⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: HubSpot bắt đầu miễn phí, sau đó là 15 đô la/người dùng/tháng. Copper CRM Các gói trả phí bắt đầu từ 9 đô la/người dùng/tháng.
- Phù hợp nhất cho: HubSpot CRM Copper CRM phù hợp với các đội ngũ bán hàng và tiếp thị muốn sử dụng một nền tảng duy nhất. Copper CRM cũng phù hợp với người dùng Google Workspace thường xuyên sử dụng Gmail.
- Điểm khác biệt chính: HubSpot tích hợp Marketing Hub, Sales Hub và Service Hub. Copper hoạt động bên trong Gmail và Google Calendar.
- Lựa chọn của chúng tôi: HubSpot là lựa chọn phù hợp nhất cho hầu hết người dùng. Phiên bản CRM miễn phí của nó hỗ trợ tối đa một triệu liên hệ và số lượng người dùng không giới hạn.
Cả HubSpot và Copper CRM đều hứa hẹn sẽ giúp bạn sắp xếp danh bạ và các giao dịch.
Nhưng chúng được chế tạo cho hai loại đội rất khác nhau.
HubSpot là một nền tảng CRM đầy đủ chức năng với các công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
Copper CRM tích hợp sẵn trong Google Workspace và Gmail của bạn. hộp thư đến.
Người ta muốn điều hành toàn bộ công việc của bạn. việc kinh doanhNgười kia thì muốn biến mất vào Gmail.
Bài đánh giá HubSpot CRM này sẽ phân tích chi tiết cả hai công cụ để bạn có thể lựa chọn một cách tự tin.
Toàn cảnh
Bài so sánh HubSpot vs Copper CRM này bao gồm giá cả, các tính năng cốt lõi và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi cũng sẽ phân tích chi tiết từng phần mềm CRM phù hợp nhất với đối tượng nào.
Nguồn thông tin của chúng tôi bao gồm các thông số kỹ thuật đã công bố, tài liệu và đánh giá trên G2.
Cuối cùng, bạn sẽ biết nền tảng CRM nào phù hợp với quy trình bán hàng của mình.
HubSpot là gì?
HubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dành cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị.
Nó giúp bạn quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch và chạy các chiến dịch trong thời gian thực.
Phần mềm CRM của HubSpot nhóm các công cụ của mình thành các trung tâm kết nối với nhau.
Bạn có thể truy cập Trung tâm Tiếp thị, Trung tâm Bán hàng và Trung tâm Dịch vụ chỉ với một tài khoản đăng nhập.
Phần mềm CRM miễn phí của HubSpot hỗ trợ tối đa một triệu liên hệ và số lượng người dùng không giới hạn.
Hơn 750.000 khách hàng sử dụng HubSpot hàng tuần để quản lý các chiến dịch và hoạt động truyền thông. Trên các nền tảng đánh giá, HubSpot đạt điểm trung bình 4,4 trên 5 sao, với hầu hết người dùng đều nhận xét giao diện rất thân thiện.
🏆 Người chiến thắng: HubSpot
Phần mềm CRM miễn phí của HubSpot lưu trữ tối đa một triệu liên hệ. Các công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ đều được tích hợp trong một nơi. Hầu hết người dùng đều thấy dễ học.
Bảng giá HubSpot
Đây là chi phí của HubSpot vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Công cụ miễn phí | 0 đô la/tháng | Các công ty khởi nghiệp đang thử nghiệm các tính năng miễn phí |
| Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị | 15 đô la/ghế/tháng | Doanh nghiệp nhỏ đội ngũ tiếp thị |
| Nền tảng khách hàng khởi đầu | 15 đô la/ghế/tháng | Bộ phận bán hàng và tiếp thị tại cùng một địa điểm. |
| Chuyên gia Trung tâm Tiếp thị | 800 đô la/ghế/tháng | Mở rộng quy mô nhóm cần phân tích dữ liệu |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Không cần dùng thử. Gói Công cụ Miễn phí hoàn toàn miễn phí và không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Các gói trả phí yêu cầu cam kết hàng năm, vì vậy hãy xem xét kỹ các điều khoản trước khi mua.
