⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: Các gói trả phí của Copper CRM bắt đầu từ 9 đô la/người dùng/tháng. Agile CRM bắt đầu từ 8,99 đô la/người dùng/tháng và bao gồm cả phiên bản miễn phí.
- Phù hợp nhất cho: Copper CRM phù hợp với các nhóm sử dụng Gmail và Google Calendar. Agile CRM phù hợp với... doanh nghiệp nhỏ Muốn một hệ thống CRM đa năng.
- Điểm khác biệt chính: Copper là một hệ thống CRM bán hàng được xây dựng dựa trên các sản phẩm của Google. Agile tích hợp tự động hóa tiếp thị, tự động hóa bán hàng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Lựa chọn của chúng tôi: Copper CRM là lựa chọn phù hợp cho hầu hết người dùng Google Workspace, nhờ tích hợp sẵn hộp thư đến Gmail và thiết lập đơn giản hơn.
Cả Copper CRM và Agile CRM đều hứa hẹn sẽ giúp bạn tổ chức quy trình bán hàng của mình.
Nhưng chúng không được sản xuất cho cùng một đối tượng khách hàng.
Copper CRM tích hợp ngay trong hộp thư Gmail và Lịch Google của bạn.
Agile CRM tích hợp bán hàng, tiếp thị và dịch vụ vào một nền tảng duy nhất.
Hướng dẫn này sẽ phân tích chi tiết về giá cả, tính năng và đối tượng phù hợp của từng công cụ.
Toàn cảnh
Bài so sánh giữa Copper CRM và Agile CRM này bao gồm giá cả, các tính năng cốt lõi và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi cũng sẽ chỉ ra từng phần mềm CRM phù hợp nhất với đối tượng nào.
Nguồn thông tin của chúng tôi bao gồm các thông số kỹ thuật đã công bố, tài liệu và đánh giá trên G2.
Các cây bút của chúng tôi cũng đã dành thời gian trực tiếp sử dụng cả hai công cụ.
Copper CRM là gì?
Copper là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế dành cho Google Workspace.
Nó được ra mắt vào năm 2012 dưới dạng tiện ích mở rộng của Gmail để giảm bớt các thao tác thủ công. dữ liệu lối vào.
Hiện nay, nó hoạt động như một hệ thống CRM bán hàng hoàn chỉnh bên trong các sản phẩm của Google.
Bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng, danh bạ và công ty mà không cần rời khỏi Gmail.
Copper tuyên bố có hơn 30.000 khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm cả Google.
🏆 Người chiến thắng: Copper CRM
Khả năng tích hợp của Copper với Gmail và Google Calendar là vô song. Nó tự động đồng bộ hóa email, cuộc họp và dữ liệu liên hệ. Tiện ích mở rộng Chrome đưa CRM trực tiếp vào hộp thư đến của bạn.
Bảng giá CRM Copper
Đây là bảng giá Copper CRM năm 2026. Mỗi gói dịch vụ được tính phí theo số lượng người dùng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Người mới bắt đầu | 9 đô la/ghế/tháng | Chỉ sắp xếp các liên hệ mới |
| Nền tảng | 23 đô la/ghế/tháng | Bé nhỏ việc kinh doanh các đội bắt đầu |
| Chuyên nghiệp | 59 đô la/ghế/tháng | Phát triển đội ngũ bán hàng và nhân viên bán hàng |
| Việc kinh doanh | 99 đô la/ghế/tháng | Nhiều quy trình và chuỗi email cần thiết |
Giá được xác nhận vào tháng 7 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Copper cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.
Đảm bảo hoàn tiền: Copper không quảng cáo thời gian hoàn tiền. Hãy dùng thử trước khi quyết định đăng ký.
📌 Ghi chú: Gói Khởi đầu thiếu chức năng quản lý quy trình bán hàng. Nó chỉ có chức năng sắp xếp danh bạ. Bạn cần gói Cơ bản trở lên để tạo quy trình bán hàng.
