Salesforce vs ClickUp: Which is The Best CRM in 2025

بواسطة | آخر تحديث Oct 12, 2025

الوصيف
انقر فوق
4.6
  • إدارة المشاريع
  • تطوير المنتجات
  • سير العمل
  • إدارة الموارد
  • ألواح بيضاء خاصة
  • خطة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة الأجر من $7
الفائز
سيلز فورس
3.4
  • سحابة المبيعات فائقة الشحن
  • التوعية المخصصة
  • سحابة التجارة
  • تتبع دعم العملاء
  • قوالب البريد الإلكتروني الرائعة
  • نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً
  • الباقة المدفوعة تبدأ من $25/شهرياً
قوة المبيعات مقابل ClickUp

Ever feel like you’re juggling a million things at once? 

It’s tough, right?

You need a way to organize everything, but where do you even start? 

Imagine losing important customer details, missing deadlines, or just feeling totally overwhelmed.

We’re diving into Salesforce vs ClickUp: Which إدارة علاقات العملاء tool brings order to your chaos?

لمحة عامة

We’ve spent weeks diving deep into both Salesforce and ClickUp.

We rigorously tested features, usability, and support in real-world scenarios.

This ensures our comparison of both platforms is practical and unbiased.

انقر فوق CTAup CTA
4.6من أصل 5

Boost productivity by 25%! ClickUp helps you manage sales, projects, docs, and more.

التسعير: It has a free plan. The premium plan starts at $7/month.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة المهام
  • إدارة المشاريع
  • أدوات التعاون
سيلز فورس
3.4من أصل 5

هل أنت مستعد لاستكشاف إدارة علاقات العملاء? اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce اليوم!

التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $25/month.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة الرصاص
  • التنبؤ بالمبيعات
  • إدارة الفرص

ما هو ClickUp؟

ClickUp. It’s a tool for getting things done.

Think of it as your digital workspace. You can manage tasks and projects.

It also has إدارة علاقات العملاء features. It’s flexible and easy to use.

استكشف أيضاً بدائل ClickUp...

الصفحة الرئيسية للنقر فوق

وجهة نظرنا

انقر فوق CTAup CTA

إنه قوي ومرن بشكل لا يصدق. الباقة المجانية سخية للغاية، ولديها العديد من الميزات لإدارة المشاريع. ومع ذلك، بسبب خياراته العديدة، يمكن أن يكون مربكًا في البداية، ويمكن أن يكون منحنى التعلم حادًا للمستخدمين الجدد.

المزايا الرئيسية

  • مساحة عمل مركزية للمهام.
  • تقدم خطة مجانية للأبد.
  • يدعم أكثر من 1,000 عملية تكامل.
  • عمليات سير العمل وطرق العرض القابلة للتخصيص.
  • ميزات إعداد تقارير شاملة.

التسعير

  • مجاناً: الأفضل للاستخدام الشخصي.
  • غير محدود: $7/المستخدم.
  • الأعمال التجارية: $12/المستخدم.
  • انتربرايز: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.
تسعير Clickup

الإيجابيات

  • منصة الكل في واحد.
  • قابل للتخصيص بدرجة كبيرة.
  • خطة مجانية متينة.
  • أتمتة قوية.
  • ميزات تعاونية.

السلبيات

  • منحنى التعلّم الحاد.
  • تحميل زائد على الميزات.
  • قيود تطبيق الهاتف المحمول.
  • مشكلات الأداء.

ما هي قوة المبيعات؟

Salesforce. It’s a big name, right?

Think of it as a super-powered tool. It helps businesses manage customer relationships.

Huge companies use it. It does a lot.

استكشف أيضاً بدائل Salesforce...

الصفحة الرئيسية لقوة المبيعات

وجهة نظرنا

سيلز فورس

It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.

المزايا الرئيسية

تساعد Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع العملاء. فهو يوفر رؤية كاملة لكل عميل.

يساعد ذلك على تحسين المبيعات والخدمة.

  • عرض 360 درجة للعملاء: شاهد جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
  • يعزز المبيعات بنسبة 39%: أبلغ العديد من المستخدمين عن زيادة المبيعات والإنتاجية.
  • أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
  • تطبيق ضخم لتبادل التطبيقات: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
  • قابلة للتطوير من أجل النمو: ينمو مع أعمالك، من الصغيرة إلى الكبيرة.

التسعير

  • جناح المبتدئين: $25/مستخدم/شهر.
  • جناح المحترفين: $100/مستخدم/شهر.
  • انتربرايز: $165/مستخدم/شهر.
  • غير محدود: $330/مستخدم/شهر.
  • مبيعات أينشتاين 1: $500/مستخدم/شهر.
تسعير قوة المبيعات

الإيجابيات

  • حل إدارة علاقات العملاء الرائد في المجال.
  • قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
  • تقارير وتحليلات قوية.
  • دعم عملاء رائع.
  • حل إدارة علاقات العملاء الرائد في المجال.

السلبيات

  • قد يكون الأمر مكلفاً.
  • منحنى تعلُّم حاد.
  • يمكن أن يكون الإعداد معقداً.
  • يمكن أن تكون التحديثات معطلة.

مقارنة الميزات

Let’s look closely at how these two tools stack up. We will compare nine main features.

This will show you the key differences between salesforce crm and the project management software.

1. CRM Focus vs All-in-One

  • سيلز فورس: This is a dedicated customer relationship management solution. It gives you a complete view of your customers. It is built to be the central crm solutions hub for your entire business. It is known as the customer company.
  • كليك أب: ClickUp is first a project management software. It includes powerful contact management and sales tools. It is a great all-in-one option for most businesses that want to avoid other crm solutions and keep everything in one place, especially for a الأعمال التجارية الصغيرة.

2. AI and Groundbreaking Innovation

  • سيلز فورس: Salesforce takes advantage of its own massive البيانات pool for AI. It offers groundbreaking ai innovation with its AI agent platform, Agentforce. The company has strong ai commitments to ensure trust in business data used by the AI.
  • كليك أب: ClickUp has ClickUp Brain, which is its dedicated ai assistant. This AI focuses on boosting productivity and automating work within the system. ClickUp’s AI helps save time on daily task management.

3. Core Cloud Offerings

  • سيلز فورس: Salesforce operates on a cloud model with separate, powerful salesforce products. These include the flagship sales cloud, service cloud for support, and marketing cloud for campaigns. They also offer the commerce cloud for e-commerce and the data cloud for unified data.
  • كليك أب: ClickUp offers a unified platform where all features exist together. It has marketing features, services tools, and sales views built into the main entire workspace. You do not have to buy separate modules or “clouds.”

4. Pricing and Scalability

  • سيلز فورس: Salesforce pricing starts higher, with many tiers. Costs can grow quickly with add ons. Plans are typically billed annually and priced per user. It is built for when your business grows into a massive enterprise.
  • كليك أب: ClickUp offers a free forever plan, which is completely free for task management. Paid tiers like the paid plan, business plan, and unlimited plan are highly affordable. They even offer an enterprise plan for large teams.

5. Project Management Depth

  • سيلز فورس: Project management in Salesforce often requires complex setup or buying add ons. It is not its main focus. Its core strength is managing the customer relationship management lifecycle.
  • كليك أب: ClickUp is a powerful project management platform. It is ideal to manage projects, including multiple projects and complex projects. ClickUp includes key tools like gantt charts, kanban board, and تتبع الوقت right out of the box.

6. Implementation and Training

  • سيلز فورس: Implementation can be a major project. It often requires specialists and extensive training for the salesforce team. This is especially true for complex solutions.
  • كليك أب: Smaller businesses can often get started easily. ClickUp offers live onboarding training and resources through ClickUp University. This makes it simpler for new team member onboarding and getting initial training.

7. Integration and Access

  • سيلز فورس: Salesforce has a huge ecosystem of apps. It is a leader in integration and can connect to almost any part of your tech stack. It offers api access for deep, custom connections.
  • كليك أب: ClickUp integrates with many popular apps like google drive and quickbooks. It offers single sign on on its higher tiers. This integration helps manage business operations from one place.

8. Team Collaboration

  • سيلز فورس: Collaboration features often focus on contact management and sales processes. It allows the salesforce team to communicate within the sales cloud about a lead.
  • كليك أب: ClickUp is built for team communication. Features like whiteboard feature and real time editing on documents allow for deep, in-context collaboration. Its communication features are designed to simplify working on new tasks.

9. Best Fit Audience

  • سيلز فورس: The best bet for Salesforce is large enterprise companies that need the full salesforce crm power. This is for organizations with a chief digital officer and hundreds of employees.
  • كليك أب: ClickUp is a best bet for small business and smaller businesses. It is also great for smaller teams and even solo workers. Its flexible free plan and affordable tiers work well as the business grows.

ما الذي تبحث عنه عند اختيار برنامج CRM؟

  • Check if the business software offers enough features for your industry and growth.
  • Look for strong customer experiences and customer success stories.
  • Understand the true cost and whether the pricing is per user or includes an unlimited number of users.
  • Ensure the tool will integrate with your current tech stack.
  • Investigate Salesforce’s robust infrastructure if you have complex tasks.
  • Test the ClickUp’s free plan to see if it has the essential features for your small business.
  • See a sneak peek of advanced clickup plans to find the best bet for future features like unlimited storage.
  • Look for a high score on ClickUp review sites.
  • Check if the platform allows users to assign tasks and control user permissions.
  • Ask about live training and phone support, which are huge benefits.
  • Check for other features like custom fields and the ability to view tasks by due date.
  • Ensure it handles import data easily and offers resource management.
  • Know that ClickUp’s features are vast, and you may only need a few.
  • Confirm if they offer discounts for annual billing.
  • Note the location of company headquarters, like san francisco, but focus on the saas product’s quality.
  • See if it supports marketing teams and provides guest access for external users.
  • Remember the co founder vision often drives the initial product innovation.

الحكم النهائي

So, which one wins? For most small to medium businesses, we pick ClickUp.

It’s easy to customize and has a ton of features.

It helps with tasks and projects, not just customers.

Plus, the price is hard to beat.

If you need a powerful CRM system for a large company, Salesforce is still a top choice.

But for most, ClickUp is simpler and gets the job done. 

We’ve tried both, and we think ClickUp is the best balance of features and ease of use for most people.

المزيد من ClickUp

إليك مقارنة موجزة بين ClickUp وهذه الحلول البرمجية:

  • ClickUp مقابل Pipedrive: Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline. ClickUp is a more flexible project management tool.
  • ClickUp ضد Gohighlevel: ClickUp هي منصة شاملة لإدارة العمل مع إدارة قوية للمشاريع وإدارة علاقات العملاء قابلة للتخصيص. GoHighLevel هي منصة مخصصة للتسويق وأتمتة المبيعات تركز على توليد العملاء المحتملين والتحويل.
  • ClickUp vs Keap: ClickUp is a versatile platform for project management and customizable CRM, while Keap is a powerful CRM and marketing automation tool that emphasizes lead nurturing and sales processes.
  • ClickUp مقابل ActiveCampaign: يوفر ClickUp منصة مرنة لإدارة المهام والمشروعات وإدارة علاقات العملاء الأساسية، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق المتقدمة، وحملات البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء.
  • ClickUp vs Hubspot: ClickUp is a highly customizable project management and work OS with integrated CRM features, while HubSpot offers a comprehensive suite of tools for marketing, sales, and customer service.
  • ClickUp مقابل ClickFunnels: ClickUp هي منصة شاملة لإدارة العمل؛ أما ClickFunnels فهي في المقام الأول أداة إنشاء مسارات المبيعات لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة مسارات المبيعات.
  • كليك أب مقابل فولك: ClickUp هو حل قوي لإدارة العمل مع وظائف إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص، بينما يركز Folk على إدارة جهات الاتصال التعاونية وتتبع العلاقات.
  • كليك أب مقابل فوري: ClickUp هي منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع وسير العمل المتنوع، بينما تتخصص Instantly في بريد إلكتروني بارد التواصل، وتحسين إمكانية التسليم، وحملات البريد الإلكتروني الآلية.
  • كليك أب مقابل مونداي CRM: يوفر ClickUp مساحة عمل شاملة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لإدارة المشاريع وإدارة علاقات العملاء، بينما يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (Monday CRM) تدفقات عمل مرئية وتعاونًا جماعيًا يركز على علاقات العملاء.
  • ClickUp مقابل Capsule CRM: ClickUp عبارة عن منصة شاملة لإدارة العمل وإدارة علاقات العملاء قابلة للتخصيص، في حين أن Capsule CRM عبارة عن نظام إدارة علاقات العملاء المباشر وسهل الاستخدام يركز على إدارة جهات الاتصال وفرص المبيعات.
  • ClickUp مقابل Insightly: ClickUp عبارة عن منصة مرنة لإدارة المشاريع وإدارة علاقات العملاء القابلة للتكيف. Insightly هو نظام مخصص لإدارة علاقات العملاء يقدم ميزات قوية لإدارة المبيعات وإدارة المشاريع في سياق إدارة علاقات العملاء.
  • كليك أب مقابل فريش سيلز: ClickUp هو أداة شاملة لإدارة العمل مع إمكانات إدارة علاقات العملاء القابلة للتكيف، في حين أن Freshsales CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء المتخصص في المبيعات مع أتمتة متقدمة وتسجيل العملاء المحتملين وإعداد التقارير.
  • ClickUp مقابل Salesforce: ClickUp هي منصة إدارة عمل متعددة الاستخدامات مع إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص، بينما Salesforce هي إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات مع ميزات واسعة النطاق للمبيعات والخدمة وأتمتة التسويق.
  • ClickUp مقابل Zendesk: تقدم ClickUp مساحة عمل شاملة للمهام والمشاريع وإدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص، بينما Zendesk هي منصة رائدة لخدمة العملاء تركز بشكل أساسي على إصدار التذاكر والدعم.

المزيد من Salesforce

إليك مقارنة موجزة بين Salesforce وهذه الحلول البرمجية:

  • Salesforce مقابل Pipedrive: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل والقابل للتخصيص بدرجة كبيرة للمبيعات والتسويق والخدمات، بينما يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات المرئية البديهية لتبسيط عمليات المبيعات.
  • قوة المبيعات مقابل GoHighLevel: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة لوكالات التسويق، تقدم خيارات العلامة البيضاء والأتمتة الشاملة.
  • سيلز فورس مقابل كاب: تقدم Salesforce نظامًا واسعًا وقابلًا للتخصيص لإدارة علاقات العملاء للشركات من جميع الأحجام، بينما يوفر Keap أتمتة متكاملة للمبيعات والتسويق، وهو نظام قوي بشكل خاص للشركات الأصغر حجمًا.
  • Salesforce مقابل ActiveCampaign: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق على مستوى المؤسسات مع أتمتة مبيعات قوية، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق وحملات البريد الإلكتروني وتصور رحلة العميل.
  • قوة المبيعات مقابل هبسبوت: تركز Salesforce على التخصيص العميق وإعداد التقارير القوية لتلبية احتياجات العمل المعقدة، بينما تقدم HubSpot مجموعة متكاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات مع واجهة أكثر سهولة في الاستخدام.
  • قوة المبيعات مقابل كليك فونيلز: Salesforce هو نظام شامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات؛ أما ClickFunnels فهو مصمم خصيصًا كمنشئ مسار مبيعات لتوجيه العملاء عبر مسار التحويل.
  • سيلز فورس مقابل فولك: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير وغني بالميزات للعمليات المعقدة والمؤسسات الكبيرة؛ حيث يوفر Folk أداة أبسط وتعاونية لإدارة جهات الاتصال وبناء العلاقات.
  • قوة المبيعات مقابل فوري: Salesforce عبارة عن منصة واسعة لإدارة علاقات العملاء تغطي جوانب مختلفة من إدارة العملاء؛ تتخصص في الحال في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين للحملات المستهدفة.
  • قوة المبيعات مقابل ClickUp: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) نظامًا مخصصًا وقويًا لإدارة تفاعلات العملاء وعمليات المبيعات؛ أما ClickUp فهي منصة إدارة عمل متعددة الاستخدامات تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء ضمن أدوات إدارة المشاريع الأوسع نطاقًا.
  • قوة المبيعات مقابل الاثنين: Salesforce هو نظام قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع نماذج بيانات واسعة النطاق لسير العمل المعقدة في مختلف الصناعات؛ ويقدم نظام إدارة علاقات العملاء (Monday CRM) تدفقات عمل مرئية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وغالبًا ما تستخدمه الشركات الموجودة بالفعل على موقع Monday.com لإدارة المشاريع.
  • قوة المبيعات مقابل الكبسولة: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات وهو مناسب للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة؛ أما Capsule CRM فهو نظام إدارة علاقات العملاء الأبسط والسهل الاستخدام، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تركز على جهات الاتصال الأساسية وتتبع المبيعات.
  • سيلز فورس مقابل إنسايتلي: توفر Salesforce إدارة علاقات عملاء شاملة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة؛ بينما تقدم Insightly إدارة علاقات عملاء متعددة الاستخدامات مع إدارة متكاملة للمشاريع، وغالبًا ما تفضلها الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لسهولة استخدامها.
  • Salesforce مقابل Freshsales CRM: يُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) قابلاً للتخصيص والتوسع بدرجة كبيرة مع ميزات متقدمة للمؤسسات الكبيرة؛ بينما يركز نظام إدارة علاقات العملاء في Freshsales CRM على رؤى المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة المبيعات بشكل مبسط، وغالبًا ما تفضله الفرق الأصغر حجمًا.
  • قوة المبيعات مقابل Zendesk: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل الذي يغطي المبيعات والتسويق وخدمة العملاء؛ أما Zendesk فهو منصة متخصصة لخدمة العملاء مصممة لإصدار التذاكر والدعم وتفاعلات العملاء متعددة القنوات.

الأسئلة الشائعة

Is Salesforce too complicated for small businesses?

Yes, Salesforce can be overwhelming. Its advanced features and customization options are better suited for larger enterprises, while small businesses might find it too complex and costly.

Can ClickUp handle large-scale CRM needs?

While ClickUp is versatile, it might not be ideal for very large-scale CRM. Its CRM features are integrated with its project management tools, which might not be as robust as a dedicated CRM system like Salesforce.

Which platform provides better real-time data?

Salesforce excels in real-time analytics and إعداد التقارير. It offers comprehensive dashboards and insights, giving businesses up-to-the-minute data for decision-making. ClickUp also provides في الوقت الفعلي updates but is less robust.

How do ClickUp and Salesforce handle support requests?

Salesforce offers extensive support, including phone, email, and dedicated account managers, especially for enterprise clients. ClickUp provides support via email, chat, and a knowledge base and efficiently handles support requests.

Which platform is better for resource planning?

ClickUp is generally better for resource planning within project management. It lets you manage tasks, assign resources, and track progress effectively. Salesforce excels at resource planning within sales and service operations but is more complex.

مقالات ذات صلة