Hai mai avuto la sensazione che gestire le informazioni dei clienti fosse un rompicapo?
Non sei solo.
Le aziende hanno difficoltà a tenere traccia di lead, accordi e interazioni con i clienti.
Immagina di perdere una vendita importante perché hai dimenticato di fare un follow-up.
Bene, ci sono buone notizie!
Sia Salesforce che Instantly sono potenti CRM strumenti progettati per risolvere questi problemi.
Panoramica
Abbiamo messo alla prova sia Salesforce che Instantly.
Il nostro team ha testato rigorosamente ogni piattaforma, esplorandone le funzionalità principali, le interfacce utente e le capacità di integrazione.
Questa esperienza pratica consente un confronto diretto e pratico.
Pronto a provare Instantly? Scopri la velocità e la semplicità di un moderno strumento di lead generation.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da $ 37,9 al mese.
Caratteristiche principali:
- Riscaldamento e consegna
- Sequenze automatizzate
- Analisi avanzata
Pronti a esplorare il leader mondiale CRM? Registrati oggi stesso per una prova gratuita di Salesforce!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei lead
- Previsioni di vendita
- Gestione delle opportunità
Che cosa è Instantly?
È subito diverso. È pensato per la comunicazione via email.
Pensa alle email a freddo. Ottieni lead e automatizza i follow-up.
È mirato. È meno ampio di Salesforce. Fa bene una cosa.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative immediate…
La nostra opinione
Instantly è uno strumento prezioso per le aziende che vogliono intensificare i propri sforzi di sensibilizzazione.
Vantaggi principali
- Contatto multicanale: Connettiti con i potenziali clienti tramite e-mail, LinkedIn, Twitter e altro ancora.
- Messaggi personalizzati: Adatta i tuoi messaggi a ciascun destinatario.
- Follow-up automatizzati: Rimani al centro dell'attenzione senza muovere un dito.
- Analisi dettagliata: Tieni traccia dei tuoi progressi e individua cosa funziona.
Prezzi
- CRM di crescita: $ 37,9/mese, posti illimitati.
- Hyper CRM: $77,6/mese, posti illimitati.
Professionisti
Contro
Che cos'è Salesforce?
Salesforce. È grande. Davvero grande. Probabilmente ne hai sentito parlare.
È un CRMQuesto è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti.
Aiuta le aziende a monitorare i clienti e a organizzare i dati. Fa molto.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Salesforce…
La nostra opinione
È incredibilmente potente e flessibile. Il piano gratuito è molto generoso e offre numerose funzionalità per la gestione dei progetti.
Vantaggi principali
Salesforce aiuta le aziende a comunicare meglio con i clienti, offrendo una visione completa di ogni singolo cliente.
Ciò contribuisce a migliorare le vendite e il servizio.
- Visione del cliente a 360 gradi: Visualizza tutte le interazioni con i clienti in un unico posto.
- Aumenta le vendite del 39%: Molti utenti segnalano un aumento delle vendite e della produttività.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e il monitoraggio dei lead.
- Enorme AppExchange: Si collega a migliaia di altre app.
- Scalabile per la crescita: Cresce con la tua attività, da piccola a grande.
Prezzi
- Suite di avvio: $25/utente/mese.
- Suite professionale: $ 100/utente/mese.
- Impresa: $ 165/utente/mese.
- Illimitato: $330/utente/mese.
- Einstein 1 Vendite: $ 500/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
È il momento di analizzare le principali differenze tra queste due piattaforme.
Questo confronto diretto ti aiuterà a comprendere i loro punti di forza per prendere una decisione informata.
1. Focus sulla piattaforma principale
- Forza vendita: Una suite completa di soluzioni CRM. È una piattaforma aziendale completa per i clienti. Offre Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud per una visione completa dei tuoi clienti.
- AI istantanea: Principalmente uno strumento di coinvolgimento delle vendite e di contatto a freddo. Si concentra sull'invio di email a freddo e sulla creazione di un'infrastruttura di posta elettronica ad alto volume. Non è un CRM Salesforce completo, ma uno specialista dell'outbound.
2. Intelligenza artificiale (IA) e innovazione
- Forza vendita: Forza vendita Sfrutta l'innovazione rivoluzionaria dell'intelligenza artificiale con la sua piattaforma Einstein. Le funzionalità includono l'agente di intelligenza artificiale per vendite e assistenza, analisi predittiva e integrazione con Data Cloud. L'azienda vanta un forte impegno e una solida roadmap in materia di intelligenza artificiale.
- AI istantanea: Utilizza funzionalità di intelligenza artificiale principalmente per migliorare il contatto diretto con i clienti. Ciò include la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale per email personalizzate, righe dell'oggetto e campagne di ottimizzazione per aumentare i tassi di risposta.
3. Recapito delle email e riscaldamento
- Forza vendita: Fornisce strumenti di email marketing, ma non è specializzato nei meccanismi fondamentali della consegna delle email. Garantire un'elevata deliverability delle email richiede spesso componenti aggiuntivi o servizi esterni.
- AI istantanea: Questa è una caratteristica eccezionale. Offre e-mail illimitate riscaldamento e rotazione della posta in arrivo su un numero illimitato di account email. Questo aumenta la reputazione del tuo mittente e impedisce che le email finiscano nella cartella spam.
4. Generazione di lead e accesso al database
- Forza vendita: Si concentra sulla qualificazione e sul mantenimento dei lead una volta che entrano nel sistema tramite vari prodotti Salesforce. Si basa sulle fonti di lead esistenti.
- AI istantanea: Include Instantly Lead Finder, una funzionalità a pagamento che fornisce accesso a un database di lead B2B verificati. Trasforma istantaneamente i lead in potenziali clienti per un contatto automatizzato.
5. Profondità della gestione dei contatti
- Forza vendita: Offre una gestione approfondita dei contatti con dettagli dettagliati, cronologia delle attività e integrazione con diverse altre soluzioni CRM. Aiuta il team Salesforce a mantenere un record unico e affidabile.
- AI istantanea: Fornisce la gestione dei contatti di base attraverso la sua unificazione posta in arrivo e liste di contatti. Il suo obiettivo principale è gestire la comunicazione con i potenziali clienti nelle campagne email.
6. Coinvolgimento e automazione delle vendite
- Forza vendita: Fornisce strumenti per vendite complete automazioneÈ possibile integrarlo con diverse app di comunicazione e impostare flussi di lavoro complessi.
- AI istantanea: Eccelle nel coinvolgimento delle vendite attraverso l'outreach automatizzato. Gestisce l'invio di email su larga scala e pianifica i follow-up con una pianificazione intelligente in sequenze di email a freddo.
7. Personalizzazione e scalabilità
- Forza vendita: Progettato per un'estrema scalabilità. Offre ampie opzioni di personalizzazione per adattarsi a qualsiasi dimensione e complessità, garantendo che la piattaforma cresca con la crescita della tua attività.
- AI istantanea: Altamente scalabile per volumi di contatto a freddo. È possibile collegare account illimitati e inviare migliaia di email. Il suo set di funzionalità è limitato, il che lo rende ideale per le piccole imprese, ma con meno opzioni di personalizzazione.
8. Gestione della posta in arrivo
- Forza vendita: Le interazioni con i clienti vengono gestite tramite Service Cloud o all'interno dell'interfaccia utente di Sales Cloud.
- AI istantanea: Offre una casella di posta unificata per gestire e rispondere a tutte le risposte provenienti da tutti i tuoi account di invio. È progettato per concludere rapidamente le trattative semplificando la gestione delle risposte provenienti dalle campagne di cold outreach.
9. Pubblico di destinazione
- Forza vendita: La soluzione ideale per le aziende di medie e grandi dimensioni che cercano una piattaforma completa. La loro innovazione è rivolta alle aziende di livello enterprise, ma offrono anche soluzioni per le piccole imprese.
- AI istantanea: Perfetto per team di vendita e addetti al marketing il cui obiettivo principale è l'invio aggressivo di email a freddo e la generazione di lead. È ideale per chi desidera ampliare la propria portata e ha bisogno di uno strumento più facile da usare per questo specifico compito.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
- Verifica se è lo strumento più adatto alle dimensioni del tuo settore o se è pensato per una piccola impresa o una grande azienda con molti dipendenti.
- Valutare il modello di prezzo: la fatturazione avviene annualmente o mensilmente e quali sono i costi per utente o account?
- Cerca capacità di integrazione profonda, come l'integrazione Zapier o connessioni con strumenti come QuickBooks.
- Per quanto riguarda l'outreach tramite e-mail, verifica le funzionalità della rete di recapito e quanto efficacemente protegge la tua reputazione di invio ed evita i filtri antispam.
- Se la ricerca di lead è fondamentale, verifica se include uno strumento di ricerca di lead o un arricchimento come un LinkedIn Ricerca URL.
- Verifica se riesci a creare e gestire facilmente più campagne separate utilizzando la campagna costruttore e monitora i risultati con l'analisi della campagna.
- Per strategie di vendita complesse, assicurati che offra automazioni avanzate e ti aiuti a prenotare riunioni senza problemi.
- Considera il piano di crescita complessivo: la soluzione SaaS sarà scalabile con la crescita della tua attività?
- Esamina all'istante l'esperienza degli utenti con funzionalità quali account di posta elettronica illimitati, convalida della posta elettronica e personalizzazione del contenuto della posta elettronica tramite variabili personalizzate o funzionalità di intelligenza artificiale come il filtraggio dei domini simili.
- Verifica se ti consente di contrassegnare immediatamente i lead o se il processo di implementazione è fluido.
- Per l'intero ecosistema Salesforce, cerca Commerce Cloud, le funzionalità per l'esperienza dei clienti e il successo dei clienti, nonché l'accesso ai dati aziendali.
- Le considerazioni generali includono un'anteprima dei piani futuri dell'azienda, la sede (come San Francisco per Salesforce) e il team dirigenziale (co-fondatore, direttore digitale).
- L'obiettivo è raccogliere più informazioni sulle caratteristiche per prendere decisioni consapevoli.
Verdetto finale
Quindi, chi vince? Dipende dalle tue esigenze.
Per la maggior parte delle aziende che necessitano di un CRM completo, scegliamo Salesforce.
È potente. Fa un sacco di cose. Sì, può essere costoso.
Ma gestisce bene il marketing delle vendite e il software di assistenza clienti.
Se le e-mail sono il tuo obiettivo principale, Instantly è la soluzione giusta.
È più facile da usare per le comunicazioni via email, ma non è un CRM completo.
Li abbiamo testati entrambi. Sappiamo cosa funziona.
Lascia che ti aiutiamo a scegliere quello giusto. Scegli quello più adatto alla tua attività.
Di più su Instantly
Ecco un confronto tra Instantly e le sue alternative, evidenziandone i punti di forza unici:
- Instantly vs Apollo: Eccelle immediatamente nella rapida diffusione via e-mail e nelle funzionalità di riscaldamento integrate. Apollo fornisce un database di lead più ampio e una piattaforma completa di intelligence sulle vendite.
- Instantly vs Snov IO: Si concentra immediatamente sulla recapitabilità e sulle campagne di email a freddo scalabili. Snov IO offre una suite più ampia che include la ricerca di email, la verifica e un CRM.
- Instantly vs Hunter IO: Offre immediatamente sequenze avanzate di email a freddo e gestione delle campagne. Cacciatore IO viene utilizzato principalmente per la ricerca e la verifica delle e-mail, con invio di base.
- Immediatamente vs Rispondi IO: Instantly è noto per il riscaldamento illimitato e la solida automazione incentrata sulla posta elettronica. Rispondi IO fornisce una piattaforma di coinvolgimento delle vendite multicanale, tra cui LinkedIn.
- Instantly vs UpLead: Si specializza immediatamente nel massimizzare la recapitabilità delle email per l'outreach. UpLead si concentra sulla fornitura di dati di contatto B2B estremamente accurati per la ricerca di potenziali clienti.
- Instantly vs Mailshake: Semplifica all'istante le campagne di email a freddo ad alto volume con uno strumento di ricerca lead integrato. Mailshake enfatizza la comunicazione personalizzata tramite e-mail e punti di contatto social.
- Instantly vs Lemlist: Offre immediatamente account di posta elettronica illimitati per un riscaldamento e un invio scalabili. Lemlist si concentra sull'iperpersonalizzazione, includendo immagini e sequenze multicanale.
- Instantly vs Woodpecker: Fornisce un riscaldamento e-mail illimitato e immediato con ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale. Picchio è noto per le sue potenti funzionalità di recapito e per la sofisticata logica di campagna.
- Instantly vs Smartlead: Combina istantaneamente la ricerca di lead con una solida gestione delle campagne. Smartlead dà priorità all'ottimizzazione avanzata della recapitabilità per una diffusione su larga scala.
- Instantly vs Saleshandy: Offre immediatamente una soluzione completa per l'automazione delle e-mail a freddo. Venditore pratico fornisce servizi di sensibilizzazione via e-mail con strumenti di recapito e uno strumento di ricerca di contatti.
- Instantly vs Klenty: Si concentra immediatamente sulla recapitabilità delle email e sulla configurazione semplificata delle campagne. Klenty è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite con una maggiore CRM integrazioni e cadenze avanzate.
- Instantly vs Warmbox: Integra istantaneamente il riscaldamento delle e-mail nella sua suite di outreach. Warmbox è uno strumento dedicato e specializzato per migliorare la reputazione del mittente di posta elettronica.
- Instantly vs Maildoso: Enfatizza immediatamente il riscaldamento illimitato e la scalabilità delle e-mail a freddo. Maildoso si concentra su un'infrastruttura di posta elettronica conveniente e sulla rotazione della posta in arrivo per garantire la recapitabilità.
- Instantly vs Manyreach: Offre immediatamente piani mensili a livelli per le funzionalità. Molti raggiungono offre prezzi basati sul credito con funzionalità complete disponibili fin dall'inizio.
- Instantly vs Warmy: La piattaforma Instantly include un riscaldamento semplificato. Caldo è uno strumento dedicato alla deliverability con analisi dettagliate e funzionalità di autenticazione.
Altro su Salesforce
Ecco un breve confronto tra Salesforce e queste soluzioni software:
- Salesforce contro Pipedrive: Salesforce è un CRM completo e altamente personalizzabile per vendite, marketing e assistenza, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per processi di vendita semplificati.
- Salesforce contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per agenzie di marketing, che offre opzioni white-label e un'ampia automazione.
- Salesforce contro Keap: Salesforce offre un vasto ecosistema CRM personalizzabile per aziende di tutte le dimensioni; Keap fornisce un'automazione integrata delle vendite e del marketing, particolarmente efficace per le aziende più piccole.
- Salesforce contro ActiveCampaign: Salesforce è un CRM di livello aziendale ampio e dotato di una potente automazione delle vendite, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella visualizzazione del percorso del cliente.
- Salesforce contro Hubspot: Salesforce punta su una personalizzazione approfondita e su una reportistica affidabile per soddisfare le esigenze aziendali più complesse, mentre HubSpot offre una suite integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza con un'interfaccia più intuitiva.
- Salesforce contro Clickfunnels: Salesforce è un CRM completo per la gestione delle relazioni con i clienti e delle vendite; ClickFunnels è specificamente progettato come strumento per la creazione di funnel di vendita, per guidare i clienti attraverso un percorso di conversione.
- Salesforce contro Folk: Salesforce è un CRM altamente scalabile e ricco di funzionalità per operazioni complesse e grandi aziende; Folk fornisce uno strumento più semplice e collaborativo per la gestione dei contatti e la creazione di relazioni.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce è un'ampia piattaforma CRM che copre vari aspetti della gestione dei clienti; si specializza immediatamente nell'automazione contatto tramite e-mail a freddo e generazione di lead per campagne mirate.
- Salesforce contro ClickUp: Salesforce è un CRM potente e dedicato alla gestione delle interazioni con i clienti e dei processi di vendita; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM all'interno dei suoi più ampi strumenti di gestione dei progetti.
- Salesforce contro lunedì: Salesforce è un CRM robusto con modelli di dati estesi per flussi di lavoro complessi in diversi settori; Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili ed è spesso utilizzato dalle aziende già presenti su Monday.com per la gestione dei progetti.
- Salesforce contro Capsule: Salesforce è un CRM di livello aziendale adatto alle grandi organizzazioni con esigenze complesse; Capsule CRM è un CRM più semplice e intuitivo, ideale per le piccole e medie imprese focalizzate sul monitoraggio dei contatti e delle vendite principali.
- Salesforce contro Insightly: Salesforce offre un CRM completo e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Insightly offre un CRM versatile con gestione progetti integrata, spesso preferito dalle piccole e medie imprese per la sua facilità d'uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce è un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate per le grandi organizzazioni; Freshsales CRM si concentra su informazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale e sull'automazione per una gestione semplificata delle vendite, spesso preferita dai team più piccoli.
- Salesforce contro Zendesk: Salesforce è un CRM completo che copre vendite, marketing e assistenza clienti; Zendesk è una piattaforma specializzata per l'assistenza clienti, progettata per la gestione di ticket, il supporto e le interazioni omnicanale con i clienti.
Domande frequenti
Quale CRM è migliore per le piccole imprese?
L'istante è spesso meglio per molto piccole imprese Incentrato sull'outreach via email. La sua semplicità e convenienza sono interessanti. Tuttavia, con l'espansione dell'azienda, Salesforce offre maggiore tracciabilità delle opportunità e scalabilità.
Può sostituire all'istante un CRM completo come Salesforce?
No, Instantly è specializzato nell'automazione delle email. Non è un CRM completo. Salesforce gestisce esigenze di vendita e marketing più ampie, gestendo contatti, trattative e assistenza clienti.
Quale CRM offre migliori funzionalità di reporting e analisi?
Salesforce offre molto più completo segnalazione e analisi. Ti aiuta ad analizzare i dati, misurare le prestazioni e identificare le tendenze, ottenendo risultati migliori.
Salesforce è difficile da imparare e utilizzare?
Salesforce ha una curva di apprendimento più ripida e le sue ampie funzionalità possono risultare complesse. Tuttavia, sono disponibili numerose risorse e opzioni di formazione.
Quale CRM è adatto a diverse tipologie di attività?
Salesforce è versatile e, grazie alla sua personalizzazione, si adatta a diverse tipologie di business. Instantly è la soluzione ideale per le aziende che fanno ampio affidamento sull'email marketing per la generazione di lead.
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