Come utilizzare Thryv: una guida passo passo nel 2025

Gestire una piccola impresa può sembrare come dover gestire un milione di cose contemporaneamente. Ed è qui che entra in gioco Thryv.

Thryv is like a super-smart assistente that helps you organize everything in one place. Do you want to keep track of your customers?

Devi inviare email o fissare appuntamenti? Thryv può fare anche questo.

Questa guida ti fornirà istruzioni dettagliate sull'utilizzo di Thryv, così potrai dedicare meno tempo alle attività amministrative e più tempo a ciò che ami.

Immergiamoci e impariamo come usare Thryv e realizzare il tuo Attività commerciale Eccezionale!

Thryv

Unisciti agli oltre 25.000 piccole imprese Utilizzo con successo Thryv per la gestione delle relazioni con i clienti! Configura correttamente il tuo sito oggi stesso.

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Introduzione a Thryv

Bene, quindi sei pronto per iniziare con Thryv? Fantastico! Vediamo insieme la procedura di configurazione. È più facile di quanto pensi.

Crea il tuo account

Una volta scelto il piano, è il momento di creare il tuo account.

È come iscriversi a un nuovo fantastico sito web.

You’ll need to enter basic information about yourself and your Attività commerciale, such as your name, email address, and type of business. Don’t worry—it’s super simple!

Basta seguire le istruzioni sullo schermo e il gioco è fatto.

Racconta a Thryv della tua attività

Ora è il momento di presentare Thryv alla tua attività! Dovrai compilare il profilo aziendale con tutti i dettagli essenziali. Consideralo come la creazione di una carta d'identità online per la tua attività. Assicurati di includere informazioni come:

• Nome della tua attività: Quindi Thryv sa chi sei!
• Il tuo numero di telefono e indirizzo affinché i clienti possono contattarti facilmente.
• Il tuo sito web (se ne hai uno): Questo aiuta le persone a saperne di più su di te.
• Che tipo di lavoro fai? Questo fa capire alla gente chi sei.
• Dove svolgi la tua attività: Questo aiuta le persone a trovarti se sono nelle vicinanze.
• Quando sei aperto al pubblico: In questo modo le persone sapranno quando contattarti.

Più informazioni aggiungi al tuo profilo, meglio Thryv può aiutarti a gestire la tua attività e a entrare in contatto con i clienti.

È come dare a Thryv un superpotere per comprendere la tua attività nei minimi dettagli!

Importazione e gestione dei contatti

Ora che hai configurato il tuo account Thryv, organizziamo i tuoi contatti!

Considera i tuoi contatti come la lista VIP della tua azienda.

Questi sono i tuoi clienti, potenziali clienti e chiunque altro con cui desideri rimanere in contatto. Thryv semplifica al massimo il monitoraggio di tutti.

1. Coinvolgi i tuoi contatti esistenti

Probabilmente hai già un elenco di contatti da qualche parte in un foglio di calcolo o in un altro programma.

Invece di dover digitare nuovamente tutto, puoi importarlo in Thryv!

È come spostare la tua lista VIP in un nuovo e migliore notebook. Thryv può importare contatti da diverse fonti, come file Excel o il tuo account email.

Basta seguire le istruzioni e Thryv farà il grosso del lavoro.

Prima di importare i contatti, è una buona idea dare un rapido controllo alla lista.

Assicurati che tutti i nomi, i numeri di telefono e gli indirizzi email siano corretti. Non vorrai certo inviare un'email alla persona sbagliata!

2. Aggiungi nuovi contatti

Cosa succede se incontri qualcuno di nuovo e vuoi aggiungerlo alla tua lista contatti Thryv?

Nessun problema! Puoi aggiungere nuovi contatti individualmente, proprio come aggiungere un nuovo amico al tuo telefono.

Thryv mette a disposizione degli spazi in cui annotare il nome, il numero di telefono, l'indirizzo email e qualsiasi altra informazione importante.

Puoi aggiungere note come "Ci siamo incontrati al bar" o "Adora il nostro nuovo prodotto".

3. Organizza la tua lista dei contatti

Immagina una gigantesca festa di compleanno con tutti i tuoi contatti. Sarebbe piuttosto caotico, vero?

Ecco perché è fondamentale organizzare i tuoi contatti in Thryv. Puoi usare diversi strumenti per mantenerli in ordine:

• Tag: Sono come etichette che puoi applicare ai tuoi contatti. Potresti usare tag come "Cliente", "Lead" o "VIP". Questo ti aiuta a trovare rapidamente le persone giuste quando ne hai bisogno.
• Gruppi: È come se dividessi i tuoi contatti in diversi club. Potresti creare gruppi come "Iscritti alla newsletter" o "Partecipanti all'evento". In questo modo, sarà più facile inviare messaggi a un gruppo specifico di persone.
• Campi personalizzati: Si tratta di spazi aggiuntivi in ​​cui puoi aggiungere informazioni specifiche sui tuoi contatti. Ad esempio, potresti aggiungere un campo per "Compleanno" o "Prodotto preferito".

Organizzando i tuoi contatti avrai la certezza di inviare i messaggi giusti alle persone giuste al momento giusto.

È come avere un superpotere: comunicare in modo efficace con tutti i tuoi VIP!

Padroneggiare le funzionalità principali di Thryv

Bene, hai configurato il tuo account e organizzato i tuoi contatti.

Ora, scopriamo le fantastiche funzionalità di Thryv! Ecco come Thryv si trasforma da semplice rubrica nell'arma segreta della tua attività.

1. CRM

Pensa a CRM come un superpotere per fare amicizia e renderla felice. Ti aiuta a conoscere meglio i tuoi clienti e a costruire relazioni più solide.

Conoscere i tuoi contatti dentro e fuori

Thryv ti aiuta a tenere traccia di tutte le interazioni con i tuoi clienti.

Hanno chiamato con un domanda? Hai mandato loro un'email? Hanno comprato qualcosa da te?

Thryv ricorda tutto! Questo ti aiuta a comprendere meglio i tuoi clienti e a offrire loro un servizio eccellente.

Trasformare i fan in clienti

Se qualcuno mostra interesse per la tua attività, potrebbe diventare un nuovo potenziale amico!

Thryv ti aiuta a tenere traccia di questi potenziali clienti (noi li chiamiamo "lead") e a guidarli affinché diventino clienti fedeli.

È come avere una mappa che ti mostra come trasformare le persone interessate in clienti soddisfatti.

Verifica dei tuoi progressi

Thryv può anche mostrarti quanto bene stai gestendo le relazioni con i tuoi clienti.

È come una pagella aziendale. Puoi vedere quanti nuovi clienti hai acquisito, quanti sono tornati e quanto hanno speso.

Questo ti aiuta a capire cosa funziona bene e cosa puoi migliorare.

2. Automazione del marketing

Vuoi far conoscere al mondo la tua fantastica attività? Thryv può aiutarti anche in questo!

Inviare email che le persone leggono

Thryv ti consente di creare e inviare email ai tuoi contatti.

Ma non si tratta di email qualunque: puoi creare email accattivanti con immagini e informazioni interessanti.

Puoi persino inviare email diverse a gruppi diversi di persone. È come avere una posta elettronica a tua disposizione!

Impostare le cose in modalità pilota automatico

Immagina di poter inviare il messaggio perfetto ai tuoi clienti esattamente quando ne hanno bisogno, anche se sei impegnato a fare altre cose.

Questo è ciò che fa il marketing automazione sì! Puoi impostare email automatiche da inviare ai nuovi clienti, per ricordare loro gli appuntamenti o per augurare loro un felice compleanno.

È come avere un robot che invia messaggi al momento giusto.

Condividere l'amore su Social media

Thryv può anche aiutarti a condividere la tua magnificenza sui social media.

Puoi programmare i post su Facebook, Instagram e altre piattaforme. Questo ti aiuta a rimanere in contatto con i tuoi clienti e ad attrarne di nuovi.

3. Pianificazione e appuntamenti online

Stanco di giocare al telefono per fissare appuntamenti? Thryv è la soluzione che fa per te!

Il tuo calendario online

Thryv ti fornisce un calendario online che mostra quando sei disponibile per gli appuntamenti.

Puoi persino permettere ai clienti di prenotare i loro appuntamenti online! È come avere una receptionist che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Prenotazione semplificata

I clienti possono prenotare appuntamenti con te tramite il tuo sito web, i social media o persino la directory di Thryv. Questo è molto comodo per loro e ti fa risparmiare un sacco di tempo.

Mai più appuntamenti persi

Thryv può inviare promemoria automatici ai tuoi clienti prima dei loro appuntamenti. Questo aiuta a ridurre le assenze e a tenere tutti aggiornati.

4. Ricezione del pagamento (elaborazione dei pagamenti e fatturazione)

Essere pagati per il tuo duro lavoro dovrebbe essere facile, vero? Con Thryv è un gioco da ragazzi.

Pagamenti online

Puoi accettare pagamenti online tramite Thryv, così non dovrai più preoccuparti di contanti o assegni.

I clienti possono pagare con carte di credito o di debito o anche direttamente dal proprio conto corrente. È come avere un cassiere!

Creazione e invio di fatture

Devi inviare una fattura a un cliente? Thryv ti consente di creare fatture dall'aspetto professionale e di inviarle direttamente ai tuoi clienti. Puoi persino monitorare se sono stati pagati.

5. Gestione della reputazione

Cosa dicono le persone della tua attività online? Thryv ti aiuta a tenere d'occhio la tua reputazione online.

Controllo delle tue recensioni

Thryv può mostrarti cosa dicono della tua attività su siti web come Google, Facebook e Yelp. È come avere una spia che controlla cosa dicono di te online.

Rispondere alle recensioni

Quando qualcuno lascia una recensione, puoi rispondere direttamente tramite Thryv.

Ciò dimostra che tieni alle opinioni dei tuoi clienti e ti aiuta a costruire una reputazione online positiva.

Ottenere più buone recensioni

Clienti soddisfatti? Chiedete loro di lasciare una recensione!

Thryv può aiutarti a inviare richieste di recensioni, il che può aiutarti ad attrarre nuovi clienti e a far risaltare la tua attività online.

Ecco tutte le funzionalità principali di Thryv! Davvero impressionante, vero?

Utilizzando questi strumenti puoi gestire i tuoi clienti, promuovere la tua attività, programmare appuntamenti, ricevere pagamenti e costruirti un'ottima reputazione, tutto in un unico posto.

Ottimizzazione di Thryv per la crescita aziendale

Stai andando alla grande! Hai imparato a usare Thryv per gestire i contatti, inviare messaggi, pianificare appuntamenti e ricevere pagamenti.

Portiamo le cose al livello successivo e utilizziamo Thryv per aiutare la tua attività a crescere ancora di più!

1. Tieni traccia del tuo successo

Immagina di giocare a un videogioco. Come fai a sapere se stai andando bene?

Controlli il tuo punteggio, giusto? Thryv offre qualcosa di simile: fornisce report che mostrano le prestazioni della tua attività.

Puoi vedere quante persone visitano il tuo sito web, quanti nuovi clienti hai acquisito e quanti soldi guadagni.

È come un report sullo stato di avanzamento della tua attività. Puoi vedere cosa funziona bene e cosa puoi migliorare monitorando questi numeri.

2. Thryv in movimento!

Per utilizzare Thryv non è necessario essere alla scrivania.

Hanno un'app mobile che ti consente di gestire la tua attività da qualsiasi luogo!

È come avere Thryv in tasca. Puoi controllare la tua agenda, inviare messaggi ai clienti e persino accettare pagamenti mentre sei in movimento.

Ciò significa che puoi gestire la tua attività ovunque ti trovi, in un bar, in treno o persino in vacanza (se vuoi!).

3. Il lavoro di squadra fa sì che il sogno funzioni

Thryv può funzionare anche con altri strumenti che potresti utilizzare per la tua attività.

Immagina di avere una cassetta degli attrezzi con diversi utensili per lavori diversi.

Thryv può essere lo strumento principale del tuo arsenale e può essere integrato con altri strumenti per aiutarti a ottenere ancora di più.

Ad esempio, puoi connettere Thryv al tuo software di contabilità per tenere traccia delle tue finanze e del negozio online per gestire i tuoi ordini.

Ciò fa sì che tutto funzioni senza intoppi, come una macchina ben oliata!

Utilizzando questi suggerimenti, puoi rendere Thryv uno strumento ancora più potente per la tua attività.

È come dare energia alla tua attività e aiutarla a raggiungere il suo pieno potenziale. Quindi, vai avanti, esplora queste funzionalità e guarda la tua attività crescere!

Costruire una solida reputazione online

Nel mondo odierno, la tua reputazione online è estremamente importante.

È come una pagella aziendale visibile a tutti! Thryv può aiutarti a ottenere una stella d'oro nella tua reputazione online. Ecco come:

1. Diventa un detective online

Cosa dicono online della tua attività? Thryv ti aiuta a scoprirlo!

È come avere uno strumento unico che cerca su Internet le menzioni della tua attività.

Puoi vedere cosa dicono di te le persone su siti web come Google, Facebook e Yelp.

Questo ti aiuta a capire come le persone vedono la tua attività e cosa gli piace (o non gli piace).

2. Parla con i tuoi fan (e critici)

Quando qualcuno lascia una recensione online, Thryv ti consente di rispondere.

Questa è la tua occasione per ringraziarti per le recensioni positive e per esprimere eventuali dubbi su quelle non così positive.

È come conversare con i tuoi clienti online ed essere reattivo, il che dimostra che tieni a ciò che pensa la gente e che sei impegnato a fornire un servizio eccellente.

3. Colleziona quelle stelle d'oro!

I clienti soddisfatti sono come stelle d'oro per la tua attività.

Thryv può aiutarti a raccoglierne di più! Puoi usare Thryv per chiedere ai tuoi clienti soddisfatti di lasciare recensioni online.

Queste recensioni sono come raccomandazioni dei tuoi amici, rendendo più probabile che nuove persone scelgano la tua attività.

Più recensioni positive hai, più persone avranno fiducia nella tua attività e vorranno lavorare con te.

Considera la tua reputazione online come la vetrina online della tua attività.

Vuoi che abbia un aspetto pulito, amichevole e invitante. Utilizzando Thryv per gestire la tua reputazione online, puoi garantire che la tua attività brilli online e attragga nuovi clienti.

Alternative a Thryv

Eccone alcuni Alternative a Thryv con una breve panoramica di ciascuno:

• GoHighLevel: Una piattaforma di marketing e vendita completa, progettata per agenzie e aziende, che offre strumenti completi, tra cui creatori di funnel, email marketing, automazione degli SMS e gestione dei clienti.
• Pipedrive: Un focalizzato sulle vendite CRM noto per i suoi intuitivi canali di vendita visivi, che aiutano i team a gestire le trattative e a monitorare i progressi in modo efficiente.
• Mantenere: Specializzato nell'automazione per le piccole imprese, combina le funzionalità CRM con l'email marketing e la gestione della pipeline di vendita.
• Campagna attiva: Una piattaforma di automazione dell'esperienza del cliente che integra funzionalità di marketing, vendite ed e-commerce, consentendo comunicazioni personalizzate e flussi di lavoro automatizzati.
• HubSpot: Una piattaforma ampiamente riconosciuta che offre una serie di "hub" per vendite, marketing, assistenza clienti, gestione dei contenuti e operazioni, ideale per le aziende che cercano soluzioni integrate.
• ClickFunnels: Principalmente un funnel di vendita e una landing page costruttore, con alcune funzionalità di raccolta di lead e di base di email marketing, focalizzandosi su campagne online orientate alla conversione.
• Gente: Un approccio semplice, integrato e proattivo CRM con funzionalità quali pipeline di vendita, campagne e-mail, gestione dei contatti e automazione del flusso di lavoro.
• Immediatamente: Questa azienda si concentra sulla ricerca di lead e e-mail fredda sensibilizzazione, offrendo gestione delle relazioni con i clienti, monitoraggio dei lead e automazione dei processi di vendita.
• ClickUp: Una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che può essere personalizzata per funzionare come un CRM, offrendo funzionalità quali gestione dei contatti, visualizzazioni della pipeline di vendita, integrazione e-mail e dashboard personalizzabili.
• Lunedi CRM: Una piattaforma altamente personalizzabile, strutturata come un foglio di calcolo, che consente la gestione completa dei lead, le previsioni di vendita, la sincronizzazione delle e-mail e il monitoraggio delle attività.
• Capsula CRM: Un CRM orientato alla crescita, progettato per essere semplice, che aiuta le aziende a gestire i contatti, monitorare le transazioni di vendita e mantenere le relazioni con i clienti con funzionalità come pipeline multiple e gestione delle attività.
• Approfondito: A CRM Adatto alle piccole e medie imprese, offre gestione dei contatti e dei progetti, automazione del flusso di lavoro e reporting affidabile, oltre a un'interfaccia intuitiva.
• CRM Freshsales: Un'opzione conveniente che offre funzionalità complete per i team di vendita, tra cui comunicazione sui lead, strumenti di conversione, punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale e solide capacità di integrazione.
• Forza vendita: Una piattaforma CRM solida e leader del settore che offre funzionalità complete per vendite, marketing e servizi, nota per la sua elevata personalizzazione e scalabilità per le grandi aziende.
• Zendesk: Principalmente una piattaforma di assistenza e supporto clienti che offre anche solide funzionalità CRM, garantendo una gestione e un'analisi end-to-end delle interazioni con i clienti.

Considerazioni finali

Wow, abbiamo coperto un sacco di cose!

Hai imparato come usare Thryv per gestire i tuoi contatti, promuovere la tua attività, programmare appuntamenti, ricevere pagamenti e persino costruire un'ottima reputazione online.

Tanti strumenti in un unico posto! Pensa a Thryv come al migliore amico della tua azienda.

È sempre a tua disposizione per aiutarti a rimanere organizzato, a entrare in contatto con i clienti e a far crescere la tua attività.

Utilizzando Thryv, puoi dedicare meno tempo a compiti noiosi e più tempo a fare ciò che ami.

Pronti a provare Thryv? Visitate il loro sito web ed esplorate tutto ciò che ha da offrire. Potete anche consultare il loro blog e le loro pagine social per altri consigli e trucchi utili.

E ricorda, se mai dovessi avere difficoltà, Thryv ha un team di supporto cordiale pronto ad aiutarti.

Quindi non essere timido: chiedi aiuto e chiedi aiuto!

Ora vai là fuori e rendi la tua attività fantastica con Thryv!

Domande frequenti