⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: HubSpot bắt đầu miễn phí, sau đó là 15 đô la/người dùng/tháng. Creatio CRM Giá khởi điểm từ 25 đô la/người dùng/tháng.
- Phù hợp nhất cho: HubSpot phù hợp với đội ngũ bán hàng và tiếp thị. Creatio CRM phù hợp với quy trình làm việc. tự động hóa tại các công ty lớn hơn.
- Điểm khác biệt chính: HubSpot dẫn đầu với phần mềm CRM miễn phí. Creatio CRM dẫn đầu với nền tảng không cần lập trình.
- Lựa chọn của chúng tôi: HubSpot là lựa chọn phù hợp nhất cho hầu hết người dùng. Nó dễ bắt đầu và hoàn toàn miễn phí khi dùng thử.
Cả HubSpot và Creatio CRM đều hứa hẹn sẽ giúp bạn tổ chức các mối quan hệ khách hàng.
Nhưng chúng được chế tạo dành cho hai loại khách hàng khác nhau.
HubSpot khởi đầu với một phần mềm CRM miễn phí được các đội ngũ bán hàng và tiếp thị yêu thích.
Creatio CRM bắt đầu với một nền tảng không cần lập trình được xây dựng để tự động hóa các quy trình làm việc.
Một là đường lên dốc dễ dàng. Hai là động cơ mạnh mẽ.
Bảng so sánh này cho thấy phần mềm CRM nào phù hợp với bạn. việc kinh doanh tốt nhất.
Toàn cảnh
Bài so sánh HubSpot vs Creatio CRM này bao gồm giá cả, các tính năng cốt lõi và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi cũng sẽ phân tích chi tiết từng nền tảng CRM phù hợp nhất với đối tượng nào.
Nguồn thông tin của chúng tôi bao gồm các thông số kỹ thuật đã công bố, tài liệu và đánh giá trên G2.
Các cây bút của chúng tôi cũng đã dành thời gian trải nghiệm thực tế từng công cụ.
Những ghi chú đó xuất hiện trong phần "Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy" bên dưới.
HubSpot là gì?
HubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dành cho các đội nhóm đang phát triển.
Nó giúp các đội ngũ bán hàng và tiếp thị quản lý danh bạ và theo dõi giao dịch trong thời gian thực.
Nền tảng này nhóm các công cụ của mình thành các trung tâm kết nối với nhau.
Bạn sẽ có một Trung tâm Tiếp thị, một Trung tâm Bán hàng và một Trung tâm Dịch vụ.
Các trung tâm này hợp nhất hoạt động tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn tại một nơi duy nhất.
Hầu hết mọi người bắt đầu với phần mềm CRM miễn phí của HubSpot và phát triển dần từ đó.
HubSpot
HubSpot là một trong những công cụ CRM miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏNó kết hợp quản lý liên hệ với tiếp thị qua email và một quy trình bán hàng hiệu quả.
Bảng giá HubSpot
Đây là chi phí của HubSpot vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Công cụ miễn phí | 0 đô la/tháng | Các công ty khởi nghiệp đang thử nghiệm các tính năng CRM miễn phí. |
| Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị | 15 đô la/ghế/tháng | Nhóm tiếp thị nhỏ |
| Nền tảng khách hàng khởi đầu | 15 đô la/ghế/tháng | Bán hàng và tiếp thị trong cùng một gói |
| Chuyên gia Trung tâm Tiếp thị | 800 đô la/ghế/tháng | Mở rộng quy mô tiếp thị bằng tự động hóa |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Gói miễn phí không giới hạn thời gian sử dụng và không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí cung cấp bản dùng thử.
Đảm bảo hoàn tiền: HubSpot tính phí hàng năm đối với hầu hết các gói trả phí, vì vậy hãy xem xét kỹ các điều khoản trước khi đăng ký.
📌 Ghi chú: Gói Khởi đầu bao gồm 1.000 liên hệ tiếp thị. Mỗi nghìn liên hệ bổ sung có giá khoảng 50 đô la.
⚠️ Cảnh báo: Các gói Professional và Enterprise được HubSpot công bố có giá lần lượt khoảng 1.080 đô la và 4.000 đô la mỗi tháng. Những con số này khác với giá mỗi người dùng được nêu ở trên, vì vậy hãy xác nhận giá cả dựa trên số lượng hub và số lượng liên hệ của bạn. Các gói trả phí thường yêu cầu cam kết hàng năm.
Loading...
Dưới đây là những lý do khiến HubSpot đáng để bạn cân nhắc:
- CRM Core miễn phí: Phần mềm CRM miễn phí của HubSpot hỗ trợ tối đa một triệu liên hệ và số lượng người dùng không giới hạn. Điều này khiến nó trở thành một khởi đầu mạnh mẽ cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào. việc kinh doanh.
- Các trung tâm kết nối: Trung tâm Marketing, Trung tâm Bán hàng và Trung tâm Dịch vụ cùng chia sẻ một hồ sơ liên hệ. Đội ngũ bán hàng và đội ngũ marketing của bạn làm việc dựa trên cùng một dữ liệu.
- Công cụ tiếp thị nội dung: Hãy xây dựng các trang đích, trang web và chiến dịch tiếp thị qua email. Những công cụ tiếp thị này giúp bạn thu hút khách hàng mới.
- Phổ quát Hộp thư đến: Hộp thư đến đa năng tích hợp email, trò chuyện trực tuyến và Facebook Messenger vào cùng một giao diện. Nó thậm chí còn kết nối với chatbot để trả lời nhanh hơn.
- Hơn 500 tích hợp: HubSpot kết nối với hơn 500 ứng dụng dành cho doanh nghiệp, bao gồm Google Workspace, Microsoft 365 và... Salesforce.
- Học viện HubSpot: Các khóa học miễn phí dạy về quản lý liên hệ, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và quản lý quy trình bán hàng. Quá trình học tập sẽ nhanh chóng được rút ngắn.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký sử dụng CRM miễn phí của HubSpot và dành vài ngày để trải nghiệm giao diện tổng quan. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Chúng tôi cũng đã ghi lại một video hướng dẫn ngắn về quy trình làm việc tương tự.
Bảng điều khiển trực quan cung cấp cái nhìn tổng quan theo thời gian thực về toàn bộ quy trình bán hàng. Hầu hết các đánh giá về HubSpot CRM đều phản ánh những gì chúng tôi đã thấy: trên các nền tảng đánh giá, CRM của HubSpot đạt trung bình khoảng 4,4 trên 5 sao, và giao diện gọn gàng là một lý do lớn cho điều đó. Đối với nhiều đội ngũ bán hàng, nó được xếp hạng là CRM miễn phí tốt nhất và là một ứng cử viên sáng giá. CRM tốt nhất Nhìn chung, với tính năng theo dõi email và trải nghiệm khách hàng liền mạch, bộ phận marketing và bán hàng sẽ luôn đồng bộ.
Loading...
✅ Ưu điểm
- Gói miễn phí hỗ trợ một triệu liên hệ và số người dùng không giới hạn.
- Giao diện thân thiện với người dùng, kèm theo hướng dẫn thiết lập dành cho người dùng mới.
- Kết nối với hơn 500 ứng dụng và công cụ kinh doanh.
- HubSpot Academy cung cấp các khóa đào tạo và chứng chỉ miễn phí.
❌ Nhược điểm
- Các gói trả phí sẽ nhanh chóng trở nên đắt đỏ khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
- Phiên bản miễn phí không có hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
- Việc định giá trở nên phức tạp khi bạn kết hợp nhiều trung tâm khác nhau.
Creatio CRM là gì?
Creatio CRM là một nền tảng không cần lập trình, kết hợp CRM với tự động hóa quy trình làm việc. Là một nền tảng ít cần lập trình, nó cung cấp cho các nhóm công cụ không cần mã lập trình và trình tạo trực quan, giúp các nhà phát triển nghiệp dư nhanh chóng triển khai ứng dụng.
Nó được xây dựng để tự động hóa quy trình làm việc trong các lĩnh vực bán hàng, tiếp thị và dịch vụ.
Nền tảng này hoạt động trên một công cụ quản lý quy trình kinh doanh nội bộ.
Điều này cho phép các nhóm phối hợp các bước trong hành trình khách hàng từ đầu đến cuối.
Creatio mang đến cho người dùng mức độ tự do tối đa trong việc tùy chỉnh.
Hàng nghìn khách hàng thực hiện hàng triệu quy trình làm việc mỗi ngày tại 100 quốc gia.
Các sản phẩm của Creatio nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người dùng cuối, và công nghệ điện toán đám mây trên nền tảng này phục vụ các tập đoàn toàn cầu như Société Générale Group. Bằng cách truyền đạt minh bạch về lộ trình phát triển và quản lý dữ liệu tại một nơi duy nhất, Creatio giúp các nhóm nâng cao hiệu quả, năng suất và doanh thu, cung cấp cho mọi bộ phận quyền truy cập vào cùng một dịch vụ trên toàn công ty.
Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về cách thức hoạt động của nền tảng trên thực tế.
Creatio CRM
Creatio CRM là một nền tảng không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc và quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nó phù hợp với các nhóm cần tùy chỉnh chuyên sâu và các quy trình làm việc trong ngành.
Bảng giá Creatio CRM
Dưới đây là giá của Creatio CRM vào năm 2026. Giá các gói được tính theo người dùng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Sự phát triển | 25 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu với CRM không cần lập trình. |
| Doanh nghiệp | 55 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm lớn hơn cần nhiều quy trình làm việc hơn. |
| Không giới hạn | 85 đô la/người dùng/tháng | Các hoạt động phức tạp và tự động hóa cao |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Creatio cung cấp bản dùng thử và bản demo sản phẩm. Không có gói miễn phí vĩnh viễn như của HubSpot.
Đảm bảo hoàn tiền: Các điều khoản có thể khác nhau tùy theo hợp đồng, vì vậy hãy xác nhận quy định hoàn tiền với nhóm Creatio trước khi ký kết.
📌 Ghi chú: Creatio tuyên bố tổng chi phí sở hữu thấp hơn 37% nhờ chính sách giá linh hoạt và kiến trúc không cần lập trình.
⚠️ Cảnh báo: Creatio không có phiên bản miễn phí vĩnh viễn. Hãy dự trù thời gian cho việc thiết lập, vì việc tùy chỉnh sâu hơn sẽ làm tăng độ phức tạp.
Những lợi ích chính của Creatio CRM
Dưới đây là những lý do khiến Creatio CRM đáng để bạn xem xét:
- Công cụ không cần lập trình: Người dùng không chuyên về kỹ thuật và các nhà phát triển nghiệp dư có thể xây dựng ứng dụng bằng công cụ thiết kế kéo thả. Không cần lập trình.
- Quản lý quy trình kinh doanh: Công cụ BPM tích hợp sẵn hỗ trợ tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp. Đây là một phần quan trọng tạo nên nền tảng này.
- Ứng dụng CRM: Marketing Creatio, Sales Creatio và Studio Creatio bao quát toàn bộ hành trình khách hàng. Chúng sử dụng chung một mô hình dữ liệu.
- Các tiện ích bổ sung trên Marketplace: Một kho ứng dụng với hơn 700 trình kết nối và mẫu giúp tăng tốc quá trình thiết lập. Bạn cũng nhận được các tiện ích bổ sung từ kho ứng dụng cho các nhu cầu chuyên biệt.
- Các tác nhân AI: Creatio AI đảm nhiệm việc nghiên cứu tài khoản, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Điều này giúp đẩy nhanh quy trình bán hàng.
- Quy trình làm việc trong ngành: Creatio cung cấp các quy trình làm việc tiêu chuẩn sẵn có cho 20 lĩnh vực khác nhau. Các nhóm được hưởng mức độ tự do tối đa để điều chỉnh chúng.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã trải nghiệm bản dùng thử Creatio CRM để kiểm tra công cụ xây dựng không cần lập trình. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Công cụ thiết kế giao diện người dùng không cần lập trình giúp việc xây dựng ứng dụng trở nên dễ dàng. Các đánh giá về Creatio trên các cổng thông tin đồng nghiệp đều ca ngợi sự tự do này, mặc dù việc thiết lập để triển khai đầy đủ cần có kế hoạch. Creatio cũng thể hiện sự quan tâm chân thành trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng lớn.
Ưu điểm và nhược điểm của Creatio CRM
✅ Ưu điểm
- Nền tảng không cần lập trình cho phép bạn xây dựng ứng dụng mà không cần viết mã.
- Công cụ BPM gốc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ phức tạp.
- Hơn 700 trình kết nối thị trường và mẫu ngành.
- Khả năng tùy chỉnh không giới hạn với mức độ tự do tối đa.
❌ Nhược điểm
- Không có gói miễn phí cố định nào để thử nghiệm dài hạn.
- Giá khởi điểm cao hơn so với CRM miễn phí của HubSpot.
- Việc thiết lập phức tạp hơn sẽ làm tăng thêm độ khó cho các nhóm nhỏ.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu chi tiết từng tính năng giữa HubSpot và Creatio CRM chưa? Chúng ta sẽ cùng xem xét mười khía cạnh quan trọng nhất. Mỗi khía cạnh sẽ giúp bạn thấy được nền tảng CRM nào phù hợp với nhóm của mình.
| Tính năng | HubSpot | Creatio CRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 0 đô la (miễn phí), sau đó là 15 đô la/ghế/tháng | 25 đô la/người dùng/tháng |
| Gói miễn phí | ✅ | ❌ |
| Quản lý liên hệ | ✅ Tối đa 1 triệu liên hệ | ✅ |
| Tiếp thị qua email | ✅ | ✅ |
| Trình tạo ứng dụng không cần lập trình | ❌ Số lượng có hạn | ✅ Đầy đủ |
| Quản lý quy trình kinh doanh | ❌ | ✅ Nhịp độ gốc (Native BPM) |
| Trí tuệ nhân tạo tích hợp | ✅ Trí tuệ nhân tạo Breeze | ✅ Sáng tạo AI |
| Tích hợp | ✅ Hơn 500 ứng dụng | ✅ Hơn 700 đầu nối |
| Tốt nhất cho | Đội ngũ bán hàng và tiếp thị | Tự động hóa quy trình làm việc ở quy mô lớn |
1. Quản lý liên hệ
HubSpot: Quản lý liên hệ là cốt lõi của CRM miễn phí của HubSpot. Bạn có thể lưu trữ tối đa một triệu liên hệ và thêm các thuộc tính tùy chỉnh cho mỗi bản ghi. Các đối tượng tùy chỉnh cho phép bạn mô hình hóa các giao dịch, yêu cầu hỗ trợ và các dữ liệu khác mà đội ngũ bán hàng của bạn theo dõi.
Creatio CRM: Creatio quản lý khách hàng thông qua mô hình dữ liệu thống nhất. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng và liên kết dữ liệu đó với quản lý tài khoản và quản lý đơn hàng. Cấu trúc này hỗ trợ các nhóm muốn quản lý mối quan hệ khách hàng trên nhiều bộ phận khác nhau.
2. Công cụ tiếp thị
HubSpot: HubSpot Marketing Hub được xây dựng dựa trên tiếp thị inbound. Bạn có thể tìm thấy tiếp thị qua email, trang đích và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng ở cùng một nơi. Các công cụ tiếp thị của HubSpot cũng liên kết các chiến dịch với khách hàng tiềm năng, giúp các nhóm tiếp thị chứng minh được kết quả.
Creatio CRM: Marketing Creatio là một nền tảng tiếp thị đa kênh dành cho các chiến dịch tiếp thị. Nó giúp các nhóm điều phối hành trình khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Trọng tâm là chiều sâu tự động hóa hơn là công cụ tạo nội dung thu hút khách hàng mà HubSpot dựa vào.
3. Quản lý bán hàng và quy trình bán hàng
HubSpot: Sales Hub cung cấp một sơ đồ quy trình bán hàng trực quan và rõ ràng. Các nhà lãnh đạo bán hàng có thể xem được toàn bộ quy trình bán hàng theo thời gian thực và quản lý quy trình bán hàng mà không gặp phải những rắc rối trong khâu thiết lập. Đây chính là điểm mạnh của quy trình bán hàng của HubSpot đối với một đội ngũ bán hàng đang phát triển.
