Hướng dẫn nhanh
Hướng dẫn này bao gồm mọi tính năng của SyncroMSP:
- Bắt đầu — Tạo tài khoản và thiết lập cơ bản
- Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bản vá tự động — Triển khai các bản vá lỗi và cập nhật trên tất cả các máy.
- Hướng dẫn sử dụng quyền truy cập CNTT từ xa — Kết nối với bất kỳ thiết bị nào để được hỗ trợ từ xa chỉ trong vài giây.
- Cách sử dụng kịch bản CNTT mạnh mẽ — Chạy các tập lệnh để tự động hóa các quy trình trên nhiều thiết bị đầu cuối.
- Hướng dẫn sử dụng phần mềm hỗ trợ kỹ thuật — Quản lý nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng của bạn
- Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ CNTT — Tạo phiếu yêu cầu mới và theo dõi các vấn đề đã báo cáo cho đến khi được giải quyết.
- Hướng dẫn sử dụng hóa đơn và thanh toán — Tự động tạo hóa đơn và thu tiền
- Cách sử dụng quản lý danh tính — Quản lý người dùng và giấy phép Microsoft 365 từ một nơi duy nhất
- Cách sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật — So sánh hiệu suất của các tenant M365 với các thực tiễn tốt nhất phù hợp với tiêu chuẩn CIS.
- Cách sử dụng sao lưu đám mây — Bảo vệ dữ liệu khách hàng bằng tính năng sao lưu tập tin tự động
Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim
Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế
Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?
Tôi đã sử dụng SyncroMSP hơn một năm và đã thử nghiệm mọi tính năng được đề cập ở đây. Hướng dẫn này dựa trên kinh nghiệm thực tế - không phải là lời quảng cáo hoa mỹ hay ảnh chụp màn hình của nhà cung cấp.
SyncroMSP là một trong những phần mềm mạnh mẽ nhất. Quản lý CNTT các nền tảng hiện có.
Nhưng hầu hết người dùng chỉ mới khám phá một phần nhỏ khả năng của nó.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính.
Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.
Hướng dẫn SyncroMSP
Hướng dẫn sử dụng SyncroMSP đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước qua mọi tính năng, từ thiết lập ban đầu đến các mẹo nâng cao giúp bạn trở thành người dùng thành thạo.
SyncroMSP
SyncroMSP kết hợp khả năng RMM và PSA vào một nền tảng duy nhất được xây dựng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý. Quản lý tài sản, tự động hóa phiếu yêu cầu và vận hành toàn bộ hệ thống CNTT của bạn. việc kinh doanh Từ một bảng điều khiển duy nhất. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
Hướng dẫn bắt đầu sử dụng SyncroMSP
Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập một lần này.
Quá trình này mất khoảng 3 phút.
Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này trước nhé:
Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét từng bước một.
Bước 1: Tạo tài khoản của bạn
Hãy truy cập trang web SyncroMSP và nhấp vào "Bắt đầu dùng thử miễn phí".
Nhập email của bạn, việc kinh doanh Đặt tên và tạo mật khẩu.
Đăng nhập để xác nhận tài khoản của bạn và làm theo hướng dẫn trong trình thiết lập ban đầu.
✓ Điểm kiểm tra: Kiểm tra của bạn hộp thư đến để nhận email xác nhận.
Bước 2: Thêm khách hàng đầu tiên
Nhấp vào "Khách hàng" trong menu bên trái, sau đó chọn "Khách hàng mới".
Điền tên người liên hệ, công ty và địa chỉ email.
Quy trình tiếp nhận khách hàng nhanh chóng bao gồm nhập hàng loạt khách hàng và triển khai tác nhân Syncro.
Đây là giao diện của bảng điều khiển:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy trang tổng quan chính với thông tin khách hàng của mình.
Bước 3: Cài đặt Syncro Agent
Tải xuống trình cài đặt tác nhân Syncro cho mỗi máy tính khách.
Syncro tự động hóa quá trình thiết lập máy tính mới sau khi cài đặt tác nhân.
✅ Hoàn thành: Bạn đã sẵn sàng sử dụng bất kỳ tính năng nào bên dưới.
Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bản vá tự động SyncroMSP
Tự động Phần mềm quản lý bản vá Cho phép bạn triển khai các bản vá lỗi và cập nhật trên tất cả các thiết bị được quản lý trên quy mô lớn.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Mở Trình quản lý bản vá
Truy cập vào "Tài sản" và chọn các máy bạn muốn cập nhật.
Nhấp vào "Chạy Quản lý Bản vá" từ menu hành động.
Bước 2: Cấu hình chính sách triển khai của bạn
Chọn những bản vá nào cần đưa vào — quan trọng, bảo vệhoặc tất cả các bản cập nhật.
Hãy lên lịch ngày và giờ cụ thể cho giai đoạn triển khai.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy danh sách các bản vá đang chờ xử lý cho từng thiết bị.
Bước 3: Triển khai và Giám sát
Nhấp vào 'Triển khai' để nhanh chóng cập nhật bản vá cho tất cả các điểm cuối đã chọn.
Kiểm tra nhật ký để tìm bất kỳ thông báo lỗi hoặc sự cố nào được báo cáo.
✅ Kết quả: Tất cả các máy đã chọn hiện đã được cài đặt các bản vá lỗi mới nhất.
💡 Mẹo hay: Các mẫu chính sách tiêu chuẩn hóa đảm bảo cài đặt bảo mật nhất quán trên toàn hệ thống. thiết bị — Thiết lập một chính sách và áp dụng nó cho mọi máy mới.
Hướng dẫn sử dụng SyncroMSP Remote IT Access
Xa IT Access Cho phép bạn kết nối với bất kỳ máy tính khách nào để được hỗ trợ trực tiếp.
Việc truy cập từ xa được cung cấp thông qua Splashtop Không phát sinh thêm chi phí.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Chọn thiết bị mục tiêu
Vào danh sách tài sản của bạn và tìm kiếm máy tính của khách hàng.
Nhấp vào tên thiết bị để mở trang chi tiết của thiết bị đó.
Bước 2: Khởi động phiên làm việc từ xa
Nhấp vào “Truy cập từ xaNút '&' ở đầu trang tài sản.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Một cửa sổ Splashtop sẽ hiện ra hiển thị màn hình máy tính từ xa.
Bước 3: Giải quyết vấn đề
Hãy làm việc trên máy tính của khách hàng như thể bạn đang ngồi trước máy tính đó.
Hãy thêm ghi chú vào phiếu yêu cầu để nhóm của bạn có thể theo dõi các thay đổi.
✅ Kết quả: Bạn đã khắc phục sự cố của khách hàng mà không cần đến tận nơi.
💡 Mẹo hay: Hãy sử dụng quyền truy cập từ xa ngoài giờ làm việc để xử lý các bản cập nhật — điều này giúp tiết kiệm thời gian và tránh làm gián đoạn công việc của nhân viên.
Hướng dẫn sử dụng SyncroMSP - Công cụ viết kịch bản CNTT mạnh mẽ
Lập trình kịch bản CNTT mạnh mẽ Cho phép bạn chạy các tập lệnh trên nhiều điểm cuối để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.
Syncro cung cấp hàng trăm kịch bản có thể sử dụng ngay lập tức.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Mở Thư viện tập lệnh
Truy cập mục "Scripts" trong menu chính để xem các tài nguyên cộng đồng.
Người dùng cũng có thể tạo các tập lệnh tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể.
Bước 2: Chọn và cấu hình kịch bản của bạn
Chọn một tập lệnh PowerShell hoặc tự viết tập lệnh của riêng bạn bằng trình soạn thảo tích hợp sẵn.
Khả năng lập trình kịch bản giúp chuẩn hóa các quy trình trên nhiều thiết bị đầu cuối.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Tập lệnh của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách tập lệnh, sẵn sàng để chạy.
Bước 3: Thực thi trên các tài sản mục tiêu
Chọn các tài sản hoặc nhóm cụ thể, sau đó nhấp vào "Chạy tập lệnh".
Các tập lệnh PowerShell có thể được chạy trên các tài sản thông qua Syncro cho bất kỳ loại tác vụ nào.
✅ Kết quả: Tập lệnh của bạn đã được thực thi trên tất cả các máy đã chọn.
💡 Mẹo hay: Hãy chia sẻ những đoạn mã lập trình tốt nhất của bạn với cộng đồng Syncro — các nhà phát triển MSP khác cũng đăng tải những nội dung hữu ích. tự động hóa Nội dung được cập nhật hàng ngày.
Hướng dẫn sử dụng phần mềm hỗ trợ kỹ thuật SyncroMSP
Phần mềm hỗ trợ kỹ thuật Cho phép bạn quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng từ một điểm duy nhất.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Thiết lập thông báo
Vào mục "Cài đặt" và cấu hình thông báo email cho các yêu cầu đến.
Điều này đảm bảo nhóm của bạn không bao giờ bỏ sót bất kỳ yêu cầu hỗ trợ mới nào.
Bước 2: Xem xét các yêu cầu đến
Mở bảng điều khiển hỗ trợ để xem tất cả các yêu cầu đang mở trên cùng một dòng.
SyncroMSP tích hợp tính năng Quản lý vé thông minh giúp định tuyến vé hiệu quả.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy tất cả các yêu cầu được sắp xếp theo mức độ ưu tiên.
Bước 3: Phản hồi và giải quyết
Nhấp vào một yêu cầu hỗ trợ, thêm phản hồi của bạn và cập nhật trạng thái thành "Đã giải quyết".
✅ Kết quả: Khách hàng nhận được thông báo rằng sự cố của họ đã được khắc phục.
💡 Mẹo hay: Hãy tạo sẵn các câu trả lời mẫu cho những vấn đề thường gặp — điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và đảm bảo tính nhất quán trong các câu trả lời.
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ CNTT SyncroMSP
Vé CNTT Hệ thống Cho phép bạn tạo phiếu yêu cầu mới, theo dõi tiến độ và đóng các vấn đề đã báo cáo.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Tạo vé mới
Nhấp vào "Vé" ở thanh bên và chọn "Vé mới".
Điền thông tin liên hệ khách hàng, tiêu đề email và mô tả vấn đề.
Bước 2: Phân công và ưu tiên
Phân công nhiệm vụ cho một thành viên nhóm và thiết lập mức độ ưu tiên.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Vé hiện đã xuất hiện trong hàng đợi của nhân viên được chỉ định.
Bước 3: Theo dõi và đóng
Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu, thêm nhận xét và đóng yêu cầu khi hoàn tất.
✅ Kết quả: Mọi yêu cầu của khách hàng đều được theo dõi từ đầu đến cuối với đầy đủ tài liệu.
💡 Mẹo hay: Sử dụng thẻ vé để tìm kiếm và lọc theo loại sự cố — điều này giúp dễ dàng phát hiện các mẫu sự cố.
Hướng dẫn sử dụng SyncroMSP Billing & Invoicing
Lập hóa đơn và thanh toán Cho phép bạn tự động tạo hóa đơn dựa trên hợp đồng dịch vụ của mình.
SyncroMSP tự động tạo hóa đơn dựa trên các yếu tố có thể tùy chỉnh.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Thiết lập hồ sơ thanh toán
Truy cập vào hồ sơ khách hàng và thiết lập điều khoản thanh toán của họ.
Thêm các khoản mục định kỳ cho hợp đồng dịch vụ quản lý.
Bước 2: Xem xét các hóa đơn dự thảo
Truy cập vào mục "Hóa đơn" để xem các bản nháp được tạo tự động sẵn sàng để xem xét.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy tổng số tiền trên hóa đơn khớp với các thỏa thuận dịch vụ của mình.
Bước 3: Gửi và nhận thanh toán
Nhấp vào 'Gửi' để gửi hóa đơn trực tiếp cho khách hàng của bạn qua email.
✅ Kết quả: Khách hàng của bạn nhận được hóa đơn và có thể thanh toán trực tuyến.
💡 Mẹo hay: Kích hoạt tính năng thanh toán tự động để xử lý các khoản thanh toán định kỳ — điều này sẽ giúp bạn loại bỏ hoàn toàn nỗi lo thanh toán hàng tháng.
Hướng dẫn sử dụng SyncroMSP Identity Management
Quản lý danh tính Cho phép bạn quản lý giấy phép người dùng Microsoft 365 và tuân thủ các quy định bảo mật từ Syncro.
SyncroMSP tự động hóa các tác vụ của Entra ID như đồng bộ người dùng và đặt lại mật khẩu.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Kết nối Microsoft 365
Hãy vào mục "Tích hợp" và liên kết với tài khoản Microsoft 365 của khách hàng.
Cấp các quyền cần thiết để kích hoạt chức năng đồng bộ hóa.
Bước 2: Xem và quản lý người dùng
Mở bảng quản lý danh tính để xem tất cả người dùng, giấy phép và thông tin đăng nhập. dữ liệu.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Tất cả người dùng Microsoft 365 sẽ hiển thị trạng thái giấy phép của họ.
Bước 3: Xử lý các tài khoản
Đặt lại mật khẩu, bật xác thực đa yếu tố (MFA) hoặc vô hiệu hóa trực tiếp các tài khoản đã xóa.
✅ Kết quả: Môi trường Microsoft 365 của khách hàng được quản lý từ một nơi duy nhất.
💡 Mẹo hay: Kiểm tra nhật ký đồng bộ hóa ID Entra hàng tuần để phát hiện các lần đăng nhập trái phép. sớm.
Hướng dẫn sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật của SyncroMSP
Các tiêu chuẩn an ninh Cho phép bạn so sánh hiệu suất của các tenant M365 với các thực tiễn tốt nhất tuân thủ tiêu chuẩn CIS.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Thực hiện quét cơ bản
Mở tab "Các thiết lập bảo mật cơ bản" và chọn "tenant" của khách hàng.
Nhấp vào 'Quét' để kiểm tra cấu hình hiện tại của chúng so với cấu hình cơ bản.
Bước 2: Xem xét kết quả
Quá trình quét sẽ tạo ra một điểm số cho thấy người thuê nhà đáp ứng các tiêu chí như thế nào.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy danh sách đạt/không đạt cho mỗi thiết lập bảo mật.
Bước 3: Áp dụng các bản sửa lỗi
Nhấp vào các mục bị lỗi và áp dụng giải pháp được đề xuất chỉ với một cú nhấp chuột.
✅ Kết quả: Bảo mật M365 của khách hàng giờ đây đã phù hợp với các tiêu chuẩn ngành.
💡 Mẹo hay: Lên lịch quét cơ bản hàng tháng để bạn có thể phát hiện sự thay đổi về bảo mật trước khi nó trở thành vấn đề.
Hướng dẫn sử dụng tính năng sao lưu đám mây SyncroMSP
Sao lưu đám mây Cho phép bạn bảo vệ dữ liệu khách hàng bằng tính năng sao lưu tập tin tự động.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Bước 1: Kích hoạt sao lưu đám mây
Truy cập trang quản lý tài sản và bật tính năng Sao lưu đám mây cho thiết bị mục tiêu.
Hãy chọn các thư mục và loại tệp tin bạn muốn bao gồm.
Bước 2: Lập lịch trình
Chọn tần suất sao lưu — hàng ngày, hàng tuần hoặc liên tục.
Đây là hình ảnh minh họa:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy ngày và giờ sao lưu dự kiến tiếp theo.
Bước 3: Xác minh và Khôi phục
Kiểm tra nhật ký sao lưu để xác nhận dữ liệu đã được lưu trữ đúng cách.
Nếu cần, hãy khôi phục bất kỳ tập tin nào về vị trí ban đầu hoặc vị trí mới của nó.
✅ Kết quả: Dữ liệu khách hàng được sao lưu và dễ dàng khôi phục.
💡 Mẹo hay: Hãy chạy thử quá trình khôi phục một lần mỗi tháng — điều này giúp xác nhận các bản sao lưu hoạt động tốt và mang lại sự an tâm cho khách hàng.
Mẹo và phím tắt chuyên nghiệp cho SyncroMSP
Sau hơn một năm thử nghiệm SyncroMSP, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi.
Phím tắt
| Hoạt động | Phím tắt |
|---|---|
| Tìm kiếm tài sản | Ctrl + K |
| Vé mới | Ctrl + Shift + T |
| Tìm kiếm khách hàng nhanh chóng | Ctrl + Shift + C |
| Mở thông báo | Ctrl + Shift + N |
Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ
- Truy cập bằng khóa API: Tạo khóa API trong phần Cài đặt để kết nối Syncro với các công cụ dành cho nhà phát triển của bên thứ ba và xây dựng các tích hợp tùy chỉnh — tài liệu hướng dẫn bao gồm mọi điểm cuối API.
- Triển khai ứng dụng Chocolatey: Chocolatey là công cụ triển khai ứng dụng mặc định cho Syncro — bạn có thể sử dụng nó để cài đặt hoặc gỡ cài đặt phần mềm trên bất kỳ thiết bị nào mà không cần đăng nhập.
- Dựa trên chính sách Tự động hoá: Các chính sách có thể áp dụng nhiều thiết lập khác nhau cho quá trình thiết lập tự động — rất hữu ích để đảm bảo mọi cấu hình khởi động đều phù hợp với tiêu chuẩn của bạn, như Andy từ cộng đồng Syncro đã chỉ ra.
Những lỗi thường gặp khi sử dụng SyncroMSP cần tránh
Sai lầm số 1: Bỏ qua các chính sách trong quá trình hội nhập nhân viên mới.
❌ Sai: Thêm khách hàng mới mà không áp dụng chính sách — sau đó phải cấu hình thủ công từng máy tính.
✅ Bên phải: Trước tiên, hãy thiết lập các chính sách cốt lõi để Intune có thể tự động triển khai hoàn toàn tự động cho các thiết bị mới khi khởi động.
Sai lầm số 2: Bỏ qua hệ thống tự động hóa vé.
❌ Sai: Phân loại thủ công từng vé một — một việc thực sự đau đầu khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
✅ Bên phải: Sử dụng các quy tắc tự động hóa PSA để định tuyến yêu cầu theo loại, khách hàng hoặc từ khóa.
Lỗi số 3: Không sử dụng thư viện kịch bản
❌ Sai: Việc phải đăng nhập vào từng máy để chạy thủ công trong khi Syncro có hàng trăm tập lệnh là điều không thể.
✅ Bên phải: Duyệt qua thư viện kịch bản, chọn một kịch bản có sẵn và chạy nó trên tất cả các điểm cuối với tốc độ nhanh.
Khắc phục sự cố SyncroMSP
Sự cố: Đại lý Syncro không hiển thị trạng thái trực tuyến
Gây ra: Có thể phần mềm agent chưa được cài đặt đúng cách hoặc tường lửa đang chặn kết nối.
Sửa chữa: Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại tác nhân, sau đó kiểm tra xem cổng 443 có mở trên thiết bị hay không.
