


أنت... الشركات الصغيرة المالك. إن تتبع العملاء والمشاريع والمدفوعات يمثل صداعاً حقيقياً.
لقد سمعت عن مقارنة HoneyBook و Capsule إدارة علاقات العملاءلكن أيها يستحق وقتك؟
تخيل أنك تفوت مواعيد التسليم لأن معلومات عملائك مبعثرة في كل مكان.
أخبار سارة! نحن بصدد الانهيار مقارنة بين HoneyBook و Capsule إدارة علاقات العملاء.
في النهاية، ستعرف بالضبط أي أداة تناسب احتياجاتك. دعنا نساعدك في اختيار الأنسب لك. عمل الحياة أسهل.
ملخص
لقد شمّرنا عن سواعدنا ووضعنا HoneyBook و Capsule إدارة علاقات العملاء من خلال خطواتهم.
قام فريقنا باختبار ميزات كل منصة، بدءًا من إدارة العملاء وحتى معالجة المدفوعات، ومحاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي لنقدم لك مقارنة واضحة وغير متحيزة.

هل تبحث عن طريقة سهلة لإدارة المشاريع والحصول على مستحقاتك؟ استكشف جميع ميزاته.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- أدوات التواصل مع العملاء
- إصدار الفواتير والدفع عبر الإنترنت
- إدارة العقود

استنادًا إلى بياناتنا، يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM الخيار الأمثل من حيث التكلفة، فهو يركز على البساطة والتوفير.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 18 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- إدارة جهات الاتصال
- إدارة مسار المبيعات
- لوحات المشاريع
ما هو HoneyBook؟
إذن، أنت تنظر إلى HoneyBook. ما هو؟
اعتبره مركز القيادة الإلكتروني لشركتك.
يساعدك ذلك في إدارة العملاء والمشاريع.
ستحصل على أدوات للعقود والفواتير والجدولة. كل شيء في مكان واحد.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل HoneyBook…

رأينا

بسّط أعمالك وعد إلى ممارسة ما تحب. منصة HoneyBook سهلة الاستخدام تُؤتمت المهام، وتُدير العملاء، وتُسرّع عملية تحصيل المدفوعات.
الفوائد الرئيسية
- حافظ على تنظيمك بسهولة: قم بإدارة جميع مشاريعك وعملائك واتصالاتك في مركز واحد.
- احصل على أموالك بشكل أسرع: أرسل الفواتير واستلم المدفوعات عبر الإنترنت بكل سهولة.
- عزز حجوزاتك: أنشئ وأرسل عروضًا احترافية في دقائق.
- أتمتة سير عملك: تبسيط المهام مثل إرسال العقود ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.
التسعير
يُقدّم موقع HoneyBook فترة تجريبية مجانية للتعرف على المنصة. ويتميز الموقع بهيكل تسعير بسيط يتضمن خيارين رئيسيين:
- بداية29 دولارًا شهريًا.
- الأساسيات49 دولارًا شهريًا.
- غالي109 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM؟
حسنًا، لنتحدث عن الكبسولة إدارة علاقات العملاءما الأمر؟ الأمر كله يتعلق بجهات اتصالك.
اعتبره دفتر عناوينك الرقمي، ولكنه أفضل بكثير.
يمكنك تتبع العملاء المحتملين، وإدارة المبيعات، وتنظيم شبكتك. إنه بسيط ولكنه فعال.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل الكبسولات…

رأينا

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.
الفوائد الرئيسية
- إدارة جهات الاتصال بسهولة.
- تتبع سهل لمسار المبيعات.
- يتكامل مع العديد من التطبيقات.
- تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
- تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.
التسعير
- بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
يقوم هذا التحليل بتقييم حلين لإدارة علاقات العملاء يركزان على المستخدم: HoneyBook، وهي منصة متخصصة لإدارة العملاء للشركات القائمة على الخدمات.
نظام Capsule CRM، وهو نظام قوي لإدارة جهات الاتصال معروف ببساطته ووضوح مسار المبيعات.
توضح هذه المقارنة أي منصة هي الاستثمار الأفضل لرعاية علاقات العملاء مقابل تحسين سير العمل البيعي بشكل عام.
1. التركيز الأساسي ونوع النظام
- هاني بوكتم تصميم هذه الأداة لإدارة تدفق العملاء، مع التركيز على دورة حياة العميل بدءًا من العروض والفواتير للمهنيين العاملين في مجال الخدمات. وهي مصممة وفقًا لعمليات الأعمال الخاصة بتقديم الخدمات.
- كبسولة CRM: حل مخصص لإدارة علاقات العملاء ونظام قوي لإدارة جهات الاتصال، متخصص في تتبع العلاقات وزيادة وضوح مسار المبيعات للفرق الصغيرة.
2. بوابة العميل والتفاعل
- هاني بوكيوفر بوابة إلكترونية مخصصة للعملاء حيث يمكن للعميل إدارة العقود و يصنع المدفوعات عبر الإنترنت، مما يعزز جمع بيانات العملاء والتفاعل معهم بشكل فعّال.
- كبسولة CRM: يركز بشكل صارم على كفاءة الفريق الداخلي وتحقيق أقصى قدر من المبيعات التواصليفتقر إلى بوابة عملاء مخصصة، ولكنه يتفوق في التكامل مع البريد الإلكتروني لتتبع العملاء. بيانات.
3. نموذج التسعير وقابلية التوسع
- هاني بوكسعرها مناسب للمستخدمين الأفراد والفرق الصغيرة. سعر Honeybook ثابت، ويمكن للمستخدمين البحث عن رمز ترويجي لبدء فترة تجريبية مجانية.
- كبسولة CRMيُسعّر النظام لكل مستخدم، ويقدم نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) مصغرًا بتكلفة تتناسب مع حجم فريقك. يتضمن النظام نسخة أساسية مجانية، كما صُممت الخطط لتركز على إدارة دورة المبيعات بكفاءة.
4. مسار المبيعات وإدارته
- هاني بوكيُقدّم هذا النظام عرضًا مرئيًا بسيطًا لسير العمل مرتبطًا بمراحل المشروع، ويركز بشكل أساسي على إدارة تدفق تقديم الخدمات. وهو غير مصمم لسير عمل مبيعات الشركات المعقدة.
- كبسولة CRMيُقدّم هذا النظام مسارات مبيعات متعددة ومرنة للغاية، بالإضافة إلى خيارات تصفية قوية، مما يجعله أداةً مثاليةً لإدارة مسارات المبيعات للفرق الصغيرة. وتُشيد مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المُبسّط بهذه البساطة.
5. أتمتة المستندات والعقود
- هاني بوك: يتميز بقدرته على إنشاء وأتمتة العقود والمقترحات وقوالب البريد الإلكتروني، مما يسمح للشركات بتخصيص تجربة علامتها التجارية.
- كبسولة CRMيعتمد على عمليات التكامل لإنشاء المستندات ولكنه يتفوق في تتبع الجدول الزمني وتاريخ تفاعلات العملاء المتعلقة بعمليات الأعمال من خلال مراجعة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المختصر.
6. الموثوقية والتجربة
- هاني بوكيتحقق المستخدمون من معرّف الشعاع عند تحميل الموقع بشكل صحيح، ويعتمدون على نجاح عملية التحقق ووقت انتظار الدعم. غالبًا ما يُفضلون Honeybook لموثوقيته وفترات التجربة المجانية السخية.
- كبسولة CRMتشتهر الشركة بخدماتها ودعمها الموثوقين. يمكن للمستخدمين التحقق من رقم تعريف الجهاز ووقت انتظار التحقق الناجح. يتميز نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالكبسولة بسعر تنافسي، كما يوفر نسخة مجانية بسيطة.
7. فلسفة الميزة الأساسية
- هاني بوكحل شامل لدورة حياة العميل، يدير كل شيء بدءًا من جمع بيانات العملاء المحتملين وحتى المدفوعات عبر الإنترنت ويضمن دورة مبيعات سلسة لمقدمي الخدمات.
- كبسولة CRMحل قوي ومبسط لإدارة علاقات العملاء يركز بشكل كامل على علاقات المبيعات وتتبع التفاعلات، ويهدف إلى البساطة بدلاً من مجموعة واسعة من الميزات.
8. القدرات التسويقية
- هاني بوكيتضمن ميزات تسويقية أساسية تتمحور حول قوالب البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية وإدارة الاتصالات باستخدام نفس رسائل البريد الإلكتروني.
- كبسولة CRMيفتقر إلى التسويق الأصلي الأتمتة لكنها توفر وصولاً قوياً إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) وتكاملاً مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين عمليات الأعمال.
9. الجمهور المستهدف
- هاني بوكمثالي للعاملين المستقلين والمستشارين و الشركات الصغيرة في قطاع الخدمات الذين يحتاجون إلى بوابة عملاء ونظام إدارة مستندات قوي.
- كبسولة CRM: الأفضل لفرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تحتاج إلى نظام إدارة اتصالات قوي وفعال ومباشر دون تعقيدات حلول إدارة علاقات العملاء للمؤسسات.
ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
- احتياجات العمل المحددة: قم بمطابقة الميزات مع سير العمل الفريد وعملية المبيعات الخاصة بك.
- قابلية التوسع: تأكد من أن نظام إدارة علاقات العملاء ينمو مع نمو أعمالك.
- اندماج: تحقق من توافقها مع أدواتك الحالية.
- ميزانية: ضع في اعتبارك التكاليف الأولية والمستمرة.
- آراء المستخدمين: استفد من تجارب المستخدمين الآخرين.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: تحقق من إمكانية الوصول على مختلف المواقع الأجهزة.
- بيانات حماية: أعط الأولوية للمنصات التي تتمتع بإجراءات أمنية قوية.
- التدريب والدعم: تقييم الموارد المتاحة لعملية الإعداد.
الحكم النهائي
إذن، أيّهما يفوز؟ الأمر يعتمد عليك. إذا كنت محترفًا مبدعًا، فإن HoneyBook هو خيارك الأمثل.
إنه حل متكامل يجعل إدارة المشاريع سهلة. إنها منصة مصممة للأشخاص ذوي التفكير البصري.
إذا كنت بحاجة إلى تتبع جهات الاتصال، فإن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من كابسول خيار ممتاز.
الأمر بسيط، والخيار المجاني رائع للبدء.
لنظام إدارة علاقات العملاء الذي يجمع بين ميزات قوية لإدارة المشاريع وإدارة علاقات العملاء بشكل متين.
نميل إلى استخدام HoneyBook. نستخدمه حاليًا ونجد أن ميزة الإدارة والأتمتة فيه توفر لنا الكثير من الوقت.
على الرغم من أن القدرة على تحمل التكاليف أمر أساسي، إلا أن توفير الوقت الذي يوفره تطبيق HoneyBook يجعله يستحق ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، يُسهّل تطبيق Honeybook عمليات الدفع. ثق بنا، لقد جرّبنا كليهما.


المزيد من Honeybook
إليكم مقارنة موجزة بين Honeybook وهذه الحلول البرمجية:
- مقارنة بين Honeybook و Pipedrive: يركز Honeybook على إدارة العملاء والمشاريع للعاملين المستقلين والشركات الصغيرة، بينما يتخصص Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئي لفرق المبيعات.
- مقارنة بين HoneyBook و GoHighLevelيُعدّ HoneyBook خيارًا ممتازًا للشركات الإبداعية والعاملين المستقلين، إذ يُسهّل عليهم حجز المواعيد مع العملاء، وإبرام العقود، واستلام المدفوعات في مكان واحد. أما GoHighLevel، فهو منصة شاملة تلبي جميع احتياجات وكالات التسويق.
- مقارنة بين Honeybook و Keap: تعمل Honeybook على تبسيط سير العمل للعملاء والمشاريع من خلال المدفوعات المتكاملة، بينما توفر Keap أتمتة شاملة للمبيعات والتسويق من أجل نمو الأعمال.
- مقارنة بين Honeybook و ActiveCampaign: Honeybook عبارة عن منصة شاملة لإدارة العملاء وسير العمل في المشاريع، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة وإدارة علاقات العملاء.
- مقارنة بين Honeybook و Hubspot: يوفر Honeybook حلاً مبسطاً للشركات الصغيرة التي تدير مشاريع العملاء، بينما يقدم HubSpot مجموعة واسعة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات للشركات المتنامية.
- مقارنة بين Honeybook و Clickfunnels: Honeybook عبارة عن منصة لإدارة العملاء ومعالجة المدفوعات؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات مصممة لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات عبر الإنترنت.
- هاني بوك مقابل فولك: Honeybook عبارة عن منصة شاملة لإدارة العملاء والعروض والمدفوعات، بينما يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وإدارة علاقات العملاء القائمة على الفريق.
- مقارنة بين Honeybook و Instantly: يوفر Honeybook حلاً متكاملاً لإدارة العملاء والمشاريع، بينما Instantly هي أداة متخصصة للتواصل عبر البريد الإلكتروني البارد بكميات كبيرة وضمان وصول الرسائل.
- مقارنة بين Honeybook و Clickup: تم تصميم Honeybook لإدارة سير عمل العملاء والمشاريع مع نظام فوترة متكامل، بينما ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع وتتبع المهام والتعاون بين أعضاء الفريق.
- مقارنة بين Honeybook و Monday: يعمل Honeybook على تبسيط عمليات العملاء والمدفوعات لشركات الخدمات، بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص لإدارة المشاريع والمبيعات المتنوعة.
- هاني بوك مقابل كابسول: يركز Honeybook على إدارة العملاء القائمة على المشاريع والمدفوعات المتكاملة، بينما Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء بسيط لتنظيم جهات الاتصال العامة وتتبع مسار المبيعات.
- مقارنة بين Honeybook و Insightly: يقدم Honeybook حلاً شاملاً للمحترفين المبدعين لإدارة مشاريع العملاء، بينما يوفر Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر قوة مع إمكانيات متقدمة في المبيعات والتسويق وإدارة المشاريع.
- مقارنة بين Honeybook و Freshsales: تم تصميم Honeybook لإدارة المشاريع والفواتير التي تركز على العميل، بينما Freshsales CRM عبارة عن منصة شاملة لأتمتة المبيعات مع إدارة قوية للعملاء المحتملين وإعداد التقارير.
- مقارنة بين Honeybook و Salesforce: يوفر Honeybook منصة سهلة الاستخدام لإدارة عملاء الشركات الصغيرة، بينما Salesforce عبارة عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات مع وظائف مبيعات وخدمة وتسويق شاملة.
المزيد من كبسولة CRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM وهذه الحلول البرمجية:
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Pipedrive: يقدم نظام Capsule CRM حلاً بسيطاً لإدارة جهات الاتصال والمبيعات، بينما يعتبر Pipedrive أداة لإدارة مسار المبيعات تعتمد على الرسوم البيانية.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل GoHighLevelتطبيق Capsule سهل الاستخدام، فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال وعملية المبيعات، وهو مثالي للحفاظ على الأمور بسيطة ومنظمة. أما GoHighLevel فهو أداة أشمل بكثير، إذ يضم العديد من الأدوات للتسويق والمبيعات.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Keap: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM على البساطة والقدرة على تحمل التكاليف لتتبع جهات الاتصال والمبيعات؛ بينما يقدم Keap ميزات أتمتة التسويق والمبيعات على نطاق واسع، وغالبًا بتكلفة أعلى.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام ActiveCampaign: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM إدارة قوية للاتصالات ومسار المبيعات، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية قوية وحملات بريد إلكتروني وتجزئة متقدمة.