📌 Ghi chú: HubSpot cung cấp gói miễn phí thực sự với một quy trình quản lý giao dịch và số lượng người dùng không giới hạn. Các gói trả phí bổ sung thêm gói Professional và Enterprise với nhiều tính năng chuyên sâu hơn. tự động hóa và phân tích.
⚠️ Cảnh báo: Các báo cáo giá công khai liệt kê gói Professional có giá khoảng 1.080 đô la/tháng và gói Enterprise từ 4.000 đô la/tháng. Dữ liệu chính thức của chúng tôi cho thấy Marketing Hub Professional có giá 800 đô la/người dùng/tháng. Vui lòng xác nhận báo giá trực tiếp trên trang web của HubSpot, vì số lượng liên hệ tiếp thị và các tiện ích bổ sung sẽ làm thay đổi tổng chi phí.
Loading...
Dưới đây là những lý do khiến HubSpot đáng để bạn cân nhắc:
- Phần mềm CRM mạnh mẽ và miễn phí: Phiên bản miễn phí hỗ trợ tối đa một triệu liên hệ với số lượng người dùng không giới hạn. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ trước khi chuyển sang các gói trả phí.
- Các trung tâm kết nối: Trung tâm Marketing, Trung tâm Bán hàng và Trung tâm Dịch vụ cùng chia sẻ chung hồ sơ liên hệ. Đội ngũ bán hàng và đội ngũ hỗ trợ của bạn đều thấy cùng một khách hàng.
- Công cụ email và tiếp thị: Các tính năng tiếp thị qua email tích hợp sẵn, trang đích và trang web giúp bạn nuôi dưỡng mối quan hệ. Theo dõi email cho biết ai đã mở tin nhắn của bạn.
- Hơn 500 ứng dụng dành cho doanh nghiệp: HubSpot tích hợp với hơn 500 ứng dụng kinh doanh, bao gồm... Salesforce, Google Workspace và Microsoft 365.
- Hộp thư chung: Hộp thư đến dùng chung tích hợp trò chuyện trực tuyến, email và Facebook Messenger. Nhóm hỗ trợ của bạn sẽ trả lời mọi thắc mắc ngay trên một màn hình duy nhất.
- Học viện HubSpot: Các khóa học và chứng chỉ miễn phí giúp người dùng mới nhanh chóng học hỏi về tiếp thị và bán hàng theo phương pháp inbound marketing. Nền tảng này hỗ trợ các nhóm thuộc các bộ phận tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký sử dụng CRM miễn phí của HubSpot và dành vài ngày để trải nghiệm giao diện tổng quan. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Trình hướng dẫn cài đặt giúp quá trình thiết lập trong giờ đầu tiên trở nên đơn giản, ngay cả đối với người mới bắt đầu. Xem hướng dẫn bên dưới.
Loading...
✅ Ưu điểm
- Gói miễn phí hỗ trợ một triệu liên hệ và số người dùng không giới hạn.
- Các công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ đều sử dụng chung một hồ sơ liên hệ.
- Tích hợp với hơn 500 ứng dụng doanh nghiệp.
- Giao diện thân thiện với người dùng cùng quy trình thiết lập có hướng dẫn.
❌ Nhược điểm
- Các gói trả phí sẽ nhanh chóng trở nên đắt đỏ khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
- Việc định giá trở nên phức tạp khi bạn kết hợp nhiều trung tâm khác nhau.
- Các tính năng nâng cao đòi hỏi thời gian học hỏi khá dài.
Copper CRM là gì?
Copper CRM là phần mềm CRM dành riêng cho bán hàng, được thiết kế dành riêng cho Google Workspace.
Nó hoạt động bên trong hộp thư Gmail của bạn thông qua một tiện ích mở rộng của Chrome.
Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng, liên hệ và nhiệm vụ trực tiếp từ Gmail hoặc Lịch Google.
Copper ra mắt năm 2012 dưới dạng tiện ích mở rộng của Gmail nhằm giảm thiểu việc nhập liệu thủ công.
Hiện tại, nó phục vụ hơn 30.000 khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm cả chính Google.
Khả năng tích hợp của Copper với các sản phẩm của Google là điểm bán hàng chính của nó.
Đồng CRM
Copper CRM hoạt động ngay trong Gmail và Google Calendar. Nó tự động điền thông tin từ email của bạn. Phù hợp nhất cho các nhóm nhỏ sử dụng Google Workspace.
Bảng giá CRM Copper
Dưới đây là giá thành của Copper CRM vào năm 2026. Đây là giá trên mỗi người dùng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Người mới bắt đầu | 9 đô la/ghế/tháng | Người dùng cá nhân tổ chức danh bạ |
| Nền tảng | 23 đô la/ghế/tháng | Các nhóm nhỏ mới làm quen với CRM bán hàng |
| Chuyên nghiệp | 59 đô la/ghế/tháng | Các nhóm cần tự động hóa quy trình làm việc |
| Việc kinh doanh | 99 đô la/ghế/tháng | Các nhóm lớn hơn và công cụ chuỗi email |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Copper cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.
Đảm bảo hoàn tiền: Copper tính phí hàng tháng hoặc hàng năm. Thanh toán hàng năm sẽ giảm giá mỗi chỗ ngồi.
📌 Ghi chú: Gói Khởi đầu chỉ có chức năng sắp xếp danh bạ và thiếu các công cụ quản lý quy trình bán hàng. Chức năng gửi email tự động và gửi email hàng loạt chỉ có ở gói Doanh nghiệp.
⚠️ Cảnh báo: Một số nguồn công khai đưa ra mức giá hàng tháng cao hơn, chẳng hạn như gói Basic với giá 29 đô la mỗi tháng và gói Business với giá 134 đô la mỗi tháng. Dữ liệu chính thức của chúng tôi phản ánh giá hàng năm cho mỗi người dùng. Giá CRM Copper tăng mạnh theo từng cấp độ, vì vậy hãy xác nhận báo giá thực tế.
Những lợi ích chính của CRM đồng
Dưới đây là những lý do khiến Copper CRM đáng để bạn cân nhắc:
- Google Workspace CRM: Copper là phần mềm CRM được thiết kế cho Google Workspace, trước đây là G Suite. Nó đồng bộ hóa Gmail và Google Calendar mà không cần thiết lập.
- Giảm thiểu việc nhập liệu thủ công: Copper tự động điền thông tin từ email của bạn. Bạn dành ít thời gian hơn cho việc gõ chữ và nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng.
- Quy trình trực quan: Bạn có thể tạo quy trình bán hàng và theo dõi các giao dịch qua từng giai đoạn. Nhân viên bán hàng có thể xem mọi cơ hội chỉ trong nháy mắt.
- Tự động hóa quy trình làm việc: Copper có thể tự động hóa các tác vụ như theo dõi và nhắc nhở. Điều này giúp loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại và tốn thời gian.
- Theo dõi trang web và email: Copper theo dõi việc mở và nhấp chuột vào email. Các mẫu email giúp bạn trả lời email một cách nhất quán.
- Báo cáo tùy chỉnh: Xây dựng báo cáo bán hàng của riêng bạn từ dữ liệu Copper. Chấm điểm khách hàng tiềm năng giúp bạn xác định khách hàng tiềm năng mới đáng để theo đuổi.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã kết nối Copper với tài khoản Google Workspace và làm việc trực tiếp từ hộp thư Gmail trong vài ngày. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của Copper CRM
✅ Ưu điểm
- Tích hợp Google Workspace hàng đầu vào Gmail và Google Calendar.
- Giảm thiểu việc nhập liệu thủ công bằng cách tự động điền thông tin từ email.
- Dễ sử dụng cho bất kỳ ai đã quen thuộc với các sản phẩm của Google.
- API thân thiện với người dùng và mạnh mẽ, hỗ trợ tích hợp tùy chỉnh.
❌ Nhược điểm
- Giá cả khá cao so với các tính năng được cung cấp.
- Chỉ hoạt động nguyên bản với Google Workspace, không hoạt động với Microsoft 365.
- Hoạt động tiếp thị rườm rà và được thực hiện thông qua một công cụ bên ngoài.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu chi tiết so sánh giữa HubSpot và Copper CRM chưa?
Chúng tôi sẽ cùng bạn xem xét tám tính năng chính để bạn có thể thấy nền tảng CRM nào phù hợp với nhóm của mình. Bảng tóm tắt sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhanh chóng trước tiên.
| Tính năng | HubSpot | Đồng CRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | Miễn phí $0 / Trả phí $15/tháng | 9 đô la/ghế/tháng |
| Gói miễn phí | ✅ | ❌ (Dùng thử 14 ngày) |
| Quản lý liên hệ | ✅ (1 triệu lượt liên hệ) | ✅ |
| Google Workspace CRM | ✅ Tích hợp | ✅ Bản địa |
| Trung tâm tiếp thị | ✅ | ❌ (qua tiện ích bổ sung) |
| Quản lý quy trình bán hàng | ✅ | ✅ Nhiều quy trình |
| Tự động hóa quy trình làm việc | ✅ | ✅ (các gói trả phí) |
| Hơn 500 ứng dụng dành cho doanh nghiệp | ✅ | Tính năng hạn chế |
| Tốt nhất cho | Đội ngũ bán hàng và tiếp thị | Người dùng Google Workspace |
1. Quản lý liên hệ
HubSpot: Quản lý liên hệ là điểm mạnh của HubSpot. Phần mềm CRM miễn phí này có thể lưu trữ đến một triệu liên hệ với số lượng người dùng không giới hạn. Bảng điều khiển trực quan hiển thị quy trình bán hàng của bạn theo thời gian thực, và các thuộc tính tùy chỉnh cho phép bạn gắn thẻ cho từng liên hệ theo cách riêng của mình.
Copper CRM: Copper lấy dữ liệu liên hệ trực tiếp từ Gmail và Google Calendar. Các liên hệ mới được tạo khi bạn gửi email cho người khác, giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công. Một số người dùng báo cáo lỗi khiến các bản ghi liên hệ biến mất, vì vậy hãy kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa của bạn.
2. Công cụ tiếp thị và email
HubSpot: HubSpot Marketing Hub tích hợp tiếp thị qua email, trang đích và biểu mẫu trong cùng một nơi. Các công cụ tiếp thị inbound giúp bạn nuôi dưỡng mối quan hệ và thực hiện các chiến dịch thu hút khách hàng tiềm năng. Tính năng theo dõi email cho biết khi nào khách hàng tiềm năng mở tin nhắn của bạn.
Copper CRM: Copper xử lý các mẫu email và email tự động từ tài khoản Gmail của bạn. Các công cụ tiếp thị của nó khá rườm rà và được vận hành thông qua một công cụ bên ngoài, Outfunnel. Đối với các chiến dịch thực tế, Copper yếu hơn so với công cụ tiếp thị của HubSpot.
⚠️ Cảnh báo: Các email tự động của Copper được gửi dưới dạng email giao dịch mà không có liên kết hủy đăng ký. Đối với email gửi hàng loạt đến danh sách người dùng chưa quen thuộc, điều này có thể gây ra vấn đề về khả năng gửi thành công.
3. Quản lý quy trình bán hàng
HubSpot: Gói miễn phí bao gồm một quy trình bán hàng. Các gói trả phí mở khóa nhiều quy trình bán hàng, đối tượng tùy chỉnh và tự động hóa giao dịch. Trưởng nhóm bán hàng có được cái nhìn tổng quan theo thời gian thực về phễu bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào các giao dịch tiềm năng.
Copper CRM: Copper cung cấp quy trình bán hàng có thể tùy chỉnh, cho phép bạn tạo quy trình cho các giao dịch và dự án. Bạn có thể kéo các cơ hội qua các giai đoạn trên bảng trực quan. Nhân viên bán hàng có thể dễ dàng theo dõi mọi giao dịch mà không cần rời khỏi Gmail.
4. Tự động hóa quy trình làm việc
HubSpot: HubSpot cung cấp khả năng tự động hóa mạnh mẽ trên các lĩnh vực tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. Bộ công cụ Breeze AI mới hơn giúp bạn soạn thảo email và làm phong phú dữ liệu. Quy trình làm việc có thể định tuyến khách hàng tiềm năng, gửi email theo dõi và cập nhật hồ sơ mà không cần thao tác thủ công.
Copper CRM: Tự động hóa quy trình làm việc của Copper loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại như nhập liệu và nhắc nhở. Bạn xây dựng các quy tắc để tự động hóa các tác vụ trong toàn bộ quy trình bán hàng của mình. Tính năng tự động hóa sâu hơn có trong các gói Professional và Business.
Copper cũng cho phép bạn kích hoạt việc tạo tác vụ ngay khi giao dịch chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Đây là ví dụ về tính năng tự động hóa đó.
5. Tích hợp Google Workspace
HubSpot: HubSpot kết nối với Google Workspace và hơn 500 ứng dụng doanh nghiệp. Bạn có thể đồng bộ hóa Gmail và Google Calendar, nhưng CRM hoạt động trên bảng điều khiển riêng của nó. HubSpot coi Google như một trong nhiều tích hợp, chứ không phải là nền tảng chính.
Copper CRM: Đây là lãnh địa của Copper. Copper là phần mềm CRM duy nhất được thiết kế cho Google Workspace, trước đây là G Suite. Nó hoạt động bên trong Gmail và tự động đồng bộ hóa các tệp Google Docs, Google Sheets và Google Drive vào hồ sơ.
⚠️ Cảnh báo: Copper chỉ hoạt động nguyên bản trên Google Workspace. Nếu công ty của bạn đang sử dụng Microsoft 365, Copper không phải là phần mềm CRM phù hợp.
6. Báo cáo và Phân tích
HubSpot: HubSpot tích hợp sẵn các công cụ phân tích mạnh mẽ và báo cáo tùy chỉnh. Bạn có thể theo dõi các chiến dịch, giao dịch và số liệu thành công của khách hàng từ một màn hình duy nhất. Các gói cao cấp hơn bổ sung thêm bảng điều khiển nâng cao giúp các nhà lãnh đạo bán hàng dự báo doanh thu.
Copper CRM: Đồng cung cấp các sản phẩm tùy chỉnh báo cáo Vì vậy, bạn có thể xây dựng báo cáo bán hàng từ dữ liệu của Copper. Các báo cáo này rõ ràng nhưng đơn giản hơn so với công cụ phân tích của HubSpot. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, điều đó thường là đủ để theo dõi tiến độ bán hàng.
7. Nội dung và các trang web
HubSpot: HubSpot cho phép bạn xây dựng các trang web, bài đăng blog và trang đích mà không cần đến lập trình viên. Các công cụ nội dung được tích hợp ngay cạnh danh bạ khách hàng, giúp đội ngũ marketing quản lý mọi thứ trên một nền tảng CRM duy nhất.
HubSpot cũng bổ sung tính năng quản lý thương mại điện tử cho các nhóm bán hàng trực tuyến. Dưới đây là cách các công cụ nội dung và cửa hàng kết nối với nhau.
Copper CRM: Copper không có trang web hoặc nội dung. thợ xâyNó tập trung vào mảng CRM bán hàng và để lại các trang marketing cho các công cụ khác. Nếu bạn cần các trang web, HubSpot là lựa chọn tối ưu.
8. Nhập dữ liệu và quản lý dự án
HubSpot: HubSpot nhập danh bạ từ bảng tính chỉ với vài cú nhấp chuột. Nó không tự quảng cáo mình là công cụ quản lý dự án, nhưng các nhiệm vụ và giao dịch giúp đội ngũ bán hàng của bạn luôn tiến triển thuận lợi.
