Tracisz czas, a może nawet pieniądze, bo sprawy nie są zorganizowane.
Wyobraź sobie, że masz jedno miejsce, w którym wszystko jest widoczne.
Koniec z bałaganem w arkuszach kalkulacyjnych. To frustrujące, gdy przeoczysz ważne szczegóły.
Obawiasz się, że zostaniesz w tyle. W tym miejscu z pomocą przychodzą systemy CRM, takie jak Creatio i Zoho.
Oni pomagają firmy Bądź zorganizowany i bądź na bieżąco.
W 2025 roku porównamy Creatio i Zoho, aby sprawdzić, który z nich będzie dla Ciebie najlepszy biznes.
Zaczynajmy.
Przegląd
Aby dać ci prawdziwe poczucie tego, CRM działają najlepiej, nie tylko o nich czytaliśmy.
Nasz zespół rzucił się w wir testów, testując kluczowe funkcje każdej platformy. Zbadaliśmy ich interfejsy użytkownika, uruchomiliśmy przykładowe dane, a nawet przetestowaliśmy ich obsługę klienta.
Dzięki praktycznemu podejściu możemy osobiście poznać ich mocne i słabe strony.
Gotowy odkryć zaawansowane funkcje Creatio? Zarejestruj się i poznaj platformę osobiście.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 25 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Wizualny kreator przepływu pracy
- Zaawansowana analityka
- Personalizacja bez kodu
Chcesz prostego, ale skutecznego CRM Jak zorganizować relacje z klientami? Możesz to zrobić bez ryzyka!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 14 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Analityka i raportowanie
Czym jest Zoho?
Zoho CRM chodzi o elastyczność.
Posiada wiele funkcji i współpracuje z wieloma innymi aplikacjami.
To dobry wybór dla firm, które chcą mieć wiele narzędzi, ale nie chcą przy tym wydawać fortuny.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Zoho CRM…
Nasze podejście
Podnieś swój poziom media społecznościowe Strategia z Zoho Social. Od inteligentnego planowania i monitorowania mediów społecznościowych po dogłębną analizę – odkryj moc Zoho Social już dziś!
Kluczowe korzyści
- Personalizacja jest najważniejsza: Dostosuj Zoho CRM do swojego konkretnego przepływu pracy.
- Przystępne dla każdego: Rozpoczyna się od bezpłatnego planu dla maksymalnie 3 użytkowników.
- Dostęp do aplikacji mobilnej: Zarządzaj swoim systemem CRM w dowolnym czasie i miejscu.
- Wbudowana analityka: Śledź najważniejsze wskaźniki i uzyskaj cenne informacje.
Wycena
- Standard: 14 USD/użytkownika/miesiąc.
- Profesjonalny: 23 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo:40 USD/użytkownik/miesiąc.
- Ostateczny: 52 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Creatio?
Creatio stawia na dopasowanie rozwiązań do potrzeb Twojej firmy. Pomyśl o tym jak o platformie low-code.
Możesz tworzyć i zmieniać rzeczy, nie musząc być geniuszem kodowania.
Jest przeznaczony dla firm, które chcą mieć dużą kontrolę.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Creatio CRM…
Kluczowe korzyści
Creatio ma kilka mocnych stron, które wyróżniają go na tle innych. Pomaga Ci pracować szybciej i lepiej.
- Wolność bez kodu: Twórz aplikacje szybko. Zmieniaj przepływy pracy z łatwością. Bez kodowania!
- Zwiększa wydajność: Automatyzuj zadania. To odciąży Twój zespół.
- Widok klienta 360°: Zobacz wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu. Zrozum ich lepiej.
- Inteligentna pomoc AI: Wykorzystuje sztuczną inteligencję do przewidywania. Pomaga podejmować mądre decyzje biznesowe.
- Zintegrowane moduły: Łączy sprzedaż, marketing i serwis. Wszystko w jednym miejscu.
Wycena
Wszystkie plany będą rozliczane rocznie.
- Wzrost: 25 USD/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 55 USD/miesiąc.
- Nieograniczony: 85 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Czas porównać funkcje Creatio CRM i Zoho CRM obok siebie.
Omówimy dziewięć kluczowych obszarów, tak abyś mógł sprawdzić, która platforma najlepiej pasuje do Twojego środowiska biznesowego.
1. Zarządzanie procesami biznesowymi i No-Code
- Został zbudowany na bazie wydajnej platformy bez kodu, służącej do automatyzacji przepływów pracy, zwanej Studio Creatio.
- Dzięki temu zyskujesz maksymalną swobodę wizualnego modelowania i automatyzowania złożonego zarządzania procesami biznesowymi.
- Zoho CRM: Oferuje przepływ pracy automatyzacjaJednak rdzeń platformy nie jest tak skoncentrowany na dogłębnych, wizualnych narzędziach bez kodu do tworzenia całych aplikacji.
2. Procesy sprzedaży i automatyzacja przepływu pracy
- Rozwiązanie Sales zostało zaprojektowane tak, aby przyspieszyć procesy sprzedaży dzięki solidnej, konfigurowalnej automatyzacji przepływu pracy.
- Dzięki zaawansowanemu modułowi zarządzania procesami biznesowymi rozwiązanie to idealnie nadaje się do obsługi wyjątkowych, złożonych procesów sprzedaży.
- Zoho CRM: Zapewnia doskonałą automatyzację, ale może wymagać więcej pomocy technicznej niż podejście bez kodu w przypadku skomplikowanych procesów sprzedaży.
3. Kampanie marketingowe i omnichannel
- Marketing to kompleksowa platforma marketingu wielokanałowego, której celem jest projektowanie i prowadzenie złożonych kampanii marketingowych.
- Umożliwia wizualną organizację procesów związanych z obsługą klienta, zapewniając maksymalny stopień kontroli.
- Zoho CRM: Posiada własne skuteczne narzędzia marketingowe (takie jak Zoho Campaigns), ale jest mniej zintegrowane w jedną, ujednoliconą platformę marketingu wielokanałowego niż .
4. Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zoho CRM: To zdecydowany zwycięzca, oferujący natywne funkcje media społecznościowe zarządzanie poprzez Zoho Social.
- Zoho CRM: Możesz zarządzać wieloma kontami w mediach społecznościowych, planować publikacje w mediach społecznościowych i śledzić wyniki w mediach społecznościowych – wszystko w jednym miejscu.
- Opiera się głównie na dodatkach dostępnych na rynku lub zewnętrznych integracjach zapewniających zaawansowane funkcje mediów społecznościowych, koncentrując się na zarządzaniu podstawowymi procesami biznesowymi.
5. Dostosowanie i platforma
- Studio to platforma oparta na braku kodu, umożliwiająca dogłębną, nieograniczoną personalizację w celu dopasowania do specjalistycznych branżowych przepływów pracy.
- Oferuje maksymalną swobodę wizualnego tworzenia i modyfikowania systemu bez konieczności pisania kodu.
- Zoho CRM: Choć można go w dużym stopniu dostosowywać i rozszerzać za pomocą innych aplikacji Zoho, nie zapewnia on takiego samego poziomu wizualnego tworzenia aplikacji metodą „przeciągnij i upuść” jak platforma bez kodu.
6. Interfejs użytkownika i doświadczenie
- Zoho CRM: Ogólnie uważany za bardziej przyjazny użytkownikowi i łatwiejszy do opanowania dla nowych użytkowników.
- Zoho CRM: Wszystkie aplikacje Zoho mają przejrzysty design.
- Posiada nowoczesny interfejs użytkownika, ale sama potęga jego procesów biznesowych i narzędzi do personalizacji może oznaczać, że na początku trudniej będzie się go nauczyć, nawet przy wykorzystaniu funkcji niewymagających kodu.
7. Skalowalność dla przedsiębiorstw
- Jest to produkt o wysokiej wydajności, często wybierany przez większe przedsiębiorstwa (takie jak grupa société générale czy grupa bnp paribas) ze względu na solidną obsługę skomplikowanych procesów sprzedaży na dużą skalę i wymagań dotyczących procesów biznesowych.
- Zoho CRM: Rozwiązanie o wysokiej skalowalności, często uznawane za dostępne dla szerszego grona firm, od małych zespołów po duże przedsiębiorstwa.
- Jego architektura została zaprojektowana specjalnie z myślą o wysokiej wydajności i niezawodności w przypadku skomplikowanych operacji na dużą skalę.
8. Rozszerzalność i rynek
- Zoho CRM: Jego największą zaletą jest bezproblemowa integracja z ogromnym ekosystemem innych aplikacji Zoho księgowość, HR i więcej.
- Oferuje szeroki wybór dodatków i łączników rynkowych dla różnych potrzeb, np. zarządzania zamówieniami.
- Zoho CRM: Zunifikowany pakiet aplikacji Zoho jest często kluczowym czynnikiem dla firm poszukujących platformy typu „wszystko w jednym”.
9. Sztuczna inteligencja i inteligentna automatyzacja
- Sztuczna inteligencja jest wbudowana w działy sprzedaży i marketingu, aby automatycznie automatyzować przepływy pracy, przewidywać wyniki i usprawniać obsługę klienta.
- Zoho CRM: Wykorzystuje Zia, asystenta AI, aby dostarczać przydatne informacje, przewidywać przychody i zwiększać produktywność.
- Możliwości platformy w zakresie sztucznej inteligencji są często uwzględniane w planach podstawowych, dzięki czemu są szeroko dostępne i pozwalają zwiększyć wydajność.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
Wybór odpowiedniej platformy jest kluczowym elementem rozwoju Twojej firmy. Weź pod uwagę te kluczowe kwestie, aby mieć pewność, że wybierzesz idealne rozwiązanie dla swoich klientów.
- Zarządzanie mediami społecznościowymi: Poszukaj narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które zmieni Twoje życie. Powinno ono umożliwiać natychmiast Publikuj posty, planuj je dzięki zaawansowanym funkcjom planowania i śledź wyniki na wielu platformach i kanałach mediów społecznościowych. Aplikacja mobilna Zoho Social to klucz do pracy Twojego menedżera mediów społecznościowych w podróży. Monitoruj hashtagi i wzmianki, aby zwiększyć zaangażowanie na Facebooku i Twitterze. Uzyskaj jasny obraz wskaźników i trendów dotyczących odbiorców.
- Platforma i technologia: System CRM powinien działać w oparciu o nowoczesną technologię chmurową. Poszukaj platformy bez kodu, takiej jak Studio, która umożliwia programistom tworzenie aplikacji i łatwe dostosowywanie przepływów pracy oraz CRM. Zapewni to szybszy dostęp i maksymalną wydajność.
- Raportowanie i analityka: System musi oferować gotowe raporty i raporty niestandardowe, które pomogą Ci śledzić wydajność, zarządzać przychodami i zapewnić przejrzysty obraz Twoich wskaźników. Solidne planowanie jest niezbędne do generowania zautomatyzowanych raportów.
- Doświadczenia klientów i pracowników: Platforma musi usprawniać doświadczenia klientów i pracowników. Szukaj narzędzi, które uproszczą zarządzanie kontami i będą promować transparentną komunikację, aby budować długotrwałe relacje.
- Skalowalność i obecność lokalna: Sprawdź lokalną obecność dostawcy (np. sześć biur) i jego zdolność do skalowania dla dużych klientów. Jest to kluczowe dla budowania długotrwałych relacji i wsparcia.
- Ceny i wartość: Sprawdź ceny, aby upewnić się, że są przejrzyste. Skup się na całościowej wartości i dostępie do kluczowych funkcji, a nie tylko na cenie początkowej.
Ostateczny werdykt
Po dogłębnej analizie obu platform, Creatio wyróżnia się jako zwycięzca na rok 2025.
Jeśli Twoja firma opiera się na skomplikowanych przepływach pracy, Creatio będzie Twoim motorem napędowym.
Podczas gdy Zoho CRM oferuje dobrą integrację i analitykę.
Możliwość dostosowania każdego aspektu oprogramowania CRM do konkretnych potrzeb Twojej firmy daje firmie Creatio przewagę.
Dla tych, którzy cenią sobie dogłębną personalizację i kontrolę, Creatio jest oczywistym wyborem.
Został stworzony dla tych, którzy chcą robić dokładny system dla ich biznesu.
Więcej o Zoho CRM
Oto zwięzłe porównanie Zoho CRM z alternatywami:
- Zoho CRM kontra Pipedrive: Zoho CRM oferuje bogaty zestaw funkcji i jest niedrogie, a Pipedrive zapewnia prostszy, wizualny proces sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Keap: Zoho CRM to holistyczny system CRM; Keap specjalizuje się w zintegrowanej automatyzacji sprzedaży i marketingu.
- Zoho kontra GoHighLevelZoho CRM to bardzo elastyczny i bogaty w funkcje system CRM. Świetnie sprawdza się w firmach każdej wielkości, oferując dogłębną personalizację i solidne raporty sprzedażowe. GoHighLevel to kompleksowa platforma przeznaczona głównie dla agencji marketingowych.
- Zoho CRM kontra ActiveCampaign: Zoho CRM oferuje kompleksowe rozwiązania CRM; ActiveCampaign jest liderem w dziedzinie zaawansowanej automatyzacji marketingu.
- Zoho CRM kontra HubSpot: Zoho CRM jest opłacalny i oferuje różnorodne funkcje; HubSpot jest przyjazny dla użytkownika i oferuje rozbudowaną platformę, ale może być droższy.
- Zoho CRM kontra ClickFunnels: Zoho CRM to kompletny pakiet do zarządzania firmą; ClickFunnels koncentruje się na budowaniu lejków sprzedażowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji.
- Zoho CRM kontra ludzie: Zoho CRM to rozbudowany, konfigurowalny system CRM; Folk to prostsze narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami.
- Zoho CRM kontra Instantly: Zoho CRM zapewnia pełen cykl CRM; Instantly specjalizuje się w zimne e-maile na dużą skalę.
- Zoho CRM kontra ClickUp: Zoho CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM; ClickUp to przede wszystkim wszechstronna platforma do zarządzania projektami.
- Zoho CRM kontra poniedziałkowy CRM: Zoho CRM oferuje rozbudowaną funkcjonalność CRM; Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy w ramach szerszego systemu operacyjnego.
- Zoho CRM kontra CRM kapsułowy: Zoho CRM jest rozbudowany i konfigurowalny; Capsule CRM znany jest ze swojej prostoty i łatwości użytkowania.
- Zoho CRM kontra Insightly: Zoho CRM zapewnia wszechstronne funkcje CRM; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami.
- Zoho CRM kontra Freshsales CRM: Zoho CRM oferuje solidną automatyzację i personalizację; Freshsales CRM charakteryzuje się intuicyjnym procesem sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Salesforce: Zoho CRM to niedroga alternatywa oferująca bogaty zestaw funkcji; Salesforce to w pełni konfigurowalne, wiodące na rynku rozwiązanie dla przedsiębiorstw.
Więcej o Creatio CRM
Oto krótkie porównanie Creatio CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Creatio CRM kontra Pipedrive: Creatio CRM oferuje kompleksową automatyzację procesów i dostosowywanie bez kodu do zróżnicowanych przepływów pracy w firmie, natomiast Pipedrive specjalizuje się w wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży, upraszczając śledzenie transakcji.
- Creatio kontra GoHighLevel: Creatio to platforma bezkodowa do automatyzacji CRM i procesów biznesowych. Pomaga firmom przyspieszyć sprzedaż, marketing i obsługę. GoHighLevel to kompleksowa platforma sprzedażowa i narzędzie marketingowe. Została stworzona dla agencji marketingowych i właścicieli małych firm, którzy chcą rozwijać swoją działalność.
- Creatio CRM kontra Keap: Creatio CRM zapewnia kompleksową automatyzację sprzedaży i oparte na sztucznej inteligencji analizy złożonych procesów, podczas gdy Keap koncentruje się na uproszczeniu zarządzania kontaktami, marketingu e-mailowego i umawiania spotkań dla małych firm.
- Creatio CRM kontra ActiveCampaign: Creatio CRM oferuje ujednoliconą platformę do automatyzacji procesów sprzedaży, obsługi klienta i marketingu z możliwością głębokiej personalizacji; ActiveCampaign specjalizuje się w inteligentnej automatyzacji marketingu, segmentacji i kampaniach e-mailowych.
- Creatio CRM kontra Hubspot: Creatio CRM kładzie nacisk na wysoce konfigurowalne przepływy pracy i solidną automatyzację procesów, podczas gdy HubSpot oferuje szerszy, bardziej zintegrowany pakiet narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany z łatwości użytkowania.
- Creatio CRM kontra Clickfunnels: Creatio CRM to kompleksowy system CRM skoncentrowany na zarządzaniu relacjami z klientami i automatyzacji procesów biznesowych; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i optymalizacji konwersji.
- Creatio CRM kontra Folk: Creatio CRM oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i szczegółową analitykę dla złożonych potrzeb. Folk to przyjazny dla użytkownika, oparty na współpracy system do zarządzania kontaktami, idealny dla mniejszych zespołów.
- Creatio CRM kontra Instantly: Creatio CRM oferuje szeroki zakres funkcji CRM wraz z solidną automatyzacją przepływu pracy i kampaniami marketingowymi, podczas gdy Instantly koncentruje się w szczególności na zautomatyzowanej wysyłce e-maili i pielęgnowaniu potencjalnych klientów.
- Creatio CRM kontra Clickup: Creatio CRM to specjalistyczna, oparta na procesach platforma CRM z silną automatyzacją; ClickUp to wszechstronne narzędzie do zarządzania pracą, które obejmuje funkcje CRM obok zarządzania projektami i zadaniami.
- Creatio CRM kontra poniedziałkowy CRM: Creatio CRM zapewnia zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu z rozbudowaną możliwością personalizacji, podczas gdy Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy i współpracę zespołową, często wykorzystywaną w zarządzaniu projektami.
- Creatio CRM vs Kapsułka CRM: Creatio CRM oferuje solidną, skalowalną platformę z kompleksową automatyzacją i funkcjami bezkodowymi. Capsule CRM to prostszy system zarządzania kontaktami, skoncentrowany na śledzeniu szans sprzedaży.
- Creatio CRM kontra Insightly: Creatio CRM to kompleksowa platforma niewymagająca pisania kodu, która automatyzuje procesy sprzedaży, obsługi klienta i marketingu; Insightly to bogate w funkcje rozwiązanie CRM z funkcjami zarządzania projektami i łączenia relacji.
- Creatio CRM kontra Freshsales CRM: Creatio CRM oferuje zaawansowaną automatyzację przepływu pracy i dogłębną personalizację dla złożonych operacji sprzedażowych. Jednocześnie Freshsales CRM stawia na intuicyjny interfejs i wizualne zarządzanie procesem sprzedaży dla zespołów sprzedaży.
- Creatio CRM kontra Salesforce: Creatio CRM to elastyczna, oparta na procesach platforma z możliwością personalizacji bez konieczności pisania kodu. Salesforce to wiodący w branży, wysoce skalowalny i kompleksowy system CRM dla przedsiębiorstw z rozległym ekosystemem aplikacji.
Często zadawane pytania
Jakie możliwości CRM oferuje Creatio, a których nie ma Zoho CRM?
Creatio specjalizuje się w zarządzaniu procesami i dostosowywaniu rozwiązań low-code. Jego potężne narzędzia do zarządzania przepływem pracy pozwalają automatyzować złożone procesy biznesowe. Choć Zoho jest mocne, Creatio umożliwia głębsze dopasowanie rozwiązania CRM do unikalnych potrzeb firmy.
Jak Zoho CRM wypada w kontekście automatyzacji marketingu?
Zoho CRM oferuje solidne funkcje automatyzacji marketingu i marketingu e-mailowego. Integruje się z Zoho Campaigns i oferuje narzędzia do segmentacji odbiorców oraz tworzenia spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Czy obie platformy CRM mogą pomóc usprawnić i zoptymalizować proces?
Tak, obie platformy mają na celu usprawnienie i optymalizację procesu sprzedaży. Creatio koncentruje się na zarządzaniu leadami i procesami, podczas gdy Zoho oferuje rozbudowany panel sterowania i narzędzia do raportowania.
Czym różni się obsługa klienta w Creatio i Zoho CRM?
Zoho oferuje rozbudowane wsparcie, obejmujące telefon, e-mail i czat na żywo, często w ramach pakietu Zoho One. Creatio zapewnia wsparcie różnymi kanałami, ale niektóre opinie użytkowników wskazują, że wsparcie Zoho jest generalnie bardziej responsywne.
Która platforma jest lepsza do zarządzania leadami?
Obie platformy oferują solidne narzędzia do zarządzania leadami. Creatio doskonale sprawdza się w złożonych procesach pielęgnowania leadów, podczas gdy Zoho oferuje bardziej przejrzyste podejście. Wybór zależy od złożoności procesów biznesowych w Twojej firmie.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish