ConnectWise review: De beste IT-managementsoftware van 2026?

Is ConnectWise de investering waard?

★★★★★ 4.3/5

Kort oordeel: ConnectWise is een krachtig platform, speciaal ontwikkeld voor managed service providers (MSP's) en IT-teams. Het biedt een breed scala aan functies. toegang op afstandTicketing, publieke serviceaankondigingen (PSA) en cybersecurity worden op één plek samengebracht. Het kost even tijd om de configuratie onder de knie te krijgen, maar voor serieuze IT-bedrijven levert het concrete resultaten op.

✅ Het meest geschikt voor:

MSP's en IT-teams die een alles-in-één platform nodig hebben voor ondersteuning op afstand, ticketbeheer en beveiliging.

❌ Overslaan indien:

Je bent een solo freelancer of een klein team dat iets nodig heeft dat eenvoudig en snel op te zetten is.

📊 Platformtype	MSP + IT-beheer Suite	🎯 Het beste voor	MSP's, IT-dienstverleners
💰 Prijs	Prijs op maat	✅ Belangrijkste kenmerk	ConnectWise ScreenConnect
🎁 Gratis proefperiode	14 dagen gratis proefperiode	⚠️ Beperking	Complexe installatie, steile leercurve

Hoe ik ConnectWise heb getest

Wordt uw IT-team overspoeld met tickets, externe sessies en beveiligingswaarschuwingen?

Het beheren van meerdere klanten is lastig. Het constant wisselen tussen verschillende tools kost elke week uren.

Ga naar ConnectWise.

In deze review laat ik je precies zien wat ConnectWise te bieden heeft na 60 dagen daadwerkelijk gebruik. Je krijgt informatie over de prijs, functies, eerlijke voor- en nadelen en voor wie het daadwerkelijk geschikt is.

ConnectWise

Stop met het beheren van klanten met verspreide tools. ConnectWise brengt toegang op afstand, PSA, cybersecurity en IT-documentatie samen in één platform, speciaal ontwikkeld voor MSP's. Probeer het 14 dagen gratis en ontdek hoe het uw workflow verandert.

PROBEER CONNECTWISE NU →

CONNECTWISE REVIEW →

ALTERNATIEVEN VOOR CONNECTWISE →

Wat is ConnectWise?

ConnectWise is een IT-managementplatform dat is ontwikkeld voor aanbieders van technologische oplossingen, MSP's en IT-teams.

Zie het als een commandocentrum voor uw IT. bedrijf.

Vanuit één platform kunt u ondersteuning op afstand bieden, tickets beheren, projecten volgen en uw klanten beschermen tegen cyberdreigingen.

ConnectWise biedt een reeks tools die uw gehele bedrijfsvoering bestrijken.

In tegenstelling tot het jongleren met vijf verschillende apps, brengt ConnectWise alles onder één dak samen.

Het is ontwikkeld voor bedrijven die dagelijks afhankelijk zijn van technologie om hun klanten van dienst te zijn.

ConnectWise ScreenConnect is de tool voor toegang op afstand en ondersteuning op afstand binnen het platform.

Het stelt uw IT-team in staat om snel verbinding te maken met elk apparaat, zelfs als er niemand aan de andere kant van de lijn is.

Wie heeft ConnectWise ontwikkeld?

Arnie Bellini Hij was in 1982 medeoprichter van ConnectWise in Tampa, Florida.

Hij ontwikkelde het om IT-bedrijven te helpen hun klanten efficiënter te beheren.

ConnectWise is tegenwoordig een van de grootste namen in de MSP-sector.

Het platform integreert met honderden belangrijke leveranciers.

ConnectWise organiseert ook IT Nation, een belangrijk evenement voor technologiepartners.

Het bedrijf is gevestigd in Tampa, Florida, en bedient duizenden technologieleveranciers wereldwijd.

De belangrijkste voordelen van ConnectWise

Dit is wat je daadwerkelijk krijgt als je use ConnectWise:

• Bespaar technicusuren: AI-gestuurd automatisering Neemt routinetaken voor zijn rekening. Jouw team concentreert zich op werk dat er echt toe doet.
• Beheer meer dan 100.000 eindpunten: ConnectWise ondersteunt schaalbaarheid tot meer dan 100.000 eindpunten in één tenant. Uw bedrijf kan groeien zonder tegen beperkingen aan te lopen.
• Beveiligde toegang op afstand: AES-256-encryptie en tweefactorauthenticatie beschermen elke sessie. U hoeft zich nooit zorgen te maken over ongeautoriseerde toegang.
• Samenwerking tussen alle systemen: ConnectWise is compatibel met Windows. Mac, Linux en mobiele apparaten. U ondersteunt elke client op elk besturingssysteem.
• Alles-in-één platform: Toegang op afstand, PSA, RMM en cybersecurity op één plek. Uw IT-team hoeft niet langer tussen verschillende tools te schakelen en kan efficiënter werken.
• Gemeenschap en partners: ConnectWise beschikt over een groot netwerk van technologiepartners en leveranciers. U krijgt toegang tot een gedeelde verzameling hulpmiddelen en integraties.

De beste ConnectWise-functies

Hieronder vind je de belangrijkste kenmerken die ConnectWise de moeite waard maken.

1. ConnectWise PSA (Professional Services Automation)

ConnectWise PSA vormt de ruggengraat van het platform.

Het beheert uw servicetickets, facturering, projectvoortgang en urenregistratie.

Uw team kan uren registreren, servicetickets aanmaken en elke klantinteractie op één plek bijhouden.

Dit bespaart wekelijks uren en zorgt ervoor dat uw bedrijfsvoering betrouwbaar en georganiseerd blijft.

2. E-mailbeveiliging

E-mail is de belangrijkste manier waarop hackers toegang krijgen tot de systemen van uw klanten.

ConnectWise bevat tools voor e-mailbeveiliging die bedreigingen blokkeren voordat ze de eindgebruiker bereiken.

U kunt de inboxen van uw klanten beschermen en phishingaanvallen een stap voor blijven.

Dit is een essentieel onderdeel van elke degelijke netwerkbeveiligingsstrategie.

3. IT-documentatiesoftware en -tools

Goede documentatie redt je team als er iets misgaat.

ConnectWise biedt u tools om systemen te documenteren, processen te configureren en cruciale gegevens op te slaan. gegevens.

Uw technici hebben snel toegang tot wat ze nodig hebben, zonder te hoeven zoeken in e-mails of gedeelde schijven.

Dit is een krachtig hulpmiddel voor elk IT-team dat meerdere klanten beheert.

4. Uitgebreide gegevensbescherming

ConnectWise biedt tools voor gegevensbescherming waarmee de bestanden van uw klanten veilig blijven.

Je krijgt back-up, noodherstel en gegevensbeveiliging in één oplossing.

Als een server uitvalt, kan uw team de gegevens snel herstellen en de kosten minimaliseren. downtime.

Uw bedrijf is afhankelijk van uptime – dit zorgt ervoor dat u die uptime behoudt.

5. Meer dan 70 acties met AI-ondersteuning

ConnectWise heeft meer dan 70 AI-ondersteunde acties in het platform geïntegreerd.

Deze automatiseren repetitieve taken, zodat uw IT-team zich kan concentreren op complexere werkzaamheden.

AI helpt u de efficiëntie te maximaliseren zonder extra personeel aan te nemen.

ConnectWise levert daadwerkelijke productiviteitswinst op als je deze tools correct gebruikt.

6. Eindpuntbeheer

Beheer apparaten Het is lastig om met meerdere klanten tegelijk te werken.

Met ConnectWise kunt u endpoints bewaken, beheren en controleren vanuit één dashboard.

Je kunt updates doorvoeren, scripts uitvoeren en technische problemen oplossen zonder fysiek aanwezig te zijn.

Toegang zonder toezicht betekent dat u klanten kunt helpen, zelfs als er niemand achter de balie zit.

7. Kwetsbaarheidsbeheer

ConnectWise scant de systemen van uw klanten op beveiligingslekken.

Je ontvangt waarschuwingen over risico's voordat ze daadwerkelijke problemen worden.

Dit zorgt voor de veiligheid van uw klanten en laat zien dat u proactief handelt.

Het is een essentieel onderdeel om de concurrentie in de MSP-sector voor te blijven.

8. Geautomatiseerde offerte- en voorstelsoftware

Het binnenhalen van nieuwe klanten kost tijd, tenzij je over de juiste tools beschikt.

ConnectWise automatiseert uw offerte- en voorstelproces.

U kunt snel professionele offertes versturen en deals sluiten zonder uren te verspillen.

Dit helpt je om je te concentreren op de groei van je bedrijf, in plaats van op administratief werk.

9. X360Recover

X360Recover is de back-up- en noodhersteloplossing van ConnectWise.

Het beschermt servers en werkstations met continue back-ups.

Mocht er iets misgaan, dan kunt u systemen snel herstellen en ervoor zorgen dat clients operationeel blijven.

Dit is cruciaal voor elk bedrijf dat servers beheert voor klanten.

ConnectWise-prijzen

ConnectWise publiceert geen standaardprijzen op hun website.

Voor een offerte op maat moet u contact opnemen met hun verkoopteam.

Gratis proefperiode: Ja, ConnectWise biedt nieuwe gebruikers een gratis proefperiode van 14 dagen aan.

Geld-terug-garantie: Neem contact op met hun team voor meer informatie over de annuleringsvoorwaarden.

Is ConnectWise de prijs waard?

Voor gevestigde MSP's kan ConnectWise aanzienlijke kostenbesparingen opleveren in vergelijking met de aanschaf van afzonderlijke tools.

Het alles-in-één platform vervangt RMM-, PSA-, beveiligings- en tools voor toegang op afstand.

Je bespaart geld als: Uw team beheert meer dan 20 klanten en heeft alles op één plek nodig.

U betaalt mogelijk te veel als: Je hebt alleen basisafstandsbediening nodig of een enkel hulpmiddel zoals online vergaderingen.

Kun je ConnectWise vertrouwen?

Beveiliging is alles in de MSP-wereld. Dit is wat u moet weten:

Versleuteling: ConnectWise-producten gebruiken AES-256-encryptie om gegevens te beschermen tijdens elke sessie voor toegang op afstand.

Tweefactorauthenticatie: Tweefactorauthenticatie is ingebouwd. Dit voorkomt ongeautoriseerde toegang volledig.

Op rollen gebaseerde beveiliging: ConnectWise biedt op rollen gebaseerde beveiliging om de toegangsniveaus voor verschillende gebruikers binnen uw IT-team te beheren.

Sessiebeheer: De opties voor sessietime-out voegen een extra beveiligingslaag toe aan elke sessie voor beheer op afstand.

Mijn mening: ConnectWise neemt netwerkbeveiliging serieus. De ingebouwde beveiligingsfuncties zijn degelijk. Geen enkele software is echter perfect – volg daarom altijd de beste praktijken met betrekking tot wachtwoorden en toegangsbeheer.

Voordelen en nadelen van ConnectWise

✅ Wat ik leuk vond

❌ Wat zou er beter kunnen zijn?

Is ConnectWise iets voor jou?

✅ ConnectWise is PERFECT voor jou als:

• U runt een MSP- of IT-servicebedrijf met meerdere klanten.
• Je hebt nodig software voor toegang op afstand plus kaartverkoop en beveiliging op één plek.
• U beheert apparaten op Windows, Mac, Linux en mobiele besturingssystemen.
• U wilt de werkprocessen van technici automatiseren en elke maand uren besparen.

❌ Sla ConnectWise over als:

• Je hebt een eenvoudige afstandsbediening nodig voor één bedrijf (te complex voor basisbehoeften).
• Je bent een zelfstandige IT-technicus of een heel klein team met een beperkt budget.
• U geeft de voorkeur aan plug-and-play-software die direct werkt zonder configuratie.

Mijn aanbeveling:

Als uw bedrijf dagelijks meerdere IT-klanten bedient, is ConnectWise de oplossing voor u.

Begin met de gratis proefperiode van 14 dagen en concentreer u eerst op de PSA- en ondersteuningstools op afstand.

Geef je team de tijd om het goed te configureren; het resultaat is de moeite waard.

ConnectWise versus alternatieven

Hoe verhoudt ConnectWise zich tot de concurrentie? Dit is het concurrentielandschap:

Snelle keuzes:

• Beste overall: ConnectWise — het meest complete platform voor gevestigde MSP's
• Beste budgetoptie: SuperOps — transparante prijzen vanaf $79 per maand
• Het meest geschikt voor beginners: Atera — eenvoudigere installatie en prijs per technicus
• Het meest geschikt voor teams die zich richten op beveiliging: N-able — geavanceerde tools voor cyberbeveiliging en compliance

🎯 Alternatieven voor ConnectWise

Op zoek naar alternatieven voor ConnectWise? Dit zijn de beste opties:

• 🌟 Atera: Een allesomvattend MSP-platform met prijsstelling per technicus. Ideaal voor kleine en middelgrote IT-teams die vaste kosten willen.
• 🚀 NinjaOne: Snelle, gebruiksvriendelijke RMM met uitstekende gebruikersbeoordelingen. De beste keuze als u een snelle installatie en een overzichtelijke interface wilt.
• 🏢 Kaseya Datto: Een platform op bedrijfsniveau dat RMM, back-up en beveiliging combineert. Ontwikkeld voor grote MSP's die complexe omgevingen beheren.
• ⚡ SuperOps: Modern, geïntegreerd PSA- en RMM-systeem met transparante prijsstelling. Ideaal voor groeiende MSP's die één platform zonder verborgen kosten willen.
• 🔒 N-tabel: Sterke focus op cyberbeveiliging, compliance en dreigingsdetectie. De beste keuze voor IT-teams die veiligheid vooropstellen.
• 🔧 ManageEngine: Een zeer flexibele IT-managementsuite. Ideaal voor IT-teams binnen grote bedrijven met complexe workflowbehoeften.
• 👶 Pulseway: Simpel, mobielgericht RMM. Ideaal voor IT-teams die systemen vanaf hun telefoon moeten beheren.
• 🏢 Microsoft Intune: Het meest geschikt voor Microsoft-georiënteerde omgevingen. Degelijk. eindpuntbeheer voor teams die al deel uitmaken van het Microsoft-ecosysteem.
• ⚡ Verse service: ITSM-gericht met een overzichtelijke gebruikersinterface en snelle installatie. Ideaal voor interne IT-teams die behoefte hebben aan ticketing en basis assetmanagement.
• 🔧 Lansweeper: Gespecialiseerd in het opsporen en inventariseren van IT-middelen. Een uitstekende aanvulling op elk RMM-platform.
• 🏢 Jamf Pro: Het ideale platform voor het beheren van Apple-apparaten. Onmisbaar als uw klanten voornamelijk Macs of Apple-apparaten gebruiken. iOS.
• 🔧 SyncroMSP: Betaalbare alles-in-één RMM- en PSA-oplossing. Een sterke optie voor zelfstandige IT-professionals en kleine MSP's met een beperkt budget.

⚔️ ConnectWise vergeleken

Hieronder een vergelijking van ConnectWise met de concurrenten:

• ConnectWise versus Atera: Atera wint op het gebied van eenvoud en prijs. ConnectWise wint op het gebied van diepgang en functies op bedrijfsniveau voor grotere teams.
• ConnectWise versus NinjaOne: NinjaOne is eenvoudiger te installeren. ConnectWise biedt meer producten en uitgebreidere PSA-functionaliteiten.
• ConnectWise versus Kaseya Datto: Beide bedrijven richten zich op MSP's voor grote ondernemingen. ConnectWise heeft een sterkere PSA-score. Kaseya Datto is toonaangevend op het gebied van back-up en gegevensbescherming.
• ConnectWise versus SuperOps: SuperOps is moderner en transparanter qua prijsstelling. ConnectWise heeft een groter ecosysteem en meer integraties.
• ConnectWise versus N-able: N-able richt zich meer op beveiliging. ConnectWise bestrijkt een breder scala aan aspecten als een compleet platform voor bedrijfsbeheer.
• ConnectWise versus ManageEngine: ManageEngine is beter geschikt voor interne IT-omgevingen binnen bedrijven. ConnectWise is ontwikkeld voor MSP's die externe klanten bedienen.
• ConnectWise versus Pulseway: Pulseway is eenvoudiger en meer gericht op mobiele apparaten. ConnectWise is veel krachtiger voor professionele IT-dienstverleners.
• ConnectWise versus Microsoft Intune: Intune is geweldig voor Microsoft-gebruikers. ConnectWise werkt met alle besturingssystemen en is speciaal ontwikkeld voor MSP's.
• ConnectWise versus Freshservice: Freshservice wint op het gebied van gebruiksgemak voor interne IT. ConnectWise wint op het gebied van extern klantbeheer en schaalbaarheid.
• ConnectWise versus Lansweeper: Lansweeper is een tool voor het opsporen van activa, geen volledig platform. ConnectWise vervangt Lansweeper en biedt veel meer mogelijkheden.
• ConnectWise versus Jamf Pro: Jamf Pro is alleen voor Apple-apparaten. ConnectWise ondersteunt alle besturingssystemen en is een complete MSP-oplossing.
• ConnectWise versus SyncroMSP: SyncroMSP is goedkoper voor solo-operators. ConnectWise is veel beter schaalbaar voor groeiende IT-bedrijven.

