ActiveCampaign مقابل HubSpot: أيهما أفضل أداة لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.5

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محتوى ديناميكي
• صفحات هبوط مخصصة
• الذكاء الاصطناعي المتكامل
• التجزئة
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• تسويق
• محتوى
• الأتمتة
• تجارة
• إعداد التقارير
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تخوض متاهة.

هل تحتاج إلى شيء بسيط أم أداة مليئة بالميزات؟ وماذا عن التكلفة؟

يُعد كل من ActiveCampaign و HubSpot خيارين شائعين، ولكن أيهما يتفوق على الآخر؟

في هذه المقالة، سنستعرض بالتفصيل الفرق بين ActiveCampaign وHubSpot، وأهم الاختلافات بينهما، والأسعار، والميزات، لمساعدتك على اتخاذ القرار الأنسب لك. عمل.

ملخص

لتقديم مقارنة دقيقة، أمضينا أسابيع في اختبار كل من ActiveCampaign و HubSpot.

لقد تعمقنا في خصائصهم، واستكشفنا الأتمتة بل وقارنوا قدراتهم، بل وقارنوا خدمة دعم العملاء لديهم.

والآن، دعونا نرى كيف ستكون مقارنتهم!

4.5من أصل 5

أطلق العنان لقوة منصة تسويقية متكاملة. لذا، تفضل بالاطلاع عليها الآن!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• إدارة علاقات العملاء

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة التسويق
• التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ActiveCampaign؟

ActiveCampaign أداة قوية.

لكن لا تدع ذلك يُخيفك. إنه في الواقع سهل الاستخدام للغاية. إنهم يركزون على مساعدتك في أتمتة تسويقك.

هذا يعني عملاً أقل بالنسبة لك!

يمكنك إرسال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. أليس هذا رائعاً؟

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ActiveCampaign…

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

ما هو HubSpot؟

هل تمنيت يوماً أن إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام حقًا؟

هذا هو HubSpot. إنه مصمم ليكون بديهيًا وسهل الاستخدام، حتى للمبتدئين.

اعتبرها بمثابة آلة التسويق والمبيعات المتكاملة الخاصة بك.

يساعدك ذلك على جذب الزوار، وتحويلهم إلى عملاء محتملين، وإتمام الصفقات - كل ذلك في مكان واحد.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

مقارنة الميزات

يُعد ActiveCampaign و HubSpot من الحلول الرائدة في مجال برامج أتمتة التسويق، لكنهما يمتلكان بنى مختلفة بشكل أساسي.

تم تصميم ActiveCampaign لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة وسير العمل الآلي السلوكي.

تُعد HubSpot، من خلال مركز التسويق الخاص بها، منصة شاملة ومتكاملة مصممة لتوحيد جميع جهود المبيعات والتسويق.

تُفصّل هذه المقارنة ميزات التشغيل الآلي الخاصة بهم و الإبلاغ قدرات لتوجيه جهودك التسويقية المستقبلية.

1. بنية المنصة ونطاقها

• حملة نشطةتعمل كمنصة متخصصة لأتمتة التسويق. تكمن قوتها في عمق ميزات الأتمتة والتجزئة، مما يجعلها متفوقة في حملات التسويق المعقدة التي تتم بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني.
• هاب سبوتيعمل كحزمة متكاملة لإدارة علاقات العملاء. يُعد مركز التسويق في HubSpot جزءًا من نظام بيئي أكبر يتكامل بشكل وثيق مع مراكز المبيعات والخدمات، مما يوحد جميع جهود المبيعات والتسويق تحت سقف واحد.

2. سير العمل الآلي والتعقيد

• حملة نشطةتشتهر بـ: مظهرها البصري مقاول بناء وتتميز بسير عمل آلي عالي المرونة. وغالبًا ما يُعتبر استخدامه أسهل لإنشاء سلاسل رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة معقدة ومشروطة، مما يعزز جهود التسويق بشكل عام.
• هاب سبوتتوفر هذه المنصة سير عمل آليًا قويًا عبر جميع أقسامها (التسويق، المبيعات، الخدمة). ورغم قدراتها العالية، إلا أن إعداد عمليات الأتمتة بين الأقسام قد يكون أكثر تعقيدًا، ويتطلب وجود مسؤول برمجيات متخصص في أتمتة التسويق.

3. إمكانيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

• حملة نشطةيُعدّ برنامجًا متميزًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، إذ يوفر إمكانية وصول متقدمة، ومحتوى مشروط، وأوقات إرسال مخصصة بناءً على احتياجات العميل. بيانات، مما يضمن وصول الحملات التسويقية إلى صندوق البريد الوارد بشكل فعال.
• هاب سبوتيُقدّم هذا البرنامج برمجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني قوية، مزوّدة بمحرر سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات، وقوالب واسعة النطاق. مع ذلك، تكمن قوته الأساسية في التسويق الداخلي الشامل، بينما تقتصر بعض ميزات التخصيص المتقدمة على الباقات الأعلى سعرًا.

4. تكامل نظام إدارة علاقات العملاء وأساسياته

• حملة نشطةيتضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمجًا لإدارة عملية المبيعات وتتبع الصفقات. ورغم أنه يعمل بكفاءة، إلا أنه يُعتبر أساسيًا مقارنةً بحلول إدارة علاقات العملاء المتخصصة.
• هاب سبوتيُعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الركيزة الأساسية للمنصة بأكملها. يتميز هذا التكامل بالسلاسة، حيث يوفر تتبعًا دقيقًا لجميع بيانات العملاء وتفاعلاتهم عبر كامل نطاق عمليات البيع.

5. عمليات المبيعات ووظائفها

• حملة نشطة: Focuses on automating the early stages of the sales process, such as lead nurturing and task assignment based on engagement.
• هاب سبوتيوفر مركز مبيعات مخصصًا مزودًا بأدوات شاملة (مثل جدولة الاجتماعات، وتسلسل المبيعات، والاتصال المباشر) مصممة لتحسين عملية المبيعات بأكملها بدءًا من الحصول على العملاء المحتملين وحتى إتمام الصفقات.

6. إعداد التقارير والتحليلات

• حملة نشطةيُقدّم هذا النظام تقارير قوية حول أداء الحملات التسويقية والأتمتة. مع ذلك، يتطلب إنشاء تقارير مخصصة تربط النشاط التسويقي بإيرادات المبيعات عادةً خططًا متقدمة أو إعدادات مخصصة.
• هاب سبوتيوفر لوحات تحكم قابلة للتخصيص بدرجة عالية، وإمكانية إنشاء تقارير مخصصة تربط كل نقطة اتصال في عملية البيع. وتُعدّ تقاريره الشاملة نقطة قوة رئيسية لتحليل جميع جهود المبيعات والتسويق.

7. قابلية التوسع ونموذج التسعير

• حملة نشطةتعتمد الأسعار بشكل عام على عدد جهات الاتصال، مما يجعلها قابلة للتنبؤ بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، حتى مع تزايد استخدام ميزات الأتمتة الخاصة بها.
• هاب سبوتيوفر مركز التسويق HubSpot مستوى مجانيًا سخيًا للغاية، لكن التكلفة تزداد بشكل كبير وغالبًا بشكل غير متوقع مع زيادة الميزات وحجم جهات الاتصال.

8. تقييم العملاء المحتملين وتحليل البيانات

• حملة نشطة: يقدم نظام تقييم العملاء المحتملين التنبؤي بناءً على بيانات العملاء وسلوكهم، مما يؤدي إلى تشغيل عمليات سير عمل آلية محددة لضمان تسليم العملاء المحتملين المناسبين إلى فريق المبيعات.
• هاب سبوتيوفر ميزات متطورة لتصنيف العملاء المحتملين ومعلومات الاتصال التي تتكامل عبر مجموعته الكاملة، مما يوفر رؤى أعمق حول بيانات العملاء ونواياهم خلال عملية البيع.

9. إدارة المحتوى والنظام البيئي

• حملة نشطةيعتمد على عمليات تكامل خارجية لإدارة المحتوى الأساسي (مثل ووردبريس) ولا يقدم نظام إدارة محتوى أصلي. وتركز جهوده التسويقية على التواصل بعد إنشاء المحتوى.
• هاب سبوت: يوفر مركز إدارة محتوى كامل، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء وتخصيص مواقع الويب والمدونات وصفحات الهبوط ضمن نفس برنامج أتمتة التسويق الذي يدير الحملات التسويقية وعمليات المبيعات.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)?

• ميزانيتك: تختلف أسعار أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) اختلافاً كبيراً. حدد ميزانيتك مبكراً لتضييق نطاق خياراتك.
• حجم فريقك: ضع في اعتبارك عدد المستخدمين الذين سيحتاجون إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). بعض المنصات تعتمد في تسعيرها على عدد المستخدمين.
• الميزات المطلوبة: حدد الميزات الأساسية التي تحتاجها، مثل إدارة جهات الاتصال، أو أتمتة المبيعات، أو أدوات التسويق.
• التكاملات: تأكد من تكامل نظام إدارة علاقات العملاء مع أدوات عملك الحالية، مثل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو برنامج محاسبة.
• سهولة الاستخدام: اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي سيستخدمه فريقك بالفعل. ضع في اعتبارك سهولة التعلم وسهولة الاستخدام.
• قابلية التوسع: فكّر في احتياجاتك المستقبلية. اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك.
• يدعم: قيّم مستوى دعم العملاء المقدم. بعض المنصات تقدم دعماً أشمل من غيرها.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل تحتاج إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أثناء التنقل؟ ابحث عن تطبيقات الهاتف المحمول والواجهات سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول.
• ميزات خاصة بالقطاع: تُقدم بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) خدماتها لقطاعات محددة، حيث توفر ميزات ووظائف مصممة خصيصًا.
• تجربة مجانية: استفد من التجارب المجانية لتجربة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومعرفة ما إذا كان مناسبًا لعملك.

الحكم النهائي

يعتمد اختيارك بين ActiveCampaign و HubSpot في النهاية على احتياجاتك وأولوياتك المحددة.

إذا كنت تبحث عن حل قوي لأتمتة التسويق مع ميزات متقدمة ومرونة، فإن ActiveCampaign هو الخيار الأمثل.

يمنحك نظام إنشاء الأتمتة القوي والتقارير المتعمقة تحكمًا دقيقًا في حملاتك.

ومع ذلك، إذا كنت تعطي الأولوية لواجهة سهلة الاستخدام ومجموعة شاملة من أدوات المبيعات، فإن HubSpot هو الخيار الأفضل.

نظام إدارة علاقات العملاء المجاني والمنصة سهلة الاستخدام يصنع إنه مثالي للشركات التي تبدأ في استخدام الأتمتة.

لقد أمضينا أسابيع في اختبار هذه المنصات، لذا يمكنك الوثوق برؤيتنا.

سواء كنت تركز على تبسيط التسويق الخاص بك أو زيادة مبيعاتك، فإن هذه المقارنة ستساعدك على اتخاذ القرار الصحيح لعملك.

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

المزيد من ActiveCampaign

المزيد من Hubspot

الأسئلة الشائعة