Bạn đang phải vật lộn với lượng yêu cầu hỗ trợ khách hàng quá tải? Nhiều doanh nghiệp nhỏ đang gặp phải vấn đề tương tự. Họ cảm thấy khó chịu vì thời gian phản hồi chậm và bỏ lỡ các cơ hội bán hàng. Bạn biết mình cần trợ giúp, nhưng việc tuyển thêm nhân viên lại quá tốn kém. Tin tốt là...
Hướng dẫn sử dụng Hiver: Từng bước dành cho người mới bắt đầu (năm 2025)
Bạn có thấy khó khăn trong việc theo dõi tất cả email của nhóm mình không? Cảm giác như mọi thứ đang rối tung lên, đúng không? Sẽ ra sao nếu có cách để quản lý những hộp thư dùng chung đó mà không khiến mọi người bị nhầm lẫn? HiverHQ có thể chính là thứ bạn cần. Hướng dẫn đơn giản này sẽ chỉ cho bạn cách...
Đánh giá Hiver: Nền tảng dịch vụ khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo năm 2025
Mệt mỏi vì phải xử lý nhiều hộp thư đến và cảm thấy choáng ngợp trước các câu hỏi của khách hàng? Hãy tưởng tượng một thế giới nơi nhóm của bạn cộng tác liền mạch và trí tuệ nhân tạo (AI) dự đoán nhu cầu của khách hàng. Nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật? Nhưng nếu có một giải pháp tích hợp trực tiếp với...



