Avvio rapido
Questa guida illustra tutte le funzionalità di TeamViewer:
- Iniziare — Creazione dell'account e configurazione di base
- Come utilizzare la risoluzione dei problemi degli endpoint — Risolvi i problemi dei dispositivi remoti in tempo reale
- Come utilizzare la gestione patrimoniale — Monitora ogni dispositivo sulla tua rete
- Come utilizzare il monitoraggio remoto dei dispositivi — Ricevi avvisi prima che si verifichino problemi
- Come utilizzare la digitalizzazione della logistica manuale — Automatizzare i flussi di lavoro in magazzino e sul campo
- Come utilizzare la funzione Gestisci più account — Controlla tutti i clienti da un'unica dashboard
- Come utilizzare il monitoraggio delle prestazioni — Individua i rallentamenti prima che gli utenti si lamentino
- Come utilizzare l'assistenza remota — Aiuta chiunque, ovunque, all'istante.
- Come utilizzare la difesa informatica avanzata — Proteggere i dispositivi dalle minacce
- Come utilizzare le integrazioni essenziali — Collega TeamViewer ai tuoi strumenti
Tempo necessario: 5 minuti per ogni servizio
In questa guida troverete anche: Consigli professionali | Errori comuni | Risoluzione dei problemi | Prezzi | Alternative
Perché fidarsi di questa guida
Utilizzo TeamViewer da oltre 3 anni e ho testato ogni funzionalità qui descritta. Questo tutorial su come usare TeamViewer si basa su una reale esperienza pratica, non su contenuti di marketing o screenshot del fornitore.
TeamViewer è uno degli strumenti di accesso remoto più potenti oggi disponibili.
Ma la maggior parte degli utenti ne sfrutta solo una minima parte delle potenzialità.
Questa guida ti mostra come utilizzare tutte le principali funzionalità.
Passo dopo passo, con schermate e consigli da professionisti.
Tutorial su TeamViewer
Questo tutorial completo su TeamViewer ti guiderà passo passo attraverso ogni funzionalità, dalla configurazione iniziale ai suggerimenti avanzati che ti trasformeranno in un utente esperto.
TeamViewer
Connettiti a qualsiasi dispositivo da qualsiasi parte del mondo. TeamViewer ti offre accesso remoto sicuro, trasferimento file e supporto IT illimitato. dispositiviGratuito per uso personale: non è richiesta la carta di credito.
Introduzione a TeamViewer
Prima di utilizzare qualsiasi funzionalità, completa questa configurazione iniziale.
Ci vogliono circa 3 minuti.
Prima di iniziare, guarda questa breve panoramica:
Ora analizziamo passo passo ciascuna fase.
Passaggio 1: crea il tuo account
Visita il sito web di TeamViewer all'indirizzo teamviewer.com.
Fai clic su "Iscriviti" o "Inizia la prova gratuita".
Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password.
✓ Punto di controllo: Controlla il tuo posta in arrivo per ricevere un'e-mail di conferma.
Passaggio 2: Scarica o accedi all'app
Scarica TeamViewer per Windows, macOS, Linux, iOS o Android.
Avvia il programma di installazione e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Accedi con il tuo nuovo account.
Ecco come si presenta la dashboard:
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare la dashboard principale con il tuo ID e la tua password.
Passaggio 3: Completare la configurazione iniziale
Imposta una password personale per l'accesso non presidiato.
Abilita l'autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza sicurezza.
Aggiungi i dispositivi che usi più spesso all'elenco "Computer e contatti".
✅ Fatto: Sei pronto per utilizzare una qualsiasi delle funzioni seguenti.
Come utilizzare la funzionalità di risoluzione dei problemi degli endpoint di TeamViewer
Risoluzione dei problemi dell'endpoint Consente di diagnosticare e risolvere i problemi dei dispositivi da remoto, senza dover essere presenti sul posto.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda la risoluzione dei problemi degli endpoint in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Aprire la console di gestione remota
Fai clic su "Gestione remota" nella barra laterale sinistra.
Seleziona il dispositivo che necessita di assistenza per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 2: Eseguire la diagnostica
Fai clic su "Dettagli dispositivo" per visualizzare lo stato del sistema.
Verifica in tempo reale l'utilizzo di CPU, memoria e disco.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare i parametri di sistema in tempo reale sullo schermo.
Passaggio 3: applicare la correzione
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona "Connetti".
Prendi il controllo da remoto e risolvi il problema direttamente.
✅ Risultato: Hai diagnosticato e riparato un dispositivo remoto senza muoverti dalla tua scrivania.
💡 Consiglio da professionista: Utilizza la scheda "Informazioni di sistema" per esportare un report completo prima di apportare modifiche. In questo modo avrai un'istantanea da confrontare dopo la risoluzione dei problemi.
Come utilizzare TeamViewer Asset Management
Gestione delle risorse Consente di tenere traccia di ogni dispositivo, licenza software e dettaglio hardware presente nella rete.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda la gestione patrimoniale in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Aprire la dashboard di gestione delle risorse
Nel menu a sinistra, vai su "Gestione risorse".
Vedrai un elenco di tutti i dispositivi rilevati.
Passaggio 2: Esaminare l'inventario dei dispositivi
Fai clic su un dispositivo qualsiasi per visualizzare le specifiche hardware e il software installato.
Utilizza i filtri per ordinare in base al sistema operativo, allo stato o alla posizione.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare un elenco completo dei dispositivi disponibili.
Passaggio 3: Esporta il report delle risorse
Fai clic su "Esporta" per scaricare l'inventario completo in formato CSV.
Condividi il report con il tuo team o utilizzalo per le verifiche.
✅ Risultato: Ora disponi di un inventario completo di tutti i dispositivi e i software presenti nella tua rete.
💡 Consiglio da professionista: Pianifica scansioni automatiche settimanali in modo che l'elenco delle risorse rimanga aggiornato. Questo aiuta a individuare le installazioni di software non autorizzate. Presto.
Come utilizzare TeamViewer per il monitoraggio remoto dei dispositivi
Monitoraggio remoto dei dispositivi Consente di ricevere avvisi quando i dispositivi presentano problemi di prestazioni o vanno offline.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda il monitoraggio remoto dei dispositivi in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Abilitare il monitoraggio sui dispositivi di destinazione
Accedere a “Monitoraggio” nella console di gestione.
Seleziona i dispositivi che desideri monitorare.
Passaggio 2: Configurare le politiche di avviso
Fai clic su "Crea criterio" e scegli i trigger di avviso.
Imposta soglie per l'utilizzo di CPU, spazio su disco o memoria.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare la tua nuova policy di avviso nell'elenco delle policy.
Passaggio 3: Esamina gli avvisi e intervieni
Controlla la scheda "Avvisi" per le notifiche attivate.
Fai clic su un avviso qualsiasi per connetterti e risolvere il problema da remoto.
✅ Risultato: Riceverai una notifica prima che un piccolo problema si trasformi in un'interruzione di servizio importante.
💡 Consiglio da professionista: Iniziate con gli avvisi di spazio su disco al 90% della capacità. Questo singolo avviso previene la maggior parte dei crash dovuti a "spazio insufficiente" che mandano in crash i server.
Come utilizzare TeamViewer per digitalizzare la logistica manuale
Digitalizzare la logistica manuale Consente di sostituire i flussi di lavoro cartacei in magazzino e sul campo con processi digitali basati sulla realtà aumentata.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda come la digitalizzazione della logistica manuale è in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Accedere a TeamViewer Frontline
Apri il modulo Frontline dalla dashboard di TeamViewer.
Seleziona "Flusso di lavoro" per creare un nuovo processo logistico.
Passaggio 2: crea il tuo flusso di lavoro digitale
Trascina e rilascia i passaggi per le attività di prelievo, imballaggio e spedizione.
Aggiungi la scansione del codice a barre e le guide visive in realtà aumentata per ogni passaggio.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare i passaggi del flusso di lavoro elencati in ordine.
Fase 3: Assegnazione al personale sul campo
Assegna il flusso di lavoro ai lavoratori tramite occhiali intelligenti o tablet.
Gli operatori seguono le istruzioni di realtà aumentata passo dopo passo visualizzate sul pavimento.
✅ Risultato: Il tuo team di magazzino ora segue flussi di lavoro digitali, eliminando la carta e riducendo gli errori.
💡 Consiglio da professionista: Iniziate dal processo più soggetto a errori. Digitalizzare il flusso di lavoro che causa il maggior numero di errori vi garantirà il ritorno sull'investimento più rapido.
Come utilizzare TeamViewer per gestire più account
Gestire più account ti permette di gestire tutti i tuoi account clienti e aziendali da un'unica dashboard.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda come gestire più account in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Aprire la Gestione Aziendale
Vai su "Console di gestione" nel menu in alto.
Fai clic su "Profili aziendali" per visualizzare tutti gli account collegati.
Passaggio 2: Aggiungere e organizzare gli account
Fai clic su "Aggiungi azienda" e inserisci i dettagli del cliente.
Raggruppa gli account per reparto, sede o nome del cliente.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare tutti gli account elencati nella tua console di gestione.
Passaggio 3: Passare da un account all'altro
Fai clic sul profilo di qualsiasi azienda per accedere ai dispositivi e alle impostazioni corrispondenti.
Non è necessario disconnettersi e accedere nuovamente.
✅ Risultato: È possibile gestire tutti gli account dei clienti da un'unica posizione, senza dover cambiare login.
💡 Consiglio da professionista: Utilizzate gruppi con codice colore per i diversi clienti. Questo evita di connettersi accidentalmente ai dispositivi dell'azienda sbagliata durante le sessioni di assistenza più intense.
Come utilizzare il monitoraggio delle prestazioni di TeamViewer
Monitoraggio delle prestazioni Consente di monitorare lo stato di salute del sistema su tutti i dispositivi gestiti in tempo reale.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda il monitoraggio delle prestazioni in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Accedere alla dashboard di monitoraggio
Fai clic su "Monitoraggio" nella barra laterale della console di gestione.
Seleziona "Prestazioni" per visualizzare tutte le metriche del dispositivo.
Passaggio 2: Configurare le soglie personalizzate
Imposta i livelli di avviso per CPU, RAM e larghezza di banda di rete.
Scegli quali membri del team riceveranno le notifiche per ciascun gruppo di dispositivi.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare indicatori verdi/gialli/rossi per ciascun dispositivo.
Fase 3: Analizzare le tendenze nel tempo
Fai clic su qualsiasi dispositivo per visualizzare i grafici storici delle prestazioni.
Individua gli schemi che indicano quando è necessario un aggiornamento hardware.
✅ Risultato: È possibile individuare i rallentamenti e risolverli prima ancora che gli utenti si accorgano del problema.
💡 Consiglio da professionista: Esporta report settimanali sulle prestazioni e condividili con i vertici aziendali. I report basati sui dati semplificano l'ottenimento dell'approvazione del budget per gli aggiornamenti hardware.
Come utilizzare l'assistenza remota di TeamViewer
Supporto remoto ti permette di connetterti a qualsiasi dispositivo e di aiutare gli utenti a risolvere i problemi in tempo reale.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda l'assistenza remota in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Ottieni l'ID partner
Chiedi all'utente remoto di aprire TeamViewer sul proprio dispositivo.
Chiedi loro di condividere l'ID e la password visualizzati sullo schermo.
Passaggio 2: Connettersi al dispositivo remoto
Inserisci l'ID del partner nel campo "ID del partner".
Fai clic su "Connetti" e inserisci la password quando richiesto.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare il desktop dell'utente remoto sul tuo schermo.
Passaggio 3: Risolvere il problema
Utilizza il mouse e la tastiera per risolvere il problema.
Utilizza la barra degli strumenti per trasferire file, chattare o riavviare il sistema da remoto.
✅ Risultato: Hai risolto il problema dell'utente da remoto, come se fossi seduto proprio accanto a lui.
💡 Consiglio da professionista: Per le sessioni di supporto una tantum, utilizza i link di sessione anziché ID e password. È più veloce e sicuro per entrambe le parti.
Come utilizzare TeamViewer Advanced Cyber Defense
Difesa informatica avanzata Consente di proteggere tutti i dispositivi gestiti da malware, ransomware e minacce zero-day.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda in azione la difesa informatica avanzata:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Abilitare la protezione degli endpoint
Accedere a "Protezione endpoint" nella console di gestione.
Fai clic su "Abilita" sui dispositivi che desideri proteggere.
Passaggio 2: Configurare i criteri di sicurezza
Imposta pianificazioni di scansione e regole di protezione in tempo reale.
Scegli come gestire le minacce: mettile in quarantena, eliminale o invia un avviso.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare lo stato "Protetto" su ciascun dispositivo abilitato.
Passaggio 3: Monitorare la dashboard delle minacce
Controlla la dashboard delle minacce per visualizzare gli attacchi rilevati e bloccati.
Esamina i file in quarantena e, se necessario, intervieni manualmente.
✅ Risultato: Tutti i dispositivi gestiti sono protetti da malware e minacce ransomware.
💡 Consiglio da professionista: Abilita le notifiche di minaccia in tempo reale tramite e-mail. Saprai nel momento in cui un dispositivo viene attaccato, anche fuori Attività commerciale ore.
Come utilizzare le integrazioni essenziali di TeamViewer
Integrazioni essenziali ti consente di connettere TeamViewer con strumenti come Microsoft Teams, ServiceNow e Forza vendita.
Ecco come usarlo passo dopo passo.
Guarda Essential Integrations in azione:
Ora analizziamo ogni passaggio.
Passaggio 1: Esplora le integrazioni disponibili
Vai su 'Integrazioni' nella console di gestione.
Sfoglia l'elenco delle app e dei servizi supportati.
Fai clic su un'integrazione qualsiasi e segui le istruzioni di configurazione.
Fai clic su "Connetti" accanto all'app che desideri collegare.
Segui i passaggi di autorizzazione per concedere l'accesso.
✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare lo stato "Connesso" accanto a ciascuna app collegata.
Verifica l'integrazione
Avvia una sessione remota direttamente dal tuo strumento connesso.
Verifica quella sessione dati si sincronizza con la piattaforma integrata.
✅ Risultato: È possibile avviare sessioni remote direttamente dai propri strumenti esistenti senza dover cambiare applicazione.
💡 Consiglio da professionista: Innanzitutto, connettiti a Microsoft Teams. La maggior parte delle richieste di assistenza arriva tramite chat, quindi avviare le sessioni da Teams consente di risparmiare tempo prezioso.
Suggerimenti e scorciatoie per TeamViewer Pro
Dopo aver testato TeamViewer per oltre 3 anni, ecco i miei migliori consigli.
Scorciatoie da tastiera
| Azione | Scorciatoia |
|---|---|
| Invia Ctrl+Alt+Canc al PC remoto | Ctrl + Alt + Canc (pulsante della barra degli strumenti) |
| Attiva/disattiva la modalità a schermo intero | Ctrl + Maiusc + F |
| Passare da un monitor all'altro | Menu Visualizza → Monitoraggio attivo |
| Trasferimento file aperto | Ctrl + F |
| Termina la sessione remota | Alt + F4 |
| Apri la finestra di chat | Ctrl + Maiusc + C |
Funzionalità nascoste che la maggior parte delle persone non nota
- Wake-on-LAN: Riattiva da remoto i computer in modalità sospensione abilitando WOL nelle impostazioni del dispositivo. Ideale per la manutenzione fuori orario.
- Registrazione della sessione: Registra automaticamente ogni sessione di assistenza a scopo di formazione o conformità. Attiva questa funzione nelle impostazioni di "Controllo remoto".
- Modalità schermo nero: Nascondi lo schermo remoto durante la manutenzione in modo che nessuno veda i dati sensibili. Attivalo/disattivalo dalla barra degli strumenti durante una sessione.
Errori comuni da evitare con TeamViewer
Errore n. 1: Condividere pubblicamente ID e password
❌ Sbagliato: Pubblicare il proprio ID e la password di TeamViewer in gruppi di chat o e-mail.
