Cách sử dụng MakeAI để tự động hóa toàn bộ doanh nghiệp của bạn (2026)

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn này bao gồm mọi tính năng của Make:

• Bắt đầu — Tạo tài khoản và xây dựng quy trình tự động hóa đầu tiên của bạn
• Cách sử dụng tác nhân AI — Xây dựng các tác nhân AI tự động thực hiện các tác vụ thay cho bạn
• Cách sử dụng tự động hóa mạng xã hội — Lên lịch và tự động đăng bài trên nhiều nền tảng
• Cách sử dụng tự động hóa quy trình công việc CNTT — Tự động hóa việc giám sát, cảnh báo và phản hồi sự cố
• Cách sử dụng tính năng tự động tạo khách hàng tiềm năng — Tự động thu thập và chuyển tiếp khách hàng tiềm năng
• Cách sử dụng tự động hóa hợp đồng — Gửi, theo dõi và quản lý hợp đồng mà không cần dùng tay
• Cách sử dụng tự động hóa tác nhân — Tạo ra các quy trình làm việc dựa trên trí tuệ nhân tạo với khả năng ra quyết định
• Hướng dẫn sử dụng Visually Orchestrate Automation — Thiết kế và quản lý quy trình làm việc trên bản đồ trực quan
• Cách sử dụng tự động hóa hóa đơn — Xử lý hóa đơn mà không cần nhập liệu thủ công
• Hướng dẫn sử dụng Thư viện mẫu — Bắt đầu với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn và tùy chỉnh chúng.

Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim

Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế

Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?

Tôi đã sử dụng Make hơn một năm và đã thử nghiệm mọi tính năng được đề cập ở đây. Hướng dẫn sử dụng Make AI này dựa trên kinh nghiệm thực tế - không phải là những lời quảng cáo hoa mỹ hay ảnh chụp màn hình của nhà cung cấp.

Make là một trong những công cụ không cần lập trình mạnh mẽ nhất. tự động hóa các công cụ hiện có.

Nhưng hầu hết người dùng chỉ mới khám phá một phần nhỏ khả năng của nó.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính.

Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.

Hướng dẫn tạo bài hướng dẫn

Hướng dẫn sử dụng Make đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước qua mọi tính năng, từ thiết lập ban đầu đến các mẹo nâng cao giúp bạn trở thành người dùng thành thạo. Chúng ta sẽ bắt đầu với những kiến ​​thức cơ bản, sau đó sẽ đề cập đến các khả năng nâng cao — và nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn, Make cũng cung cấp các khóa học miễn phí trên trang web của họ. YouTube kênh.

Bắt đầu với Make

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập một lần này.

Quá trình này mất khoảng 3 phút.

Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét từng bước một.

Bước 1: Tạo tài khoản của bạn

Hãy truy cập trang web của Make tại make.com.

Nhấp vào "Bắt đầu miễn phí" ở góc trên bên phải.

Nhập email của bạn và tạo mật khẩu.

Bạn cũng có thể đăng ký bằng tài khoản Google hoặc GitHub.

✓ Điểm kiểm tra: Kiểm tra của bạn hộp thư đến để nhận email xác nhận.

Bước 2: Truy cập Bảng điều khiển

Thực hiện chạy thử trực tiếp trên trình duyệt — không cần tải xuống.

Nó có thể truy cập được trên tất cả các thiết bị. thiết bị Bao gồm cả phiên bản máy tính để bàn và thiết bị di động.

Đăng nhập bằng thông tin tài khoản mới của bạn.

Bạn sẽ thấy bảng điều khiển chính với danh sách các kịch bản của bạn ở bên trái.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy bảng điều khiển chính với danh sách các kịch bản của mình.

Bước 3: Hoàn tất thiết lập ban đầu

Trong quá trình thiết lập ban đầu, Make sẽ hỏi bạn muốn tự động hóa những gì.

Hãy chọn trường hợp sử dụng của bạn — điều này giúp Make đề xuất các mẫu phù hợp.

Kết nối ứng dụng đầu tiên của bạn bằng cách tìm kiếm trong thư viện hơn 3.000 ứng dụng tích hợp.

Hãy cấp các quyền cần thiết để Make có thể chạy các quy trình tự động cho bạn.

Hướng dẫn sử dụng Make AI Agents

Các tác nhân AI cho phép bạn tạo tự động Các tác nhân AI xử lý các tác vụ mà không cần sự can thiệp thủ công.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem các tác nhân AI hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở Trình tạo tác nhân AI

Nhấp vào "AI Agents" ở thanh bên trái của bảng điều khiển.

Chọn "Tạo tác nhân mới" để bắt đầu xây dựng từ đầu.

Bạn sẽ thấy một bản đồ trực quan theo thời gian thực, nơi bạn xác định mục tiêu của tác nhân.

Bước 2: Xác định hướng dẫn và công cụ cho người đại diện

Hãy viết hướng dẫn rõ ràng, chỉ rõ cho nhân viên biết phải làm gì.

Thêm các công cụ mà nhân viên có thể sử dụng — chẳng hạn như tìm kiếm, gửi email hoặc cập nhật dữ liệu.

Hãy thiết lập một cơ sở tri thức để tác nhân có bối cảnh cho các quyết định của mình.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Nhân viên của bạn nên hiển thị các công cụ và hướng dẫn được chỉ định trên bản đồ trực quan.

Bước 3: Kiểm tra và triển khai tác nhân của bạn

Nhấp vào 'Chạy' để kiểm tra tác nhân của bạn với dữ liệu đầu vào mẫu.

Kiểm tra nhật ký thực thi để xem từng bước mà tác nhân đã thực hiện.

Khi kết quả đầu ra khớp với mục tiêu của bạn, hãy chuyển trạng thái của tác nhân sang "Hoạt động".

Cách sử dụng và tự động hóa mạng xã hội

Mạng xã hội Tự động hoá Cho phép bạn lên lịch, đăng tải và quản lý bài viết trên nhiều nền tảng từ một quy trình làm việc duy nhất.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem tự động hóa mạng xã hội hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo kịch bản mới

Nhấp vào "Tạo kịch bản mới" từ bảng điều khiển của bạn.

Hãy tìm kiếm ứng dụng mạng xã hội của bạn — Instagram, Facebook, X hoặc LinkedIn.

Thêm mô-đun này vào khung kịch bản của bạn.

Bước 2: Thiết lập trình kích hoạt và hành động của bạn

Chọn một trình kích hoạt — ví dụ: "Theo dõi các hàng mới trong Google Sheets".

Kết nối dữ liệu đầu ra với mô-đun đăng bài trên mạng xã hội của bạn.

Lập bản đồ các trường: bài đăng chữTệp hình ảnh và thời gian đã lên lịch.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy các mô-đun được kết nối với nhau bằng các đường màu xanh lá cây thể hiện luồng dữ liệu.

Bước 3: Kích hoạt và lên lịch

Nhấp vào 'Chạy một lần' để kiểm tra với một bài đăng mẫu.

Kiểm tra chi tiết thực thi để xác nhận bài đăng đã được hiển thị.

Hãy lên lịch cho việc này — thông thường là cứ 15 phút một lần hoặc mỗi giờ một lần.

Hướng dẫn sử dụng Make IT Workflow Automation

Tự động hóa quy trình CNTT Cho phép bạn tự động hóa việc giám sát, xử lý sự cố và định tuyến yêu cầu hỗ trợ mà không cần viết mã.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem Tự động hóa quy trình CNTT hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Chọn ứng dụng giám sát CNTT của bạn

Tạo một kịch bản mới và tìm kiếm công cụ CNTT của bạn.

Các lựa chọn phổ biến bao gồm Jira, PagerDuty, Datadog và Slack.

Thêm mô-đun 'Watch' để phát hiện các sự cố hoặc cảnh báo mới.

Bước 2: Xây dựng quy trình phản hồi của bạn

Thêm mô-đun định tuyến để phân chia quy trình làm việc dựa trên mức độ nghiêm trọng của cảnh báo.

Thiết lập các đường dẫn khác nhau — các cảnh báo quan trọng sẽ được gửi trực tiếp đến Slack và PagerDuty.

Các vấn đề có mức độ ưu tiên thấp sẽ được ghi lại trong Jira. sau đó ôn tập.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Tình huống của bạn nên thể hiện các đường dẫn phân nhánh với một bộ định tuyến ở trung tâm.

Bước 3: Thêm xử lý lỗi và kích hoạt

Nhấp chuột phải vào bất kỳ mô-đun nào và chọn "Thêm trình xử lý lỗi".

Choose “Resume” or “Rollback” based on your business needs.

Xử lý lỗi đảm bảo các quy trình CNTT của bạn vẫn hoạt động ngay cả khi một dịch vụ bị lỗi.

Hướng dẫn sử dụng MakeAutomate để tạo khách hàng tiềm năng

Tự động hóa quá trình tạo khách hàng tiềm năng Cho phép bạn thu thập khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu, quảng cáo và trang web — sau đó chuyển trực tiếp họ đến trang web của bạn. CRM.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem quy trình tự động tạo khách hàng tiềm năng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Kết nối với nguồn khách hàng tiềm năng

Tạo một kịch bản mới và thêm ứng dụng thu thập khách hàng tiềm năng của bạn.

Đây có thể là một mẫu đơn thợ xây Ví dụ như Typeform, một công cụ tạo trang đích, hoặc quảng cáo trên Facebook.

Chọn tùy chọn "Theo dõi bài gửi mới" để bắt đầu quá trình.

Bước 2: Ánh xạ dữ liệu vào CRM của bạn

Thêm mô-đun CRM của bạn — HubSpot, Salesforce, hoặc... Truyền động đường ống.

Ánh xạ từng trường trong biểu mẫu với trường tương ứng. CRM cánh đồng.

Thêm bộ lọc để bỏ qua các bài nộp chưa hoàn chỉnh hoặc bài kiểm tra.

✓ Điểm kiểm tra: Chạy kịch bản một lần và kiểm tra xem khách hàng tiềm năng thử nghiệm có xuất hiện trong CRM của bạn hay không.

Bước 3: Thêm thông báo và chấm điểm

Thêm mô-đun Slack hoặc email để thông báo cho đội ngũ bán hàng của bạn. ngay lập tức.

Sử dụng bộ định tuyến để chuyển các khách hàng tiềm năng có giá trị cao đến kênh ưu tiên.