Creatio CRM: Sales Creatio là một công cụ toàn diện cho các quy trình bán hàng ở mọi mức độ phức tạp. Nó có thể tăng tốc các quy trình bán hàng thông qua các quy tắc tự động hóa và trí tuệ nhân tạo. Các nhóm thực hiện các giai đoạn giao dịch phức tạp sẽ đánh giá cao khả năng kiểm soát này.
4. Trí tuệ nhân tạo & Tự động hóa
HubSpot: Bộ công cụ Breeze AI của HubSpot tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như soạn thảo email và làm giàu dữ liệu. Các công cụ tự động hóa và quy trình làm việc giúp bạn quản lý khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng mối quan hệ với ít công việc thủ công hơn. Nó phù hợp với các nhóm muốn đạt được kết quả nhanh chóng mà không cần lập trình.
Creatio CRM: Creatio AI tích hợp các tác nhân tự động xử lý việc nghiên cứu tài khoản, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Kết hợp với công cụ BPM, điều này thúc đẩy tự động hóa quy trình làm việc sâu rộng. Nó mang lại lợi ích cho các nhóm sẵn sàng thiết kế quy trình riêng của họ.
5. Tùy chỉnh không cần lập trình
HubSpot: HubSpot cung cấp các báo cáo tùy chỉnh, thuộc tính tùy chỉnh và đối tượng tùy chỉnh mà không cần lập trình. Tuy nhiên, việc tùy chỉnh vẫn nằm trong cấu trúc của HubSpot. Một số người dùng thấy điều này khá cứng nhắc so với các hệ thống CRM hướng đến nhà phát triển hơn.
Creatio CRM: Đây là sân nhà của Creatio. Studio Creatio là một nền tảng không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc với các công cụ thiết kế trực quan. Đây cũng là một nền tảng ít lập trình, vì vậy cả nhà phát triển nghiệp dư và chuyên nghiệp đều có thể xây dựng ứng dụng.
Các công cụ thiết kế không cần lập trình sử dụng các khối xây dựng kéo và thả đơn giản.
6. Trang web & Nội dung
HubSpot: HubSpot cho phép bạn xây dựng các trang web và trang đích ngay trên cùng một nền tảng. Các công cụ sắp xếp nội dung kết nối các trang của bạn với biểu mẫu và tiếp thị qua email. Điều này giúp dữ liệu tiếp thị và CRM của bạn luôn được đồng bộ.
Creatio CRM: Creatio không chỉ đơn thuần là xây dựng website mà còn tập trung vào các ứng dụng quy trình. Nội dung được lưu trữ bên trong các quy trình làm việc và hồ sơ CRM mà nhóm của bạn sử dụng hàng ngày. Nếu website công khai là ưu tiên của bạn, HubSpot là lựa chọn đơn giản hơn.
7. Thương mại điện tử & Quản lý đơn hàng
HubSpot: HubSpot tích hợp các tính năng quản lý thương mại điện tử cho thanh toán và dữ liệu sản phẩm. Những tính năng này kết nối với danh bạ và giao dịch của bạn, giúp đội ngũ bán hàng có cái nhìn toàn diện. Nó hoạt động tốt cho việc bán hàng trực tuyến đơn giản được tích hợp với CRM của bạn.
Creatio CRM: Creatio tích hợp quản lý đơn hàng vào quy trình hoạt động tổng thể của mình. Các đơn hàng được xử lý thông qua cùng một hệ thống quản lý quy trình nghiệp vụ (BPM)用于 vận hành hoạt động bán hàng và dịch vụ. Điều này phù hợp với các công ty coi đơn hàng là một phần của quy trình lớn hơn.
8. Báo cáo & Phân tích
HubSpot: HubSpot's báo cáo Và công cụ phân tích cung cấp bảng điều khiển thời gian thực về tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. Bạn có thể xây dựng các báo cáo tùy chỉnh mà không cần đến đội ngũ chuyên gia dữ liệu. Giao diện trực quan giúp người dùng không chuyên về kỹ thuật dễ dàng đọc hiểu các báo cáo phân tích.
Creatio CRM: Creatio cung cấp các công cụ phân tích, bảng điều khiển tùy chỉnh và thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Nó hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn bộ hoạt động. Độ sâu của hệ thống cao hơn, nhưng đường cong học tập cũng cao hơn.
9. Dịch vụ khách hàng
HubSpot: Service Hub bổ sung tính năng tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ, trò chuyện trực tiếp và hộp thư đến dùng chung. Chatbot sẽ chuyển câu hỏi đến đúng thành viên nhóm hỗ trợ. Đây là giải pháp hoàn toàn phù hợp cho các nhóm đã sử dụng các công cụ tiếp thị và bán hàng của HubSpot.
Creatio CRM: Ứng dụng dịch vụ cung cấp một hệ thống hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Các trường hợp được xử lý thông qua quy trình làm việc tự động để giải quyết nhanh hơn. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên cùng một lúc.
10. Tích hợp & Tài nguyên
HubSpot: HubSpot tích hợp với hơn 500 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Google Workspace và Salesforce. HubSpot Academy cung cấp các khóa đào tạo miễn phí giúp rút ngắn thời gian làm quen. Sự kết hợp giữa các tích hợp và tài nguyên học tập giúp tăng cường khả năng sử dụng hàng ngày.
Creatio CRM: Creatio cung cấp một thị trường với hơn 700 trình kết nối và mẫu. Nền tảng mã nguồn giúp tự động hóa quy trình làm việc cho phép bạn tự xây dựng các tích hợp của bên thứ ba. Creatio cũng chia sẻ kiến thức thông qua podcast và video.
Creatio cũng thường xuyên xuất bản nội dung học tập trên podcast và dạng video.
11. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh giá cả cạnh nhau.
| Kế hoạch | HubSpot | Creatio CRM |
|---|---|---|
| Miễn phí | Miễn phí (Công cụ miễn phí) | ❌ Không có gói miễn phí |
| Lối vào | 15 đô la/ghế/tháng (Gói cơ bản) | 25 đô la/người dùng/tháng (Growth) |
| Giữa | 800 đô la/ghế/tháng (Marketing Pro) | 55 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) |
| Đứng đầu | Tùy chỉnh (Gói doanh nghiệp) | 85 đô la/người dùng/tháng (Không giới hạn) |
HubSpot: HubSpot thắng thế ngay từ khâu khởi đầu. Gói miễn phí và gói Starter 15 đô la cho phép doanh nghiệp nhỏ dùng thử toàn bộ CRM mà không gặp rủi ro. Chi phí sẽ tăng lên ở các gói chuyên nghiệp và doanh nghiệp lớn, vì vậy hãy chú ý đến số lượng liên hệ và sự kết hợp các hub của bạn.
Creatio CRM: Creatio không có phiên bản miễn phí, vì vậy giá khởi điểm cao hơn. Tuy nhiên, giá mỗi người dùng vẫn giữ nguyên khi bạn thêm các quy trình làm việc. Đối với các hoạt động phức tạp, giá trị đến từ khả năng tự động hóa, chứ không phải từ giá cả.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Một phần mềm CRM miễn phí để bắt đầu. | HubSpot | Gói miễn phí, không giới hạn người dùng. |
| Tự động hóa quy trình làm việc chuyên sâu | Creatio CRM | Công cụ BPM gốc |
| Tiếp thị nội dung | HubSpot | Trung tâm tiếp thị được xây dựng cho mục đích đó. |
| Xây dựng ứng dụng không cần lập trình | Creatio CRM | Mức độ tự do tối đa |
| Thiết lập nhanh chóng, dành cho người mới bắt đầu | HubSpot | Hướng dẫn, thân thiện với người dùng |
💰 Ngân sách của bạn
Gói miễn phí của HubSpot loại bỏ rào cản về chi phí cho doanh nghiệp nhỏCreatio yêu cầu thanh toán ngân sách trước nhưng giữ nguyên giá trên mỗi người dùng khi bạn mở rộng quy mô.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
HubSpot tích hợp hơn 500 ứng dụng phổ biến một cách nhanh chóng. Nền tảng không cần lập trình của Creatio cho phép bạn xây dựng các tích hợp tùy chỉnh và kết nối với môi trường kinh doanh chuyên biệt.
📝 Phong cách quy trình làm việc của bạn
HubSpot phù hợp với các nhóm muốn sử dụng quy trình tiếp thị và bán hàng có sẵn. Creatio phù hợp với các nhóm muốn thiết kế quy trình làm việc riêng của ngành từ đầu.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
HubSpot là lựa chọn thân thiện hơn cho người dùng mới làm quen với nền tảng CRM. Creatio lại tạo điều kiện cho các nhóm có thời gian học cách sử dụng các công cụ không cần lập trình của mình.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Hãy thử cả hai trước khi quyết định. Phiên bản miễn phí của HubSpot hoạt động vĩnh viễn, trong khi Creatio cung cấp bản dùng thử và các buổi hướng dẫn thực hành.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Gói miễn phí của HubSpot dựa trên kho kiến thức của họ, với hỗ trợ qua email ở các gói trả phí. Creatio cung cấp hỗ trợ bài bản được hỗ trợ bởi các đối tác và có mặt tại sáu văn phòng địa phương.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Đang chuyển từ HubSpot sang Creatio CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Một công cụ quản lý quy trình kinh doanh bản địa
- Tự do xây dựng ứng dụng mà không cần lập trình.
- Quy trình làm việc sẵn sàng cho 20 lĩnh vực chuyên ngành.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Phần mềm CRM miễn phí và các tính năng miễn phí của HubSpot
- Các công cụ tiếp thị inbound đơn giản
- Tài liệu đào tạo của HubSpot Academy
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch của bạn từ HubSpot.
- Thiết lập không gian làm việc và mô hình dữ liệu Creatio CRM của bạn
- Nhập dữ liệu và xây dựng lại quy trình làm việc của bạn
🔄 Đang chuyển từ Creatio CRM sang HubSpot?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Phần mềm CRM miễn phí với số người dùng không giới hạn.
- Quy trình đăng ký nhanh hơn, thân thiện hơn với người dùng
- Tăng cường tiếp thị nội dung và tiếp thị qua email.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Công cụ tự động hóa BPM gốc
- Tự do tùy chỉnh sâu rộng mà không cần lập trình
- Hơn 700 trình kết nối và tiện ích bổ sung cho thị trường
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất dữ liệu của bạn từ Creatio CRM
- Tạo tài khoản HubSpot miễn phí
- Nhập danh bạ và kết nối ứng dụng của bạn
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và các nhóm thuộc phân khúc thị trường tầm trung. Chúng tôi không thử nghiệm các triển khai quy mô lớn trong doanh nghiệp, cũng như các giải pháp tùy chỉnh. bảo vệ các bài đánh giá, hoặc các dự án phát triển chuyên sâu trên cả hai nền tảng. Ghi chú của chúng tôi phản ánh phiên bản tháng 6 năm 2026, và các tính năng có thể thay đổi. Nếu bạn quản lý hàng trăm người dùng, các ưu tiên và giá cả của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | HubSpot |
| 🚀 Các tính năng cốt lõi của CRM | HubSpot |
| ⚙️ Tự động hóa quy trình làm việc | Creatio CRM |
| 🎯 Tùy chỉnh | Creatio CRM |
| 👶 Dễ sử dụng | HubSpot |
| 📣 Công cụ tiếp thị | HubSpot |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | HubSpot |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: HUBSPOT
HubSpot thắng ở 4 trong số 6 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: các đội ngũ bán hàng và tiếp thị, doanh nghiệp nhỏ và những người tìm kiếm phần mềm CRM miễn phí.
HubSpot và Creatio CRM giải quyết những vấn đề khác nhau. HubSpot là cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí để quản lý danh bạ và phát triển bằng tiếp thị inbound.
Creatio CRM là nền tảng không cần lập trình dành cho các nhóm cần tự động hóa quy trình làm việc ở quy mô lớn. Nền tảng này được các nhà phân tích đánh giá cao nhờ chiều sâu tính năng.
Creatio CRM rất tuyệt vời cho các hoạt động phức tạp và quy trình tùy chỉnh. Nhưng đối với hầu hết các doanh nghiệp đang hướng đến tăng trưởng, HubSpot là lựa chọn tốt hơn ngay từ đầu.
Loading...
Dưới đây là cách HubSpot so sánh với các phần mềm CRM khác và các lựa chọn thay thế HubSpot phổ biến:
HubSpot thắng nhờ: Thiết lập dễ dàng hơn, gói miễn phí, thời gian thu hồi vốn nhanh hơn cho các doanh nghiệp nhỏ.
Salesforce thắng thế nhờ: Tùy chỉnh sâu hơn cho doanh nghiệp, cấu hình nâng cao, kiểm soát quản trị cho nhóm lớn.
HubSpot thắng nhờ: Chuyên sâu về tiếp thị inbound, đào tạo tại HubSpot Academy, hộp thư đến chung sạch hơn.
Zoho CRM vượt trội ở các điểm sau: Giá trả phí thấp hơn, bộ ứng dụng giá rẻ đa dạng hơn, các gói dịch vụ linh hoạt theo từng người dùng.
HubSpot so với Truyền động đường ống
HubSpot thắng nhờ: Trung tâm tiếp thị và dịch vụ tất cả trong một, lõi CRM miễn phí, thư viện tích hợp lớn hơn.
Pipedrive thắng nhờ: Đơn giản hóa quy trình bán hàng, chi phí khởi đầu thấp hơn, tập trung vào quy trình bán hàng tinh gọn.
So sánh thêm về Creatio CRM
Dưới đây là cách Creatio CRM so sánh với các ứng dụng CRM khác:
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự do lập trình, chi phí sở hữu tổng thể thấp hơn, thời gian triển khai nhanh hơn.
Salesforce thắng thế nhờ: Mạng lưới đối tác lớn hơn, thị trường ứng dụng rộng hơn, nhận diện thương hiệu rộng rãi hơn.
So sánh Creatio CRM và Pipedrive
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa quy trình làm việc hoàn chỉnh, ứng dụng dịch vụ và tiếp thị, mẫu ngành.
Pipedrive thắng nhờ: Thiết lập bán hàng nhanh chóng, chi phí thấp hơn cho các nhóm nhỏ, đường cong học tập dễ dàng.
So sánh Creatio CRM và Monday CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Công cụ BPM gốc, tác nhân AI, kiểm soát quy trình doanh nghiệp sâu hơn
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Bảng mạch đơn giản hơn, giá gia nhập thấp hơn, quản lý hàng ngày dễ dàng hơn.
Câu hỏi thường gặp
HubSpot CRM có thực sự miễn phí không?
Đúng vậy. CRM miễn phí của HubSpot hỗ trợ tối đa một triệu liên hệ và số lượng người dùng không giới hạn mà không mất phí. Hỗ trợ trực tuyến và các tính năng nâng cao chỉ có trong các gói trả phí.
Salesforce hay HubSpot tốt hơn?
HubSpot dễ sử dụng và thân thiện hơn với các doanh nghiệp nhỏ. Salesforce phù hợp với các doanh nghiệp lớn cần tùy chỉnh chuyên sâu. Hầu hết các nhóm đang phát triển đều thấy HubSpot là lựa chọn đơn giản hơn để bắt đầu.
Creatio được dùng để làm gì?
Creatio là một nền tảng không cần lập trình được sử dụng để tự động hóa quy trình làm việc và vận hành CRM trong các lĩnh vực bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Nó phù hợp với các nhóm muốn tùy chỉnh quy trình.
HubSpot có những nhược điểm gì?
Các gói trả phí sẽ trở nên đắt đỏ khi bạn mở rộng quy mô. Phiên bản miễn phí thiếu hỗ trợ trực tuyến. Khả năng tùy chỉnh có thể hơi hạn chế, và các tính năng thiết yếu thường chỉ có ở các gói cao cấp hơn.
HubSpot hay Creatio CRM tốt hơn?
HubSpot thắng thế đối với hầu hết người dùng về giá cả và tính dễ sử dụng. Creatio CRM thắng thế đối với các nhóm cần tự động hóa quy trình làm việc chuyên sâu và tùy chỉnh không cần lập trình.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 