GoHighLevel مقابل Creatio CRM: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل في عام 2025؟

الفائز

4.8

• محرك التسويق الرقمي
• استقطاب عملاء جدد
• رعاية العملاء المحتملين
• الحجز الآلي
• إنشاء عضوية
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 97 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• استوديو الإبداع
• تصميم بدون كتابة أكواد
• كرياتيو إيه آي
• تطبيقات التسويق
• تطبيقات الخدمة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تختار سيارة جديدة.

هل تشعر بالحيرة من كثرة الخيارات؟ لست وحدك. من بين الخيارات الشائعة GoHighLevel و Creatio إدارة علاقات العملاء.

كلاهما يقدم العديد من الميزات، لكن أيهما يناسب احتياجاتك؟ عمل الأفضل في عام 2025؟

في هذا الدليل، سنقارن بين GoHighLevel و Creatio إدارة علاقات العملاء.

سنلقي نظرة على الأسعار والميزات وما تقدمه كل منصة على أفضل وجه.

في النهاية، ستكون لديك جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار ذكي واختيار إدارة علاقات العملاء للمساعدة في نمو أعمالك.

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في اختبار GoHighLevel و Creatio إدارة علاقات العملاء لنقدم لك مقارنة دقيقة للغاية.

لقد استكشفنا ميزاتهم، وحللنا أسعارهم، بل وتحدثنا إلى المستخدمين الحاليين.

نشارك نتائجنا لمساعدتكم يصنع الخيار الصحيح.

4.8من أصل 5

هل ترغب برؤية GoHighLevel عملياً؟ ابدأ رحلتك واستكشف ميزاته القوية!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 97 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• منشئ مواقع الويب
• أداة بناء القمع التسويقي
• الرسائل النصية ثنائية الاتجاه

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل أنت مستعد لاستكشاف الميزات القوية لـ Creatio؟ سجل الآن وجرّب المنصة بنفسك.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• أداة إنشاء سير العمل المرئي
• التحليلات المتقدمة
• تخصيص بدون كتابة أكواد

جرّب Creatio الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو GoHighLevel؟

يُعد GoHighLevel بمثابة السكين السويسرية متعددة الاستخدامات في مجال إدارة علاقات العملاء.

إنها منصة شاملة لمساعدة الشركات على إدارة مبيعاتها وتسويقها وعملياتها.

اعتبره مركز القيادة الرقمي الخاص بك.

يحظى بشعبية خاصة لدى الوكالات وفرق التسويق لأنه يمتلك كل شئ كل ما تحتاجه في مكان واحد.

وداعاً للتعامل مع عشرات الأدوات المختلفة!

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل GoHighLevel…

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل GoHighLevel

الفوائد الرئيسية

• منصة تسويق متكاملة.
• تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
• الحملات الآلية.
• أدوات رعاية العملاء المحتملين.
• تقارير شاملة.

يحاول gohighlevel مجاناً

التسعير

• بداية97 دولارًا شهريًا.
• غير محدود297 دولارًا شهريًا.

يحاول gohighlevel مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أدوات أتمتة قوية.
• عمليات تكامل واسعة النطاق.
• مجتمع نشط ودعم.

السلبيات

• منحنى التعلم حاد.
• إنه مكلف بالنسبة للبعض.
• تخصيص محدود.

يحاول gohighlevel مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM؟

الخلق إدارة علاقات العملاء الأمر مختلف قليلاً. إنه مرن للغاية وقابل للتخصيص.

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء ذلك الذي يمكن أن يتكيف مع احتياجاتك بالضبط هل تحتاج إلى حلول؟ قد يكون برنامج Creatio هو الحل.

يركزون على أتمتة سير العمل ومنحك طريقة مرئية لإدارة رحلة عملائك.

إنه خيار شائع للشركات ذات عمليات البيع المعقدة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Creatio…

رأينا

إنها أداة قوية للغاية، لا سيما مع ميزاتها التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية، مما يوفر وقت التطوير. ويمكن أن تؤدي قدرتها على أتمتة العمليات التجارية إلى مكاسب كبيرة في الكفاءة، وقد شهد بعض المستخدمين تحسناً بنسبة 300% في معدلات تحويل العملاء المحتملين.

جرب الإبداع الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل الإبداع

الفوائد الرئيسية

يتميز برنامج Creatio ببعض النقاط القوية التي تجعله متميزاً. فهو يساعد على إنجاز عملك بشكل أسرع وأفضل.

• حرية البرمجة بدون كتابة أكواد: أنشئ تطبيقات بسرعة. غيّر سير العمل بسهولة. لا حاجة لكتابة أي أكواد!
• يعزز الكفاءة: قم بأتمتة المهام. هذا يوفر الوقت لفريقك.
• رؤية العميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع معلومات العملاء في مكان واحد. افهمهم بشكل أفضل.
• مساعدة ذكية بالذكاء الاصطناعي: يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤات. يساعد في اتخاذ قرارات تجارية ذكية.
• الوحدات المتكاملة: يجمع بين المبيعات والتسويق والخدمة. كل ذلك في مكان واحد.

يحاول إنشاء مجاني

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• نمو: 25 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع: 55 دولارًا شهريًا.
• غير محدود: 85 دولارًا شهريًا.

يحاول إنشاء مجاني

الإيجابيات

• أتمتة قوية.
• تخصيص عميق.
• أدوات مبيعات قوية.
• ميزات التسويق.
• يُؤتمت العديد من العمليات.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد، وإعداد معقد.
• تكلفة أعلى، واستثمار كبير.
• يتطلب التخصيص مهارات تقنية.
• قد يكون ذلك مبالغاً فيه بالنسبة للفرق الصغيرة.

يحاول إنشاء مجاني

مقارنة الميزات

GoHighLevel و Creatio قويان إدارة علاقات العملاء المنصات، لكنها تلبي احتياجات أعمال مختلفة.

بينما يُعد GoHighLevel حلاً شاملاً لوكالات التسويق، يركز Creatio على البرمجة المتقدمة بدون كتابة أكواد الأتمتة للشركات والمؤسسات متوسطة الحجم.

1. واجهة المستخدم والأتمتة

• GoHighLevel: تتميز المنصة بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يسهل على وكالات التسويق إدارة تفاعلات العملاء. وهي تستخدم سير عمل مرئيًا مباشرًا. مقاول بناء لأتمتة المهام، وهو مثالي لأولئك الذين ليس لديهم معرفة واسعة بالبرمجة.
• الخلق: تم تصميم واجهة Creatio البديهية لتخصيصها بدون كتابة أي كود. وهي توفر ميزات متقدمة الأتمتة ميزات وأدوات لأتمتة سير العمل، مما يسمح للشركات بتخصيص المنصة وفقًا لعملية المبيعات الفريدة الخاصة بها وإدارة عمليات الأعمال المعقدة.

2. أتمتة التسويق والحملات

• GoHighLevel: هذا برنامج شامل لأتمتة التسويق، مصمم خصيصًا لوكالات التسويق. يوفر البرنامج مجموعة متكاملة من أدوات التسويق الرقمي لإدارة الحملات التسويقية، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة السمعة. يساعد البرنامج على أتمتة المهام الروتينية، ويتميز بفعاليته العالية في إدارة العملاء المحتملين.
• الخلق: بفضل منصتها التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية، تُمكّن Creatio الشركات من ابتكار استراتيجيات تسويقية متطورة. وتساعد أدوات إدارة الحملات التسويقية فيها على أتمتة الجهود التسويقية وتتبع سلوك العملاء عبر قنوات متعددة، مما يعزز تفاعل العملاء.

3. إدارة المبيعات ومسار المبيعات

• GoHighLevel: يوفر أدوات مبيعات قوية لإدارة العملاء المحتملين وتنظيمهم بياناتتم تصميم ميزات إدارة خط الأنابيب وقمع المبيعات في المنصة لمساعدة الوكالات على تتبع تفاعلات العملاء وتبسيط عملية المبيعات، مما يؤدي إلى تحسين دورة المبيعات.
• الخلق: تقدم شركة Creatio نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصصًا للمبيعات مزودًا بميزات متقدمة لإدارة مسار المبيعات. فهو يساعد الشركات على إدارة دورة المبيعات بأكملها، بدءًا من إدارة العملاء المحتملين وصولًا إلى التنبؤ بالمبيعات والمبيعات نفسها. الإبلاغويركز على رؤية شاملة لبيانات العملاء لتسريع عملية البيع.

4. إدارة جهات الاتصال

• GoHighLevel: يوفر هذا النظام إدارة ممتازة للاتصالات، حيث يجمع جميع تفاعلات العملاء وبياناتهم في مكان واحد مركزي. وهذا يساعد الشركات على تتبع علاقات العملاء والعلاقات التجارية بفعالية.
• الخلق: يوفر نظام Creatio إدارة فعّالة لجهات الاتصال، ويساعد الشركات على تبسيط إدارة تفاعلات العملاء وعلاقاتهم. كما يمنح نظرة شاملة لتاريخ العميل، وهو أمر ضروري لإدارة العملاء المحتملين وعلاقات العملاء.

5. قدرات التكامل

• GoHighLevel: تتمتع المنصة بقدرات تكامل قوية مع أدوات التسويق والمبيعات الشائعة. كما يمكنها التكامل مع برامج أخرى، ولكنها تتطلب أحيانًا أداة خارجية مثل زابير يُمكّن المستخدمين من ربط تطبيقات مختلفة.
• الخلق: تكمن قوة منصة Creatio في إمكانيات التكامل الواسعة التي تتمتع بها. صُممت المنصة خصيصًا لعمليات التكامل المخصصة، وتوفر وصولًا قويًا إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يسمح للشركات بالتكامل مع مجموعة واسعة من الخدمات الخارجية وأتمتة المهام المتكررة.

6. إدارة الخدمات والمشاريع

• GoHighLevel: على الرغم من تركيزها على إدارة العملاء لوكالات التسويق، إلا أن أدوات إدارة المشاريع لديها أبسط. وتتمتع الشركة بسمعة ممتازة في إدارة السمعة وإدارة تفاعلات العملاء.
• الخلق: تقدم شركة كرياتيو أدوات شاملة لإدارة الخدمات والمشاريع، مما يساعد الشركات على تبسيط عملياتها التجارية ويوفر منصة خدمة مخصصة لتعزيز رضا العملاء.

7. لوحات المعلومات والتقارير

• GoHighLevel: يوفر لوحات معلومات قابلة للتخصيص وتقارير مبيعات، مما يسمح للوكالات بالحصول على نظرة عامة واضحة على حملاتها التسويقية وأداء أعمالها.
• الخلق: يوفر برنامج Creatio مستوىً أعلى من إعداد التقارير والتحليلات. يمكنك إنشاء لوحات تحكم مخصصة بميزات متقدمة لتتبع كل جانب من جوانب عملية البيع وسلوك العملاء، مما يوفر رؤى معمقة.

8. إدارة العملاء المحتملين

• GoHighLevel: تتخصص المنصة في إدارة العملاء المحتملين من خلال سير العمل الآلي الخاص بها. فهي تتيح للمستخدمين أتمتة عمليات المتابعة ورعاية العملاء المحتملين بفعالية.
• الخلق: يوفر نظام Creatio نظامًا شاملاً لإدارة العملاء المحتملين يساعد الشركات على تتبع تفاعلات العملاء من نقطة الاتصال الأولى وحتى التحويل، مما يجعل مسار المبيعات وعملية البيع مرئية للغاية.

9. الجمهور المستهدف

• GoHighLevel: صُممت هذه المنصة خصيصاً لتكون مجموعة متكاملة لوكالات التسويق. وهي توفر فترة تجريبية مجانية، وتُعد خياراً ممتازاً للوكالات الراغبة في التوسع.
• الخلق: تم تصميم Creatio خصيصًا للشركات المتوسطة الحجم والمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى أتمتة سير العمل المعقد ولديها عمليات تجارية متطورة.

10. التركيز الأساسي

• GoHighLevel: ينصب تركيزها الأساسي على توفير مجموعة شاملة من أدوات التسويق الرقمي للوكالات لإدارة عملائها وأتمتة جهودها التسويقية. وغالبًا ما تُقارن بنظامي إدارة علاقات العملاء Monday Sales وHubSpot من حيث تكاملها الشامل.
• الخلق: ينصب التركيز الأساسي للمنصة على أتمتة العمليات بدون كتابة أكواد، مما يساعد الشركات على تبسيط كل شيء من المبيعات إلى الخدمة، وتوفير أتمتة متقدمة دون الحاجة إلى كتابة أي معرفة برمجية.

11. دعم العملاء والعلاقات

• GoHighLevel: تشتهر هذه المنصة بمجتمعها القوي ودعمها القوي للعملاء، وهي تساعد وكالات التسويق والمستخدمين على إدارة علاقاتهم مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
• الخلق: تتمتع شركة Creatio بسمعة راسخة في مجال دعم العملاء الاحترافي، وتقدم مديري حسابات مخصصين لخطط المؤسسات، وهو أمر بالغ الأهمية لتعزيز رضا العملاء وإدارة العلاقات التجارية.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

إن اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المناسب لعملك يتطلب أكثر من مجرد اختيار اسم.

يتعلق الأمر بإيجاد أداة تدعم عمليات عملك بشكل حقيقي وتدفع نمو الأعمال.

إليك ما يجب مراعاته:

• واجهة سهلة الاستخدام: تُعدّ واجهة المستخدم سهلة الاستخدام أمراً بالغ الأهمية. أنت بحاجة إلى منصة بديهية بتصميم بسيط وأنيق تُمكّنك من إنشاء حملاتك وإرسالها وإدارتها بسهولة دون الحاجة إلى تعلم مُعقّد.
• الأسعار والميزات: قارن بين الخطط المختلفة، بما في ذلك أي نسخة مجانية، للعثور على التوازن الأمثل بين التكلفة والوظائف. تأكد من أن الخطة التي تختارها تتضمن الميزات التي تحتاجها تحديدًا، حيث قد تكون الميزات المتقدمة مُدرجة في مستويات مختلفة.
• التكاملات: ابحث عن برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يتكامل بسلاسة مع أدوات عملك الأخرى. ويشمل ذلك أنظمة معالجة المدفوعات، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وسائل التواصل الاجتماعي الإدارة لضمان سير العمل بسلاسة وانتظام.
• الأتمتة: ينبغي أن تتمتع المنصة بقدرات قوية في مجال أتمتة المبيعات والتسويق. ويشمل ذلك القدرة على إنشاء سلاسل رسائل بريد إلكتروني آلية، وسلاسل رسائل ترحيب، ورسائل بريد إلكتروني مُفعّلة بناءً على تفاعلات العملاء.
• إدارة الجمهور: يُعدّ تقسيم العملاء بشكل فعّال أمراً أساسياً لإرسال محتوى مُستهدف وذي صلة. يجب أن يُتيح لك البرنامج تقسيم جمهورك بناءً على سلوكهم وخصائصهم الديموغرافية وغيرها من البيانات لتحسين التفاعل.
• إدارة المهام: ابحث عن ميزات إدارة المهام المدمجة أو التكاملات التي تساعدك على البقاء منظمًا. قد يكون هذا بسيطًا مثل جدولة رسائل البريد الإلكتروني أو معقدًا مثل إدارة حملة متعددة القنوات.

الحكم النهائي

قد يكون اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء المناسب أمرًا صعبًا، ولكن بعد اختبار شامل، نوصي ببرنامج GoHighLevel. لماذا؟

إنه الحل الأمثل الشامل. ستحصل على أدوات المبيعات والتسويق والأتمتة كلها في مكان واحد.

بالإضافة إلى ذلك، فهو سهل الاستخدام بشكل لا يصدق.

على الرغم من أن Creatio منصة قوية، إلا أنها أنسب للشركات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة والخبرة التقنية.

يوفر GoHighLevel تجربة أكثر سلاسة، وهو مثالي لـ الشركات الصغيرة ورواد الأعمال الذين يرغبون في الانطلاق بقوة منذ البداية.

صدقونا، لقد كنا نختبر هذه المنصات.

يُعد GoHighLevel الخيار الأمثل للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قوي وسهل الاستخدام لتعزيز نموها.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل GoHighLevel

جرّب Creatio الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كرياتيو

المزيد من Gohighlevel

المزيد من Creatio CRM

الأسئلة الشائعة