Đây là bước cuối cùng — bật tính năng lên lịch và quy trình thu hút khách hàng tiềm năng của bạn sẽ hoạt động 24/7.

Hướng dẫn sử dụng Make Contract Automation

Tự động hóa hợp đồng Cho phép bạn gửi, theo dõi và quản lý hợp đồng mà không cần phải thực hiện các thao tác thủ công.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem quy trình tự động hóa hợp đồng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Kết nối công cụ tài liệu của bạn

Thêm ứng dụng chữ ký điện tử của bạn — DocuSign, PandaDoc hoặc HelloSign.

Chọn trình kích hoạt 'Theo dõi giao dịch mới trong CRM' để bắt đầu quy trình làm việc.

Điều này tạo ra một đường dẫn trực tiếp giữa quy trình bán hàng và hợp đồng của bạn.

Bước 2: Xây dựng quy trình tạo hợp đồng

Thêm mô-đun Google Docs hoặc mô-đun mẫu để tạo hợp đồng.

Sao chép chi tiết giao dịch — tên khách hàng, giá cả, điều khoản — vào các trường trong mẫu.

Thêm mô-đun chữ ký điện tử vào bước tiếp theo để gửi đi ký.

✓ Điểm kiểm tra: Chạy thử một lần và xác nhận hợp đồng được tạo với các thông tin chính xác.

Bước 3: Thiết lập lời nhắc theo dõi

Thêm mô-đun trì hoãn được đặt thành 48 giờ sau khi gửi.

Kết nối mô-đun 'Kiểm tra trạng thái' để xem hợp đồng đã được ký kết hay chưa.

Nếu chưa được ký, hãy gửi email nhắc nhở tự động cho người đã ký.

Hướng dẫn sử dụng Make Agentic Automation

Tự động hóa tác nhân Cho phép bạn xây dựng các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, đưa ra quyết định và thích ứng dựa trên dữ liệu.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem Agentic Automation hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Bắt đầu với một mô-đun AI

Tạo một kịch bản mới và thêm một mô-đun AI — OpenAI, Anthropic hoặc Google AI.

Bạn có thể sử dụng trình cung cấp AI tích hợp sẵn của Make hoặc kết nối khóa API của riêng bạn.

Đây là bộ não của quy trình làm việc tự động của bạn.

Bước 2: Thêm logic quyết định với bộ định tuyến

Thêm một bộ định tuyến sau mô-đun AI để tạo các đường dẫn phân nhánh.

Mỗi lộ trình được thực thi dựa trên kết quả đầu ra của AI — tích cực, tiêu cực hoặc trung lập.

Điều này cho phép hệ thống tự động hóa của bạn điều chỉnh hành vi giống như con người.

✓ Điểm kiểm tra: Tình huống bạn nêu ra cần thể hiện mô-đun AI được kết nối với bộ định tuyến có nhiều nhánh.

Bước 3: Kết nối các hành động và kiểm tra

Thêm các mô-đun hành động vào mỗi nhánh — gửi tin nhắn Slack, cập nhật cơ sở dữ liệu hoặc viết email.

Hãy chạy thử nghiệm để quan sát quá trình xử lý dữ liệu mẫu của AI và chọn đường dẫn chính xác.

Hãy tinh chỉnh lời nhắc của AI cho đến khi kết quả đầu ra khớp với kết quả bạn mong muốn.

Hướng dẫn sử dụng Make Visually Orchestrate Automation

Quản lý tự động hóa trực quan Cho phép bạn thiết kế, quản lý và gỡ lỗi các quy trình làm việc phức tạp trên bản đồ trực quan.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem Visual Orchestration hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở Trình tạo kịch bản

Nhấp vào 'Tạo kịch bản mới' để mở khung vẽ trực quan.

Khung vẽ là nơi bạn kéo, thả và kết nối các mô-đun.

Mỗi mô-đun tương ứng với một thao tác cụ thể trên công cụ được kết nối.

Bước 2: Kết nối các mô-đun và thêm logic

Kéo một đường thẳng từ mô-đun này sang mô-đun khác để tạo luồng dữ liệu.

Thêm bộ định tuyến cho logic điều kiện và bộ lọc để tinh chỉnh dữ liệu.

Bạn có thể thấy toàn bộ quá trình từ trái sang phải trên bức tranh.

✓ Điểm kiểm tra: Tất cả các mô-đun nên được kết nối bằng các đường màu xanh lá cây thể hiện đường dẫn dữ liệu.

Bước 3: Gỡ lỗi bằng cách thực thi từng bước

Nhấp vào 'Chạy một lần' để thực thi kịch bản một lần.

Mỗi mô-đun hiển thị dữ liệu mà nó đã nhận và dữ liệu mà nó đã truyền đi.

Nhấp vào bất kỳ bong bóng nào để xem chi tiết đầu vào và đầu ra cho bước đó.

Hướng dẫn sử dụng tính năng tự động tạo hóa đơn

Tự động hóa hóa đơn cho phép bạn xử lý hóa đơn, trích xuất dữ liệu và cập nhật thông tin của bạn. kế toán Hệ thống tự động.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem quy trình tự động hóa hóa đơn hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Thiết lập trình kích hoạt hóa đơn

Thêm trình kích hoạt email hoặc lưu trữ đám mây để theo dõi các hóa đơn mới.

Ví dụ: "Theo dõi email mới có tệp đính kèm trong Gmail."

Tệp đính kèm sẽ trở thành dữ liệu đầu vào cho mô-đun tiếp theo.

Bước 2: Trích xuất dữ liệu hóa đơn

Thêm trình phân tích tài liệu hoặc mô-đun trí tuệ nhân tạo để đọc tệp hóa đơn.

Ánh xạ các trường đã trích xuất — tên nhà cung cấp, số tiền, ngày đến hạn và các mặt hàng.

Sử dụng mô-đun chuyển đổi dữ liệu để làm sạch và định dạng dữ liệu đầu ra.

✓ Điểm kiểm tra: Chạy thử một hóa đơn và xác nhận tất cả các trường đã được trích xuất chính xác.

Bước 3: Gửi đến phần mềm kế toán

Thêm ứng dụng kế toán của bạn — QuickBooks, Xero, hoặc FreshBooks.

Hãy ánh xạ dữ liệu đã trích xuất vào đúng vị trí. kế toán các cánh đồng.

Thêm thông báo phê duyệt vào Slack hoặc email trước khi xử lý cuối cùng.

Hướng dẫn sử dụng Thư viện mẫu

Bộ sưu tập mẫu Cho phép bạn bắt đầu với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn thay vì phải xây dựng từ đầu.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem Thư viện mẫu hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Duyệt qua Thư viện Mẫu

Nhấp vào "Mẫu" ở thanh bên trái.

Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm các mẫu theo tên ứng dụng hoặc trường hợp sử dụng.

Lọc theo danh mục — tiếp thị, bán hàng, nhân sự, CNTT, và nhiều hơn nữa.

Bước 2: Xem trước và cài đặt mẫu

Nhấp chuột vào bất kỳ mẫu nào để xem bản xem trước cấu trúc kịch bản.

Hãy xem xét kỹ các ứng dụng và mô-đun mà nó sử dụng trước khi cài đặt.

Nhấp vào 'Sử dụng mẫu' để thêm trực tiếp vào kịch bản của bạn.

✓ Điểm kiểm tra: Kịch bản mẫu sẽ xuất hiện trong danh sách kịch bản của bạn.

Bước 3: Tùy chỉnh và Kích hoạt

Mở mẫu và kết nối tài khoản ứng dụng của riêng bạn.

Cập nhật bất kỳ trường nào cần thiết để phù hợp với thiết lập doanh nghiệp của bạn.

Hãy thử nghiệm với tùy chọn "Chạy một lần" rồi thiết lập lịch trình ưa thích của bạn.

Tạo các mẹo và phím tắt chuyên nghiệp

Sau hơn một năm thử nghiệm Make, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi.

Phím tắt

Hoạt động	Phím tắt
Chạy kịch bản một lần	Ctrl + Enter
Thêm một mô-đun mới	Nhấp vào biểu tượng '+' trên khung vẽ
Hoàn tác hành động cuối cùng	Ctrl + Z
Phóng to để hiển thị toàn bộ khung cảnh.	Ctrl + Shift + F
Sao chép một mô-đun	Nhấp chuột phải → Sao chép
Tìm kiếm ứng dụng	Nhập tên ứng dụng vào thanh tìm kiếm mô-đun.

Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ

• Bản thiết kế kịch bản: Xuất bất kỳ kịch bản nào dưới dạng bản thiết kế JSON và chia sẻ với nhóm của bạn hoặc nhập vào một tổ chức khác. Điều này rất hữu ích cho các công ty quản lý nhiều tài khoản khách hàng.
• Biến tùy chỉnh: Trên các gói Pro trở lên, bạn có thể tạo các biến duy trì xuyên suốt các lần chạy kịch bản. Sử dụng chúng cho bộ đếm, tổng tích lũy hoặc mã thông báo phiên cần được chuyển tiếp.
• Webhook như một công cụ kích hoạt: Thay vì thăm dò thay đổi (tốn tài nguyên), hãy thiết lập webhook đến để các ứng dụng gửi dữ liệu trực tiếp đến Make. Điều này hiệu quả hơn và cho phép các kịch bản của bạn chạy ngay lập tức khi dữ liệu đến.
• Mô-đun lưu trữ dữ liệu: Hãy sử dụng kho dữ liệu tích hợp sẵn của Make như một cơ sở dữ liệu thu nhỏ. Nó hoàn hảo để lưu trữ tạm thời các bảng tra cứu, loại bỏ các bản ghi trùng lặp hoặc lưu trữ trạng thái giữa các lần chạy kịch bản mà không cần đến cơ sở dữ liệu bên ngoài.

Những lỗi thường gặp cần tránh

Sai lầm số 1: Sử dụng cơ chế kích hoạt bằng thăm dò khi đã có sẵn Webhook.

Lỗi #2: Bỏ qua việc xử lý lỗi

Sai lầm số 3: Xử lý từng mặt hàng một thay vì xử lý theo lô.

Khắc phục sự cố

Vấn đề: Kịch bản dừng chạy đột ngột mà không có cảnh báo.

Gây ra: Bạn đã đạt đến hạn mức tín dụng hàng tháng hoặc mã thông báo của ứng dụng được kết nối đã hết hạn.

