Sentirsi persi nel tentativo di scegliere la cosa giusta CRM?
Hai sentito parlare di Salesforce e Close CRM, ma quale si adatta tuo esigenze?
Immagina di scegliere quello sbagliato.
Potresti sprecare tempo e denaro o perdere delle vendite.
Questo articolo analizza Salesforce vs Close CRM in termini semplici.
Panoramica
Abbiamo trascorso ore ad approfondire Salesforce e Close CRM.
Eseguire scenari di vendita reali e confrontarne le caratteristiche.
Questa esperienza pratica ci consente di fornirti una valutazione chiara e pratica su quale CRM sia più adatto alla tua attività.
Pronti a esplorare il leader mondiale CRM? Registrati oggi stesso per una prova gratuita di Salesforce!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei lead
- Previsioni di vendita
- Gestione delle opportunità
Inizia la tua prova gratuita e scopri il CRM che ha aiutato migliaia di aziende ad aumentare le proprie vendite.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 35 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Chiamata integrata
- Sequenze di posta elettronica
- Reporting avanzato
Che cos'è Salesforce?
Salesforce? Consideralo uno strumento super potente.
Aiuta le aziende a gestire i dati dei clienti. Tutto in un unico posto.
Vendite, assistenza, marketing. Tutto. È grande e può fare molto.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Salesforce…
La nostra opinione
È incredibilmente potente e flessibile. Il piano gratuito è molto generoso e offre numerose funzionalità per la gestione dei progetti.
Vantaggi principali
Salesforce aiuta le aziende a comunicare meglio con i clienti, offrendo una visione completa di ogni singolo cliente.
Ciò contribuisce a migliorare le vendite e il servizio.
- Visione del cliente a 360 gradi: Visualizza tutte le interazioni con i clienti in un unico posto.
- Aumenta le vendite del 39%: Molti utenti segnalano un aumento delle vendite e della produttività.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e il monitoraggio dei lead.
- Enorme AppExchange: Si collega a migliaia di altre app.
- Scalabile per la crescita: Cresce con la tua attività, da piccola a grande.
Prezzi
- Suite di avvio: $25/utente/mese.
- Suite professionale: $ 100/utente/mese.
- Impresa: $ 165/utente/mese.
- Illimitato: $330/utente/mese.
- Einstein 1 Vendite: $ 500/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Close CRM?
CRM vicino? È tutta una questione di vendite.
È progettato per concludere affari. Pensa in modo semplice e mirato.
Ti aiuta a parlare con i potenziali clienti. Velocemente. Puoi chiamare e inviare email direttamente.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative CRM vicine…
La nostra opinione
Chiudi l'affare con Close CRM! Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni e scopri il CRM che ha aiutato migliaia di aziende ad aumentare le proprie vendite.
Vantaggi principali
- Chiamate integrate: Effettua e ricevi chiamate direttamente da Close.
- Potente Sequenze di email: automatizza le tue attività di sensibilizzazione e follow-up.
- Reporting avanzato: Tieni traccia dei tuoi progressi e individua le aree di miglioramento.
- Automazione delle vendite: Semplifica le attività ripetitive e risparmia tempo.
- Supporto dedicato: Ricevi assistenza dal loro team di esperti quando ne hai bisogno.
Prezzi
- Essenziali: $35/postazione/mese.
- Crescita: $99/postazione/mese.
- Scala: $ 139/postazione/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Per scegliere le giuste soluzioni CRM è necessario valutare attentamente cosa ciascuna di esse può realmente fare.
Questa sezione fornisce un confronto dettagliato tra Salesforce CRM e Close CRM in base alle funzionalità essenziali, aiutandoti a trovare miglior CRM per la tua attività.
1. Strumenti di comunicazione integrati
- CRM Salesforce: Richiede app o componenti aggiuntivi di terze parti per le funzionalità di chiamata principali. Non è possibile Fare effettuare chiamate telefoniche native o inviare SMS in blocco subito.
- Chiudi CRM: Chiudi CRM Offre chiamate, SMS ed e-mail di massa integrate direttamente all'interno dell'app. Gli addetti alle vendite possono comporre più numeri rapidamente utilizzando Power Dialer o il dialer predittivo, risparmiando tempo nell'inserimento manuale dei dati.
2. Scalabilità e ambito aziendale
- CRM Salesforce: Progettato per una scalabilità su larga scala. Le grandi aziende con centinaia di dipendenti e complesse attività internazionali troveranno l'infrastruttura di Salesforce CRM ineguagliabile. È la soluzione migliore per quando la tua azienda crescerà fino a diventare un'impresa.
- Chiudi CRM: Più adatto per piccole imprese o aziende di medie dimensioni. Sebbene sia scalabile, il suo punto di forza è supportare team di vendita in crescita (in genere con meno di 100 utenti) che puntano a una crescita elevata senza complessità aziendale.
3. Intelligenza artificiale (IA) e innovazione
- CRM Salesforce: CRM Salesforce Sfrutta l'innovazione rivoluzionaria dell'intelligenza artificiale attraverso la sua piattaforma Einstein. Fornisce analisi predittive, insight di vendita guidati dall'intelligenza artificiale e suggerimenti di attività automatizzati. L'azienda vanta un forte impegno nell'intelligenza artificiale.
- Chiudi CRM: Utilizza l'intelligenza artificiale principalmente per la definizione delle priorità dei lead e per semplici suggerimenti sul flusso di lavoro. È più semplice e attualmente non si concentra sulle analisi approfondite ed espansive dell'intelligenza artificiale presenti in CRM Salesforce.
4. Opzioni di personalizzazione
- CRM Salesforce: Offre ampie opzioni di personalizzazione. Puoi creare oggetti personalizzati, adattare ogni flusso di lavoro di vendita e connetterti alla sua vasta gamma di app AppExchange.
- Chiudi CRM: Offre opzioni di personalizzazione essenziali, come campi personalizzati e la possibilità di configurare più pipeline. Tuttavia, è progettato per essere plug-and-play, quindi la personalizzazione approfondita a livello di sviluppatore è limitata rispetto a CRM Salesforce.
5. Focus sul prodotto principale e cloud
- CRM Salesforce: Un'ampia piattaforma focalizzata sull'azienda cliente. Include prodotti specializzati come Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud e il data cloud per offrire una visione completa dei clienti.
- Chiudi CRM: Una soluzione CRM mirata, progettata per vendite interne ad alta velocità. Il suo punto di forza è nella sensibilizzazione e strumenti di sequenza di follow-up progettati per aiutare i rappresentanti di vendita a concludere più affari.
6. Esperienza utente e facilità d'uso
- CRM Salesforce: Può richiedere una curva di apprendimento ripida. Le funzionalità avanzate e la varietà di prodotti Salesforce spesso richiedono un amministratore dedicato o una formazione approfondita per il coinvolgimento dell'intero team.
- Chiudi CRM: Molto apprezzato per la sua semplicità. È progettato per essere utilizzato immediatamente dai venditori, il che lo rende il CRM ideale per le piccole imprese che desiderano un'adozione rapida e una formazione minima.
7. Reporting e analisi
- CRM Salesforce: Eccelle nel reporting e nell'analisi. Offre report altamente personalizzabili, previsioni avanzate e utilizza l'intelligenza artificiale per approfondimenti approfonditi sui dati aziendali.
- Chiudi CRM: Fornisce report solidi e chiari incentrati sull'attività di vendita, sulla pipeline e sul volume di chiamate/email. Include grafici personalizzati, ma è più semplice delle analisi di livello aziendale di Salesforce.
8. Ecosistema e integrazione di terze parti
- CRM Salesforce: Ha il più grande ecosistema di terze parti, AppExchange. Offre migliaia di app e integrazioni, rendendolo una piattaforma potente.
- Chiudi CRM: Si integra bene con altri strumenti essenziali come Gmail, Outlook e Quickbooks, ma il suo mercato è molto più piccolo. Potrebbe essere necessario utilizzare le API per connettersi ad altre soluzioni CRM.
9. Ambito di gestione delle relazioni con i clienti
- CRM Salesforce: Offre una gestione completa delle relazioni con i clienti. Gestisce l'intero percorso, dai lead di marketing al successo del cliente e all'assistenza post-vendita attraverso le sue diverse soluzioni.
- Chiudi CRM: Si concentra sulle fasi di pre-vendita e chiusura delle relazioni con i clienti. È un fantastico strumento per i team di vendita, ma meno focalizzato sull'assistenza clienti post-vendita rispetto a Sales Cloud e Service Cloud.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
- Facilità d'uso per il team di vendita: Le opzioni CRM supportano una rapida adozione da parte del team di vendita? Un'esperienza semplice su desktop e dispositivi mobili aiuta i tuoi clienti potenziali e potenziali a ottenere la migliore esperienza cliente.
- Focus sul processo di vendita: Cerca funzionalità che supportino il cuore dei tuoi processi di vendita. Tra queste, la composizione integrata dei numeri, il coaching delle chiamate, la creazione di nuove attività e promemoria e la semplice configurazione di modelli o sequenze di email.
- Prezzi e livelli: Controlla il costo complessivo e se il prezzo viene fatturato annualmente. Scopri quali funzionalità professionali e avanzate sono bloccate nei livelli superiori. Non dimenticare di monitorare i costi totali, non solo il prezzo base.
- Ambito di vendita vs. ambito di servizio: Hai bisogno di uno strumento di vendita dedicato (con funzionalità di avvio) o di una piattaforma di grandi dimensioni? Salesforce offre un ampio spettro di possibilità; se hai solo bisogno di generare più lead e follow-up migliori, scegli "Chiudi".
- Integrazione e dati: Puoi connetterti facilmente ad altri CRM e app? Verifica che sia affidabile sicurezza infrastruttura. Il sistema dovrebbe consentire un rapido accesso ai contatti e alla cronologia dell'account.
- Intelligenza artificiale e futuro a prova di futuro: Cerchi uno strumento semplice o una piattaforma con un agente di intelligenza artificiale per dare un'occhiata al futuro? Grandi sistemi come quelli di San Francisco spesso investono molto in vantaggi e innovazione.
- Supporto e implementazione: Valuta la facilità di implementazione per il tuo settore. Chiedi informazioni sulla formazione necessaria per la maggior parte delle aziende. Questo è fondamentale per qualsiasi piccola impresa o grande azienda.
- Strumenti di gestione: Quanto è efficace un Chief Digital Officer nel gestire il team Salesforce? Close offre aggiornamenti di prodotto approfonditi incentrati sulle metriche di vendita, semplificando la ricerca e il monitoraggio delle prestazioni.
Verdetto finale
Quindi, chi vince? Per molti, Close CRM è la scelta migliore.
Perché? È semplice. Ti aiuta a gestire le vendite direttamente.
La funzione di chiamata integrata è una vera svolta. Inoltre, è facile da imparare.
Se il tuo obiettivo è concludere affari, Close CRM è la soluzione ideale.
Salesforce è potente, ma può essere troppo. Li abbiamo testati entrambi.
Lo saprai subito. Siamo qui per aiutarti a scegliere lo strumento giusto, senza fronzoli.
È semplicemente ciò che funziona.
Altro su Salesforce
Ecco un breve confronto tra Salesforce e queste soluzioni software:
- Salesforce contro Pipedrive: Salesforce è un CRM completo e altamente personalizzabile per vendite, marketing e assistenza, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per processi di vendita semplificati.
- Salesforce contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per agenzie di marketing, che offre opzioni white-label e un'ampia automazione.
