ClickUp مقابل Thryv: أيهما أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالنسبة لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة المشاريع
• تطوير المنتجات
• سير العمل
• إدارة الموارد
• سبورات بيضاء خاصة
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 7 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• تحليلات الموقع الإلكتروني
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• إصدار الفواتير
• دردشة الفريق
• تحليلات الحملات الإعلانية
• أتمتة توفير الوقت
• باقات مدفوعة تبدأ من 244 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت تنظر إلى انقر فوق قارن بين Thryv لتحديد أيهما يناسب عملك بشكل أفضل. 

والآن، تخيل أنك اخترت الخيار الخاطئ. ستضيع وقتك ومالك، وربما تخسر عملاءك أيضاً لأن نظامك سيكون فوضوياً. 

لا تقلق، نحن هنا للمساعدة! سنشرح لك الفرق بين ClickUp و Thryv. 

في النهاية، ستعرف بالضبط أيهما إدارة علاقات العملاء الأفضل لـ لك الاحتياجات. لنبدأ.

ملخص

لقد أمضينا ساعات لا تحصى في التعمق في كل من ClickUp و Thryv.

قام فريقنا باختبار ميزات كل منصة وسهولة استخدامها ودعم العملاء بدقة، محاكاةً للواقع. عمل سيناريوهات لتقديم مقارنة حقيقية.

4.5من أصل 5

عزز إنتاجيتك بنسبة 25%! يساعدك ClickUp في إدارة المبيعات والمشاريع والمستندات والمزيد.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 7 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المهام
• إدارة المشاريع
• أدوات التعاون

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، والحملات.

الأسعار: يتوفر إصدار تجريبي مجاني. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 244 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مكالمات مدمجة
• سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد التقارير المتقدمة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ClickUp؟

إذن، ما هو ClickUp؟ تخيل أنه مركز عملك المتكامل. فهو يساعد الفرق على تنظيم أعمالها.

يمكنك إدارة المشاريع والمهام وحتى التقويم الخاص بك. إنه مصمم لـ يصنع العمل أبسط.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كليك أب…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

ما هو ثريف؟

حسنًا، لنتحدث عن ثريف. لقد صُمم من أجل الشركات الصغيرة.

اعتبره مركز إدارة العملاء الخاص بك.

يساعدك هذا البرنامج على إدارة العملاء والمدفوعات والتسويق. إنه ببساطة يهدف إلى تبسيط مهامك اليومية.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثريف…

رأينا

هل ترغب في تجربته؟ استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، وإطلاق الحملات التسويقية.

جرب thryv مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

الفوائد الرئيسية

• مركز محوري: يمكنك إدارة جميع احتياجات عملك في مكان واحد.
• التسويق الآلي: الوصول إلى المزيد من العملاء بجهد أقل.
• الحجز عبر الإنترنت: يمكن للعملاء حجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• قبول المدفوعات عبر الإنترنت: احصل على أموالك بشكل أسرع وأسهل.
• إدارة السمعة: راقب وحسّن تقييماتك على الإنترنت.

جرب thryv مجاناً

التسعير

• مركز القيادةخط أعمال مخصص مجاني.
• مركز الأعمال244 دولارًا شهريًا.
• مركز التسويق244 دولارًا شهريًا.

جرب thryv مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• يوفر الوقت والمال.
• تحسين التواجد على الإنترنت
• أتمتة توفير الوقت

السلبيات

• يحتاج تطبيق الهاتف المحمول إلى تحسين
• خيارات تخصيص محدودة.
• غير مناسب لجميع الصناعات

جرب thryv مجاناً

مقارنة الميزات

تقارن هذه المقارنة بين ClickUp، وهي منصة ضخمة لإدارة المشاريع مصممة لإدارة المهام المعقدة ومساحة العمل بأكملها، وThryv، وهو برنامج أعمال مخصص مصمم لمساعدة الشركات الصغيرة على البقاء منظمة والحصول على المدفوعات بشكل أسرع.

ستساعدك هذه المقارنة الكاملة على تحديد المنصة التي تدعم خطة عملك بشكل أفضل - سواء كنت بحاجة إلى تتبع داخلي متعمق أو نظام لإدارة تفاعلات العملاء وعمليات الأعمال.

1. الوظيفة الأساسية والتركيز الرئيسي

• انقر فوقمنصة إدارة مرنة للغاية تهدف إلى إدارة أدوات إدارة المشاريع مثل مخططات جانت ولوحات كانبان عبر مساحة العمل بأكملها. توفر مساحة تخزين غير محدودة وتركز على تنظيم وتنفيذ المهام المعقدة لفرق التسويق والعمليات التجارية الداخلية.
• ثريڤأ الشركات الصغيرة نظام تشغيل يركز على تفاعلات العملاء، وتقديرات بوابة العملاء، وتقديم الخدمات. ويضم جميع الوظائف داخل مركز أعمال ثريڤ، بدءًا من قوائم العقارات وحتى رسائل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

2. نموذج التسعير وقابلية التوسع

• انقر فوقيُقدّم ClickUp خطة مجانية دائمة بميزات كافية للعاملين المستقلين. أما الخطط المدفوعة، بما فيها الخطة غير المحدودة وخطة المؤسسات، فتُسعّر عادةً لكل مستخدم وتسمح بعدد غير محدود من المستخدمين. تُقدّم خطط ClickUp أحيانًا خصومات، ولكنها تُدفع عادةً سنويًا.
• ثريڤيشمل السعر اشتراك برنامج thryv الأساسي، وغالبًا ما يتطلب رسومًا أولية لمرة واحدة. وتعتمد تفاصيل السعر على الأدوات المطلوبة وعدد مواقع الشركات الصغيرة التي تتم إدارتها، وليس على أساس المستخدم فقط.

3. إدارة المشاريع وتتبع المهام

• انقر فوقيتميز ClickUp في هذا المجال بتوفير أدوات قوية لإدارة المشاريع وعرضها، مثل مخططات جانت. يمكن للمستخدمين تعيين المهام وتحديد تاريخ استحقاق للمهام الجديدة والمشاريع المتعددة. تُعد إدارة المهام إحدى ميزات ClickUp، كما يدعم ClickUp صلاحيات المستخدمين.
• ثريڤيوفر هذا البرنامج إدارة مهام بسيطة لتتبع أعمال العملاء ومتابعاتهم. ورغم أنه يساعد على تنظيم العمل، إلا أنه يفتقر إلى أدوات وميزات إدارة المشاريع المتقدمة (مثل مخططات جانت) اللازمة للمهام المعقدة.

4. التواصل والتفاعل مع العملاء

• انقر فوقيوفر هذا التطبيق ميزات للتواصل بين أعضاء الفريق الداخليين، ويتكامل مع جوجل درايف. وهو غير مصمم للتفاعل المباشر مع العملاء أو التسويق، فهذه ميزات أخرى تُدار بواسطة أدوات خارجية.
• ثريڤصُمم هذا النظام بالكامل للتواصل الخارجي. فهو يسمح بإرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة، ويدير ملاحظات العملاء، ويقدم ميزة تقديرات بوابة العملاء، مما يوحد تفاعلات العملاء في مركز قيادة thryv.

5. التسويق والتواجد الإلكتروني

• انقر فوقيفتقر إلى ميزات التسويق المدمجة. تستخدم فرق التسويق المنصة لتعيين المهام وتتبع تقدم الحملات التسويقية والمشاريع المتعددة، ولكن ليس لتنفيذها.
• ثريڤتتميز الشركة بقوة في إدارة التواجد الرقمي، حيث توفر قوائم محلية محسّنة، وحجزًا عبر الإنترنت، وإمكانية إرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة. وهذا يساعد الشركات الصغيرة على الظهور والتواصل مع العملاء بسرعة.

6. المدفوعات والإدارة المالية

• انقر فوقلا تُعدّ المدفوعات وظيفة أساسية؛ إذ يعتمد النظام على التكاملات لتتبع الفواتير والمدفوعات. وينصبّ التركيز الأساسي على إدارة الموارد وإدارة المهام.
• ثريڤتتمثل إحدى نقاط القوة الأساسية في إدارة المعاملات المالية، مما يسمح للعملاء بتلقي تقديرات بوابة العملاء والحصول على المدفوعات بشكل أسرع من خلال تفاصيل التسعير المتكاملة ومعالجة المدفوعات.

7. ميزات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي

• انقر فوق: Includes the مساعد الذكاء الاصطناعي (the clickup brain), which helps users save time by summarizing tasks, creating new tasks, and supporting team communication. Clickup offers dashboard views to achieve a high score in productivity.
• ثريڤيستخدم الذكاء الاصطناعي و الأتمتة يهدف إلى تبسيط تفاعلات العملاء والحجز، ولكنه لا يتضمن مساعدًا مخصصًا يعمل بالذكاء الاصطناعي لتلخيص المستندات أو إنشاء المحتوى.