Mijn ervaring met ConnectWise

Dit is wat er daadwerkelijk gebeurde toen ik ConnectWise gebruikte:

Het project: Ik heb ConnectWise gebruikt om de ondersteuning op afstand en de ticketafhandeling voor 3 echte klantaccounts gedurende 60 dagen te beheren.

Tijdlijn: 60 opeenvolgende dagen van dagelijks gebruik.

Resultaten:

Wat me verraste: De ScreenConnect-tool voor toegang op afstand is echt snel. Ik had niet verwacht dat het zo soepel zou werken op verschillende besturingssystemen.

Wat me frustreerde: De eerste installatie duurde langer dan verwacht. Het platform is complex – ik zal niet liegen, de eerste week was lastig om alles te configureren.

Zou ik het opnieuw gebruiken? Ja, als het eenmaal goed is ingesteld, zijn de efficiëntievoordelen echt merkbaar. ConnectWise levert resultaten zodra je de leercurve hebt doorlopen.

Slotgedachten

Schaf ConnectWise aan als: U runt een MSP- of IT-bedrijf en hebt een platform nodig dat alles afhandelt: ondersteuning op afstand, tickets, beveiliging en projectmanagement.

Sla ConnectWise over als: Je hebt iets nodig dat eenvoudig en snel te installeren is, zonder ingewikkelde configuratie.

Mijn oordeel: ConnectWise is een van de meest complete platforms in de MSP-sector. Het is niet het makkelijkst te leren, maar het is krachtig voor bedrijven die dagelijks afhankelijk zijn van technologische oplossingen. Na 60 dagen kan ik zeggen dat de productiviteitswinst de installatietijd meer dan waard is.

ConnectWise is het meest geschikt voor gevestigde IT-dienstverleners, niet voor beginnende zzp'ers.

Beoordeling: 4,3/5

Veelgestelde vragen

Wat doet ConnectWise?

ConnectWise is een alles-in-één IT-managementplatform voor MSP's en technologieleveranciers. Het combineert toegang op afstand, PSA, RMM, cybersecurity en IT-documentatie in één systeem. ConnectWise biedt tools waarmee IT-teams klanten kunnen beheren, tickets kunnen oplossen en systemen kunnen beveiligen vanuit één centrale locatie.

Waarvoor wordt ConnectWise Control gebruikt?

ConnectWise Control (ook wel ConnectWise ScreenConnect genoemd) is een tool voor toegang op afstand en ondersteuning op afstand. Hiermee kan uw IT-team verbinding maken met elk apparaat, technische problemen oplossen en systemen beheren, zelfs wanneer er geen eindgebruiker aanwezig is. Het ondersteunt onbeheerde toegang tot servers en werkstations.

Wat zijn de kosten van ConnectWise?

ConnectWise publiceert geen openbare prijzen. U dient contact op te nemen met hun verkoopteam voor een offerte op maat. De prijs is afhankelijk van de producten die u kiest en de grootte van uw team. ConnectWise biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, zodat u de dienst kunt testen voordat u een abonnement afsluit.

Is ConnectWise betrouwbaar?

Ja, ConnectWise is een legitiem en gevestigd bedrijf, opgericht in 1982. Het is een van de meest gebruikte platforms in de MSP-sector. Sommige gebruikers hebben echter problemen gemeld met de klantenservice en de contractvoorwaarden. Lees daarom altijd uw overeenkomst zorgvuldig door voordat u tekent.

Wie concurreert met ConnectWise?

ConnectWise concurreert met Atera, NinjaOne, Kaseya Datto, SuperOps, N-able, ManageEngine en SyncroMSP. Elk van deze aanbieders heeft zijn eigen sterke punten. NinjaOne is gebruiksvriendelijker. Atera biedt een eenvoudiger prijsbeleid. ConnectWise blinkt uit in diepgang en mogelijkheden op bedrijfsniveau voor grote IT-bedrijven.