✅ A destra: Utilizza i link di sessione per l'accesso singolo e condividi le credenziali solo direttamente con persone fidate.
Errore n. 2: Saltare l'autenticazione a due fattori
❌ Sbagliato: Lasciare il proprio account con la sola password e senza alcuna protezione aggiuntiva.
✅ A destra: Attiva immediatamente l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni dell'account per bloccare gli accessi non autorizzati.
Errore n. 3: Utilizzare versioni obsolete
❌ Sbagliato: Ignorare le notifiche di aggiornamento e utilizzare versioni obsolete di TeamViewer.
✅ A destra: Aggiorna sempre entrambi i dispositivi all'ultima versione. Versioni non compatibili causano problemi di connessione.
Risoluzione dei problemi di TeamViewer
Problema: la connessione è troppo lenta o va in timeout.
Causa: Connessione internet lenta, blocco da parte del firewall o versioni di TeamViewer incompatibili.
Aggiustare: Aggiorna entrambi i dispositivi all'ultima versione. Verifica che le porte 5938, 443 e 80 siano aperte. Riavvia entrambi i client TeamViewer e il router.
Problema: "Utilizzo commerciale rilevato" Avviso
Causa: TeamViewer ha segnalato la tua licenza gratuita come utilizzo commerciale in base ai modelli di connessione.
Aggiustare: Invia una dichiarazione di utilizzo personale sul sito web di TeamViewer. In caso di rifiuto, passa a una licenza a pagamento.
Problema: lo schermo appare nero durante la sessione remota
Causa: Conflitti tra i driver della GPU oppure la modalità "Schermo nero" è stata attivata accidentalmente.
Aggiustare: Disabilita l'opzione "Mostra schermo nero" nella barra degli strumenti. Aggiorna i driver grafici del dispositivo remoto. Prova ad abbassare la qualità dello schermo nelle impostazioni di connessione.
📌 Nota: Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contatta l'assistenza di TeamViewer.
Che cos'è TeamViewer?
TeamViewer è uno strumento di accesso e supporto remoto che consente di connettersi a qualsiasi dispositivo da qualsiasi parte del mondo.
Immaginate di avere un braccio lungo 30 metri in grado di raggiungere qualsiasi computer, ovunque si trovi.
Guarda questa breve panoramica:
Include le seguenti caratteristiche principali:
- Risoluzione dei problemi dell'endpoint: Diagnostica e risolvi i problemi dei dispositivi da remoto, senza dover essere presente sul posto.
- Gestione delle risorse: Tieni traccia di ogni dispositivo e licenza software presente nella tua rete.
- Monitoraggio remoto dei dispositivi: Ricevi avvisi quando i dispositivi presentano problemi di prestazioni o vanno offline.
- Digitalizzare la logistica manuale: Sostituisci i flussi di lavoro cartacei con processi digitali basati sulla realtà aumentata.
- Gestisci più account: Gestisci tutti gli account dei clienti da un'unica dashboard.
- Monitoraggio delle prestazioni: Monitora lo stato di salute del sistema su tutti i dispositivi in tempo reale.
- Assistenza remota: Aiuta chiunque a riparare il proprio dispositivo, ovunque si trovi.
- Difesa informatica avanzata: Proteggi i dispositivi da malware e ransomware.
- Integrazioni essenziali: Integra TeamViewer con Microsoft Teams, ServiceNow e altro ancora.
Per una recensione completa, consulta la nostra Recensione di TeamViewer.
Prezzi di TeamViewer
Ecco quanto costerà TeamViewer nel 2026:
| Piano | Prezzo | Ideale per |
|---|---|---|
| Accesso remoto TeamViewer | 24,90 dollari al mese | Persone che hanno bisogno di accedere a pochi dispositivi da remoto |
| TeamViewer Attività commerciale | 50,90 dollari al mese | Gestione da parte di un singolo utente di un massimo di 200 dispositivi con supporto mobile. |
| TeamViewer Premium | 112,90 dollari al mese | Team fino a 15 utenti con funzionalità avanzate segnalazione |
| TeamViewer Corporate | 229,90 dollari al mese | Grandi team con esigenze di implementazione e integrazione su larga scala |
| TeamViewer Tensor | Prezzi personalizzati | Aziende con SSO, accesso condizionale e personalizzazione completa |
Versione gratuita: Sì, disponibile per uso personale non commerciale con funzionalità limitate.
