SyncroMSP có đáng giá không?
★★★★★ 4.5/5
Kết luận nhanh: SyncroMSP là một nền tảng tất-cả-trong-một mạnh mẽ dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Nó kết hợp quản lý từ xa (RMM), phân tích dịch vụ chuyên nghiệp (PSA) và quản lý Microsoft 365 trong một nơi duy nhất. Với giá khởi điểm từ 129 đô la/tháng/người dùng, đây là một trong những công cụ MSP tiết kiệm chi phí nhất hiện có. Phù hợp nhất cho các MSP quy mô nhỏ đến trung bình muốn chấm dứt việc phải sử dụng nhiều công cụ khác nhau.

✅ Phù hợp nhất cho:
Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô nhỏ đến trung bình và các nhóm CNTT nội bộ cần quản lý RMM, PSA và M365 trên cùng một nền tảng.
❌ Bỏ qua nếu:
Bạn cần lập trình nâng cao hoặc cấp độ doanh nghiệp. tự động hóa vượt xa những gì RMM của Syncro hiện đang cung cấp.
| 📊 Loại nền tảng | RMM + PSA + M365 | 🎯 Phù hợp nhất cho | Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và đội ngũ CNTT |
| 💰 Giá | Từ 129 đô la/tháng/người dùng | ✅ Tính năng nổi bật | Nền tảng hợp nhất Syncro XMM |
| 🎁 Dùng thử miễn phí | Vâng — không cần thẻ tín dụng. | ⚠️ Hạn chế | Khả năng lập trình nâng cao bị hạn chế so với các công cụ RMM chuyên dụng. |
Cách tôi kiểm thử SyncroMSP
🧪 PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA
- ✓ Thanh toán bằng thẻ tín dụng của chính tôi (không sử dụng tài khoản đánh giá miễn phí)
- ✓ Đã được sử dụng trên 3 môi trường MSP khách hàng thực tế
- ✓ Đã được kiểm nghiệm trong 60 ngày liên tiếp
- ✓ So sánh với 5 phương án khác, bao gồm NinjaOne và Atera
- ✓ Đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ 4 lần để kiểm tra tốc độ phản hồi

Trước đây, việc quản lý khách hàng đồng nghĩa với việc phải sử dụng cùng lúc năm công cụ khác nhau.
Hệ thống quản lý từ xa (RMM) của bạn ở đây. Hệ thống hỗ trợ khách hàng (PSA) của bạn ở đó. Còn hệ thống thanh toán của bạn thì hoàn toàn ở một nơi khác.
Hãy cùng tìm hiểu về SyncroMSP.
Trong bài đánh giá này, tôi sẽ cho bạn thấy chính xác những gì đã xảy ra sau 60 ngày sử dụng thực tế trên ba môi trường khách hàng khác nhau.

SyncroMSP
Ngừng trả tiền cho ba công cụ riêng biệt. SyncroMSP kết hợp quản lý RMM, PSA và Microsoft 365 vào một nền tảng duy nhất. Chỉ từ 129 đô la/tháng với bản dùng thử miễn phí đầy đủ tính năng — không cần thẻ tín dụng.
SyncroMSP là gì?
SyncroMSP Đây là một công cụ tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp và giám sát từ xa được xây dựng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý.
Hãy coi nó như một trung tâm điều khiển cho toàn bộ hệ thống CNTT của bạn. việc kinh doanh.
Thay vì phải đăng nhập vào ba công cụ khác nhau, bạn quản lý mọi thứ từ một nền tảng duy nhất.
Syncro kết hợp RMM (giám sát và quản lý từ xa), PSA (tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp) và quản lý Microsoft 365 vào một giải pháp duy nhất.
Đó là điều mà các nhà lãnh đạo CNTT gọi là giải pháp "tất cả trong một" cho các hoạt động hàng ngày.
Không giống như các công cụ cũ ghép nối các tính năng lại với nhau, Syncro XMM được xây dựng để thống nhất ba lĩnh vực này từ đầu.
Điều này có nghĩa là hệ thống bán vé của bạn, truy cập từ xa, quản lý bản váQuản lý hóa đơn và quản lý danh tính đều liên kết với nhau.