- Salesforce contro Keap: Salesforce offre un vasto ecosistema CRM personalizzabile per aziende di tutte le dimensioni; Keap fornisce un'automazione integrata delle vendite e del marketing, particolarmente efficace per le aziende più piccole.
- Salesforce contro ActiveCampaign: Salesforce è un CRM di livello aziendale ampio e dotato di una potente automazione delle vendite, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella visualizzazione del percorso del cliente.
- Salesforce contro Hubspot: Salesforce punta su una personalizzazione approfondita e su una reportistica affidabile per soddisfare le esigenze aziendali più complesse, mentre HubSpot offre una suite integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza con un'interfaccia più intuitiva.
- Salesforce contro Clickfunnels: Salesforce è un CRM completo per la gestione delle relazioni con i clienti e delle vendite; ClickFunnels è specificamente progettato come strumento per la creazione di funnel di vendita, per guidare i clienti attraverso un percorso di conversione.
- Salesforce contro Folk: Salesforce è un CRM altamente scalabile e ricco di funzionalità per operazioni complesse e grandi aziende; Folk fornisce uno strumento più semplice e collaborativo per la gestione dei contatti e la creazione di relazioni.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce è un'ampia piattaforma CRM che copre vari aspetti della gestione dei clienti; si specializza immediatamente nell'automazione contatto tramite e-mail a freddo e generazione di lead per campagne mirate.
- Salesforce contro ClickUp: Salesforce è un CRM potente e dedicato alla gestione delle interazioni con i clienti e dei processi di vendita; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM all'interno dei suoi più ampi strumenti di gestione dei progetti.
- Salesforce contro lunedì: Salesforce è un CRM robusto con modelli di dati estesi per flussi di lavoro complessi in diversi settori; Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili ed è spesso utilizzato dalle aziende già presenti su Monday.com per la gestione dei progetti.
- Salesforce contro Capsule: Salesforce è un CRM di livello aziendale adatto alle grandi organizzazioni con esigenze complesse; Capsule CRM è un CRM più semplice e intuitivo, ideale per le piccole e medie imprese focalizzate sul monitoraggio dei contatti e delle vendite principali.
- Salesforce contro Insightly: Salesforce offre un CRM completo e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Insightly offre un CRM versatile con gestione progetti integrata, spesso preferito dalle piccole e medie imprese per la sua facilità d'uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce è un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate per le grandi organizzazioni; Freshsales CRM si concentra su informazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale e sull'automazione per una gestione semplificata delle vendite, spesso preferita dai team più piccoli.
- Salesforce contro Zendesk: Salesforce è un CRM completo che copre vendite, marketing e assistenza clienti; Zendesk è una piattaforma specializzata per l'assistenza clienti, progettata per la gestione di ticket, il supporto e le interazioni omnicanale con i clienti.
Maggiori informazioni su Close CRM
Ecco un breve confronto tra Close CRM e queste soluzioni software:
- Chiudi CRM vs Pipedrive: Close CRM punta su solidi strumenti di comunicazione e automazione per le vendite interne. Allo stesso tempo, Pipedrive è noto per la sua gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per le piccole e medie imprese.
- Chiudi CRM vs Keap: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite con sequenze di chiamate ed e-mail integrate, mentre Keap offre integrazioni più complete per l'automazione del marketing e l'e-commerce.
- Chiudi CRM vs ActiveCampaign: Close CRM eccelle nei processi di vendita semplificati e negli strumenti di comunicazione, mentre ActiveCampaign offre un'automazione del marketing più completa, una segmentazione avanzata e un monitoraggio dettagliato del percorso del cliente.
- Chiudi CRM vs HubSpot: Close CRM è progettato per i team di vendita e dà priorità alle chiamate integrate e alla rapida conclusione delle trattative, mentre HubSpot offre una suite più ampia che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Chiudi CRM vs Clickfunnels: Close CRM è un CRM orientato alle vendite per la gestione di lead e accordi; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e l'ottimizzazione delle conversioni.
- Chiudi CRM vs Folk: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite, con una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata, mentre Folk offre una gestione dei contatti flessibile e collaborativa, con particolare attenzione all'organizzazione e alla semplicità di contatto.
- Chiudi CRM vs. Immediatamente: Close CRM fornisce un CRM di vendita completo con chiamate integrate e una più ampia automazione delle vendite, mentre Instantly è specializzato in attività di sensibilizzazione e recapito di e-mail a freddo ad alto volume.
- Chiudi CRM vs Clickup: Close CRM è un CRM di vendita dedicato alla gestione della pipeline e alla comunicazione, mentre ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile con gestione dei progetti, organizzazione delle attività e funzionalità CRM personalizzabili.
- Chiudi CRM vs CRM del lunedì: Close CRM è un CRM specializzato per le vendite con automazione avanzata per la chiusura delle trattative. Monday CRM è un sistema operativo visuale che offre flussi di lavoro personalizzabili per diverse funzioni aziendali, tra cui le vendite.
- Chiudi CRM vs Capsule CRM: Close CRM offre una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata per i team di vendita dedicati. Capsula Il CRM è un gestore di contatti più semplice e conveniente, pensato principalmente per il monitoraggio di base delle relazioni.
- Chiudi CRM vs Insightly: Close CRM è un CRM principalmente incentrato sulle vendite, dotato di potenti strumenti di comunicazione. Allo stesso tempo, Insightly offre una soluzione CRM più ampia, che include una solida gestione dei progetti e integrazioni più estese.
- Chiudi CRM vs Freshsales CRM: Close CRM punta sull'efficienza delle vendite grazie a comunicazione e automazione integrate. Freshsales CRM offre una soluzione completa con automazione avanzata delle vendite e report dettagliati.
- Chiudi CRM vs Salesforce: Close CRM è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite per le PMI con chiamate ed e-mail integrate, mentre Salesforce è un CRM aziendale completo e altamente personalizzabile con ampie funzionalità di vendita, marketing e assistenza.
- Chiudi CRM vs Zendesk: Close CRM è specificamente progettato per i team di vendita e offre solide funzionalità di chiamata e posta elettronica. Allo stesso tempo, Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti focalizzata sulla gestione dei ticket e del supporto.
Domande frequenti
Salesforce è troppo complesso per le piccole imprese?
Sì, Salesforce può essere complicato. Le sue numerose funzionalità sono pensate per le grandi aziende, mentre le piccole imprese potrebbero trovarle costose e dispendiose in termini di tempo da implementare. Valuta se hai bisogno di tutti i suoi strumenti avanzati o se un CRM più semplice è sufficiente.
Close CRM offre una prova gratuita?
Sì, Close CRM offre una prova gratuita. Puoi testarne le funzionalità e verificare se si adattano al tuo processo di vendita prima di impegnarti. Questo ti permette di sperimentare le sue funzionalità integrate di chiamata ed e-mail. automazione di prima mano.
Quale CRM è migliore per gestire un volume elevato di lead?
Salesforce è migliore. Le sue funzionalità robuste e la sua scalabilità gli consentono di gestire un gran numero di lead. Offre inoltre segmentazione e automazione avanzate per gestire pipeline di vendita complesse.
Close CRM può integrarsi con i miei strumenti di marketing esistenti?
Close CRM si integra con alcuni strumenti, ma non con tanti quanto Salesforce. Essendo focalizzato sulle vendite, le integrazioni di marketing sono più limitate. Prima di scegliere, verifica la compatibilità dei tuoi strumenti specifici.
Quale CRM offre un supporto clienti migliore?
Salesforce offre un supporto clienti più completo. Include diverse risorse, dall'assistenza online ai team di supporto dedicati. Close CRM fornisce supporto di base, principalmente tramite e-mail e telefono.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish