بداية سريعة
يغطي هذا الدليل جميع ميزات برنامج TeamViewer:
- ابدء — إنشاء حساب وإعدادات أساسية
- كيفية استخدام أداة استكشاف أخطاء نقاط النهاية وإصلاحها — إصلاح مشاكل الأجهزة البعيدة في الوقت الفعلي
- كيفية استخدام إدارة الأصول — تتبع كل جهاز على شبكتك
- كيفية استخدام مراقبة الأجهزة عن بُعد — احصل على تنبيهات قبل حدوث المشاكل
- كيفية استخدام نظام رقمنة الخدمات اللوجستية اليدوية — أتمتة عمليات المستودعات والميدان
- كيفية استخدام إدارة حسابات متعددة — تحكم في جميع العملاء من لوحة تحكم واحدة
- كيفية استخدام مراقبة الأداء — رصد حالات التباطؤ قبل أن يشتكي المستخدمون
- كيفية استخدام الدعم عن بعد — ساعد أي شخص في أي مكان على الفور
- كيفية استخدام الدفاع السيبراني المتقدم — حماية الأجهزة من التهديدات
- كيفية استخدام عمليات التكامل الأساسية — قم بتوصيل برنامج TeamViewer بأدواتك
الوقت اللازم: خمس دقائق لكل فقرة
يتضمن هذا الدليل أيضًا ما يلي: نصائح احترافية | الأخطاء الشائعة | استكشاف الأخطاء وإصلاحها | التسعير | البدائل
لماذا تثق بهذا الدليل؟
لقد استخدمت برنامج TeamViewer لأكثر من ثلاث سنوات واختبرت جميع الميزات المذكورة هنا. هذا الدليل الإرشادي لاستخدام TeamViewer نابع من تجربة عملية حقيقية، وليس مجرد دعاية تسويقية أو لقطات شاشة من الشركة المصنعة.
يُعد برنامج TeamViewer أحد أقوى أدوات الوصول عن بُعد المتاحة اليوم.
لكن معظم المستخدمين لا يستغلون سوى جزء بسيط مما يمكن أن يفعله.
يوضح لك هذا الدليل كيفية استخدام كل ميزة رئيسية.
خطوة بخطوة، مع لقطات شاشة ونصائح احترافية.
شرح برنامج TeamViewer
يشرح لك هذا البرنامج التعليمي الكامل لبرنامج TeamViewer كل ميزة خطوة بخطوة، بدءًا من الإعداد الأولي وحتى النصائح المتقدمة التي ستجعلك مستخدمًا متمرسًا.
برنامج TeamViewer
اتصل بأي جهاز من أي مكان في العالم. يوفر لك TeamViewer وصولاً آمناً عن بُعد، ونقل الملفات، ودعمًا تقنيًا غير محدود. الأجهزةمجاني للاستخدام الشخصي - لا حاجة لبطاقة ائتمان.
البدء باستخدام برنامج TeamViewer
قبل استخدام أي ميزة، أكمل هذا الإعداد لمرة واحدة.
يستغرق الأمر حوالي 3 دقائق.
شاهد هذا العرض الموجز أولاً:
والآن دعونا نستعرض كل خطوة.
الخطوة الأولى: إنشاء حسابك
انتقل إلى موقع TeamViewer الإلكتروني على teamviewer.com.
انقر على "التسجيل" أو "بدء التجربة المجانية".
أدخل بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور.
✓ نقطة تفتيش: تحقق من صندوق الوارد للحصول على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة الثانية: تنزيل التطبيق أو الوصول إليه
قم بتنزيل برنامج TeamViewer لأنظمة التشغيل Windows و macOS و Linux و iOS أو أندرويد.
قم بتشغيل برنامج التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الجديد.
هذا هو شكل لوحة التحكم:
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى لوحة التحكم الرئيسية مع معرفك وكلمة مرورك.
الخطوة 3: إكمال الإعداد الأولي
قم بتعيين كلمة مرورك الشخصية للوصول غير المراقب.
فعّل المصادقة الثنائية لمزيد من المزايا حماية.
أضف أجهزتك الأكثر استخدامًا إلى قائمة "أجهزة الكمبيوتر وجهات الاتصال".
✅ تم: أنت الآن جاهز لاستخدام أي ميزة أدناه.
كيفية استخدام أداة استكشاف أخطاء نقاط النهاية في برنامج TeamViewer
استكشاف أخطاء نقاط النهاية وإصلاحها يتيح لك تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة عن بُعد دون الحاجة إلى التواجد في الموقع.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد عملية استكشاف أخطاء نقاط النهاية وإصلاحها أثناء العمل:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: افتح وحدة التحكم بالإدارة عن بُعد
انقر على "الإدارة عن بعد" من الشريط الجانبي الأيسر.
حدد الجهاز الذي يحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة الثانية: تشغيل التشخيصات
انقر فوق "تفاصيل الجهاز" لعرض حالة النظام.
تحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والقرص في الوقت الفعلي.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى مقاييس النظام المباشرة على الشاشة.
الخطوة 3: تطبيق الإصلاح
انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "اتصال".
استخدم جهاز التحكم عن بعد وحل المشكلة مباشرة.
✅ النتيجة: لقد قمت بتشخيص وإصلاح جهاز عن بعد دون مغادرة مكتبك.
💡 نصيحة احترافية: استخدم علامة التبويب "معلومات النظام" لتصدير تقرير كامل قبل إجراء أي تغييرات. سيوفر لك هذا لقطة للمقارنة بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية استخدام برنامج إدارة الأصول TeamViewer
إدارة الأصول يتيح لك تتبع كل جهاز، ورخصة برنامج، وتفاصيل الأجهزة على شبكتك.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد إدارة الأصول أثناء العمل:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: افتح لوحة معلومات إدارة الأصول
انتقل إلى "إدارة الأصول" في القائمة اليسرى.
سترى قائمة بجميع الأجهزة المكتشفة.
الخطوة الثانية: مراجعة قائمة الأجهزة
انقر على أي جهاز لعرض مواصفات الأجهزة والبرامج المثبتة.
استخدم عوامل التصفية للفرز حسب نظام التشغيل أو الحالة أو الموقع.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى قائمة كاملة بأجهزة الجهاز.
الخطوة 3: تصدير تقرير الأصول الخاص بك
انقر فوق "تصدير" لتنزيل المخزون الكامل كملف CSV.
شارك التقرير مع فريقك أو استخدمه في عمليات التدقيق.
✅ النتيجة: أصبح لديك الآن جرد كامل لجميع الأجهزة والبرامج الموجودة على شبكتك.
💡 نصيحة احترافية: جدولة عمليات فحص تلقائية أسبوعيًا لضمان تحديث قائمة الأصول الخاصة بك. يساعد ذلك في اكتشاف عمليات تثبيت البرامج غير المصرح بها. مبكر.
كيفية استخدام برنامج TeamViewer لمراقبة الأجهزة عن بُعد
مراقبة الأجهزة عن بعد يتيح لك هذا تلقي تنبيهات عندما تواجه الأجهزة مشاكل في الأداء أو عندما تصبح غير متصلة بالإنترنت.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد عملية مراقبة الأجهزة عن بُعد:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: تفعيل المراقبة على الأجهزة المستهدفة
انتقل إلى "المراقبة" في وحدة التحكم الإدارية.
حدد الأجهزة التي تريد تتبعها.
الخطوة الثانية: إعداد سياسات التنبيه
انقر فوق "إنشاء سياسة" واختر مشغلات التنبيه.
قم بتحديد عتبات استخدام وحدة المعالجة المركزية أو مساحة القرص أو الذاكرة.
✓ نقطة تفتيش: ستجد سياسة التنبيهات الجديدة في قائمة السياسات.
الخطوة 3: مراجعة التنبيهات واتخاذ الإجراءات
تحقق من علامة التبويب "التنبيهات" للاطلاع على الإشعارات التي تم تشغيلها.
انقر على أي تنبيه للاتصال وإصلاح المشكلة عن بُعد.
✅ النتيجة: سيتم إخطارك قبل أن تتحول مشكلة صغيرة إلى انقطاع كبير في الخدمة.
💡 نصيحة احترافية: ابدأ بتنبيهات مساحة القرص عند بلوغها 90% من السعة. هذا التنبيه وحده يمنع معظم حالات "نفاد المساحة" التي تؤدي إلى توقف الخوادم.
كيفية استخدام برنامج TeamViewer لتحويل العمليات اللوجستية اليدوية إلى عمليات رقمية
رقمنة الخدمات اللوجستية اليدوية يتيح لك استبدال عمليات سير العمل الورقية في المستودعات والميدان بعمليات رقمية مدعومة بتقنية الواقع المعزز.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد عملية تحويل الخدمات اللوجستية اليدوية إلى رقمية:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: الوصول إلى برنامج TeamViewer Frontline
افتح وحدة Frontline من لوحة تحكم TeamViewer الخاصة بك.
حدد "سير العمل" لإنشاء عملية لوجستية جديدة.
الخطوة الثانية: بناء سير العمل الرقمي الخاص بك
اسحب وأفلت الخطوات لمهام الانتقاء والتعبئة والشحن.
أضف مسح الباركود وأدلة مرئية بتقنية الواقع المعزز لكل خطوة.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى خطوات سير العمل الخاصة بك مدرجة بالترتيب.
الخطوة الثالثة: التوزيع على العاملين الميدانيين
قم بتعيين سير العمل للعمال عبر النظارات الذكية أو الأجهزة اللوحية.
يتبع العمال تعليمات الواقع المعزز خطوة بخطوة على الأرض.
✅ النتيجة: يتبع فريق المستودع الخاص بك الآن سير العمل الرقمي بدون استخدام الورق وبأخطاء أقل.
💡 نصيحة احترافية: ابدأ بالعملية الأكثر عرضة للأخطاء أولاً. إن رقمنة سير العمل الذي يتسبب في أكبر عدد من الأخطاء يمنحك أسرع عائد على الاستثمار.
كيفية استخدام برنامج TeamViewer لإدارة حسابات متعددة
إدارة حسابات متعددة يتيح لك التحكم في جميع حسابات عملائك وشركتك من لوحة تحكم واحدة.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد كيفية إدارة حسابات متعددة عملياً:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: فتح إدارة الشركة
انتقل إلى "وحدة التحكم الإدارية" في القائمة العلوية.
انقر على "ملفات تعريف الشركات" لعرض جميع الحسابات المرتبطة.
الخطوة الثانية: إضافة الحسابات وتنظيمها
انقر على "إضافة شركة" وأدخل تفاصيل العميل.
قم بتجميع الحسابات حسب القسم أو الموقع أو اسم العميل.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى جميع الحسابات مدرجة في لوحة التحكم الخاصة بك.
الخطوة 3: التبديل بين الحسابات
انقر على أي ملف تعريف لشركة للوصول إلى أجهزتها وإعداداتها.
لا حاجة لتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
✅ النتيجة: يمكنك إدارة جميع حسابات العملاء من مكان واحد دون الحاجة إلى تغيير بيانات تسجيل الدخول.
💡 نصيحة احترافية: استخدم مجموعات مُرمّزة بالألوان لعملاء مختلفين. هذا يمنع الاتصال عن طريق الخطأ بأجهزة الشركة الخاطئة أثناء جلسات الدعم المزدحمة.
كيفية استخدام برنامج TeamViewer لمراقبة الأداء
مراقبة الأداء يتيح لك تتبع حالة النظام عبر جميع الأجهزة المُدارة في الوقت الفعلي.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد مراقبة الأداء أثناء العمل:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: الوصول إلى لوحة معلومات المراقبة
انقر على "المراقبة" من الشريط الجانبي لوحدة التحكم الإدارية.
حدد "الأداء" لعرض جميع مقاييس الجهاز.
الخطوة الثانية: ضبط العتبات المخصصة
قم بتعيين مستويات التحذير لوحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي وعرض النطاق الترددي للشبكة.
اختر أعضاء الفريق الذين سيتم إخطارهم لكل مجموعة أجهزة.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى مؤشرات خضراء/صفراء/حمراء لكل جهاز.
الخطوة 3: تحليل الاتجاهات بمرور الوقت
انقر على أي جهاز لعرض الرسوم البيانية للأداء التاريخي.
رصد الأنماط التي تُظهر متى تكون هناك حاجة إلى ترقيات للأجهزة.
✅ النتيجة: يمكنك رصد حالات التباطؤ وإصلاحها قبل أن يلاحظ المستخدمون وجود مشكلة.
💡 نصيحة احترافية: قم بتصدير تقارير الأداء الأسبوعية ومشاركتها مع الإدارة العليا. تُسهّل التقارير المدعومة بالبيانات الحصول على موافقة الميزانية لتحديثات الأجهزة.
كيفية استخدام برنامج TeamViewer للدعم عن بُعد
الدعم عن بعد يتيح لك الاتصال بأي جهاز ومساعدة المستخدمين على حل المشكلات في الوقت الفعلي.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد الدعم عن بُعد أثناء العمل:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: الحصول على معرّف الشريك
اطلب من المستخدم البعيد فتح برنامج TeamViewer على جهازه.
اطلب منهم مشاركة المعرف وكلمة المرور المعروضة على الشاشة.
الخطوة الثانية: الاتصال بالجهاز البعيد
أدخل معرف الشريك في حقل "معرف الشريك".
انقر على "اتصال" وأدخل كلمة المرور عند المطالبة.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى سطح مكتب المستخدم البعيد على شاشتك.
الخطوة الثالثة: حل المشكلة
استخدم الماوس ولوحة المفاتيح لحل المشكلة.
استخدم شريط الأدوات لنقل الملفات أو الدردشة أو إعادة التشغيل عن بُعد.
✅ النتيجة: لقد قمت بإصلاح مشكلة المستخدم عن بعد كما لو كنت تجلس بجانبه مباشرة.
💡 نصيحة احترافية: استخدم روابط الجلسات بدلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور لجلسات الدعم لمرة واحدة. إنها أسرع وأكثر أماناً لكلا الطرفين.
كيفية استخدام برنامج TeamViewer للدفاع السيبراني المتقدم
الدفاع السيبراني المتقدم يتيح لك حماية جميع الأجهزة المُدارة من البرامج الضارة وبرامج الفدية والتهديدات غير المعروفة.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد الدفاع السيبراني المتقدم أثناء العمل:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: تفعيل حماية نقاط النهاية
انتقل إلى "حماية نقطة النهاية" في وحدة التحكم الإدارية.
انقر على "تمكين" على الأجهزة التي تريد حمايتها.
الخطوة الثانية: تكوين سياسات الأمان
قم بتحديد جداول المسح وقواعد الحماية في الوقت الفعلي.
اختر كيفية التعامل مع التهديدات - الحجر الصحي، أو الحذف، أو التنبيه.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى حالة "محمي" على كل جهاز ممكّن.
الخطوة 3: مراقبة لوحة معلومات التهديدات
تحقق من لوحة معلومات التهديدات للاطلاع على الهجمات التي تم اكتشافها وحظرها.
قم بمراجعة الملفات المعزولة واتخاذ الإجراءات اليدوية إذا لزم الأمر.
✅ النتيجة: جميع أجهزتك المُدارة محمية ضد البرامج الضارة وتهديدات برامج الفدية.
💡 نصيحة احترافية: فعّل إشعارات التهديدات الفورية عبر البريد الإلكتروني. ستعرف لحظة تعرض أي جهاز للهجوم، حتى من خارج المنزل. عمل ساعات.
كيفية استخدام عمليات التكامل الأساسية لبرنامج TeamViewer
التكاملات الأساسية يتيح لك ربط برنامج TeamViewer بأدوات مثل Microsoft Teams و ServiceNow و Salesforce.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد عمليات التكامل الأساسية أثناء العمل:
والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: استعراض التكاملات المتاحة
انتقل إلى "التكاملات" في وحدة التحكم الإدارية.
تصفح قائمة التطبيقات والخدمات المدعومة.
الخطوة الثانية: توصيل الأدوات المفضلة لديك
انقر على "ربط" بجوار التطبيق الذي تريد ربطه.
اتبع خطوات التفويض لمنح الوصول.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى حالة "متصل" بجوار كل تطبيق مرتبط.
الخطوة 3: اختبار التكامل
ابدأ جلسة عن بعد من داخل الأداة المتصلة.
تحقق من تلك الجلسة بيانات تتم المزامنة مرة أخرى مع المنصة المتكاملة.
✅ النتيجة: يمكنك بدء جلسات عن بعد مباشرة من أدواتك الحالية دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات.
💡 نصيحة احترافية: قم بتوصيل Microsoft Teams أولاً. تأتي معظم طلبات الدعم عبر الدردشة، لذا فإن بدء الجلسات من Teams يوفر معظم الوقت.
نصائح واختصارات احترافية لبرنامج TeamViewer
بعد تجربة برنامج TeamViewer لأكثر من 3 سنوات، إليكم أفضل نصائحي.
اختصارات لوحة المفاتيح
| فعل | اختصار |
|---|---|
| أرسل Ctrl+Alt+Del إلى جهاز الكمبيوتر البعيد | Ctrl + Alt + Delete (زر شريط الأدوات) |
| تبديل وضع ملء الشاشة | Ctrl + Shift + F |
| التبديل بين الشاشات | قائمة العرض ← الشاشة النشطة |
| نقل الملفات المفتوحة | Ctrl + F |
| إنهاء الجلسة عن بعد | Alt + F4 |
| افتح نافذة الدردشة | Ctrl + Shift + C |
ميزات خفية يغفل عنها معظم الناس
- خاصية Wake-on-LAN: قم بتشغيل أجهزة الكمبيوتر في وضع السكون عن بُعد من خلال تفعيل خاصية WOL في إعدادات الجهاز. مثالية للصيانة خارج ساعات العمل.
- تسجيل الجلسة: سجّل كل جلسة دعم تلقائيًا لأغراض التدريب أو الامتثال. فعّل هذه الميزة من خلال إعدادات "التحكم عن بُعد".
- وضع الشاشة السوداء: قم بإخفاء الشاشة البعيدة أثناء الصيانة حتى لا يرى أحد العمل الحساس. يمكنك تفعيلها أو تعطيلها من شريط الأدوات أثناء الجلسة.
أخطاء شائعة يجب تجنبها في برنامج TeamViewer
الخطأ الأول: مشاركة معرفك وكلمة مرورك علنًا
❌ خطأ: نشر معرف وكلمة مرور برنامج TeamViewer الخاص بك في مجموعات الدردشة أو رسائل البريد الإلكتروني.
✅ يمين: استخدم روابط الجلسة للوصول لمرة واحدة فقط، ولا تشارك بيانات الاعتماد مباشرة إلا مع الأشخاص الموثوق بهم.
الخطأ الثاني: تخطي المصادقة الثنائية
❌ خطأ: ترك حسابك بكلمة مرور فقط وبدون أي حماية إضافية.
✅ يمين: قم بتفعيل المصادقة الثنائية فوراً في إعدادات الحساب لحظر عمليات تسجيل الدخول غير المصرح بها.
الخطأ رقم 3: تشغيل إصدارات قديمة
❌ خطأ: تجاهل إشعارات التحديث وتشغيل إصدارات قديمة من برنامج TeamViewer.
✅ يمين: احرص دائمًا على تحديث كلا الجهازين إلى أحدث إصدار. فعدم توافق الإصدارات يؤدي إلى فشل الاتصال.
استكشاف أخطاء برنامج TeamViewer وإصلاحها
المشكلة: يستغرق الاتصال وقتاً طويلاً أو ينقطع الاتصال.
سبب: بطء الإنترنت، أو حظر جدار الحماية، أو عدم توافق إصدارات برنامج TeamViewer.
يصلح: قم بتحديث كلا الجهازين إلى أحدث إصدار. تأكد من أن المنافذ 5938 و443 و80 مفتوحة. أعد تشغيل كل من عميل TeamViewer وجهاز التوجيه الخاص بك.
مشكلة: تحذير: تم الكشف عن استخدام تجاري
سبب: قام برنامج TeamViewer بتصنيف ترخيصك المجاني على أنه استخدام تجاري بناءً على أنماط الاتصال.
يصلح: قدّم إقرارًا بالاستخدام الشخصي على موقع TeamViewer الإلكتروني. في حال الرفض، قم بالترقية إلى ترخيص مدفوع.
المشكلة: تظهر الشاشة سوداء أثناء جلسة التحكم عن بعد
سبب: تعارضات في برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات أو تم تفعيل وضع "الشاشة السوداء" عن طريق الخطأ.
يصلح: عطّل خيار "إظهار الشاشة السوداء" في شريط الأدوات. حدّث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بالجهاز البعيد. جرّب خفض جودة العرض في إعدادات الاتصال.
📌 ملحوظة: إذا لم تُحل أي من هذه الحلول مشكلتك، فاتصل بدعم TeamViewer.
ما هو برنامج TeamViewer؟
برنامج TeamViewer هي أداة للوصول والدعم عن بعد تتيح لك الاتصال بأي جهاز من أي مكان في العالم.
تخيل الأمر وكأن لديك ذراعًا طولها 100 قدم يمكنها الوصول إلى أي جهاز كمبيوتر، بغض النظر عن مكانه.
شاهد هذه النظرة العامة السريعة:
يتضمن هذا المنتج الميزات الرئيسية التالية:
- استكشاف أخطاء نقاط النهاية وإصلاحها: تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة عن بُعد دون الحاجة إلى التواجد في الموقع.
- إدارة الأصول: تتبع كل جهاز ورخصة برنامج على شبكتك.
- مراقبة الأجهزة عن بُعد: احصل على تنبيهات عندما تواجه الأجهزة مشاكل في الأداء أو عندما تصبح غير متصلة بالإنترنت.
- رقمنة الخدمات اللوجستية اليدوية: استبدل إجراءات العمل الورقية بعمليات رقمية مدعومة بتقنية الواقع المعزز.
- إدارة حسابات متعددة: تحكم في جميع حسابات العملاء من لوحة تحكم واحدة.
- مراقبة الأداء: تتبع حالة النظام عبر جميع الأجهزة في الوقت الفعلي.
- الدعم عن بعد: ساعد أي شخص في إصلاح جهازه من أي مكان.
- الدفاع السيبراني المتقدم: حماية الأجهزة من البرامج الضارة وبرامج الفدية.
- التكاملات الأساسية: قم بتوصيل برنامج TeamViewer ببرامج Microsoft Teams و ServiceNow وغيرها.
للاطلاع على مراجعة كاملة، راجع مراجعة برنامج TeamViewer.
أسعار برنامج TeamViewer
إليكم تكلفة برنامج TeamViewer في عام 2026:
| يخطط | سعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| الوصول عن بعد عبر برنامج TeamViewer | 24.90 دولارًا شهريًا | الأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول إلى بعض الأجهزة عن بُعد |
| برنامج TeamViewer عمل | 50.90 دولارًا شهريًا | مستخدم واحد يدير ما يصل إلى 200 جهاز مع دعم الأجهزة المحمولة |
| برنامج TeamViewer Premium | 112.90 دولارًا شهريًا | فرق تصل إلى 15 مستخدمًا مع ميزات متقدمة الإبلاغ |
| تيم فيور للشركات | 229.90 دولارًا شهريًا | فرق كبيرة ذات احتياجات نشر وتكامل واسعة النطاق |
| تيم فيور تينسور | تسعير مخصص | المؤسسات التي تتمتع بميزة تسجيل الدخول الموحد، والوصول المشروط، والتخصيص الكامل |
النسخة المجانية: نعم، متاح للاستخدام الشخصي غير التجاري بميزات محدودة.
تجربة مجانية: تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لخطط الأعمال.
💰 أفضل قيمة: برنامج TeamViewer Business - يوفر لك دعمًا للأجهزة المحمولة و200 جهاز مُدار بسعر متوسط.
مقارنة بين برنامج TeamViewer والبدائل
كيف يقارن برنامج TeamViewer بالبرامج المنافسة؟ إليكم نظرة على المشهد التنافسي:
| أداة | الأفضل لـ | سعر | تصنيف |
|---|---|---|---|
| برنامج TeamViewer | الوصول عن بُعد الشامل و إدارة تقنية المعلومات | 24.90 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.4 |
| Getscreen | الوصول عن بعد البسيط عبر المتصفح | 4.17 دولار شهرياً | ⭐ 3.9 |
| AnyDesk | سطح مكتب بعيد سريع وخفيف الوزن | 32.31 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.3 |
| سبلاش توب | وصول عن بعد مناسب للميزانية للفرق | 5 دولارات في السنة | ⭐ 4.3 |
| جهاز كمبيوتر عن بعد | إمكانية الوصول عن بعد إلى أجهزة متعددة بأسعار معقولة | 22.12 دولارًا سنويًا | ⭐ 4.0 |
| اتصال RealVNC | جهاز تحكم عن بعد آمن على مستوى المؤسسات | 3.39 دولار شهرياً | ⭐ 4.5 |
| انتقل إلى حل المشكلة | مكتب دعم فني لتكنولوجيا المعلومات مزود بدعم عن بعد مدمج | 57 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.4 |
| ISL عبر الإنترنت | حلول الدعم عن بعد المستضافة في أوروبا | 16.90 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.0 |
| بيوند تراست | الوصول عن بعد الذي يركز على أمن المؤسسات | اتصل بنا لمعرفة الأسعار | ⭐ 4.4 |
اختيارات سريعة:
- الأفضل إجمالاً: برنامج TeamViewer — يتميز بميزات غنية مع إدارة تكنولوجيا المعلومات المدمجة.
- أفضل ميزانية: سبلاش توب - يبدأ السعر من 5 دولارات فقط في السنة لكل مستخدم للوصول الفردي.
- الأفضل للمبتدئين: Getscreen — تطبيق يعمل عبر المتصفح ولا يتطلب تثبيتًا.
- الأفضل لأمن المؤسسات: BeyondTrust — مصمم لبيئات الامتثال الصارمة.
هل تبحث عن بدائل لبرنامج TeamViewer؟ إليك أفضل الخيارات:
- 💰 Getscreen: إمكانية الوصول عن بُعد عبر المتصفح ابتداءً من 4.17 دولارًا أمريكيًا شهريًا. لا حاجة لتثبيت أي برامج على أي من الطرفين.
- ⚡ AnyDesk: سطح مكتب عن بُعد خفيف الوزن وسريع مع زمن استجابة منخفض. مثالي لجلسات الدعم السريع.
- 🚀 سبلاش توب: وصول عن بُعد جاهز للاستخدام المؤسسي بسعر أقل بكثير من سعر برنامج TeamViewer. يبدأ السعر من 5 دولارات أمريكية سنويًا لكل مستخدم.
- 🔒 جهاز كمبيوتر عن بعد: وصول عن بُعد دائم وبأسعار معقولة للأفراد والفرق الصغيرة. تبدأ الباقات من 22.12 دولارًا أمريكيًا سنويًا.
- 🏢 اتصال RealVNC: نظام تحكم عن بعد بمستوى المؤسسات مع دعم متعدد المنصات وتشفير قوي.
- 🔧 انتقل إلى الحل: أداة متكاملة تجمع بين مكتب المساعدة التقنية والدعم عن بعد، مصممة خصيصًا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات وفرق تكنولوجيا المعلومات.
- 🌟 ISL عبر الإنترنت: مُستضاف في أوروبا مع امتثال مدمج للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). مناسب للمؤسسات التي تركز على الخصوصية.
- 🎯 ما وراء الثقة: دعم عن بعد مع إعطاء الأولوية للأمان وإدارة الوصول المميز لتقنية المعلومات المؤسسية.
للاطلاع على القائمة الكاملة، راجع بدائل برنامج TeamViewer مرشد.
⚔️ مقارنة ببرنامج TeamViewer
إليكم كيف يقارن برنامج TeamViewer بكل منافسيه:
- مقارنة بين TeamViewer و Getscreen: يتفوق برنامج TeamViewer من حيث الميزات وإدارة الأجهزة، بينما يتفوق برنامج Getscreen من حيث السعر وسهولة التثبيت دون الحاجة إلى أي تثبيت.
- مقارنة بين TeamViewer و AnyDesk: يُعدّ برنامج AnyDesk أسرع للجلسات السريعة، بينما يوفر برنامج TeamViewer أدوات إدارة ومراقبة تقنية المعلومات أكثر شمولاً.
- مقارنة بين TeamViewer و Splashtop: يُعدّ برنامج Splashtop أقل تكلفة بكثير للوصول الأساسي عن بُعد. بينما يُضيف برنامج TeamViewer ميزات إدارة الأصول والدفاع السيبراني.
- مقارنة بين TeamViewer و RemotePC: يُعدّ RemotePC خيارًا اقتصاديًا أكثر للوصول الدائم. بينما يوفر TeamViewer أدوات أكثر احترافية للمؤسسات.
