Recensione di Syncromsp: la migliore piattaforma di gestione IT nel 2026?

Vale la pena acquistare SyncroMSP?

★★★★★ 4.5/5

Verdetto rapido: SyncroMSP è una solida piattaforma all-in-one per gli MSP. Integra RMM, PSA e la gestione di Microsoft 365 in un'unica soluzione. A partire da 129 dollari al mese per utente, è uno degli strumenti per MSP più convenienti sul mercato. Ideale per MSP di piccole e medie dimensioni che desiderano semplificare la gestione di molteplici strumenti.

✅ Ideale per:

Fornitori di servizi gestiti (MSP) di piccole e medie dimensioni e team IT interni che necessitano di gestire RMM, PSA e M365 in un'unica piattaforma.

❌ Salta se:

Hai bisogno di scripting avanzato o di livello aziendale automazione oltre a ciò che RMM di Syncro offre attualmente

✅ (Verificato da Deloitte)	RMM + PSA + M365	🎯 Ideale per	Fornitori di servizi gestiti (MSP) e team IT
💰 Prezzo	A partire da 129 dollari al mese per utente.	✅ Caratteristica principale	Piattaforma unificata Syncro XMM
🎁 Prova gratuita	Sì, non è necessaria la carta di credito.	⚠️ Limitazione	Lo scripting avanzato è limitato rispetto agli strumenti RMM dedicati.

Come ho testato SyncroMSP

Un tempo, gestire i clienti significava destreggiarsi tra cinque strumenti diversi.

Il tuo RMM era qui. Il tuo PSA era lì. La tua fatturazione si trovava da un'altra parte.

Inserisci SyncroMSP.

In questa recensione, vi mostrerò esattamente cosa è successo dopo 60 giorni di utilizzo reale in tre ambienti client.

SyncroMSP

Smetti di pagare per tre strumenti separati. SyncroMSP combina RMM, PSA e gestione di Microsoft 365 in un'unica piattaforma. A partire da 129 $ al mese con una prova gratuita completa, senza bisogno di carta di credito.

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Che cos'è SyncroMSP?

SyncroMSP è uno strumento professionale di automazione dei servizi e monitoraggio remoto, creato per i fornitori di servizi gestiti.

Pensalo come un centro di comando per tutta la tua infrastruttura IT. Attività commerciale.

Invece di accedere a tre strumenti diversi, gestisci tutto da un'unica piattaforma.

Syncro integra RMM (monitoraggio e gestione remota), PSA (automazione dei servizi professionali) e gestione di Microsoft 365 in un'unica soluzione.

È ciò che i responsabili IT definiscono una soluzione completa per le operazioni quotidiane.

A differenza degli strumenti più vecchi che univano le diverse funzioni tramite bulloni, Syncro XMM è stato progettato fin dall'inizio per unificare queste tre aree.

Ciò significa che il tuo sistema di ticketing, l'accesso remoto, gestione delle patchLa fatturazione e la gestione delle identità comunicano tra loro.

Chi ha creato SyncroMSP?

Emily Glass Ricopre la carica di CEO di Syncro, guidando la missione dell'azienda di aiutare i fornitori di servizi gestiti (MSP) a orchestrare le tecnologie in modo più efficace.

Syncro è stata fondata per risolvere un problema reale: i fornitori di servizi gestiti (MSP) erano sommersi da strumenti scollegati tra loro.

Oggi, Syncro gode della fiducia di migliaia di fornitori di servizi gestiti e team IT interni in tutto il mondo.

L'azienda ha lanciato Syncro XMM, la prima piattaforma IT a unificare RMM, PSA e la governance di Microsoft 365 in un'unica soluzione.

Syncro ha sede negli Stati Uniti e opera come piattaforma basata sul cloud.

Principali vantaggi di SyncroMSP

Ecco cosa otterrete effettivamente utilizzando SyncroMSP:

• Un'unica piattaforma per tutto: Smetti di pagare per strumenti RMM e PSA separati. Syncro riunisce in un'unica piattaforma monitoraggio remoto, gestione dei ticket, fatturazione e amministrazione di Microsoft 365. Il tuo team impiegherà meno tempo a passare da un'applicazione all'altra.
• Endpoint illimitati: Monitora un numero illimitato di endpoint senza costi aggiuntivi per dispositivo. Questo rende Syncro estremamente conveniente man mano che la tua base clienti cresce.
• Fatturazione automatizzata che fa risparmiare ore: Syncro automatizza la fatturazione in base a parametri personalizzabili. Non dovrai più inseguire i pagamenti e riceverai i pagamenti più velocemente ogni mese.
• Risoluzione più rapida dei ticket: La gestione intelligente dei ticket instrada automaticamente le richieste e suggerisce le azioni correttive più appropriate. Il tuo team risolve i problemi dei clienti più rapidamente, senza dover procedere per tentativi.
• Controllo integrato di Microsoft 365: Gestire M365 sicurezzaIdentità e conformità per tutti i tenant. Non sono necessari strumenti aggiuntivi per la gestione di Microsoft 365.
• Applicazione mobile per team in movimento: I tecnici possono gestire le richieste di assistenza e visualizzare gli avvisi in tempo reale tramite un'app mobile. Il tuo team rimane reattivo anche quando è fuori ufficio.
• Scalabilità senza costi aggiuntivi: La piattaforma di Syncro è progettata per aiutare i fornitori di servizi gestiti (MSP) a scalare le proprie attività senza dover assumere personale aggiuntivo. L'automazione gestisce le attività ripetitive, consentendo al team di concentrarsi su ciò che conta davvero.

Le migliori funzionalità di SyncroMSP

Ecco le caratteristiche principali che rendono SyncroMSP degno della vostra attenzione.

1. Software di gestione automatizzata delle patch

Mantenere i dispositivi aggiornati è uno dei più grandi grattacapi in gestione IT.

SyncroMSP automatizza gli aggiornamenti del sistema operativo e dei software di terze parti su tutti i dispositivi gestiti.

Le regole si impostano una volta sola. Syncro si occupa del resto.

Questa funzionalità di gestione delle patch funziona in modo automatico, quindi il tuo team non deve monitorare costantemente gli aggiornamenti su centinaia di dispositivi.

È un elemento fondamentale per mantenere un elevato livello di sicurezza di rete per ogni cliente.

2. Accesso IT remoto

Syncro ti offre un accesso remoto sicuro agli endpoint client tramite la sua integrazione con Paraspruzzi.

È possibile risolvere i problemi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

L'assistenza da remoto è rapida e affidabile nella maggior parte delle situazioni.

Ho notato alcuni problemi intermittenti con il prodotto RMM e l'accesso remoto Splashtop, ma questi non hanno causato grossi grattacapi durante i miei test.

Per la gestione remota quotidiana, questa funzione funziona bene.

3. Potente scripting IT

Syncro consente di eseguire script su tutti i dispositivi gestiti da un'unica console centrale.

È possibile attivare correzioni automatiche per una risoluzione dei problemi senza intervento manuale.

È ideale per le attività di routine. Distribuisci patch, esegui script di manutenzione o risolvi problemi comuni senza dover intervenire su ogni singola macchina.

Attenzione: le funzionalità di scripting avanzate sono limitate rispetto agli strumenti RMM dedicati. Se avete bisogno di una maggiore potenza di scripting, tenetelo presente.

4. Software di help desk

SyncroMSP include un software di help desk integrato che si collega direttamente al sistema di ticketing e fatturazione.

Quando un cliente invia una richiesta di assistenza, il tuo team la visualizza immediatamente.

Monitoraggio del tempoNote e fatturazione sono tutti collegati nello stesso flusso di lavoro.

Questo è un ambito in cui Syncro eccelle davvero nell'erogazione dei servizi rispetto agli strumenti di help desk autonomi.

5. Sistema di ticketing IT

Il sistema di ticketing funziona in modo diverso qui perché è collegato alle tue notifiche RMM.

Quando una risorsa smette di funzionare, viene creato automaticamente un ticket.

Il sistema intelligente di gestione dei ticket di Syncro instrada le richieste di assistenza al tecnico competente e suggerisce le soluzioni più adatte.

Ciò significa che il tuo team dedicherà meno tempo alla valutazione preliminare e più tempo alla risoluzione dei problemi.

6. Fatturazione e fatturazione

Questa è una delle migliori funzionalità per i fornitori di servizi gestiti (MSP) che detestano inseguire i pagamenti.

Syncro automatizza la fatturazione e la contabilità in base a fattori personalizzabili.

È possibile fatturare per dispositivo, per utente o in base al tipo di contratto.

Le fatture vengono inviate automaticamente. Riceverai i pagamenti più velocemente.

Il modello di prezzo si basa sul numero di utenti, il che aiuta i fornitori di servizi gestiti (MSP) a gestire i costi man mano che crescono.

7. Gestione dell'identità

SyncroMSP automatizza le attività di Entra ID come la sincronizzazione degli utenti e il ripristino delle password.

Il tuo team smette di svolgere attività amministrative manuali per i tenant di Microsoft 365.

Questa funzionalità di gestione delle identità è particolarmente utile per i fornitori di servizi gestiti (MSP) che gestiscono più ambienti Microsoft 365.

8. Basi di sicurezza

Syncro fornisce parametri di riferimento per la sicurezza al fine di confrontare i tenant di Microsoft 365 con le migliori pratiche.

È possibile visualizzare quali clienti sono a rischio e cosa necessita di essere corretto.

Si tratta di un aspetto di grande importanza per i fornitori di servizi gestiti (MSP) che devono dimostrare ai clienti il ​​livello di sicurezza raggiunto.

9. Backup su cloud

Syncro offre il backup su cloud per Microsoft 365 e Entra ID.

Questo protegge dalla perdita di dati e garantisce la continuità operativa delle attività dei vostri clienti.

È completamente integrato nella piattaforma Syncro XMM, quindi non è necessario alcuno strumento di backup separato.

Prezzi di SyncroMSP

Prova gratuita: Sì, è disponibile una versione di prova completa senza bisogno di carta di credito.

Garanzia di rimborso: Per conoscere le condizioni attuali, si prega di contattare direttamente Syncro.

📌 Nota: Il prezzo è calcolato per utente al mese. Man mano che il team cresce, i costi aumentano di conseguenza. Confronta questa soluzione con l'acquisto separato di strumenti RMM e PSA: Syncro risulta spesso più conveniente.

SyncroMSP vale il suo prezzo?

Rispetto ad altre soluzioni RMM, Syncro è relativamente economico. Se si sommano i costi di strumenti separati per la gestione di RMM, PSA e M365, Syncro risulta spesso la soluzione più conveniente.

Risparmierai denaro se: Attualmente paghi per 2-3 strumenti MSP separati e desideri consolidarli in un'unica piattaforma.

Potresti pagare di più se: È sufficiente il monitoraggio remoto di base e non sono necessarie le funzionalità di PSA o M365.

Vantaggi e svantaggi di SyncroMSP

✅ Cosa mi è piaciuto

❌ Cosa si potrebbe migliorare?

SynchroMSP è la soluzione giusta per te?

✅ SyncroMSP è PERFETTO per te se:

• Sei un MSP di piccole o medie dimensioni stanco di destreggiarti tra molteplici strumenti
• Hai bisogno di RMM, PSA e gestione di Microsoft 365 in un'unica soluzione.
• Desideri automatizzare la fatturazione, la gestione delle patch e la gestione dei ticket.
• Fai parte di un team IT interno che gestisce i tenant di Microsoft 365.
• Desideri una piattaforma intuitiva che tutto il tuo team possa imparare rapidamente

❌ Salta SyncroMSP se:

• Hai bisogno di funzionalità di scripting e automazione di livello aziendale che vanno oltre quelle offerte da Syncro.
• Hai un team numeroso e per questo motivo la tariffazione per utente diventa proibitiva in termini di costi.
• Non gestisci Microsoft 365 e hai bisogno solo di un monitoraggio remoto di base.

Il mio consiglio:

Se sei un MSP o un responsabile IT alla ricerca di strumenti per consolidare le tue soluzioni, SyncroMSP è una delle migliori opzioni disponibili. Inizia con la prova gratuita per verificare come si adatta alle tue esigenze quotidiane prima di sottoscrivere un abbonamento.

SyncroMSP contro le alternative

Come si posiziona SyncroMSP rispetto alla concorrenza? Ecco il panorama competitivo:

Scelte rapide:

• Il migliore in assoluto: NinjaOne: facilissimo da usare con un'assistenza clienti di prim'ordine.
• La migliore opzione economica: Pulseway: il prezzo di ingresso più basso per le esigenze RMM di base
• Ideale per principianti: SyncroMSP: facile da usare e con una curva di apprendimento rapida.
• Ideale per le aziende: ConnectWise: funzionalità avanzate per le grandi aziende di servizi gestiti (MSP).

🎯 Alternative a SyncroMSP

Cerchi alternative a SyncroMSP? Ecco le migliori opzioni:

• 🌟 Atera: Ottimo strumento RMM PSA completo con prezzi fissi per tecnologia. L'assenza di costi per singolo endpoint garantisce la prevedibilità dei costi per i team in crescita.
• 🏢 N-abile: Progettato per i MSP di grandi dimensioni che necessitano di scalabilità di livello enterprise e di funzionalità di reporting approfondite per un'ampia base clienti.
• 👶 NinjaOne: Valutato al primo posto per la facilità d'uso. Se desideri un'esperienza software MSP estremamente semplice, NinjaOne è difficile da battere.
• 🔧 ConnectWise: Ideale per i MSP che necessitano di un'elevata personalizzazione, documentazione IT e strumenti PSA avanzati su larga scala.
• 🧠 Gestisci motore: Gestione efficace delle risorse IT e gestione degli endpointIdeale per i team IT con inventari di dispositivi complessi.
• 📱 Pulseway: Lo strumento RMM più adatto ai dispositivi mobili. Ideale se i tuoi tecnici gestiscono tutto dai loro smartphone.
• 🔒 Microsoft Intune: Ideale per le organizzazioni già profondamente integrate nell'ecosistema Microsoft che necessitano di soluzioni MDM e di sicurezza degli endpoint.
• ⚡ Freshservice: Ottimo strumento ITSM per i team IT interni che desiderano un sistema di ticketing intuitivo con funzionalità di catalogo dei servizi.
• 🚀 Spazzatrice: Eccellente per l'individuazione delle risorse IT e l'inventario di rete. Ideale come complemento a una soluzione RMM completa.
• 🍎 Jamf Pro: Lo strumento ideale per i MSP che gestiscono dispositivi Apple. Perfetto per ambienti client con un'elevata presenza di Mac.

⚔️ Confronto con SyncroMSP

Ecco come SyncroMSP si posiziona rispetto a ciascun concorrente:

• SyncroMSP contro Atera: Entrambi sono strumenti MSP completi. Il prezzo fisso di Atera è più adatto ai team numerosi. Syncro vince per l'integrazione con Microsoft 365.
• SyncroMSP contro N-able: N-able gestisce meglio le operazioni MSP di grandi dimensioni. Syncro è più facile da configurare e più conveniente per i team più piccoli.
• SyncroMSP contro NinjaOne: NinjaOne ottiene un punteggio più alto in termini di facilità d'uso. Syncro vince se hai bisogno di gestire contemporaneamente PSA e M365.
• SyncroMSP contro ConnectWise: ConnectWise è più adatto alle aziende MSP di grandi dimensioni. Syncro è più semplice, economico e veloce da implementare per i team più piccoli.
• SyncroMSP contro ManageEngine: ManageEngine è più efficace per la gestione degli asset IT. Syncro è più adatto ai MSP che necessitano di strumenti di fatturazione e PSA.
• SyncroMSP contro Pulseway: Pulseway ha un costo iniziale inferiore. Syncro offre molte più funzionalità in termini di PSA, fatturazione e integrazione con Microsoft 365.
• SyncroMSP contro Microsoft Intune: Intune è la soluzione migliore per la gestione dei dispositivi all'interno degli ecosistemi Microsoft. Syncro aggiunge inoltre una gestione aziendale completa per i fornitori di servizi gestiti (MSP).
• SyncroMSP contro Freshservice: Freshservice è uno strumento ITSM puro migliore. Syncro è stato creato specificamente per gli MSP con esigenze di RMM e fatturazione.
• SyncroMSP contro Lansweeper: Lansweeper si concentra sull'individuazione delle risorse. Syncro è una piattaforma completa per la gestione di MSP con molte più funzionalità.
• SyncroMSP contro Jamf Pro: Jamf è il vincitore indiscusso per la gestione dei dispositivi Apple. Syncro è migliore per i sistemi misti Windows e Mac ambienti.

La mia esperienza con SyncroMSP

Ecco cosa è successo realmente quando ho usato SyncroMSP:

Il progetto: Gestione di tre ambienti client: 50 dispositivi contabilità uno studio legale, uno studio con 30 punti vendita e una catena di negozi al dettaglio con 80 punti vendita.

Cronologia: 60 giorni consecutivi di utilizzo quotidiano.

Risultati:

Ciò che mi ha sorpreso: Che rapidità con cui il team si è adattato! Persino il mio tecnico meno esperto di tecnologia si è trovato a suo agio con Syncro nel giro di due settimane.

Ciò che mi ha frustrato: Alcune sessioni di accesso remoto a Splashtop si sono interrotte inaspettatamente. Non si tratta di un problema quotidiano, ma si nota durante le settimane di maggiore affluenza.

Lo userei di nuovo? Sì. Il tempo risparmiato nella fatturazione e nell'emissione dei biglietti da solo ha ripagato ogni singolo dollaro speso.

Considerazioni finali

Ottieni SyncroMSP se: Sei un MSP o un team IT che necessita di RMM, PSA e gestione di Microsoft 365 in un'unica piattaforma, senza dover pagare per tre strumenti separati.

Saltare SyncroMSP se: Hai bisogno di scripting di livello aziendale oppure sei un tecnico solitario con esigenze di monitoraggio remoto molto basilari.

Il mio verdetto: SyncroMSP mantiene la sua promessa di essere una vera piattaforma MSP all-in-one. Dopo 60 giorni di utilizzo reale su più clienti, semplificato ha ottimizzato le nostre operazioni quotidiane e ridotto i tempi di fatturazione di oltre l'80%. Non è perfetto, ma per il prezzo, è una delle migliori opzioni software MSP disponibili nel 2026.

Valutazione: 4,5/5

Domande frequenti

A cosa serve SyncroMSP?

SyncroMSP viene utilizzato dai fornitori di servizi gestiti e dai team IT interni per gestire i dispositivi dei clienti, automatizzare i ticket, gestire la fatturazione e supervisionare gli ambienti Microsoft 365. Integra la gestione di RMM, PSA e M365 in un'unica piattaforma, consentendo ai team di gestire l'intera attività MSP da un'unica console.

Quanto costa SyncroMSP?

I prezzi di SyncroMSP partono da 129 dollari al mese per utente per il piano Core e da 179 dollari al mese per utente per il piano Team. Il prezzo è basato su un modello per utente, che aiuta gli MSP a gestire i costi man mano che crescono. È disponibile una prova gratuita completa senza bisogno di carta di credito.

Synchro è gratuito?

Syncro non è gratuito, ma offre una prova gratuita completa senza bisogno di carta di credito. Questo permette di testare la piattaforma in ambienti clienti reali prima di sottoscrivere un piano a pagamento. Dopo il periodo di prova, i piani partono da 129 dollari al mese per utente.

SyncroMSP è migliore di NinjaOne?

Dipende dalle tue esigenze. NinjaOne ottiene punteggi più alti in termini di facilità d'uso e assistenza clienti. SyncroMSP è la scelta migliore se hai bisogno di PSA integrato, fatturazione automatizzata e gestione di Microsoft 365, tutto in un'unica piattaforma. NinjaOne è più adatto ai team che danno priorità a un'interfaccia intuitiva e a un onboarding rapido.

Che cos'è Syncro XMM?

Syncro XMM è la piattaforma di monitoraggio e gestione estesa di Syncro. È la prima piattaforma IT a unificare le funzionalità di RMM, PSA e governance di Microsoft 365 in un'unica soluzione. XMM ​​è progettato per MSP di medie dimensioni e team IT interni che desiderano orchestrare, automatizzare e delegare le operazioni IT da un'unica postazione.