8. التخصيص وقابلية التوسع

• انقر فوقيتميز بمرونة عالية، مما يسمح بعدد غير محدود من بيانات تتيح المنصة إمكانية عرض البيانات، والحقول المخصصة، واستخدام ميزة السبورة البيضاء. كما تتوفر إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لربطها بأي بنية تقنية أو برنامج أعمال قديم تقريبًا. وتدعم المنصة تسجيل الدخول الموحد (SSO).
• ثريڤتتيح هذه الميزة تخصيص العلامة التجارية، وتجربة بوابة العملاء، وفئات العملاء. وتتركز وظائفها في الغالب ضمن برنامج thryv ومركز تحكم thryv لتسهيل استخدامها للشركات الصغيرة.

9. التعلم والدعم

• انقر فوقيُقدّم دعمًا شاملاً يتضمن تدريبًا مباشرًا، وقاعدة معرفية، وتدريبًا تمهيديًا مباشرًا للمستويات العليا. تُشير مراجعة ClickUp وجامعة ClickUp إلى أن ميزات ClickUp واسعة النطاق وتتطلب من أعضاء الفريق تخصيص وقت كافٍ للتعلم والتنقل في بيئة العمل بأكملها.
• ثريڤتشتهر هذه الخدمة بدعمها المتميز، والذي غالبًا ما يتضمن رسومًا لمرة واحدة مخصصة للمساعدة في الإعداد. يمكن للمستخدمين عرض المهام والعثور على الإجابات داخل مركز أعمال thryv، مما يضمن لهم تصفح هذا الموقع بشكل صحيح وفعال.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك حجم فريقك، وعدد حسابات البريد الإلكتروني، ومهاراتهم التقنية لتجنب صعوبة التعلم. يُعدّ مدى تعقيد الميزات الجديدة والتخصيصات عبر خطط ClickUp المختلفة عاملاً أساسياً لكل عضو في الفريق.
• قم بتقييم ما إذا كانت أدوات الاتصال المدمجة ضرورية أم أن عمليات التكامل كافية.
• قم بتقييم أهمية برامج إدارة المشاريع التفصيلية مقابل الميزات الخاصة بالمبيعات، وما إذا كانت لوحة كانبان المضمنة وعروض المهام كافية.
• تحقق من وظائف تطبيق الهاتف المحمول إذا كان فريقك يعمل أثناء التنقل، وخاصةً فيما يتعلق بالوقت الفعلي. تتبع الوقت تمت عملية التحقق بنجاح، في انتظار الفرق.
• تأكد من أن البرنامج المحدد يمكن دمجه مع أدواتك الحالية، مثل Microsoft 365، وحدد مستوى الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) المطلوب.
• يقارن الإبلاغ ميزات لمعرفة أي منصة توفر بيانات أكثر قابلية للتنفيذ لإدارة الموارد وتحليل تأثير الخطة المجانية أو المستوى المدفوع.
• ضع في اعتبارك خيارات التخصيص لضمان قدرة البرنامج على التكيف مع حساباتك غير المحدودة
• والاحتياجات المتطورة، حيث أن هذه إحدى الميزات الأساسية لـ ClickUp.
• حدد ما إذا كانت عملية الإعداد ودعم العملاء، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف، كافية لاحتياجات فريقك. تحقق أيضًا مما إذا كانوا يقدمون خصومات لنوع نشاطك التجاري وقيود الخطة المجانية لـ ClickUp.

الحكم النهائي

إذن، أيّهما يفوز؟ بالنسبة لنا، إنه ClickUp. إذا كنت بحاجة إلى تخصيص كل شيء وإدارة مشاريع معقدة، فهو خيارك الأمثل.

إنه قوي. صحيح أنه يحتاج إلى وقت للتعلم، ولكن بمجرد أن تتعلمه، يصبح رائعًا. 

إذا كان عملك يركز بشكل أكبر على العملاء، فإن Thryv مناسب.

ومع ذلك، فإن ClickUp هو خيارنا الأمثل لما يوفره من مرونة شاملة وتجربة عمل سلسة.

لقد اختبرنا كلا الخيارين، ونعرف ما هو الأنسب. ثق بنا، لن تندم.

ستحصل على العديد من الميزات مقابل السعر، والتكاملات رائعة.

تتيح لك النسخة المجانية تجربة الكثير قبل الدفع. إنها ببساطة الخيار الأمثل للفرق التي ترغب في تحقيق المزيد. 

جربها؛ سترى.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كليك أب

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

المزيد من كليك أب

المزيد من ثريف

الأسئلة الشائعة