


اختيار إدارة علاقات العملاء? It’s tough, right? You’re stuck.
Which one is best for لك عمل? It feels like a big puzzle.
You need something that works. Not just fancy words.
Imagine picking the wrong one. You lose time. You lose money.
That’s a real problem. What if you could see a clear comparison?
In this article, we’ll compare SugarCRM vs Thryv and see which إدارة علاقات العملاء really wins in 2025.
لنبدأ يصنع الأمر بهذه السهولة.
ملخص
We didn’t just read reviews. We got hands-on. Our team tested SugarCRM and Thryv.
We explored features, tracked performance, and put them through real-world business scenarios.
هذه المقارنة نابعة من تجربتنا المباشرة.

أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك! ابدأ التسويق الآلي اليوم!
الأسعار: احجز خطة تجريبية. تبدأ الخطة المميزة من 19 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- أتمتة قوة المبيعات
- دعم العملاء
- إعداد التقارير والتحليلات

استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، والحملات.
الأسعار: يتوفر إصدار تجريبي مجاني. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 244 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- مكالمات مدمجة
- سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير المتقدمة
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء SugarCRM؟
Okay, so SugarCRM. What’s the deal?
It’s strong, built for folks who want control, and you can change almost anything.
It fits big teams and handles complex sales, but it’s not for everyone.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل SugarCRM…

رأينا

هل ترغب في زيادة مبيعاتك بنسبة 20% في عام 2025؟ أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك على ذلك! أتمتة التسويق، وإدارة العملاء، وإبرام المزيد من الصفقات.
الفوائد الرئيسية
- منصة مفتوحة المصدر: يمنحك مرونة وتحكمًا أكبر.
- أتمتة مبيعات قوية: قم بتبسيط عمليات البيع الخاصة بك وزيادة الإنتاجية.
- أدوات إعداد تقارير ممتازة: احصل على رؤى قيّمة حول أداء مبيعاتك.
- يتضمن تطبيق الهاتف المحمول الوصول إلى حسابك إدارة علاقات العملاء البيانات أثناء التنقل.
- مجتمع كبير: استفد من ثروة من الموارد والدعم.
التسعير
يُقدّم SugarCRM فترة تجريبية مجانية لاختبار الخدمة. تبدأ باقاتهم المدفوعة من 49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا. إليكم التفاصيل:
- الأساسيات19 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى ثلاثة مستخدمين.
- معيار: 59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
- متقدم85 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
- رئيس الوزراء: 135 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو ثريف؟
Thryv? It’s different. It’s an all-in-one platform.
يفكر إدارة علاقات العملاء, marketing, and payments all together—one place for everything.
جيد لـ الشركات الصغيرة. It’s about simplicity.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثريف…

رأينا

هل ترغب في تجربته؟ استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، وإطلاق الحملات التسويقية.
الفوائد الرئيسية
- مركز محوري: يمكنك إدارة جميع احتياجات عملك في مكان واحد.
- التسويق الآلي: الوصول إلى المزيد من العملاء بجهد أقل.
- الحجز عبر الإنترنت: يمكن للعملاء حجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- قبول المدفوعات عبر الإنترنت: احصل على أموالك بشكل أسرع وأسهل.
- إدارة السمعة: راقب وحسّن تقييماتك على الإنترنت.
التسعير
- مركز القيادةخط أعمال مخصص مجاني.
- مركز الأعمال244 دولارًا شهريًا.
- مركز التسويق244 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
يُقيّم هذا التحليل نوعين مختلفين تمامًا إدارة علاقات العملاء platforms: SugarCRM, the established leading crm known for enterprise customization and service automation.
Thryv, a centralized operating system designed for الشركات الصغيرة owners to manage marketing and get paid faster.
This comparison clarifies which solution is the better fit for your customer relationship management needs.
1. التركيز الأساسي للمنصة والجمهور المستهدف
- SugarCRM: A modular إدارة علاقات العملاء platform designed for enterprise-level use, selling integrated clouds like sugar sell and sugar market. It focuses on robust service الأتمتة and customization, making it a choice for users needing enhanced support.
- ثريڤ: A comprehensive small business operating system delivered through the thryv business center. Its primary goal is to help small business owners stay organized, manage customer interactions, and improve cash flow.
2. التسعير والقدرة على تحمل التكاليف
- SugarCRM: The sugarcrm pricing is high, typically structured per user, and often requires a user minimum for modules like sugar sell. The high sugarcrm cost makes it rarely an affordable crm option, leading users to seek crm alternatives.
- ثريڤ: Pricing details are often bundled and may include a one time onboarding fee. While not always the cheapest, its value proposition includes multiple tools, offering customers an integrated service.
3. أتمتة المبيعات والتسويق
- SugarCRM: Provides sophisticated, integrated marketing automation via its sugar market cloud and features drag and drop workflows for complex sales sequences. It defines its robust sales process through these features.
- ثريڤ: Focuses on actionable tools like sms marketing messages and enhanced local listings to generate new customers. Automation is centered on client communication, scheduling, and payments to ensure they get paid faster.
4. Client Portal and Interaction
- SugarCRM: Offers advanced customer relationship management tools, but dedicated client portal estimates or direct client self-service features are often modular or require extra configuration.
- ثريڤ: The thryv command center revolves around customer interactions via a native client portal estimates feature, enabling clients to view and approve estimates, pay bills, and communicate directly with the business.
5. Sales Performance and Tracking
- SugarCRM: Known for maximizing sales performance with robust analytics in browser and tools for detailed sales forecasting date and sales pipeline management within a few seconds. It features a clear calendar integration for sales activities.
- ثريڤ: Tracks revenue and client engagement but focuses less on complex sales performance and large-scale sales forecasting tools. Its primary success metric is often client management efficiency and getting paid faster.
6. تخصيص سير العمل
- SugarCRM: Offers unparalleled customization. Users can create tailored drag and drop workflows and leverage sugar enterprise options for bespoke interfaces.
- ثريڤ: Customization is primarily focused on branding the client portal estimates and configuring marketing messages, rather than creating complex, custom drag and drop workflows typical of the crm platform.
7. Support and Verification
- SugarCRM: Offers enhanced support and robust documentation. For technical setups, users may check to ensure their specific setup is performing correctly and that the site properly loads.
- ثريڤ: Provides specialized small business support. It aims to ensure that customers can view this site properly and experience smooth customer interactions. Connectivity issues may result in a ray id error requiring support, but verification successful waiting times are usually low.
8. Target User and Toolset
- SugarCRM: Targets mid-to-large enterprises needing a highly configurable crm software to manage vast customer بيانات and complex sales structures across multiple teams. It is a leading crm.
- ثريڤ: Targets the small business owner needing an all-in-one platform to handle every aspect of the client life cycle, from lead capture to billing and reputation management, all managed from the thryv business center.
9. Technical Specifications and Deployment
- SugarCRM: Offers various deployment models, including cloud and on-premise for sugar enterprise clients, with sugarcrm cost varying significantly. It offers a clear calendar integration.
- ثريڤ: Primarily a cloud-based solution delivered via thryv software. It simplifies the technical side of managing a small business, often removing the need for customers to worry about complex crm prices structures upfront.
ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
- قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
- سهولة الاستخدام: هل هو سهل الاستخدام لفريقك؟
- التخصيص: Can it match your unique workflows?
- اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
- ميزانية: Is it affordable for your business size?
- يدعم: Does the vendor provide reliable help?
- ميزات محددة: Does it have the exact features you need?
الحكم النهائي
So, which one wins? It depends on you. SugarCRM is strong. It’s for big teams.
It’s for folks who want control. Thryv is easy. It’s for small businesses.
It’s all-in-one. We think Thryv is best for most.
It’s simple. It saves time. If you need lots of changes, pick SugarCRM.
We tested both. We know what works. Trust our advice.
Choose smart. Choose what fits you.


المزيد من SugarCRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين SugarCRM وهذه الحلول البرمجية:
- مقارنة بين SugarCRM و Pipedrive: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة ونشر مرن لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة؛ أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات مع مسار مرئي، ويعطي الأولوية لسهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- مقارنة بين SugarCRM و GoHighLevelمقارنة بين GoHighLevel وSugarCRM: أي منصة إدارة علاقات العملاء هي الأفضل في عام 2025؟: GoHighLevel منصة متكاملة تلبي احتياجات وكالات التسويق، وتساعدها على إدارة العديد من العملاء. أما SugarCRM فهي نظام إدارة علاقات عملاء مُصمم خصيصًا للشركات الكبيرة، ويساعدها على تحليل البيانات وتخصيص عملية المبيعات.
- مقارنة بين SugarCRM و Keap: يوفر SugarCRM ميزات CRM قوية وقابلة للتخصيص بدرجة عالية لأتمتة المبيعات والتسويق، وقابلة للتوسع للفرق الأكبر حجمًا؛ Keap (المعروف سابقًا باسم Infusionsoft) هو نظام CRM لأتمتة التسويق والمبيعات مصمم في المقام الأول للشركات الصغيرة.
- مقارنة بين SugarCRM و ActiveCampaign: يركز SugarCRM على إدارة المبيعات الشاملة والتخصيص لخطوط المبيعات المعقدة؛ بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق سهلة الاستخدام، وحملات البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء المحتملين.
- مقارنة بين SugarCRM و HubSpot: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة ونشر مرن للحلول المصممة خصيصًا؛ بينما يقدم HubSpot مجموعة متكاملة وبديهية من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، والمعروفة بسهولة استخدامها.
- مقارنة بين SugarCRM و Clickfunnels: SugarCRM عبارة عن منصة قوية لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
- SugarCRM مقابل Folk: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص لتلبية احتياجات الأعمال الشاملة؛ Folk هي أداة حديثة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال تركز على البساطة وسهولة الاستخدام.
- SugarCRM مقابل Instantly: تقدم SugarCRM حلاً شاملاً لإدارة علاقات العملاء لأتمتة قوة المبيعات وإدارة العملاء؛ وتتخصص Instantly في حملات التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد الآلية وحملات توليد العملاء المحتملين.
- مقارنة بين SugarCRM و ClickUp: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص للمبيعات والتسويق وأتمتة الخدمات؛ ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
- SugarCRM مقابل Monday: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق وأتمتة قوية للمبيعات والتسويق؛ بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لمختلف عمليات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM).
- SugarCRM مقابل Capsule CRM: يوفر SugarCRM نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابلاً للتخصيص والتطوير بدرجة عالية مع ميزات متقدمة؛ بينما يُعد Capsule CRM حلاً أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- مقارنة بين SugarCRM و Insightly: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق لعمليات المبيعات المعقدة وإعداد التقارير؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، مع التركيز على سهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- مقارنة بين SugarCRM و Freshsales: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة وأتمتة متقدمة للمبيعات والتسويق؛ بينما يقدم Freshsales CRM واجهة سهلة الاستخدام مع نظام تسجيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة المبيعات المتكاملة.
- مقارنة بين SugarCRM و Salesforce: يوفر SugarCRM خيارًا مفتوح المصدر مع إمكانات تخصيص كبيرة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM رائد قائم على السحابة مع ميزات واسعة النطاق وتكاملات واسعة ونظام بيئي ضخم، وإن كان ذلك بدرجة تعقيد أعلى.
المزيد من ثريف
الأسئلة الشائعة
Is SugarCRM better than Thryv for a small business?
Thryv is generally better for small businesses. It’s designed as an all-in-one platform, simplifying many tasks. SugarCRM is more complex and suited for larger teams with specific needs.
Can I customize Thryv like I can SugarCRM?
SugarCRM offers much more customization. Thryv focuses on a streamlined, unified platform. You can make some changes in Thryv, but it’s not as flexible as SugarCRM.
Which CRM has better reporting and analytics?
SugarCRM has better reporting and analytics. It allows you to create detailed, custom reports. Thryv’s analytics are basic, covering general performance within its platform.
Is Thryv cheaper than SugarCRM?
Thryv’s pricing starts higher, but it includes more features. SugarCRM’s price depends on user count and plan. Thryv simplifies many tools in one platform, but SugarCRM is cheaper for very small teams.
أي نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أسهل في التعلم والاستخدام؟
Thryv has a user-friendly interface and is easier to learn and use. SugarCRM’s learning curve is steeper, especially for advanced customization.