- Capsule CRM مقابل Hubspot: Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام وبأسعار معقولة لإدارة تفاعلات العملاء؛ يوفر HubSpot مجموعة واسعة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، مع خيارات مدفوعة مجانية وقابلة للتطوير.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Clickfunnels: Capsule CRM هي أداة لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels متخصصة في بناء مسارات المبيعات وتحسين عمليات التحويل.
- كبسولة CRM مقابل فولك: يُعد نظام Capsule CRM حلاً بسيطاً لإدارة جهات الاتصال، بينما يركز نظام Folk على تنظيم جهات الاتصال بشكل تعاوني وإثرائها بميزات حديثة.
- نظام إدارة علاقات العملاء المختصر مقابل نظام إدارة علاقات العملاء الفوري: يركز نظام Capsule CRM على إدارة الاتصالات العامة والمبيعات؛ أما نظام Instantly فهو مصمم خصيصًا للتواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد والتفاعل مع المبيعات.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Clickup: Capsule CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء، بينما ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: يوفر نظام Capsule CRM إدارة بسيطة لجهات الاتصال ومسار المبيعات؛ بينما يوفر نظام Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وميزات تعاون فريق واسعة النطاق.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام Insightly: يركز نظام Capsule CRM على سهولة الاستخدام وتتبع جهات الاتصال، بينما يقدم نظام Insightly نظام CRM أكثر شمولاً مع ميزات متقدمة لإدارة المشاريع.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يولي نظام Capsule CRM الأولوية للبساطة في المبيعات وإدارة جهات الاتصال، بينما يقدم نظام Freshsales CRM منصة مبيعات أكثر قوة مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتحليلات متقدمة.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام Salesforce: يُعد نظام Capsule CRM مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن نظام CRM بسيط وبأسعار معقولة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM على مستوى المؤسسات مع إمكانية تخصيص واسعة وقابلية للتوسع للمؤسسات الكبيرة.
- Capsule CRM مقابل Zendesk: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM على المبيعات وإدارة علاقات العملاء، بينما يعتبر Zendesk في المقام الأول منصة لخدمة العملاء تتفوق في حلول التذاكر والدعم.
الأسئلة الشائعة
هل يُعدّ HoneyBook أفضل من Capsule CRM بالنسبة للعاملين المستقلين؟
نعم، غالبًا ما يتفوق HoneyBook بالنسبة للمستقلين المبدعين. فهو يوفر أدوات قائمة على المشاريع، وعقودًا، وميزات دفع مصممة خصيصًا لهذه الفئة. أما Capsule CRM فهو يركز أكثر على إدارة جهات الاتصال بشكل عام، وقد يكون أقل تخصصًا.
أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يوفر تكلفة أفضل للشركات الصغيرة؟
يُقدّم نظام Capsule CRM خطة مجانية لما يصل إلى مستخدمين اثنين، مما يجعله خيارًا اقتصاديًا مناسبًا للشركات الصغيرة. أما خطة HoneyBook الأساسية فهي مدفوعة، لكنها توفر نطاقًا أوسع من الميزات للشركات النامية.
هل يتمتع نظام HoneyBook أو Capsule CRM بدعم عملاء أفضل؟
توفر كلتا المنصتين دعمًا للعملاء، لكن تشير تقييمات المستخدمين إلى أن دعم HoneyBook غالبًا ما يكون أسرع استجابة، خاصةً فيما يتعلق بتفعيل الخدمة وحل المشكلات المتعلقة بالمشاريع. يوفر نظام Capsule CRM وثائق وأدلة مفيدة.
هل يمكنني دمج منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي مع أي من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
يتكامل نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM بشكل جيد مع مختلف منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يحتوي HoneyBook على بعض أدوات الاتصال المدمجة، لكن ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني فيه محدودة.
أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) أسهل في التعلم والاستخدام للمبتدئين؟
يُعتبر نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM أسهل في التعلم عمومًا نظرًا لواجهته البسيطة والبديهية. أما نظام HoneyBook، فرغم سهولة استخدامه، إلا أنه يتميز بمجموعة أوسع من الميزات التي قد تتطلب وقتًا أطول لإتقانها.