Sửa chữa: Kiểm tra mức sử dụng tín dụng của bạn trong bảng điều khiển Tổ chức. Cấp lại quyền kết nối ứng dụng nếu mã thông báo đã hết hạn. Cho phép ứng dụng gửi cảnh báo qua email khi mức sử dụng tín dụng đạt 80% và 100% — hãy bật các thông báo này.

Vấn đề: Dữ liệu bị thiếu hoặc trống trong kết quả đầu ra.

Gây ra: Việc ánh xạ dữ liệu giữa các mô-đun không chính xác hoặc tên trường nguồn đã bị thay đổi.

Sửa chữa: Mở cài đặt mô-đun và ánh xạ lại các trường. Nhấp vào "Chạy một lần" và kiểm tra bong bóng dữ liệu trên mỗi mô-đun để xem chính xác dữ liệu nào đã được nhận và chuyển tiếp.

Vấn đề: Webhook không kích hoạt kịch bản.

Gây ra: URL webhook không được lưu chính xác trong ứng dụng bên ngoài hoặc kịch bản này đã bị tắt.

Sửa chữa: Sao chép lại URL webhook từ Make và dán vào phần cài đặt của ứng dụng bên ngoài. Xác nhận rằng kịch bản đã được bật. Gửi yêu cầu thử nghiệm và kiểm tra lịch sử webhook trong Make để xem dữ liệu đến.

📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Make thông qua trung tâm trợ giúp hoặc diễn đàn cộng đồng của họ.

Make là gì?

Làm là một ứng dụng không cần mã lập trình công cụ tự động hóa Điều này cho phép người dùng tự động hóa các quy trình phức tạp liên quan đến nhiều công cụ và dịch vụ khác nhau.

Hãy tưởng tượng nó như một trung tâm điều khiển trực quan, nơi bạn kết nối các ứng dụng và hướng dẫn chúng giao tiếp với nhau mà không cần viết một dòng mã nào.

Make, trước đây có tên là Integromat, hiện được công nhận là một trong những nền tảng tự động hóa hàng đầu thế giới.

Người dùng có thể trực quan hóa việc thiết kế các quy trình tự động hóa bằng cách kết hợp các khối được gọi là mô-đun, trong đó mỗi mô-đun tương ứng với một hành động trên công cụ được kết nối.

Make cung cấp một nền tảng để tích hợp các ứng dụng AI vào quy trình làm việc nhằm cải thiện kết quả và giảm thiểu công việc thủ công.

Nền tảng này cung cấp hơn 3.000 ứng dụng được xây dựng sẵn để tạo quy trình làm việc tức thì và cho phép tích hợp các hệ thống tùy chỉnh.

Nếu bạn quan tâm đến việc học tự động hóa bằng AI, Make cũng cung cấp một khóa học miễn phí trên YouTube có tên là... Công cụ AI Khóa học 101 này bao gồm các khái niệm cốt lõi về Trí tuệ Nhân tạo và hướng dẫn từng bước về cách tạo lời nhắc, chuyển đổi JSON và xử lý lỗi. Khóa học gồm 10 bài học được chia làm hai phần — hoàn hảo cho những người học muốn xây dựng nền tảng vững chắc.

Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:

Nó bao gồm các tính năng chính sau:

• Các tác nhân AI: Tạo ra các tác nhân AI tự động và quản lý chúng bằng bản đồ trực quan thời gian thực.
• Tự động hóa mạng xã hội: Lên lịch và đăng bài trên tất cả các nền tảng chính.
• Tự động hóa quy trình CNTT: Tự động hóa việc giám sát, xử lý sự cố và định tuyến yêu cầu hỗ trợ.
• Tự động hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu và quảng cáo, sau đó chuyển chúng vào hệ thống CRM của bạn.
• Tự động hóa hợp đồng: Tạo, gửi và theo dõi hợp đồng mà không cần thao tác thủ công.
• Tự động hóa dựa trên tác nhân: Xây dựng quy trình làm việc dựa trên trí tuệ nhân tạo với khả năng ra quyết định.
• Trực quan hóa quy trình tự động hóa: Thiết kế và gỡ lỗi quy trình làm việc trên giao diện kéo thả.
• Tự động hóa hóa đơn: Xử lý hóa đơn từ email đến... phần mềm kế toán tự động
• Bộ sưu tập mẫu: Truy cập hàng trăm mẫu kịch bản dựng sẵn để bắt đầu nhanh chóng.

Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Viết đánh giá.

Đưa ra giá cả

Đây là chi phí của Make vào năm 2026:

Kế hoạch	Giá	Tốt nhất cho
Miễn phí	0 đô la mỗi tháng	Cá nhân thử nghiệm tự động hóa với tối đa 1.000 tín chỉ.
Cốt lõi	9 đô la mỗi tháng	Người dùng cá nhân cần số lượng kịch bản hoạt động không giới hạn và quyền truy cập API.
Chuyên nghiệp	16 đô la mỗi tháng	Người dùng cao cấp cần ưu tiên thực thi và xử lý lỗi.
Đội	29 đô la mỗi tháng	Các nhóm nhỏ cần có kịch bản chung và quyền hạn phân công.
Doanh nghiệp	Giá tùy chỉnh	Các tổ chức lớn sử dụng SSO, kiểm toán nhật ký và hỗ trợ 24/7

Gói miễn phí: Có — bao gồm 1.000 tín dụng mỗi tháng và quyền truy cập vào tất cả các tính năng cốt lõi, bao gồm cả trợ lý AI.

Đảm bảo hoàn tiền: Gói Core bao gồm chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày.

💰 Giá trị tốt nhất: Gói cơ bản với giá 9 đô la mỗi tháng cung cấp cho bạn số lượng kịch bản hoạt động không giới hạn và 10.000 tín dụng, đủ dùng cho hầu hết mọi người. doanh nghiệp nhỏ tự động hóa.

Sản xuất so với các giải pháp thay thế

So với các đối thủ cạnh tranh, Make có những điểm gì nổi bật? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Dụng cụ	Tốt nhất cho	Giá	Xếp hạng
Làm	Tự động hóa trực quan không cần lập trình	0–29 đô la/tháng	⭐ 4.6
n8n	Quy trình làm việc mã nguồn mở tự lưu trữ	20 đô la/tháng	⭐ 4.5
Pabbly	Tự động hóa thanh toán một lần	249 đô la (một lần)	⭐ 4.1
Zapier	Tự động hóa thân thiện với người mới bắt đầu	0–19,99 đô la/tháng	⭐ 4.5
MindStudio	Ứng dụng AI xây dựng	0–48 đô la/tháng	⭐ 4.0
Flowith	Quy trình sáng tạo được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo	13,93 đô la/tháng	⭐ 3.8
Gumloop	Chuỗi quy trình làm việc AI	Miễn phí – 30 đô la/tháng	⭐ 3.7
Replit	Tự động hóa dựa trên mã lập trình với trí tuệ nhân tạo	0–20 đô la/tháng	⭐ 4.4
Google Opal	Tự động hóa môi trường Google Workspace	Vui lòng liên hệ để biết giá.	⭐ 3.5

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: Make — công cụ xây dựng trực quan vượt trội với hơn 3.000 ứng dụng tích hợp và hỗ trợ từ trợ lý AI.
• Ngân sách tốt nhất: Pabbly — thanh toán một lần, không phí hàng tháng, tiết kiệm dài hạn
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Zapier — giao diện đơn giản, dễ học và dễ bắt đầu sử dụng nhanh chóng.
• Tốt nhất cho các nhà phát triển: n8n — phần mềm tự lưu trữ, mã nguồn mở và hoàn toàn có thể tùy chỉnh dành cho người dùng am hiểu kỹ thuật.

🎯 Hãy tìm kiếm các giải pháp thay thế

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho Make? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🔧 n8n: Mã nguồn mở và tự lưu trữ — lý tưởng cho các nhà phát triển muốn kiểm soát hoàn toàn cơ sở hạ tầng tự động hóa và dữ liệu của họ.
• 💰 Pabbly: Chỉ cần trả phí một lần và tự động hóa mãi mãi. Pabbly loại bỏ phí hàng tháng, trở thành lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.
• 👶 Zapier: Là thương hiệu nổi tiếng nhất trong lĩnh vực tự động hóa. Định dạng kích hoạt-hành động đơn giản của Zapier rất phù hợp cho người mới bắt đầu muốn nhanh chóng làm quen.
• 🧠 MindStudio: Tập trung vào việc xây dựng các ứng dụng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo và chatbotTuyệt vời cho các nhóm muốn tạo ra... Công cụ AI không cần lập trình.
• 🎨 Flowith: Được xây dựng cho các quy trình làm việc sáng tạo với trí tuệ nhân tạo (AI). Flowith cho phép bạn kết nối các mô hình AI với nhau để tạo nội dung và thực hiện các nhiệm vụ nghiên cứu.
• ⚡ Gumloop: Công cụ xây dựng quy trình làm việc AI gọn nhẹ. Gumloop tập trung vào việc kết nối các bước AI với nhau để thực thi nhanh các tác vụ đòi hỏi nhiều AI.
• 🚀 Replit: Nền tảng ưu tiên lập trình với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Phù hợp nhất cho người dùng muốn viết các kịch bản tự động hóa tùy chỉnh bằng nhiều ngôn ngữ.
• 🏢 Google Opal: Được thiết kế cho các nhóm đã sử dụng môi trường Google Workspace. Kết nối trực tiếp với các dịch vụ của Google Workspace.

Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Đưa ra các phương án thay thế hướng dẫn.

⚔️ Hãy so sánh

Dưới đây là cách Make so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• Make vs n8n: Make dễ học hơn nhờ trình soạn thảo trực quan, trong khi n8n cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn nếu bạn tự lưu trữ. Make có lợi thế hơn đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật.
• So sánh Make và Pabbly: Pabbly có chi phí dài hạn thấp hơn nhờ hình thức thanh toán một lần, nhưng Make cung cấp nhiều ứng dụng và tính năng nâng cao hơn, chẳng hạn như trợ lý ảo AI.
• So sánh Make và Zapier: Make cung cấp cho bạn 10.000 lượt sử dụng với giá 9 đô la, so với 750 tác vụ của Zapier với giá 19,99 đô la. Make là lựa chọn tốt hơn về giá trị cho các tác vụ tự động hóa quy mô lớn.
• So sánh Make và MindStudio: MindStudio phù hợp hơn để xây dựng các ứng dụng AI độc lập. Nó mang lại hiệu quả cao khi bạn cần kết nối AI với hàng tá công cụ kinh doanh khác.
• So sánh Make và Flowith: Flowith tập trung vào quy trình làm việc sáng tạo dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Make bao gồm phạm vi ứng dụng tự động hóa rộng hơn, không chỉ giới hạn ở AI.
• So sánh Make và Gumloop: Gumloop đơn giản hơn cho các chuỗi AI nhanh. Make cung cấp khả năng tích hợp sâu hơn và xử lý lỗi hoàn thiện hơn cho các quy trình sản xuất.
• So sánh Make và Replit: Replit yêu cầu kỹ năng lập trình. Make cho phép bạn xây dựng các quy trình tự động hóa tương tự một cách trực quan, giúp những người không phải lập trình viên cũng có thể sử dụng được.
• So sánh Make và Google Opal: Google Opal hoạt động tốt nhất trong môi trường Google Workspace. Nó kết nối hơn 3.000 ứng dụng trên mọi nền tảng chính.

Bắt đầu sử dụng Make Now

Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của Make:

• ✅ Các tác nhân AI
• ✅ Tự động hóa mạng xã hội
• ✅ Tự động hóa quy trình làm việc CNTT
• ✅ Tự động hóa quá trình tạo khách hàng tiềm năng
• ✅ Tự động hóa hợp đồng
• ✅ Tự động hóa tác nhân
• ✅ Trực quan hóa quy trình tự động hóa
• ✅ Tự động hóa hóa đơn
• ✅ Bộ sưu tập mẫu

Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.

Hầu hết mọi người bắt đầu với AI Agents hoặc Templates Gallery.

Chỉ mất chưa đến 5 phút.

Câu hỏi thường gặp

Make.com được dùng để làm gì?

Make.com được sử dụng để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau mà không cần lập trình. Bạn có thể tự động hóa các quy trình như xử lý hóa đơn, quản lý yêu cầu dịch vụ khách hàng, định tuyến khách hàng tiềm năng và đăng bài lên mạng xã hội. Các doanh nghiệp sử dụng nó để tiết kiệm thời gian và giảm thiểu việc nhập liệu thủ công trong toàn bộ quy trình làm việc của họ.

Make.com là gì và nó có miễn phí không?

Make.com là một nền tảng tự động hóa không cần lập trình, cho phép người dùng thiết kế trực quan các quy trình làm việc kết nối hơn 3.000 ứng dụng. Đúng vậy, nó có gói miễn phí bao gồm 1.000 lượt sử dụng mỗi tháng, hai kịch bản hoạt động đồng thời và quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi, bao gồm cả các tác nhân AI. Bạn có thể bắt đầu xây dựng các quy trình tự động hóa ngay lập tức mà không cần trả bất kỳ khoản phí nào.

Make.com trước đây có tên gọi là gì?

Make.com trước đây có tên là Integromat. Công ty đã đổi tên thành Make vào năm 2022 để phản ánh tốt hơn khả năng mở rộng của mình vượt ra ngoài các tích hợp đơn giản. Nền tảng này vẫn giữ nguyên công cụ tự động hóa trực quan cốt lõi đồng thời bổ sung thêm các tác nhân AI, tự động hóa dựa trên tác nhân và thư viện ứng dụng lớn hơn nhiều.

Ai là chủ sở hữu của Make.com?

Make.com thuộc sở hữu của Celonis, công ty đã mua lại Make.com vào năm 2020. Trụ sở chính của nền tảng này đặt tại Praha, Cộng hòa Séc, và có văn phòng trên toàn thế giới. Celonis là một công ty chuyên về khai thác quy trình, và việc mua lại Make.com đã bổ sung khả năng tự động hóa trực quan của Make vào danh mục sản phẩm của họ.

Make Automation có miễn phí không?

Vâng, Make cung cấp gói miễn phí với 1.000 tín dụng mỗi tháng. Số lượng này đủ để thử nghiệm và chạy các quy trình tự động hóa nhỏ. Bạn có thể tạo tối đa hai kịch bản hoạt động trên gói miễn phí. Để có thêm tín dụng và các tính năng nâng cao như xử lý lỗi và thực thi ưu tiên, bạn cần nâng cấp lên gói trả phí bắt đầu từ 9 đô la mỗi tháng.

Make.com có ​​phải là tự động hóa AI không?

Make.com hỗ trợ tự động hóa AI thông qua tính năng AI Agents, AI Toolkit và tích hợp sẵn với OpenAI, Anthropic và Google AI. Bạn có thể xây dựng các quy trình làm việc dựa trên tác nhân AI, trong đó AI tự động đưa ra quyết định, xử lý dữ liệu và thực hiện hành động. Khóa học AI Tools 101 của Make trên YouTube bao gồm các khái niệm cốt lõi về AI dành cho người mới bắt đầu muốn tìm hiểu các khả năng này.

Tôi có thể tự động hóa những gì với Make?

Bạn có thể tự động hóa hầu hết mọi quy trình kỹ thuật số — tạo khách hàng tiềm năng, đăng bài trên mạng xã hội, xử lý hóa đơn, quản lý hợp đồng, giám sát CNTT, phản hồi hỗ trợ khách hàng, đồng bộ hóa dữ liệu giữa các ứng dụng, và hơn thế nữa. Nếu liên quan đến việc chuyển dữ liệu giữa hai hoặc nhiều công cụ, Make thường có thể xử lý được nhờ thư viện hơn 3.000 ứng dụng tích hợp.

Liệu Make có tốt hơn Zapier không?

Make tốt hơn Zapier đối với người dùng chuyên nghiệp cần xây dựng quy trình làm việc trực quan, logic điều kiện và giá cả tốt hơn cho mỗi lượt sử dụng. Make cung cấp cho bạn 10.000 lượt sử dụng với giá 9 đô la mỗi tháng so với 750 tác vụ của Zapier với giá 19,99 đô la. Tuy nhiên, Zapier dễ sử dụng hơn cho người mới bắt đầu hoàn toàn muốn một giao diện đơn giản hơn. Sự lựa chọn của bạn phụ thuộc vào độ phức tạp của các quy trình tự động hóa mà bạn cần.

Make.com có ​​khó sử dụng không?

Make có độ khó học vừa phải. Dự kiến ​​bạn sẽ cần 2-3 giờ để làm quen với việc xây dựng các kịch bản nhiều bước. Trình xây dựng kéo thả trực quan khá dễ sử dụng một khi bạn hiểu khái niệm về mô-đun và ánh xạ dữ liệu. Người mới bắt đầu nên xem Thư viện mẫu và xem các video hướng dẫn. Đối với các chủ đề nâng cao hơn như bộ định tuyến và trình lặp, hãy dành thêm thời gian để học.

Make.com có ​​giá bao nhiêu?

Make.com có ​​giá khởi điểm 0 đô la mỗi tháng với gói Miễn phí kèm 1.000 tín dụng. Gói Core có giá 9 đô la mỗi tháng, gói Pro là 16 đô la mỗi tháng và gói Teams là 29 đô la mỗi tháng — tất cả đều được thanh toán hàng năm. Giá dành cho doanh nghiệp được tùy chỉnh. Số lượng tín dụng tăng theo từng gói và bạn có thể mua thêm tín dụng nếu vượt quá giới hạn hàng tháng.

Make.com có ​​rẻ hơn Zapier không?

Đúng vậy, Make rẻ hơn đáng kể so với Zapier cho cùng số lượng tự động hóa. Make cung cấp 10.000 lượt sử dụng với giá khoảng 9 đô la mỗi tháng, trong khi Zapier cung cấp 750 tác vụ với giá 19,99 đô la. Với số lượng lớn hơn, khoảng cách về chi phí còn lớn hơn nữa. Nếu bạn chạy hàng trăm tác vụ tự động hóa mỗi tháng, Make sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền.

Make.com có ​​phiên bản miễn phí không?

Đúng vậy. Phiên bản miễn phí của Make bao gồm 1.000 tín dụng mỗi tháng, quyền truy cập vào hơn 3.000 ứng dụng, tác nhân AI và trình tạo quy trình làm việc trực quan. Bạn có thể chạy hai kịch bản hoạt động cùng lúc với khoảng thời gian tối thiểu 15 phút giữa các lần chạy. Đây là gói miễn phí khá hào phóng, cho phép bạn xây dựng và thử nghiệm các quy trình tự động hóa thực tế trước khi nâng cấp.

Make.com và Zapier có những điểm khác biệt gì?

Điểm khác biệt lớn nhất nằm ở công cụ xây dựng quy trình làm việc. Make sử dụng một giao diện trực quan nơi bạn kéo và kết nối các mô-đun, trong khi Zapier sử dụng định dạng từng bước tuyến tính. Make hỗ trợ logic phân nhánh với bộ định tuyến, bộ lặp và bộ tổng hợp — các đường dẫn của Zapier bị hạn chế hơn. Make cũng rẻ hơn trên mỗi tín dụng. Zapier dễ thiết lập hơn cho các quy trình tự động hóa đơn giản gồm hai bước.

Make.com tính phí như thế nào?

Tính phí dựa trên hệ thống tín dụng. Mỗi thao tác trong mô-đun của bạn — chẳng hạn như thêm một hàng, gửi email hoặc truy xuất dữ liệu — sẽ sử dụng một tín dụng. Các hoạt động AI có thể sử dụng nhiều tín dụng hơn tùy thuộc vào việc sử dụng mã thông báo. Bạn chọn một gói với số lượng tín dụng hàng tháng nhất định và có thể mua thêm tín dụng với mức phí cao hơn 25% nếu vượt quá giới hạn.

Liệu bạn có thực sự kiếm được tiền bằng việc viết đánh giá sản phẩm?

Đúng vậy, nhiều người sáng tạo nội dung kiếm thu nhập thông qua việc viết đánh giá sản phẩm bằng các chương trình tiếp thị liên kết. Bằng cách viết những bài đánh giá trung thực và chia sẻ liên kết giới thiệu, bạn có thể kiếm được hoa hồng khi người đọc đăng ký. Các nền tảng như Make cung cấp các chương trình đối tác, nơi người đánh giá có thể kiếm được doanh thu định kỳ. Điều quan trọng là cung cấp giá trị thực sự — chứ không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm vì hoa hồng.