Freshsales CRM と Bitrix24: 2025 年に最も優れた CRM はどちらでしょうか?

執筆者 | 最終更新日:2025年10月20日

勝者
フレッシュセールス CRM
4.5
  • メール管理
  • ワークフロー自動化
  • 明確で整理された取引
  • 販売シーケンス
  • 素晴らしいWebフォーム
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額9ドルから
準優勝
ビトリックス24
3.0
  • 連絡先管理
  • 販売パイプライン
  • AIコンテンツアシスタント
  • メールマーケティング
  • セールスアナリティクス
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額49ドルから
Freshsales CRMとBitrix24の比較

正しい選択をするのに圧倒されている CRM? あなたは一人じゃないよ。

リード情報や顧客情報のやり取りは面倒ですよね?システムが必要ですが、 どれ?

フォローアップを怠ったために大きな売上を失ったと想像してください。

詳しく見ていきましょう フレッシュセール CRM Bitrix24と比較主な機能を見て、どれが優れているかを見てみましょう。 

これを、ビジネスにとって最適な選択を行うためのクイック ガイドとしてお考えください。

概要

私たちは徹底的に調査しました。私たちのチームは数週間かけてFreshsalesと CRM そしてBitrix24。

リードトラッキングから 報告正確な実践的な比較を提供します。

フレッシュセールスCTA
4.55点満点中

フレッシュセール CRM あなたにぴったりかもしれません。直感的なインターフェースが優れた選択肢です。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額9ドルからです。

主な特徴:

  • 連絡先管理
  • 取引追跡
  • レポートと分析
Bitrix24 CTA
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お手頃価格のソリューションをお探しですか? Bitrix24 は、幅広い機能を備えた堅牢なプラットフォームを提供します。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額49ドルからです。

主な特徴:

  • CRM
  • プロジェクト管理
  • コミュニケーションツール

Freshsales CRM とは何ですか?

Freshsalesについて考えてみましょう CRM あなたの営業仲間として。

リードを追跡し、取引をより早く締結するのに役立ちます。

すぐに使い始められるように、簡単に使えるように作られています。

また、私たちのお気に入りを探索してください Freshsales CRMの代替品

Freshsalesホームページ

私たちの見解

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Freshsales CRMは、使いやすさと価格を重視する企業にとって確かな選択肢です。CRMをすぐに使いこなせるため、学習に時間をかけずに活用できます。

主なメリット

  • ユーザーフレンドリーなインターフェース: 操作も学習も簡単です。
  • 内蔵電話とメール: プラットフォームから直接顧客とつながります。
  • AIを活用した洞察: 役立つ提案や予測を入手します。
  • 手頃な価格: 無料プランと競争力のある有料プランを提供します。

価格

  • 成長 + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 9 ドル。
  • プロ+500マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 39 ドル。
  • エンタープライズ + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 59 ドル。
Freshsales CRMの価格

長所

  • 直感的で使いやすい。
  • 手頃な価格オプション。
  • 中小企業に最適です。
  • 役立つ AI 搭載機能。

短所

  • カスタマイズ オプションが制限されています。
  • レポートはより堅牢になる可能性があります。
  • 競合他社ほど統合は多くありません

Bitrix24とは何ですか?

Bitrix24は単なる CRM.

販売、プロジェクト、コミュニケーションを扱う完全なビジネス スイートです。

オールインワンのワークスペースとしてお考えください。

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Bitrix24ホームページ

私たちの見解

Bitrix24 CTA

プロジェクトを管理し、チームの生産性を向上させる準備はできていますか?世界中で1,000万人以上のユーザーに利用されているBitrix24は、プロジェクト管理を成功させるために必要なツールを提供します。

主なメリット

  • 機能豊富な CRM: 連絡先、取引、販売パイプラインを管理します。
  • 統合プロジェクト管理: プロジェクトを計画、追跡し、簡単に共同作業できます。
  • 組み込みのコミュニケーションツール: プラットフォーム内でのチャット、ビデオ会議、ファイル共有。
  • ウェブサイトビルダー: コーディングなしでランディング ページやウェブサイトを作成します。
  • モバイルアプリ: いつでもどこからでも作業にアクセスできます。

価格

  • 基本: 組織あたり月額 49 ドル、ユーザー 5 人。
  • 標準: 組織あたり月額 99 ドル、ユーザー数 50 人。
  • プロ: 1組織あたり月額 199 ドル、100 ユーザー。
  • 企業: 1組織あたり月額399ドル、ユーザー数250人。
bitrix24の価格

長所

  • 非常にお手頃な価格です。
  • 無料プランをご提供します。
  • 多くの機能が含まれています。
  • コラボレーションに最適です。
  • 操作しやすいインターフェース。

短所

  • 時々雑然とした感じがすることもあります。
  • カスタマーサポートが遅くなる場合があります。
  • モバイル アプリの機能は制限されています。
  • レポートはより堅牢になる可能性があります。

機能比較

このセクションでは、各プラットフォームが実際に提供するものを詳しく見ていきます。

違いを明確にご理解いただけるよう、詳細を解説します。では、最も重要な機能を比較してみましょう。

1. コアCRMフォーカス

  • フレッシュセール CRM: これは営業チーム向けに構築されたコアCRMツールです。リード管理、コンタクト管理、そしてセールスファネルを通じた取引の推進に重点を置いた、シンプルなCRMツールで営業活動を効率的に管理できます。
  • ビトリックス24: これは単なるCRMではなく、オールインワンプラットフォームです。連絡先管理や顧客関係管理に加え、社内の他の部門向けの機能も多数備えています。

2. AIと自動化

  • フレッシュセールス CRM: FreshworksはFreddy AIを提供します。AIを活用したインサイトを提供し、リードにスコアを付けます。自動化されたワークフローを簡単に作成し、強力なワークフローを活用できます。 オートメーション 数秒でタスクを自動化する機能。
  • ビトリックス24: プラットフォーム全体にわたって強力な自動化機能を提供しています。タスクとタスク管理を自動化できます。ただし、自動化機能は営業だけでなく、営業と社内コミュニケーションにも広がっています。

3. 価格体系

  • フレッシュセールス CRM: 料金は基本的にユーザー単位で、システムを使用する人ごとに料金が発生します。クレジットカードなしで無料トライアルを利用できるので、 中小企業.
  • ビトリックス24: Bitrix24 は人気の無料プランを提供しています。9 有料プランは、多くの場合、一定数のユーザーに対して定額料金で始まります。ユーザー数を無制限にしたい場合は、最上位のプロフェッショナルプランのいずれかを選択する必要があります。

4. コラボレーションとコミュニケーション

  • フレッシュセールス CRM: コラボレーションツールはいくつかありますが、主に営業活動と社外とのコミュニケーションに重点を置いています。社内コミュニケーションやファイル共有機能といった強力な機能は組み込まれていません。
  • ビトリックス24: これは真のコミュニケーションプラットフォームです。グループチャット、従業員ディレクトリ、そして強力な社内コミュニケーションツールを備えています。リモートチームが共同作業を行い、ファイルを簡単にアップロードできるように設計された統合プラットフォームです。

5. プロジェクト管理

  • フレッシュセールス CRM: プロジェクト管理は主要な機能ではありません。営業活動にリンクした基本的なタスク管理機能はありますが、専用のプロジェクトツールはありません。
  • ビトリックス24: Bitrix24はプロジェクト管理に優れています。カンバンボードやガントチャートといった高度な機能を備えており、顧客関係の構築と会社のあらゆるタスク管理の両方に対応できるよう設計されています。

6. ユーザーインターフェース(UI)とオンボーディング

  • フレッシュセールス CRM: ユーザーインターフェースはすっきりとしていて、非常に使いやすいです。新規ユーザーのオンボーディングも迅速です。新規アカウントの作成や連絡先の管理も数秒で完了します。
  • ビトリックス24: 機能が多いため、UIが複雑に感じられるかもしれません。強力ではありますが、サポートリソースがあっても、初心者にとっては習得が急峻です。

7. マーケティングツール

  • フレッシュセールス CRM: 強力なマーケティングキャンペーンと組み込みのメール機能を備えています。Freshsales Suiteの一部としてマーケティングオートメーションを提供し、他のFreshworks製品と連携します。
  • Bitrix24 CRM: リードジェネレーションのためのウェブフォームやランディングページなどのツールを提供しています。営業とマーケティングが1つのサイトで適切に連携できるように設計されています。

8. スケーラビリティと対象ユーザー

  • フレッシュセールス CRM: 中小企業にとって優れた価値を提供し、中規模企業への拡張性も備えています。ユーザー単位の価格は、大企業にとっては高額になる可能性があります。
  • ビトリックス24: 無料プランは中小企業に最適です。その構造は、企業の様々な側面に対応するオールインワンプラットフォームを必要とする中規模企業に適しています。

9. セキュリティとデータ

  • フレッシュセールス CRM: それは高い 安全 顧客データの標準規格に準拠し、安全な接続を提供します。サイトでは、検証成功の待機メッセージが表示されることがよくあります。
  • ビトリックス24: Bitrix24は堅牢なセキュリティを提供し、オンプレミスでホスティングできるため、顧客データをより詳細に管理できます。また、欧州連合のデータ標準にも準拠しています。

CRM ソフトウェアを選択する際に注意すべき点は何ですか?

  • 企業構造の適合性: CRM は会社の構造やプロセスに適合していますか?
  • 営業パイプラインの可視性: 販売パイプラインの全体を明確に把握できますか?
  • モバイルアプリの品質: モバイル アプリは外出先での作業に役立ちますか?
  • レポートと分析: 簡単にレポートを生成し、Google Analytics に接続できますか?
  • 統合エコシステム: 必要なアドオンをサポートしていますか? また、Zoho CRM などのプラットフォームと簡単に接続できますか?
  • インバウンド管理: インバウンドの問い合わせやコンタクト センターをどの程度適切に処理していますか?
  • 顧客ジャーニー: リードから顧客までの顧客体験全体の管理に役立ちますか?
  • 製品カタログ: システム内で製品カタログを簡単に管理できますか?
  • カスタマイズオプション: Web フォームやフィールドに強力なカスタマイズ オプションが提供されていますか?
  • UI/UXレビュー: ブラウザインターフェースとアクティビティストリームは直感的に使用できますか?
  • セキュリティと検証: ウェブサイトは明確なセキュリティプロトコルを示しており、人間による検証に迅速に対応していますか?

最終評決

では、どちらが勝つでしょうか?両方をテストした結果、Freshsales CRM を選択しました。

とにかく使いやすいです。さらに、AIが最適なリード探しをサポートしてくれます。ビジネス向けのフル機能スイートが必要なら、Bitrix24で十分でしょう。

でも、売上はどうですか?Freshsalesの方が優れています。私たちがすべてを済ませているので、あなたは何もする必要はありません。

より多くの取引を成立させたいと考えています。

Freshsalesは、そのお手伝いをいたします。ほとんどの営業チームにとって確かな選択肢となるはずです。

物事を考える時間を減らし、販売活動にもっと時間をかけられるようになります。それがポイントです。

適切なCRMの選択は売上向上につながります。Freshsalesは成功の可能性を最大限に高めます。

Freshsales CRMの詳細

Freshsales CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • Freshsales CRMとPipedriveの比較: Freshsales CRM は、統合されたコミュニケーションと AI を備えた包括的な販売ソリューションを提供します。一方、Pipedrive は視覚的な販売パイプラインの整理と取引の追跡に優れています。
  • Freshsales 対 GoHighLevel: GoHighLevelは、強力なマーケティングオートメーション機能と高い学習効率を備えた堅牢なオールインワンプラットフォームで、代理店に多く選ばれています。Freshsalesは、合理化された営業プロセスと使いやすさに重点を置いています。
  • Freshsales CRMとKeapの比較: Freshsales CRM は直感的な販売管理と AI を活用した分析を重視しており、Keap は連絡先管理に重点を置いた強力な販売およびマーケティングの自動化を提供します。
  • Freshsales CRMとActiveCampaignの比較: Freshsales CRM は、電話と電子メールが組み込まれた専用の販売 CRM です。ActiveCampaign は、マーケティング自動化、電子メール キャンペーン、高度なセグメンテーションに優れています。
  • Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM は AI を活用した営業ツールと素早いセットアップを提供し、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスをカバーする包括的なオールインワン スイートを提供します。
  • Freshsales CRMとClickfunnelsの比較: Freshsales CRM は顧客とのやり取りを管理するための販売に重点を置いた CRM ですが、ClickFunnels は販売ファネルとランディング ページを構築するための専用ツールです。
  • Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM は、AI と自動化を備えた包括的な販売プラットフォームを提供します。Folk は、シンプルで共同的な連絡先管理と視覚的なパイプライン編成に重点を置いています。
  • Freshsales CRMとInstantlyの比較: Freshsales CRMは強力な機能を備えた本格的な営業CRMです。Instantlyは主に電子メールによるアウトリーチと コールドメール自動化 道具。
  • Freshsales CRMとClickUpの比較: Freshsales CRM は、販売プロセスの合理化とパイプラインの管理を目的として設計されています。ClickUp は、プロジェクト管理、タスク、CRM 機能を網羅した多目的作業 OS です。
  • Freshsales CRMとMonday CRMの比較: Freshsales CRM はインテリジェントな洞察力を備えた専用の販売ソリューションを提供し、Monday CRM は CRM を含むワークフローを管理するための高度にカスタマイズ可能なボードを提供します。
  • Freshsales CRMとCapsule CRMの比較: Freshsales CRM は、AI 機能を備えたより強力な営業 CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、簡単な連絡先管理と営業機会の追跡に重点を置いています。
  • Freshsales CRMとInsightlyの比較: Freshsales CRM は、AI と包括的な営業自動化機能を備えた専用の営業ツールです。Insightly は、強力なプロジェクト管理機能を含む、より幅広い CRM エクスペリエンスを提供します。
  • Freshsales CRMとSalesforceの比較: Freshsales CRM は、直感的な AI 搭載の販売プラットフォームを競争力のある価格で提供します。Salesforce は、広範なエコシステムと高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ グレードの CRM です。
  • Freshsales CRMとZendeskの比較: Freshsales CRM は販売自動化とパイプライン管理に重点を置いていますが、Zendesk は主に強力なチケット発行およびサポート機能を備えた顧客サービス プラットフォームです。

Bitrix24の詳細

Bitrix24とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • Bitrix24とPipedriveの比較: Bitrix24 は CRM とプロジェクト管理を含む包括的なスイートを提供しますが、Pipedrive は直感的で視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
  • Bitrix24 対 GoHighLevelBitrix24は大規模なオフィススイートのようなものです。CRM機能に加え、チームとのコミュニケーションやプロジェクト管理のためのツールも備えています。多くの機能を一箇所にまとめたい場合に最適です。GoHighLevelは、営業とマーケティングに重点を置いています。
  • Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 は幅広いコラボレーション機能と CRM 機能を提供しており、Keap はマーケティング自動化と詳細な販売プロセス管理に優れています。
  • Bitrix24とActiveCampaign: Bitrix24 は包括的なビジネス スイートであり、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リード育成に特化しています。
  • Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 はビジネス運営のための幅広い機能セットを提供しますが、多くの場合、学習曲線は急峻です。一方、HubSpot は、ユーザーフレンドリーで統合されたマーケティング、販売、およびサービス プラットフォームを提供します。
  • Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 は CRM を備えた包括的なビジネス管理システムであり、ClickFunnels は主に販売ファネルとランディング ページを構築するためのツールです。
  • Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 は、さまざまなビジネス機能に対応する包括的なプラットフォームです。一方、Folk は、より焦点を絞った共同作業型の連絡先管理システムです。
  • Bitrix24 vs 即座に: Bitrix24 は CRM を含む幅広いビジネス ツールを提供しています。Instantly は自動化されたコールド メール アウトリーチとセールス ケイデンスに特化しています。
  • Bitrix24 vs クリックアップ: Bitrix24 は CRM、プロジェクト管理、コラボレーションのための統合プラットフォームであり、ClickUp はカスタマイズ可能なビューを備えた多目的作業管理ツールです。
  • Bitrix24 vs Monday: Bitrix24 は CRM を使用した幅広いビジネス ソリューションを提供しています。Monday CRM は、プロジェクトとクライアントの管理のための、視覚的にわかりやすくカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
  • Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 は CRM、タスク管理、コラボレーション機能を備えた豊富な機能を備えたプラットフォームです。一方、Capsule CRM はよりシンプルで合理化された連絡先および販売パイプライン マネージャーです。
  • Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 は、強力なコラボレーションおよびプロジェクト ツールを備えた包括的なビジネス スイートです。Insightly は、統合されたプロジェクト管理機能を備えた CRM であり、中小企業によく好まれています。
  • Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 は CRM に加えて幅広いビジネス機能を提供します。Freshsales CRM は、リードと取引の管理のための AI を活用した洞察を備えた、販売に重点を置いたプラットフォームです。
  • Bitrix24 対 Salesforce: Bitrix24 は、CRM を含むさまざまな規模のビジネス向けのオールインワン ソリューションを提供します。Salesforce は、幅広い機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルなエンタープライズ レベルの CRM です。

よくある質問

小規模な営業チームにとって、Freshsales CRM は Bitrix24 よりも優れていますか?

はい、小規模な営業チームにとってFreshsales CRMの方が効率的であることがしばしばあります。ユーザーフレンドリーなインターフェースとAIを活用したリードスコアリングは営業プロセスを簡素化しますが、Bitrix24の幅広い機能は小規模なチームには負担が大きすぎる場合があります。

MailChimp を Freshsales CRM と Bitrix24 の両方と統合できますか?

はい、どちらのプラットフォームもMailChimpとの連携が可能です。Freshsales CRMは、営業とマーケティングの連携に重点を置いた、よりスムーズな連携を実現します。Bitrix24との連携は、より広範なプラットフォーム連携の一環です。

Freshsales CRM と Bitrix24 では、どちらの CRM のモバイル アクセスが優れていますか?

Freshsales CRMは、コアな営業業務に重点を置いた、より合理化されレスポンシブなモバイルアプリを提供しています。Bitrix24のモバイルアプリは豊富な機能を備えていますが、リソースを大量に消費し、直感性に欠ける場合があります。

Bitrix24 は CRM に加えてプロジェクト管理ツールも提供していますか?

Freshsales CRMは主に販売に重点を置いていますが、Bitrix24には強力なプロジェクト管理ツールが搭載されています。そのため、Bitrix24は、プロジェクト管理と販売管理を統合する必要がある企業に最適です。

新しい営業担当者のオンボーディングに最も簡単な CRM はどれですか?

Freshsales CRMは、一般的に新人営業担当者のオンボーディングを容易にします。直感的なUIと特化した営業機能により、学習曲線が短縮されます。一方、Bitrix24の包括的なスイートは、使いこなすためにより多くのトレーニングと時間を必要とします。

ファヒム・ジョハルダー

ファヒム・ジョハルダー

技術愛好家、起業家、旅行者、サウジアラビアのマディーナ出身の駐在員。

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