⚠️ Cảnh báo: Bảng dưới đây hiển thị giá mỗi chỗ ngồi hàng năm. Nếu thanh toán hàng tháng, giá sẽ cao hơn. Gói Basic có giá $29, Professional $69 và Business $134 mỗi chỗ ngồi khi thanh toán hàng tháng.
Những lợi ích chính của CRM đồng
Dưới đây là những lý do khiến đồng đáng để cân nhắc:
- Tích hợp Google Workspace: Copper tự động đồng bộ hóa Gmail và Google Calendar. Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng, người liên hệ và nhiệm vụ trực tiếp từ hộp thư đến của mình.
- Tiện ích mở rộng Chrome: Tiện ích mở rộng Gmail này mang chức năng CRM vào trình duyệt của bạn. Không cần phải mở ứng dụng riêng biệt nào cả.
- Quy trình trực quan: Theo dõi các giao dịch và dự án qua từng giai đoạn. Các gói cao cấp hơn cho phép bạn xây dựng nhiều quy trình bán hàng khác nhau.
- Tự động hóa quy trình làm việc: Copper có thể tự động hóa các tác vụ và các bước lặp đi lặp lại. Điều này giúp loại bỏ rất nhiều công việc nhập liệu thủ công.
- Theo dõi và báo cáo trang web: Tính năng báo cáo tùy chỉnh cho phép bạn xây dựng báo cáo bán hàng từ dữ liệu của Copper. Tính năng theo dõi lượt mở email và lượt nhấp chuột được tích hợp sẵn.
- API mạnh mẽ: API của Copper rất thân thiện với người dùng. Nó giúp việc kết nối với các công cụ và tiện ích bổ sung khác dễ dàng hơn nhiều so với các hệ thống CRM khác.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký Copper và dành vài ngày sử dụng nó trong Gmail. Đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của Copper CRM
✅ Ưu điểm
- Tích hợp sâu Google Workspace ngay trong hộp thư đến Gmail
- Tiện ích mở rộng Chrome giúp loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các ứng dụng.
- Email tự động và mẫu email giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên bán hàng.
- API thân thiện với người dùng để xây dựng các tích hợp tùy chỉnh.
❌ Nhược điểm
- Mức giá cao hơn so với các giải pháp CRM khác.
- Quản lý danh bạ có thể gặp trục trặc, dẫn đến thông tin liên lạc biến mất.
- Hoạt động marketing được thực hiện trên một công cụ bên ngoài, Outfunnel, điều này khiến tôi cảm thấy công cụ này khá rườm rà.
CRM linh hoạt là gì?
Agile CRM là một hệ thống CRM tích hợp tất cả trong một dựa trên nền tảng đám mây dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Ra mắt vào năm 2013, hiện nay dịch vụ này phục vụ hơn 15.000 khách hàng trên toàn cầu.
Hệ thống CRM tích hợp bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng vào cùng một nơi.
Bạn sẽ nhận được dịch vụ quản lý khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email và hỗ trợ khách hàng trọn gói.
G2 Crowd đã công nhận Agile CRM là một trong những phần mềm hàng đầu trên thị trường.
Giải nhì: Agile CRM
Agile CRM cung cấp tự động hóa tiếp thị, tự động hóa bán hàng và hỗ trợ khách hàng trong cùng một công cụ. Phiên bản miễn phí hỗ trợ tối đa 10 người dùng. Nó phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế.
Bảng giá CRM linh hoạt
Dưới đây là giá của Agile CRM vào năm 2026. Giá được tính trên mỗi người dùng, mỗi tháng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Miễn phí | Miễn phí | Tối đa 10 người dùng đang thử nghiệm nền tảng. |
| Người mới bắt đầu | $8.99 | Người dùng cá nhân và các nhóm nhỏ |
| Thường xuyên | $29.99 | Phát triển đội ngũ tiếp thị |
| Doanh nghiệp | $47.99 | Đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. |
Giá được xác nhận vào tháng 7 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Agile CRM cung cấp phiên bản miễn phí cho tối đa 10 người dùng. Không có phí thiết lập ban đầu.
Đảm bảo hoàn tiền: Agile không công bố chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn. Vui lòng kiểm tra điều khoản thanh toán trước khi nâng cấp.
📌 Ghi chú: Phiên bản miễn phí thực sự rất hấp dẫn. Nó bao gồm quản lý liên hệ và tiếp thị cơ bản cho các nhóm nhỏ trước khi bạn trả phí.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng báo cáo các vấn đề về độ tin cậy. Việc gửi email đã không hoạt động trong nhiều tuần đối với một vài tài khoản và phản hồi hỗ trợ có thể chậm trễ.
Những lợi ích chính của CRM linh hoạt
Dưới đây là những lý do khiến Agile CRM đáng để bạn xem xét:
- Nền tảng tất cả trong một: Bộ phận bán hàng, tiếp thị và dịch vụ sử dụng chung một giao diện. Điều này giúp giảm thiểu sự phân mảnh dữ liệu giữa các nhóm.
- Tự động hóa tiếp thị: Xây dựng các chiến dịch email tự động và trang đích. Bao gồm tính năng thử nghiệm A/B và cá nhân hóa email.
- Tự động hóa bán hàng: Tự động hóa việc theo dõi, chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu. Thao tác kéo và thả. thợ xây Giúp việc tạo quy trình làm việc trở nên đơn giản.
- Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và điện thoại: Hệ thống quản lý yêu cầu và cuộc gọi tích hợp sẵn giúp xử lý các thắc mắc của khách hàng. Điều này hỗ trợ toàn bộ quy trình dịch vụ của bạn.
- Tương tác và theo dõi trên web: Đo lường mức độ tương tác trên web và theo dõi trang web để xác định thời điểm thích hợp. tiếp cận cộng đồngKhách hàng tiềm năng có thể đặt lịch họp trên lịch của bạn.
- Gamification trong bán hàng: Bảng xếp hạng và huy hiệu thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh. Tính năng này rất hiếm thấy ở các công cụ CRM khác.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã thử nghiệm phiên bản miễn phí của Agile CRM và thiết lập một quy trình bán hàng cơ bản. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của CRM linh hoạt
✅ Ưu điểm
- Phiên bản miễn phí dành cho tối đa 10 người dùng với mức giá tuyệt vời.
- Phần mềm CRM tất cả trong một, tích hợp tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Ứng dụng trò chơi hóa vào bán hàng với bảng xếp hạng và huy hiệu
- Ngoài Google, sản phẩm này còn đồng bộ với Outlook.
❌ Nhược điểm
- Theo đánh giá của người dùng, các công cụ báo cáo được cấu hình kém.
- Số lượng khiếu nại về việc gửi và độ tin cậy của email ngày càng tăng.
- Công cụ tạo mẫu email thiếu linh hoạt và có nhiều hạn chế.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng so sánh Copper CRM và Agile CRM từng tính năng một chưa? Chúng tôi đã xem xét chín lĩnh vực quan trọng nhất đối với quy trình bán hàng và công cụ tiếp thị của bạn.
| Tính năng | Đồng CRM | CRM linh hoạt |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 9 đô la/ghế/tháng | Miễn phí / 8,99 đô la/người dùng |
| Phiên bản miễn phí | ❌ | ✅ |
| Tích hợp Google Workspace | ✅ Bản địa | ⚠️ Đồng bộ hóa lịch |
| Tự động hóa tiếp thị | ⚠️ Thông qua Outfunnel | ✅ Được tích hợp sẵn |
| Tự động hóa quy trình làm việc | ✅ | ✅ |
| Gamification trong bán hàng | ❌ | ✅ |
| Bộ phận hỗ trợ tích hợp | ❌ | ✅ |
| Tốt nhất cho | Nhóm Google Workspace | Phần mềm CRM đa năng với giá cả phải chăng |
1. Tích hợp Google Workspace
Copper CRM: Đây là thế mạnh cốt lõi của Copper. Việc tích hợp Copper với Google Workspace (trước đây là G Suite) đồng bộ hóa Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Sheets và Google Drive. Bạn có thể quản lý khách hàng ngay từ hộp thư đến Gmail mà không cần chuyển đổi tab.
CRM linh hoạt: Agile không được xây dựng hoàn toàn dựa trên các sản phẩm của Google. Nó vẫn đồng bộ với Lịch Google và Outlook, vì vậy khách hàng tiềm năng có thể đặt lịch họp trực tiếp. Nhưng nó thiếu tiện ích mở rộng Gmail gốc mà Copper cung cấp.
2. Quản lý liên hệ và khách hàng tiềm năng
Copper CRM: Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng mới, liên hệ mới và công ty trực tiếp từ Gmail hoặc Lịch Google. Copper dễ dàng theo dõi hoạt động và ghi nhật ký cuộc gọi thông qua ứng dụng di động của mình. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo gặp lỗi thông tin liên hệ.
CRM linh hoạt: Agile cung cấp cái nhìn toàn diện 360 độ về từng liên hệ. Hệ thống quản lý liên hệ của nó tích hợp tương tác web và chấm điểm khách hàng tiềm năng. Bạn có thể thêm các trường tùy chỉnh để phù hợp với quy trình bán hàng của mình.
3. Quy trình bán hàng và giao dịch
Copper CRM: Hệ thống quản lý quy trình bán hàng trực quan của Copper theo dõi các giao dịch qua từng giai đoạn. Các gói cao cấp hơn cho phép bạn tạo nhiều quy trình bán hàng cho các sản phẩm khác nhau. Gói Khởi đầu bỏ qua tính năng quản lý quy trình bán hàng và chỉ xử lý thông tin liên hệ.
CRM linh hoạt: Phần mềm quản lý giao dịch của Agile cũng cung cấp một quy trình bán hàng trực quan. Bạn có thể theo dõi mọi khách hàng tiềm năng và giao dịch mới trên cùng một bảng. Dự báo doanh số giúp bạn dự đoán doanh thu thu được.
4. Tự động hóa quy trình làm việc và bán hàng
Copper CRM: Tự động hóa quy trình làm việc của Copper giúp loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại. Nó có thể tự động hóa các tác vụ và giảm thiểu việc nhập liệu thủ công. Điều này giúp đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào việc bán hàng.
CRM linh hoạt: Agile tập trung vào tự động hóa bán hàng và tự động hóa tiếp thị. Công cụ xây dựng kéo thả giúp xử lý việc theo dõi và chấm điểm khách hàng tiềm năng. Vào năm 2026, Agile sẽ bổ sung thêm các tác nhân AI để phân tích dự đoán.
5. Công cụ và mẫu email
Copper CRM: Copper hỗ trợ gửi email tự động dưới dạng email đơn lẻ và chuỗi email. Chuỗi email nằm trong gói Business. Email được gửi từ tài khoản Gmail của bạn, vì vậy chúng là email giao dịch và không có liên kết hủy đăng ký.
CRM linh hoạt: Agile xử lý tiếp thị qua email và gửi email hàng loạt ở quy mô lớn. Các mẫu email hỗ trợ thử nghiệm A/B và cá nhân hóa. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng tỷ lệ gửi email thành công đã giảm dần theo thời gian.
⚠️ Cảnh báo: Các email tự động của Copper bỏ qua các liên kết hủy đăng ký. Hãy sử dụng chúng cho các phản hồi cá nhân, chứ không phải email hàng loạt, để tuân thủ các quy định về email.
6. Tự động hóa nhiệm vụ và sự tham gia
Copper CRM: Copper tự động hóa các tác vụ như theo dõi hoạt động và nhắc nhở. Nó ghi lại việc mở email và nhấp chuột để bạn biết khi nào cần liên hệ lại. Ứng dụng này hoạt động âm thầm bên trong hộp thư Gmail của bạn.
CRM linh hoạt: Phương pháp Agile tăng cường tương tác khách hàng thông qua tiếp cận đa kênh. Nó tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email, mạng xã hộivà trên thiết bị di động. Các trình kích hoạt tự động xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.
7. Báo cáo và Phân tích
Copper CRM: Tính năng báo cáo tùy chỉnh của Copper cho phép bạn xây dựng báo cáo bán hàng từ dữ liệu của riêng mình. Bạn dễ dàng theo dõi tình trạng kênh bán hàng và hiệu suất của nhân viên bán hàng. Báo cáo được lấy trực tiếp từ hồ sơ của Copper.
CRM linh hoạt: Agile cung cấp các báo cáo và phân tích trên toàn bộ lĩnh vực bán hàng và tiếp thị. Tuy nhiên, một số người dùng cho rằng các công cụ báo cáo được cấu hình kém. Đây là một lời phàn nàn phổ biến trong các bài đánh giá.
8. Nhập dữ liệu và hồ sơ công ty
Copper CRM: Copper nhập dữ liệu nhanh chóng, bỏ qua bước nhập liệu thủ công. Gói Cơ bản hỗ trợ tối đa 2.500 liên hệ. Gói Chuyên nghiệp nâng con số đó lên 15.000 liên hệ.
CRM linh hoạt: Agile quản lý các công ty cùng với các liên hệ và giao dịch. Bạn có thể liên kết người dùng với tài khoản để có cái nhìn toàn diện. Tích hợp với bên thứ ba giúp thu thập thêm dữ liệu khách hàng.
9. Dự án và Dịch vụ Khách hàng
Copper CRM: Copper bổ sung tính năng quản lý dự án vào hệ thống CRM bán hàng của mình. Bạn có thể theo dõi các dự án trên cùng một quy trình bán hàng như các giao dịch. Điều này giúp bạn quản lý công việc khách hàng và bán hàng trong cùng một giao diện.
CRM linh hoạt: Agile xử lý dịch vụ khách hàng với hệ thống hỗ trợ tích hợp sẵn. Nó tự động hóa việc tạo yêu cầu và theo dõi các thắc mắc của khách hàng. Copper không có hệ thống hỗ trợ tích hợp, vì vậy đây là một lợi thế của Agile.
10. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Đồng CRM | CRM linh hoạt |
|---|---|---|
| Miễn phí | ❌ (Dùng thử 14 ngày) | Miễn phí cho 10 người dùng |
| Món khai vị / Món đầu tiên | 9 đô la/ghế/tháng | 8,99 đô la/người dùng/tháng |
| Hạng trung | 23 - 59 đô la/ghế/tháng | 29,99 đô la/người dùng/tháng |
| Hạng cao nhất | 99 đô la/ghế/tháng | 47,99 đô la/người dùng/tháng |
Copper CRM: Giá của Copper CRM khá cao, và mỗi cấp độ lại tăng giá mạnh. Gói Business với giá 99 đô la mỗi người dùng là lựa chọn đắt nhất. Bạn phải trả tiền cho khả năng tích hợp sâu rộng với Google Workspace.
CRM linh hoạt: Agile là lựa chọn tiết kiệm. Phiên bản miễn phí cùng với gói cao cấp nhất giá 47,99 đô la giúp giảm chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ. Đó là mức giá tuyệt vời cho một phần mềm CRM đa năng.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Ngân sách eo hẹp hoặc phiên bản miễn phí | CRM linh hoạt | Gói miễn phí dành cho 10 người dùng |
| Quy trình làm việc chuyên sâu về Gmail và Google | Đồng CRM | Tích hợp Google Workspace gốc |
| Tích hợp sẵn chức năng tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. | CRM linh hoạt | Nền tảng CRM tất cả trong một |
| Thiết lập sạch sẽ, đáng tin cậy | Đồng CRM | Giao diện đơn giản hơn, ổn định hơn |
| Đội ngũ Google thân thiện với người mới bắt đầu | Đồng CRM | Cảm giác quen thuộc của các sản phẩm Google |
💰 Ngân sách của bạn
Agile CRM có lợi thế về giá cả với phiên bản miễn phí và các gói trả phí thấp. Copper có giá cao hơn nhưng tích hợp các tính năng cao cấp của Google.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Nếu bạn thường xuyên sử dụng Gmail và Google Calendar, Copper phù hợp với hệ sinh thái của bạn. Nếu bạn sử dụng Microsoft 365 hoặc kết hợp nhiều công cụ, Agile sẽ an toàn hơn.
📣 Nhu cầu tiếp thị của bạn
Agile có sẵn các công cụ tự động hóa tiếp thị, trang đích và tiếp thị qua email. Copper thì dựa vào Outfunnel cho các công cụ tiếp thị, điều này tạo cảm giác như được ghép thêm vào một cách gượng ép.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Copper mang đến trải nghiệm thiết lập mượt mà cho bất kỳ ai đã quen với các sản phẩm của Google. Agile có nhiều thành phần phức tạp hơn, do đó quá trình học hỏi sẽ khó khăn hơn.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Copper cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ. Agile cho phép bạn sử dụng phiên bản miễn phí bao lâu tùy thích.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Cả hai đều cung cấp kho kiến thức và hỗ trợ trực tuyến. Dịch vụ hỗ trợ của Agile nhận được nhiều đánh giá trái chiều, vì vậy hãy cân nhắc điều đó nếu hỗ trợ là yếu tố quan trọng đối với bạn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Đang chuyển từ Copper CRM sang Agile CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Phiên bản miễn phí dành cho tối đa 10 người dùng.
- Tự động hóa tiếp thị bản địa và bộ phận hỗ trợ khách hàng
- Ứng dụng trò chơi hóa vào bán hàng với bảng xếp hạng và huy hiệu
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tiện ích mở rộng Gmail gốc và tiện ích mở rộng Chrome
- Đồng bộ hóa Google Workspace tự động
- Giao diện sản phẩm Google sạch sẽ và quen thuộc.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch từ Copper dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Agile CRM và sử dụng phiên bản miễn phí.
- Nhập tệp CSV và ánh xạ các trường tùy chỉnh của bạn.
🔄 Đang chuyển từ Agile CRM sang Copper CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tích hợp sâu rộng Google Workspace bên trong Gmail
- Giao diện gọn gàng hơn và khả năng đồng bộ hóa đáng tin cậy hơn.
- API thân thiện với người dùng dành cho các tích hợp tùy chỉnh.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Phiên bản miễn phí và chi phí hàng tháng thấp hơn
- Tự động hóa tiếp thị và hỗ trợ khách hàng tích hợp sẵn
- Tính năng trò chơi hóa trong bán hàng
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất dữ liệu của bạn từ Agile CRM dưới dạng tệp CSV.
- Bắt đầu dùng thử Copper miễn phí 14 ngày và cài đặt tiện ích mở rộng Chrome.
- Nhập danh bạ và xây dựng lại quy trình làm việc của bạn.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ bán hàng. Chúng tôi không thử nghiệm khả năng mở rộng quy mô doanh nghiệp hoặc quy trình CRM thương mại điện tử chuyên sâu. Chúng tôi cũng bỏ qua quy trình hướng dẫn nhân viên mới trực tiếp và các tiện ích bổ sung lớn. Nếu bạn là người mua hàng doanh nghiệp hoặc điều hành một cửa hàng thương mại điện tử lớn, nhu cầu của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | CRM linh hoạt |
| 🔗 Tích hợp Google | Đồng CRM |
| 📣 Công cụ tiếp thị | CRM linh hoạt |
| 🎯 Độ tin cậy | Đồng CRM |
| 👶 Dễ sử dụng | Đồng CRM |
| 🛟 Hỗ trợ Uy tín | Đồng CRM |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Đồng CRM |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: COPPER CRM
Copper CRM thắng 4 trong số 6 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Các nhóm Google Workspace, nhân viên bán hàng sử dụng Gmail và doanh nghiệp nhỏ Những chủ doanh nghiệp muốn có một hệ thống CRM bán hàng ổn định.
Copper CRM và Agile CRM giải quyết những vấn đề khác nhau.
Copper là một hệ thống CRM bán hàng được xây dựng dựa trên các sản phẩm của Google và hộp thư đến Gmail.
Agile là một hệ thống CRM đa năng tích hợp cả tiếp thị và dịch vụ.
Agile CRM là lựa chọn tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp nhỏ muốn có mọi thứ với mức giá thấp.
Nhưng nếu nhóm của bạn sử dụng Gmail và Google Calendar, thì Copper sẽ phù hợp hơn với hầu hết người dùng.
So sánh thêm về Copper CRM
Dưới đây là cách Copper CRM so sánh với các hệ thống CRM khác:
Đồng thắng thế nhờ: Tích hợp Gmail chặt chẽ hơn, thiết lập đơn giản hơn, API thân thiện hơn.
HubSpot thắng nhờ: Gói miễn phí rộng hơn, công cụ tiếp thị chuyên sâu hơn, nhiều tích hợp hơn.
Đồng CRM so với Salesforce
Đồng thắng thế nhờ: Quy trình làm quen nhanh hơn, thời gian học hỏi ngắn hơn, cảm giác quen thuộc của Google.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng nâng cao, quy mô doanh nghiệp, phân tích chuyên sâu hơn
So sánh Copper CRM và Freshsales CRM
Đồng thắng thế nhờ: Tính năng Google Workspace chuyên sâu, quy trình làm việc Gmail gọn gàng hơn, theo dõi dự án.
Freshsales thắng nhờ: gói miễn phí, điện thoại tích hợp, giá khởi điểm thấp hơn
So sánh thêm về Agile CRM
Dưới đây là so sánh Agile CRM với các phần mềm CRM khác:
CRM linh hoạt so với Salesforce
Phương pháp Agile mang lại lợi ích nhờ: Giá thấp hơn, cài đặt dễ dàng hơn, tích hợp tự động hóa tiếp thị.
Salesforce thắng thế nhờ: Quy mô doanh nghiệp, phân tích chuyên sâu hơn, thị trường ứng dụng khổng lồ
Phương pháp Agile mang lại lợi ích nhờ: gói trả phí rẻ hơn, ứng dụng trò chơi hóa vào bán hàng, gói trọn bộ
HubSpot thắng nhờ: Báo cáo tốt hơn, khả năng gửi email mạnh mẽ hơn, cơ sở kiến thức được hoàn thiện hơn.
CRM linh hoạt so với Keap
Phương pháp Agile mang lại lợi ích nhờ: phiên bản miễn phí, giá khởi điểm thấp hơn, tích hợp chức năng gọi điện thoại.
Keap thắng nhờ: Tự động hóa quy trình bán hàng mạnh mẽ hơn, hỗ trợ tốt hơn, công cụ email gọn gàng hơn.
Câu hỏi thường gặp
Copper CRM được dùng để làm gì?
Copper là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng dành cho Google Workspace. Nó giúp các đội ngũ bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và quy trình bán hàng trực tiếp trong hộp thư đến Gmail và Lịch Google.
Copper CRM có tương thích với Outlook không?
Copper được xây dựng dành cho các sản phẩm của Google, vì vậy sức mạnh cốt lõi của nó nằm ở Gmail. Nó không tích hợp với Outlook theo cách mà nó tích hợp với Google Workspace.
Phần mềm Agile CRM có thực sự miễn phí không?
Đúng vậy. Agile CRM cung cấp phiên bản miễn phí cho tối đa 10 người dùng. Phiên bản này bao gồm quản lý liên hệ và tiếp thị cơ bản, với các gói trả phí bắt đầu từ 8,99 đô la mỗi người dùng.
Copper tính phí bao nhiêu?
Giá của Copper CRM bắt đầu từ 9 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Các gói dịch vụ tăng dần từ Basic với giá 23 đô la, Professional với giá 59 đô la và Business với giá 99 đô la mỗi người dùng khi thanh toán hàng năm.
Đó là CRM tốt nhất Phần mềm dành cho doanh nghiệp nhỏ?
Copper phù hợp với các nhóm sử dụng Google Workspace muốn có một hệ thống CRM bán hàng đáng tin cậy. Agile phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ muốn có các công cụ tiếp thị và dịch vụ được tích hợp với mức giá thấp.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 