; ClickUp to wszechstronny system operacyjny do pracy, który obejmuje funkcje zarządzania projektami, zadaniami i CRM.
- Freshsales CRM kontra Monday CRM: Freshsales CRM to specjalistyczne rozwiązanie sprzedażowe z inteligentnymi analizami, natomiast Monday CRM oferuje niezwykle konfigurowalne tablice do zarządzania przepływami pracy, w tym CRM.
- Freshsales CRM kontra CRM kapsułkowy: Freshsales CRM to bardziej rozbudowany system CRM do sprzedaży z funkcjami sztucznej inteligencji; Capsule CRM koncentruje się na prostym zarządzaniu kontaktami i śledzeniu szans sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Insightly: Freshsales CRM to specjalistyczne narzędzie sprzedażowe wykorzystujące sztuczną inteligencję i kompleksową automatyzację sprzedaży; Insightly zapewnia szersze doświadczenie CRM, w tym zaawansowane możliwości zarządzania projektami.
- Freshsales CRM kontra Salesforce: Freshsales CRM to intuicyjna platforma sprzedaży oparta na sztucznej inteligencji, dostępna w konkurencyjnych cenach. Salesforce to niezwykle konfigurowalny system CRM klasy korporacyjnej z rozbudowanym ekosystemem i zaawansowanymi funkcjami.
- Freshsales CRM kontra Zendesk: Freshsales CRM skupia się na automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu lejkiem sprzedaży, natomiast Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta z rozbudowanymi funkcjami zgłaszania problemów i wsparcia.
Więcej o Bitrix24
Oto krótkie porównanie Bitrix24 z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Bitrix24 kontra Pipedrive: Bitrix24 oferuje kompleksowy pakiet obejmujący CRM i zarządzanie projektami, natomiast Pipedrive koncentruje się na intuicyjnym, wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży.
- Bitrix24 kontra GoHighLevel:Bitrix24 to jak duży pakiet biurowy. Zawiera CRM, ale także narzędzia do komunikacji z zespołem i zarządzania projektami. To dobry wybór, jeśli potrzebujesz wielu rzeczy w jednym miejscu. GoHighLevel koncentruje się bardziej na sprzedaży i marketingu.
- Bitrix24 kontra Keap: Bitrix24 oferuje szeroką gamę funkcji do współpracy i CRM, natomiast Keap specjalizuje się w automatyzacji marketingu i szczegółowym zarządzaniu procesem sprzedaży.
- Bitrix24 kontra ActiveCampaign: Bitrix24 to rozbudowany pakiet biznesowy, natomiast ActiveCampaign specjalizuje się w zaawansowanej automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i pielęgnowaniu potencjalnych klientów.
- Bitrix24 kontra Hubspot: Bitrix24 oferuje szeroki zestaw funkcji dla operacji biznesowych, często wymagających nauczenia się obsługi; HubSpot oferuje przyjazną dla użytkownika, zintegrowaną platformę do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- Bitrix24 kontra Clickfunnels: Bitrix24 to kompleksowy system do zarządzania firmą z CRM; ClickFunnels to przede wszystkim narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych.
- Bitrix24 kontra Folk: Bitrix24 to kompleksowa platforma do różnych funkcji biznesowych; Folk to bardziej ukierunkowany, oparty na współpracy system zarządzania kontaktami.
- Bitrix24 kontra Natychmiast: Bitrix24 oferuje szeroką gamę narzędzi biznesowych, w tym CRM; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanej wysyłce zimnych e-maili i rytmach sprzedaży.
- Bitrix24 kontra Kliknij: Bitrix24 to zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM), zarządzania projektami i współpracy; ClickUp to wszechstronne narzędzie do zarządzania pracą z możliwością dostosowywania widoków.
- Bitrix24 kontra poniedziałek: Bitrix24 oferuje kompleksowe rozwiązanie biznesowe z CRM; Monday CRM zapewnia niezwykle wizualne i konfigurowalne przepływy pracy do zarządzania projektami i klientami.
- Bitrix24 kontra Capsule: Bitrix24 to bogata w funkcje platforma z funkcjami CRM, zarządzania zadaniami i współpracy; Capsule CRM to prostszy, bardziej usprawniony menedżer kontaktów i sprzedaży.
- Bitrix24 kontra Insightly: Bitrix24 to kompleksowy pakiet biznesowy z solidnymi narzędziami do współpracy i realizacji projektów; Insightly to system CRM ze zintegrowanymi funkcjami zarządzania projektami, często wybierany przez mniejsze firmy.
- Bitrix24 kontra Freshsales: Bitrix24 oferuje szeroką gamę funkcji biznesowych obok CRM; Freshsales CRM to platforma skoncentrowana na sprzedaży, wykorzystująca analizę wspomaganą przez sztuczną inteligencję do zarządzania potencjalnymi klientami i transakcjami.
- Bitrix24 kontra Salesforce: Bitrix24 to kompleksowe rozwiązanie dla firm różnej wielkości, obejmujące CRM; Salesforce to wiodący, niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM dla przedsiębiorstw o szerokich możliwościach.
Często zadawane pytania
Czy Freshsales CRM jest lepszy niż Bitrix24 dla małego zespołu sprzedaży?
Tak, Freshsales CRM często okazuje się bardziej wydajny dla małych zespołów sprzedaży. Jego przyjazny dla użytkownika interfejs i wspomagany sztuczną inteligencją system scoringowy leadów upraszczają proces sprzedaży, podczas gdy rozbudowane funkcje Bitrix24 mogą być przytłaczające dla mniejszych zespołów.
Czy mogę zintegrować MailChimp zarówno z Freshsales CRM, jak i Bitrix24?
Tak, obie platformy oferują integrację z MailChimp. Freshsales CRM zazwyczaj zapewnia płynniejszą integrację, koncentrując się na spójnym podejściu do sprzedaży i marketingu. Integracja z Bitrix24 jest częścią szerszej integracji platform.
Który CRM ma lepszy dostęp mobilny, Freshsales CRM czy Bitrix24?
Freshsales CRM oferuje generalnie bardziej uproszczoną i responsywną aplikację mobilną, skupiającą się na podstawowych zadaniach sprzedażowych. Aplikacja mobilna Bitrix24 oferuje rozbudowaną funkcjonalność, ale może być zasobożerna i mniej intuicyjna.
Czy Bitrix24 oferuje narzędzia do zarządzania projektami oprócz CRM?
Bitrix24 zawiera solidne narzędzia do zarządzania projektami, w przeciwieństwie do Freshsales CRM, który koncentruje się głównie na sprzedaży. Dzięki temu Bitrix24 jest odpowiedni dla firm potrzebujących zintegrowanego zarządzania projektami i sprzedażą.
Który system CRM jest bardziej przejrzysty w przypadku wdrażania nowego przedstawiciela handlowego?
Freshsales CRM zazwyczaj ułatwia wdrożenie nowych handlowców. Intuicyjny interfejs użytkownika i skoncentrowane funkcje sprzedażowe skracają czas nauki. Kompleksowy pakiet Bitrix24 wymaga więcej szkoleń i czasu, aby go opanować.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish