SugarCRM 対 Bitrix24: 2025 年に勝利する CRM ツールはどちらでしょうか?

執筆者 | 最終更新日:2025年10月29日

勝者
ビトリックス24
4.5
  • 連絡先管理
  • 販売パイプライン
  • AIコンテンツアシスタント
  • メールマーケティング
  • セールスアナリティクス
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額49ドルから
準優勝
シュガーCRM
3.0
  • セールスオートメーション
  • 統合
  • マーケティングオートメーション
  • ランディングページ
  • 安全 概要
  • 今すぐデモを予約
  • 有料プランは月額19ドルから
SugarCRMとBitrix24の比較

正しいものを選ぶ CRM 大変ですよね?

SugarCRMとBitrix24を比較して、どちらが実際に役立つのか疑問に思うかもしれません。 仕事 育つ?

これを台無しにしたくないでしょう。

SugarCRMとBitrix24を比較して、どちらが優れているかを見ていきます。 CRM 2025年にツールが勝利します。

使いやすさ、コスト、実際に何ができるのかなど、重要な点を見ていきます。

最適なものを見つけましょう!

概要

明確な比較を提供するために、私たちのチームは徹底的に調査しました。

私たちは SugarCRM と Bitrix24 の両方をテストし、そのコア機能とユーザー インターフェイスを調査しました。

この実践的な体験により、これらの CRM がどのように機能するかを実際に体験することができます。

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Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar Market などの SugarCRM ツールが役立ちます。今すぐマーケティングを自動化しましょう。

価格: デモプランをご予約ください。プレミアムプランは月額19ドルからご利用いただけます。

主な特徴:

  • 営業支援
  • カスタマーサポート
  • レポートと分析
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お手頃価格のソリューションをお探しですか? Bitrix24 は、幅広い機能を備えた堅牢なプラットフォームを提供します。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額49ドルからです。

主な特徴:

  • CRM
  • プロジェクト管理
  • コミュニケーションツール

SugarCRM とは何ですか?

SugarCRMは柔軟な CRM カスタマイズが必要な企業(大規模な営業チームなど)向けに構築されています。

ニーズに合わせてソフトウェアをカスタマイズし、複雑な販売プロセスを処理できます。

また、私たちのお気に入りを探索してください SugarCRMの代替品

sugarcrmホームページ

私たちの見解

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2025年に売上を20%アップさせたいですか?Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar MarketといったSugarCRMのツールがお役に立ちます!マーケティングの自動化、顧客管理、成約率の向上を実現します。

主なメリット

  • オープンソースプラットフォーム: 柔軟性と制御性が向上します。
  • 強力な販売自動化: 販売プロセスを合理化し、生産性を向上させます。
  • 優れたレポートツール: 販売実績に関する貴重な洞察を得ることができます。
  • モバイルアプリには以下が含まれます あなたの CRM 外出先でもデータ。
  • 大規模なコミュニティ: 豊富なリソースとサポートをご利用ください。

価格

SugarCRMは無料トライアルを提供しており、実際に試してみることができます。有料プランは1ユーザーあたり月額49ドルからです。内訳は以下のとおりです。

  • 必需品: ユーザーあたり月額 19 ドル、最低 3 ユーザー。
  • 標準: ユーザーあたり月額 59 ドル、最低 10 ユーザー。
  • 高度な: ユーザーあたり月額 85 ドル、最低 10 ユーザー。
  • プレミア: ユーザーあたり月額 135 ドル、最低 10 ユーザー。
SugarCRMの価格

長所

  • 非常にカスタマイズ可能なプラットフォームです。
  • 強力なレポート機能。
  • 無料のトライアルとプランを提供します。
  • モバイルアプリが含まれています。
  • 大規模かつ活発なコミュニティ。

短所

  • 設定が複雑になる場合があります。
  • インターフェースが時代遅れな感じがします。
  • マーケティング自動化にはコストがかかります。
  • GoHighLevel ほど直感的ではありません。
  • いくつかの機能は使いにくいように感じます。

Bitrix24とは

Bitrix24?それは 仕事 スイート。

CRM、プロジェクト管理、Web サイト構築など、すべてが揃っています。

また、私たちのお気に入りを探索してください Bitrix24の代替品

Bitrix24ホームページ

私たちの見解

Bitrix24 CTA

プロジェクトを管理し、チームの生産性を向上させる準備はできていますか?世界中で1,000万人以上のユーザーに利用されているBitrix24は、プロジェクト管理を成功させるために必要なツールを提供します。

主なメリット

  • 機能豊富な CRM: 連絡先、取引、販売パイプラインを管理します。
  • 統合プロジェクト管理: プロジェクトを計画、追跡し、簡単に共同作業できます。
  • 組み込みのコミュニケーションツール: プラットフォーム内でのチャット、ビデオ会議、ファイル共有。
  • ウェブサイトビルダー: コーディングなしでランディング ページやウェブサイトを作成します。
  • モバイルアプリ: いつでもどこからでも作業にアクセスできます。

価格

  • 基本: 組織あたり月額 49 ドル、ユーザー 5 人。
  • 標準: 組織あたり月額 99 ドル、ユーザー数 50 人。
  • プロ: 1組織あたり月額 199 ドル、100 ユーザー。
  • 企業: 1組織あたり月額399ドル、ユーザー数250人。
bitrix24の価格

長所

  • 非常にお手頃な価格です。
  • 無料プランをご提供します。
  • 多くの機能が含まれています。
  • コラボレーションに最適です。
  • 操作しやすいインターフェース。

短所

  • 時々雑然とした感じがすることもあります。
  • カスタマーサポートが遅くなる場合があります。
  • モバイル アプリの機能は制限されています。
  • レポートはより堅牢になる可能性があります。

将来の比較

この分析では、定評のある大手CRMであるSugarCRMを評価します。 CRM エンタープライズカスタマイズと強力な販売機能で知られています。

Bitrix24 CRM は、プロジェクト管理ツールとコラボレーション ツールを高度に統合した包括的なプラットフォームです。

この比較により、統合された内部および外部コミュニケーション用のプラットフォームと比較して、エンタープライズ レベルのセールスおよびマーケティングにどの CRM プラットフォームがより適しているかが明らかになります。

1. コアフォーカスとターゲット市場

  • シュガーCRM: 主に企業での使用を目的に設計されたモジュラー CRM プラットフォームで、Sugar Sell や Sugar Serve などの特定のモジュラー クラウドを提供して、高レベルの販売パフォーマンスに重点を置き、顧客ライフサイクル全体を管理します。
  • ビトリックス24 CRM: あらゆる規模の企業向けに構築されたコミュニケーション プラットフォームおよび CRM ソリューションで、コアとなるセールス ファネル機能に加えて、高度なコラボレーション ツールやプロジェクト管理ツールも提供します。

2. 価格と拡張性(ユーザーあたり)

  • シュガーCRM: CRMの価格はユーザー単位で設定され、年間請求となることが多いため、コストが高くなる傾向があります。手頃な価格のCRMソリューションとは言えず、中規模企業や大企業の予算に対応しています。
  • ビトリックス24 CRM: 機能が制限された無料プランや、実質的に無制限のユーザーをサポートするように拡張できる階層など、スケーラブルな価格モデルを提供しており、多くの CRM 代替品に比べて非常に手頃な CRM 代替品となっています。

3. 販売管理と自動化

  • シュガーCRM: ディープマーケティングを特徴とする オートメーション 砂糖市場製品とコアプラットフォーム内の広範なドラッグ アンド ドロップ ワークフローを通じて、販売プロセスを自動化し、販売ファネルを管理します。
  • ビトリックス24 CRM: 強力なワークフロー自動化機能を提供し、ユーザーは営業ステージやマーケティングキャンペーンを自動化できます。CRMとの統合に重点を置いています。 データ コミュニケーションツールを使って直接。

4. カスタマイズとエンタープライズ機能

  • シュガーCRMSugarCRMは、Sugar Enterpriseオプションと複雑な導入のための専用オンラインサポートを提供し、SugarCRMを幅広くカスタマイズできることで知られています。モジュール式の拡張に対する強化されたサポートも提供しています。
  • ビトリックス24 CRM: カスタマイズ可能なダッシュボードとフォーム (Web フォームを含む) を通じて高い柔軟性を提供しますが、複雑な業界固有のプロセスに対するカスタマイズの深さは、SugarCRM よりも一般に浅くなります。

5. コラボレーションと社内コミュニケーション

  • シュガーCRM: 社内コミュニケーション機能を提供しますが、チャットやドキュメント共有などの連携機能に大きく依存しています。主な焦点は、対外的な顧客関係の構築です。
  • ビトリックス24 CRM: コミュニケーション プラットフォームとして優れており、ネイティブ チャット、ビデオ通話、ソーシャル フィード、統合コラボレーション ツールを提供し、チーム全体の社内コミュニケーションを効率化します。

6. マーケティング機能とキャンペーン

  • シュガーCRM: 砂糖市場モジュール内で包括的なマーケティングオートメーションを提供し、詳細なマーケティングキャンペーンとリードスコアリングを管理します。カレンダー統合との連携も良好です。
  • ビトリックス24 CRM: メールマーケティングやセグメントリストなどのマーケティングキャンペーンツールをCRMと緊密に統合。プラットフォームのユーザーインターフェースを活用し、キャンペーンの追跡を容易にします。
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7. サービスおよびサポートモジュール

  • シュガーCRM: フルサービスの自動化、ケース管理、顧客セルフサービス ポータル、および特殊なレポートとサービスの自動化のための専用の Sugar Serve モジュールを提供します。
  • ビトリックス24 CRM: 顧客サポート用のネイティブ コンタクト センターとチケット システムが含まれており、コア コミュニケーション プラットフォームを活用して、インバウンドの顧客関係要求を処理します。

8. プロジェクト管理とタスク追跡

  • シュガーCRM: 営業活動をサポートするための基本的なプロジェクトおよびタスク管理機能を備えていますが、専用のプロジェクト管理ツールとして設計されていません。
  • ビトリックス24 CRM: カンバンボード、ガントチャート、タスクの依存関係などの広範なプロジェクト管理ツールを提供し、販売とタスク管理の両方に強力なオールインワンソリューションを提供します。

9. 製品エコシステムと代替品

  • シュガーCRMSalesforceのような大手CRMベンダーに代わる有力なCRMソリューションとして位置づけられており、Sugar SellやSugar Serveといったクラウドサービスに特化したサービスを提供しています。Sugar CRMのコストが高いため、ユーザーはCRMの代替製品を探すことがよくあります。
  • ビトリックス24 CRM: 専門的なツールに代わる包括的な CRM として機能し、多くの場合、個別のチャット、テレフォニー、およびプロジェクト ソフトウェアの必要性をなくし、手頃な価格の CRM 分野での全体的な SugarCRM の価格競争力を高めます。

CRM ツールに何を求めるべきか?

  • チームの Google Workspace への依存度を検討してください。
  • 詳細なカスタマイズの必要性を評価します。
  • 長期的な拡張性、連絡先管理、会社の規模を考慮します。
  • プロジェクトを管理するチームのモバイル アクセシビリティの重要性を評価します。
  • 現在の販売管理プロセスの複雑さについて考えてみましょう。
  • sugarcrm の価格とコストを考慮しながら、各 CRM ソフトウェアの要件に対して予算を分析します。
  • サービスの自動化とカレンダーの統合に必要なベンダー サポートのレベルを決定します。

最終評決

さて、どちらが勝つでしょうか?

難しいですが、私たちはBitrix24に傾いています。 

特に CRM を初めて使用する場合には、非常に使いやすいです。 

さらに、多くのツールが1か所にまとめられています。SugarCRMは強力ですが、使いこなせないと感じることもあります。

私たちは両方を使用しましたが、ほとんどのビジネスでは、Bitrix24 の方が早く作業を進めることができます。

シンプルでありながら強力な CRM をお探しですか?

私たちの選択は Bitrix24 です。 

私たちを信頼してください。私たちが作業を完了しましたので、あなたは何もする必要はありません。

SugarCRMの詳細

SugarCRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • SugarCRMとPipedriveの比較: SugarCRM は、さまざまなビジネス ニーズに合わせて幅広いカスタマイズと柔軟な導入を提供します。Pipedrive は、視覚的なパイプラインを備えた販売重視の CRM で、中小企業にとっての使いやすさを重視しています。
  • SugarCRM と GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM:2025年に最適なCRMプラットフォームは?:GoHighLevelは、マーケティングエージェンシーのニーズに応えるオールインワンプラットフォームです。複数のクライアントの管理に役立ちます。SugarCRMは、大企業向けのカスタムCRMです。データ分析と営業プロセスのカスタマイズに役立ちます。
  • SugarCRM 対 Keap: SugarCRM は、大規模なチーム向けに拡張可能な、販売およびマーケティング自動化のための堅牢で高度にカスタマイズ可能な CRM 機能を提供します。Keap (旧称 Infusionsoft) は、主に中小企業向けに設計されたマーケティング自動化および販売 CRM です。
  • SugarCRMとActiveCampaignの比較: SugarCRM は、複雑なパイプラインの広範な販売管理とカスタマイズに重点を置いています。一方、ActiveCampaign は、ユーザーフレンドリーなマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リードのセグメンテーションに優れています。
  • SugarCRMとHubSpotの比較: SugarCRM は、カスタマイズされたソリューションのための詳細なカスタマイズと柔軟な導入を提供します。一方、HubSpot は、使いやすさで知られる、直感的に操作できる統合型マーケティング、セールス、サービス ツール スイートを提供します。
  • SugarCRMとClickfunnelsの比較: SugarCRM は強力な顧客関係管理プラットフォームであり、ClickFunnels は販売ファネルやランディング ページを構築し、販売プロセスを自動化するための専用ツールです。
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM は、包括的なビジネス ニーズに対応する強力でカスタマイズ可能な CRM です。Folk は、シンプルさと使いやすさを重視した最新の共同連絡先管理ツールです。
  • SugarCRM vs Instantly: SugarCRM は、営業力の自動化と顧客管理のための幅広い CRM ソリューションを提供します。Instantly は、自動化されたコールド メール アウトリーチとリード生成キャンペーンに特化しています。
  • SugarCRM と ClickUp: SugarCRM は、販売、マーケティング、サービスの自動化専用の CRM です。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理プラットフォームです。
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM は、販売とマーケティングのための広範なカスタマイズと強力な自動化を提供し、Monday CRM は CRM を含むさまざまなビジネス プロセス向けに、高度に視覚化されたカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
  • SugarCRMとCapsule CRMの比較: SugarCRM は、高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、中小企業向けの、よりシンプルで手頃な価格の連絡先管理ソリューションです。
  • SugarCRMとInsightlyの比較: SugarCRM は、複雑な販売プロセスとレポートを幅広くカスタマイズできます。Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせ、中小企業の使いやすさに重点を置いています。
  • SugarCRMとFreshsales: SugarCRM は、営業とマーケティングに詳細なカスタマイズと高度な自動化を提供します。Freshsales CRM は、AI を活用したリード スコアリングと統合された営業自動化を備えた直感的なインターフェイスを提供します。
  • SugarCRMとSalesforceの比較: SugarCRM は、大幅なカスタマイズが可能なオープンソース オプションを提供します。一方、Salesforce は、複雑さはあるものの、豊富な機能、幅広い統合、広大なエコシステムを備えた、業界をリードするクラウドベースの CRM です。

Bitrix24の詳細

Bitrix24とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • Bitrix24とPipedriveの比較: Bitrix24 は CRM とプロジェクト管理を含む包括的なスイートを提供しますが、Pipedrive は直感的で視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
  • Bitrix24 対 GoHighLevelBitrix24は大規模なオフィススイートのようなものです。CRM機能に加え、チームとのコミュニケーションやプロジェクト管理のためのツールも備えています。多くの機能を一箇所にまとめたい場合に最適です。GoHighLevelは、営業とマーケティングに重点を置いています。
  • Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 は幅広いコラボレーション機能と CRM 機能を提供しており、Keap はマーケティング自動化と詳細な販売プロセス管理に優れています。
  • Bitrix24とActiveCampaign: Bitrix24 は包括的なビジネス スイートであり、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リード育成に特化しています。
  • Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 はビジネス運営のための幅広い機能セットを提供しますが、多くの場合、学習曲線は急峻です。一方、HubSpot は、ユーザーフレンドリーで統合されたマーケティング、販売、およびサービス プラットフォームを提供します。
  • Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 は CRM を備えた包括的なビジネス管理システムであり、ClickFunnels は主に販売ファネルとランディング ページを構築するためのツールです。
  • Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 は、さまざまなビジネス機能に対応する包括的なプラットフォームです。一方、Folk は、より焦点を絞った共同作業型の連絡先管理システムです。
  • Bitrix24 vs 即座に: Bitrix24 は CRM を含む幅広いビジネス ツールを提供しています。Instantly は自動化されたコールド メール アウトリーチとセールス ケイデンスに特化しています。
  • Bitrix24 vs クリックアップ: Bitrix24 は CRM、プロジェクト管理、コラボレーションのための統合プラットフォームであり、ClickUp はカスタマイズ可能なビューを備えた多目的作業管理ツールです。
  • Bitrix24 vs Monday: Bitrix24 は CRM を使用した幅広いビジネス ソリューションを提供しています。Monday CRM は、プロジェクトとクライアントの管理のための、視覚的にわかりやすくカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
  • Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 は CRM、タスク管理、コラボレーション機能を備えた豊富な機能を備えたプラットフォームです。一方、Capsule CRM はよりシンプルで合理化された連絡先および販売パイプライン マネージャーです。
  • Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 は、強力なコラボレーションおよびプロジェクト ツールを備えた包括的なビジネス スイートです。Insightly は、統合されたプロジェクト管理機能を備えた CRM であり、中小企業によく好まれています。
  • Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 は CRM に加えて幅広いビジネス機能を提供します。Freshsales CRM は、リードと取引の管理のための AI を活用した洞察を備えた、販売に重点を置いたプラットフォームです。
  • Bitrix24 対 Salesforce: Bitrix24 は、CRM を含むさまざまな規模のビジネス向けのオールインワン ソリューションを提供します。Salesforce は、幅広い機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルなエンタープライズ レベルの CRM です。

よくある質問

中小企業にとって、SugarCRM と Bitrix24 のどちらが適していますか?

Bitrix24 は、学習が容易で価格プランも手頃なため、中小企業に適しているかもしれません。

Bitrix24 と SugarCRM を携帯電話で使用できますか?

はい、どちらのプラットフォームでもモバイルアプリを提供しています。 iOS Android デバイスにも対応しており、外出先でも CRM データにアクセスして管理できます。

SugarCRM と Bitrix24 の価格の主な違いは何ですか?

SugarCRMは一般的に開始価格が高めです。Bitrix24は機能が制限された無料プランと、より手頃な有料プランを提供しています。 中小企業.

より優れたレポート機能と分析機能を備えた CRM はどれですか?

SugarCRM は、より強力なレポート機能と分析機能を備えているとよく考えられており、販売実績や顧客行動に関するより深い洞察を得ることができます。

コミットする前に SugarCRM または Bitrix24 を試すことはできますか?

はい、どちらのプラットフォームも無料トライアルを提供しています。それぞれの機能を実際にお試しいただき、ご自身のニーズやワークフローにどちらが適しているかをご確認いただけます。

ファヒム・ジョハルダー

ファヒム・ジョハルダー

技術愛好家、起業家、旅行者、サウジアラビアのマディーナ出身の駐在員。

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