Ai đã tạo ra SyncroMSP?
Emily Glass Ông giữ chức vụ CEO của Syncro, dẫn dắt sứ mệnh của công ty là giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) điều phối công nghệ hiệu quả hơn.
Syncro được thành lập để giải quyết một vấn đề thực tế: Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đang bị choáng ngợp bởi vô số công cụ rời rạc.
Hiện nay, Syncro được hàng nghìn nhà cung cấp dịch vụ quản lý và các nhóm CNTT nội bộ trên toàn thế giới tin dùng.
Công ty đã cho ra mắt Syncro XMM, nền tảng CNTT đầu tiên hợp nhất quản trị từ xa (RMM), phân tích an ninh mạng (PSA) và quản trị Microsoft 365 vào một giải pháp duy nhất.
Syncro có trụ sở tại Hoa Kỳ và hoạt động như một nền tảng dựa trên điện toán đám mây.
Những lợi ích hàng đầu của SyncroMSP
Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng SyncroMSP:
- Một nền tảng cho mọi thứ: Ngừng trả tiền cho các công cụ RMM và PSA riêng biệt. Syncro tích hợp giám sát từ xa, quản lý sự cố, lập hóa đơn và quản lý Microsoft 365 vào một nơi duy nhất. Nhóm của bạn sẽ dành ít thời gian hơn cho việc chuyển đổi giữa các ứng dụng.
- Số lượng điểm cuối không giới hạn: Giám sát số lượng thiết bị đầu cuối không giới hạn mà không phải trả thêm phí cho mỗi thiết bị. Điều này giúp Syncro cực kỳ tiết kiệm chi phí khi số lượng khách hàng của bạn tăng lên.
- Hệ thống lập hóa đơn tự động giúp tiết kiệm hàng giờ: Syncro tự động hóa quy trình lập hóa đơn dựa trên các yếu tố có thể tùy chỉnh. Bạn sẽ không còn phải tốn công theo dõi hóa đơn và được thanh toán nhanh hơn mỗi tháng.
- Giải quyết yêu cầu nhanh hơn: Quản lý vé thông minh tự động định tuyến vé và hiển thị các bước khắc phục được đề xuất. Nhóm của bạn giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh hơn mà không cần phải đoán mò.
- Tích hợp sẵn tính năng điều khiển Microsoft 365: Quản lý M365 bảo vệQuản lý danh tính và tuân thủ quy định trên tất cả các khách hàng. Không cần thêm công cụ nào để quản lý Microsoft 365.
- Ứng dụng di động dành cho các nhóm làm việc lưu động: Các kỹ thuật viên có thể quản lý yêu cầu hỗ trợ và xem cảnh báo theo thời gian thực thông qua ứng dụng di động. Nhóm của bạn luôn phản hồi nhanh chóng ngay cả khi không có mặt tại văn phòng.
- Mở rộng quy mô mà không làm tăng chi phí: Nền tảng của Syncro được thiết kế để giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) mở rộng quy mô hoạt động mà không cần tuyển thêm nhân viên. Tự động hóa xử lý các công việc lặp đi lặp lại để nhóm của bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng.

Các tính năng tốt nhất của SyncroMSP
Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến SyncroMSP đáng để bạn quan tâm.
1. Phần mềm quản lý bản vá tự động
Việc cập nhật thiết bị là một trong những vấn đề đau đầu lớn nhất. Quản lý CNTT.
SyncroMSP tự động hóa quá trình cập nhật hệ điều hành và phần mềm của bên thứ ba trên tất cả các thiết bị được quản lý.
Bạn chỉ cần thiết lập luật một lần. Syncro sẽ lo phần còn lại.
Tính năng quản lý bản vá này hoạt động tự động, vì vậy nhóm của bạn không cần phải theo dõi quá trình cập nhật trên hàng trăm thiết bị.
Đây là một phần quan trọng để duy trì an ninh mạng chặt chẽ cho mọi khách hàng.

2. Truy cập CNTT từ xa
Syncro cung cấp cho bạn quyền truy cập từ xa an toàn vào các thiết bị đầu cuối của khách hàng thông qua khả năng tích hợp với... Splashtop.
Bạn có thể giải quyết vấn đề bất cứ lúc nào, từ bất cứ đâu.
Hỗ trợ từ xa nhanh chóng và đáng tin cậy trong hầu hết các trường hợp.
Tôi nhận thấy có một số sự cố không thường xuyên với sản phẩm RMM và truy cập từ xa Splashtop, nhưng những sự cố này không gây ra vấn đề nghiêm trọng trong quá trình thử nghiệm của tôi.
Tính năng này hoạt động tốt cho việc quản lý từ xa hàng ngày.

