Copper CRM مقابل ClickUp: ما هو أفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.5

• أتمتة المهام
• قوالب بريد إلكتروني رائعة
• أداة إنشاء سير العمل المرئي
• استيراد البيانات بسهولة
• مسار مبيعات رائع
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة المشاريع
• تطوير المنتجات
• سير العمل
• إدارة الموارد
• سبورات بيضاء خاصة
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 7 دولارات

جرب الآن

أنت عالق. أنت بحاجة إلى إدارة علاقات العملاءلكن، النحاس إدارة علاقات العملاء مقابل كليك أب؟ 

تخيل أنك اخترت الخيار الخاطئ.

أنت تهدر المال والوقت، ويصاب فريقك بالإحباط. 

لا تقلق؛ سنقوم بتفكيك النحاس إدارة علاقات العملاء مقارنة مع كليك أب بعبارات بسيطة.

دعنا نجد لك الخيار الأمثل.

ملخص

لنقدم لكم الحقيقة كاملة، لم نكتفِ بقراءة المراجعات، بل تعمقنا في الموضوع.

قام فريقنا باختبار كل من النحاس إدارة علاقات العملاء و ClickUp، واستكشاف ميزاتها وأسعارها وكيفية ملاءمتها للعمل اليومي.

تتيح لنا هذه التجربة العملية تقديم مقارنة واضحة وصادقة.

4.5من أصل 5

هل ترغب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتكامل بسلاسة مع تطبيقات جوجل الخاصة بك؟ استمتع بتجربة سير عمل أكثر سلاسة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• تكامل مساحة عمل جوجل
• إدارة جهات الاتصال
• إدارة خطوط الأنابيب

جرّب كوبر مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

عزز إنتاجيتك بنسبة 25%! يساعدك ClickUp في إدارة المبيعات والمشاريع والمستندات والمزيد.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 7 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المهام
• إدارة المشاريع
• أدوات التعاون

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ClickUp؟

والآن، دعونا نتحدث عن ClickUp. إنه أكثر من مجرد نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM). 

إنه مركز عمل. فكّر في المهام والمشاريع والأهداف كلها في مكان واحد. 

يمكنك تخصيصه ليناسب سير عملك.

تم تصميمه للفرق التي تحتاج إلى المرونة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كليك أب…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟

حسناً، نظام إدارة علاقات العملاء من Copper CRM يدور حول جعل عمليات البيع سلسة.

يشبه الأمر Google Workspace ولكن مع لمسة تسويقية.

فهو يحافظ على تنظيم جهات الاتصال والصفقات الخاصة بك، ويمنحك رؤية واضحة لمسار مبيعاتك.

تم تصميمه للفرق التي تقضي معظم وقتها في صناديق البريد الوارد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي…

رأينا

توقف عن إضاعة 10 ساعات أسبوعياً في إدخال البيانات يدوياً! برنامج Copper CRM يعمل على أتمتة عملية المبيعات الخاصة بك ويتكامل بسلاسة مع Google Workspace.

جرب النحاس مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل النحاس

الفوائد الرئيسية

يتميز نظام Copper CRM بالبساطة والتكامل. إليك ما يجعله متميزًا:

• تكامل سهل مع Google Workspace: يمكنك إدارة جهات الاتصال والصفقات والمشاريع دون مغادرة صندوق بريد Gmail الخاص بك.
• واجهة سهلة الاستخدام: يُعدّ نظام Copper سهل الاستخدام، حتى بالنسبة للمبتدئين في إدارة علاقات العملاء.
• إدارة مسار العمل المرئي: احصل على رؤية واضحة لعملية مبيعاتك وتتبع الصفقات بسهولة.
• إدخال البيانات آلياً: يقوم برنامج Copper بالتقاط معلومات الاتصال تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني والتفاعلات الأخرى، مما يوفر الوقت والجهد.

جرّب النحاس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار جميع الفواتير سنوياً.

• بداية9 دولارات للمقعد شهرياً.
• أساسي23 دولارًا للمقعد شهريًا.
• احترافي59 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
• عمل99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

جرّب النحاس مجاناً

الإيجابيات

• تكامل سلس مع جوجل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• ممتاز للشركات الصغيرة.
• خيارات أسعار معقولة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• ميزات أقل من GoHighLevel.
• إنه ليس مثالياً للمبيعات المعقدة.

جرّب النحاس مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM، المصمم للتكامل السلس مع مساحة عمل جوجل وبأقل قدر من التدخل اليدوي. بيانات دخول.

ClickUp، منصة قوية لإدارة المشاريع مصممة لإدارة المهام عبر مساحة العمل بأكملها.

ستوضح هذه المقارنة أيهما عمل يُعدّ استخدام البرمجيات استثمارًا أفضل لتحسين عمليات المبيعات مقارنةً بإدارة سير العمل الداخلي الشاملة.

1. التركيز الأساسي والاستخدام الرئيسي

• نحاسأداة لإدارة علاقات العملاء تركز بشكل أساسي على تتبع العلاقات، وإدارة جهات الاتصال، وأتمتة تفاعلات المبيعات. وهي تقلل من إدخال البيانات اليدوي من خلال إضافة متصفح كروم وتكاملها مع جوجل ورك سبيس.
• انقر فوقهي في الأساس منصة لإدارة المشاريع وأداة تعاون مصممة لإدارة مساحة العمل بأكملها، مع مركزية إدارة المهام والوثائق والأهداف. وهي عبارة عن مجموعة برامج أعمال قوية تركز على عمليات الأعمال.

2. إدارة علاقات العملاء ومسار المبيعات

• نحاسيوفر هذا النظام ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصصة، مثل إدارة جهات الاتصال بكفاءة عالية، وإدارة مسارات المبيعات المتعددة، وتتبع عملية البيع، موجهة خصيصًا لفريق المبيعات. يُمكّن هذا النظام مندوبي المبيعات من التركيز على عملية البيع دون تشتيت انتباههم بالأعمال الإدارية.
• انقر فوقيُقدّم هذا النظام إمكانيات إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال لوحات ونماذج قابلة للتخصيص، والتي يُمكن تعديلها لتناسب عمليات المبيعات. مع ذلك، تعتمد هذه الميزات على الحقول المخصصة والأتمتة بدلاً من وحدات إدارة علاقات العملاء الأصلية.

3. أدوات إدارة المشاريع

• نحاسيتضمن أدوات أساسية لإدارة المشاريع المتعلقة بأنشطة المبيعات، مثل تعيين مهام المتابعة وتعيين التذكيرات في تقويم جوجل لفريق المبيعات. لكنه يفتقر إلى الميزات المتقدمة.
• انقر فوقيتميز هذا البرنامج بتفوقه في هذا المجال، حيث يقدم أدوات شاملة لإدارة المشاريع مثل مخططات جانت، ولوحة كانبان، وميزة السبورة البيضاء، و تتبع الوقتيوفر كل ما يلزم لإدارة المهام المعقدة والمشاريع المتعددة عبر مساحة العمل بأكملها.

4. التعاون والتواصل

• نحاستتمحور عمليات التعاون حول بريد جيميل الإلكتروني. صندوق الوارد وتستفيد جوجل من تكاملها مع مستندات جوجل لتوفير رؤية شاملة لبيانات إدارة علاقات العملاء لفريق العمل. كما تتميز عملية التواصل بين أعضاء الفريق بالكفاءة ضمن بيئة جوجل.
• انقر فوقصُمم هذا النظام للتعاون الداخلي، حيث يوفر دردشة مدمجة، وتحريرًا فوريًا للمستندات، وميزات اتصال شاملة عبر مساحة العمل بأكملها. وهو يوفر تعاونًا سلسًا لكل عضو في الفريق.

5. الأسعار والخطط

• نحاس يتم تسعير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لكل مستخدم شهريًا. توفر باقة الأعمال إمكانية الوصول إلى أفضل الميزات مثل سير العمل. الأتمتة والتقارير المخصصة، بينما تضمن الخطط المدفوعة المستوى اللازم من الوظائف.
• انقر فوقتقدم هذه المنصة باقة مجانية سخية وباقات قابلة للتطوير تشمل باقات مدفوعة وباقة خاصة بالمؤسسات. توفر الباقة المجانية الدائمة ميزات كافية للفرق الصغيرة، بينما تلبي الباقات غير المحدودة احتياجات المؤسسات الكبيرة. عادةً ما توفر الاشتراكات السنوية خصومات.

6. التكاملات والنظام البيئي

• كوبر يركز التكامل بشكل دقيق على Google Workspace (صندوق بريد Gmail، ومستندات Google، وتقويم Google، وGoogle Drive، وجداول بيانات Google). يوفر ملحق Chrome الخاص به تجربة سلسة.
• انقر فوقيوفر أكثر من 1000 تكامل مع جهات خارجية، وإمكانية وصول قوية إلى واجهة برمجة التطبيقات للمستخدمين المتقدمين، وأدوات مثل استيراد البيانات وتسجيل الدخول الموحد لمساحة العمل بأكملها. ويتكامل بسهولة مع أي بنية تقنية تقريبًا.

7. الأتمتة وأتمتة سير العمل

• نحاس: يوفر أتمتة سير العمل التي تركز على عملية المبيعات، مثل نقل العملاء المحتملين عبر مسارات المبيعات أو تحديث الحقول بناءً على رسائل البريد الإلكتروني الواردة من صندوق بريد Gmail.
• انقر للأعلى: يتميز بأتمتة عالية المرونة، يُمكّن هذا النظام المستخدمين من إسناد المهام، وإدارة المواعيد النهائية، وأتمتة العمليات التجارية الداخلية في جميع أنحاء بيئة العمل. كما يُمكن للمساعد الذكي توفير المزيد من الوقت.

8. واجهة المستخدم والتعلم

• نحاسيتميز بواجهة مستخدم أنيقة وبسيطة مصممة لتندمج بسلاسة مع صندوق بريد جيميل، مما يسهل تعلم استخدامه لمستخدمي جوجل. في المقابل، غالباً ما تشير مراجعات كليك أب إلى صعوبة تعلمه مقارنةً بغيره.
• انقر فوقيتميز هذا النظام بمرونة فائقة ولكنه معقد. توفر منصة إدارة ClickUp Brain عددًا غير محدود من خيارات التخصيص، مما يتطلب تدريبًا مباشرًا وموارد قاعدة معرفية، على الرغم من توفر جامعة ClickUp والتدريب المباشر للتعريف بالمنصة.

9. قابلية التوسع والأدوات المتقدمة

• نحاستُركز الميزات المتقدمة بشكل أساسي على فريق المبيعات (مثل جمع بيانات العملاء المحتملين، وتتبع مواقع الويب). وتُعدّ باقة الأعمال ضرورية للعديد من الميزات المتقدمة مثل تتبع مواقع الويب.
• انقر فوق يتضمن أدوات متقدمة مثل ميزة السبورة البيضاء المدمجة، والمساعد الذكي، والتحرير الفوري، والحقول المخصصة، وإمكانية وصول الضيوف. يوفر البرنامج ميزات كافية، ويتم تطوير ميزات جديدة باستمرار، لإدارة المهام المعقدة وعمليات الأعمال.

10. الملاءمة ونطاق الميزات

• نحاسيفتقر إلى العديد من الإمكانيات المتقدمة، لكنه يركز على الميزات الأساسية لفريق المبيعات. صُممت خطة أعماله لتقليل التعقيد بالنسبة للفرق الصغيرة التي تعتمد على منتجات جوجل.
• انقر فوقإنّ اتساع نطاق منصتها، بما في ذلك إدارة الموارد وغيرها من الميزات، يجعلها أداةً فعّالة لفرق التسويق. كما أنّ قدرة العاملين المستقلين على عرض المهام وإدارة المشاريع بسلاسة، بفضل نموذجها المجاني بالكامل والتدفق المستمر للمهام والميزات الجديدة، تمنحها ميزةً عالية في التنوّع.

ما الذي يجب البحث عنه في منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك حجم فريقك وسير العمل.
• تقييم احتياجات التكامل مثل أدوات التسويق مع البرامج الحالية.
• تقييم القدرة على التوسع.
• تحقق من سهولة استخدام الواجهة وموارد التدريب.
• تحديد التقارير اللازمة وتتبع المقاييس.
• تأكد من أن برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) يوفر الدعم الكافي.
• فكّر في أهداف الإنتاجية طويلة المدى.

الحكم النهائي 

إذن، إليكم الأمر.

إذا كنت تستخدم Google Workspace وتحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء بسيط للمبيعات، فإن Copper CRM خيار ممتاز.

إنه سهل الاستخدام ويحافظ على تنظيم الأمور.

لكن إذا كنت تريد أداة قوية تقوم بكل شيء، فإن ClickUp هو الخيار الأفضل.

يتولى هذا النظام المهام والمشاريع وحتى بعض أمور إدارة علاقات العملاء.

إنه مرن. يمكنك استخدامه لأي شيء.

بالإضافة إلى ذلك، تساعدك السبورة البيضاء وعرض المهام على التخطيط بفعالية.

لقد اختبرنا كليهما، وبالنسبة لمعظم الفرق، فإن تنوع استخدامات ClickUp يصعب التغلب عليه.

اختر ما يناسب أسلوب عملك. لقد مررنا بهذه التجربة. نحن نتفهمها.

جرّب كوبر مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل النحاس

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كليك أب

المزيد من نظام إدارة علاقات العملاء من Copper CRM

المزيد من كليك أب

الأسئلة الشائعة