Masz dość żonglowania arkuszami kalkulacyjnymi i karteczkami samoprzylepnymi, aby zarządzać relacjami z klientami?
Copper CRM obiecuje uproszczone rozwiązanie, zwłaszcza jeśli jesteś użytkownikiem Google Workspace.
Ale czy jest to produkt, który spełnia pokładane w nim nadzieje?
W tej dogłębnej analizie szczegółowo przeanalizujemy miedź CRM Zapoznaj się z jego funkcjami, cenami i ograniczeniami, aby podjąć decyzję, czy jest to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy.
Czym jest Copper CRM?
Miedź CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) dostępne w skrzynce odbiorczej usługi Gmail.
Dzięki niej możesz śledzić wszystkich swoich klientów i transakcje bez konieczności opuszczania konta w Gmailu.
Wyobraź sobie, że jest to pomocny pomocnik, który wszystko dla ciebie zorganizuje.
Ta sprzedaż CRM pomaga zobaczyć wszystkie wiadomości e-mail, spotkania i pliki powiązane z klientem.
Miedź CRM ma nawet rozszerzenie do Chrome'a, dzięki któremu korzystanie z niego jest niezwykle proste.
To prosty sposób na budowanie lepszych relacji z klientami.
Kto stworzył Copper CRM?
Jon Lee założył Copper CRM.
Chciał stworzyć rozwiązanie CRM, które będzie bezproblemowo współpracować z Google Workspace.
Wizją firmy Copper, założonej w 2013 r., było pomaganie przedsiębiorstwom w budowaniu lepszych relacji z klientami.
Koncentrują się na przepływie pracy automatyzacja i zintegrować z popularnymi narzędziami, takimi jak Kalendarz Google i Dokumenty Google.
Copper ma pełnić funkcję nie tylko sprzedaży, ale i centralnego węzła dla wszystkich narzędzi marketingowych i interakcji z klientami.
Najważniejsze korzyści z miedzianego CRM
- Łatwe zarządzanie kontaktami: Copper CRM ułatwia śledzenie wszystkich kontaktów. Możesz zobaczyć każdą interakcję z klientem – od e-maili i spotkań po pliki i notatki. To pomaga budować silniejsze relacje i nigdy nie pozwolić, by ważny szczegół umknął Twojej uwadze.
- Zwiększ produktywność swojego zespołu sprzedaży: Copper CRM pomaga Twojemu zespołowi sprzedaży pracować szybciej i mądrzej. Automatyzuje zadania takie jak wprowadzanie danych i wysyłanie e-maili z odpowiedziami, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na tym, co robi najlepiej: sprzedaży!
- Bezproblemowa integracja z Google Workspace: Jeśli Twój zespół korzysta z Gmaila, Kalendarza Google i Dokumentów Google, Copper będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Bezproblemowo integruje się ze wszystkimi Twoimi ulubionymi aplikacjami Google Workspace, dzięki czemu możesz zarządzać całym przepływem pracy w jednym miejscu.
- Śledzenie witryny: Zobacz, które firmy odwiedzają Twoją witrynę i czym się interesują. Pomoże Ci to zidentyfikować potencjalnych klientów i dostosować sprzedaż. poziom odpowiednio.
- Proste zarządzanie projektami: Copper CRM zawiera nawet podstawowe funkcje zarządzania projektami. Możesz tworzyć zadania, przypisywać je członkom zespołu i śledzić postępy – wszystko w ramach tej samej platformy. Dzięki temu Twoje projekty są zorganizowane i realizowane zgodnie z planem.
Najlepsze funkcje
Copper CRM is a unique tool built for people who love Google.
It is the only CRM software that lives right inside your Gmail inbox.
This means you don’t have to switch between different apps to get your work done.
To pomaga małe firmy grow by making everything feel familiar and easy:
1. Zadania automatyczne
Copper helps you automate tasks so you don’t have to do everything by hand.
It takes away the boring manual data entry by pulling info from your emails.
This saves your sales team huge time.
Now, sales reps can focus on talking to customers instead of typing.
2. Szablony e-maili
You can use email templates to send notes faster.
This tool lets you save messages you use a lot.
You can even send an email sequence to keep leads interested.
These automated emails robić sure you never forget to reply to a new lead or old clients.
3. Utwórz przepływy pracy
It is easy to create workflows in Copper.
This workflow automatyzacja tells the system what to do next.
For example, when you get new contacts, Copper can set a date for a follow-up.
This helps your sales process run smoothly without you having to remember every step.
4. Importuj dane
You can analyze and import data from google sheets or other tools very quickly.
Copper makes it simple to bring in all your contacts and leads.
You won’t lose any important facts about your biznes.
It works better than other crms because it connects so well with google products.
5. Rurociągi
You can create pipelines to see how your deals are doing.
Copper lets you have multiple pipelines for different parts of your business.
It looks like a simple board where you move customers from one step to the next.
This helps you easily track where your money is coming from.
6. Track Leads
Copper helps you track leads from the moment they find your site.
With website tracking, you can see what they like.
You can even use lead scoring to see which leads are the most excited.
This helps you turn more people into happy customers.
7. Sales Reporting
The sales reporting feature shows you how your team is doing.
You can see these reports in google sheets to make them look nice.
Sales crm helps companies see their growth over time.
You don’t need advanced capabilities to understand these simple charts and numbers.
8. Google Workspace CRM
Copper is a true google workspace crm.
It has a gmail extension and a chrome extension that put the crm right in your gmail inbox.
You can see google calendar events and google drive files in one spot.
It feels just like using google docs or other google apps.
9. Manage Projects
You can manage projects right next to your sales.
This means you can track projects for clients after they buy from you.
You can designate tasks directly to your team.
Whether you are on the starter plan, professional plan, or business tier, Copper keeps your work organized.
Wycena
Copper CRM oferuje różnorodne plany cenowe dostosowane do różnych potrzeb i budżetów.
Oto zestawienie aktualnych cen:
| Nazwa planu | Cena (rozliczana rocznie) | Główne cechy |
|---|---|---|
| Rozrusznik | 9 USD/miejsce/miesiąc | Limit 1000 kontaktów, integracja z Google Workspace, formularze. |
| Podstawowy | 23 USD/miejsce/miesiąc | Limit 2500 kontaktów, integracja z Google Workspace, formularze. |
| Profesjonalny | 59 USD/miejsce/miesiąc | Limit 15 000 kontaktów, integracja z Google Workspace, formularze. |
| Biznes | 99 USD/miejsce/miesiąc | Nieograniczony limit kontaktów, serie wiadomości e-mail, niestandardowe raporty, waluta poczty. |
Plusy i minusy
Przed zainwestowaniem w dane narzędzie ważne jest, aby rozważyć jego dobre i złe strony.
Przyjrzyjmy się bliżej mocnym i słabym stronom Copper CRM:
Zalety
Wady
Alternatywy dla Copper CRM
Oto kilka Alternatywy dla CRM miedzianego z krótkim przeglądem każdego z nich:
- Przejdź na wysoki poziom: Kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa przeznaczona dla agencji i firm, oferująca kompleksowe narzędzia, w tym narzędzia do tworzenia lejków sprzedażowych, marketing e-mailowy, automatyzację SMS-ów i zarządzanie klientami.
- Pipedrive: Skoncentrowany na sprzedaży CRM znany z intuicyjnych, wizualnych kanałów sprzedaży, które pomagają zespołom skutecznie zarządzać transakcjami i śledzić postępy.
- Zachować: Specjalizuje się w automatyzacji dla małych firm, łącząc funkcjonalności CRM z marketingiem e-mailowym i zarządzaniem procesem sprzedaży.
- HubSpot: Szeroko znana platforma oferująca zestaw „centrów” do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji, idealna dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań.
- Lejki kliknięć: Przede wszystkim narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych, z możliwością zbierania potencjalnych klientów i podstawowymi możliwościami marketingu e-mailowego, ze szczególnym uwzględnieniem kampanii internetowych nastawionych na konwersję.
- Ludowy: Prosty, zintegrowany i proaktywny CRM z funkcjami takimi jak kanały sprzedaży, kampanie e-mailowe, zarządzanie kontaktami i automatyzacja przepływu pracy.
- Natychmiast: Firma ta skupia się na wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zimne e-maile, oferując zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i automatyzację procesów sprzedaży.
- Kliknij w górę: Wszechstronna platforma do zarządzania pracą, którą można dostosować do funkcjonowania jako system CRM, oferująca takie funkcje, jak zarządzanie kontaktami, widoki lejka sprzedaży, integracja z pocztą e-mail i konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
- Poniedziałkowy CRM: Wysoce konfigurowalna platforma, której struktura przypomina arkusz kalkulacyjny, umożliwiająca pełne zarządzanie potencjalnymi klientami, prognozowanie sprzedaży, synchronizację poczty e-mail i śledzenie aktywności.
- Kapsułkowy CRM: Rozwiązanie CRM zorientowane na rozwój, zaprojektowane z myślą o prostocie, pomagające firmom zarządzać kontaktami, śledzić transakcje sprzedaży i utrzymywać relacje z klientami dzięki takim funkcjom, jak wiele kanałów sprzedaży i zarządzanie zadaniami.
- Wnikliwie: A CRM odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie kontaktami i projektami, automatyzację przepływu pracy i solidne raportowanie, a także przyjazny dla użytkownika interfejs.
- Freshsales CRM: Ekonomiczna opcja oferująca rozbudowane funkcje dla zespołów sprzedaży, w tym komunikację z potencjalnymi klientami, narzędzia konwersji, opartą na sztucznej inteligencji punktację potencjalnych klientów oraz zaawansowane możliwości integracji.
- Salesforce: Solidna, wiodąca w branży platforma CRM, oferująca rozbudowane funkcje dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, znana z wysokiej możliwości dostosowania i skalowalności dla większych przedsiębiorstw.
- Zendesk: Przede wszystkim platforma obsługi i wsparcia klienta, która oferuje również solidne funkcje CRM, umożliwiając kompleksowe zarządzanie interakcją z klientem i analizę.
Porównanie CRM miedzianego
Oto krótkie porównanie Copper CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Copper CRM kontra Pipedrive: Copper CRM wyróżnia się integracją z Google Workspace i zarządzaniem kontaktami, natomiast Pipedrive koncentruje się na wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży dla organizacji nastawionych na sprzedaż.
- Miedź kontra GoHighLevel:Copper jest najlepszy dla zespołów korzystających z Google. Jest prosty w obsłudze i zintegrowany z Gmailem. GoHighLevel to bardziej rozbudowane narzędzie dla agencji marketingowych. Oferuje bardziej zaawansowaną automatyzację i umożliwia zarządzanie wieloma klientami.
- Miedziany CRM kontra Keap: Copper CRM umożliwia bezproblemową integrację z Google, co upraszcza CRM, natomiast Keap oferuje solidną automatyzację sprzedaży i marketingu z rozbudowanymi funkcjami.
- Copper CRM kontra ActiveCampaign: Copper CRM oferuje intuicyjną integrację z Google Workspace do zarządzania interakcjami z klientami, podczas gdy ActiveCampaign koncentruje się na zaawansowanej automatyzacji marketingu i szczegółowej segmentacji klientów.
- Copper CRM kontra Hubspot: Copper CRM stawia na głęboką integrację z Google Workspace i łatwość użytkowania, natomiast HubSpot oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- Copper CRM kontra Clickfunnels: Copper CRM to system do zarządzania relacjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczny kreator lejków sprzedażowych, którego celem jest generowanie leadów i automatyzacja sprzedaży.
- Miedziany CRM kontra Ludowy: Copper CRM oferuje ścisłą integrację z Google Workspace w zakresie sprzedaży i zarządzania kontaktami, natomiast Folk kładzie nacisk na prostą, wspólną organizację kontaktów i ich personalizację.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM zapewnia pełne doświadczenie CRM dzięki integracji z Google Workspace, natomiast Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail na potrzeby kampanii cold e-mail.
- Copper CRM kontra ClickUp: Copper CRM to wyspecjalizowany system CRM ściśle zintegrowany z Google Workspace, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która zawiera między innymi funkcjonalności CRM.
- CRM miedziany kontra CRM poniedziałkowy: Copper CRM to proste rozwiązanie CRM oparte na technologii Google, natomiast Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i zaawansowane funkcje zarządzania projektami.
- CRM miedziany kontra CRM kapsułkowy: Copper CRM oferuje kompleksową integrację z Google Workspace i zaawansowane funkcje zarządzania procesem sprzedaży, natomiast Capsule CRM to prostszy menedżer kontaktów skoncentrowany na podstawowym śledzeniu sprzedaży.
- Copper CRM kontra Insightly: Copper CRM koncentruje się na integracji z Google Workspace i intuicyjnych procesach sprzedaży, natomiast Insightly oferuje szerszy system CRM z zarządzaniem projektami i zaawansowaną automatyzacją przepływu pracy.
- Copper CRM kontra Freshsales CRM: Copper CRM to kontekstowy system CRM z wizualnymi kanałami sprzedaży i integracją z Google, podczas gdy Freshsales CRM oferuje opartą na sztucznej inteligencji ocenę potencjalnych klientów, zaawansowaną analitykę i zintegrowaną komunikację.
- Copper CRM kontra Salesforce: Copper CRM oferuje przyjazne dla użytkownika rozwiązanie ściśle zintegrowane z Google Workspace. Jednocześnie Salesforce to wysoce konfigurowalny i rozbudowany system CRM klasy korporacyjnej z bogatym zestawem funkcji.
Osobiste doświadczenie z miedzią
Mój zespół niedawno przeszedł na Copper CRM po zmaganiach z nieporęcznym, przestarzałym systemem.
Zainteresowała nas obietnica firmy Copper dotycząca płynnej integracji z Google Workspace i intuicyjnego interfejsu.
Po kilku miesiącach używając miedzi, zauważyliśmy znaczącą poprawę naszego procesu sprzedaży i ogólnej produktywności.
Oto w jaki sposób Copper pomógł nam osiągnąć nasze cele:
- Lepsza organizacja i wydajność: Scentralizowana platforma Copper pomogła nam pozbyć się bałaganu w arkuszach kalkulacyjnych i rozproszonej komunikacji. Wszystkie nasze dane kontaktowe, transakcje i historia komunikacji są teraz w jednym miejscu, dostępnym dla całego zespołu. To znacznie skróciło czas marnowany na wyszukiwanie informacji i poprawiło naszą ogólną wydajność.
- Silniejsze relacje z klientami: Dzięki Copper mamy pełny obraz każdej interakcji z klientem. Pozwala nam to spersonalizować komunikację, przewidywać potrzeby i zapewniać lepsze wsparcie. Efekt? Bardziej zadowoleni klienci i większa lojalność.
- Poprawa wyników sprzedaży: Wizualne kanały sprzedaży i zautomatyzowane przepływy pracy firmy Copper usprawniły nasz proces sprzedaży. Możemy z łatwością śledzić transakcje, identyfikować wąskie gardła i upewnić się, że żadna szansa nie zostanie przegapiona. Doprowadziło to do zauważalnego wzrostu wskaźników konwersji sprzedaży.
- Lepsza współpraca: Copper usprawnił współpracę w naszym zespole sprzedaży. Wszyscy mają dostęp do tych samych informacji i możemy łatwo udostępniać notatki, zadania i aktualizacje. To przyczyniło się do powstania bardziej opartej na współpracy i wsparciu atmosfery w zespole.
- Integracja z Gmailem: Uwielbiamy, że Copper jest dostępny bezpośrednio w naszej poczcie Gmail skrzynka odbiorczaDzięki temu możesz niezwykle łatwo zarządzać kontaktami, śledzić wiadomości e-mail i aktualizować oferty bez konieczności przełączania się między aplikacjami.
- Zautomatyzowane przepływy pracy: Zautomatyzowaliśmy szereg zadań, takich jak pielęgnowanie relacji z klientami i wysyłanie wiadomości e-mail z dalszymi działaniami. Dzięki temu nasz zespół może teraz skupić się na bardziej strategicznych działaniach.
- Możliwość dostosowania rurociągów: Dostosowaliśmy nasze procesy sprzedażowe do naszego konkretnego procesu, co pozwoliło nam uzyskać przejrzysty, wizualny przegląd naszych transakcji i ich przebiegu.
- Raportowanie i analityka: Funkcje raportowania Copper zapewniają cenne informacje na temat naszych wyników sprzedaży, pomagając nam identyfikować obszary wymagające poprawy i śledzić nasze postępy w czasie.
Ogólnie rzecz biorąc, nasze doświadczenia z Copper CRM są niezwykle pozytywne.
To łatwe w obsłudze, wydajne narzędzie, które pomogło nam usprawnić proces sprzedaży, poprawić relacje z klientami i zwiększyć zyski.
Ostatnie myśli
Ok, więc dowiedzieliśmy się sporo o Copper CRM.
To naprawdę ułatwia sprzedaż, zwłaszcza jeśli używasz Gmaila i innych aplikacji Google.
Jest prosty w obsłudze i zawiera fajne narzędzia, które przyspieszają pracę. Może być jednak kosztowny, jeśli masz duży zespół.
Może to być lepsze rozwiązanie, jeśli musisz zmienić wiele rzeczy lub utworzyć specjalne raporty.
Chcesz sprawdzić, czy Copper jest dla Ciebie odpowiedni? Wypróbuj go za darmo przez 14 dni!
Możesz przetestować wszystkie funkcje i sprawdzić, czy Ci się podobają.
Kliknij tutaj, aby rozpocząć bezpłatny okres próbny i przekonać się, jak Copper CRM może pomóc Ci rozwinąć Twój biznes!
Możesz również odwiedzić ich stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej i porównać oferty. Nie czekaj! Zacznij upraszczać swoją sprzedaż już dziś!
Często zadawane pytania
Does Copper CRM eliminate manual data entry?
Yes, this crm software ends manual data entry by pulling info from gmail and google. It finds new contacts in your gmail inbox and adds them as leads for your team to manage.
What is the current Copper CRM pricing?
Copper crm pricing starts with the starter plan at $12 per user when paid monthly. For advanced functionality, the professional and business plans offer more access for growing companies and larger teams.
How does the Google Workspace integration work?
The google workspace integration puts copper inside gmail and google calendar. This integration lets you project management, clients, and data without leaving google apps, formerly g suite, which saves mała firma time.
Can I send bulk emails with Copper?
Yes, you can send bulk emails using email templates on the professional or business tier. While the starter plan has limited features, higher pricing tiers include these marketing tools for better contact management.
Is there a free version of Copper CRM?
There is no free plan, but you can access a 14-day trial. Unlike other customer relationship management tools, copper’s integration is built for google users to easily track sales and projects with various add ons.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese