Hướng dẫn nhanh
Hướng dẫn này bao gồm mọi tính năng của TeamViewer:
- Bắt đầu — Tạo tài khoản và thiết lập cơ bản
- Cách sử dụng công cụ khắc phục sự cố điểm cuối — Khắc phục sự cố thiết bị từ xa trong thời gian thực
- Cách sử dụng quản lý tài sản — Theo dõi mọi thiết bị trên mạng của bạn
- Hướng dẫn sử dụng tính năng giám sát thiết bị từ xa — Nhận cảnh báo trước khi sự cố xảy ra
- Cách sử dụng số hóa quy trình hậu cần thủ công — Tự động hóa quy trình làm việc tại kho và ngoài hiện trường
- Hướng dẫn sử dụng chức năng Quản lý nhiều tài khoản — Quản lý tất cả khách hàng từ một bảng điều khiển duy nhất
- Cách sử dụng giám sát hiệu năng — Phát hiện tình trạng chậm máy trước khi người dùng phàn nàn.
- Hướng dẫn sử dụng hỗ trợ từ xa — Giúp đỡ bất cứ ai ở bất cứ đâu ngay lập tức
- Cách sử dụng phòng thủ mạng nâng cao — Bảo vệ thiết bị khỏi các mối đe dọa
- Hướng dẫn sử dụng các tích hợp thiết yếu — Kết nối TeamViewer với các công cụ của bạn
Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim
Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế
Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?
Tôi đã sử dụng TeamViewer hơn 3 năm và đã thử nghiệm mọi tính năng được đề cập ở đây. Hướng dẫn sử dụng TeamViewer này dựa trên kinh nghiệm thực tế - không phải là những lời quảng cáo hoa mỹ hay ảnh chụp màn hình của nhà cung cấp.
TeamViewer là một trong những công cụ truy cập từ xa mạnh mẽ nhất hiện nay.
Nhưng hầu hết người dùng chỉ mới khám phá một phần nhỏ khả năng của nó.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính.
Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.
Hướng dẫn sử dụng TeamViewer
Hướng dẫn TeamViewer đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước sử dụng mọi tính năng, từ thiết lập ban đầu đến các mẹo nâng cao giúp bạn trở thành người dùng thành thạo.
TeamViewer
Kết nối với mọi thiết bị từ bất cứ đâu trên thế giới. TeamViewer cung cấp cho bạn quyền truy cập từ xa an toàn, truyền tải tập tin và hỗ trợ CNTT không giới hạn. thiết bịMiễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân — không cần thẻ tín dụng.
Hướng dẫn bắt đầu sử dụng TeamViewer
Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập một lần này.
Quá trình này mất khoảng 3 phút.
Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này trước nhé:
Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét từng bước một.
Bước 1: Tạo tài khoản của bạn
Hãy truy cập trang web của TeamViewer tại teamviewer.com.
Nhấp vào 'Đăng ký' hoặc 'Bắt đầu dùng thử miễn phí'.
Nhập email của bạn và tạo mật khẩu.
✓ Điểm kiểm tra: Kiểm tra của bạn hộp thư đến để nhận email xác nhận.
Bước 2: Tải xuống hoặc truy cập ứng dụng
Tải xuống TeamViewer cho Windows, macOS, Linux, iOS hoặc Android.
Chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đăng nhập bằng tài khoản mới của bạn.
Đây là giao diện của bảng điều khiển:
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy trang chủ với ID và mật khẩu của mình.
Bước 3: Hoàn tất thiết lập ban đầu
Hãy thiết lập mật khẩu cá nhân của bạn để truy cập tự động khi không có người giám sát.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố để được bảo mật thêm. bảo vệ.
Thêm các thiết bị bạn dùng nhiều nhất vào danh sách 'Máy tính & Danh bạ'.
✅ Hoàn thành: Bạn đã sẵn sàng sử dụng bất kỳ tính năng nào bên dưới.
Hướng dẫn sử dụng TeamViewer Endpoint để khắc phục sự cố
Khắc phục sự cố điểm cuối Cho phép bạn chẩn đoán và khắc phục sự cố thiết bị từ xa mà không cần có mặt tại chỗ.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Xem cách khắc phục sự cố điểm cuối hoạt động thực tế:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Mở Bảng điều khiển quản lý từ xa
Nhấp vào "Quản lý từ xa" từ thanh bên trái.
Chọn thiết bị cần khắc phục sự cố.
Bước 2: Chạy chẩn đoán
Nhấp vào 'Chi tiết thiết bị' để xem trạng thái hệ thống.
Kiểm tra mức sử dụng CPU, bộ nhớ và ổ đĩa theo thời gian thực.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy các chỉ số hệ thống trực tiếp hiển thị trên màn hình.
Bước 3: Áp dụng biện pháp khắc phục
Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn "Kết nối".
Hãy điều khiển từ xa và giải quyết vấn đề trực tiếp.
✅ Kết quả: Bạn đã chẩn đoán và sửa chữa một thiết bị từ xa mà không cần rời khỏi bàn làm việc.
💡 Mẹo hay: Sử dụng tab "Thông tin hệ thống" để xuất báo cáo đầy đủ trước khi thực hiện thay đổi. Điều này cung cấp cho bạn một bản tóm tắt để so sánh sau khi khắc phục sự cố.
Hướng dẫn sử dụng TeamViewer Asset Management
Quản lý tài sản Cho phép bạn theo dõi mọi thiết bị, giấy phép phần mềm và chi tiết phần cứng trên mạng của mình.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy cùng chứng kiến hoạt động quản lý tài sản:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Mở Bảng điều khiển Quản lý Tài sản
Chọn mục "Quản lý tài sản" trong menu bên trái.
Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thiết bị đã được phát hiện.
Bước 2: Xem xét danh mục thiết bị
Nhấp vào bất kỳ thiết bị nào để xem thông số kỹ thuật phần cứng và phần mềm đã cài đặt.
Sử dụng bộ lọc để sắp xếp theo hệ điều hành, trạng thái hoặc vị trí.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các thiết bị.
Bước 3: Xuất báo cáo tài sản của bạn
Nhấp vào 'Xuất' để tải xuống toàn bộ danh mục dưới dạng CSV.
Chia sẻ báo cáo này với nhóm của bạn hoặc sử dụng nó cho mục đích kiểm toán.
✅ Kết quả: Giờ đây bạn đã có danh sách đầy đủ tất cả các thiết bị và phần mềm trên mạng của mình.
💡 Mẹo hay: Lên lịch quét tự động hàng tuần để danh sách tài sản của bạn luôn được cập nhật. Điều này giúp phát hiện các phần mềm được cài đặt trái phép. sớm.
Hướng dẫn sử dụng tính năng Giám sát thiết bị từ xa của TeamViewer
Giám sát thiết bị từ xa Cho phép bạn nhận thông báo khi thiết bị gặp sự cố về hiệu năng hoặc ngoại tuyến.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy xem tính năng Giám sát thiết bị từ xa hoạt động như thế nào:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Kích hoạt tính năng giám sát trên các thiết bị mục tiêu
Vào mục "Giám sát" trong bảng điều khiển quản trị.
Chọn các thiết bị bạn muốn theo dõi.
Bước 2: Thiết lập chính sách cảnh báo
Nhấp vào 'Tạo chính sách' và chọn các yếu tố kích hoạt cảnh báo.
Đặt ngưỡng cho việc sử dụng CPU, dung lượng ổ đĩa hoặc bộ nhớ.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy chính sách cảnh báo mới của mình trong danh sách các chính sách.
Bước 3: Xem xét cảnh báo và thực hiện hành động
Kiểm tra tab 'Thông báo' để xem các thông báo đã được kích hoạt.
Nhấp vào bất kỳ thông báo nào để kết nối và khắc phục sự cố từ xa.
✅ Kết quả: Bạn sẽ nhận được thông báo trước khi một sự cố nhỏ biến thành sự cố lớn.
💡 Mẹo hay: Hãy bắt đầu với cảnh báo dung lượng ổ đĩa khi đạt 90%. Chỉ riêng cảnh báo này thôi cũng đã ngăn chặn hầu hết các sự cố "hết dung lượng" khiến máy chủ phải ngừng hoạt động.
Cách sử dụng TeamViewer để số hóa quy trình hậu cần thủ công
Số hóa quy trình hậu cần thủ công Cho phép bạn thay thế quy trình làm việc tại kho và ngoài hiện trường dựa trên giấy tờ bằng các quy trình kỹ thuật số được hỗ trợ bởi công nghệ thực tế tăng cường (AR).
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy cùng xem quá trình số hóa quản lý hậu cần thủ công diễn ra như thế nào:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Truy cập TeamViewer Frontline
Mở mô-đun Frontline từ bảng điều khiển TeamViewer của bạn.
Chọn 'Quy trình làm việc' để tạo quy trình hậu cần mới.
Bước 2: Xây dựng quy trình làm việc kỹ thuật số của bạn
Thao tác kéo và thả các bước cho các công đoạn chọn hàng, đóng gói và vận chuyển.
Thêm tính năng quét mã vạch và hướng dẫn trực quan bằng thực tế ảo (AR) cho từng bước.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy các bước trong quy trình làm việc được liệt kê theo thứ tự.
Bước 3: Triển khai cho nhân viên hiện trường
Phân công quy trình làm việc cho nhân viên thông qua kính thông minh hoặc máy tính bảng.
Các công nhân làm theo hướng dẫn AR từng bước trên sàn nhà.
✅ Kết quả: Đội ngũ kho hàng của bạn giờ đây đang áp dụng quy trình làm việc kỹ thuật số, không sử dụng giấy tờ và giảm thiểu lỗi.
💡 Mẹo hay: Hãy bắt đầu với quy trình dễ xảy ra lỗi nhất trước. Số hóa quy trình làm việc gây ra nhiều lỗi nhất sẽ mang lại cho bạn lợi tức đầu tư nhanh nhất.
Hướng dẫn sử dụng TeamViewer để quản lý nhiều tài khoản
Quản lý nhiều tài khoản Cho phép bạn quản lý tất cả tài khoản khách hàng và công ty từ một bảng điều khiển duy nhất.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Xem cách quản lý nhiều tài khoản hoạt động:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Mở Quản lý Công ty
Vào mục "Bảng điều khiển quản lý" trên menu phía trên.
Nhấp vào 'Hồ sơ công ty' để xem tất cả các tài khoản được liên kết.
Bước 2: Thêm và sắp xếp tài khoản
Nhấp vào 'Thêm công ty' và nhập thông tin khách hàng.
Phân nhóm tài khoản theo phòng ban, địa điểm hoặc tên khách hàng.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy tất cả các tài khoản được liệt kê trong bảng điều khiển quản lý của mình.
Bước 3: Chuyển đổi giữa các tài khoản
Nhấp vào bất kỳ hồ sơ công ty nào để truy cập vào thiết bị và cài đặt của công ty đó.
Không cần đăng xuất rồi đăng nhập lại.
✅ Kết quả: Bạn có thể quản lý tất cả tài khoản khách hàng từ một nơi duy nhất mà không cần phải đăng nhập lại.
💡 Mẹo hay: Sử dụng các nhóm được mã hóa màu sắc cho các khách hàng khác nhau. Điều này giúp tránh việc vô tình kết nối với thiết bị của công ty khác trong các phiên hỗ trợ bận rộn.
Hướng dẫn sử dụng tính năng Giám sát hiệu suất của TeamViewer
Giám sát hiệu suất Cho phép bạn theo dõi tình trạng hệ thống trên tất cả các thiết bị được quản lý trong thời gian thực.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy xem tính năng Giám sát Hiệu suất hoạt động như thế nào:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Truy cập Bảng điều khiển giám sát
Nhấp vào "Giám sát" từ thanh bên của bảng điều khiển quản trị.
Chọn "Hiệu suất" để xem tất cả các chỉ số của thiết bị.
Bước 2: Cấu hình ngưỡng tùy chỉnh
Đặt mức cảnh báo cho CPU, RAM và băng thông mạng.
Chọn thành viên nhóm nào sẽ nhận được thông báo cho từng nhóm thiết bị.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy các chỉ báo màu xanh lá cây/vàng/đỏ cho từng thiết bị.
Bước 3: Phân tích xu hướng theo thời gian
Nhấp vào bất kỳ thiết bị nào để xem biểu đồ hiệu suất trong quá khứ.
Hãy xác định các mẫu tín hiệu cho biết khi nào cần nâng cấp phần cứng.
✅ Kết quả: Bạn có thể phát hiện và khắc phục tình trạng chậm lag trước khi người dùng nhận ra vấn đề.
💡 Mẹo hay: Xuất báo cáo hiệu suất hàng tuần và chia sẻ với ban lãnh đạo. Các báo cáo dựa trên dữ liệu giúp việc phê duyệt ngân sách nâng cấp phần cứng dễ dàng hơn.
Hướng dẫn sử dụng TeamViewer để hỗ trợ từ xa
Hỗ trợ từ xa Cho phép bạn kết nối với bất kỳ thiết bị nào và giúp người dùng khắc phục sự cố trong thời gian thực.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy xem tính năng Hỗ trợ từ xa hoạt động như thế nào:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Lấy Mã Đối tác
Yêu cầu người dùng từ xa mở TeamViewer trên thiết bị của họ.
Hãy yêu cầu họ chia sẻ ID và mật khẩu hiển thị trên màn hình.
Bước 2: Kết nối với thiết bị từ xa
Nhập Mã Đối tác vào trường "Mã Đối tác".
Nhấp vào "Kết nối" và nhập mật khẩu khi được yêu cầu.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy màn hình máy tính của người dùng từ xa trên màn hình của mình.
Bước 3: Giải quyết vấn đề
Sử dụng chuột và bàn phím để khắc phục sự cố.
Sử dụng thanh công cụ để truyền tập tin, trò chuyện hoặc khởi động lại từ xa.
✅ Kết quả: Bạn đã khắc phục sự cố của người dùng từ xa như thể đang ngồi ngay bên cạnh họ.
💡 Mẹo hay: Hãy sử dụng liên kết phiên thay vì ID và mật khẩu cho các phiên hỗ trợ một lần. Điều này nhanh hơn và an toàn hơn cho cả hai bên.
Hướng dẫn sử dụng TeamViewer Advanced Cyber Defense
Phòng thủ mạng nâng cao Cho phép bạn bảo vệ tất cả các thiết bị được quản lý khỏi phần mềm độc hại, mã độc tống tiền và các mối đe dọa zero-day.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy cùng xem hệ thống phòng thủ mạng tiên tiến hoạt động như thế nào:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Kích hoạt Bảo vệ Điểm cuối
Vào mục "Bảo vệ điểm cuối" trong bảng điều khiển quản trị.
Nhấp vào "Bật" trên các thiết bị bạn muốn bảo vệ.
Bước 2: Cấu hình chính sách bảo mật
Thiết lập lịch quét và các quy tắc bảo vệ theo thời gian thực.
Chọn cách xử lý các mối đe dọa — cách ly, xóa hoặc cảnh báo.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy trạng thái "Đã bảo vệ" trên mỗi thiết bị đã được kích hoạt.
Bước 3: Giám sát bảng điều khiển mối đe dọa
Kiểm tra bảng điều khiển mối đe dọa để xem các cuộc tấn công đã được phát hiện và chặn.
Kiểm tra các tập tin bị cách ly và thực hiện thao tác thủ công nếu cần.
✅ Kết quả: Tất cả các thiết bị do bạn quản lý đều được bảo vệ khỏi các mối đe dọa phần mềm độc hại và mã độc tống tiền.
💡 Mẹo hay: Kích hoạt thông báo mối đe dọa theo thời gian thực qua email. Bạn sẽ biết ngay khi thiết bị bị tấn công, ngay cả khi ở ngoài vùng phủ sóng. việc kinh doanh giờ.
Hướng dẫn sử dụng các tính năng tích hợp thiết yếu của TeamViewer
Tích hợp thiết yếu Cho phép bạn kết nối TeamViewer với các công cụ như Microsoft Teams, ServiceNow, và... Salesforce.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.
Hãy xem Essential Integrations hoạt động như thế nào:
Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.
Bước 1: Xem các tích hợp có sẵn
Vào mục "Tích hợp" trong bảng điều khiển quản trị.
Duyệt Danh sách các ứng dụng và dịch vụ được hỗ trợ.
Bước 2: Kết nối các công cụ bạn ưa thích
Nhấp vào "Kết nối" bên cạnh ứng dụng bạn muốn liên kết.
Hãy làm theo các bước ủy quyền để cấp quyền truy cập.
✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy trạng thái "Đã kết nối" bên cạnh mỗi ứng dụng được liên kết.
Bước 3: Kiểm tra sự tích hợp
Bắt đầu phiên làm việc từ xa ngay trong công cụ đã kết nối của bạn.
Xác minh phiên đó dữ liệu Đồng bộ hóa trở lại nền tảng tích hợp.
✅ Kết quả: Bạn có thể bắt đầu các phiên làm việc từ xa trực tiếp từ các công cụ hiện có mà không cần chuyển đổi ứng dụng.
💡 Mẹo hay: Hãy kết nối với Microsoft Teams trước. Hầu hết các yêu cầu hỗ trợ đều đến qua trò chuyện, vì vậy việc bắt đầu các phiên trò chuyện từ Teams sẽ tiết kiệm thời gian nhất.
Mẹo và phím tắt TeamViewer Pro
Sau hơn 3 năm sử dụng TeamViewer, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi.
Phím tắt
| Hoạt động | Phím tắt |
|---|---|
| Gửi tổ hợp phím Ctrl+Alt+Del đến máy tính từ xa. | Ctrl + Alt + Delete (nút trên thanh công cụ) |
| Bật/tắt chế độ toàn màn hình | Ctrl + Shift + F |
| Chuyển đổi giữa các màn hình | Menu Xem → Màn hình đang hoạt động |
| Mở chuyển tập tin | Ctrl + F |
| Kết thúc phiên làm việc từ xa | Alt + F4 |
| Mở cửa sổ trò chuyện | Ctrl + Shift + C |
Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ
- Chức năng đánh thức qua mạng LAN: Bật máy tính đang ở chế độ ngủ từ xa bằng cách kích hoạt WOL trong cài đặt thiết bị. Rất hữu ích cho việc bảo trì ngoài giờ làm việc.
- Ghi âm buổi họp: Tự động ghi lại mọi phiên hỗ trợ để phục vụ mục đích đào tạo hoặc tuân thủ quy định. Kích hoạt tính năng này trong phần cài đặt "Điều khiển từ xa".
- Chế độ màn hình đen: Ẩn màn hình điều khiển từ xa trong quá trình bảo trì để không ai nhìn thấy các thao tác nhạy cảm. Bật/tắt chức năng này từ thanh công cụ trong khi đang làm việc.
Những lỗi thường gặp khi sử dụng TeamViewer cần tránh
Sai lầm số 1: Chia sẻ ID và mật khẩu của bạn công khai
❌ Sai: Đăng ID và mật khẩu TeamViewer của bạn trong các nhóm trò chuyện hoặc email.
✅ Bên phải: Hãy sử dụng liên kết phiên để truy cập một lần và chỉ chia sẻ thông tin đăng nhập trực tiếp với những người đáng tin cậy.
Sai lầm số 2: Bỏ qua xác thực hai yếu tố
❌ Sai: Tài khoản của bạn chỉ còn mật khẩu mà không có thêm bất kỳ lớp bảo vệ nào khác.
✅ Bên phải: Hãy bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức trong cài đặt tài khoản để chặn các lần đăng nhập trái phép.
Lỗi số 3: Sử dụng phiên bản lỗi thời
❌ Sai: Bỏ qua thông báo cập nhật và đang sử dụng các phiên bản TeamViewer cũ.
✅ Bên phải: Luôn cập nhật cả hai thiết bị lên phiên bản mới nhất. Phiên bản không tương thích sẽ gây ra lỗi kết nối.
Khắc phục sự cố TeamViewer
Sự cố: Kết nối mất quá nhiều thời gian hoặc bị ngắt quãng
Gây ra: Mạng internet chậm, tường lửa chặn hoặc phiên bản TeamViewer không tương thích.
Sửa chữa: Cập nhật cả hai thiết bị lên phiên bản mới nhất. Kiểm tra xem các cổng 5938, 443 và 80 có đang mở hay không. Khởi động lại cả hai ứng dụng TeamViewer và bộ định tuyến của bạn.
Vấn đề: 'Phát hiện sử dụng thương mại' Cảnh báo
Gây ra: TeamViewer đã gắn cờ giấy phép miễn phí của bạn là sử dụng cho mục đích thương mại dựa trên các mẫu kết nối.
Sửa chữa: Hãy gửi tuyên bố sử dụng cá nhân trên trang web của TeamViewer. Nếu bị từ chối, hãy nâng cấp lên giấy phép trả phí.
Sự cố: Màn hình hiển thị màu đen trong quá trình làm việc từ xa.
Gây ra: Xung đột trình điều khiển GPU hoặc chế độ 'Màn hình đen' vô tình được kích hoạt.
Sửa chữa: Tắt tùy chọn "Hiển thị màn hình đen" trên thanh công cụ. Cập nhật trình điều khiển đồ họa của thiết bị từ xa. Thử giảm chất lượng hiển thị trong cài đặt kết nối.
📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TeamViewer.
TeamViewer là gì?
TeamViewer Đây là một công cụ truy cập và hỗ trợ từ xa cho phép bạn kết nối với bất kỳ thiết bị nào từ bất cứ đâu trên thế giới.
Hãy tưởng tượng như bạn có một cánh tay dài 30 mét có thể với tới bất kỳ máy tính nào, bất kể nó ở đâu.
Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:
Nó bao gồm các tính năng chính sau:
- Khắc phục sự cố điểm cuối: Chẩn đoán và khắc phục sự cố thiết bị từ xa mà không cần có mặt tại chỗ.
- Quản lý tài sản: Theo dõi mọi thiết bị và giấy phép phần mềm trên mạng của bạn.
- Giám sát thiết bị từ xa: Nhận thông báo khi thiết bị gặp sự cố về hiệu năng hoặc ngoại tuyến.
- Số hóa quy trình hậu cần thủ công: Thay thế quy trình làm việc trên giấy bằng quy trình kỹ thuật số được hỗ trợ bởi công nghệ thực tế tăng cường (AR).
- Quản lý nhiều tài khoản: Quản lý tất cả tài khoản khách hàng từ một bảng điều khiển duy nhất.
- Giám sát hiệu năng: Theo dõi tình trạng hệ thống trên tất cả các thiết bị trong thời gian thực.
- Hỗ trợ từ xa: Giúp mọi người sửa chữa thiết bị của họ từ bất cứ đâu.
- Phòng thủ mạng nâng cao: Bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại và mã độc tống tiền.
- Các tích hợp thiết yếu: Kết nối TeamViewer với Microsoft Teams, ServiceNow và nhiều ứng dụng khác.
Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Đánh giá TeamViewer.
Bảng giá TeamViewer
Dưới đây là giá của TeamViewer vào năm 2026:
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Truy cập từ xa TeamViewer | 24,90 đô la/tháng | Những cá nhân cần truy cập từ xa vào một số thiết bị. |
| TeamViewer Việc kinh doanh | 50,90 đô la/tháng | Người dùng cá nhân quản lý tối đa 200 thiết bị với hỗ trợ di động. |
| TeamViewer Premium | 112,90 đô la/tháng | Nhóm tối đa 15 người dùng với tính năng nâng cao. báo cáo |
| TeamViewer Corporate | 229,90 đô la/tháng | Các nhóm lớn với nhu cầu triển khai và tích hợp quy mô lớn. |
| TeamViewer Tensor | Giá tùy chỉnh | Các doanh nghiệp có SSO, truy cập có điều kiện và khả năng tùy chỉnh hoàn toàn. |
Phiên bản miễn phí: Có, được phép sử dụng cho mục đích cá nhân phi thương mại với các tính năng hạn chế.
Dùng thử miễn phí: Có bản dùng thử miễn phí 14 ngày dành cho các gói doanh nghiệp.
💰 Giá trị tốt nhất: TeamViewer Business — Cung cấp hỗ trợ thiết bị di động và quản lý 200 thiết bị với mức giá tầm trung.
TeamViewer so với các giải pháp thay thế
TeamViewer có những ưu điểm gì so với các đối thủ? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:
| Dụng cụ | Tốt nhất cho | Giá | Xếp hạng |
|---|---|---|---|
| TeamViewer | Truy cập từ xa tất cả trong một và Quản lý CNTT | 24,90 đô la/tháng | ⭐ 4.4 |
| Getscreen | Truy cập từ xa đơn giản dựa trên trình duyệt | 4,17 đô la/tháng | ⭐ 3.9 |
| AnyDesk | máy tính để bàn từ xa nhanh và nhẹ | 32,31 đô la/tháng | ⭐ 4.3 |
| Splashtop | Giải pháp truy cập từ xa tiết kiệm chi phí dành cho nhóm | 5 đô la/năm | ⭐ 4.3 |
| RemotePC | Truy cập từ xa đa thiết bị với giá cả phải chăng | 22,12 đô la/năm | ⭐ 4.0 |
| Kết nối RealVNC | Điều khiển từ xa an toàn cấp doanh nghiệp | 3,39 đô la/tháng | ⭐ 4.5 |
| GoTo Resolve | Trung tâm hỗ trợ CNTT tích hợp chức năng hỗ trợ từ xa. | 57 đô la/tháng | ⭐ 4.4 |
| ISL Trực tuyến | Giải pháp hỗ trợ từ xa được lưu trữ tại châu Âu | 16,90 đô la/tháng | ⭐ 4.0 |
| BeyondTrust | Truy cập từ xa tập trung vào bảo mật doanh nghiệp | Vui lòng liên hệ để biết giá. | ⭐ 4.4 |
Lựa chọn nhanh:
- Tốt nhất tổng thể: TeamViewer — Phần mềm giàu tính năng nhất, tích hợp sẵn chức năng quản lý CNTT.
- Ngân sách tốt nhất: Splashtop — Chỉ từ 5 đô la/năm/người dùng cho quyền truy cập cá nhân.
- Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Getscreen — Ứng dụng dựa trên trình duyệt, không cần cài đặt.
- Tốt nhất cho bảo mật doanh nghiệp: BeyondTrust — Được xây dựng cho môi trường tuân thủ nghiêm ngặt.
🎯 Các lựa chọn thay thế cho TeamViewer
Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho TeamViewer? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:
- 💰 Getscreen: Truy cập từ xa qua trình duyệt web, bắt đầu từ 4,17 đô la/tháng. Không cần cài đặt phần mềm ở cả hai phía.
- ⚡ AnyDesk: Máy tính điều khiển từ xa nhẹ và nhanh với độ trễ thấp. Rất phù hợp cho các phiên hỗ trợ nhanh chóng.
- 🚀 Splashtop: Giải pháp truy cập từ xa dành cho doanh nghiệp với mức giá chỉ bằng một phần nhỏ so với TeamViewer. Chỉ từ 5 đô la/năm/người dùng.
- 🔒 RemotePC: Giải pháp truy cập từ xa liên tục, giá cả phải chăng dành cho cá nhân và nhóm nhỏ. Các gói dịch vụ bắt đầu từ 22,12 đô la/năm.
- 🏢 RealVNC Connect: Hệ thống điều khiển từ xa cấp doanh nghiệp với khả năng hỗ trợ đa nền tảng và mã hóa mạnh mẽ.
- 🔧 GoTo Resolve: Công cụ tích hợp hỗ trợ CNTT và hỗ trợ từ xa được xây dựng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhóm CNTT.
- 🌟 ISL Trực Tuyến: Được lưu trữ tại châu Âu và tích hợp sẵn tính năng tuân thủ GDPR. Phù hợp cho các tổ chức coi trọng quyền riêng tư.
- 🎯 BeyondTrust: Hỗ trợ từ xa ưu tiên bảo mật với quản lý quyền truy cập đặc quyền dành cho CNTT doanh nghiệp.
Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các lựa chọn thay thế cho TeamViewer hướng dẫn.
⚔️ So sánh TeamViewer
Dưới đây là cách TeamViewer so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:
- So sánh TeamViewer và GetScreen: TeamViewer vượt trội về tính năng và quản lý thiết bị. GetScreen thắng thế về giá cả và sự đơn giản khi không cần cài đặt.
- TeamViewer so với AnyDesk: AnyDesk nhanh hơn cho các phiên làm việc ngắn. TeamViewer cung cấp các công cụ quản lý và giám sát CNTT chuyên sâu hơn.
- TeamViewer so với Splashtop: Splashtop có giá thành thấp hơn nhiều cho các chức năng truy cập từ xa cơ bản. TeamViewer bổ sung thêm tính năng quản lý tài sản và phòng thủ mạng.
- TeamViewer so với RemotePC: RemotePC có giá cả phải chăng hơn cho việc truy cập liên tục. TeamViewer cung cấp nhiều công cụ cấp doanh nghiệp hơn.
- So sánh TeamViewer và RealVNC Connect: RealVNC đơn giản và rẻ hơn. TeamViewer tích hợp nhiều tính năng quản lý CNTT hơn.
- TeamViewer so với GoToResolve: GoTo Resolve tích hợp hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ. TeamViewer có khả năng giám sát thiết bị và hỗ trợ thực tế ảo tăng cường mạnh mẽ hơn.
- TeamViewer so với ISL Online: ISL Online cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu tại châu Âu. TeamViewer có nhiều tính năng hơn và mạng lưới toàn cầu.
- TeamViewer so với BeyondTrust: BeyondTrust tập trung vào bảo mật quyền truy cập đặc quyền. TeamViewer linh hoạt hơn cho việc truy cập từ xa nói chung.
Bắt đầu sử dụng TeamViewer ngay bây giờ
Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của TeamViewer:
- ✅ Khắc phục sự cố điểm cuối
- ✅ Quản lý tài sản
- ✅ Giám sát thiết bị từ xa
- ✅ Số hóa quy trình hậu cần thủ công
- ✅ Quản lý nhiều tài khoản
- ✅ Giám sát hiệu suất
- ✅ Hỗ trợ từ xa
- ✅ Phòng thủ mạng nâng cao
- ✅ Các tích hợp thiết yếu
Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.
Hầu hết mọi người bắt đầu với Hỗ trợ từ xa.
Chỉ mất chưa đến 5 phút.
Câu hỏi thường gặp
TeamViewer được dùng để làm gì?
TeamViewer được sử dụng để truy cập từ xa, hỗ trợ từ xa, truyền tải tập tin và quản lý thiết bị CNTT. Nó cho phép bạn kết nối với bất kỳ máy tính hoặc thiết bị di động nào từ bất cứ đâu trên thế giới. Các doanh nghiệp sử dụng nó để hỗ trợ kỹ thuật CNTT, trong khi các cá nhân sử dụng nó để giúp đỡ bạn bè và gia đình giải quyết các vấn đề công nghệ.
Tôi có thể sử dụng TeamViewer miễn phí không?
Đúng vậy, TeamViewer cung cấp phiên bản miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Bạn có thể kết nối với các thiết bị khác để được hỗ trợ từ xa mà không phải trả phí. Tuy nhiên, phiên bản miễn phí thiếu các tính năng như hỗ trợ thiết bị di động, ghi lại phiên làm việc và hỗ trợ qua điện thoại, những tính năng có trong các gói trả phí.
TeamViewer có thể điều khiển điện thoại khác không?
Có, TeamViewer có thể truy cập và điều khiển từ xa các thiết bị Android. Đối với các thiết bị iOS, bạn có thể xem màn hình thông qua chia sẻ màn hình nhưng không thể điều khiển từ xa hoàn toàn do các hạn chế nền tảng của Apple. Hỗ trợ thiết bị di động yêu cầu gói Business trở lên.
TeamViewer có an toàn để sử dụng không?
TeamViewer sử dụng mã hóa AES 256 bit và xác thực hai yếu tố để bảo vệ kết nối. Là một công ty có trụ sở tại Đức, TeamViewer tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của châu Âu. Tuy nhiên, bạn tuyệt đối không nên chia sẻ ID hoặc mật khẩu TeamViewer của mình với bất kỳ ai mà bạn không tin tưởng.
TeamViewer có giá bao nhiêu?
TeamViewer có giá khởi điểm 24,90 đô la/tháng cho gói Truy cập từ xa (thanh toán hàng năm). Gói Doanh nghiệp có giá 50,90 đô la/tháng, gói Cao cấp là 112,90 đô la/tháng và gói Doanh nghiệp lớn là 229,90 đô la/tháng. Tất cả các gói trả phí đều được thanh toán hàng năm. Có phiên bản miễn phí dành cho mục đích sử dụng cá nhân.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 