3. Lập trình kịch bản CNTT mạnh mẽ
Syncro cho phép bạn chạy các tập lệnh trên tất cả các thiết bị được quản lý từ một bảng điều khiển trung tâm duy nhất.
Bạn có thể kích hoạt các quy trình khắc phục tự động để giải quyết sự cố mà không cần thao tác thủ công.
Điều này rất tuyệt vời cho các tác vụ thường ngày. Triển khai bản vá lỗi, chạy các tập lệnh bảo trì hoặc khắc phục các sự cố phổ biến mà không cần phải thao tác trên từng máy.
Cảnh báo trước: Khả năng lập trình nâng cao bị hạn chế so với các công cụ RMM chuyên dụng. Nếu bạn cần khả năng lập trình mạnh mẽ, hãy lưu ý điều này.

4. Phần mềm hỗ trợ kỹ thuật
SyncroMSP tích hợp phần mềm hỗ trợ khách hàng, kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ và lập hóa đơn của bạn.
Khi khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ, nhóm của bạn sẽ nhận được ngay lập tức.
Theo dõi thời gianGhi chú và lập hóa đơn đều được kết nối trong cùng một quy trình làm việc.
Đây là một lĩnh vực mà Syncro thực sự nổi bật về khả năng cung cấp dịch vụ so với các công cụ hỗ trợ khách hàng độc lập.

5. Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ CNTT
Hệ thống quản lý vé ở đây hoạt động khác biệt vì nó được liên kết với các cảnh báo RMM của bạn.
Khi một thiết bị gặp sự cố, một phiếu yêu cầu hỗ trợ sẽ được tạo tự động.
Hệ thống quản lý vé thông minh Smart Ticket Management của Syncro sẽ định tuyến các yêu cầu hỗ trợ đến đúng bộ phận kỹ thuật và hiển thị các giải pháp được đề xuất.
Điều này có nghĩa là nhóm của bạn sẽ dành ít thời gian hơn cho việc phân loại vấn đề và nhiều thời gian hơn để giải quyết vấn đề.
💡 Mẹo hay: Thiết lập ngưỡng cảnh báo của bạn sớmCác quy tắc cảnh báo tốt giúp giảm thiểu cảnh báo sai và tăng tốc độ phản hồi đối với các vấn đề thực sự của khách hàng.

6. Lập hóa đơn và thanh toán
Đây là một trong những tính năng tốt nhất dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) vốn không thích việc phải liên tục đòi thanh toán.
Syncro tự động hóa quy trình lập hóa đơn dựa trên các yếu tố có thể tùy chỉnh.
Bạn có thể lập hóa đơn theo thiết bị, theo người dùng hoặc theo loại hợp đồng.
Hóa đơn được gửi tự động. Bạn sẽ được thanh toán nhanh hơn.
Mô hình định giá dựa trên số lượng người dùng, giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) dễ dàng quản lý chi phí khi quy mô hoạt động tăng lên.

7. Quản lý danh tính
SyncroMSP tự động hóa các tác vụ của Entra ID như đồng bộ người dùng và đặt lại mật khẩu.
Nhóm của bạn sẽ ngừng thực hiện các công việc quản trị thủ công cho các tài khoản Microsoft 365.
Tính năng quản lý danh tính này đặc biệt hữu ích cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đang quản lý nhiều môi trường Microsoft 365.

8. Các tiêu chuẩn an ninh cơ bản
Syncro cung cấp các tiêu chuẩn bảo mật để so sánh các môi trường Microsoft 365 với các thực tiễn tốt nhất.
Bạn có thể xem những khách hàng nào đang gặp rủi ro và cần khắc phục vấn đề gì.
Đây là vấn đề rất quan trọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) cần chứng minh cho khách hàng thấy tình trạng bảo mật của họ.
🎯 Chiến thắng nhanh chóng: Hãy lập báo cáo đánh giá bảo mật cơ bản cho mọi khách hàng mới trong quá trình tiếp nhận. Điều này thể hiện ngay giá trị của bạn và xác định các giải pháp khắc phục nhanh chóng để bảo vệ họ ngay từ ngày đầu tiên.

9. Sao lưu đám mây
Syncro cung cấp giải pháp sao lưu đám mây cho Microsoft 365 và Entra ID.
Điều này giúp bảo vệ dữ liệu khỏi bị mất và đảm bảo hoạt động kinh doanh của khách hàng diễn ra suôn sẻ.
Nó được tích hợp hoàn toàn vào nền tảng Syncro XMM, vì vậy không cần công cụ sao lưu riêng biệt nào.

Bảng giá SyncroMSP
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Kế hoạch cốt lõi | 129 đô la/tháng/người dùng | Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô nhỏ bắt đầu sử dụng RMM + PSA |
| Kế hoạch nhóm | 179 đô la/tháng/người dùng | Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đang phát triển cần các tính năng nâng cao và quản lý Microsoft 365. |
Dùng thử miễn phí: Có — bản dùng thử đầy đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Vui lòng liên hệ trực tiếp với Syncro để biết các điều khoản hiện hành.
📌 Ghi chú: Giá được tính theo người dùng mỗi tháng. Khi nhóm của bạn phát triển, chi phí sẽ tăng theo. Hãy so sánh điều này với việc trả phí cho các công cụ RMM và PSA riêng biệt — Syncro thường rẻ hơn.

SyncroMSP có đáng giá tiền không?
So với các giải pháp RMM khác, Syncro có giá cả tương đối phải chăng. Khi cộng tổng chi phí bạn phải trả cho các công cụ quản lý RMM, PSA và M365 riêng lẻ, Syncro thường có lợi thế về giá cả.
Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Bạn hiện đang trả phí cho 2-3 công cụ MSP riêng biệt và muốn hợp nhất chúng vào một nền tảng duy nhất.
Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn chỉ cần chức năng giám sát từ xa cơ bản và không cần các tính năng PSA hoặc M365.
💡 Mẹo hay: Hãy bắt đầu với bản dùng thử miễn phí để kiểm tra tất cả các tính năng trước khi quyết định đăng ký. Không cần thẻ tín dụng, vì vậy bạn hoàn toàn không có rủi ro khi dùng thử.
Ưu điểm và nhược điểm của SyncroMSP
✅ Những điều tôi thích
Nền tảng tất cả trong một thực sự: Quản lý RMM, PSA và Microsoft 365 trong cùng một nơi. Không còn phải chuyển đổi giữa các công cụ trong khi gọi điện cho khách hàng nữa.
Giao diện thân thiện với người dùng: Nền tảng này cực kỳ dễ sử dụng. Các thành viên mới trong nhóm được hòa nhập nhanh chóng mà không cần đào tạo chuyên sâu.
Thanh toán tự động: Việc lập hóa đơn được thực hiện tự động dựa trên các quy tắc thanh toán có thể tùy chỉnh. Chúng tôi đã tiết kiệm được hàng giờ mỗi tháng nhờ không cần lập hóa đơn thủ công nữa.
Số lượng điểm cuối không giới hạn: Giám sát bao nhiêu thiết bị tùy thích mà không phải trả thêm phí cho mỗi thiết bị. Điều này rất hiếm thấy trong lĩnh vực phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (MSP).
Hiệu quả về chi phí cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP): So với việc mua riêng các công cụ RMM và PSA, Syncro có giá thành thấp hơn. Việc tính giá theo từng người dùng giúp chi phí được dự đoán dễ dàng.
❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?
Lập trình kịch bản nâng cao hạn chế: Các tính năng lập trình và tự động hóa của Syncro kém mạnh mẽ hơn so với các công cụ RMM chuyên dụng. Người dùng chuyên nghiệp có thể cảm thấy bị hạn chế.
Các sự cố RMM không liên tục: Thỉnh thoảng sản phẩm RMM và tính năng truy cập từ xa Splashtop có thể gặp một vài trục trặc nhỏ. Không phải là vấn đề nghiêm trọng, nhưng nên biết trước.
Giá tính theo từng người dùng sẽ cộng dồn lại: Chi phí sẽ tăng lên khi quy mô nhóm của bạn lớn hơn. Đối với các nhóm lớn, mô hình tính phí theo người dùng có thể trở nên đắt đỏ hơn so với các công cụ tính phí trọn gói.
🎯 Chiến thắng nhanh chóng: Hãy sử dụng diễn đàn cộng đồng Syncro để tìm các kịch bản dựng sẵn cho các tác vụ thông thường. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và khắc phục một số hạn chế của việc lập trình kịch bản.
SyncroMSP có phù hợp với bạn không?
✅ SyncroMSP HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:
- Bạn là một nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô nhỏ hoặc trung bình, mệt mỏi vì phải quản lý nhiều công cụ khác nhau.
- Bạn cần giải pháp quản lý RMM, PSA và Microsoft 365 duy nhất.
- Bạn muốn tự động hóa việc lập hóa đơn, quản lý bản vá và tạo yêu cầu hỗ trợ.
- Bạn là thành viên của một nhóm CNTT nội bộ quản lý các tài khoản Microsoft 365.
- Bạn muốn một nền tảng thân thiện với người dùng mà cả nhóm có thể nhanh chóng làm quen.
❌ Bỏ qua SyncroMSP nếu:
- Bạn cần khả năng lập trình và tự động hóa cấp doanh nghiệp vượt xa những gì Syncro cung cấp.
- Bạn có một đội ngũ lớn, do đó việc tính phí theo từng người dùng sẽ trở nên quá tốn kém.
- Bạn không quản lý Microsoft 365 và chỉ cần chức năng giám sát từ xa cơ bản.
Lời khuyên của tôi:
Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hoặc lãnh đạo CNTT đang tìm cách hợp nhất các công cụ, SyncroMSP là một trong những lựa chọn tốt nhất hiện có. Hãy bắt đầu với bản dùng thử miễn phí để xem nó phù hợp với hoạt động hàng ngày của bạn như thế nào trước khi quyết định sử dụng chính thức.
So sánh SyncroMSP với các giải pháp thay thế
SyncroMSP có vị thế như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:
| Dụng cụ | Tốt nhất cho | Giá | Xếp hạng |
|---|---|---|---|
| SyncroMSP | Tất cả trong một: RMM + PSA + M365 | Từ 129 đô la/tháng/người dùng | ⭐ 4.5 |
| Atera | Giá cố định cho mỗi công nghệ | Từ 149 đô la/tháng/công nghệ | ⭐ 4.4 |
| N-có thể | Khả năng mở rộng quy mô lớn của MSP | Giá tùy chỉnh | ⭐ 4.2 |
| NinjaOne | Dễ sử dụng + tốc độ | Giá tùy chỉnh | ⭐ 4.7 |
| ConnectWise | Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý doanh nghiệp (Enterprise MSPs) | Giá tùy chỉnh | ⭐ 4.3 |
| ManageEngine | Quản lý tài sản CNTT | Từ 495 đô la/năm | ⭐ 4.2 |
| Pulseway | RMM ưu tiên thiết bị di động | Từ 27 đô la/tháng | ⭐ 4.0 |
Lựa chọn nhanh:
- Tốt nhất tổng thể: NinjaOne — dễ sử dụng nhất với dịch vụ hỗ trợ hàng đầu
- Phương án tiết kiệm nhất: Pulseway — mức giá khởi điểm thấp nhất cho các nhu cầu RMM cơ bản
- Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: SyncroMSP — giao diện thân thiện với người dùng và dễ học.
- Phù hợp nhất cho doanh nghiệp: ConnectWise — các tính năng chuyên sâu dành cho các hoạt động MSP quy mô lớn.
🎯 Các lựa chọn thay thế cho SyncroMSP
Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho SyncroMSP? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:
- 🌟 Atera: Công cụ RMM PSA đa năng tuyệt vời với giá cố định cho mỗi thiết bị. Không có phí trên mỗi thiết bị đầu cuối giúp dự đoán được chi phí cho các nhóm đang phát triển.
- 🏢 N-able: Được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) lớn hơn, những người cần khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp và báo cáo chuyên sâu trên phạm vi rộng lớn với nhiều khách hàng.
- 👶 NinjaOne: Được đánh giá cao về tính dễ sử dụng. Nếu bạn muốn trải nghiệm phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (MSP) đơn giản nhất, NinjaOne khó có đối thủ nào sánh kịp.
- 🔧 ConnectWise: Phù hợp nhất cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) cần tùy chỉnh chuyên sâu, tài liệu CNTT và các công cụ PSA tiên tiến ở quy mô lớn.
- 🧠 ManageEngine: Quản lý tài sản CNTT mạnh mẽ và quản lý điểm cuốiThích hợp cho các nhóm CNTT có danh sách thiết bị phức tạp.
- 📱 Pulseway: Công cụ RMM thân thiện với thiết bị di động nhất. Tuyệt vời nếu các kỹ thuật viên của bạn quản lý mọi thứ từ điện thoại của họ.
- 🔒 Microsoft Intune: Phù hợp nhất cho các tổ chức đã sử dụng sâu rộng hệ sinh thái Microsoft và cần quản lý thiết bị di động (MDM) và bảo mật điểm cuối.
- ⚡ Freshservice: Công cụ ITSM tốt dành cho các nhóm CNTT nội bộ muốn có một hệ thống quản lý yêu cầu dịch vụ gọn gàng với các tính năng của danh mục dịch vụ.
- 🚀 Lansweeper: Công cụ tuyệt vời để phát hiện tài sản CNTT và kiểm kê mạng. Tốt nhất nên sử dụng như một công cụ bổ trợ cho bộ phần mềm quản lý từ xa (RMM) đầy đủ chức năng.
- 🍎 Jamf Pro: Công cụ hàng đầu dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quản lý thiết bị Apple. Phù hợp nhất cho môi trường khách hàng sử dụng nhiều máy Mac.
⚔️ So sánh SyncroMSP
Dưới đây là cách SyncroMSP so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:
- So sánh SyncroMSP và Atera: Cả hai đều là công cụ MSP đa năng. Giá cố định của Atera phù hợp hơn cho các nhóm lớn. Syncro vượt trội hơn về khả năng tích hợp với Microsoft 365.
- So sánh SyncroMSP và N-able: N-able xử lý tốt hơn các hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô lớn. Syncro dễ thiết lập hơn và tiết kiệm chi phí hơn cho các nhóm nhỏ.
- So sánh SyncroMSP và NinjaOne: NinjaOne được đánh giá cao hơn về tính dễ sử dụng. Syncro thắng thế nếu bạn cần tích hợp cả chức năng quản lý PSA và M365.
- So sánh SyncroMSP và ConnectWise: ConnectWise phù hợp hơn cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô lớn. Syncro đơn giản hơn, rẻ hơn và triển khai nhanh hơn cho các nhóm nhỏ hơn.
- So sánh SyncroMSP và ManageEngine: ManageEngine mạnh hơn trong quản lý tài sản CNTT. Syncro phù hợp hơn cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) cần các công cụ lập hóa đơn và phân tích dịch vụ chuyên nghiệp (PSA).
- So sánh SyncroMSP và Pulseway: Pulseway có chi phí ban đầu thấp hơn. Syncro cung cấp nhiều tính năng hơn hẳn về PSA, lập hóa đơn và Microsoft 365.
- So sánh SyncroMSP và Microsoft Intune: Intune là giải pháp tốt nhất để quản lý thiết bị trong hệ sinh thái của Microsoft. Syncro bổ sung thêm tính năng quản lý doanh nghiệp MSP toàn diện.
- So sánh SyncroMSP và Freshservice: Freshservice là một công cụ ITSM thuần túy tốt hơn. Syncro được xây dựng dành riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) có nhu cầu về quản lý từ xa (RMM) và lập hóa đơn.
- So sánh SyncroMSP và Lansweeper: Lansweeper tập trung vào việc phát hiện tài sản. Syncro là một nền tảng quản lý MSP toàn diện với nhiều chức năng hơn.
- So sánh SyncroMSP và Jamf Pro: Jamf là lựa chọn tốt nhất để quản lý thiết bị Apple. Syncro thì phù hợp hơn cho việc quản lý các thiết bị Windows và Apple hỗn hợp. Máy Mac môi trường.
Trải nghiệm của tôi với SyncroMSP
Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng SyncroMSP:
Dự án: Quản lý ba môi trường khách hàng — gồm 50 thiết bị. kế toán một công ty, một văn phòng luật sư với 30 thiết bị và một chuỗi bán lẻ với 80 thiết bị.
Dòng thời gian: Sử dụng hàng ngày liên tục trong 60 ngày.
Kết quả:
| Số liệu | Trước | Sau đó |
|---|---|---|
| Thời gian dành cho việc lập hóa đơn | 6 giờ/tháng | Dưới 1 giờ/tháng |
| Thời gian giải quyết yêu cầu trung bình | 4,2 giờ | 2,8 giờ |
| Các công cụ được sử dụng cho hoạt động của MSP | 4 ứng dụng riêng biệt | 1 nền tảng |
Điều khiến tôi ngạc nhiên: Nhóm đã thích nghi rất nhanh. Ngay cả kỹ thuật viên ít am hiểu công nghệ nhất của tôi cũng đã làm quen được với Syncro trong vòng hai tuần.
Điều khiến tôi bực bội: Một vài phiên truy cập từ xa Splashtop bị gián đoạn đột ngột. Đây không phải là vấn đề thường xuyên, nhưng khá dễ nhận thấy trong những tuần bận rộn.
Tôi có dùng lại nó không? Đúng vậy. Chỉ riêng việc tiết kiệm thời gian trong khâu lập hóa đơn và xử lý vé đã đáng giá từng đồng rồi.
⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn đang chuyển từ một công cụ RMM khác, hãy lên kế hoạch cho quá trình chuyển đổi kéo dài 2-3 tuần. Việc di chuyển dữ liệu khách hàng và các tập lệnh cần thời gian. Đừng vội vàng ở bước này.
Lời kết
Hãy tải SyncroMSP nếu: Bạn là một nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hoặc nhóm CNTT cần quản lý RMM, PSA và Microsoft 365 trên một nền tảng duy nhất mà không cần phải trả phí cho ba công cụ riêng biệt.
Bỏ qua SyncroMSP nếu: Bạn cần lập trình kịch bản cấp doanh nghiệp hoặc bạn là một kỹ thuật viên độc lập với nhu cầu giám sát từ xa rất cơ bản.
Kết luận của tôi: SyncroMSP thực sự đáp ứng được lời hứa là một nền tảng MSP đa năng. Sau 60 ngày sử dụng thực tế cho nhiều khách hàng, nó đã chứng minh được hiệu quả vượt trội. đơn giản hóa Nó giúp tối ưu hóa hoạt động hàng ngày của chúng tôi và giảm thời gian lập hóa đơn hơn 80%. Nó không hoàn hảo, nhưng với mức giá đó, đây là một trong những phần mềm MSP tốt nhất hiện có vào năm 2026.
Đánh giá: 4.5/5
Câu hỏi thường gặp
SyncroMSP được dùng để làm gì?
SyncroMSP được các nhà cung cấp dịch vụ quản lý và các nhóm CNTT nội bộ sử dụng để quản lý thiết bị của khách hàng, tự động hóa phiếu yêu cầu hỗ trợ, xử lý thanh toán và giám sát môi trường Microsoft 365. Nó kết hợp quản lý RMM, PSA và M365 vào một nền tảng duy nhất, cho phép các nhóm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh MSP của họ từ một bảng điều khiển duy nhất.
SyncroMSP có giá bao nhiêu?
Giá của SyncroMSP bắt đầu từ 129 đô la/tháng/người dùng cho Gói Cơ bản và 179 đô la/tháng/người dùng cho Gói Nhóm. Giá được tính theo mô hình mỗi người dùng, giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) dễ dàng quản lý chi phí khi quy mô kinh doanh phát triển. Có bản dùng thử miễn phí đầy đủ tính năng mà không cần thẻ tín dụng.
Syncro có miễn phí không?
Syncro không miễn phí, nhưng nó cung cấp bản dùng thử miễn phí đầy đủ tính năng mà không cần thẻ tín dụng. Điều này cho phép bạn kiểm tra nền tảng trên môi trường khách hàng thực tế trước khi đăng ký gói trả phí. Sau thời gian dùng thử, các gói dịch vụ bắt đầu từ 129 đô la/tháng/người dùng.
SyncroMSP có tốt hơn NinjaOne không?
Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. NinjaOne được đánh giá cao hơn về tính dễ sử dụng và hỗ trợ khách hàng. SyncroMSP sẽ thắng thế nếu bạn cần tích hợp PSA, lập hóa đơn tự động và quản lý Microsoft 365 trong cùng một nền tảng. NinjaOne phù hợp hơn với các nhóm ưu tiên giao diện gọn gàng và quy trình thiết lập nhanh chóng.
Syncro XMM là gì?
Syncro XMM là nền tảng Giám sát và Quản lý Mở rộng của Syncro. Đây là nền tảng CNTT đầu tiên hợp nhất các khả năng quản trị RMM, PSA và Microsoft 365 vào một giải pháp duy nhất. XMM được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quy mô vừa và các nhóm CNTT nội bộ muốn điều phối, tự động hóa và phân công các hoạt động CNTT từ một nơi duy nhất.