Sự cố: Các bản vá không thể cài đặt
Gây ra: Dung lượng ổ đĩa thấp hoặc lỗi cập nhật Windows trên máy tính mục tiêu.
Sửa chữa: Giải phóng dung lượng ổ đĩa, chạy Windows Update thủ công một lần, sau đó thử lại quá trình triển khai bản vá.
Vấn đề: Hóa đơn không được tạo tự động
Gây ra: Hồ sơ thanh toán có thể thiếu các trường bắt buộc hoặc các mục thanh toán định kỳ đã bị xóa.
Sửa chữa: Kiểm tra mục thanh toán của khách hàng, thêm lại bất kỳ mục nào bị thiếu và lưu các thay đổi.
📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SyncroMSP.
SyncroMSP là gì?
SyncroMSP Đây là một nền tảng quản lý CNTT kết hợp các khả năng RMM và PSA vào một hệ thống duy nhất.
Hãy coi nó như một trung tâm điều hành cho toàn bộ hoạt động kinh doanh dịch vụ quản lý của bạn.
SyncroMSP, Inc. cung cấp quản lý điểm cuối và tự động hóa CNTT cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) ở mọi quy mô.
Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:
Nó bao gồm các tính năng chính sau:
- Phần mềm quản lý bản vá tự động: Triển khai các bản vá lỗi và cập nhật trên tất cả các thiết bị được quản lý.
- Truy cập CNTT từ xa: Kết nối với bất kỳ máy tính khách nào để được hỗ trợ từ xa trực tiếp.
- Lập trình kịch bản CNTT mạnh mẽ: Chạy các tập lệnh PowerShell để tự động hóa các quy trình trên nhiều thiết bị đầu cuối.
- Phần mềm hỗ trợ kỹ thuật: Quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng từ một bảng điều khiển duy nhất.
- Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ CNTT: Tạo, theo dõi và đóng phiếu yêu cầu hỗ trợ với đầy đủ tài liệu.
- Lập hóa đơn và thanh toán: Tạo hóa đơn tự động và thu tiền trực tuyến
- Quản lý danh tính: Quản lý người dùng Microsoft 365, giấy phép và các tác vụ Entra ID.
- Các tiêu chuẩn an ninh cơ bản: So sánh hiệu suất của các tenant M365 với các thực tiễn tốt nhất phù hợp với tiêu chuẩn CIS.
- Sao lưu đám mây: Bảo vệ dữ liệu khách hàng bằng tính năng sao lưu tập tin tự động và khôi phục dễ dàng.
Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Đánh giá SyncroMSP.
Bảng giá SyncroMSP
Dưới đây là giá của SyncroMSP vào năm 2026:
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Kế hoạch cốt lõi | $129 | Kỹ thuật viên làm việc độc lập và các công ty khởi nghiệp MSP nhỏ. |
| Kế hoạch nhóm | $179 | Các nhóm đang phát triển cần đầy đủ khả năng PSA và RMM. |
Dùng thử miễn phí: Vâng — hãy dùng thử SyncroMSP miễn phí trước khi quyết định mua.
Đảm bảo hoàn tiền: Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết chi tiết về việc hoàn tiền.
💰 Giá trị tốt nhất: Gói Team Plan — mở khóa toàn bộ khả năng quản lý hoạt động MSP của bạn.
So sánh SyncroMSP với các giải pháp thay thế
SyncroMSP có những ưu điểm gì so với các đối thủ? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:
| Dụng cụ | Tốt nhất cho | Giá | Xếp hạng |
|---|---|---|---|
| SyncroMSP | Giải pháp RMM + PSA tất cả trong một | 129 đô la/tháng | ⭐ 4.6 |
| Atera | Giá theo từng công nghệ | 149 đô la/tháng | ⭐ 4.6 |
| N-có thể | Quy mô doanh nghiệp | Phong tục | ⭐ 4.3 |
| NinjaOne | Tốc độ thiết lập dễ dàng | Phong tục | ⭐ 4.8 |
| ConnectWise | Các nhóm MSP lớn | Phong tục | ⭐ 4.1 |
| ManageEngine | theo dõi tài sản CNTT | 12 đô la/tháng | ⭐ 4.4 |
| Pulseway | Quản lý thiết bị di động | 42 đô la/tháng | ⭐ 4.5 |
| Microsoft Intune | Bộ công cụ của Microsoft | 8 đô la/tháng | ⭐ 4.5 |
| Dịch vụ tươi sống | người mới bắt đầu ITSM | 19 đô la/tháng | ⭐ 4.5 |
| Lansweeper | Khám phá mạng | Phong tục | ⭐ 4.4 |
| Jamf Pro | Quản lý thiết bị Apple | 8 đô la/tháng | ⭐ 4.6 |
Lựa chọn nhanh:
- Tốt nhất tổng thể: SyncroMSP — kết hợp RMM và PSA với một mức giá cố định cho mỗi kỹ thuật viên.
- Ngân sách tốt nhất: ManageEngine — khởi đầu với quy mô nhỏ và mở rộng theo nhu cầu của bạn.
- Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: NinjaOne — giao diện người dùng gọn gàng, dễ học.
- Tốt nhất cho các cửa hàng Apple: Jamf Pro — được thiết kế đặc biệt cho Máy Mac và quản lý iOS
🎯 Các lựa chọn thay thế cho SyncroMSP
Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho SyncroMSP? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:
- 🚀 Atera: Giá tính theo từng kỹ thuật viên với số lượng thiết bị không giới hạn, truy cập từ xa tích hợp sẵn và hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo dành cho các nhóm làm việc nhanh chóng.
- 🏢 N-able: Giải pháp RMM cấp doanh nghiệp với các công cụ tự động hóa, sao lưu và bảo mật mạnh mẽ dành cho các hoạt động MSP quy mô lớn.
- 🌟 NinjaOne: Được đánh giá cao về tính dễ sử dụng với giao diện gọn gàng, triển khai nhanh chóng và khả năng quản lý bản vá mạnh mẽ.
- ⚡ ConnectWise: Bộ phần mềm PSA plus RMM đầy đủ được thiết kế cho các nhóm lớn cần khả năng tùy chỉnh và mở rộng sâu rộng.
- 💰 ManageEngine: Giải pháp quản lý CNTT tiết kiệm chi phí với tính năng theo dõi tài sản và hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp đang phát triển.
- 📊 Pulseway: Ứng dụng quản lý từ xa (RMM) ưu tiên thiết bị di động cho phép bạn quản lý thiết bị ngay trên điện thoại với cảnh báo và tự động hóa theo thời gian thực.
- 🔒 Microsoft Intune: Autopilot tự động cấu hình thiết bị khi khởi động — phù hợp nhất cho các doanh nghiệp đang sử dụng rộng rãi hệ sinh thái Microsoft.
- 👶 Freshservice: Phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) thân thiện với người mới bắt đầu, có giao diện người dùng trực quan, rất phù hợp cho các nhóm đang chuyển đổi từ bảng tính sang phần mềm quản lý sự cố.
- 🔧 Lansweeper: Khả năng phát hiện mạng mạnh mẽ và Quản lý tài sản CNTT Dành cho các tổ chức quan tâm đến tính minh bạch toàn diện.
- 🎯 Jamf Pro: Nền tảng hàng đầu để quản lý thiết bị Apple với khả năng triển khai tự động và kiểm soát nội dung mạnh mẽ.
Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các lựa chọn thay thế cho SyncroMSP hướng dẫn.
⚔️ So sánh SyncroMSP
Dưới đây là cách SyncroMSP so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:
- So sánh SyncroMSP và Atera: Syncro cung cấp PSA miễn phí kèm theo RMM; Atera tính phí cao hơn cho mỗi kỹ thuật viên nhưng cung cấp số lượng thiết bị đầu cuối không giới hạn.
- So sánh SyncroMSP và N-able: N-able phù hợp với quy mô doanh nghiệp lớn, trong khi Syncro nhắm đến các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô nhỏ và trung bình với mức giá đơn giản hơn.
- So sánh SyncroMSP và NinjaOne: NinjaOne có giao diện người dùng gọn gàng hơn; Syncro vượt trội hơn nhờ tích hợp PSA và thanh toán vào cùng một nền tảng.
- So sánh SyncroMSP và ConnectWise: ConnectWise cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu hơn; Syncro thì thiết lập nhanh hơn và dễ học hơn.
- So sánh SyncroMSP và ManageEngine: ManageEngine có giá thành thấp hơn nhưng thiếu chức năng PSA tích hợp mà Syncro cung cấp.
- So sánh SyncroMSP và Pulseway: Pulseway vượt trội trong quản lý thiết bị di động; Syncro cung cấp các công cụ quản lý vé và lập hóa đơn mạnh mẽ hơn.
- So sánh SyncroMSP và Microsoft Intune: Intune xử lý việc đăng ký thiết bị rất tốt; Syncro bổ sung thêm RMM, lập trình kịch bản và PSA.
- So sánh SyncroMSP và Freshservice: Freshservice tập trung vào ITSM; Syncro cung cấp cả RMM và PSA để quản lý toàn diện các nhà cung cấp dịch vụ CNTT (MSP).
- So sánh SyncroMSP và Lansweeper: Lansweeper mạnh hơn trong việc phát hiện mạng; Syncro cung cấp các nguồn lực quản lý MSP toàn diện hơn.
- So sánh SyncroMSP và Jamf Pro: Jamf chỉ hỗ trợ các sản phẩm của Apple; Syncro hỗ trợ Windows, Mac và môi trường đa nền tảng.
Hãy bắt đầu sử dụng SyncroMSP ngay bây giờ!
Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của SyncroMSP:
- ✅ Phần mềm quản lý bản vá tự động
- ✅ Truy cập CNTT từ xa
- ✅ Lập trình kịch bản CNTT mạnh mẽ
- ✅ Phần mềm hỗ trợ kỹ thuật
- ✅ Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ CNTT
- ✅ Lập hóa đơn & thanh toán
- ✅ Quản lý danh tính
- ✅ Các tiêu chuẩn an ninh cơ bản
- ✅ Sao lưu đám mây
Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.
Hầu hết mọi người bắt đầu với phần mềm quản lý bản vá tự động.
Chỉ mất chưa đến 5 phút.
Câu hỏi thường gặp
Syncro có giá bao nhiêu?
SyncroMSP cung cấp hai gói dịch vụ: Core với giá 129 đô la mỗi tháng và Team với giá 179 đô la mỗi tháng, cả hai đều tính theo số lượng kỹ thuật viên với số lượng thiết bị đầu cuối không giới hạn.
Syncro được dùng để làm gì?
Syncro được các nhà cung cấp dịch vụ quản lý sử dụng để xử lý giám sát từ xa, quản lý sự cố, lập hóa đơn và tự động hóa CNTT từ một nền tảng PSA và RMM duy nhất.
Làm thế nào để chạy một tập lệnh trong Syncro?
Vào mục Scripts, chọn một tập lệnh có sẵn hoặc tập lệnh tùy chỉnh, chọn các tài sản mục tiêu của bạn và nhấp vào 'Run Script' để thực thi.
Syncro có API không?
Vâng, Syncro có API REST đầy đủ. Hãy tạo khóa API trong phần Cài đặt để gửi dữ liệu, tạo báo cáo và xây dựng các tích hợp tùy chỉnh.
Synchro MSP là gì?
Synchro MSP là cách viết sai chính tả thường gặp của SyncroMSP, một nền tảng quản lý CNTT của Servably, Inc. tích hợp các công cụ RMM và PSA dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 