Czy masz czasem wrażenie, że musisz robić milion rzeczy naraz?
To trudne, prawda?
Potrzebujesz sposobu na zorganizowanie wszystkiego, ale od czego zacząć?
Wyobraź sobie, że tracisz ważne dane klientów, nie dotrzymujesz terminów lub po prostu czujesz się całkowicie przytłoczony.
Przyjrzyjmy się bliżej Salesforce kontra ClickUp: Który CRM narzędzie wprowadza porządek do Twojego chaosu?
Przegląd
Poświęciliśmy kilka tygodni na dogłębną analizę Salesforce i ClickUp.
Dokładnie przetestowaliśmy funkcje, użyteczność i wsparcie w scenariuszach rzeczywistych.
Dzięki temu nasze porównanie obu platform jest praktyczne i obiektywne.
Zwiększ produktywność o 25%! ClickUp pomaga zarządzać sprzedażą, projektami, dokumentami i nie tylko.
Wycena: Dostępny jest darmowy plan. Plan premium kosztuje 7 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie projektami
- Narzędzia do współpracy
Gotowy na odkrycie wiodącego na świecie CRMZarejestruj się już dziś i wypróbuj bezpłatnie Salesforce!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 25 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie potencjalnymi klientami
- Prognozowanie sprzedaży
- Zarządzanie szansami
Czym jest ClickUp?
ClickUp. To narzędzie do załatwiania spraw.
Pomyśl o tym jak o swoim cyfrowym miejscu pracy. Możesz zarządzać zadaniami i projektami.
Posiada również CRM funkcje. Jest elastyczny i łatwy w użyciu.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla ClickUp…
Nasze podejście
Jest niezwykle wydajny i elastyczny. Darmowy plan jest bardzo bogaty i oferuje wiele funkcji do zarządzania projektami. Jednak ze względu na mnogość opcji, na początku może wydawać się przytłaczający, a krzywa uczenia się może być trudna dla nowych użytkowników.
Kluczowe korzyści
- Centralna przestrzeń robocza do zadań.
- Oferuje bezpłatny plan na zawsze.
- Obsługuje ponad 1000 integracji.
- Możliwość dostosowania przepływów pracy i widoków.
- Kompleksowe funkcje raportowania.
Wycena
- Bezpłatny:Najlepsze do użytku osobistego.
- Nieograniczony: 7 USD/użytkownika.
- Biznes: 12 USD/użytkownik.
- Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę dostosowaną do Twoich wymagań.
Zalety
Wady
Czym jest Salesforce?
Salesforce. To duża nazwa, prawda?
Pomyśl o tym jak o supernarzędziu. Pomaga firmom zarządzać relacjami z klientami.
Ogromne firmy z niego korzystają. Ma on wiele zastosowań.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Salesforce…
Nasze podejście
Jest niezwykle wydajny i elastyczny. Darmowy plan jest bardzo bogaty i oferuje wiele funkcji do zarządzania projektami.
Kluczowe korzyści
Salesforce pomaga firmom lepiej komunikować się z klientami. Zapewnia pełny obraz każdego klienta.
Pomaga to zwiększyć sprzedaż i jakość usług.
- 360-stopniowy widok klienta: Zobacz wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu.
- Zwiększa sprzedaż o 39%: Wielu użytkowników odnotowało wzrost sprzedaży i produktywności.
- Potężna automatyzacja: Zautomatyzuj zadania, takie jak wysyłanie wiadomości e-mail i śledzenie potencjalnych klientów.
- Ogromna giełda aplikacji: Łączy się z tysiącami innych aplikacji.
- Skalowalność dla wzrostu: Rozwija się wraz z Twoją firmą – od małej do dużej.
Wycena
- Pakiet startowy: 25 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pakiet Pro: 100 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 165 USD/użytkownika/miesiąc.
- Nieograniczony: 330 USD/użytkownika/miesiąc.
- Sprzedaż Einsteina 1: 500 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Przyjrzyjmy się bliżej, jak te dwa narzędzia wypadają w porównaniu. Porównamy dziewięć głównych funkcji.
Pokażemy Ci najważniejsze różnice między Salesforce CRM a oprogramowaniem do zarządzania projektami.
1. CRM Focus kontra rozwiązanie kompleksowe
- SalesforceTo dedykowane rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami. Zapewnia pełny wgląd w sytuację klientów. Zostało stworzone jako centralne centrum rozwiązań CRM dla całej firmy. Jest znane jako firma klienta.
- Kliknij w góręClickUp to przede wszystkim oprogramowanie do zarządzania projektami. Zawiera zaawansowane narzędzia do zarządzania kontaktami i sprzedaży. To doskonałe, kompleksowe rozwiązanie dla większości firm, które chcą uniknąć innych rozwiązań CRM i mieć wszystko w jednym miejscu, szczególnie w przypadku… mała firma.
2. Sztuczna inteligencja i przełomowe innowacje
- Salesforce:Salesforce wykorzystuje swoją własną ogromną dane pool for AI. Oferuje przełomowe innowacje w dziedzinie sztucznej inteligencji dzięki swojej platformie agentów AI, Agentforce. Firma zobowiązała się do wspierania sztucznej inteligencji, aby zapewnić zaufanie do danych biznesowych wykorzystywanych przez AI.
- Kliknij w góręClickUp posiada ClickUp Brain, czyli dedykowanego asystenta opartego na sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja koncentruje się na zwiększaniu produktywności i automatyzacji pracy w systemie. Sztuczna inteligencja ClickUp pomaga oszczędzać czas na codziennym zarządzaniu zadaniami.
3. Podstawowe oferty chmurowe
- SalesforceSalesforce działa w modelu chmurowym z oddzielnymi, wydajnymi produktami Salesforce. Należą do nich flagowa chmura sprzedażowa, chmura usług wsparcia oraz chmura marketingowa dla kampanii. Firma oferuje również chmurę handlową dla e-commerce oraz chmurę danych dla ujednoliconych danych.
- Kliknij w góręClickUp oferuje ujednoliconą platformę, gdzie wszystkie funkcje są dostępne w jednym miejscu. Oferuje funkcje marketingowe, narzędzia usługowe i widoki sprzedażowe wbudowane w główny obszar roboczy. Nie musisz kupować osobnych modułów ani „chmur”.
4. Ceny i skalowalność
- Salesforce:Ceny Salesforce zaczynają się od wyższych cen i obejmują wiele poziomów. Koszty mogą szybko rosnąć wraz z dodatkami. Plany są zazwyczaj rozliczane rocznie i naliczane za użytkownika. Jest to rozwiązanie stworzone z myślą o firmach, które rozwijają się w duże przedsiębiorstwa.
- Kliknij w góręClickUp oferuje darmowy plan na zawsze, który jest całkowicie darmowy do zarządzania zadaniami. Płatne plany, takie jak plan płatny, plan biznesowy i plan nielimitowany, są bardzo przystępne cenowo. Firma oferuje nawet plan korporacyjny dla dużych zespołów.
5. Głębokość zarządzania projektem
- SalesforceZarządzanie projektami w Salesforce często wymaga skomplikowanej konfiguracji lub zakupu dodatków. Nie jest to jego główny cel. Jego główną zaletą jest zarządzanie cyklem życia relacji z klientami.
- Kliknij w góręClickUp to potężna platforma do zarządzania projektami. Idealnie nadaje się do zarządzania projektami, zarówno wieloprojektowymi, jak i złożonymi. ClickUp zawiera kluczowe narzędzia, takie jak wykresy Gantta, tablica kanban i… śledzenie czasu prosto z pudełka.
6. Wdrażanie i szkolenia
- SalesforceWdrożenie może być dużym projektem. Często wymaga specjalistów i rozległych szkoleń dla zespołu Salesforce. Dotyczy to szczególnie złożonych rozwiązań.
- Kliknij w górę:Mniejsze firmy często mogą łatwo rozpocząć działalność. ClickUp oferuje szkolenia i materiały wprowadzające na żywo w ramach ClickUp University. Ułatwia to nowym członkom zespołu wdrożenie i uzyskanie wstępnego szkolenia.
7. Integracja i dostęp
- SalesforceSalesforce ma ogromny ekosystem aplikacji. Jest liderem w dziedzinie integracji i może połączyć się z niemal każdym elementem Twojego stosu technologicznego. Oferuje dostęp do API, umożliwiając rozbudowane, niestandardowe połączenia.
- Kliknij w górę:ClickUp integruje się z wieloma popularnymi aplikacjami, takimi jak Google Drive i szybkie książkiOferuje logowanie jednokrotne na wyższych poziomach. Ta integracja ułatwia zarządzanie operacjami biznesowymi z jednego miejsca.
8. Współpraca zespołowa
- SalesforceFunkcje współpracy często koncentrują się na zarządzaniu kontaktami i procesach sprzedaży. Umożliwiają zespołowi Salesforce komunikację w chmurze sprzedażowej na temat potencjalnego klienta.
- Kliknij w góręClickUp został stworzony z myślą o komunikacji zespołowej. Funkcje takie jak tablica i edycja dokumentów w czasie rzeczywistym umożliwiają głęboką współpracę w kontekście. Funkcje komunikacyjne zostały zaprojektowane tak, aby uprościć pracę nad nowymi zadaniami.
9. Najlepiej dopasowana grupa odbiorców
- Salesforce:Najlepszym wyborem dla Salesforce są duże przedsiębiorstwa, które potrzebują pełnej funkcjonalności Salesforce CRM. Dotyczy to organizacji z dyrektorem ds. cyfryzacji i setkami pracowników.
- Kliknij w góręClickUp to najlepszy wybór dla małych i mniejszych firm. Świetnie sprawdza się również w mniejszych zespołach, a nawet w przypadku osób pracujących indywidualnie. Elastyczny, darmowy plan i przystępne cenowo plany taryfowe sprawdzają się w miarę rozwoju firmy.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
- Sprawdź, czy oprogramowanie biznesowe oferuje wystarczającą liczbę funkcji dla Twojej branży i rozwoju.
- Zwróć uwagę na pozytywne doświadczenia klientów i historie ich sukcesów.
- Sprawdź rzeczywisty koszt i czy cena jest naliczana za użytkownika, czy obejmuje nieograniczoną liczbę użytkowników.
- Upewnij się, że narzędzie zintegruje się z Twoim obecnym zestawem technologii.
- Jeśli masz do wykonania złożone zadania, zapoznaj się z solidną infrastrukturą Salesforce.
- Wypróbuj darmowy plan ClickUp i przekonaj się, czy zawiera funkcje niezbędne dla Twojej małej firmy.
- Zobacz podgląd zaawansowanych planów ClickUp, aby znaleźć najlepszą opcję dla przyszłych funkcji, takich jak nieograniczona przestrzeń dyskowa.
- Szukaj wysokich ocen na stronach z recenzjami ClickUp.
- Sprawdź, czy platforma umożliwia użytkownikom przypisywanie zadań i kontrolowanie uprawnień użytkowników.
- Zapytaj o szkolenia na żywo i wsparcie telefoniczne, które są ogromnymi korzyściami.
- Sprawdź inne funkcje, takie jak pola niestandardowe i możliwość przeglądania zadań według terminu wykonania.
- Upewnij się, że obsługuje on łatwo import danych i oferuje zarządzanie zasobami.
- Pamiętaj, że funkcje ClickUp są bardzo rozbudowane i może Ci wystarczyć tylko kilka z nich.
- Potwierdź, czy oni oferować zniżki do rozliczeń rocznych.
- Zwróć uwagę na lokalizację siedziby firmy, np. w San Francisco, ale skup się na jakości produktu SaaS.
- Sprawdź, czy obsługuje zespoły marketingowe i zapewnia dostęp gościnny dla użytkowników zewnętrznych.
- Pamiętaj, że wizja współzałożyciela często jest motorem początkowych innowacji produktu.
Ostateczny werdykt
Która opcja wygrywa? Dla większości małych i średnich firm wybieramy ClickUp.
To jest łatwe do dostosowania i ma mnóstwo funkcji.
Pomaga w realizacji zadań i projektów, nie tylko w obsłudze klientów.
A cena jest naprawdę nie do pobicia.
Jeśli potrzebujesz wydajnego systemu CRM dla dużej firmy, Salesforce nadal pozostaje najlepszym wyborem.
Jednak dla większości użytkowników ClickUp jest prostszy i spełnia swoje zadanie.
Wypróbowaliśmy oba rozwiązania i naszym zdaniem ClickUp oferuje najlepszy balans między funkcjonalnością a łatwością obsługi dla większości osób.
Więcej o ClickUp
Oto krótkie porównanie ClickUp z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- ClickUp kontra Pipedrive: Pipedrive to system CRM skoncentrowany na sprzedaży z wizualnym lejkiem sprzedaży. ClickUp to bardziej elastyczne narzędzie do zarządzania projektami.
- ClickUp kontra Gohighlevel: ClickUp to kompleksowa platforma do zarządzania pracą, oferująca zaawansowane funkcje zarządzania projektami i konfigurowalny system CRM. Przejdź na wysoki poziom jest specjalistyczną platformą automatyzacji marketingu i sprzedaży, skoncentrowaną na generowaniu i konwersji leadów.
- ClickUp kontra Keap: ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania projektami i konfigurowalny CRM, natomiast Keap to potężne narzędzie CRM i automatyzacji marketingu, które kładzie nacisk na pielęgnowanie potencjalnych klientów i procesy sprzedaży.
- ClickUp kontra ActiveCampaign: ClickUp zapewnia elastyczną platformę do zarządzania zadaniami, projektami i podstawowym CRM, natomiast ActiveCampaign specjalizuje się w zaawansowanej automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i segmentacji klientów.
- ClickUp kontra Hubspot: ClickUp to niezwykle konfigurowalny system operacyjny do zarządzania projektami i pracą ze zintegrowanymi funkcjami CRM, natomiast HubSpot oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- ClickUp kontra Clickfunnels: ClickUp to kompleksowa platforma do zarządzania pracą; ClickFunnels to przede wszystkim narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, służące do tworzenia stron docelowych i automatyzacji lejków sprzedażowych.
- ClickUp kontra Folk: ClickUp to solidne rozwiązanie do zarządzania pracą z konfigurowalnymi funkcjonalnościami CRM, natomiast Folk koncentruje się na wspólnym zarządzaniu kontaktami i śledzeniu relacji.
- ClickUp kontra Instantly: ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania projektami i zróżnicowanymi przepływami pracy, natomiast Instantly specjalizuje się w zimny e-mail zasięg, optymalizacja dostarczalności i zautomatyzowane kampanie e-mailowe.
- ClickUp kontra poniedziałkowy CRM: ClickUp zapewnia niezwykle konfigurowalne, kompleksowe rozwiązanie do zarządzania projektami i CRM, natomiast Monday CRM oferuje wizualne przepływy pracy i współpracę zespołową skoncentrowaną na relacjach z klientami.
- ClickUp kontra CRM kapsułowy: ClickUp to kompleksowa platforma CRM do zarządzania pracą, którą można dostosować do własnych potrzeb, natomiast Capsule CRM to prosty i przyjazny dla użytkownika system CRM, którego celem jest zarządzanie kontaktami i szansami sprzedaży.
- ClickUp kontra Insightly: ClickUp to elastyczna platforma do zarządzania projektami i elastyczny CRM. Insightly to dedykowany CRM oferujący rozbudowany lejek sprzedaży i funkcje zarządzania projektami w kontekście CRM.
- ClickUp kontra Freshsales: ClickUp to kompleksowe narzędzie do zarządzania pracą z elastycznymi funkcjami CRM, natomiast Freshsales CRM to specjalistyczny system CRM do sprzedaży z zaawansowaną automatyzacją, oceną potencjalnych klientów i raportowaniem.
- ClickUp kontra Salesforce: ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą z konfigurowalnym systemem CRM, natomiast Salesforce to system CRM klasy korporacyjnej z rozbudowanymi funkcjami automatyzacji sprzedaży, obsługi klienta i marketingu.
- ClickUp kontra Zendesk: ClickUp oferuje kompleksową przestrzeń roboczą do zadań, projektów i konfigurowalnego CRM, natomiast Zendesk to wiodąca platforma obsługi klienta, skupiająca się głównie na zgłaszaniu problemów i wsparciu.
Więcej o Salesforce
Oto krótkie porównanie Salesforce z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Salesforce kontra Pipedrive: Salesforce to kompleksowe, wysoce konfigurowalne rozwiązanie CRM dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, podczas gdy Pipedrive koncentruje się na intuicyjnym, wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży, co pozwala usprawnić procesy sprzedaży.
- Salesforce kontra GoHighLevel: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji marketingowych, oferująca opcje white-label i szeroką automatyzację.
- Salesforce kontra Keap: Salesforce oferuje rozbudowany, konfigurowalny ekosystem CRM dla firm każdej wielkości; Keap zapewnia zintegrowaną automatyzację sprzedaży i marketingu, która sprawdza się szczególnie dobrze w mniejszych firmach.
- Salesforce kontra ActiveCampaign: Salesforce to rozbudowany system CRM klasy korporacyjnej z wydajną automatyzacją sprzedaży, natomiast ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i wizualizacji ścieżki klienta.
- Salesforce kontra Hubspot: Salesforce kładzie nacisk na dogłębną personalizację i solidne raportowanie dla złożonych potrzeb biznesowych, podczas gdy HubSpot oferuje zintegrowany pakiet narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta z bardziej przyjaznym dla użytkownika interfejsem.
- Salesforce kontra Clickfunnels: Salesforce to kompleksowe rozwiązanie CRM do zarządzania relacjami z klientami i sprzedażą; ClickFunnels został specjalnie zaprojektowany jako narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, które prowadzi klientów przez ścieżkę konwersji.
- Salesforce kontra ludzie: Salesforce to niezwykle skalowalny i bogaty w funkcje system CRM przeznaczony dla złożonych operacji i dużych przedsiębiorstw; Folk oferuje prostsze, ułatwiające współpracę narzędzie do zarządzania kontaktami i budowania relacji.
- Salesforce kontra Instantly: Salesforce to szeroka platforma CRM obejmująca różne aspekty zarządzania klientami; Instantly specjalizuje się w automatyzacji zimne e-maile i generowanie potencjalnych klientów na potrzeby ukierunkowanych kampanii.
- Salesforce kontra ClickUp: Salesforce to wyspecjalizowany, zaawansowany system CRM do zarządzania interakcjami z klientami i procesami sprzedaży; ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która obejmuje funkcjonalności CRM w ramach swoich szerszych narzędzi do zarządzania projektami.
- Salesforce kontra poniedziałek: Salesforce to solidny system CRM z rozbudowanymi modelami danych dla złożonych przepływów pracy w różnych branżach; Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i jest często wykorzystywany przez firmy korzystające już z Monday.com do zarządzania projektami.
- Salesforce kontra Capsule: Salesforce to system CRM klasy korporacyjnej przeznaczony dla dużych organizacji o złożonych potrzebach; Capsule CRM to prostszy, przyjazny dla użytkownika system CRM, idealny dla małych i średnich firm skupiających się na podstawowych kontaktach i śledzeniu sprzedaży.
- Salesforce kontra Insightly: Salesforce oferuje wszechstronne i wysoce konfigurowalne rozwiązanie CRM, które zaspokaja zróżnicowane potrzeby biznesowe; Insightly oferuje wszechstronne rozwiązanie CRM ze zintegrowanym zarządzaniem projektami, często wybierane przez małe i średnie przedsiębiorstwa ze względu na łatwość obsługi.
- Salesforce kontra Freshsales CRM: Salesforce to niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM z zaawansowanymi funkcjami dla dużych organizacji; Freshsales CRM koncentruje się na analizie sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji i automatyzacji w celu usprawnienia zarządzania sprzedażą, często preferowanego przez mniejsze zespoły.
- Salesforce kontra Zendesk: Salesforce to kompleksowy system CRM obejmujący sprzedaż, marketing i obsługę klienta. Zendesk to specjalistyczna platforma obsługi klienta przeznaczona do obsługi zgłoszeń, wsparcia i wielokanałowej interakcji z klientami.
Często zadawane pytania
Czy Salesforce jest zbyt skomplikowany dla małych firm?
Tak, Salesforce może być przytłaczający. Jego zaawansowane funkcje i opcje personalizacji lepiej sprawdzają się w większych przedsiębiorstwach, podczas gdy małe firmy mogą uznać go za zbyt skomplikowany i kosztowny.
Czy ClickUp poradzi sobie z potrzebami CRM na dużą skalę?
Chociaż ClickUp jest wszechstronny, może nie być idealny dla systemów CRM na bardzo dużą skalę. Jego funkcje CRM są zintegrowane z narzędziami do zarządzania projektami, które mogą nie być tak rozbudowane, jak dedykowany system CRM, taki jak Salesforce.
Która platforma zapewnia lepsze dane w czasie rzeczywistym?
Salesforce wyróżnia się w analityce w czasie rzeczywistym i raportowanieOferuje kompleksowe pulpity nawigacyjne i analizy, dostarczając firmom aktualne dane do podejmowania decyzji. ClickUp zapewnia również w czasie rzeczywistym Aktualizuje się, ale jest mniej stabilny.
W jaki sposób ClickUp i Salesforce obsługują prośby o pomoc techniczną?
Salesforce oferuje szerokie wsparcie, obejmujące kontakt telefoniczny, e-mailowy i dedykowanych opiekunów klienta, szczególnie dla klientów korporacyjnych. ClickUp zapewnia wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu i bazy wiedzy, sprawnie obsługując… prośby o wsparcie.
Która platforma jest lepsza do planowania zasobów?
ClickUp jest ogólnie lepszy dla planowanie zasobów w zarządzaniu projektami. Pozwala skutecznie zarządzać zadaniami, przydzielać zasoby i śledzić postępy. Salesforce wyróżnia się w planowanie zasobów w ramach sprzedaży i serwisu, ale jest bardziej złożona.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish