


اختيار المناسب إدارة علاقات العملاء can feel like a battle.
You’re juggling features and pricing and trying to figure out which one fits your business.
It’s tough! Two of the biggest names you’ll encounter are Pipedrive vs Zoho إدارة علاقات العملاء.
Both are popular, but they have some key differences.
In this showdown, we’ll examine those differences, consider users’ comments, and help you decide which إدارة علاقات العملاء champion is right for you.
No more confusion, just the facts to اصنع an intelligent choice for your sales success.
لمحة عامة
We’ve spent weeks testing Pipedrive and Zoho إدارة علاقات العملاء to give you the most accurate comparison.
We’ve explored their features, analyzed their pricing, and dug into genuine user reviews.
Now, let’s see how these إدارة علاقات العملاء giants stack up.

تريد إدارة علاقات العملاء that’s easy to use and helps you close more deals? Start your free Pipedrive today!
التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $14/month.
الميزات الرئيسية:
- خطوط أنابيب المبيعات المرئية
- تقارير قابلة للتخصيص
- تطبيق الهاتف المحمول

Want a simple yet powerful إدارة علاقات العملاء to organize your customer relationships? You can experience it risk-free!
التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $14/month.
الميزات الرئيسية:
- إدارة الاتصال
- أتمتة فريق المبيعات
- Analytics & Reporting
ما هو Pipedrive؟
Ever feel like your sales process is all over the place? Pipedrive helps you organize everything.
Think of it like a visual roadmap for your deals. You see where each potential customer is in your sales pipeline.
It helps you track activities, make sure nothing slips through the cracks, and close more deals.
Pretty neat, right?
استكشف أيضاً بدائل Pipedrive...

وجهة نظرنا

Pipedrive هو خيار قوي للشركات التي تركز على المبيعات. إنه سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. السبب الوحيد لعدم حصوله على علامة 10 كاملة هو أن الباقات منخفضة السعر بها بعض القيود.
المزايا الرئيسية
- التركيز على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
- الإدارة المرئية لخطوط الأنابيب: تعرّف على موقف كل صفقة بالضبط.
- أتمتة قوية: قم بأتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.
التسعير
- أساسي: $14/مستخدم/شهر.
- متقدم: $24/مستخدم/شهر.
- محترف: $49/مستخدم/شهر.
- الطاقة: $59/مستخدم/شهر.
- انتربرايز: $79/مستخدم/شهر.

الإيجابيات
السلبيات
What is Zoho CRM?
Looking for a إدارة علاقات العملاء that can do it all? Zoho إدارة علاقات العملاء قد تكون إجابتك.
It’s a powerful tool for managing sales, marketing, and customer support in one place.
Think of it as a central hub for all your customer interactions. You can track leads, automate tasks, and even run marketing campaigns.
Plus, it plays well with other Zoho apps, so you can expand its functionality even further.
استكشف أيضاً Zoho CRM alternatives...

وجهة نظرنا

Elevate your وسائل التواصل الاجتماعي strategy with Zoho Social. From smart scheduling and social listening to in-depth analytics, Discover the power of Zoho Social today!
المزايا الرئيسية
- Customization is king: Tailor Zoho CRM to fit your exact workflow.
- Affordable for everyone: Starts with a free plan for up to 3 users.
- Mobile app access: Manage your CRM on the go, anytime, anywhere.
- Built-in analytics: Track critical metrics and gain valuable insights.
التسعير
- قياسي: $14/مستخدم/شهر.
- محترف: $23/user/month.
- انتربرايز:$40 /user/month.
- ألتيمتال: $52/user/month.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
It’s time for a head-to-head battle! Let’s break down how Pipedrive and Zoho إدارة علاقات العملاء stack up on the features that matter most to your sales team.
1. إدارة خط أنابيب المبيعات
- Pipedrive This Pipedrive CRM is famous for its visual sales pipeline management. The drag-&-drop interface makes it super easy to track deals and understand your sales pipeline at a glance.
- Zoho CRM: Offers more custom pipeline management options, which is excellent if you have a complex sales process. But it might take a bit longer to learn.

2. إدارة الاتصال
- Pipedrive This tool helps you keep track of your contacts and deals, but it’s mainly focused on managing customer relationships for sales.
- Zoho CRM: This accurate CRM system with a broader focus gives you a more complete view of your customers, including their وسائل التواصل الاجتماعي activity.
3. Automation
- Pipedrive A champion of sales الأتمتة! Automate tasks and emails to give your sales teams more time to focus on selling.
- Zoho CRM: Includes more marketing automation tools to help you nurture leads and run campaigns.
4. Reporting
- Zoho CRM: Offers powerful إعداد التقارير and analytics to track your sales performance and understand your customers.
- Pipedrive Provides the essential CRM features for reporting, but it’s not as in-depth as Zoho CRM.
5. Mobile Access
- Zoho CRM: Zoho CRM’s mobile app is excellent! Access your CRM platforms from anywhere and stay on top of your deals.
- Pipedrive Has a mobile app, but Zoho CRM is generally considered more user-friendly.

6. عمليات الدمج
- Zoho CRM: Connects seamlessly with hundreds of other apps, expanding your CRM system’s functionality.
- Pipedrive Offers integrations with popular tools, but not as many as Zoho CRM.
What to look for when choosing a CRM Tool?
- سهلة الاستخدام: Avoid a steep learning curve. The best crm software is one your team will actually use.
- التسعير: Look past the initial cost. Check for hidden fees and what you get with each plan, like with Zoho CRM pricing.
- الميزات الرئيسية: Do you need specific key crm features like robust sales force automation or tools for custom marketing?
- عمليات التكامل: Make sure the crm solution works with your existing tools. Does it integrate with other zoho tools or your preferred project management apps?
- Business Processes: Can the CRM be customized to fit your unique business processes?
- Future Growth: Choose a CRM that can scale with you. Does it offer features for business growth, like advanced reporting and revenue forecasts?
- Project Management: If you need to manage projects within your CRM, check for dedicated project management features.
الحكم النهائي
So, who wins this CRM showdown? It’s a close call, but we give بايبيدرايف the edge. Why?
Because it’s just so easy to use. It’s built for salespeople, by salespeople.
You can see your whole sales pipeline clearly and move deals along quickly. Pipedrive helps you stay organized and close more deals.
But hold on! Zoho CRM is still a fantastic CRM solution.
It’s a great choice if you need more features and have a tighter budget.
في النهاية، فإن أفضل إدارة علاقات العملاء software depends on your needs. We’ve given you the facts.
Now it’s your turn to choose the right tool to conquer your sales goals!


المزيد من Pipedrive
إليك مقارنة بين Pipedrive وبرامج إدارة علاقات العملاء الأخرى:
- Pipedrive ضد Keap: تتفوق شركة Pipedrive في إدارة خط أنابيب المبيعات المرئية، بينما تتخصص شركة Keap في أتمتة التسويق القوية وتسجيل العملاء المحتملين وتسلسلات البريد الإلكتروني المتقدمة.
- بايبيدرايف مقابل GoHighLevel: GoHighLevel عبارة عن منصة تسويق ومبيعات متكاملة للوكالات. Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء الذي يركز على المبيعات لإدارة الصفقات وخطوط الأنابيب.
- Pipedrive مقابل ActiveCampaign: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء الذي يركز على المبيعات مع تصور بديهي لخطوط الإنتاج، بينما يعطي ActiveCampaign الأولوية لأتمتة التسويق وبناء رحلة العميل.
- Pipedrive مقابل HubSpot: Pipedrive هو نظام لإدارة علاقات العملاء للمبيعات أكثر تركيزًا ومعروف بالبساطة، بينما يقدم HubSpot مجموعة شاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، وهو أكثر تعقيدًا.
- Pipedrive مقابل ClickFunnels: Pipedrive هو نظام لإدارة علاقات العملاء في المبيعات، بينما يركز ClickFunnels بشكل أساسي على إنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع جوانب أساسية لإدارة علاقات العملاء.
- بايبيدرايف ضد فولك: تُعد Pipedrive قوية في إدارة خط أنابيب المبيعات، في حين يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال البسيطة وبناء العلاقات للفرق الأصغر.
- Pipedrive مقابل Instantly: يركز Pipedrive على إدارة صفقات المبيعات، بينما يتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد، وإيجاد العملاء المحتملين، وأتمتة البريد الإلكتروني.
- Pipedrive مقابل ClickUp: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء المخصص للمبيعات وهو ممتاز لتتبع خطوط الأنابيب. كليك أب عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل يمكن استخدامها أيضًا كإدارة علاقات العملاء وتوفر إدارة أوسع للمشروعات.
- Pipedrive مقابل الاثنين CRM: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء الذي يركز على المبيعات مع خطوط أنابيب مرئية، في حين أن Monday CRM هو نظام تشغيل قابل للتخصيص بدرجة كبيرة يمكن تهيئته لأغراض إدارة علاقات العملاء ويركز على إدارة سير العمل.
- Pipedrive مقابل Capsule CRM: يركز Pipedrive على إدارة خطوط أنابيب المبيعات المرئية، في حين أن Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء الأبسط والموجه نحو النمو لإدارة جهات الاتصال والعلاقات، وغالبًا ما يكون للشركات الصغيرة.
- Pipedrive مقابل Insightly: تتخصص Pipedrive في تصور خط أنابيب المبيعات، بينما تقدم Insightly حلاً أوسع لإدارة علاقات العملاء مع إدارة المشاريع وأتمتة التسويق وإعداد تقارير أكثر قوة.
- Pipedrive مقابل Freshsales: يوفر Pipedrive تصورًا عميقًا لخطوط المبيعات، بينما يوفر Freshsales CRM حلاً أكثر اكتمالاً مع الهاتف المدمج وأدوات الذكاء الاصطناعي وميزات التسويق المتكاملة.
- Pipedrive مقابل Salesforce: تُعد Pipedrive سهلة الاستخدام وتركز على المبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة، في حين أن Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات وقابل للتخصيص بدرجة كبيرة مع ميزات واسعة النطاق في المبيعات والخدمات والتسويق.
- Pipedrive مقابل Zendesk: يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات المرئي والأتمتة، بينما يركز Zendesk بشكل أساسي على خدمة العملاء والدعم. كما أنه يوفر إمكانات إدارة علاقات العملاء مع أدوات اتصال مدمجة.
More of Zoho
Here’s a concise comparison of Zoho CRM with its alternatives:
- Zoho CRM vs Pipedrive: Zoho CRM is feature-rich and affordable; Pipedrive provides a simpler, visual sales pipeline.
- Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM is a holistic CRM; Keap excels in integrated sales and marketing automation.
- Zoho vs GoHighLevel: Zoho CRM is a very flexible and feature-rich CRM. It’s great for businesses of all sizes, offering deep customization and robust reporting for sales. GoHighLevel is an all-in-one platform mainly for marketing agency businesses.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM provides comprehensive CRM; ActiveCampaign leads in advanced marketing automation.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM is cost-effective and offers diverse features; HubSpot is user-friendly and offers an expansive platform, but it can be pricier.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM is a complete business management suite; ClickFunnels focuses on building conversion-optimized sales funnels.
- Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM is a broad, customizable CRM; Folk is a simpler, collaborative contact management tool.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM provides full-cycle CRM; Instantly specializes in التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد at scale.
- Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM is a dedicated CRM solution; ClickUp is primarily a versatile project management platform.
- Zoho CRM vs Monday CRM: Zoho CRM offers deep CRM functionality; Monday CRM emphasizes visual workflows within a broader work OS.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM is extensive and customizable; Capsule CRM is known for its simplicity and ease of use.
- Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM provides comprehensive CRM functions; Insightly combines CRM with project management.
- Zoho CRM vs Freshsales CRM: Zoho CRM offers robust automation and customization; Freshsales CRM features an intuitive sales pipeline.
- Zoho CRM vs Salesforce: Zoho CRM is an affordable, feature-packed alternative; Salesforce is a highly customizable, market-leading enterprise solution.
الأسئلة الشائعة
Which CRM is easier to use, Pipedrive or Zoho CRM?
Pipedrive is generally considered more straightforward to use, especially for beginners. It’s simple, and the visual interface is easy to navigate. Zoho CRM has more features, which can make it a bit more complex.
Is Zoho CRM really free?
Yes, Zoho CRM has a free plan! It’s limited to 3 users and has fewer features than their paid plans. But it’s a great way to try it out.
أي إدارة علاقات العملاء أفضل للشركات الصغيرة؟
Both can work for small businesses. Zoho CRM is a good option if you’re on a tight budget because of their free plan. Pipedrive might be a better fit if you want something super easy to use and focused on sales.
Can I import my contacts into Pipedrive and Zoho CRM?
Absolutely! Both CRMs let you import contacts from spreadsheets or other CRM systems, making it easy to switch over.
Do Pipedrive and Zoho CRM offer mobile apps?
Yes, they both have mobile apps for iOS and Android. You can access your CRM البيانات and manage your sales from your phone or tablet.