Copper CRM: Copper giúp việc nhập dữ liệu trở nên đơn giản và tự động ánh xạ các trường dữ liệu. Nó cũng đóng vai trò như một công cụ quản lý dự án cơ bản, theo dõi các hạng mục cần hoàn thành trong cùng quy trình bán hàng mà bạn đang sử dụng.
Những đường ống dẫn đó cũng đồng thời đóng vai trò là bảng dự án cho công việc của khách hàng. Đây là giao diện xem dự án.
9. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | HubSpot | Đồng CRM |
|---|---|---|
| Miễn phí | $0 (Công cụ miễn phí) | ❌ (Dùng thử 14 ngày) |
| Lối vào | 15 đô la/ghế/tháng (Gói cơ bản) | 9 đô la/ghế/tháng (Gói cơ bản) |
| Giữa | — | 23–59 đô la/ghế/tháng |
| Đứng đầu | 800 đô la/ghế/tháng (Phiên bản Pro) | 99 đô la/ghế/tháng (Hạng Thương gia) |
HubSpot: HubSpot có lợi thế ở phân khúc giá thấp nhờ gói miễn phí được các doanh nghiệp nhỏ yêu thích. Nhưng các gói trả phí sẽ tăng giá nhanh chóng khi bạn thêm gói Professional và nhiều liên hệ tiếp thị hơn. Việc kết hợp các hub và tiện ích bổ sung khiến hóa đơn khó dự đoán.
Copper CRM: Giá khởi điểm của Copper thấp hơn hầu hết các gói trả phí, nhưng nó không có gói miễn phí. Chi phí tăng mạnh theo từng cấp độ, và các công cụ quan trọng như chuỗi email nằm trong gói Business. Đối với các nhóm ưu tiên sử dụng Google, giá trị của Copper vẫn được giữ nguyên.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Phần mềm CRM miễn phí | HubSpot | Một triệu liên hệ miễn phí |
| Quy trình làm việc chuyên sâu của Gmail | Đồng CRM | Nằm trong hộp thư đến Gmail |
| Tiếp thị và bán hàng kết hợp | HubSpot | Trung tâm tiếp thị cộng với Trung tâm bán hàng |
| Giá khởi điểm thấp | Đồng CRM | Giá vé khởi điểm: 9 đô la/ghế. |
| Thiết lập thân thiện với người mới bắt đầu | HubSpot | Trình hướng dẫn nhập liệu |
💰 Ngân sách của bạn
Gói miễn phí của HubSpot là lựa chọn tốt cho những người có ngân sách eo hẹp. Copper không có gói miễn phí, nhưng gói cơ bản với giá 9 đô la lại rẻ hơn hầu hết các gói trả phí khác.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Copper được xây dựng dành riêng cho Google Workspace và không có gì khác. HubSpot tương thích tốt với hơn 500 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce và Microsoft 365.
📈 Quy trình bán hàng của bạn
HubSpot bao quát toàn bộ quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt đơn và hỗ trợ khách hàng thành công. Copper giúp quản lý CRM bán hàng gọn nhẹ và tích hợp ngay trong Gmail và lịch Google của bạn.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
HubSpot thân thiện với người dùng, có hướng dẫn thiết lập và HubSpot Academy. Copper thì quen thuộc nếu nhóm của bạn đã sử dụng các sản phẩm của Google hàng ngày.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Hãy thử phiên bản miễn phí của HubSpot trên một dự án thực tế trước khi trả phí. Copper cung cấp cho bạn bản dùng thử miễn phí 14 ngày, bất kể bạn thanh toán hàng tháng hay hàng năm.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Gói miễn phí của HubSpot thiếu hỗ trợ trực tiếp và chỉ giới hạn bạn ở hỗ trợ qua email và tài liệu. Copper cung cấp trợ giúp ngay trong ứng dụng, mặc dù các tính năng nâng cao của nó nằm ở các gói cao hơn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ CRM này chưa? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển đổi.
🔄 Đang chuyển từ HubSpot sang Copper CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Một hệ thống CRM tích hợp ngay trong hộp thư Gmail của bạn.
- Tích hợp Google Workspace chặt chẽ hơn cho các nhóm ưu tiên sử dụng Google.
- Giảm thiểu việc nhập liệu thủ công nhờ tính năng đồng bộ Gmail tự động.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Gói miễn phí của HubSpot và một triệu liên hệ
- HubSpot Marketing Hub và các trang web
- Hộp thư chung tích hợp Facebook Messenger và trò chuyện trực tiếp.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch của bạn từ HubSpot.
- Tạo tài khoản Copper và thêm tiện ích mở rộng Chrome.
- Nhập dữ liệu và ánh xạ các trường, sau đó tạo các quy trình xử lý dữ liệu.
🔄 Đang chuyển từ Copper CRM sang HubSpot?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Phiên bản miễn phí có thể lưu trữ đến một triệu liên lạc.
- Bộ công cụ HubSpot Marketing Hub đầy đủ dành cho tiếp thị inbound.
- Kết nối với hơn 500 ứng dụng dành cho doanh nghiệp, không chỉ riêng Google.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Hệ thống CRM được tích hợp sẵn trong Gmail.
- Cách đồng bộ hóa Google Docs và Google Sheets đơn giản nhất
- Copper có giá thành thấp hơn, phù hợp với các nhóm nhỏ.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất hồ sơ và khách hàng của bạn từ Copper
- Mở tài khoản HubSpot miễn phí và kết nối với Gmail.
- Nhập danh bạ, sau đó thiết lập các thuộc tính tùy chỉnh và đối tượng tùy chỉnh.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và các đội ngũ bán hàng đang phát triển. Chúng tôi không kiểm tra chuyên sâu các gói doanh nghiệp, cấp phép số lượng lớn người dùng hoặc các bản dựng API tùy chỉnh. Ghi chú của chúng tôi phản ánh phiên bản tháng 6 năm 2026 của mỗi công cụ và chức năng có thể đã thay đổi kể từ đó. Nếu bạn quản lý hơn 100 nhân viên bán hàng, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | HubSpot (gói miễn phí) |
| 🚀 Các tính năng chính | HubSpot |
| 📣 Công cụ tiếp thị | HubSpot |
| 📧 Không gian làm việc Google | Đồng CRM |
| 👶 Dễ sử dụng | HubSpot |
| 🔌 Tích hợp | HubSpot |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | HubSpot |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: HUBSPOT
HubSpot thắng 5 trên 6 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng và tiếp thị, các doanh nghiệp nhỏ muốn sử dụng CRM miễn phí, và các nhóm cần một nền tảng CRM duy nhất để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
HubSpot và Copper CRM giải quyết hai vấn đề khác nhau.
HubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng toàn diện dành cho tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. CRM miễn phí, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và hơn 500 ứng dụng kinh doanh khiến nó trở thành lựa chọn an toàn hơn cho hầu hết các công ty muốn phát triển.
Copper CRM xuất sắc trong một nhiệm vụ: trở thành hệ thống CRM được thiết kế dành riêng cho Google Workspace. Nếu toàn bộ công ty bạn sử dụng Gmail và Google Calendar, Copper mang lại trải nghiệm dễ dàng và giúp nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn.
Để phát triển doanh nghiệp toàn diện hơn, có nhiều công cụ tiếp thị hơn và gói miễn phí thực sự, HubSpot là lựa chọn tốt hơn cho hầu hết các nhóm. Nhiều người đánh giá gọi nó là... phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất Dành cho các doanh nghiệp nhỏ muốn có không gian để phát triển.
Loading...
Dưới đây là cách HubSpot so sánh với các công cụ CRM khác và các lựa chọn thay thế HubSpot phổ biến mà bạn có thể đang cân nhắc:
HubSpot thắng nhờ: Thiết lập dễ dàng hơn, gói miễn phí thực sự và hỗ trợ thân thiện hơn cho khách hàng mới.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng tùy chỉnh sâu rộng, các tính năng nâng cao dành cho doanh nghiệp và tính linh hoạt cho nhà phát triển.
HubSpot so với Truyền động đường ống
HubSpot thắng nhờ: trung tâm tiếp thị tích hợp, các trang web và hộp thư đến chung rộng hơn
Pipedrive thắng nhờ: Tập trung vào quy trình bán hàng đơn giản hơn, giá tầm trung thấp hơn và quản lý quy trình bán hàng nhanh hơn.
HubSpot so với ActiveCampaign
HubSpot thắng nhờ: Các trung tâm tích hợp tất cả trong một, báo cáo tùy chỉnh và phần mềm CRM miễn phí mạnh mẽ hơn dành cho doanh nghiệp nhỏ.
ActiveCampaign thắng nhờ: Tiếp thị email tiết kiệm hơn, các công thức tự động hóa chuyên sâu hơn và quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
So sánh thêm về Copper CRM
Dưới đây là so sánh Copper CRM với các hệ thống CRM khác ngoài HubSpot:
Đồng thắng thế nhờ: Tiện ích mở rộng Gmail gốc, nhập dữ liệu tự động và tích hợp Google Workspace gọn gàng nhất.
Pipedrive thắng nhờ: Hoạt động vượt ra ngoài phạm vi các sản phẩm của Google, chi phí mỗi người dùng thấp hơn và hỗ trợ ứng dụng rộng hơn.
So sánh Copper CRM và Salesforce
Đồng thắng thế nhờ: Quy trình đăng ký nhanh hơn, làm việc trực tiếp trong Gmail và Google Calendar, và giảm đáng kể việc nhập liệu thủ công.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng mở rộng quy mô doanh nghiệp, phân tích nâng cao và tùy chỉnh mà không phần mềm CRM nào sánh kịp.
Đồng CRM so với Keap
Đồng thắng thế nhờ: Thiết kế ưu tiên Google, các tác vụ đơn giản trực tiếp từ Gmail và giao diện dễ sử dụng hơn.
Keap thắng nhờ: Tiếp thị qua email tích hợp sẵn, gửi email hàng loạt đến danh sách và tự động hóa mạnh mẽ hơn cho doanh nghiệp nhỏ
Câu hỏi thường gặp
HubSpot CRM phù hợp nhất với mục đích gì?
HubSpot CRM là lựa chọn tốt nhất cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị muốn sử dụng một nền tảng CRM duy nhất. Phiên bản miễn phí, các hub kết nối và công cụ tiếp thị qua email của nó phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ đang lên kế hoạch phát triển.
Có phần mềm CRM nào tốt hơn HubSpot không?
Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Salesforce phù hợp với các doanh nghiệp lớn, Zoho CRM phù hợp với các nhóm có ngân sách hạn chế, và Copper CRM là lựa chọn tốt nhất cho người dùng Google Workspace. Đối với một phần mềm CRM miễn phí tích hợp đầy đủ chức năng, HubSpot là một lựa chọn khó có đối thủ.
HubSpot CRM có thực sự miễn phí không?
Đúng vậy. CRM miễn phí của HubSpot hỗ trợ tối đa một triệu liên hệ và số lượng người dùng không giới hạn mà không mất phí. Các gói trả phí bổ sung thêm các tính năng nâng cao, nhưng chức năng quản lý liên hệ cốt lõi vẫn miễn phí mãi mãi.
Copper CRM được dùng để làm gì?
Copper CRM được sử dụng để quản lý danh bạ, khách hàng tiềm năng và giao dịch trong Google Workspace. Nó hoạt động thông qua tiện ích mở rộng Chrome trong hộp thư Gmail của bạn và giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công cho các đội ngũ bán hàng nhỏ.
Salesforce hay HubSpot tốt hơn?
HubSpot thân thiện với người dùng hơn và có gói miễn phí mạnh mẽ. Salesforce cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu hơn cho các doanh nghiệp lớn. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ chọn HubSpot vì dễ sử dụng và được hỗ trợ tốt.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 