أكثر 11 مشكلة حاسوبية شيوعًا تواجهها الشركات في عام 2025

كل عام يحمل معه تحديات جديدة.

التكنولوجيا تتغير بسرعة، ومواكبة هذا التغيير قد يكون صعباً.

قد تواجه مشكلة في بطء أجهزة الكمبيوتر أو في تهديدات الأمن السيبراني.

قد تؤدي هذه المشكلات إلى إبطاء عمل فريقك وتكلفك المال.

لست وحدك. تواجه العديد من الشركات نفس المشاكل.

لكن ماذا لو كان بإمكانك الاستعداد؟

ستتناول هذه المقالة بالتفصيل أكثر 11 مشكلة حاسوبية شيوعًا تواجهها الشركات في عام 2025.

سنوضح لك ما يجب الانتباه إليه وكيفية إصلاحه.

لنبدأ.

أهم النقاط الرئيسية:

• قد تكلفك مشاكل التقنية الشائعة عمل الوقت والمال.
• تتناول هذه المقالة أهم 11 مشكلة يجب الانتباه إليها في عام 2025.
• ستتعلم كيفية تحديد هذه المشكلات وحلها.

أكثر مشاكل الحوسبة شيوعًا وطرق حلها

تواجه الشركات مشاكل حاسوبية شائعة يومياً، بدءاً من بطء الأداء وصولاً إلى بيانات خسارة.

يمكن أن تساعدك الصيانة الاستباقية وتحديثات البرامج المنتظمة واستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Atera في حل هذه المشكلات ومنعها.

1. الأداء البطيء

يُعدّ بطء الأداء أحد أكثر مشاكل الكمبيوتر شيوعاً.

يحدث ذلك عندما يعمل نظام التشغيل والبرامج ببطء.

قد تتسبب الملفات غير الضرورية في حدوث ذلك، أو تشغيل عدد كبير جدًا من البرامج غير الضرورية في وقت واحد، أو عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

قد تلاحظ أن مدير المهام يُظهر استخدامًا عاليًا لوحدة المعالجة المركزية.

يمكن أن تؤثر مشاكل الكمبيوتر هذه سلباً على الإنتاجية.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لميزات الذكاء الاصطناعي في Atera، مثل IT Autopilot و AI Copilot، أن تساعد من خلال أتمتة المهام التي تعمل على تحسين الأداء.

يمكن لبرنامج IT Autopilot من Atera اكتشاف البرامج غير الضرورية وإغلاقها وتنظيف الملفات غير المرغوب فيها للمساعدة في تحسين أداء جهازك البطيء.

يمكن لبرنامج AI Copilot أيضًا مساعدة الفني في الحصول على معلومات في الوقت الفعلي حول الجهاز لمعرفة سبب بطئه.

2. تطبيق لا يستجيب

أحيانًا يتجمد البرنامج.

يُعدّ عدم استجابة التطبيق مشكلة شائعة في حياة الكثيرين اليومية.

لا يمكنك النقر على أي شيء، والبرنامج لا يستجيب.

الحل المعتاد هو إغلاق البرنامج بالقوة باستخدام مدير المهام أو إعادة تشغيله ببساطة.

قد تكون هذه المشكلة محبطة بشكل خاص إذا لم تقم بحفظ عملك.

عندما يصبح التطبيق غير مستجيب، فإنك تخاطر بفقدان البيانات على الفور.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لبرنامج AI Copilot من Atera مساعدة الفنيين على تشغيل أمر بسرعة لإجبار التطبيق غير المستجيب على الإغلاق.

يساعد هذا المستخدمين على العودة إلى العمل بسرعة أكبر.

يمكن أيضًا إعداد برنامج IT Autopilot لإغلاق التطبيقات التي لا تستجيب تلقائيًا.

هذا من شأنه أن يمنع فقدان البيانات.

3. الشاشة الزرقاء

شاشة الموت الزرقاء، أو BSOD، هي خطأ خطير في النظام.

يظهر هذا الخطأ عند تعطل نظام التشغيل.

هذا يعني عادةً أن هناك خللاً كبيراً في النظام.

قد يكون هذا بسبب تحديث خاطئ لبرنامج تشغيل الشبكة، أو مشاكل في الأجهزة، أو ملفات تالفة.

قد تكون هذه المشكلة المتعلقة بالحاسوب مخيفة للموظفين وقد تتسبب في وقت التوقف من أجل العمل.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لبرنامج IT Autopilot من Atera تشغيل البرامج النصية لإصلاح الملفات التالفة وأخطاء النظام الأخرى دون الحاجة إلى فني بشري.

كما يمكنه المساعدة في استعادة برامج تشغيل الشبكة المعيبة لاستعادة نظام التشغيل إلى حالة التشغيل.

4. برامج قديمة

قد يشكل استخدام برامج قديمة خطراً كبيراً.

قد تحتوي البرامج القديمة على حماية ثغرات يمكن للمخترقين استغلالها.

وقد لا تعمل بشكل جيد مع البرامج الأخرى أو البرامج الجديدة. الأجهزة.

إن تحديث كل برنامج على كل جهاز كمبيوتر محمول قد يكون عملاً شاقاً.

قد يؤدي ذلك إلى مشاكل في الكمبيوتر واختراقات للبيانات إذا لم تتم إدارته.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لميزات الذكاء الاصطناعي في Atera أن تؤدي إلى الأتمتة إدارة التصحيحات.

يضمن نظام IT Autopilot أن جميع الأجهزة مزودة بأحدث البرامج وأنظمة التشغيل وبرامج تشغيل الشبكة، مما يلغي الحاجة إلى عمليات الفحص اليدوية التي يقوم بها الفنيون.

يساعد هذا في الحفاظ على أجهزتك آمنة ومحمية.

5. مشاكل الأجهزة

يتكون الحاسوب من مجموعة من المكونات المختلفة. ويمكن أن تتسبب مشاكل الأجهزة في العديد من المشاكل.

يمكن أن تتسبب أشياء مثل منفذ USB معطل، أو قرص صلب تالف، أو كابل طاقة مفصول في توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل بشكل صحيح.

في بعض الأحيان قد تتعطل مروحة داخل علبة الكمبيوتر، أو قد يتسبب تراكم الغبار في ارتفاع درجة حرارة الجهاز.

تتطلب هذه المشاكل فحصًا من قبل متخصص لفحص الأجهزة الفعلية.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

تتيح Atera للفنيين مراقبة أجهزة الجهاز عن بعد.

بإمكان برنامج المساعد الذكي تشخيص هذه المشكلات المتعلقة بالأجهزة وتقديم حلول لها.

يمكنه إخبارك ما إذا كان منفذ USB لا يعمل أو ما إذا كان القرص الصلب معطلاً.

يمكن للفني حينها إصلاحه أو اقتراح بديل.

6. اتصال الشبكة

عندما يكون الإنترنت أو الشبكة معطلاً، لا شيء يعمل.

يمكن أن تؤدي مشاكل الشبكة إلى توقف فريق بأكمله.

قد يحدث هذا إذا كانت إشارة الواي فاي ضعيفة، أو كانت كابلات الشبكة غير مثبتة بإحكام، أو كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه (الراوتر).

تُعدّ الشبكة البطيئة أو المنقطعة مصدر إحباط كبير.

هذه مشكلة شائعة جداً في أجهزة الكمبيوتر في أماكن العمل الحديثة.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

باستخدام نظام التشغيل الآلي لتكنولوجيا المعلومات من Atera، يمكنك جعل النظام يعيد تشغيل أجهزة الشبكة تلقائيًا لـ يصنع تأكد من أنهم متصلون بشكل آمن.

كما يمكن للمساعد الآلي تشخيص مشاكل الشبكة بسرعة وتقديم حلول بسيطة.

يساعد هذا في إعادة اتصال شبكة الواي فاي والشبكة بالإنترنت بسرعة.

7. ارتفاع درجة الحرارة

إذا ارتفعت درجة حرارة جهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي بشكل مفرط، فقد يتوقف عن العمل.

هذه مشكلة شائعة.

يحدث ذلك عندما يتراكم الغبار داخل علبة الكمبيوتر، مما يعيق تدفق الهواء.

لا يستطيع المشجعون القيام بعملهم.

لإصلاحه، تحتاج إلى استخدام الهواء المضغوط لتنظيفه.

هذا أمر مهم للحفاظ على تشغيل النظام وتجنب تلف الأجهزة.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لأدوات المراقبة الخاصة بشركة Atera إرسال تنبيه إلى فريق الدعم الخاص بك إذا ارتفعت درجة حرارة الجهاز بشكل مفرط.

هذا يُعلمهم بوجود مشكلة.

ويمكنهم بعد ذلك توجيه الموظف لوضع الكمبيوتر المحمول في منطقة جيدة التهوية أو تنظيفه بالهواء المضغوط.

8. مشاكل الطابعة

لقد مررنا جميعًا بهذا الموقف - تحتاج إلى طباعة مستند، والطابعة لا تعمل.

قد تظهر الطابعة رسائل خطأ، أو ترفض الاتصال، أو ينفد حبرها.

هذه مشكلة شائعة في أجهزة الكمبيوتر وتؤدي إلى إهدار الكثير من الوقت.

في كثير من الأحيان، يكون الحل هو إعادة تشغيل الطابعة واختبار الاتصال.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لبرنامج الذكاء الاصطناعي المساعد من Atera أن يساعد فريق الدعم الخاص بك من خلال تشخيص مشاكل الطابعة وإيجاد حلول بسيطة.

يمكن أن يساعد ذلك في التحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بالشبكة بشكل آمن أو ما إذا كان تم تثبيت أحدث إصدار من برامج تشغيل الشبكة الخاصة بها.

يساعد هذا الموظفين على طباعة ما يحتاجونه بسرعة.

9. الملفات المفقودة أو التالفة

إن فقدان ملف عملت عليه أمر فظيع.

قد يحدث ذلك لأسباب مختلفة.

قد تحدث مشكلة تلف الملفات إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر فجأة.

ويمكن أن يحدث ذلك أيضاً بسبب عطل في القرص الصلب أو تعطل النظام نتيجة خطأ ما.

استعادة البيانات المفقودة يمثل تحدياً كبيراً.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لميزات الذكاء الاصطناعي في Atera أن تساعد في منع وإصلاح الملفات التالفة وأخطاء النظام الأخرى.

يمكن لبرنامج IT Autopilot إجراء فحوصات روتينية على سلامة النظام وسلامة الملفات.

كما يتيح برنامج Atera للفنيين تشغيل نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها والبرامج النصية عن بُعد لاستعادة البيانات والملفات.

يساعد هذا في منع فقدان البيانات.

10. أصوات غريبة

ينبغي أن يكون جهاز الكمبيوتر المكتبي أو المحمول هادئًا.

إذا سمعت أصواتًا غريبة، فقد يكون ذلك علامة على وجود عطل في أحد الأجزاء.

إن سماع صوت طحن أو طقطقة من القرص الصلب يعني أنه على وشك التعطل.

قد يشير صوت المروحة المرتفع جداً إلى ارتفاع درجة الحرارة.

الحل هو فحص مصدر الضوضاء واستبدال الجزء.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

تستطيع أدوات المراقبة الخاصة بشركة Atera تتبع أداء الأجهزة.

بإمكانهم إبلاغ فريق الدعم الخاص بك إذا كان القرص الصلب يُظهر علامات عطل، مثل الأصوات غير العادية.

يساعدك هذا على معرفة أنه يجب استبداله قبل حدوث فقدان كبير للبيانات.

11. أخطاء النظام

في بعض الأحيان، يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسائل خطأ غير منطقية.

يمكن أن تتسبب البرامج غير الضرورية في حدوث أخطاء النظام هذه، مثل البرامج القديمة أو تعارض مدير الأجهزة.

غالباً ما يكون الحل هو الدخول إلى لوحة التحكم وإلغاء تثبيت البرنامج، أو تحديث الجهاز، أو إجراء إعادة تشغيل بسيطة.

كيف يمكن لشركة أتيرا حل هذه المشكلة:

يمكن لبرنامج AI Copilot من Atera أن يساعد الفني المحترف في إيجاد حل سريع لرسائل الخطأ هذه.

يمكنه فحص الجهاز، وعرض مدير الجهاز للفني، ومساعدته على فهم الخطأ.

يمكن لبرنامج IT Autopilot من Atera أيضًا تحديث البرامج تلقائيًا لمنع حدوث العديد من أخطاء النظام هذه.

لماذا تُعدّ مشاكل الحوسبة شائعة جدًا؟

قد يبدو التعامل مع مشاكل الكمبيوتر وكأنه وظيفة بدوام جزئي.

تضغط على زر الطاقة فيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن ما يحدث بعد ذلك قد يكون لغزاً.

ربما يكون مستكشف ويندوز الخاص بك يعمل ببطء، أو أنك تتلقى رسالة حول عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

بدون المعرفة الصحيحة، قد لا تتمكن من إصلاح الأمور.

قد تكون مشاكل مثل برامج تشغيل الشبكة القديمة أو سوء التهوية أسبابًا خفية.

قد تجد نفسك أيضاً ببطارية ضعيفة أو عدد كبير جداً من التطبيقات قيد التشغيل في علامة تبويب العمليات.

هذه المشاكل شائعة لأن أجهزة الكمبيوتر معقدة، ونحن جميعًا نستخدمها باستمرار.

إن تعلم كيفية إصلاحها يمكن أن يوفر الطاقة ويجنب الكثير من الإحباط.

الخاتمة

لقد استعرضنا العديد من مشاكل الكمبيوتر الشائعة التي تواجهها الشركات.

هذه المشاكل جزء من الحياة اليومية ويمكن أن تكون محبطة للغاية.

من بطء الأداء إلى ظهور الشاشة الزرقاء، يمكن أن تكون المشاكل كثيرة ومتنوعة.

لكن ليس عليك مواجهتهم بمفردك.

يُعدّ مزود الخدمة المُدارة، أو MSP، حلاً رائعاً لهذا الغرض.

تُعد شركة Atera خيارًا رائعًا لمزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة (MSP).

بفضل ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة، مثل IT Autopilot و AI Copilot، تساعد Atera فنيي تكنولوجيا المعلومات على التعامل مع كل هذه المشكلات.

على سبيل المثال، يمكن للفني فحص حالة الجهاز من خلال منصة Atera.

بإمكانهم تحديد ما إذا كان الجهاز يتمتع بتهوية مناسبة أو ما إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة.

وهذا يسمح للفني بحل المشكلات قبل أن تصبح مشكلات كبيرة.

الأسئلة الشائعة