Prova gratuita: È disponibile una prova gratuita di 14 giorni per i piani aziendali.
💰 Miglior rapporto qualità-prezzo: TeamViewer Business: offre supporto per dispositivi mobili e la gestione di 200 dispositivi a un prezzo di fascia media.
TeamViewer contro le alternative
Come si posiziona TeamViewer rispetto alla concorrenza? Ecco il panorama competitivo:
| Attrezzo | Ideale per | Prezzo | Valutazione |
|---|---|---|---|
| TeamViewer | Accesso remoto tutto in uno e gestione IT | 24,90 $/mese | ⭐ 4.4 |
| Getscreen | Accesso remoto semplice tramite browser | 4,17 dollari al mese | ⭐ 3.9 |
| AnyDesk | Desktop remoto veloce e leggero | Assistive Chat è in grado di ricordare il contesto di diverse conversazioni, consentendo risposte ancora più utili. Impara ciò di cui hai bisogno. | ⭐ 4.3 |
| Paraspruzzi | Accesso remoto economico per i team | $32,31/mese | ⭐ 4.3 |
| PC remoto | Accesso remoto a prezzi accessibili da più dispositivi | $ 22,12/anno | ⭐ 4.0 |
| Connessione RealVNC | Controllo remoto sicuro di livello aziendale | $ 3,39/mese | ⭐ 4,5 |
| Vai a Risolvi | Servizio di assistenza IT con supporto remoto integrato | $57/mese | ⭐ 4.4 |
| ISL Online | Soluzione di supporto remoto ospitata in Europa | Recensione di Notejoy 2026: Appunti veloci o app sopravvalutata? 17 | ⭐ 4.0 |
| Oltre la fiducia | Accesso remoto focalizzato sulla sicurezza aziendale | Contatta per i prezzi | ⭐ 4.4 |
Scelte rapide:
- Il migliore in assoluto: TeamViewer: il più ricco di funzionalità, con gestione IT integrata.
- Miglior budget: Splashtop — A partire da soli 5 dollari all'anno per utente singolo.
- Ideale per principianti: Getscreen — Basato su browser, non richiede installazione.
- Ideale per la sicurezza aziendale: BeyondTrust: progettato per ambienti con rigorosi requisiti di conformità.
Cerchi alternative a TeamViewer? Ecco le migliori opzioni:
- 💰 Crea brief di contenuto in pochi minuti: Accesso remoto tramite browser a partire da 4,17 $ al mese. Non è necessaria alcuna installazione di software da entrambe le parti.
- ⚡ Un'alternativa incentrata sulla privacy che archivia i dati localmente con sincronizzazione peer-to-peer e crittografia end-to-end. Desktop remoto leggero e veloce con bassa latenza. Ideale per sessioni di supporto rapide.
- 🚀 Paraspruzzi: Accesso remoto di livello aziendale a una frazione del prezzo di TeamViewer. A partire da 5 dollari all'anno per utente.
- 🔒 PC remoto: Accesso remoto sempre attivo a prezzi accessibili per singoli utenti e piccoli team. I piani partono da 22,12 dollari all'anno.
- 🏢 Connessione RealVNC: Controllo remoto di livello aziendale con supporto multipiattaforma e crittografia avanzata.
- 🔧 Vai a Risolvi: Strumento integrato di help desk IT e supporto remoto, progettato per MSP e team IT.
- 🌟 ISL Online: Server ospitato in Europa e conforme al GDPR. Ideale per organizzazioni che danno grande importanza alla privacy.
- 🎯 Oltre la fiducia: Assistenza remota incentrata sulla sicurezza, con gestione degli accessi privilegiati per i reparti IT aziendali.
Per l'elenco completo, consultare il nostro Alternative a TeamViewer guida.
⚔️ TeamViewer a confronto
Ecco come TeamViewer si confronta con ciascun concorrente:
- TeamViewer contro Getscreen: TeamViewer vince per funzionalità e gestione dei dispositivi. GetScreen vince per prezzo e semplicità di installazione.
- TeamViewer contro AnyDesk: AnyDesk è più veloce per sessioni brevi. TeamViewer offre strumenti di gestione e monitoraggio IT più avanzati.
- TeamViewer contro Splashtop: Splashtop ha un costo decisamente inferiore per l'accesso remoto di base. TeamViewer aggiunge la gestione delle risorse e la difesa informatica.
- TeamViewer contro RemotePC: RemotePC è più conveniente per l'accesso sempre attivo. TeamViewer offre strumenti di livello aziendale più avanzati.
- TeamViewer vs RealVNC Connect: RealVNC è più semplice ed economico. TeamViewer include più funzionalità integrate per la gestione IT.
- TeamViewer contro GoTo Resolve: GoTo Resolve include la gestione dei ticket di assistenza. TeamViewer offre un monitoraggio dei dispositivi e un supporto AR più avanzati.
- TeamViewer contro ISL Online: ISL Online offre servizi di hosting dati in Europa. TeamViewer vanta un set di funzionalità più ampio e una rete globale.
- TeamViewer contro BeyondTrust: BeyondTrust si concentra sulla sicurezza degli accessi privilegiati. TeamViewer è più versatile per l'accesso remoto generico.
Inizia subito a usare TeamViewer
Hai imparato a usare tutte le principali funzionalità di TeamViewer:
- ✅ Risoluzione dei problemi degli endpoint
- ✅ Gestione patrimoniale
- ✅ Monitoraggio remoto dei dispositivi
- ✅ Digitalizzare la logistica manuale
- ✅ Gestisci più account
- ✅ Monitoraggio delle prestazioni
- ✅ Assistenza remota
- ✅ Difesa informatica avanzata
- ✅ Integrazioni essenziali
Passo successivo: Scegli una funzionalità e provala subito.
La maggior parte delle persone inizia con l'assistenza remota.
Ci vogliono meno di 5 minuti.
Domande frequenti
A cosa serve TeamViewer?
TeamViewer viene utilizzato per l'accesso remoto, l'assistenza a distanza, il trasferimento di file e la gestione dei dispositivi IT. Consente di connettersi a qualsiasi computer o dispositivo mobile da qualsiasi parte del mondo. Le aziende lo utilizzano per l'assistenza IT, mentre i privati lo usano per aiutare amici e familiari con problemi tecnici.
Posso usare TeamViewer gratuitamente?
Sì, TeamViewer offre una versione gratuita per uso personale e non commerciale. È possibile connettersi ad altri dispositivi per l'assistenza remota senza pagare nulla. Tuttavia, la versione gratuita non include funzionalità come il supporto per dispositivi mobili, la registrazione delle sessioni e l'assistenza telefonica, presenti invece nei piani a pagamento.
TeamViewer può controllare un altro telefono?
Sì, TeamViewer può accedere e controllare da remoto i dispositivi Android. Per i dispositivi iOS, è possibile visualizzare lo schermo tramite la condivisione dello schermo, ma non è possibile assumere il controllo remoto completo a causa delle restrizioni della piattaforma Apple. Il supporto per i dispositivi mobili richiede un piano Business o superiore.
TeamViewer è sicuro da usare?
TeamViewer utilizza la crittografia AES a 256 bit e l'autenticazione a due fattori per proteggere le connessioni. Essendo un'azienda con sede in Germania, si attiene a rigorosi standard europei di protezione dei dati. Tuttavia, non dovresti mai condividere il tuo ID o la password di TeamViewer con persone di cui non ti fidi.
Quanto costa TeamViewer?
TeamViewer parte da 24,90 $/mese per il piano Accesso remoto (fatturato annualmente). Il piano Business costa 50,90 $/mese, il Premium 112,90 $/mese e il Corporate 229,90 $/mese. Tutti i piani a pagamento sono fatturati annualmente. È disponibile una versione gratuita per uso personale.
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