مراجعة Centripe: هل هو الحل الأمثل لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

هل تواجه صعوبة في تتبع العملاء والمشاريع؟

هل تجعل الجداول الإلكترونية والملاحظات المتناثرة مؤسستك تشعر بالفوضى؟

لست وحدك. تواجه العديد من الوكالات هذه المشكلات نفسها، مما يؤدي إلى ضياع الوقت وضياع الفرص.

لكن ماذا لو كانت هناك طريقة أفضل؟

ماذا لو كانت هناك أداة واحدة تجمع كل شيء معًا، مما يجعل عملك أكثر سلاسة وربحية؟

في هذه المراجعة لمنصة Centripe، سنستكشف ما إذا كانت هذه المنصة قوية إدارة علاقات العملاء الحل الذي تحتاجه وكالتك لتحقيق النجاح. 

تابعونا لمعرفة المزيد!

سنتريبي

هل أنتم مستعدون لإحداث نقلة نوعية في وكالتكم؟ ساعدت Centripe الوكالات على تحقيق معدل تحويل عملاء محتملين أسرع بنسبة 30% في المتوسط، وزيادة في الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 25%. لا تفوتوا هذه الفرصة - انقروا هنا لاكتشاف كيف يمكن لـ Centripe أن تعزز أعمالكم اليوم!

جرّب Centripe مجاناً

ما هو Centripe؟

Centripe هو برنامج قوي ومتكامل.

إنه إدارة علاقات العملاء مصمم خصيصاً لوكالات التسويق.

يساعدك ذلك على تبسيط المهام وأتمتتها.

يمكنك إنشاء الحملات وإدارتها بسهولة.

يتيح لك تتبع تفاعلات العملاء في الوقت الفعلي.

تساعد شركة Centripe في رعاية العملاء المحتملين وإدارة العملاء الحاليين.

بل إنه يتكامل مع تطبيق واتساب للمتابعة.

يُمكّنك برنامج Centripe من تحسين سير عملك لضمان سلاسة عمليات الوكالة.

يساعدك هذا على تنمية أعمالك بإمكانيات لا حدود لها.

من ابتكر برنامج Centripe؟

تم إنشاء Centripe بواسطة شركة CrmOne LLC.

تأسست الشركة في 2020 في الولايات المتحدة بواسطة أجيت سينغ (المدير التنفيذي)، لاتيكا سينغ، و سنيال شاه.

كانت رؤيتهم تتمثل في منح وكالات التسويق منصة قوية ومتكاملة.

لقد أدركوا أن الوكالات بحاجة إلى طريقة أفضل لإدارة العملاء والمشاريع.

أهم فوائد سينتريب

فيما يلي بعض المزايا الرئيسية التي تقدمها شركة Centripe لوكالات التسويق:

• حسّن سير عملك: يساعدك برنامج Centripe على وضع جميع مهامك ومشاريعك في مكان واحد، مما يجعل عملك اليومي أكثر سلاسة وأسهل في الإدارة.
• أتمتة المهام المملة: ودّع العمل المتكرر. يستطيع برنامج Centripe التعامل تلقائيًا مع أمور مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو المتابعات، مما يوفر لك الكثير من الوقت.
• تحسين إدارة العملاء: احرص على تنظيم جميع معلومات العملاء وجعلها سهلة الوصول. فهذا يساعدك على بناء علاقات أقوى وتقديم خدمة أفضل لعملائك.
• تعزيز رعاية العملاء المحتملين: تساعدك Centripe في توجيه العملاء المحتملين خلال عملية البيع، مما يعني تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
• تحسين أداء الحملة: احصل على رؤية واضحة لأداء حملاتك التسويقية. يمكنك بعد ذلك إجراء تعديلات مدروسة لتحقيق نتائج أفضل.
• رؤى فورية: اطلع على البيانات والتقارير المهمة فور حدوثها. يساعدك هذا على اتخاذ قرارات سريعة وذكية لوكالتك.
• تحسين التعاون بين أعضاء الفريق: يستطيع جميع أعضاء فريقك العمل معًا بسهولة داخل برنامج Centripe. وهذا يجعل المشاريع تسير بكفاءة أكبر.
• نمّي أعمالك: بفضل تحسين كفاءة عملياتك، يوفر لك برنامج Centripe الوقت والموارد، مما يسمح لوكالتك باستقطاب المزيد من العملاء والتوسع.

أفضل ميزات سنتريب

سينتريب ليس مجرد واحد آخر إدارة علاقات العملاء.

يأتي مزوداً بميزات ذكية مصممة لمنح وكالات التسويق ميزة حقيقية. 

تتجاوز هذه الأدوات إدارة العملاء الأساسية لمساعدتك على التواصل والبناء والنمو.

دعونا نلقي نظرة على بعض أفضل ميزاته التي تجعله متميزاً.

1. الذكاء الحواري

تساعدك هذه الميزة على فهم محادثاتك مع العملاء بشكل أفضل.

يستمع برنامج Centripe إلى مكالماتك ومحادثاتك ورسائلك الإلكترونية ويحللها.

فهو يجد التفاصيل الرئيسية ويساعدك على معرفة ما يحتاجه العملاء حقًا أو مدى جودة تواصل فريقك معهم.

هذا يعني أنه يمكنك تقديم خدمة أفضل وإبرام المزيد من الصفقات.

2. خدمة العلامة البيضاء

تخيل أنك تبيع منتج Centripe. 

بفضل خدمة العلامة البيضاء من Centripe، يمكنك وضع العلامة التجارية وشعار وكالتك على المنصة.

يتيح لك هذا تقديم حل قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) لـ لك العملاء المسجلون باسمك.

نبتكر طرقًا جديدة لكسب المال وتعزيز علامتك التجارية.

3. إدارة جهات الاتصال والحسابات

يُسهّل برنامج Centripe الاحتفاظ بجميع معلومات عملائك في مكان مركزي واحد.

يمكنك إدارة جهات الاتصال والشركات وجميع تفاصيلها.

يساعد هذا فريقك بأكمله على رؤية صورة كاملة لكل عميل.

هذا يعني عدم الحاجة للبحث عن الملاحظات المتناثرة، وأن الجميع سيبقون على اطلاع دائم.

4. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي قد يستغرق الأمر وقتاً طويلاً.

يساعدك تطبيق Centripe في إدارة جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة من منصته.

يمكنك التخطيط للمنشورات وجدولتها ونشرها.

هذا يوفر لك الوقت ويساعدك على الحفاظ على حضور نشط وجذاب على وسائل التواصل الاجتماعي لجمهورك.

5. الموقع الإلكتروني، مسار التحويل، وصفحات الهبوط

يوفر لك برنامج Centripe الأدوات اللازمة لبناء مواقع الويب الخاصة بك، وقنوات المبيعات، وصفحات الهبوط.

لست بحاجة لأن تكون خبيرًا في البرمجة.

يساعدك هذا على إنشاء حملات قوية عبر الإنترنت تجذب عملاء محتملين جدد وتوجههم ليصبحوا عملاء فعليين، كل ذلك ضمن نفس النظام.

التسعير

تقدم شركة Centripe خططًا مختلفة لتناسب احتياجات وكالات التسويق المتنوعة.

من المهم النظر في ما تتضمنه كل خطة لاختيار الأنسب لعملك.

إليكم نظرة عامة على أسعار Centripe:

الإيجابيات والسلبيات

لا توجد أداة مثالية للجميع. من الحكمة مراعاة الجوانب الإيجابية والسلبية على حد سواء.

يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت شركة Centripe مناسبة لوكالتك.

بدائل لـ Centripe

• مستوى عالٍ: هذه منصة شاملة وشائعة الاستخدام للوكالات، توفر أدوات تسويق ومبيعات وإدارة علاقات عملاء واسعة النطاق، وغالبًا ما تتضمن خيارات العلامة التجارية الخاصة. وتهدف إلى استبدال العديد من الأدوات.
• محرك الأنابيب: تشتهر Pipedrive بنظامها المرئي المتميز لإدارة مسار المبيعات. فهي تساعد الفرق على تتبع الصفقات والعملاء المحتملين بسهولة، مع التركيز على كفاءة المبيعات.
• كيب: يجمع بين إدارة علاقات العملاء والمبيعات وأتمتة التسويق. كيب يتميز بقوة في رعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام المتكررة للشركات الصغيرة.
• حملة نشطة: يركز بشكل كبير على أتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يساعد ActiveCampaign في إنشاء تجارب عملاء مخصصة عبر قنوات مختلفة.
• هاب سبوت: يُقدّم لك مجموعة شاملة من الأدوات لإدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يحتوي على نظام إدارة علاقات عملاء مجاني قوي وخطط مدفوعة قابلة للتطوير.
• كليك فانلز: يُعد ClickFunnels في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات. فهو يساعد على إنشاء صفحات هبوط وعمليات مبيعات عالية التحويل، بالإضافة إلى بعض ميزات إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني.
• الشعب: نظام إدارة علاقات عملاء مرن يشبه جدول بيانات ذكي. يُعدّ Folk مثاليًا لإدارة جهات الاتصال، وتتبع مسارات المبيعات، وإرسال حملات بريد إلكتروني مخصصة.
• فورا: متخصص في بريد إلكتروني غير مرغوب فيه التواصل مع العملاء المحتملين وإيجادهم. يوفر على الفور ميزات إدارة علاقات العملاء لإدارة العملاء المحتملين وسير عمل المبيعات للفرق التي تركز على التواصل مع العملاء المحتملين.
• انقر فوق: منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل، يمكن إعدادها كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يساعد ClickUp في إدارة المهام والمشاريع وتفاعلات العملاء في مكان واحد.
• الاثنين: منصة قابلة للتخصيص بدرجة عالية مع واجهة مرئية. يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM أداة ممتازة لإدارة العملاء المحتملين، ومسارات المبيعات، وسير عمل الفريق.
• كبسولة CRM: نظام إدارة علاقات عملاء بسيط وسهل الاستخدام لإدارة جهات الاتصال وفرص المبيعات. يركز نظام Capsule CRM على سهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• برؤية ثاقبة: يُقدّم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق للمساعدة في جذب العملاء والتفاعل معهم. يُعدّ Insightly خيارًا ممتازًا لبناء مسارات رحلة العميل من مرحلة التوقع إلى مرحلة الشراء.
• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُوفر Freshsales ميزات قوية لإدارة علاقات العملاء مع أدوات اتصال مُدمجة. ويستخدم الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إدارة الصفقات وتحسين جهود المبيعات.

مقارنة سنتريب

• سينتريب ضد جوهاي ليفل: غالباً ما يكون برنامج Centripe أبسط بالنسبة للوكالات؛ أما برنامج GoHighLevel فهو أكثر تعقيداً ويحتوي على ميزات واسعة.
• مقارنة بين Centripe و Pipedrive: يُعد Centripe حلاً شاملاً للوكالات؛ بينما يتفوق Pipedrive في تتبع مسار المبيعات المرئي.
• سينتريب ضد كيب: يُعدّ Centripe حلاً شاملاً للوكالات؛ بينما يتميّز Keap بقوة أتمتة العمليات العامة. الشركات الصغيرة.
• Centripe مقابل ActiveCampaign: Centripe عبارة عن حل متكامل؛ بينما يركز ActiveCampaign بشكل أكبر على البريد الإلكتروني المتقدم وأتمتة التسويق.
• مقارنة بين Centripe و HubSpot: تُصمم Centripe خصيصًا للوكالات؛ أما HubSpot فهي منصة أكبر وأوسع نطاقًا لجميع أحجام الأعمال.
• Centripe مقابل ClickFunnels: تقدم Centripe أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقنوات المبيعات؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس قناة مبيعات مقاول بناء.
• سينتريب ضد فولك: Centripe هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) كامل للوكالات؛ أما Folk فهو نظام إدارة جهات اتصال مرن، يشبه قاعدة بيانات ذكية.
• Centripe مقابل Instantly: سينتريب هو نظام أتمتة متكامل؛ يركز فوراً على التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.
• سينتريب مقابل كليك أب: Centripe هو نظام إدارة علاقات العملاء للوكالات؛ ClickUp هي أداة لإدارة المشاريع قابلة للتكيف كنظام إدارة علاقات العملاء.
• Centripe مقابل Monday CRM: يُعد Centripe خاصًا بالوكالة؛ أما Monday CRM فهو جزء قابل للتخصيص من نظام تشغيل عمل أكبر.
• Centripe مقابل Capsule CRM: يُعد Centripe نظامًا شاملاً للوكالات؛ بينما يُعد Capsule CRM نظامًا أبسط وأسهل استخدامًا لإدارة علاقات العملاء.
• Centripe مقابل Insightly: تستهدف شركة Centripe الوكالات؛ بينما تقدم Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أوسع نطاقًا مع إدارة المشاريع.
• Centripe مقابل Freshsales CRM: Centripe هو نظام متكامل للوكالات؛ أما Freshsales CRM فهو نظام يركز على المبيعات مع رؤى الذكاء الاصطناعي.

تجربة شخصية مع سينتريب

فريقنا في أداة البحث عن الروابط واجهنا تحديًا مشتركًا: الحفاظ على تنظيم جميع تفاعلاتنا مع العملاء وتفاصيل المشاريع.

كنا بحاجة إلى مكان واحد لإدارة كل شيء، بدءًا من الاتصال الأولي وحتى إتمام المشروع.

وهنا يأتي دور سينتريب.

لقد ساعدنا ذلك في التواصل مع العملاء المحتملين، وإدارة حسابات العملاء، والحفاظ على حملاتنا على المسار الصحيح بشكل لم يسبق له مثيل.

إليكم كيف ساعدت ميزات وفوائد Centripe فريقنا على تحقيق نتائج أفضل:

• تحسين إدارة العملاء المحتملين: استخدمنا ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع كل عميل محتمل جديد. وقد ساعدنا ذلك في معرفة مكان كل عميل محتمل بالضبط في عملية البيع لدينا.
• بيانات العملاء المركزية: كانت جميع معلومات الاتصال بالعملاء وملاحظات المشروع موجودة في مكان واحد. وهذا يعني أن أي شخص في الفريق يمكنه العثور بسرعة على ما يحتاجه.
• تواصل أكثر سلاسة: سهّلت أدوات Centripe التواصل مع العملاء. أصبح بإمكاننا إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومتابعة العملاء مباشرةً من المنصة.
• تحسين تتبع المشاريع: استطعنا متابعة سير جميع حملاتنا ومشاريع عملائنا، مما ساعدنا على الالتزام بالجدول الزمني.
• الوقت الموفر في الإدارة: أدى أتمتة المهام الصغيرة إلى توفير المزيد من الوقت لفريقنا للتركيز على العمل المهم. ركزنا أكثر على الاستراتيجية وأقل على الأعمال الروتينية.

الخاتمة

لقد غطينا الكثير في هذه المراجعة لـ Centripe.

تقدم Centripe حلاً شاملاً وقوياً، خاصة لوكالات التسويق. 

فهو يساعد على تبسيط عملك، وأتمتة المهام، وتحسين إدارة العملاء.

على الرغم من وجود بعض السلبيات، إلا أن ميزاته، مثل الذكاء الحواري وخدمة العلامة البيضاء، قوية.

إذا كانت وكالتك تعاني من تشتت الأدوات وترغب في تنمية أعمالك بشكل أكثر فعالية.

إن شركة Centripe تستحق التفكير فيها بالتأكيد.

هل أنت مستعد لرؤية كيف يمكن لـ Centripe أن تُحدث تحولاً في عمليات وكالتك؟

ابدأ تجربتك المجانية اليوم وتحكم في نموك!

الأسئلة الشائعة