Việc lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp có thể khiến bạn đau đầu, đúng không?
Bạn có Zendesk và Zoho. CRM Họ đang nhìn chằm chằm vào bạn, và thành thật mà nói, cả hai đều trông rất đẹp.
How do you know which one fits your team? Tưởng tượng choosing wrong.
Bạn lãng phí thời gian và tiền bạc, thậm chí có thể mất khách hàng vì các công cụ của bạn không đáp ứng được nhu cầu.
Nó giống như việc mua một đôi giày trông đẹp mắt nhưng lại làm đau chân cả ngày.
Chúng ta sẽ phân tích so sánh Zendesk và Zoho. CRM Nói một cách đơn giản, bạn sẽ biết chính xác cái nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình vào năm 2025.
Hãy cùng tìm ra lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn!
Toàn cảnh
Chúng tôi đã xắn tay áo lên và triển khai cả Zendesk và Zoho. CRM thông qua các thử nghiệm thực tế.
Nhóm chúng tôi đã tìm hiểu kỹ các tính năng, giá cả và độ thân thiện với người dùng của từng nền tảng để mang đến cho bạn một sự so sánh rõ ràng và khách quan.
Bạn muốn một giải pháp đơn giản nhưng mạnh mẽ? CRM Bạn muốn tổ chức lại mối quan hệ khách hàng của mình? Hãy trải nghiệm điều này hoàn toàn miễn phí!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 14 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý liên hệ
- Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Phân tích & Báo cáo
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu xem Zendesk có phải là lựa chọn hoàn hảo dành cho mình chưa? Hãy xem bài đánh giá chi tiết về Zendesk của chúng tôi!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 19 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Hỗ trợ đa kênh
- Robot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo
- Phân tích nâng cao
Zoho CRM là gì?
Zoho CRM Tập trung vào doanh số và khách hàng tiềm năng.
Nó giúp bạn quản lý khách hàng. Nó được thiết kế để giúp bạn phát triển. việc kinh doanh.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế cho Zoho CRM…
Lấy của chúng tôi
Nâng tầm cuộc sống của bạn mạng xã hội Xây dựng chiến lược hiệu quả với Zoho Social. Từ lên lịch thông minh và lắng nghe mạng xã hội đến phân tích chuyên sâu, hãy khám phá sức mạnh của Zoho Social ngay hôm nay!
Lợi ích chính
- Tùy chỉnh là yếu tố quan trọng nhất: Tùy chỉnh Zoho CRM để phù hợp với quy trình làm việc cụ thể của bạn.
- Giá cả phải chăng cho mọi người: Bắt đầu với gói miễn phí dành cho tối đa 3 người dùng.
- Truy cập ứng dụng di động: Quản lý CRM của bạn mọi lúc, mọi nơi.
- Phân tích tích hợp sẵn: Theo dõi các chỉ số quan trọng và thu thập những thông tin chi tiết có giá trị.
Chạy
- Tiêu chuẩn14 đô la/người dùng/tháng.
- Chuyên nghiệp23 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Doanh nghiệp40 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Tối thượng52 đô la/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
Zendesk là gì?
Zendesk là giải pháp hỗ trợ khách hàng tối ưu. Nó đáp ứng mọi nhu cầu hỗ trợ của bạn.
Hãy nghĩ đến hệ thống gửi vé, trò chuyện trực tuyến và trung tâm hỗ trợ. Chúng giúp giữ chân khách hàng của bạn.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho Zendesk…
Lợi ích chính
Zendesk giúp bạn làm hài lòng khách hàng và giúp đội ngũ của bạn làm việc hiệu quả hơn.
- Làm cho khách hàng hài lòng hơn: Các doanh nghiệp sử dụng Zendesk nhận thấy khách hàng hài lòng hơn 25%. Đó là một con số đáng kể!
- Tất cả các bài thuyết trình đều được tổng hợp tại một nơi: Quản lý tất cả tin nhắn từ một nơi duy nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa các trang nữa.
- Trợ giúp thông minh: Nó thực hiện các tác vụ đơn giản thay cho bạn. Điều này giúp nhóm của bạn giải quyết được những vấn đề khó khăn hơn.
- Cẩm nang tự lực: Bạn có thể tạo một trang trợ giúp. Khách hàng có thể tự tìm câu trả lời. Điều này giúp giảm số lượng câu hỏi xuống 15%.
- Công cụ thông minh AI: Nó sử dụng hệ thống hỗ trợ máy tính thông minh. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ nhận được câu trả lời nhanh hơn và chính xác hơn
Chạy
Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.
- Đội ngũ hỗ trợ: 19 đô la/tháng.
- Đội ngũ quản lý phòng suite: 55 đô la/tháng.
- Suite Professional: 115 đô la/tháng.
- Suite Enterprise: 169 đô la/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Hãy cùng xem hai nền tảng này khác nhau ở những tính năng chính nào.
Chúng ta sẽ xem xét các yếu tố cốt lõi giúp bạn đưa ra quyết định. Yếu tố nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời?
1. Hệ thống bán vé
- Phần mềm hỗ trợ khách hàng của Zendesk có hệ thống quản lý yêu cầu rất hoàn thiện. Nó được thiết kế để xử lý lượng lớn yêu cầu hỗ trợ, giúp các nhân viên hỗ trợ dễ dàng xử lý nhanh chóng các yêu cầu.
- Zoho Desk cũng cung cấp hệ thống quản lý ticket mạnh mẽ. Nó sử dụng các quy trình làm việc tùy chỉnh như Blueprints để đảm bảo quy trình làm việc nhất quán cho nhân viên hỗ trợ.
2. Hỗ trợ đa kênh
- Bộ ứng dụng Zendesk rất tuyệt vời trong việc tập trung nhiều kênh khác nhau vào một không gian làm việc duy nhất cho nhân viên hỗ trợ. Điều này bao gồm email, trò chuyện trực tuyến và tin nhắn mạng xã hội. Nó cho phép nhóm của bạn phản hồi tất cả các cuộc hội thoại với khách hàng.
- Zoho Desk cũng hỗ trợ nhiều kênh. Tuy nhiên, một số tính năng, như... tiếng nóiCó thể cần thêm các tiện ích bổ sung hoặc tích hợp với các ứng dụng Zoho khác.
3. Báo cáo và Phân tích
- Zendesk sử dụng công cụ Explore để báo cáo và phân tích. Công cụ này cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc về hiệu suất của đội ngũ hỗ trợ. Điều này giúp bạn giảm chi phí đáng kể. thời gian nghỉ.
- Zoho CRM Nền tảng này cung cấp khả năng phân tích mạnh mẽ, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về doanh số và dịch vụ. dữ liệuNó giúp bạn. làm Những quyết định kinh doanh thông minh hơn.
4. Khả năng tùy chỉnh và mở rộng
- Zoho CRM Nó có khả năng tùy chỉnh cao. Nó cho phép bạn tạo nhiều trường và bố cục tùy chỉnh. Sự linh hoạt này rất tuyệt vời cho các doanh nghiệp có quy trình bán hàng độc đáo.
- Zendesk cũng cho phép tùy chỉnh, nhưng trọng tâm chính là hỗ trợ khách hàng. Marketplace của Zendesk có các ứng dụng tùy chỉnh để mở rộng các tính năng của nó.
5. Trí tuệ nhân tạo và Tự động hóa
- Zendesk tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng của mình, tập trung vào trải nghiệm khách hàng (CX). AI giúp các nhân viên hỗ trợ giải đáp thắc mắc và phân loại yêu cầu. Điều này giúp tăng năng suất làm việc.
- Zoho CRM sử dụng Zia, trợ lý AI của mình. Zia hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng bằng cách đưa ra những gợi ý thông minh. Nó giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về tương tác với khách hàng.
6. Tập trung vào đội ngũ bán hàng
- Zoho CRM chủ yếu là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nó được xây dựng để phục vụ... đội ngũ bán hàngCác tính năng như quản lý khách hàng tiềm năng và bán hàng tự động hóa Chúng rất mạnh.
- Zendesk có một sản phẩm riêng biệt. Bán hàng trên Zendesk, để bán hàng. Hỗ trợ Zendesk Nền tảng này tập trung hoàn toàn vào dịch vụ, chứ không phải bán hàng.
7. Kho tri thức & Tự phục vụ
- Trung tâm trợ giúp của Zendesk rất mạnh mẽ. Nó cho phép bạn tạo các bài viết chất lượng cao để khách hàng tự giải quyết vấn đề. Nó cũng bao gồm các diễn đàn cộng đồng.
- Zoho Desk Nó cũng cung cấp một trung tâm trợ giúp. Thường thì nó hoàn toàn có thể tùy chỉnh với trọng tâm đa thương hiệu, đây là một tính năng tuyệt vời cho nhiều doanh nghiệp.
8. An ninh
- Bảo mật Zendesk là một thế mạnh cốt lõi của công ty. Nó cung cấp các tính năng mạnh mẽ để xử lý thông tin nhạy cảm. Nó được nhiều công ty lớn tin dùng.
- Zoho cũng rất coi trọng vấn đề bảo mật. Cả hai nền tảng đều cung cấp các tính năng bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn cần thiết cho các doanh nghiệp hiện nay.
9. Hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Zendesk cung cấp khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ mạnh mẽ. Điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp phục vụ nhiều khách hàng ở các khu vực khác nhau và cần xử lý nhiều ngôn ngữ.
- Zoho Desk cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trong trung tâm trợ giúp và giao diện dành cho nhân viên hỗ trợ.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm CRM?
Việc lựa chọn nền tảng phù hợp sẽ tạo nên sự khác biệt lớn cho sự hiện diện tích cực của bạn trên mạng xã hội.
Dưới đây là những tính năng nổi bật và những yếu tố cần cân nhắc để giúp bạn đưa ra lựa chọn tốt nhất, đảm bảo bạn có được giải pháp tuyệt vời cho doanh nghiệp của mình:
- Nhiều tài khoản và nền tảng:
- Bạn cần quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội một cách dễ dàng?
- Công cụ quản lý mạng xã hội có thể xử lý tất cả các nền tảng mạng xã hội chính của bạn (Facebook, Twitter, v.v.) từ một nền tảng duy nhất không?
- Lên lịch và xuất bản:
- Nó có cung cấp tính năng lập lịch mạnh mẽ và ổn định không?
- Bạn có thể lên lịch đăng bài vào thời điểm tối ưu và xem hàng đợi đăng bài một cách dễ dàng không?
- Tạo nội dung và quy trình làm việc:
- Liệu có dễ dàng để soạn thảo một bài đăng sẵn với những hình ảnh đẹp nhất rồi sau đó không? ngay lập tức Đăng bài viết?
- Có tùy chọn lưu bản nháp và cộng tác nhóm trên bài đăng không?
- Giám sát và tương tác:
- Người quản lý mạng xã hội có khả năng theo dõi các lượt đề cập và hashtag hàng ngày không?
- Bạn có thể nhanh chóng phản hồi các cuộc trò chuyện của khách hàng để tăng cường tương tác không?
- Phân tích và báo cáo:
- Bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất và các chỉ số quan trọng cho các chiến dịch truyền thông xã hội của mình không?
- Liệu nó có tạo ra các báo cáo tùy chỉnh và báo cáo có sẵn để hiển thị ROI và xu hướng tiếp thị của bạn không?
- Khả năng truy cập và sử dụng trên thiết bị di động:
- Giao diện người dùng có thiết kế gọn gàng và dễ sử dụng không?
- Bạn có thể quản lý hiệu quả các kênh mạng xã hội của mình khi đang di chuyển bằng một ứng dụng chuyên dụng như ứng dụng di động Zoho Social không?
- Hệ sinh thái và sự tích hợp (đặc thù của Zoho):
- Zoho Social tích hợp tốt như thế nào với phần còn lại của hệ sinh thái Zoho?
- Nền tảng này có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng mới và đồng bộ hóa hiệu quả với hệ thống CRM của bạn không?
Phán quyết cuối cùng
Sau khi so sánh kỹ lưỡng, chúng tôi nghiêng về Zendesk hơn khi lựa chọn phần mềm chăm sóc khách hàng chuyên dụng.
Nếu trọng tâm chính của bạn là trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, Zendesk cung cấp một nền tảng mạnh mẽ.
Trong khi Zoho CRM rất tốt cho bộ phận bán hàng, Zendesk Support lại nổi bật hơn hẳn đối với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Nếu sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn và bạn cần các tính năng báo cáo mạnh mẽ, Zendesk là một lựa chọn đáng tin cậy.
Khi so sánh Zoho Desk và Zendesk, rõ ràng chúng là những giải pháp chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Zoho Desk là một lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm gói miễn phí hoặc mức giá hàng tháng thấp hơn cho mỗi người dùng so với Zoho.
Nhưng về lâu dài, Zendesk mang lại trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi khuyên dùng Zendesk vì thế mạnh tập trung của nó.
Thêm thông tin về Zoho CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Zoho CRM và các giải pháp thay thế:
- So sánh Zoho CRM và Pipedrive: Zoho CRM có nhiều tính năng và giá cả phải chăng; Pipedrive cung cấp quy trình bán hàng trực quan và đơn giản hơn.
- So sánh Zoho CRM và Keap: Zoho CRM là một hệ thống CRM toàn diện; Keap nổi bật trong việc tích hợp tự động hóa bán hàng và tiếp thị.
- So sánh Zoho và GoHighLevelZoho CRM là một hệ thống CRM rất linh hoạt và giàu tính năng. Nó rất phù hợp cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và báo cáo mạnh mẽ về bán hàng. GoHighLevel là một nền tảng tất cả trong một chủ yếu dành cho các doanh nghiệp agency tiếp thị.
- So sánh Zoho CRM và ActiveCampaign: Zoho CRM cung cấp giải pháp CRM toàn diện; ActiveCampaign dẫn đầu trong lĩnh vực tự động hóa tiếp thị tiên tiến.
- So sánh Zoho CRM và HubSpot: Zoho CRM có chi phí hợp lý và cung cấp nhiều tính năng đa dạng; HubSpot thân thiện với người dùng và cung cấp một nền tảng rộng lớn, nhưng giá thành có thể cao hơn.
- So sánh Zoho CRM và ClickFunnels: Zoho CRM là một bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện; ClickFunnels tập trung vào việc xây dựng các kênh bán hàng tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
- Zoho CRM so với Folk: Zoho CRM là một hệ thống CRM toàn diện, có thể tùy chỉnh; Folk là một công cụ quản lý danh bạ đơn giản hơn, tập trung vào cộng tác.
- So sánh Zoho CRM và Instantly: Zoho CRM cung cấp giải pháp CRM trọn gói; Instantly chuyên về... tiếp cận qua email lạnh ở quy mô lớn.
- So sánh Zoho CRM và ClickUp: Zoho CRM là một giải pháp CRM chuyên dụng; ClickUp chủ yếu là một nền tảng quản lý dự án đa năng.
- So sánh Zoho CRM và Monday CRM: Zoho CRM cung cấp chức năng CRM chuyên sâu; Monday CRM nhấn mạnh vào quy trình làm việc trực quan trong một hệ điều hành làm việc rộng hơn.
- So sánh Zoho CRM và Capsule CRM: Zoho CRM có tính năng toàn diện và khả năng tùy chỉnh cao; Capsule CRM nổi tiếng với sự đơn giản và dễ sử dụng.
- So sánh Zoho CRM và Insightly: Zoho CRM cung cấp các chức năng CRM toàn diện; Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án.
- So sánh Zoho CRM và Freshsales CRM: Zoho CRM cung cấp khả năng tự động hóa và tùy chỉnh mạnh mẽ; Freshsales CRM có quy trình bán hàng trực quan.
- So sánh Zoho CRM và Salesforce: Zoho CRM là một lựa chọn thay thế giá cả phải chăng, đầy đủ tính năng; Salesforce là một giải pháp doanh nghiệp hàng đầu thị trường, có khả năng tùy chỉnh cao.
Xem thêm về Zendesk
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Zendesk với các giải pháp phần mềm sau:
- Zendesk so với Pipedrive: Zendesk nổi bật về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng toàn diện, trong khi Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan.
- Zendesk so với Gohighlevel: GoHighLevel hỗ trợ các nhóm tiếp thị và chủ doanh nghiệp nhỏ. Đây là một công cụ bán hàng toàn diện. Nó giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Zendesk chủ yếu là một công cụ hỗ trợ khách hàng. Nó giúp đội ngũ hỗ trợ của bạn xử lý các câu hỏi của khách hàng.
- Zendesk so với Keap: Zendesk chuyên về hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu mạnh mẽ; Keap cung cấp giải pháp tự động hóa bán hàng và tiếp thị toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ.
- Zendesk so với ActiveCampaign: Zendesk là một nền tảng hỗ trợ khách hàng chuyên dụng với hệ thống quản lý yêu cầu; ActiveCampaign chuyên về tự động hóa tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tích hợp CRM.
- Zendesk so với HubSpot: Zendesk cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ, trong khi HubSpot là một bộ phần mềm toàn diện bao gồm các tính năng bán hàng, tiếp thị và trung tâm dịch vụ.
- Zendesk so với Clickfunnels: Zendesk là giải pháp chăm sóc khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu hỗ trợ và trò chuyện trực tuyến; ClickFunnels là công cụ xây dựng phễu bán hàng để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Zendesk so với Folk: Zendesk cung cấp khả năng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ cho nhiều tương tác khác nhau; Folk nhấn mạnh vào việc tổ chức liên hệ cộng tác và quản lý mối quan hệ được tối ưu hóa.
- Zendesk so với Instantly: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu; Instantly chuyên về các chiến dịch email tự động và tạo khách hàng tiềm năng.
- Zendesk so với ClickUp: Zendesk là một hệ thống hỗ trợ khách hàng, trong khi ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể hoạt động như một hệ thống CRM, công cụ quản lý dự án và công cụ theo dõi nhiệm vụ.
- So sánh Zendesk và Monday CRM: Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp hệ thống quản lý yêu cầu; Monday CRM là một công cụ quản lý quy trình làm việc trực quan và có khả năng tùy chỉnh cao, tích hợp cả chức năng CRM.
- Zendesk so với Capsule CRM: Zendesk cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu mạnh mẽ; Capsule CRM là hệ thống quản lý liên hệ và theo dõi bán hàng đơn giản.
- Zendesk so với Insightly: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu dịch vụ; Insightly là một hệ thống CRM toàn diện hơn với các tính năng mạnh mẽ về quản lý quy trình bán hàng và quản lý dự án.
- Zendesk so với Freshsales: Zendesk tập trung vào các giải pháp hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ, trong khi Freshsales CRM được thiết kế cho tự động hóa bán hàng, theo dõi giao dịch và quản lý khách hàng tiềm năng.
- Zendesk so với Salesforce: Zendesk cung cấp một nền tảng dịch vụ khách hàng chuyên biệt; Salesforce là một nền tảng cấp doanh nghiệp toàn diện. CRM với các dịch vụ đám mây bán hàng, tiếp thị và dịch vụ toàn diện.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tùy chỉnh Zendesk hoặc Zoho CRM để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp mình không?
Vâng, cả hai nền tảng đều cung cấp khả năng tùy chỉnh. Zoho CRM cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng cho các trường tùy chỉnh và quy trình làm việc. Zendesk, mặc dù được thiết kế thân thiện với người dùng, cũng cung cấp khả năng tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể của bộ phận hỗ trợ.
Nền tảng nào tốt hơn để quản lý nhiều kênh hỗ trợ tại một nơi?
Zendesk nổi bật ở khả năng tích hợp nhiều kênh hỗ trợ vào một nơi duy nhất. Nó tích hợp liền mạch email, trò chuyện, mạng xã hộivà hỗ trợ qua điện thoại. Nếu việc quản lý nhiều kênh khác nhau tại một nơi là điều quan trọng, Zendesk là một lựa chọn tốt.
Nền tảng nào phù hợp hơn cho một doanh nghiệp đang phát triển cần một giải pháp dịch vụ khách hàng có khả năng mở rộng?
Zendesk là một giải pháp chăm sóc khách hàng mạnh mẽ và có khả năng mở rộng. Nó cung cấp nhiều gói giá khác nhau để phù hợp với sự phát triển, và các tính năng mạnh mẽ cùng khả năng tích hợp giúp bạn tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khi mở rộng quy mô.
Zoho CRM hay Zendesk có cung cấp biểu mẫu trực tuyến để thu thập dữ liệu khách hàng không?
Cả hai nền tảng đều cung cấp các biểu mẫu trực tuyến. Zendesk sử dụng chúng cho các yêu cầu hỗ trợ, trong khi Zoho CRM sử dụng chúng để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và dữ liệu. Cả hai đều giúp bạn tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng tương tác với doanh nghiệp của mình.
Nền tảng nào có nhiều tính năng hơn giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng?
Zendesk có nhiều tính năng giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Nó được xây dựng dành cho hỗ trợ khách hàng, và hệ thống quản lý yêu cầu, kho kiến thức và tính năng trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ của nó được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 