- مقارنة بين TeamViewer و RealVNC Connect: يُعدّ RealVNC أبسط وأقل تكلفة. بينما يتضمن TeamViewer المزيد من ميزات إدارة تكنولوجيا المعلومات المدمجة.
- مقارنة بين TeamViewer و GoTo Resolve: يجمع برنامج GoTo Resolve بين نظام تذاكر الدعم الفني. يتميز برنامج TeamViewer بمراقبة أجهزة أقوى ودعم للواقع المعزز.
- مقارنة بين TeamViewer و ISL Online: توفر خدمة ISL Online استضافة بيانات أوروبية. أما برنامج TeamViewer فيمتلك مجموعة ميزات أوسع وشبكة عالمية.
- مقارنة بين TeamViewer و BeyondTrust: يركز برنامج BeyondTrust على أمان الوصول المتميز. أما برنامج TeamViewer فهو أكثر تنوعاً للوصول عن بُعد بشكل عام.
ابدأ باستخدام TeamViewer الآن
لقد تعلمت كيفية استخدام جميع الميزات الرئيسية لبرنامج TeamViewer:
- ✅ استكشاف أخطاء نقاط النهاية وإصلاحها
- ✅ إدارة الأصول
- ✅ مراقبة الأجهزة عن بعد
- ✅ رقمنة الخدمات اللوجستية اليدوية
- ✅ إدارة حسابات متعددة
- ✅ مراقبة الأداء
- ✅ الدعم عن بعد
- ✅ دفاعات سيبرانية متقدمة
- ✅ عمليات التكامل الأساسية
الخطوة التالية: اختر ميزة واحدة وجرّبها الآن.
يبدأ معظم الناس بالدعم عن بعد.
يستغرق الأمر أقل من 5 دقائق.
الأسئلة الشائعة
ما هي استخدامات برنامج TeamViewer؟
يُستخدم برنامج TeamViewer للوصول عن بُعد، والدعم الفني عن بُعد، ونقل الملفات، وإدارة أجهزة تكنولوجيا المعلومات. فهو يتيح لك الاتصال بأي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول من أي مكان في العالم. تستخدمه الشركات لتقديم الدعم الفني، بينما يستخدمه الأفراد لمساعدة الأصدقاء والعائلة في حل المشكلات التقنية.
هل يمكنني استخدام برنامج TeamViewer مجاناً؟
نعم، يوفر برنامج TeamViewer نسخة مجانية للاستخدام الشخصي غير التجاري. يمكنك الاتصال بأجهزة أخرى للحصول على الدعم عن بُعد دون دفع أي رسوم. مع ذلك، تفتقر النسخة المجانية إلى ميزات مثل دعم الأجهزة المحمولة، وتسجيل الجلسات، والدعم عبر الهاتف، وهي ميزات متوفرة في النسخ المدفوعة.
هل يستطيع برنامج TeamViewer التحكم بهاتف آخر؟
نعم، يُمكن لبرنامج TeamViewer الوصول إلى أجهزة أندرويد والتحكم بها عن بُعد. أما بالنسبة لأجهزة iOS، فيُمكنك عرض الشاشة من خلال مشاركة الشاشة، ولكن لا يُمكنك التحكم بها عن بُعد بشكل كامل بسبب قيود نظام التشغيل من Apple. يتطلب دعم الأجهزة المحمولة خطة أعمال أو أعلى.
هل استخدام برنامج TeamViewer آمن؟
يستخدم برنامج TeamViewer تشفير AES 256 بت ومصادقة ثنائية لحماية الاتصالات. وباعتبارها شركة ألمانية، فهي تلتزم بمعايير حماية البيانات الأوروبية الصارمة. مع ذلك، لا تُشارك مُعرّف TeamViewer أو كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص لا تثق به.
كم تبلغ تكلفة برنامج TeamViewer؟
يبدأ سعر برنامج TeamViewer من 24.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا لخطة الوصول عن بُعد (تُدفع سنويًا). تبلغ تكلفة خطة الأعمال 50.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا، والخطة المميزة 112.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وخطة الشركات 229.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا. تُدفع جميع الخطط المدفوعة سنويًا. يتوفر إصدار مجاني للاستخدام الشخصي.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 