Scegliere il giusto CRM is tough. You’ve got tons of customer info, and keeping it straight is a headache.
Now, imagine losing a big sale because you missed a follow-up.
Or, your team is wasting time on tasks that should be easy. That’s frustrating.
That’s where we come in. Let’s break down Freshsales CRM rispetto a SugarCRM.
We’ll look at the key differences so you can decide which one is best for tuo Attività commerciale.
Panoramica
We’ve spent hours diving into Freshsales CRM and SugarCRM, testing their features and comparing their performance.
This hands-on experience lets us provide a clear, practical comparison, focusing on what matters most to real users.
Freshsales CRM potrebbe essere quello che fa per te. La sua interfaccia intuitiva lo rende un'ottima scelta.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Monitoraggio delle offerte
- Reporting e analisi
Gli strumenti di SugarCRM come Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market possono aiutarti! Automatizza il marketing oggi stesso!
Prezzi: Prenota il tuo piano demo. Il piano premium parte da $ 19 al mese.
Caratteristiche principali:
- Automazione della forza vendita
- Assistenza clienti
- Reporting e analisi
Che cos'è Freshsales CRM?
Quindi, stai guardando Freshsales CRM.
What’s it about?
Think of it like a competent helper for your sales team.
È progettato per Fare selling easier.
You get tools to track leads and close deals faster.
It’s all about smoothing your sales process.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Freshsales CRM…
La nostra opinione
Freshsales CRM è una scelta solida per le aziende che danno priorità alla semplicità d'uso e alla convenienza. È un ottimo modo per utilizzare un CRM senza dover affrontare una curva di apprendimento ripida.
Vantaggi principali
- Interfaccia intuitiva: Facile da usare e da imparare.
- Telefono ed e-mail integrati: Connettiti con i clienti direttamente dalla piattaforma.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti e previsioni utili.
- Prezzi accessibili: Offre un piano gratuito e piani a pagamento competitivi.
Prezzi
- Crescita + 500 contatti di marketing: $9/utente/mese.
- Pro + 500 contatti di marketing: $39/utente/mese.
- Azienda + 500 contatti di marketing: $59/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è SugarCRM?
Now, let’s talk about SugarCRM.
It’s a powerful tool.
Think of it as a super flexible CRM.
It allows you to build a system that meets your needs, which is excellent for businesses wanting considerable control.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a SugarCRM…
La nostra opinione
Vuoi aumentare le vendite del 20% nel 2025? Gli strumenti di SugarCRM come Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market possono aiutarti! Automatizza il marketing, gestisci i clienti e concludi più affari.
Vantaggi principali
- Piattaforma open source: Ti offre maggiore flessibilità e controllo.
- Automazione delle vendite robusta: Semplifica i tuoi processi di vendita e aumenta la produttività.
- Eccellenti strumenti di reporting: Ottieni informazioni preziose sulle tue performance di vendita.
- L'app mobile include accesso al tuo CRM dati in movimento.
- Grande comunità: Attingi a una vasta gamma di risorse e supporto.
Prezzi
SugarCRM offre una prova gratuita per testare il servizio. I piani a pagamento partono da 49 dollari al mese per utente. Ecco i dettagli:
- Essenziali: $ 19/utente/mese, minimo tre utenti.
- Standard: $59/utente/mese, minimo dieci utenti.
- Avanzato: $85/utente/mese, minimo dieci utenti.
- Premier: $ 135/utente/mese, minimo dieci utenti.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
We have tested both leading crm options side-by-side.
This direct look at their core features highlights the major differences that will impatto your sales teams and overall sales performance.
1. AI-Powered Lead Scoring
- CRM Freshsales: Uses Freddy AI to automatically prioritize leads. This is a huge benefit for sales teams trying to optimize their time and focus on the best opportunities for a new account.
- SugarCRM: Provides sophisticated, rule-based lead scoring. It gives you granular control, but it is not as simple as the AI-driven approach.
2. Customization and Control
- CRM Freshsales: Offers solid customization, but it is more of an out-of-the-box crm platform. It’s easy to get started in a few seconds after your verification successful waiting.
- SugarCRM: Built for deep customization. You can completely customize sugarcrm to match complex business processes and manage all your customer dati.
3. Prezzi e convenienza
- CRM Freshsales: Offers a free plan up to three users. Its paid plans are generally more affordable crm options, starting at $15 per user per month.
- SugarCRM: Has a higher sugarcrm cost. It often requires a ten user minimum on some plans and is billed annually.
4. Sales and Service Suites
- CRM Freshsales: Part of the larger freshworks products ecosystem. It integrates seamlessly with other freshworks products like Freshdesk for better customer experience.
- SugarCRM: Structured into specific products like sugar sell for sales, sugar market for marketing, and sugar serve for service features.
5. Automazione del flusso di lavoro
- CRM Freshsales: Provides drag and drop workflows for basic automazione. This helps sales activities become more efficient right away.
- SugarCRM: Features advanced workflows and powerful automation capabilities. This is ideal for manufacturing or other complex industries.
6. Accesso mobile
- CRM Freshsales: Features a highly-rated mobile app. This gives you easy access to customer data and pipelines on the go.
- SugarCRM: Also offers a mobile app, but users often find the interface less intuitive than Freshsales. You can still manage data easily.
7. Core Platform Access
- CRM Freshsales: Is a single platform designed to unify sales and marketing. You get a 360-degree view of customers and contacts.
- SugarCRM: Offers a choice of editions, including an open source crm option. This allows technical users to build upon the base code.
8. Forecasting and Reporting
- CRM Freshsales: Provides good visual segnalazione and robust forecasting tools. You can track your expected revenue easily.
- SugarCRM: Known for its extremely powerful and customizable reporting engine. It is built for complex analytics and deep insights.
9. Trial and Setup
- CRM Freshsales: Offers a free trial and a free version. It’s fast to create account and start testing. No credit card required for the free version.
- SugarCRM: Also offers a free trial, but setup is often more involved due to the depth of customization. It’s often aimed at larger customers.
What to Look for When Choosing a CRM Software?
- Check the crm prices and compare crm alternatives. Look for excellent value, not just the lowest cost.
- Evaluate scalability: Do they offer basic workflows up to Sugar Enterprise and enterprise-level plans for your growing company?
- Review support options: Is there online support, basic support, or enhanced support? You need a human connection to respond when something goes wrong.
- Check user limits: Does the plan allow for ten users or unlimited users?
- Look at the integration features, especially calendar integration and tools for your service teams.
- Consider the site properly and product performance; a slow site or browser issues hurt.
- Examine software development potential; Sugar Professional is highly customizable, and you might need add ons.
- Prova il sicurezza features before creating an account or providing a date. Make sure the website is verifying everything.
- Geo mapping and guided selling are often features found in higher tiers. Check if these matter to your employees.
- Always perform a final review of the whole system.
Verdetto finale
So, which one wins? For most small to medium businesses, Freshsales CRM is our pick.
It’s easy to use, has innovative Strumenti di intelligenza artificiale that help you close deals faster, and is priced right.
If you want a system ready to go, Freshsales is it.
If you need tons of customization and have a big team, SugarCRM might fit you better.
But it’s more complex and pricier. We’ve spent hours testing these tools.
We know what works. Trust us to help you pick the miglior CRM for your needs. Remember, the best CRM is one your team will use.
Take advantage of free trials to test out both options yourself!
Altro su Freshsales CRM
Ecco un breve confronto tra Freshsales CRM e queste soluzioni software:
- Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM si concentra sull'automazione delle vendite basata sull'intelligenza artificiale e sulla gestione della pipeline, mentre GoHighLevel è una piattaforma più ampia che offre ampie funzionalità di marketing, vendite e automazione delle agenzie.
- Freshsales CRM contro Pipedrive: Freshsales CRM offre una soluzione di vendita completa con comunicazione integrata e intelligenza artificiale, mentre Pipedrive eccelle nell'organizzazione visiva della pipeline di vendita e nel monitoraggio delle trattative.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM punta sulla gestione intuitiva delle vendite e sulle informazioni basate sull'intelligenza artificiale; Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing, con particolare attenzione alla gestione dei contatti.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con telefono ed e-mail integrati; ActiveCampaign è efficace nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella segmentazione avanzata.
- Freshsales CRM contro Hubspot: Freshsales CRM offre strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale e una configurazione più rapida; HubSpot fornisce una suite completa e completa che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Freshsales CRM contro Clickfunnels: Freshsales CRM è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e landing page.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita completa con intelligenza artificiale e automazione; Folk si concentra sulla gestione semplice e collaborativa dei contatti e sull'organizzazione visiva della pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM è un CRM di vendita completo con funzionalità robuste; Instantly è principalmente un servizio di sensibilizzazione via e-mail e automazione delle e-mail a freddo attrezzo.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM è progettato per semplificare i processi di vendita e gestire le pipeline; ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile che comprende funzionalità di gestione progetti, attività e CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fornisce una soluzione di vendita dedicata con informazioni intelligenti, mentre Monday CRM offre bacheche altamente personalizzabili per la gestione dei flussi di lavoro, incluso il CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM di vendita più robusto con funzionalità di intelligenza artificiale; Capsule CRM si concentra sulla gestione semplice dei contatti e sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Freshsales CRM contro Insightly: Freshsales CRM è uno strumento di vendita dedicato dotato di intelligenza artificiale e automazione completa delle vendite; Insightly offre un'esperienza CRM più ampia, comprese solide funzionalità di gestione dei progetti.
- Freshsales CRM contro Salesforce: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita intuitiva, basata sull'intelligenza artificiale e con prezzi competitivi; Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con un ampio ecosistema e funzionalità avanzate.
- Freshsales CRM contro Zendesk: Freshsales CRM si concentra sull'automazione delle vendite e sulla gestione della pipeline, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti con solide funzionalità di ticketing e supporto.
Altro su SugarCRM
Ecco un breve confronto tra SugarCRM e queste soluzioni software:
- SugarCRM contro Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
- SugarCRM contro Pipedrive: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione e una distribuzione flessibile per diverse esigenze aziendali; Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con una pipeline visiva, che privilegia la facilità d'uso per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Keap: SugarCRM offre funzionalità CRM robuste e altamente personalizzabili per l'automazione delle vendite e del marketing, adattandosi a team più grandi; Keap (in precedenza Infusionsoft) è un CRM per l'automazione del marketing e delle vendite progettato principalmente per le piccole imprese.
- SugarCRM contro ActiveCampaign: SugarCRM si concentra sulla gestione completa delle vendite e sulla personalizzazione di pipeline complesse; ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing intuitiva, nelle campagne e-mail e nella segmentazione dei lead.
- SugarCRM contro HubSpot: SugarCRM offre una personalizzazione approfondita e un'implementazione flessibile per soluzioni su misura; HubSpot offre una suite intuitiva e integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza, nota per la sua facilità d'uso.
- SugarCRM contro Clickfunnels: SugarCRM è una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita, landing page e l'automazione dei processi di vendita.
- SugarCRM contro Folk: SugarCRM è un CRM potente e personalizzabile per tutte le esigenze aziendali; Folk è uno strumento moderno e collaborativo per la gestione dei contatti che punta sulla semplicità e sulla facilità d'uso.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offre un'ampia soluzione CRM per l'automazione della forza vendita e la gestione dei clienti; Instantly è specializzata in campagne automatizzate di cold email outreach e di generazione di lead.
- SugarCRM contro ClickUp: SugarCRM è un CRM dedicato alle vendite, al marketing e all'automazione dei servizi; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- SugarCRM contro lunedì: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione e una solida automazione per le vendite e il marketing; Monday CRM fornisce flussi di lavoro altamente visivi e personalizzabili per vari processi aziendali, tra cui il CRM.
- SugarCRM contro Capsule CRM: SugarCRM offre un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate; Capsule CRM è una soluzione di gestione dei contatti più semplice e conveniente per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Insightly: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione per processi di vendita e reporting complessi; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti, concentrandosi sulla facilità d'uso per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Salesforce: SugarCRM offre un'opzione open source con un notevole potenziale di personalizzazione; Salesforce è un CRM leader basato su cloud con funzionalità estese, ampie integrazioni e un vasto ecosistema, sebbene con una maggiore complessità.
Domande frequenti
Which CRM is better for small businesses, Freshsales CRM or SugarCRM?
Freshsales CRM is generally better for piccole imprese. It’s user-friendly, affordable, and has strong AI features. SugarCRM is more complex, expensive, and better suited for larger enterprises with specific needs.
Can I customize Freshsales CRM to fit my specific business needs?
Yes, Freshsales CRM offers customization but focuses more on out-of-the-box functionality. SugarCRM provides much deeper customization options, though that comes with added complexity.
Does Freshsales CRM or SugarCRM offer marketing automation?
Freshsales CRM includes built-in marketing automation tools for email campaigns and lead nurturing. SugarCRM requires integrations or higher-tier plans for similar features but offers substantial customization of any marketing automation.
Is SugarCRM more expensive than Freshsales CRM?
Yes, SugarCRM is generally more expensive. Its starting price is higher, and its advanced features are a premium. However, Freshsales CRM is often considered more budget-friendly, especially for smaller teams.
Which CRM is easier to learn and use, Freshsales CRM or SugarCRM?
Freshsales CRM is typically easier to learn and use. Its interface is intuitive, and it’s designed for quick adoption. SugarCRM, with its extensive customization, has a steeper learning curve.
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