Sprout Social مقابل Metricool: هل الأفضل للمؤسسات الكبيرة أم الصغيرة والمتوسطة في عام 2025؟

الفائز

4.8

• وسائل التواصل الاجتماعي إدارة
• تخطيط محتوى أكثر ذكاءً
• الدفاع عن حقوق الموظفين
• تحليلات مميزة
• التسويق عبر المؤثرين
• تجربة مجانية لمدة 30 يومًا متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 199 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة المستخدمين
• التقويم المتقدم
• تحليلات المحتوى
• متتبع المنشورات
• مدير الإعلام
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 18 دولارًا

جرب الآن

أجد صعوبة في اختيار الخيار المناسب وسائل التواصل الاجتماعي أداة؟ يعتبر كل من Sprout Social و Metricool من أبرز المنافسين، ولكن أيهما يناسب عملك؟

سواء كنت مؤسسة كبيرة أو صغيرة عملسنساعدك في العثور على الأداة المثالية للارتقاء بمستوى أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تقارن هذه المقالة بين هذه سبراوت سوشيال مقارنة بمنصات Metricool، مع تسليط الضوء على الاختلافات الرئيسية بينها وأسعارها.

هيا بنا نبدأ!

مقارنة بين Sprout Social و Metricool: نظرة عامة

لتقديم مقارنة دقيقة، أمضينا أسابيع في اختبار كل من Sprout Social و Metricool.

لقد تعمقنا في ميزاتهم، واستكشفنا خطط التسعير الخاصة بهم، بل وقمنا باختبار خدمة دعم العملاء الخاصة بهم.

تتيح لنا هذه التجربة العملية تزويدكم برؤى حقيقية وفهم واضح لما تقدمه كل منصة.

4.8من أصل 5

جاهز لتبسيط عملك وسائل التواصل الاجتماعي هل ترغب في إدارة وتعزيز حضورك على الإنترنت؟ ابدأ تجربتك المجانية لـ Sprout Social اليوم واكتشف الفرق!

الأسعار: يتوفر منه اشتراك مجاني. أما الاشتراك المدفوع فيبدأ من 249 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الاستماع الاجتماعي
• التحليلات المتقدمة
• أدوات التعاون الجماعي

جرّب Sprout Social مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل ترغب في فهم أداء حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أعمق وتحسين استراتيجيتك؟ سجّل الآن للحصول على حساب مجاني في Metricool واكتشف رؤى قيّمة!

الأسعار: يتوفر منه اشتراك مجاني. أما الاشتراك المدفوع فيبدأ من 18 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• تتبع الهاشتاجات
• تحليل المنافسين
• إعداد التقارير بسهولة

جرّب Metricool مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Sprout Social؟

هل تمنيت يوماً أن تتمكن من إدارة جميع حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي في مكان واحد؟ هذا ما يوفره لك تطبيق Sprout Social!

إنه أشبه بمركز تحكم لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك جدولة المنشورات، وتتبع نتائجك، وحتى معرفة ما يقوله الناس عنك على الإنترنت.

إنه مفيد للغاية للشركات من جميع الأحجام.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل اجتماعية من Sprout…

رأينا

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا مع Sprout Social وانضم إلى أكثر من 30000 علامة تجارية تستخدم تحليلاتها القوية وصندوق البريد الموحد لتحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.

جرّب Sprout Social مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل اجتماعية من Sprout

الفوائد الرئيسية

• سمات: إنها منصة شاملة مزودة بأدوات للنشر والتفاعل والتحليل. كما تتضمن ميزات الاستماع الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين.
• الشبكات الاجتماعية المدعومة: يتصل بأكثر من 20 شبكة، بما في ذلك فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر، ولينكد إن، بالإضافة إلى ملف تعريف جوجل للأعمال وتيك توك.
• سهولة الاستخدام: الواجهة نظيفة وسهلة الاستخدام، مما يجعل التنقل فيها سهلاً.
• خدمة العملاء: تقدم Sprout Social دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، بالإضافة إلى قاعدة معرفية قوية.
• التكاملات: يتكامل مع العديد من الأدوات الشائعة الأخرى، مثل Canva و Zendesk و Salesforce.
• قابلية التوسع: تقدم الشركة خططًا مختلفة لتناسب احتياجات الشركات الصغيرة والكبيرة.
• ضمان: تحدد شروط خدمة Sprout Social حدود مسؤوليتها، لكنها لا تقدم ضمانًا محددًا للمنتج.

التسعير

• معيار: 199 دولارًا شهريًا
• احترافي: 299 دولارًا شهريًا
• متقدم: 399 دولارًا شهريًا
• مَشرُوع: تسعير مخصص.

جرّب Sprout Social مجاناً

الإيجابيات

• أدوات قوية للاستماع الاجتماعي.
• خدمة عملاء ممتازة.
• تحليلات وتقارير شاملة.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• ميزات تفاعل قوية.

السلبيات

• خطط أسعار باهظة.
• تجربة مجانية محدودة.
• قد يكون الأمر معقداً بالنسبة للمبتدئين.
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
• بعض القيود على الجدولة.

جرّب Sprout Social مجاناً

ما هو Metricool؟

هل تحتاج إلى طريقة سهلة لمتابعة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي؟ قد يكون Metricool هو ما تبحث عنه!

يساعدك ذلك على تتبع تقدمك، ومعرفة كيف تسير الأمور مقارنة بالآخرين، وإيجاد أفضل الأوقات للنشر.

بالإضافة إلى ذلك، فهو سهل الاستخدام والفهم حقًا، حتى لو كنت جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل متريكول…

رأينا

أفاد أكثر من 70% من مستخدمي Metricool بتوفير ما لا يقل عن 5 ساعات أسبوعيًا في إدارة حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي. اكتشف بنفسك مقدار الوقت الذي يمكنك توفيره!

جرّب Metricool مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل متريكول

الفوائد الرئيسية

• سمات: يجمع Metricool بين التحليلات والجدولة وإدارة الحملات في مكان واحد. كما يتضمن صندوق وارد لإدارة جميع تعليقاتك ورسائلك، ومخطط محتوى، وأدوات تحليل المنافسين.
• الشبكات الاجتماعية المدعومة: وهو يعمل مع أكثر من 20 منصة، بما في ذلك فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر، ولينكد إن، وتيك توك، وحتى ملف تعريف جوجل للأعمال وتويتش.
• سهولة الاستخدام: تتميز المنصة بواجهة نظيفة وبديهية، مما يجعل التنقل فيها سهلاً حتى بالنسبة للمبتدئين.
• خدمة العملاء: يقدمون دعمًا سريع الاستجابة للعملاء من خلال الدردشة المباشرة ومركز مساعدة مفصل.
• التكاملات: يتصل هذا البرنامج بأدوات شائعة مثل Canva وGoogle Drive وZapier لتبسيط سير عملك.
• قابلية التوسع: لدى Metricool خطط مختلفة تناسب احتياجات الأفراد والشركات الصغيرة والوكالات الكبيرة.

التسعير

• حر: 0 دولار شهرياً مقابل 5 ملفات تعريف للمنافسين.
• بداية: 18 دولارًا شهريًا مقابل 100 ملف تعريف للمنافسين.
• متقدم: 45 دولارًا شهريًا لإدارة الأدوار.
• مخصص: تسعير مخصص.

جرّب Metricool مجاناً

الإيجابيات

• التحليلات دقيقة للغاية.
• أداة التخطيط تبدو طبيعية.
• تُعدّ معلومات المنافسين ذات قيمة كبيرة.
• الخطة الأساسية مناسبة للميزانية.
• واجهة المستخدم سهلة الاستخدام.

السلبيات

• صندوق الوارد الاجتماعي بدائي.
• يفتقر الفريق إلى العمق في تشكيلته.
• قد يتأخر الرد على طلبات الدعم.
• الاستماع الاجتماعي ليس قوياً.

جرّب Metricool مجاناً

مقارنة الميزات

عند تقييم أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري مراعاة مجموعة من الميزات.

ستسلط هذه المقارنة بين Sprout Social و Metricool الضوء على اختلافاتهم الرئيسية، مما يساعدك على اختيار الأنسب لاحتياجاتك.

1. الاستماع الاجتماعي وإدارة المراجعات

• سبراوت سوشيال: تُعدّ أداة الاستماع الاجتماعي الفعّالة إحدى نقاط قوة Sprout Social. فهي تُمكّنك من مراقبة الملفات الشخصية، وتتبّع الكلمات المفتاحية على تويتر، والإشارات إلى علامتك التجارية، وتحليل المحادثات لاكتشاف الاتجاهات. كما تُتيح لك ميزات مراجعة المحتوى الاجتماعي وإدارة الحالات إدارة المراجعات من منصات متنوعة، بما في ذلك ملف تعريف Google Business وصفحات فيسبوك، مما يجعلها أداةً مثاليةً لإدارة السمعة.
• ميتريكوول: يُقدّم برنامج Metricool ميزات أساسية لتحليل المنافسين، مما يسمح لك بتتبع عدد محدود من ملفات تعريف المنافسين. بينما يحتوي على صندوق الوارد لإدارة رسائل وسائل التواصل الاجتماعي، يفتقر إلى أداة الاستماع الاجتماعي المتقدمة وقدرات إدارة المراجعات الشاملة التي يتمتع بها برنامج Sprout Social.

2. نشر وجدولة المنشورات

• سبراوت سوشيال: توفر هذه الأداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مكتبة محتوى شاملة وتقويمًا مرئيًا لوسائل التواصل الاجتماعي لتخطيط المنشورات وإنشائها وجدولتها. كما تتضمن ميزات متقدمة مثل ViralPost® لتحسين توقيت النشر وجدولة المنشورات دفعة واحدة لضمان نشرها بكفاءة. يمكنك أيضًا الترويج لمنشورات فيسبوك مباشرةً من المنصة.
• ميتريكوول: تُشيد منصة Metricool بأداة النشر لسهولة استخدامها. فهي تتيح لك إنشاء المحتوى وجدولته لجميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام مخطط مرئي. كما تدعم النشر التلقائي، وتتضمن ميزة الروابط الذكية لإضافة رابط في صفحة التعريف الشخصي، وهي ميزة إضافية مفيدة للغاية لمدير وسائل التواصل الاجتماعي.

3. إعداد التقارير والتحليلات

• سبراوت سوشيال: تقدم Sprout Social خدمات شاملة واحترافية الإبلاغتتضمن إمكانيات إعداد التقارير والتحليلات تقارير وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، وتقارير المنافسين، والتقارير المخصصة. يمكنك تحميل التقارير المخصصة بصيغة PDF/CSV وتحليل أداء المنشورات، ونمو المتابعين، وغير ذلك.
• ميتريكوول: توفر Metricool تحليلات قوية لمنصات وقنوات إعلانية متنوعة مثل إعلانات جوجل و تيك توك الإعلانات. يتيح لك تنزيل تقارير مخصصة وتتبع سجلات تاريخية غير محدودة بيانات في الخطط المدفوعة. على الرغم من أن تقاريرها ممتازة لتحليل البيانات بسهولة وتتبع الأمور المهمة، إلا أن إمكانية تخصيص التقارير قد تكون محدودة أكثر من بعض المنصات الأخرى.

4. صندوق وارد موحد ونظام إدارة علاقات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• سبراوت سوشيال: صندوق الوارد الذكي هو ميزة أساسية في Sprout Social. فهو يجمع جميع رسائلك واتصالاتك من جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مما يجعله صندوق وارد واحد لجميع المحادثات. إدارة علاقات العملاء توفر الأدوات عرضًا تفصيليًا لجهات الاتصال وسجل المحادثات، وهو أمر ضروري لإدارة تذاكر الدعم وتوليد العملاء المحتملين.
• ميتريكوول: يُوفر Metricool صندوق وارد واحد للرسائل والتعليقات من مختلف منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنستغرام وفيسبوك وملف تعريف جوجل للأعمال. ورغم أنه يُركز التواصل، إلا أنه لا يُقدم أدوات إدارة علاقات العملاء الاجتماعية المتقدمة أو مسارات العمل المُخصصة لإدارة تفاعلات العملاء، على عكس Sprout Social.

5. التعاون الجماعي

• سبراوت سوشيال: من أهم ما يميز منصة Sprout Social ميزات التعاون الجماعي. فهي تتيح لك تعيين المهام، وإعداد مسارات الموافقة، واستخدام خاصية كشف التضارب لمنع عدة مستخدمين من الرد على الرسالة نفسها. وهذا مثالي للفرق الكبيرة والوكالات.
• ميتريكوول: يدعم Metricool أيضًا التعاون بين أعضاء الفريق. في الخطط المدفوعة ذات المستويات الأعلى، يمكنك دعوة أعضاء الفريق بصلاحيات محددة بناءً على أدوارهم، وإعداد مسارات الموافقة، مما يُسهّل على الفرق إنشاء المحتوى ونشره.

6. الأسعار والخطط

• سبراوت سوشيال: تُعدّ أسعار منصة Sprout Social موضوعًا متكررًا للنقاش في مراجعاتها. فهي منصة باهظة الثمن تعتمد على نموذج تسعير لكل مستخدم، ما قد يُكبّد الفرق التي تحتاج إلى مستخدمين إضافيين تكاليف باهظة. تبدأ أسعار الخطة الأساسية من مستوى مرتفع، والعديد من الميزات الأساسية متوفرة فقط في الخطة الاحترافية والخطط المتقدمة.
• ميتريكوول: تتميز أسعار Metricool بأنها أكثر سهولة وتعتمد على عدد العلامات التجارية، وليس على عدد المستخدمين. تقدم Metricool حسابًا مجانيًا بميزات أساسية، كما أن خططها المدفوعة أكثر توفيرًا. الشركات الصغيرة ومديري وسائل التواصل الاجتماعي الأفراد.

7. الشبكات المدعومة

• سبراوت سوشيال: يدعم Sprout Social مجموعة واسعة من قنوات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك صفحات فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر (X). لينكد إن صفحات الويب، وPinterest، وTikTok، وغيرها. كما يتكامل مع أدوات التواجد الرقمي الأخرى مثل ملف تعريف جوجل للأعمال.
• ميتريكوول: تتصل Metricool بقائمة شاملة من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Instagram وFacebook وX وLinkedIn وTikTok. يوتيوبوملف تعريف جوجل للأعمال. كما يوفر تكاملات محددة لمنصات الإعلانات، وهو ما يمثل ميزة فريدة.

8. واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام

• **Sprout Social:** واجهة المستخدم أنيقة واحترافية، ولكن كما ذُكر في بعض مراجعات Sprout Social، فإن كثرة الميزات قد تجعلها معقدة بعض الشيء للمستخدمين الجدد. بمجرد أن يتعلم المستخدم كيفية استخدامها، تصبح أداة رائعة لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
• **Metricool: يُشيد الكثيرون بـMetricool لواجهة المستخدم سهلة الاستخدام. فنهجها الذي يشبه "سكين الجيش السويسري الرقمي" يجعل التنقل بين الأدوات والتحليلات المختلفة سهلاً، مما يوفر الوقت للمستخدمين الجدد والفرق الصغيرة.

9. الأتمتة والذكاء الاصطناعي

• سبراوت سوشيال: عروض سبراوت سوشيال الأتمتة تتضمن ميزات للنشر والتفاعل. وتشمل أدوات لتتبع الروابط تلقائيًا وأداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم رؤى.
• ميتريكوول: يحتوي Metricool على مساعد ذكاء اصطناعي مدمج للمساعدة في إنشاء المحتوى، بدءًا من توليد أفكار المنشورات وحتى صقلها. التعليقات التوضيحيةكما يتميز أيضاً بخاصية النشر التلقائي للمنشورات المجدولة لتوفير الوقت لمديري وسائل التواصل الاجتماعي المشغولين.

10. تطبيق الهاتف المحمول

• سبراوت سوشيال: يوفر تطبيق Sprout Social للهواتف المحمولة، المتوفر على متجر تطبيقات Apple، تجربة رائعة لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي أثناء التنقل، على الرغم من أن بعض مراجعات Sprout Social تشير إلى أنه يحتوي على وظائف أقل من إصدار سطح المكتب.
• ميتريكوول: يتيح لك تطبيق Metricool للهواتف المحمولة جدولة وتحليل وإدارة جميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي من أي جهاز، مما يوفر وصولاً كاملاً إلى الميزات الأساسية للمنصة.

11. دعم العملاء

• سبراوت سوشيال: تشتهر منصة Sprout Social بدعمها الممتاز عبر الدردشة المباشرة، بالإضافة إلى مديري نجاح العملاء المتخصصين في باقاتها المميزة. ويُعدّ هذا الدعم عالي المستوى أحد الأسباب الرئيسية لحصولها على تقييمات عالية.
• ميتريكوول: يُقدّم موقع Metricool دعمًا سريع الاستجابة عبر صفحة مركز المساعدة والدردشة المباشرة. ورغم أن الدعم مفيدٌ للغاية في الغالب، إلا أن بعض تعليقات المستخدمين تشير إلى أن الدعم قد يكون متشددًا أحيانًا فيما يتعلق بسياسات الدفع.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

• ميزات تركز على الجمهور أولاً: أفضل منصة تواصل اجتماعي تناسبك هي تلك التي تلبي احتياجات جمهورك. وهذا أمر بالغ الأهمية عند إعداد التقارير، لذا ابحث عن أداة توفر لك البيانات المستخرجة التي تحتاجها لتحليل الاتجاهات.
• "سكين الجيش السويسري الرقمي" أم متخصص؟ حدد ما إذا كنت بحاجة إلى أداة شاملة لجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي تتضمن جميع أدواتك مثل محرر فيديو ومكتبة محتوى، أو إذا كنت تفضل بديلاً اجتماعياً يركز على شبكة اجتماعية واحدة.
• واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: ينبغي أن تكون الأداة ممتعة في الاستخدام، وليست مزعجة على الإطلاق. هل يمكنك ببساطة التمرير وجدولة محتوى جديد أو نشر منشور جديد ببضع نقرات؟
• قابلية التوسع لعلامات تجارية وفرق متعددة: إذا كنت تدير حسابات متعددة على مواقع التواصل الاجتماعي أو تعمل مع علامات تجارية متعددة، فابحث عن أداة تقدم باقات بأسعار معقولة وتتيح إضافة مستخدمين جدد. ميزة عدد غير محدود من الملفات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي قد توفر لك المال الذي تدفعه سنويًا.
• صندوق الوارد الموحد: يساعدك صندوق الوارد الاجتماعي المركزي لجميع الرسائل الاجتماعية من كل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي على البقاء على اتصال مع جمهورك وتوفير الوقت.
• الأتمتة والتكامل: ابحث عن أداة توفر مكتبة محتوى وميزات جدولة لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى زابير التكامل أو الأدوات الأخرى التي يمكنها ربط موقعك الإلكتروني أو المنصات الأخرى. يجب أن تتضمن الخطة المتقدمة أتمتة قوية.
• إعداد التقارير والتخصيص: أنت بحاجة إلى أدوات تحليل سهلة الاستخدام لتحديد الأمور المهمة بسرعة، بالإضافة إلى القدرة على إنشاء تقارير مخصصة بنطاق زمني محدد، أو عرض مخصص، أو عروض مخصصة للعملاء. يوفر Looker Studio أو أدوات أخرى ميزات إضافية.
• خدمة العملاء: هل لديهم خدمة عملاء سريعة الاستجابة؟ يمكن أن تكون ميزة الدعم عبر الدردشة المباشرة أو صفحة مركز المساعدة ذات قيمة كبيرة.
• الأسعار: ضع ميزانيتك في الاعتبار. بعض الأدوات توفر حسابًا مجانيًا أو خطة بداية، بينما يركز البعض الآخر على الخطط الاحترافية أو يقدم فواتير سنوية توفر لك المال. لا تستغرب إذا انتقلت من Metricool إلى Sprout Social لأنها منصة باهظة الثمن.

الحكم النهائي

إذن، ما هي الأداة الأفضل؟ بالنسبة لنا، إنها Sprout Social. صحيح أنها أغلى قليلاً، لكنها توفر مزايا أكثر ودعمًا أفضل.

إذا كنت جادًا بشأن إدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق أهدافك التسويقية، فإن Sprout Social يستحق الاستثمار.

ومع ذلك، يظل تطبيق Metricool خيارًا ممتازًا إذا كانت ميزانيتك محدودة. فهو سهل الاستخدام ويوفر لك الأساسيات اللازمة لتتبع تقدمك.

إضافةً إلى ذلك، فهو ممتاز لتحليل المنافسين. في النهاية، يعتمد الخيار الأفضل على احتياجاتك وميزانيتك.

نأمل أن تكون هذه المقارنة قد ساعدتك في اتخاذ القرار! لقد اختبرنا هذه الأدوات بشكل مكثف وقدمنا ​​لك آراءنا الصادقة.

والآن، حان دورك لاختيار أفضل أداة لمساعدتك على النجاح.

سواء كنت بحاجة إلى تحليلات متعمقة أو مساعدة في جدولة المحتوى، فإن الأداة المناسبة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في رحلتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

جرّب Sprout Social مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل اجتماعية من Sprout

جرّب Metricool مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل متريكول

المزيد من Sprout Social

المزيد من متريكول

الأسئلة الشائعة