Wybór właściwego CRM jest trudne, prawda?
Patrzysz na Folk vs Capsule CRMi szczerze mówiąc jest to mylące.
Potrzebujesz czegoś, co działa Ty, a nie tylko jakieś fantazyjne funkcje.
Dobra wiadomość!
Analizujemy podział na Folk i Capsule CRM mówiąc prostym językiem.
Bez zbędnych informacji, tylko te, których potrzebujesz robić mądra decyzja w 2025 roku.
Przegląd
Poświęciliśmy tygodnie na zapoznanie się z wersjami folkową i kapsułową CRM.
Nasz zespół rygorystycznie przetestował każdą platformę, badając jej funkcje, użyteczność i wydajność w rzeczywistych warunkach.
Podstawą naszego porównania jest doświadczenie praktyczne.
Doskonale radzi sobie z zarządzaniem 10 000 kontaktów i budowaniem relacji. Oferuje potężną automatyzację.
Wycena: It has a free trial. The premium plan starts at $17.5/month.
Główne cechy:
- Kanały sprzedaży
- Zaawansowane raporty
- Aplikacja na Androida
Na podstawie naszych danych, Capsule CRM to budżetowy wybór. Skupiony na prostocie i oszczędnościach.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 18 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie lejkiem sprzedaży
- Zarządy projektów
Czym jest Folk?
Folk to współczesny CRM. Został stworzony dla pracy zespołowej.
Pomaga zarządzać kontaktami. Jest łatwy w użyciu.
Wszystko opiera się na współpracy.
Poznaj także nasze ulubione alternatywy dla muzyki folkowej
Nasze podejście
Doskonale radzi sobie z zarządzaniem 10 000 kontaktów i budowaniem relacji. Oferuje zaawansowaną automatyzację, której potrzebują niektóre firmy.
Kluczowe korzyści
- Zarządzaj 10 000 kontaktów.
- Połącz pięć kont e-mail.
- Brak informacji o gwarancji.
Wycena
Wszystkie plany będą rozliczane rocznie.
- Standard: $17.5/member/month.
- Premia: $35/member/month.
- Zwyczaj: $70/member/month.
Zalety
Wady
Czym jest Capsule CRM?
Teraz omówmy Capsule CRM.
It’s simpler than Salesforce and designed for small —to medium-sized businesses.
Jest to przejrzyste i łatwe w obsłudze narzędzie skupiające się na podstawowych zadaniach CRM.
Pomaga zarządzać kontaktami, śledzić sprzedaż i zachowywać porządek.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy kapsułkowe…
Nasze podejście
Jest świetny ze względu na swoją prostotę i łatwość obsługi, szczególnie dla małych firm, które dopiero zaczynają przygodę z CRM. Pomaga skutecznie zarządzać kontaktami i sprzedażą, nie przytłaczając przy tym.
Kluczowe korzyści
- Proste zarządzanie kontaktami.
- Łatwe śledzenie procesu sprzedaży.
- Integruje się z wieloma aplikacjami.
- Dostępne pola konfigurowalne.
- Aplikacja mobilna zapewniająca dostęp w dowolnym miejscu.
Wycena
- Rozrusznik: 18 USD/użytkownika/miesiąc.
- Wzrost: 36 USD/użytkownika/miesiąc.
- Zaawansowany: 54 USD/użytkownika/miesiąc.
- Ostateczny: 72 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W tym porównaniu oceniono Folk, specjalistyczną platformę do zarządzania relacjami z klientami, która pomaga małe firmy pielęgnuj prawdziwe relacje.
Capsule CRM to lekkie, wysoce wyspecjalizowane rozwiązanie CRM, popularne wśród małych firm ze względu na łatwość obsługi i solidny system zarządzania kontaktami.
To porównanie funkcji pozwoli wyjaśnić, które rozwiązanie jest lepsze w przypadku dedykowanego śledzenia relacji czy usprawnionego zarządzania kontaktami i procesem sprzedaży.
1. Główny cel i skupienie
- LudowyGłównym celem jest inteligencja relacji i pomoc użytkownikom w budowaniu autentycznych relacji oraz pielęgnowaniu ich w różnych sytuacjach. Działa jako lekkie narzędzie skoncentrowane na ludzkiej stronie sprzedaży, aby finalizować udane transakcje.
- Kapsułka:Nacisk kładziony jest na zapewnienie prostego i solidnego systemu zarządzania kontaktami oraz widoczności procesu sprzedaży. Ma to być łatwe w obsłudze rozwiązanie CRM, stworzone z myślą o szybkim wdrożeniu i minimalnej złożoności dla małych firm.
2. Zarządzanie kontaktami i organizacja
- Ludowy: Doskonale pomaga użytkownikom efektywnie organizować kontakty, oferując elastyczne tagowanie i funkcje szybkiego dodawania kontaktów za pomocą rozszerzenia Chrome. Został stworzony z myślą o spersonalizowanym zarządzaniu kontaktami i śledzeniu każdej rozmowy telefonicznej i punktu kontaktu z tą samą osobą.
- Kapsułka: Zapewnia solidny system zarządzania kontaktami zintegrowany z komunikacją. Jego zaletą jest scentralizowane śledzenie interakcji z klientami, wiadomości e-mail i historii dla tej samej osoby, co zapewnia przejrzystą komunikację w całym zespole.
3. Lejek sprzedaży i zarządzanie transakcjami
- Ludowy: Zapewnia prosty wizualny schemat sprzedaży, umożliwiający śledzenie transakcji i pomagający użytkownikom szybko finalizować udane transakcje. Doskonale sprawdza się w spersonalizowanej komunikacji i ustawianiu przypomnień, które przyspieszają finalizację transakcji.
- KapsułkaOferuje wiele kanałów sprzedaży i wysoce konfigurowalną widoczność. Został zaprojektowany z myślą o przejrzystym śledzeniu całego procesu sprzedaży i maksymalizacji efektywności w całym cyklu sprzedaży.
4. Automatyzacja i przepływ pracy
- Ludowy:Oferuje prostą pocztę e-mail automatyzacja oraz narzędzia do ustawiania przypomnień. Automatyzacja jest minimalna i koncentruje się głównie na pomocy poszczególnym użytkownikom oraz uproszczeniu działań następczych. Funkcje zarządzania projektami są podstawowe.
- Kapsułka:Zapewnia automatyzację przepływu pracy skupioną wokół sprzedaży i biznes procesów. Zawiera funkcje umożliwiające ustawianie zautomatyzowanych zadań, śledzenie kamieni milowych i zarządzanie przepływem pracy zadań zarządzania projektami powiązanych z transakcjami.
5. Personalizacja i elastyczność danych
- Ludowy:Wysoka elastyczność w przypadku indywidualnych zastosowań i możliwość personalizacji sięgać dalej niż ktoś cośUżytkownicy mogą łatwo organizować kontakty i dostosowywać widoki bez skomplikowanej interwencji działu IT. To idealne rozwiązanie dla osób poszukujących prostego i personalizowanego rozwiązania CRM.
- KapsułkaOferuje dobre możliwości personalizacji poprzez pola niestandardowe i konfigurowalne ścieżki sprzedaży. Koncentruje się na dostosowaniu procesu sprzedaży do procesów biznesowych małych firm, a nie do szerokich funkcji organizacyjnych.
6. Śledzenie poczty e-mail i komunikacji
- Ludowy:Opiera się głównie na rozszerzeniu Chrome, które automatycznie synchronizuje komunikację z istniejących platform e-mail. Ułatwia śledzenie historii tej samej osoby z różnych źródeł.
- Kapsułka: Oferuje natywną, głębszą integrację z pocztą e-mail, która pobiera komunikację bezpośrednio do rekordu zarządzania kontaktami, zapewniając przejrzystą historię interakcji z klientem i komunikacji z tą samą osobą.
7. Cena i rynek docelowy
- Ludowy: Skierowany do osób prywatnych i małych firm, dla których priorytetem jest networking i budowanie relacji. Oferuje wersję darmową i niedrogie plany płatne, których ceny często ustalane są na podstawie poziomu, a nie ściśle na podstawie użytkownika.
- Kapsułka: Skierowany do małych firm i średnich zespołów poszukujących usprawnionych narzędzi sprzedażowych. Oferuje wersję darmową i przejrzysty, oparty na zasadzie „koszt za użytkownika” system CRM w wersjach płatnych.
8. Ekosystem i integracje
- Ludowy: W pełni wykorzystuje swoje rozszerzenie do Chrome i integracje z aplikacjami innych firm, aby zapewnić pełną funkcjonalność. Jest niezwykle skuteczny w pobieraniu danych dotyczących zarządzania kontaktami z innych narzędzi i media społecznościowe.
- Kapsułka:Oferuje bogatą listę integracji rozwiązań CRM, szczególnie z księgowość dostawców oprogramowania i marketingu e-mailowego, dzięki czemu powstał solidny, powiązany ze sobą system dla procesu sprzedaży.
9. Obsługa klienta i zasoby
- CRM ludowy:Opiera się na wsparciu online i bazie wiedzy. To nowoczesna platforma CRM zaprojektowana z myślą o intuicyjnej obsłudze, minimalizująca potrzebę stałego wsparcia.
- KapsułkaOferuje dedykowane kanały wsparcia w zakresie zarządzania relacjami z klientami oraz obszerną sekcję recenzji systemu Capsule CRM na swojej stronie internetowej. Łatwość obsługi systemu jest często podkreślana w recenzjach systemu Capsule CRM.
Na co zwrócić uwagę wybierając oprogramowanie CRM?
- Skalowalność: Czy funkcje CRM mogą rozwijać się wraz z Twoją firmą?
- Integracja: Czy można go zintegrować z używanymi przez Ciebie narzędziami?
- Raportowanie: Czy możesz łatwo śledzić kluczowe wskaźniki?
- Dostępność mobilna: Czy można z niego korzystać w podróży?
- Wsparcie: Czy sprzedawca oferuje rzetelną pomoc?
- Szkolenie: Czy szkolenie i wdrożenie są odpowiednie?
- Bezpieczeństwo: Jak dobrze chroni dane Twoich klientów?
- Szczegóły branży: Czy spełnia potrzeby Twojej branży (nasz wybór)
Ostateczny werdykt
Więc który wygrywa?
Dla większości ludzi, zwłaszcza startupy, skłaniamy się ku Folkowi.
Po prostu jest łatwiejszy w użyciu.
Ponadto świetnie nadaje się do śledzenia osób i budowania ważnych relacji relacje z klientami.
Capsule CRM jest solidny pod względem sprzedaży, ale prosty projekt Folk i dobre obsługa klienta uczynić go lepszym rozwiązaniem dla wielu.
Używaliśmy obu wersji i wersja Folk wydaje się nowocześniejsza i bardziej przyjazna użytkownikowi.
Zaufaj nam, zaoszczędzisz swój czas i nerwy.
Więcej o folklorze
Oto krótkie porównanie Folk z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Folk kontra GoHighLevel: Folk kładzie nacisk na współpracę w zakresie organizacji kontaktów i łatwość użytkowania, natomiast GoHighLevel to kompleksowa platforma sprzedaży i marketingu z solidną automatyzacją i generowaniem potencjalnych klientów.
- Ludzie kontra Pipedrive: Folk koncentruje się na przyjaznym użytkownikowi zarządzaniu kontaktami i dostosowywaniu, natomiast Pipedrive doskonale sprawdza się w wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży dla zespołów skoncentrowanych na sprzedaży.
- Folk kontra Keap: Folk oferuje prosty, ułatwiający współpracę interfejs do zarządzania kontaktami, natomiast Keap zapewnia wydajną automatyzację sprzedaży i marketingu z szerokimi możliwościami personalizacji.
- Kampania ludowa kontra kampania aktywna: Folk oferuje przyjazny użytkownikowi, umożliwiający współpracę system zarządzania kontaktami, natomiast ActiveCampaign oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu, segmentację i szczegółową analizę.
- Folk kontra Clickfunnels: Folk to system CRM do zarządzania kontaktami, natomiast ClickFunnels to narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, służące do tworzenia stron docelowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- Ludowe kontra natychmiastowe: Folk koncentruje się na zarządzaniu kontaktami i ich wzbogacaniu; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach e-mailowych i masowej sprzedaży wychodzącej.
- Folk kontra ClickUp: Folk to specjalistyczne narzędzie do zarządzania relacjami kontaktowymi, natomiast ClickUp to wielofunkcyjna przestrzeń robocza łącząca funkcje zarządzania projektami, śledzenia zadań i CRM.
- Lud kontra poniedziałek: Folk oferuje prosty, oparty na współpracy system kontaktów, natomiast Monday CRM zapewnia wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i sprawną współpracę zespołową.
- Folk kontra kapsuła: Folk to nowoczesny, konfigurowalny system CRM do zarządzania kontaktami; Capsule CRM to uproszczony menedżer kontaktów, którego głównym zadaniem jest śledzenie szans sprzedaży.
- Ludowe kontra wnikliwe: Folk to proste rozwiązanie do wspólnego zarządzania kontaktami; Insightly zapewnia bardziej rozbudowany system CRM z zaawansowanymi funkcjami zarządzania procesem sprzedaży i projektami.
- CRM Folk kontra Freshsales: Folk koncentruje się na intuicyjnym zarządzaniu relacjami i wizualnych kanałach sprzedaży; Freshsales oferuje kompleksowe CRM z zaawansowaną automatyzacją i szczegółowymi raportami sprzedażowymi.
- Folk kontra Salesforce: Folk oferuje przyjazny użytkownikowi system CRM do prostego zarządzania relacjami, natomiast Salesforce to niezwykle konfigurowalny, skalowalny i złożony system CRM dla przedsiębiorstw z rozbudowanymi funkcjami.
- Folk kontra Zendesk: Folk stawia na proste, wspólne zarządzanie kontaktami w mniejszych zespołach, natomiast Zendesk to kompleksowa platforma obsługi klienta skupiająca się na zgłaszaniu problemów i udzielaniu wsparcia.
Więcej o Capsule CRM
Oto krótkie porównanie Capsule CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Kapsułowy CRM kontra Pipedrive: Capsule CRM oferuje proste rozwiązanie do zarządzania kontaktami i sprzedażą, natomiast Pipedrive to wizualne narzędzie do zarządzania procesem sprzedaży.
- CRM kapsułkowy kontra GoHighLevelCapsule jest łatwy w użyciu. Pomaga zarządzać kontaktami i procesem sprzedaży. Świetnie sprawdza się w utrzymaniu porządku i porządku. GoHighLevel to znacznie bardziej rozbudowane narzędzie. Oferuje wiele narzędzi do marketingu i sprzedaży.
- CRM kapsułkowy kontra Keap: Capsule CRM stawia na prostotę i przystępną cenę w przypadku śledzenia kontaktów i sprzedaży; Keap oferuje rozbudowane funkcje automatyzacji marketingu i sprzedaży, często jednak po wyższej cenie.
- CRM kapsułkowy kontra ActiveCampaign: Capsule CRM oferuje solidne zarządzanie kontaktami i lejkiem sprzedaży, podczas gdy ActiveCampaign oferuje wydajną automatyzację marketingu, kampanie e-mailowe i zaawansowaną segmentację.
- CRM kapsułkowy kontra Hubspot: Capsule CRM to przyjazny dla użytkownika i niedrogi system CRM do zarządzania interakcjami z klientami; HubSpot udostępnia bogaty zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, z darmowymi i skalowalnymi opcjami płatnymi.
- CRM kapsułkowy kontra Clickfunnels: Capsule CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami; ClickFunnels specjalizuje się w budowaniu lejków sprzedażowych i optymalizacji procesów konwersji.
- CRM kapsułkowy kontra CRM ludowy: Capsule CRM to proste rozwiązanie do zarządzania kontaktami, natomiast Folk kładzie nacisk na wspólną organizację kontaktów i wzbogacanie ich o nowoczesne funkcje.
- CRM kapsułkowy kontra Instantly: Capsule CRM koncentruje się na ogólnym kontakcie i zarządzaniu sprzedażą; Instantly jest dostosowane do zautomatyzowanej wysyłki zimnych e-maili i zaangażowania w sprzedaż.
- CRM kapsułkowy kontra Clickup: Capsule CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która oprócz zarządzania projektami i zadaniami obejmuje również funkcjonalności CRM.
- CRM kapsułkowy kontra CRM poniedziałkowy: Capsule CRM oferuje proste zarządzanie kontaktami i procesem sprzedaży, a Monday CRM zapewnia wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i rozbudowane funkcje współpracy zespołowej.
- CRM kapsułkowy kontra Insightly: Capsule CRM koncentruje się na łatwości użytkowania i śledzeniu kontaktów, natomiast Insightly oferuje bardziej wszechstronny CRM z zaawansowanymi funkcjami zarządzania projektami.
- Kapsułowy CRM kontra Freshsales CRM: Capsule CRM stawia na prostotę sprzedaży i zarządzania kontaktami, podczas gdy Freshsales CRM oferuje bardziej niezawodną platformę sprzedaży z analizami wspomaganymi przez sztuczną inteligencję i zaawansowaną analityką.
- Kapsułowy CRM kontra Salesforce: Capsule CRM to idealne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw poszukujących prostego i niedrogiego rozwiązania CRM; Salesforce to rozwiązanie CRM klasy korporacyjnej z szerokimi możliwościami dostosowywania i skalowalności dla dużych organizacji.
- Capsule CRM kontra Zendesk: Capsule CRM skupia się na sprzedaży i zarządzaniu relacjami z klientami, natomiast Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta, która specjalizuje się w rozwiązaniach z zakresu zgłoszeń i wsparcia.
Często zadawane pytania
Który system CRM jest lepszy dla małego startupu: CRM folkowy czy kapsułkowy?
Dla większości małych startupów Folk jest prawdopodobnie lepszym wyborem. Jego przyjazny dla użytkownika interfejs i silne skupienie na relacje z klientami Ułatw sobie wdrożenie. Capsule CRM jest skuteczny w sprzedaży, ale prostota Folk jest idealna, gdy dopiero zaczynasz.
Czy Folk czy Capsule CRM oferuje lepszą obsługę klienta?
Ludzie zazwyczaj oferują bardziej responsywne obsługa klienta poprzez e-mail i czat. Chociaż Capsule CRM zapewnia wsparcie przez e-mail i bazę wiedzy, szybki czas reakcji Folk jest znaczącą zaletą, zwłaszcza gdy potrzebujesz szybkiej pomocy.
Jak Folk wypada na tle Capsule CRM pod względem łatwości użytkowania?
Folk słynie z nowoczesnego i intuicyjnego interfejsu, dzięki czemu jest bardzo łatwy w obsłudze. Capsule CRM, choć funkcjonalny, ma bardziej tradycyjny design, który niektórym użytkownikom może wydawać się mniej prosty. łatwość użytkowania jest kluczowym argumentem sprzedaży.
Czy systemy CRM typu Folk lub Capsule skutecznie zarządzają relacjami z klientami?
Ludzie są szczególnie silni w zarządzaniu relacje z klientami, ze szczegółowymi profilami kontaktów i śledzeniem interakcji. Capsule CRM koncentruje się bardziej na zarządzaniu lejkiem sprzedaży. Oba systemy mogą zarządzać relacjami, ale Folk stawia to na pierwszym miejscu.
Który system CRM oferuje lepszą integrację z innymi narzędziami?
Aplikacja Folk dobrze integruje się z popularnymi aplikacjami, takimi jak Google Workspace i media społecznościowe, co czyni ją elastyczną System CRM. Capsule CRM oferuje integracje z pocztą e-mail i księgowość narzędzia, ale oferta Folk jest szersza i oferuje większą wszechstronność.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese