⚡ حكم سريع:
- الأسعار: تبلغ تكلفة Keap 299 دولارًا شهريًا (يتم فوترتها سنويًا) مقابل Salesmate بسعر 23 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
- الأفضل لـ: احتفظ بـ الشركات الصغيرة يحتاج فريق المبيعات إلى نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق. Salesmate هو الحل الأمثل لفرق المبيعات التي تبحث عن أداة فعّالة من حيث التكلفة لإدارة مسار المبيعات.
- الفرق الرئيسي: يجمع نظام Keap CRM بين إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية في منصة واحدة. ويركز نظام Salesmate على مسار المبيعات والمكالمات المدمجة.
- اختيارنا: يُعد Keap الخيار الأمثل لمعظم الشركات الصغيرة، فهو يحل محل العديد من الأدوات ويؤتمت رحلة العميل بالكامل.
إن الاختيار بين Keap و Salesmate يقتصر على واحد فقط سؤال.
هل تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل مع أتمتة التسويق أو أداة لإدارة مسار مبيعات الميزانية؟
كلاهما يعدان بتنظيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وتنمية أعمالك عمل.
لكنهم يستهدفون مستخدمين مختلفين ذوي احتياجات مختلفة تماماً.
تركز شركة Keap على أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يوفقون بين المبيعات والتسويق.
تركز شركة Salesmate على فرق المبيعات التي تدير الصفقات ومسارات المبيعات.
ملخص
مقارنة بين Keap و Salesmate تشمل الأسعار والميزات وسهولة الاستخدام والملاءمة المثلى.
كما نوضح بالتفصيل من هو الأنسب لكل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
تشمل مصادرنا المواصفات المنشورة والوثائق ومراجعات G2.
ملكنا الكاتب قمت أيضاً بالتسجيل في كلا الأداتين لاستكشافهما بشكل مباشر.
في النهاية، ستعرف أي منصة لإدارة علاقات العملاء تناسب استراتيجية عملك.
ما هو برنامج Keap؟
Keap هي منصة لإدارة علاقات العملاء مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة وأصحاب المشاريع الفردية.
يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات والتسويق.
كانت المنصة تُعرف سابقًا باسم Infusionsoft قبل تغيير علامتها التجارية.
يساعدك Keap في تنظيم العملاء المحتملين وأتمتة المهام المتكررة خلال رحلة العميل.
يشمل ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومسار المبيعات، وصفحات الهبوط، وإصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات.
يختار معظم المستخدمين تطبيق Keap لاستبدال العديد من الأدوات بلوحة تحكم واحدة.
كيب
Keap هو نظام إدارة علاقات عملاء متكامل يضمّ التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة المبيعات. أفاد العملاء بتوفير 10 ساعات أسبوعيًا بفضل المهام المؤتمتة. يدعم النظام أكثر من 2500 تكامل مع جهات خارجية، ويتضمن نظام فواتير مدمج.
أسعار كيب
إليكم تكلفة Keap في عام 2026. دعونا نحلل خطط Keap.
| يخطط | سعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| كيب | 299 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) | الشركات الصغيرة ورواد الأعمال المستقلون الذين يحتاجون إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية |
تم التحقق من الأسعار في أبريل 2026. الرسوم الشهرية تغطي منصة Keap بالكامل عند الدفع السنوي.
تجربة مجانية: نعم — تجربة مجانية لمدة 14 يومًا مع إمكانية الوصول إلى جميع الميزات. لا حاجة لبطاقة ائتمان للتجربة.
ضمان استرداد الأموال: تقدم شركة Keap ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على الخطط السنوية.
📌 ملحوظة: يغطي الاشتراك الشهري البالغ 299 دولارًا جميع الميزات. كما تقدم Keap خدمة التدريب الاحترافي (برسوم لمرة واحدة قدرها 499 دولارًا)، والتي تشمل عمليات نقل البيانات المجانية وندوات تدريبية عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على تعلم عمليات التشغيل الآلي المتقدمة.
⚠️ تحذير: قد تبدو أسعار Keap مرتفعةً بالنسبة لرواد الأعمال المبتدئين. يتطلب تثبيت سعر 299 دولارًا دفعًا سنويًا. لذا، خطط مسبقًا لتجنب أي مفاجآت في الميزانية، وتأكد من أن باقة الاشتراك تناسب احتياجات عملك قبل الاشتراك.
الفوائد الرئيسية لـ Keap
إليك ما يجعل شركة Keap جديرة بالاهتمام لعملك:
- منصة متكاملة: يجمع بين أدوات إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية في مكان واحد. يقلل من الحاجة إلى دفع رسوم مقابل تطبيقات متعددة.
- أتمتة قوية: يستخدم مُنشئ الحملات أدوات السحب والإفلات لإعداد الإجراءات الآلية. يوفر عملاء Keap ما معدله 10 ساعات أسبوعيًا.
- أكثر من 2500 عملية تكامل: يتكامل مع أدوات الطرف الثالث في مجال التجارة الإلكترونية، محاسبةوتطبيقات الإنتاجية. يشمل ذلك زابير تكاملات لسير العمل المخصص.
- تسجيل النقاط الرئيسية وإدارتها: تتيح ميزة تقييم العملاء المحتملين تصنيفهم حسب مستوى تفاعلهم، مما يساعد فريق المبيعات على التركيز على العملاء المحتملين الجادين أولاً.
- حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني شديدة الاستهداف بنسبة وصول تصل إلى 99.5%. تُمكّنك العلامات والشرائح من بناء حملات واسعة النطاق.
- خط أعمال مدمج: يُحافظ رقم الهاتف المخصص للمكالمات والرسائل النصية على فصل الاتصالات الشخصية عن الاتصالات المهنية.
- أداة إنشاء صفحات الهبوط: أنشئ واربط صفحات هبوط متعددة وتصميمات نماذج ويب بدون مهارات برمجة.
ما لاحظه فريقنا
قام كاتبنا بالتسجيل في منصة Keap وقضى عدة أيام في استكشافها. إليكم أبرز ما لاحظه خلال تلك التجربة العملية:
مزايا وعيوب Keap
✅ المزايا
- نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق والتجارة الإلكترونية متكامل في لوحة تحكم واحدة
- يوفر 10 ساعات أسبوعياً من خلال المهام والمتابعات الآلية
- أكثر من 2500 عملية تكامل مع جهات خارجية، بما في ذلك Zapier
- معدل تسليم البريد الإلكتروني لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني 99.5%
- يشمل ذلك خدمة نقل البيانات المجانية ومدير نجاح العملاء المخصص
❌ سلبيات
- الأسعار مرتفعة بالنسبة لرواد الأعمال المبتدئين والفرق الصغيرة جدًا
- تُضاف رسوم تسجيل لمرة واحدة بقيمة 499 دولارًا أمريكيًا لخدمة التدريب الاحترافي إلى التكلفة الأولية.
- يلزم دفع الفاتورة سنوياً لتثبيت سعر 299 دولاراً شهرياً
- مجتمع المستخدمين مفيد ولكنه ليس نشطًا جدًا في القضايا المتخصصة
ما هو برنامج Salesmate؟
Salesmate CRM عبارة عن منصة سحابية مصممة خصيصًا للفرق التي تركز على المبيعات.
يستهدف هذا البرنامج الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تدير خطوط الإنتاج والصفقات.
تساعد المنصة مندوبي المبيعات على تتبع الصفقات وأتمتة العمليات بيانات الدخول، وحجز الاجتماعات.
Salesmate includes built-in calling, email tracking, and a مقابلة scheduler.
يتصل بتطبيقات جوجل، وتطبيقات مايكروسوفت، وتكاملات زابير.
يختار معظم المستخدمين منصة Salesmate لتوفير المال مقارنة بمنصات إدارة علاقات العملاء الأكبر حجماً.
بائع
Salesmate CRM هي منصة موحدة للمبيعات والتسويق والدعم. تتضمن Sandy AI للمهام الروتينية وتأهيل العملاء المحتملين بذكاء. يوفر تطبيق CRM للهواتف المحمولة وصولاً كاملاً إلى البيانات أثناء التنقل.
تسعير مساعد المبيعات
يستخدم Salesmate نظام تسعير لكل مستخدم ضمن ثلاث فئات. إليكم التفاصيل.
| يخطط | سعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| أساسي | 23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا | فرق صغيرة تبدأ باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) |
| محترف | 39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا | فرق المبيعات التي تحتاج إلى الأتمتة و الإبلاغ |
| عمل | 63 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا | فرق أكبر تستخدم الذكاء الاصطناعي وسير العمل المتقدم |
تم التحقق من الأسعار في أبريل 2026. كما تقدم Salesmate مستوى المؤسسات بأسعار مخصصة.
تجربة مجانية: نعم، تجربة مجانية لمدة 15 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. يمكنك تجربة منصة Salesmate بالكامل دون أي مخاطرة.
ضمان استرداد الأموال: لا تُعلن شركة Salesmate عن ضمان رسمي لاسترداد الأموال. وتُعدّ فترة التجربة المجانية لمدة 15 يومًا الطريقة الرئيسية لتقييم مدى ملاءمة المنتج.
📌 ملحوظة: تتيح الفاتورة السنوية خصمًا بنسبة 10% على جميع الباقات في الجمعة السوداء. تتوفر ميزات Sandy AI في باقة الأعمال، بينما لا تشمل الباقات الأقل سعرًا هذه الميزة.
⚠️ تحذير: أفاد بعض المستخدمين بأن برنامج Salesmate قد يحذف العملاء المحتملين في حال عدم سداد الدفعة. لذا، احرص على تحديث بيانات الفوترة الخاصة بك، وقم بعمل نسخة احتياطية من بيانات جهات الاتصال المهمة.
المزايا الرئيسية لـ Salesmate
إليكم ما يميز Salesmate بالنسبة لفرق المبيعات:
- التركيز على مسار المبيعات: تساعد مسارات المبيعات المرئية على تتبع الصفقات ونقلها عبر كل مرحلة. مصممة خصيصًا لمندوبي المبيعات الذين يعملون ضمن مسار المبيعات.
- مكالمات ورسائل نصية مدمجة: قم بإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية من داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يتضمن ذلك تسجيل المكالمات، وإرسال الرسائل الصوتية، وتتبع البريد الإلكتروني.
- مساعد ساندي للذكاء الاصطناعي: يقوم بصياغة رسائل البريد الإلكتروني، وتلخيص المكالمات، وإنجاز الأعمال الإدارية. يساعد مندوبي المبيعات على التركيز على البيع بدلاً من المهام المتكررة.
- منظم الاجتماعات: يمكن للعملاء المحتملين حجز الاجتماعات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى تبادل رسائل البريد الإلكتروني. يوفر ذلك الوقت في جميع مراحل عملية البيع.
- أكثر من 700 عملية تكامل: يعمل مع Google Workspace وSlack وZapier وتطبيقات أخرى. جميع واجهات برمجة التطبيقات اللازمة لتلبية احتياجات سير العمل المخصصة.
- نظام إدارة علاقات العملاء عبر الهاتف المحمول: الوصول الكامل إلى جهات الاتصال والصفقات والتحليلات على نظام التشغيل iOS ويمكن لمندوبي المبيعات تحديث السجلات من أي مكان، سواء على نظام أندرويد أو غيره.
- خطوط أنابيب قابلة للتخصيص: تتكيف منصة Salesmate مع استراتيجيات المبيعات الفريدة وخطوات العملية.
ما لاحظه فريقنا
قام كاتبنا بالتسجيل في منصة Salesmate واستكشفها عبر أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. إليكم أبرز ما لاحظه خلال هذه التجربة العملية:
مزايا وعيوب Salesmate
✅ المزايا
- أسعار معقولة لكل مستخدم تبدأ من 23 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتضمن تتبع المكالمات والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني
- يتولى برنامج Sandy AI المهام الروتينية وملخصات المكالمات
- خدمة العملاء تحظى بإشادة واسعة لكونها استثنائية وسريعة في تقديم المساعدة
- تجربة مجانية لمدة 15 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
❌ سلبيات
- أبلغ بعض المستخدمين عن وجود أخطاء في محرر قوالب البريد الإلكتروني ومسارات الأتمتة.
- تُعتبر أتمتة التسويق أضعف من أدوات التسويق المتخصصة.
- وردت تقارير عن حذف العملاء المحتملين عند التخلف عن السداد.
- ميزات الذكاء الاصطناعي في ساندي متاحة فقط في باقة الأعمال الأعلى مستوى
مقارنة الميزات
هل أنت مستعد لإلقاء نظرة جنبًا إلى جنب على Keap و Salesmate؟
سنقارن 9 ميزات رئيسية تؤثر على كيفية إدارة فريقك للعملاء المحتملين والصفقات.
| ميزة | كيب | بائع |
|---|---|---|
| السعر المبدئي | 299 دولارًا شهريًا (سنويًا) | 23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا |
| تجربة مجانية | ✅ 14 يومًا | ✅ 15 يومًا |
| أتمتة التسويق | ✅ قوي | ⚠️ أساسي |
| مسار المبيعات | ✅ نعم | ✅ قوي |
| الاتصال المدمج | ✅ خط الأعمال | ✅ نعم |
| أدوات التجارة الإلكترونية | ✅ نعم | ❌ لا |
| صفحات الهبوط | ✅ نعم | ❌ لا |
| التكاملات | 2,500+ | 700+ |
| ميزات الذكاء الاصطناعي | ✅ حافظ على الذكاء الاصطناعي | ✅ ساندي للذكاء الاصطناعي |
| الأفضل لـ | الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى حلول شاملة | فرق المبيعات التي تتولى إدارة مسارات المبيعات |
1. أتمتة التسويق
كيب: تتألق Keap في مجال أتمتة التسويق. أداة إنشاء الحملات هي أداة رسومية لإنشاء الحملات التسويقية بسهولة تامة عبر السحب والإفلات. يمكنك إنشاء عمليات أتمتة متقدمة بناءً على محفزات "عندما-ثم". وقد أفاد عملاء Keap بزيادة في الإيرادات بنسبة 38% بفضل الأتمتة.
مندوب المبيعات: يُقدّم Salesmate مسارات أتمتة لحملات التسويق عبر القنوات المتعددة ومتابعات العملاء. وهو فعّال في سلاسل المبيعات، لكنه ليس الخيار الأمثل لأتمتة التسويق مقارنةً ببرامج أخرى. قد تحتاج فرق التسويق الكبيرة إلى أداة منفصلة إلى جانب Salesmate.
2. نظام إدارة علاقات العملاء وسجل جهات الاتصال
كيب: يخزن كل سجل اتصال الملاحظات ورسائل البريد الإلكتروني والوسوم والحقول المخصصة. يوفر لك نظام إدارة علاقات العملاء Keap لوحة تحكم واحدة لرحلة العميل الكاملة. تتم إدارة العملاء المحتملين وتتبعهم في نفس واجهة التسويق.
مندوب المبيعات: يوفر نظام معلومات جهات الاتصال والصفقات رؤية شاملة لجميع تفاعلات العملاء، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والملاحظات. يتميز نظام Salesmate بكونه الخيار الأمثل لفرق المبيعات التي تحتاج إلى إدخال بيانات دقيق وجداول زمنية غنية بالأنشطة.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني وحملات البريد الإلكتروني
كيب: تدّعي حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من Keap أن نسبة وصول الرسائل تصل إلى 99.5%. يمكنك إرسال حملات بريد إلكتروني شديدة الاستهداف بناءً على علامات وشرائح نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). كما تتضمن المنصة أداة رسائل نصية قصيرة (SMS) للمتابعة.
مندوب المبيعات: يُظهر تتبع البريد الإلكتروني عدد مرات فتح الرسائل والنقر عليها لكل عميل محتمل. يمكنك إعداد سلاسل رسائل داخل Gmail واستخدام قوالب البريد الإلكتروني للتواصل المتكرر. هذه الميزة فعّالة مع رسائل المبيعات الفردية، بينما قد يجدها مُرسلو النشرات الإخبارية بكثرة محدودة.
4. صفحات الهبوط ونماذج الويب
كيب: يتضمن Keap أداة لإنشاء صفحات الهبوط وأداة لتصميم نماذج الويب. يمكنك ربط صفحات هبوط متعددة، وتضمين نماذج الدفع، وجمع بيانات العملاء المحتملين على نطاق واسع. تعمل أدوات السحب والإفلات دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية.
مندوب المبيعات: يُقدّم Salesmate نماذج ويب مُخصصة يُمكنك تضمينها في مواقع الويب أو مشاركتها عبر الروابط. لا يوجد مُنشئ صفحات هبوط كامل. لذا، سيبحث المسوّقون الذين يحتاجون إلى صفحة هبوط واحدة أو عدة صفحات عن بدائل أخرى.
5. مسار المبيعات وإدارة مسار المبيعات
كيب: توفر منصة Keap's لخط المبيعات عرضًا مرئيًا للعملاء المحتملين والصفقات. يمكنك تحديد الأولويات من خلال تقييم العملاء المحتملين وتفعيل إجراءات تلقائية عند انتقال الصفقات إلى مراحل متقدمة. إنها منصة قوية لخط المبيعات للشركات الصغيرة.
مندوب المبيعات: تُعدّ إدارة مسار المبيعات نقطة القوة الأبرز في Salesmate. يتتبع مسار المبيعات المرئي الصفقات حسب مراحلها، ويساعد مندوبي المبيعات على إتمام المزيد منها. كما تُظهر تقارير توقعات المبيعات ما هو قادم.
6. أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
كيب: يقوم نظام Keap AI بصياغة نصوص البريد الإلكتروني واقتراح عمليات آلية بناءً على عبارات اللغة الطبيعية. يستخدم منشئ الحملات أدوات السحب والإفلات لإنشاء عمليات آلية متقدمة، حيث يقوم بأتمتة جميع مراحل رحلة المبيعات تقريبًا.
مندوب المبيعات: تتولى منصة Sandy AI المهام الروتينية مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني وتلخيص المكالمات. كما تساعد في تحديد العملاء المحتملين وتقييمهم بذكاء. تتوفر منصة Sandy AI فقط في باقة الأعمال وما فوقها.
7. نظام مدمج لجدولة المكالمات والاجتماعات
كيب: يتضمن تطبيق Keap خط اتصال مخصص للأعمال لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، مما يفصل بين التواصل الشخصي والمهني. لا يحتوي Keap على أداة مدمجة لجدولة الاجتماعات، لذا ستحتاج إلى أداة خارجية.
مندوب المبيعات: تتضمن ميزات الاتصال المدمجة تسجيل المكالمات وإرسال الرسائل الصوتية. ويتيح نظام جدولة الاجتماعات للعملاء المحتملين حجز الاجتماعات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى تبادل رسائل البريد الإلكتروني. كما يوفر ذلك الوقت لفرق المبيعات في متابعة العملاء.
8. التجارة الإلكترونية ومعالجة المدفوعات
كيب: يتضمن Keap نظامًا مدمجًا للفواتير ومعالجة المدفوعات. تدعم أدوات التجارة الإلكترونية عمليات البيع المتبادل، والبيع الإضافي، والفواتير الدورية. يمكن لشركات التجارة الإلكترونية إدارة حملات المبيعات من داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مندوب المبيعات: لا يتضمن Salesmate ميزات التجارة الإلكترونية المدمجة. إنه نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات بالدرجة الأولى، وليس منصة تجارة إلكترونية. ستحتاج فرق بيع المنتجات إلى توفير خيارات بديلة من خلال تطبيقات أخرى.
9. عمليات التكامل وأدوات الطرف الثالث
كيب: تتصل منصة Keap بأكثر من 2500 تكامل مع جهات خارجية. وتشمل القائمة أدوات التجارة الإلكترونية، محاسبة، والجدولة، والمزيد. تتيح عمليات التكامل الأصلية مع Zapier المزيد من خيارات سير العمل.
مندوب المبيعات: يتكامل Salesmate مع أكثر من 700 تطبيق، بما في ذلك تطبيقات جوجل، وتطبيقات مايكروسوفت، وSlack. كما توفر تكاملات Zapier حلولاً بديلة عديدة في حال عدم وجود روابط أصلية. وتتميز المنصة بمرونتها العالية لتناسب سير العمل الذي يركز على المبيعات.
التسعير والتكلفة
لنقارن بين خطط Keap وخطط Salesmate جنبًا إلى جنب.
| يخطط | كيب | بائع |
|---|---|---|
| خطة الدخول | — | الأساسي - 23 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا |
| الخطة المتوسطة | — | النسخة الاحترافية - 39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا |
| المخطط الرئيسي | 299 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) | للأعمال - 63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا |
| تجربة مجانية | 14 يومًا | 15 يومًا، بدون بطاقة |
| أسلوب الفوترة | خطة واحدة شاملة | مستويات متعددة لكل مستخدم |
كيب: يعكس سعر Keap طبيعته الشاملة. صحيح أن الرسوم الشهرية أعلى، إلا أنها تغني عن استخدام العديد من الأدوات (إدارة علاقات العملاء، والتسويق، والتجارة الإلكترونية). وتستفيد الشركات القائمة التي تسعى إلى النمو بشكل أكبر من هذه الخدمة.
مندوب المبيعات: يُعدّ Salesmate خيارًا اقتصاديًا للغاية للمندوبين المستقلين وفرق المبيعات الصغيرة. فبسعر 23 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا، لا يزال فريق صغير مكون من 5 إلى 10 مستخدمين أقل تكلفة من خطة Keap التي تبلغ 299 دولارًا أمريكيًا شهريًا. صحيح أنك توفر المال، لكنك تتنازل عن بعض مزايا أتمتة التسويق.
سيناريوهات مختلفة
استخدم هذه المصفوفة لمطابقة احتياجات عملك مع منصة إدارة علاقات العملاء المناسبة.
| إذا كنت بحاجة إلى | يختار | لماذا |
|---|---|---|
| ميزانية محدودة لكل مستخدم | بائع | 23 دولارًا لكل مستخدم مقابل 299 دولارًا شهريًا في Keap |
| أتمتة التسويق | كيب | أداة بناء حملات أقوى |
| ميزات التجارة الإلكترونية | كيب | نظام مدمج للفواتير والدفع |
| التركيز على مسار المبيعات | بائع | تصميم يعتمد على خطوط الأنابيب أولاً |
| أداة شاملة | كيب | يغني عن 3-4 تطبيقات منفصلة |
| مكالمات مدمجة | رَابِطَة | كلاهما يتضمن الاتصال |
| إعداد مناسب للمبتدئين | كيب | خدمات الهجرة والتدريب مجانية |
💰 ميزانيتك
يتفوق برنامج Salesmate من حيث السعر الأساسي لمندوبي المبيعات المنفردين والفرق الصغيرة. بينما يكلف برنامج Keap أكثر في البداية، إلا أنه يوفر مجموعة من الأدوات التي كنت ستدفع ثمنها بشكل منفصل.
🔌 مجموعة أدواتك التقنية
تتصل Keap بأكثر من 2500 أداة خارجية، بما في ذلك معظم تطبيقات التجارة الإلكترونية والتسويق. وتغطي أكثر من 700 عملية تكامل لـ Salesmate الأساسيات اللازمة لمجموعات الأدوات التي تركز على المبيعات.
📝 عملية البيع الخاصة بك
سيُعجب مندوبو المبيعات الذين يركزون على إبرام الصفقات ومتابعة العملاء بعرض مسار المبيعات في Salesmate. أما الشركات التي تعتمد على التسويق، فستستفيد أكثر من أدوات Keap الشاملة لرحلة العميل.
🎓 مستوى خبرتك
تُقدّم Keap خدمة نقل البيانات مجانًا، بالإضافة إلى مدير نجاح مُخصّص لتدريب المستخدمين. أما Salesmate، فهو أسهل في الإعداد، لكنه يتطلّب منك اكتشاف كيفية استخدامه بنفسك.
🆓 تجارب وعروض توضيحية مجانية
كلاهما يقدمان فترات تجريبية مجانية - Keap لمدة 14 يومًا، وSalesmate لمدة 15 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. جرّب كل منهما على مشروع حقيقي قبل الاشتراك.
🛟 خيارات الدعم
توفر شركة Keap دعمًا عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال ساعات العمل. ويُشيد بفريق دعم Salesmate لسرعة استجابته وفعاليته عند الحاجة إلى المساعدة.
دليل التبديل
هل تستخدم بالفعل إحدى منصات إدارة علاقات العملاء هذه؟ إليك ما يمكن توقعه إذا قمت بالتحويل.
🔄 هل تنتقل من Keap إلى Salesmate؟
✅ ما ستجنيه:
- أسعار أقل لكل مستخدم لفرق المبيعات
- نظام جدولة الاجتماعات مدمج في المنصة
- عرض أفضل لخط سير الصفقات لإدارة الصفقات يوميًا
❌ ما ستخسره:
- عمق أتمتة التسويق ومنشئ الحملات
- ميزات التجارة الإلكترونية مثل الفواتير ونماذج الدفع
- أداة إنشاء صفحات الهبوط وإمكانية ربط صفحات هبوط متعددة
📋 كيفية التبديل:
- تصدير جهات الاتصال والوسوم من Keap كملف CSV
- أنشئ حسابًا على Salesmate وابدأ التجربة المجانية لمدة 15 يومًا
- استورد ملف CSV وأعد بناء مسارات المبيعات بما يتناسب مع عملية مبيعاتك.
🔄 هل تنتقل من Salesmate إلى Keap؟
✅ ما ستجنيه:
- أتمتة التسويق، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وأداة إنشاء صفحات الهبوط في أداة واحدة
- أدوات التجارة الإلكترونية لإصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات والبيع المتبادل
- أكثر من 2500 عملية تكامل مع جهات خارجية ودعم مجاني للهجرة
❌ ما ستخسره:
- التسعير لكل مستخدم - تستخدم Keap خطة ثابتة بقيمة 299 دولارًا شهريًا بدلاً من ذلك
- برنامج جدولة اجتماعات أصلي لحجز المكالمات
- تركيز مُخصص على مسارات المبيعات وإنتاجية المندوبين
📋 كيفية التبديل:
- تصدير جهات الاتصال والصفقات والملاحظات من Salesmate
- اشترك في Keap واستخدم خدمة نقل البيانات المجانية
- قم بإعداد عمليات التشغيل الآلي وحملات البريد الإلكتروني في تطبيق Keap
ما لم تتناوله مراجعتنا
ركزت هذه المقارنة على الشركات الصغيرة و الشركات الصغيرة والمتوسطة حالات الاستخدام. لم نختبر ميزات المؤسسات، أو واجهات برمجة التطبيقات المخصصة، أو الإعدادات الخاصة بقطاعات محددة مثل سير عمل شركات العقارات. تستند ملاحظاتنا إلى إصدارات أبريل 2026، وقد تكون قوائم الميزات قد تغيرت منذ ذلك الحين. إذا كنت تدير أكثر من 50 مستخدمًا أو تُجري مشاريع بحثية معمقة وشاملة، فقد تختلف أولوياتك عما تناولناه.
الحكم النهائي
| فئة | الفائز |
|---|---|
| 💰 الأسعار (لكل مستخدم) | بائع |
| 🚀 أتمتة التسويق | كيب |
| 📊 أدوات مسار المبيعات | بائع |
| 🛒 التجارة الإلكترونية والفواتير | كيب |
| 🎯 تسجيل النقاط الرئيسية والتقاطها | كيب |
| 👶 سهولة الإعداد | كيب |
| 🔌 عمليات التكامل | كيب |
| 🏆 الفائز الإجمالي | كيب |
🏆 الفائز: كيب
Keap يفوز بـ 5 من أصل 7 فئات.
الأفضل لـ: الشركات الصغيرة، وأصحاب المشاريع الفردية، وشركات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل وأتمتة التسويق.
يُعالج كل من Keap وSalesmate مشاكل مختلفة. Keap عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء تجمع بين التسويق والمبيعات والتجارة الإلكترونية في لوحة تحكم واحدة.
Salesmate هو برنامج CRM يركز على المبيعات للفرق التي تعطي الأولوية لإدارة مسار المبيعات والمكالمات المدمجة.
يُعدّ Salesmate خيارًا ممتازًا لمندوبي المبيعات الذين يحتاجون إلى أسعار معقولة لكل مستخدم. وتُغطي ميزات عرض مسار المبيعات، وجدولة الاجتماعات، وتقنية الذكاء الاصطناعي Sandy AI سير عمليات المبيعات اليومية بكفاءة عالية.
ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى أتمتة التسويق، أو ميزات التجارة الإلكترونية، أو كنت تريد أداة واحدة تنمو مع عملك، فإن Keap هو الخيار الأفضل.
ننصح معظم الشركات الصغيرة الساعية إلى تحقيق أهداف النمو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء Keap CRM. جرّبه مجاناً لمدة 14 يوماً واكتشف ما إذا كان هذا النظام المتكامل يناسب استراتيجية عملك.
المزيد من مقارنة Keap
إليكم كيف تقارن Keap بمنصات إدارة علاقات العملاء الأخرى التي تفكر فيها الشركات الصغيرة:
فاز كيب في: سعر أقل للفرق الصغيرة، وأتمتة أعمق للمبيعات والتسويق في خطة واحدة، وفواتير مدمجة ومعالجة المدفوعات.
تفوقت شركة HubSpot في: مستوى بداية مجاني، ومجموعة تحليلات تسويقية أكبر، ومحتوى أوسع، أدوات تحسين محركات البحث.
فاز كيب في: يشمل ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومسار المبيعات، وأدوات التجارة الإلكترونية ونماذج الدفع، ودعم مجاني لعملية نقل البيانات.
حملة نشطة يفوز في: باقة دخول أرخص لمستخدمي البريد الإلكتروني فقط، وتقسيم أكثر تفصيلاً، وأتمتة متقدمة للبريد الإلكتروني.
فاز كيب في: واجهة مستخدم أنظف وأكثر سهولة في الاستخدام، ومدير نجاح عملاء مخصص، ودعم معروف بشكل أفضل وندوات تدريبية عبر الإنترنت.
مستوى عالٍ يفوز في: خدمات العلامة البيضاء الموجهة للوكالات، اتصالات غير محدودة في المستويات الأعلى، تكلفة أقل لوكالات التسويق.
فاز كيب في: عمق أتمتة التسويق، وميزات التجارة الإلكترونية، وأدوات تقييم العملاء المحتملين واستقطابهم.
محرك الأنابيب يفوز في: أسعار أقل لكل مستخدم، وتركيز أدق على مسار المبيعات، ومنحنى تعلم أبسط لفرق المبيعات الصغيرة.
المزيد من مقارنة Salesmate
إليكم كيف يقارن برنامج Salesmate بالخيارات البديلة في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM):
مقارنة بين Salesmate و HubSpot
فاز بائع المبيعات في: انخفاض تكلفة المستخدم الواحد، وإمكانية الاتصال والرسائل النصية القصيرة المدمجة في الخطة الأساسية، وتركيز أبسط على مسار المبيعات.
تفوقت شركة HubSpot في: خطة مجانية للفرق الصغيرة جدًا، ومجموعة أدوات أتمتة تسويقية أكبر، وتقارير وتحليلات أكثر تعمقًا.
مقارنة بين Salesmate و Pipedrive
فاز بائع المبيعات في: نظام مدمج لجدولة المكالمات والاجتماعات، وتقنية الذكاء الاصطناعي "ساندي" للمهام الروتينية، وحقول مخصصة أكثر مرونة.
فاز فريق بايب درايف في: تطبيقات جوال أكثر تطوراً، ومجتمع مستخدمين أكبر، وأدوات تنبؤ أكثر دقة لمرحلة إتمام الصفقات.
مقارنة بين Salesmate و Freshsales إدارة علاقات العملاء
فاز بائع المبيعات في: واجهة مستخدم أنظف للفرق الصغيرة، وإعداد أسرع، وفريق دعم عملاء يقوم بحل التذاكر بسرعة.
فازت شركة Freshsales في: تكامل أوثق مع مجموعة Freshworks، ومستوى مجاني أوسع، وحدود اتصال أكبر في المستويات الأدنى.
مندوب المبيعات مقابل يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء
فاز بائع المبيعات في: تصميم يركز على المبيعات أولاً، وسعر ابتدائي منخفض، وتتبع المكالمات والبريد الإلكتروني بشكل أصلي.
حقق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين انتصارات في: نظام إدارة المشاريع والمهام مدمج، وتصميمات لوحات مرئية، وتسليم أسهل بين فرق المبيعات والعمليات.
الأسئلة الشائعة
ما هي استخدامات برنامج Keap؟
يُستخدم تطبيق Keap لإدارة علاقات العملاء، وأتمتة المبيعات والتسويق، وإدارة العملاء المحتملين في منصة واحدة. تستخدمه الشركات الصغيرة لتنظيم جهات الاتصال، وأتمتة حملات البريد الإلكتروني، وإدارة مسارات المبيعات. يساعد تطبيق Keap على أتمتة المهام المتكررة خلال رحلة العميل، مع تفعيل عمليات التسويق الآلية مع كل عميل محتمل جديد.
ما هي ميزات Keap وكيف تتم مقارنتها؟
تتضمن ميزات Keap إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومسارات المبيعات، وأدوات التجارة الإلكترونية، وصفحات الهبوط، وأتمتة التسويق. وتُشيد معظم مراجعات Keap بميزات التجارة الإلكترونية وقدرتها على جذب العملاء المحتملين. وتستخدمها العديد من الشركات الأخرى لزيادة معدلات التحويل وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على نطاق واسع. وقد حصل Keap CRM على تقييم 4.2 من 5 من محررينا.
هل تطبيق Keap سهل الاستخدام؟
نعم، Keap سهل الاستخدام، حيث يُنهي معظم المستخدمين إعداد النظام في أقل من 20 دقيقة. كما يُوفر النظام خدمة نقل البيانات المجانية ومدير نجاح متخصص لتدريب المستخدمين الجدد. ويُسهّل مُنشئ الحملات التسويقية بالسحب والإفلات عملية تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المتابعات دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية. ويُشير المُراجعون إلى أن واجهة المستخدم مُصممة بشكل مثالي، مع إمكانية الوصول إلى المعلومات والتحليلات بنقرة واحدة.
ما هو استخدام برنامج Salesmate؟
يُستخدم Salesmate لإدارة مسار المبيعات، وتتبع جهات الاتصال والصفقات، وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق. فهو يُساعد مندوبي المبيعات على أتمتة إدخال البيانات، وتتبع تفاعلات العملاء، وحجز الاجتماعات. تحظى المنصة بشعبية واسعة لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاعات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والعقارات، والرعاية الصحية. يُشيد المستخدمون الذين يُعجبون بـ Salesmate بدعمها الفني المتميز، ويؤكدون على كفاءة فريق الدعم في تلبية احتياجاتهم المتعلقة بسير العمل.
ما هي منصة إدارة علاقات العملاء رقم 1؟
Salesforce تُعتبر على نطاق واسع المنصة الأولى عالميًا في إدارة علاقات العملاء من حيث الحصة السوقية. أما بالنسبة للشركات الصغيرة، فإن أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يعتمد ذلك على حالة الاستخدام - تتصدر Keap قائمة حلول المبيعات والتسويق الشاملة، بينما تتنافس ستة حلول أخرى على الأقل (بما في ذلك HubSpot وPipedrive وZoho) على المركز الرابع في مجال إدارة علاقات العملاء. جرّب النسخة التجريبية المجانية اليوم قبل الاشتراك. اطّلع على حماية، والحسابات، وعمليات التكامل، والخيارات المتنوعة عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء.
كيف يساهم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في زيادة المبيعات؟
يُساهم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في زيادة المبيعات من خلال مركزية بيانات العملاء، وأتمتة عمليات المتابعة، ومساعدة مندوبي المبيعات على تحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية. وتُركز ميزات تقييم العملاء المحتملين الجهود على العملاء الأكثر احتمالاً للتحول إلى عملاء فعليين، مما يُعزز معدلات التحويل ويجذب المزيد من العملاء المحتملين. كما تُتيح أتمتة المبيعات مزيدًا من الوقت لبناء العلاقات، وتكرار التعاملات، وتحسين أداء المبيعات على المدى الطويل. وتحقق شركات التجارة الإلكترونية أكبر المكاسب من عمليات البيع المتبادل الآلية.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 